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文檔簡介
1、精品文檔7. 系統(tǒng)工程實施方案7.1項目組織7.1.1項目組織結(jié)構(gòu)為了保障本項目建設(shè)的順利進行,滿足各項技術(shù)指標的設(shè)計要求,我公司根據(jù)本次工程建設(shè)的具體情況,對本項目的管理實行項目經(jīng)理負責制。針對電腦、票據(jù)打印機、模塊化機房項目,我公司將成立專門的項目組負責整個項目的建設(shè),項目組成員由我們公司的管理人員、資深工程師、技術(shù)服務(wù)人員和商務(wù)人員組成。7.1.2我公司、用戶方的協(xié)調(diào)方式及責任一、我們公司與用戶方的交互關(guān)系根據(jù)我公司項目管理人員多年在維護項目中的實施經(jīng)驗,系統(tǒng)維護工程必須以用戶需求為導向,加強項目維護人員與用戶的溝通力度,營造一個良好的項目實施環(huán)境。我公司根據(jù)制定項目組的分級管理模式來一
2、一對應(yīng)用戶方相關(guān)的項目人員,并明確用戶方和我公司各自的義務(wù)和職責。其中項目管理層由我公司的項目總監(jiān)、項目經(jīng)理和用戶方的項目負責人組成,當工程需要做出重要決策時,我公司的項目總監(jiān)則需要與用戶方的項目負責人進行研討、協(xié)商,做出決定并向各自下屬傳達;項目經(jīng)理則是整個項目具體實施的負責人,它處于項目管理層和項目實施層之間,不僅需要定時向項目總監(jiān)、項目負責人匯報工作進度及反映維護工作中存在的重大問題,還需要協(xié)調(diào)維護小組之間的關(guān)系、項目實施小組與用戶方 / 監(jiān)理方的項目參與技術(shù)人員之間的關(guān)系,解決項目實施過程中遇到的難題等;項目實施層包括我們公司的各項目實施小組和用戶方 / 監(jiān)理方的技術(shù)人員,它們互相配合
3、,互相監(jiān)督,共同完成整個工程;項目維護層則由我們公司的技術(shù)培訓組、售后服務(wù)組與用戶方的系統(tǒng)維護人員組成,承擔整個工。1 歡迎下載精品文檔程實施后的系統(tǒng)維護工作,其中技術(shù)培訓組則在項目實施前、中、后分別對用戶方的技術(shù)人員進行培訓。二、用戶方的責任和義務(wù)為了保證本項目能按時按質(zhì)地順利完成并交付使用,作為系統(tǒng)使用方應(yīng)完成以下內(nèi)容:1. 指定專人負責用戶方內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作,配合我公司維護小組在維護工作中間的協(xié)調(diào)工作;2.提供實施時所需要的軟硬件環(huán)境,如IP 地址等;3. 安排相關(guān)技術(shù)人員接受培訓;4. 系統(tǒng)驗收后,用戶方有責任保管及維護已完成的實施工程;5. 對確認事件、會議紀要、驗收報告等文件予
4、以簽字,并履行責任。三、我公司的責任和義務(wù)作為本項目的實施單位,應(yīng)認真完成以下內(nèi)容,確保本項目按照要求正常交付使用:1. 制定本項目工程實施計劃;2. 負責本項目工程的維護工作;3. 負責提供本項目中所包含的所有設(shè)備;4. 提供技術(shù)支持和售后服務(wù);5. 嚴格遵守用戶方內(nèi)部各項規(guī)章和信息保密制度;6. 負責隨時向用戶方通報本項目維護情況及發(fā)現(xiàn)的問題;7. 負責保證維護質(zhì)量;8. 負責編制本項目維護文檔,并提交給用戶方;9. 安排人員參與驗收。7.1.3設(shè)備管理。2 歡迎下載精品文檔設(shè)備管理是許多集成公司容易忽視的環(huán)節(jié),如果設(shè)備管理不規(guī)范,將直接影響項目的維護。因此我公司針對本項目性質(zhì),結(jié)合我們多
5、年實施大型項目的經(jīng)驗,在基于ISO9001 的標準上定制了本項目的設(shè)備管理規(guī)范。本項目建設(shè)的設(shè)備管理包括設(shè)備采購管理和設(shè)備現(xiàn)場管理兩部分。設(shè)備采購管理由我公司的商務(wù)部門完成,設(shè)備現(xiàn)場管理由用戶方和我公司的項目實施小組共同完成。一、設(shè)備采購管理流程過程說明:。3 歡迎下載精品文檔1. 項目經(jīng)理和實施方案設(shè)計組編制并審核采購物品規(guī)格說明書,提交總經(jīng)理審批;2. 設(shè)備采購組根據(jù)需求編制采購計劃,提交總經(jīng)理審批,制定采購單;3. 設(shè)備采購組根據(jù)合格供應(yīng)商名單選擇合適的供應(yīng)商,提交采購單 ;4. 設(shè)備到貨后,核實所采購的設(shè)備,運抵工程實施現(xiàn)場或進倉保管,提交設(shè)備驗收報告或設(shè)備進倉報告。二、設(shè)備現(xiàn)場管理流
6、程過程描述:1. 設(shè)備進入實施現(xiàn)場后,向用戶方提交設(shè)備驗收報告,用戶。4 歡迎下載精品文檔方對設(shè)備進行驗收,安排設(shè)備存放空間,指定設(shè)備保管人員;2. 設(shè)備進出倉要求做到規(guī)范管理,做到事事有記錄,即發(fā)貨有記錄,取貨有記錄,設(shè)備更換有記錄等;3. 項目完成后,需要對現(xiàn)場設(shè)備進行清點。7.2工程進度表本項目將分為供貨、設(shè)備安裝和調(diào)試、培訓、測試和驗收共四個階段,整個工期為29天,工期進度如下表所示:編號工作內(nèi)容工期安排備注1合同簽定后, 10 天將貨物全部陸續(xù)抵達,設(shè)備供貨同時期間進行安裝交叉作業(yè)工作2各設(shè)備之間的連設(shè)備安裝和調(diào)試15 天完成接和聯(lián)合調(diào)試。3培訓設(shè)備調(diào)試完成后,1 天完成4測試和驗收3 天完成7.3現(xiàn)場安裝人員安排為了確保本項目能夠順利實施,我公司將安排具有豐富項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理,并為項目設(shè)置工程師一名,并安排專門的培訓講師為項目提供培訓服務(wù)。項目組織結(jié)構(gòu)如下:。5 歡迎下載精品文檔項目經(jīng)理1 人工程師培訓講師專業(yè)施工隊1人1人1組各崗位職責項目經(jīng)理:負責整個項目的方案制定、人員安排、工期控制、與用戶溝通和協(xié)調(diào)、項目驗收等。工程師:負責各具
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