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1、1第19講 5S項目的展開(一)【本講重點】w改善布局w改善物流w減少搬運2改善布局 w假設(shè)一套結(jié)構(gòu)不太好的房子,即使有出色的裝修設(shè)計,效果也會大打折扣。工廠的規(guī)劃布局也相當(dāng)于5S的設(shè)計,布局好的,5S立竿見影,事半功倍;布局不好的,5S費盡心力也做不好。所以我們必須要掌握好布局設(shè)計的原則。3布局設(shè)計三原則布局設(shè)計三原則(1)時間、距離最短原則w拿東西、取東西方便,盡量不要去搬運;花最少的時間,步行的距離要縮短,不要走很遠(yuǎn),中間沒有停滯或等待。4(2)物流暢通原則w物流流向是直接性,或者是圓圈型,沒有逆向型和來回穿插的流動,運東西就要走直線;w人員、機(jī)器、材料、作業(yè)方法、環(huán)境,這五個要素要在有
2、效的管理中,作業(yè)方便、順暢;w通道或作業(yè)現(xiàn)場不能有障礙物;每一個工序生產(chǎn)平穩(wěn)、均衡。5(3)變化性原則w預(yù)留足夠的空間來對應(yīng)未來至少一年的生產(chǎn);w貨架、貨棚、工作臺留有改造的余地,適應(yīng)不同的生產(chǎn)方式;w對于那些專用的,特殊的機(jī)械設(shè)備盡量以通用品來代替;w機(jī)器出現(xiàn)故障時,要有足夠的備用品以保證維修;w發(fā)生異常,如發(fā)生火災(zāi)或地震時,有足夠的防護(hù)設(shè)施。 6w布局設(shè)計的注意點布局設(shè)計的注意點制作詳細(xì)的立體規(guī)劃圖或平面布置圖,必要時可以制作模型。根據(jù)“重低輕高”的原則,比較笨重的放在低層,較輕的放在高層,把重型的機(jī)械設(shè)備安放在底層,并考慮物流方向,規(guī)劃好通道,然后設(shè)定其它區(qū)域。7生產(chǎn)線的規(guī)劃,一定要有一
3、個備料區(qū)或者配層區(qū),生產(chǎn)后面一定要設(shè)置一個成品暫放區(qū),場所大小應(yīng)依據(jù)產(chǎn)量來設(shè)定,廠房的高度超過4.5米時可以考慮雙層使用。規(guī)劃時至少要考慮到未來兩年以內(nèi),可能的產(chǎn)品以及產(chǎn)品質(zhì)量的變化,預(yù)留足夠的空間。8【自檢】w根據(jù)布局設(shè)計三原則,請您針對您企業(yè)的情況,進(jìn)行重新布局和設(shè)計,以達(dá)到時間、距離最短,物流暢通,可變性的目的。9如何規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場如何規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場 規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場有三個步驟w第一步:檢查工作現(xiàn)場;w第二步:工作現(xiàn)場的布置原則;w第三步:改善工作現(xiàn)場的方法。10檢查工作現(xiàn)場檢查工作現(xiàn)場w檢查工作現(xiàn)場是否經(jīng)常存在這種現(xiàn)象?w例如:作業(yè)臺很大,實際使用只需要一小部分,其余堆滿了一些材料,半成品和工
4、具夾。作業(yè)臺只有一層,利用了平面空間卻未利用立體空間,員工在一個很大的范圍里拿取所需的物品,造成了不方便,且浪費時間。物品的存放設(shè)計不合理,要么太大,要么太小。工作現(xiàn)場放了很多私人物品。w這些都是在工作現(xiàn)場經(jīng)常存在的現(xiàn)象,材料,車輛,空箱子,踏板,推車到處都是,礙手礙腳,類似這樣的問題比比皆是,而大家都視而不見,習(xí)慣成了自然。115S改善工作現(xiàn)場的兩大作用是:減少作業(yè)員的疲勞和厭倦的情緒;提高綜合的作業(yè)效率。12【自檢】w檢查一下您的工作現(xiàn)場,是否也存在類似以上的情況,想想看,您是否也已經(jīng)習(xí)慣成自然,熟視無睹?為了更好的利用空間,減少您尋找物品的時間耗費,請您對您的工作現(xiàn)場進(jìn)行重新布置。13工
5、作現(xiàn)場的布置原則工作現(xiàn)場的布置原則(1)工具,物料要按最佳的次序排列。(2)照明一定要考慮,如果照明視覺感到不舒適,必會造成作業(yè)員的情緒低落。(3)工作臺和座椅的高度要適度。讓每一個作業(yè)人員感到方便而且舒適。14(4)噪音、粉塵、污水、高溫的工作場所應(yīng)該予以隔離。w如玻璃廠,溫度非常高,一進(jìn)去就七八十度,甚至超過上百度。鐵廠噪音,面粉廠的粉塵,化學(xué)廠的污水,這些工作都應(yīng)考慮進(jìn)行隔離。15改善工作現(xiàn)場的方法改善工作現(xiàn)場的方法(1)避免物料的外包裝進(jìn)入現(xiàn)場w如果物料的外包裝進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,就容易產(chǎn)生灰塵和垃圾,而且占據(jù)了很大的空間并導(dǎo)致物流不暢,無法避免時至少應(yīng)做到對于空箱垃圾要及時回收,以免堆得像
6、個垃圾場。16(2)選用合適的盒子、架、棚等儲運的物品,保證空間的充分利用這些儲運工具應(yīng)根據(jù)使用狀況來設(shè)計大小和款式,盡量要做到適用,我們還要從人體力學(xué)的角度出發(fā),設(shè)計扇形的作業(yè)范圍,充分地利用立體空間,做好標(biāo)識及防護(hù)措施,以便于放置和查找。17(3)私人物品禁止放在工作現(xiàn)場w私人物品禁止放在工作現(xiàn)場,整理、整頓的目的就是要創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境與空間,所以平時就要加強(qiáng)對這方面的巡視和管理,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并教育員工。18改善物流 w物流:顧名思義就是物品流通暢順,就好象行云流水。w在現(xiàn)實的管理中,物流卻未必是順暢的,到處是堆積,造成資金積壓不算,往往還引起交貨延遲,現(xiàn)場混亂。所以在5S的推
7、動過程中,我們就一定要思考,如何去改善物流。19物流不暢的原因物流不暢的原因布局設(shè)計不合理物流管理不到位異常的對應(yīng)不夠及時20(1)布局設(shè)計不合理w布局設(shè)計不合理主要表現(xiàn)在規(guī)劃和實際動作的脫節(jié),造成一些矛盾和阻礙,更改起來較難,所付出的代價也比較高,所以要慎重。當(dāng)然在現(xiàn)實的環(huán)境中,如果您在規(guī)劃一個新的作業(yè)場所或廠房,您就要好好地去思考,這個工廠準(zhǔn)備做什么?機(jī)器擺哪里?它的構(gòu)造等。21(2)物流管理不到位w如果說設(shè)計布局是硬件,那么管理就是軟件,物流管理中現(xiàn)場是最重要的,不管你是價值千萬的零件,還是幾分,幾毛錢的包裝材料,一旦不流動,就是一堆廢物。物流各個要素的控制、調(diào)度、管理,無一不是為了輸入
8、的過程,而輸入的過程與輸出的全程都能夠通行無阻,減少異常和等待。22w物流不暢通,管理不到位主要體現(xiàn)在物流管理體系不夠健全,存在很多漏洞和死角。w布局設(shè)計是硬件,管理就是軟件。人員管理不到位,就會造成玩忽職守,管理水平低,就沒有辦法實行定制管理的科學(xué)方法。23(3)異常的應(yīng)對不及時24改善物流的方法改善物流的方法w在現(xiàn)實工作中,人員、資金、場地等方面都是有限的。w我們?nèi)绾卧谟邢薜娜藛T、資金、場地等現(xiàn)有條件下確保物流的順暢?w我們要從幾個方面來考慮:(1)根據(jù)當(dāng)日的生產(chǎn)量來分時段地投料w將一天的產(chǎn)量分成幾等分投放物料,在前一天的時間里準(zhǔn)備好下一個時段所需要的物料。25(2)均衡地安排生產(chǎn),以保證
9、全過程的流暢w生產(chǎn)準(zhǔn)備要充分,這個充分有幾個條件,員工的培訓(xùn)是不是到位、物料是不是到位、有沒有問題,工具設(shè)備是不是都檢查并可以運轉(zhuǎn)了,這就是均衡安排生產(chǎn)。26w首先你要去看生產(chǎn)的準(zhǔn)備,人員、機(jī)械設(shè)備、工具有沒有問題,這些都是應(yīng)該考慮到的。27(2)均衡地安排生產(chǎn),以保證全過程的流暢w工程的設(shè)定要均衡化,產(chǎn)品質(zhì)量要穩(wěn)定,出現(xiàn)問題一定要及時處理,當(dāng)然發(fā)生堆積的異常現(xiàn)象,我們要不斷地去問為什么,為什么會堆積?找到源頭以后,如果他是新人,我們必須溝通,或進(jìn)行培訓(xùn),或紅牌警告,貼上紅牌,告訴他這個事情的嚴(yán)重性。28(3)不良品要及時處理w對于不良品能夠修理的,或再生的應(yīng)馬上及時處理,否則時間長了誰也不知
10、道怎么回事。對于只能報廢的不良品,作為質(zhì)量教材。w把不良品作為新員工的訓(xùn)練教材或訓(xùn)練的工具。29減少搬運 w無論是作業(yè)現(xiàn)場還是倉庫,搬運動作非常多,有的比作業(yè)動作還多,其實搬運是不產(chǎn)生附加價值的活動,搬運活動越少,生產(chǎn)成本就相對地越低。30遵守搬運的原則遵守搬運的原則機(jī)械化原則 自動化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則 均衡原則直線原則 安全第一原則機(jī)械化原則:條件允許,考慮用機(jī)動車等,可以提高工作效率,降低勞動強(qiáng)度;自動化原則:使用電梯、傳送帶等方式進(jìn)行輸送;標(biāo)準(zhǔn)化原則:使用標(biāo)準(zhǔn)的包裝箱、貨架等,以減少裝碼時間;31均衡原則:對每位員工的工作量均衡地分配,避免空閑時間;直線原則:搬運距離盡量縮短,重復(fù)往返路線只
11、會浪費時間,降低效率;安全第一的原則:作業(yè)要規(guī)范,對員工要做好安全培訓(xùn)指導(dǎo),機(jī)動車一定要專人駕駛,員工要正確地使用頭盔、防壓瓦、安全帶,做到人、物、事等各方面的安全。 32【本講總結(jié)】w卓越的現(xiàn)場管理就是推動5S,樹立一個良好的企業(yè)文化,讓每個員工都能在一個高效率的環(huán)境下工作,只有提高每個人的效率,企業(yè)才能不斷地進(jìn)步。33第20講 5S項目的展開(二) 【本講重點】w降低庫存w精簡業(yè)務(wù)w會議的5Sw文件的5S34降低庫存w庫存量的大小直接影響到流動資金和正常生產(chǎn)。庫存太大,占用了資金,增加了經(jīng)營風(fēng)險;庫存量太小,又可能影響生產(chǎn)、交貨。倉庫的5S不妨以此來作為改善的重點。35正如正確地拼魔方,所
12、有的模塊肯定全部都要規(guī)整地放入其中,如若不然,就拼得不對。若倉庫進(jìn)行了合理的空間設(shè)置,就一定能收容全部的零件。 36降低庫存量相關(guān)的要素降低庫存量相關(guān)的要素w庫存量與兩大要素相關(guān):資金額占用的場地面積37w了解這兩大要素有利于我們將有限的資源用到刀刃上,我們著手降低庫存時,應(yīng)先做到以下幾個調(diào)查。(1)哪一種材料最貴或占用金額最多?(2)哪一種材料占地面積最大?(3)這兩種材料的調(diào)度周期有多長?(4)這兩種材料的生產(chǎn)周期有多長?w通過這些調(diào)查,就可以知道最低庫存量是多少,現(xiàn)狀庫存量是否合理,從而進(jìn)行改善。38零部件庫存量減少零部件庫存量減少(1)對于零部件庫存量的減少,我們要根據(jù)生產(chǎn)計劃及交貨期
13、來分批地購入原材料,以保證最低庫存量實施這種方法要充分考慮協(xié)辦廠商的配套工藝能力,以及穩(wěn)定性,運輸?shù)臈l件,訂貨成本。對于市場上通用的生產(chǎn)物料可以考慮及時生產(chǎn),及時送貨的方式,避免不必要的庫存。39(2)做好庫存的管理是控制 就是控制金額在一個工廠作為采購人員,因為沒有物料而影響生產(chǎn)時,往往要追究責(zé)任。有的企業(yè)多買物料的現(xiàn)象很普遍,因為過時報廢而沒有發(fā)現(xiàn),所以公司應(yīng)該做好庫存金額的控制,發(fā)現(xiàn)異常要調(diào)查原因。40(3)經(jīng)常性的定期盤點w定期進(jìn)行物料盤點,調(diào)查現(xiàn)品差的原因,早發(fā)現(xiàn)問題,及早給予解決,保證帳物的一致性。41減少半成品的滯留減少半成品的滯留w減少庫存不應(yīng)僅僅盯著倉庫量,因為生產(chǎn)周期的關(guān)系
14、,整個生產(chǎn)流程往往滯留著比庫存更多的半成品。因為感覺上這些半成品還在增值流動,所以具有更大的隱蔽性,難于察覺。42w積壓了資金,造成了浪費,是因為公司的很多管理者不懂生產(chǎn),不能對生產(chǎn)管理提出要求。w改善事項,改善時間是合理的、必要的,其實只要掌握物料的基本流向,很多地方還是可以改善的。43降低成品庫存降低成品庫存w很多公司為了方便,安排生產(chǎn)往往采取大批量的生產(chǎn)方式,倉庫經(jīng)常堆滿,這樣雖然省事,卻積壓了大量的資金。w市場是變幻莫測的,而且會有很大的風(fēng)險,要降低成品的庫存,必須要堅持幾個原則:44客戶需要的才生產(chǎn);客戶要多少生產(chǎn)多少;客戶什么時候要就什么時候生產(chǎn)。很多公司都認(rèn)為不積壓庫存就無法適應(yīng)
15、顧客突然的大量訂單,這確實也是普遍存在的現(xiàn)實問題,彈性的生產(chǎn)方式可以在很大的程度上解決此問題。45 庫存警示方法庫存警示方法圖20-1 建立庫存警示 46w由于公司內(nèi)的情報傳遞或溝通協(xié)調(diào)方面有問題,往往是到了完全沒有任何庫存時才發(fā)現(xiàn),層層上報,而重新調(diào)整已經(jīng)來不及了;時常也因為生產(chǎn)計劃或交貨計劃有變更,而相應(yīng)的對策也沒有及時趕上,原材料源源不斷地涌進(jìn)倉庫,只有爆倉時才有人反映,而此時倉庫已經(jīng)一片混亂。對于這些狀況,我們不妨建立一套一目了然的庫存警示線。 47精簡業(yè)務(wù) w我們每周工作五天,每天八小時工作,八個小時都在干什么呢?w有人在一家同行業(yè)中較為優(yōu)秀的企業(yè)中做過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)即便是最實干的主管,
16、效率也沒有達(dá)到70%。反觀大多數(shù)的企業(yè),其效益更讓人嘆息。就以報銷為例,有一家公司的午餐費,每人每天十塊錢,但即便是區(qū)區(qū)十塊錢的人民幣,也要經(jīng)過五六個關(guān)卡才能審批下來。這是一個非常沒有價值的工作。我們應(yīng)該把握的是“原理、原則”之宗旨,適當(dāng)放權(quán)、授權(quán),讓下屬成長起來,自己才有時間去做那些更有意義的工作。48w對于大多數(shù)的業(yè)務(wù),我們應(yīng)該本著精簡高效的原則,應(yīng)不斷地問幾個為什么,審定一下哪些是沒有必要的業(yè)務(wù),這個工作是否有必要。如:為什么不能取消?w為什么用這種方法?有沒有更好的方法?w為什么在這個階段確認(rèn),它能否改變?w為什么按照這種程序,能否改變這個程序?w為什么這樣設(shè)計?能不能改變它的設(shè)計?w
17、為什么有這些步驟?能否簡化或合并?w為什么要買這些材料?有沒有更便宜的材料可以替代?w如果重新調(diào)整程序能否提高效率,縮短時間,這就是我們考慮精簡業(yè)務(wù)的一些要點。 49【自檢】w本著精簡高效的原則,審查您的工作流程和方式,看是否可能再精簡,以便提高工作效率,減少時間和精力的耗費?w中國最大的資料庫下載50會議的5Sw會議在很多企業(yè)或工廠里可以說從過去到現(xiàn)在,是有史以來就存在的,它是一種突出領(lǐng)導(dǎo)功能,實現(xiàn)決策民主化,科學(xué)化的重要工具。51會議的作用會議的作用(1)集思廣益w集思廣益,是決策科學(xué)化的重要手段。w會議可以搜集眾多的情報資料,參與人員都可以提出各自的看法和見解,為決策提供了全面、客觀的依
18、據(jù)。52(2)培養(yǎng)團(tuán)隊精神w會議可以培養(yǎng)團(tuán)隊精神,可以使每個參與人員了解共同的目標(biāo),樹立全局的觀念,這無形中起了一種溝通協(xié)調(diào)的作用。53(3)增進(jìn)了解,發(fā)現(xiàn)人才w會議可以使參與人形成一種共識,有利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神,會議可以增進(jìn)了解、發(fā)掘人才。54【自檢】w您認(rèn)為怎樣才能合理地發(fā)揮會議的積極作用,調(diào)動參會人員的積極性、主動性,使會議成為一個有效利用的工具?在會議上人們各抒己見,提出自己的看法,不但能增加彼此之間的了解,還能夠起到拋磚引玉,起到發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的作用。但是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,如果對會議控制得不好,很容易陷入各種文山會海之中,無法進(jìn)行日常的經(jīng)營決策及管理工作。55【舉例】w例如某家公司的老總年
19、薪是五十萬元,經(jīng)理級別有十個人,平均年薪是十萬塊。那么,11個人開會,1個小時的費用是多少?w每個小時會議成本小時工資32開會人數(shù)w我們想想看,總經(jīng)理年薪是50萬元,他除以12,再除以24,再除以8,他每一個小時是217塊。w一個經(jīng)理他的年薪是10萬,除以12個月,再除以24,再除以8,他每一個小時是43.4塊。w11個人每人會議費用就是2173243.432103900w這個會議等于是花掉了3900塊錢,所以會議也要講5S。w如果說11個人開一小時的會議,其費用就是3900元錢,尚不包括場地租金,以及水電的費用,該公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者如果每天平均開三個小時的會議的話,每個月直接開支就高達(dá)二十八萬
20、元,由此可知,我們的會議不是越多越好。56召開會議必須要考慮的一些要素召開會議必須要考慮的一些要素(1)會議的必要性。w會議不是萬能的,有的問題不一定只有開會才能解決,可以的話考慮用文件傳達(dá)或電子郵件的形式來代替一些會議,有的問題靠開一次會議也解決不了,所以我們就必須去考慮其它的方法。57(2)會議要會而有議,議而有決。w這是會議的基本原則,沒有主題或沒有目的的會議就不必召開,開會僅是開會而已,沒有任何有建設(shè)性的意義和決定或構(gòu)思,這個會議等于沒開,是在浪費時間、浪費金錢。58(3)會議的內(nèi)容形式w既然決定召開會議了,就應(yīng)該明確幾個事項:w,為什么要開這個會,會議的目的。w,會議的內(nèi)容,討論決定
21、什么內(nèi)容。w,會議的形式,用什么方法來檢查。w,參加的人選。w會議人選一般都是五到十個人比較適合,人太多就要考慮到會議的效果。 59w,會議的時間。w會議的時間一般盡可能在兩小時之內(nèi),因為長時間的會議會讓人感覺到疲憊。w,會議的地點,要明確會議的地點,并提前預(yù)訂確認(rèn)。w明確了這些事項,并將會議議程散發(fā)給列席的人員,這是一個會議能否成功的前提,當(dāng)然還必須有會議召開的注意事項。60【自檢】w假定你是一個會議的主持人,由您來主持一個產(chǎn)品說明會,請問,您應(yīng)該考慮哪幾個因素?具體怎么執(zhí)行?61會議召開的注意事項會議召開的注意事項議題明確,把握氣氛w主持人一開始就應(yīng)該向參與會者聲明會議的議題,介紹背景及概
22、況,與會議無關(guān)的話題應(yīng)當(dāng)避免。w掌握氣氛,主持人要用大家關(guān)注或感興趣的話題引起共鳴,活躍會議的氣氛。62主持人學(xué)會及時總結(jié),三到五人發(fā)言后要做一次總結(jié),以提高討論的深度和廣度,且要正中主題的要義,參與會議的人,一定要耐心地聆聽,不管誰的發(fā)言都要耐心地聆聽,中途打斷或面帶不理解的表情,都是對他人的一種不尊重。 63會議要做好記錄。w對于發(fā)言人提出的情報也好,意見也好,想法也好,應(yīng)該做一個簡要的記錄,并且要有所肯定和回應(yīng)。64將做好的會議記錄向相關(guān)人員發(fā)放,必要時轉(zhuǎn)換成公告形式,向全體職工公布,主持人對于會議內(nèi)容必須定期地跟進(jìn)檢查,對于那些沒有討論或研究的項目也要采取對策,這就是會議的5S。65w
23、會議的目的是在節(jié)約成本、節(jié)約時間,這就是在改善問題,就是在提升公司的品質(zhì)。66 【自檢】根據(jù)會議的5S標(biāo)準(zhǔn),在公司的一次例會上,指定專人做一次會議記錄。時間:_地點:_參加人員:_記錄:_主題:關(guān)于_67文件的5Sw在文件中,公司的各種規(guī)章制度,技術(shù)規(guī)范,數(shù)據(jù)記錄的書面形式是公司正常動作的重要保證。有一位前輩曾經(jīng)這么說過,看一個公司的管理水平的高低,就看這家公司5S水平的高低。也可以說,看一家公司5S水平的高低,就看這家公司尋找文件的速度。68w文件管理的好壞體現(xiàn)了公司整體管理水平的高低,所以文件的5S不可以等閑視之,而從另外一個角度,文件管理確實體現(xiàn)了5S的每一個內(nèi)容69(1)整理w文件怎么來做5S?w明確哪一類的文件需要?w哪一類的文件不需要?w無效和不需要的文件,我們就要去考慮及時地清理。70(2)整頓w將文件分門別類地保存,制作目錄索引,便于查找。71(3)清掃w文件防潮、防塵,還有防蟲,文件定期補(bǔ)修維護(hù)。(4)清潔w專人管理、責(zé)任分明,清潔就是把整理、整頓與清掃標(biāo)準(zhǔn)化。72(5)修養(yǎng)w使用完后及時地歸位,然后培養(yǎng)一種愛護(hù)文件,節(jié)省用紙,按規(guī)定要求來制訂發(fā)行文件的資料。73w
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