05教學(xué)項(xiàng)目五-財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

1、1保險(xiǎn)實(shí)務(wù)保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 課件課件教學(xué)項(xiàng)目五教學(xué)項(xiàng)目五 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金金 融融 系系梁梁 濤濤20201212年年0707月月2引導(dǎo)案例n汶川地震后，各大保險(xiǎn)公司紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案，建立“綠色通道”處理災(zāi)后賠付事項(xiàng)。據(jù)中國保監(jiān)會的數(shù)據(jù)，中國平安、中國人壽、嘉禾等保險(xiǎn)公司均已開始著手災(zāi)后賠付。n中國人壽：截至2008年5月13日，陜西、云南、重慶三家分公司接到理賠報(bào)案41件，預(yù)估賠款757500元。截至5月14日，西安分公司于14日下午向一名地震遇難保戶做出陜西省首起災(zāi)后大額賠付，賠付保險(xiǎn)金額13萬元。 3引導(dǎo)案例n平安保險(xiǎn)：2008年5月13日下午15時，中國平安將“512”地震的第一單理賠款兩萬

2、元交到不幸遇難的重慶客戶唐某的家屬手中。根據(jù)平安人壽電腦系統(tǒng)核查數(shù)據(jù)顯示，北川、汶川地區(qū)平安人壽個人客戶共計(jì)1374人，平安人壽正在對受災(zāi)地區(qū)所有客戶進(jìn)行主動回訪。n人保財(cái)險(xiǎn)：2008年5月13日，陜西省分公司支付全省首筆“5.12”地震保險(xiǎn)賠款共1.5萬元。受汶川地震影響，陜西乾縣高廟小學(xué)和西街小學(xué)圍墻倒塌，造成高廟小學(xué)4名學(xué)生死亡、西街小學(xué)2名學(xué)生重傷。經(jīng)核實(shí)，6名學(xué)生中除1名死亡學(xué)生外，其余5人均投保公司學(xué)平險(xiǎn)，死亡傷殘責(zé)任每人賠償限額3000元，附加住院醫(yī)療每人賠償5萬元。 4案例分析n這一案例表明：保險(xiǎn)作為社會的“穩(wěn)定器”，體現(xiàn)了保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保障了社會的穩(wěn)定

3、。同時也說明我國的保險(xiǎn)廣度和深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，提高保險(xiǎn)意識，普及保險(xiǎn)知識迫在眉睫。5知識目標(biāo)n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的概念和含義n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征和相近概念的區(qū)別n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的不同分類n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本條款n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的基本原理n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的基本流程n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的基本流程6能力目標(biāo)n能夠區(qū)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與相近保險(xiǎn)概念n能夠?qū)⒇?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的不同險(xiǎn)種做有效區(qū)分n能夠牢固掌握財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本條款的具體含義n能夠運(yùn)用費(fèi)率表進(jìn)行簡單投保計(jì)算n能夠按照流程處理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保理賠的相關(guān)問題7教學(xué)提綱1. 1. 認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)2. 2. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)8教學(xué)提綱1. 1. 認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)2. 2.

4、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)9財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義 n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，是指保險(xiǎn)人對于投保人或者被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)，以及與財(cái)產(chǎn)相關(guān)的利益，在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故，而遭受經(jīng)濟(jì)損失時給予補(bǔ)償?shù)囊环N保險(xiǎn)。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中所指的財(cái)產(chǎn)除了包括一切動產(chǎn)、不動產(chǎn)、固定的或流動的財(cái)產(chǎn)以及在制或制成品的有形財(cái)產(chǎn)外，還包括運(yùn)費(fèi)、預(yù)期利潤、信用及責(zé)任等無形財(cái)產(chǎn)。n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)及其相關(guān)利益和損害賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的，以自然災(zāi)害、意外事故為保險(xiǎn)責(zé)任，以補(bǔ)償被保險(xiǎn)人的經(jīng)濟(jì)損失為基本目的的保險(xiǎn)。 10財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的含義 n廣義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指包括各種財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)在內(nèi)的一切非人身保

5、險(xiǎn)業(yè)務(wù)，其保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的既包括各種有形的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)，也包括在物質(zhì)財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上派生出的財(cái)產(chǎn)相關(guān)利益、責(zé)任和信用。n狹義的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)則僅指各種財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)，它強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)標(biāo)的是各種具體的財(cái)產(chǎn)物資，如房屋保險(xiǎn)、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)、貨物保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)等。 11財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征 n（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的自身特征n1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保范圍的廣泛性。n2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營內(nèi)容的復(fù)雜性。n3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的可衡量性。n4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)性質(zhì)的補(bǔ)償性。n5、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單獨(dú)保險(xiǎn)關(guān)系的不平等性。n6、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)行的商業(yè)性。12財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的特征 n（二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的比較特征n1、承保保險(xiǎn)標(biāo)的不同n2、保險(xiǎn)金額確定不同n3

6、、保險(xiǎn)合同性質(zhì)不同n4、保險(xiǎn)合同期限不同n5、保險(xiǎn)合同關(guān)系不同n6、業(yè)務(wù)經(jīng)營技術(shù)不同13財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的職能財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的職能 n（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本職能n1、損失補(bǔ)償職能n2、風(fēng)險(xiǎn)分散職能n（二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的派生職能n1、防災(zāi)防損職能n2、融通資金職能n3、穩(wěn)定社會職能14財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類 n（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的法定分類n保險(xiǎn)法第九十五條規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)n（二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理論分類n1、按實(shí)施方式分為自愿保險(xiǎn)和強(qiáng)制保險(xiǎn)。n2、按保險(xiǎn)價(jià)值的確定方式分為定值保險(xiǎn)和不定值保險(xiǎn)。n3、按保險(xiǎn)標(biāo)的的形態(tài)分為有形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和無形財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。15財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的

7、分類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的分類 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、利潤損失保險(xiǎn)機(jī)動車輛保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)國內(nèi)水陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)建筑工程保險(xiǎn)、安裝工程保險(xiǎn)、機(jī)器損壞保險(xiǎn)種植業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)工程保險(xiǎn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)公眾責(zé)任保險(xiǎn)雇主責(zé)任保險(xiǎn)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)信用保險(xiǎn)保證保險(xiǎn)出口信用保險(xiǎn)、國內(nèi)信用保險(xiǎn)合同保證保險(xiǎn)、產(chǎn)品保證保險(xiǎn)、忠誠保證保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)體系16財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（一）火災(zāi)保險(xiǎn)n1、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)n2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)n3、利潤損失保險(xiǎn)17財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（二）

8、運(yùn)輸工具保險(xiǎn)n1、機(jī)動車輛保險(xiǎn)n2、船舶保險(xiǎn)n3、飛機(jī)保險(xiǎn)包括機(jī)動車輛損失保險(xiǎn)和機(jī)動車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)兩個基本險(xiǎn)和若干附加險(xiǎn)承保在國際航線上航行的遠(yuǎn)洋船舶和在國內(nèi)沿海內(nèi)河航行的各類船舶。承保各種類型的客機(jī)、貨機(jī)、客貨兩用機(jī)及從事各種專業(yè)用途的民用飛機(jī)。主要有機(jī)身保險(xiǎn)、第三者法定責(zé)任保險(xiǎn)和旅客法定責(zé)任保險(xiǎn)三個基本險(xiǎn)，另設(shè)承運(yùn)貨物責(zé)任險(xiǎn)和戰(zhàn)爭劫持險(xiǎn)等若干附加險(xiǎn)。18財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（三）貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)n1、國內(nèi)水陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)n2、國內(nèi)航空貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)n3、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)19財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（四）工程保險(xiǎn)n1、建筑工程保險(xiǎn)n2、安裝工程保險(xiǎn)n3、機(jī)

9、器損壞保險(xiǎn)承保的標(biāo)的是在建工程和安裝工程項(xiàng)目20財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（五）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)n1、種植業(yè)保險(xiǎn)植物性生產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的。n2、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)動物性生產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的。21財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（六）責(zé)任保險(xiǎn)以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。n1、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)n2、公眾責(zé)任保險(xiǎn)n3、雇主責(zé)任保險(xiǎn)n4、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)22財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)種險(xiǎn)別 n（七）信用保證保險(xiǎn)以無形的信用風(fēng)險(xiǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的。n1、信用保險(xiǎn)n（1）出口信用保險(xiǎn)n（2）國內(nèi)信用保險(xiǎn)n2、保證保險(xiǎn)n（1）合同保證保險(xiǎn)n（2）產(chǎn)品保證保險(xiǎn)n（3）忠誠保證保險(xiǎn)23教學(xué)提綱1.

10、1. 認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)認(rèn)識財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)2. 2. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù)24財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率 n（一）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)率的構(gòu)成n1、純費(fèi)率n2、附加費(fèi)率25財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)率 n（二）財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)純費(fèi)率的確定n1、保險(xiǎn)金額損失率n保險(xiǎn)金額損失率總賠款支出/總保險(xiǎn)金額100%n2、保險(xiǎn)金額損失率的影響因素n第一，各類災(zāi)害事故的頻率C/A（承保數(shù)量的出險(xiǎn)次數(shù)）；n第二，損毀率D/C（每次出險(xiǎn)的受災(zāi)數(shù)量）；n第三，損毀程度F/E（每一保險(xiǎn)金額受災(zāi)財(cái)產(chǎn)所支出的賠償金額）；n第四，風(fēng)險(xiǎn)比例E/D：B/A（受災(zāi)財(cái)產(chǎn)與保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)兩者的平均保險(xiǎn)金額之比）。n3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)純費(fèi)率的

11、測定n（1）歷年保險(xiǎn)金額損失率的選擇n（2）附加均方差26財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金 n（一）未到期責(zé)任準(zhǔn)備金n1、時間比例法計(jì)算未到期責(zé)任準(zhǔn)備金n（1）年平均估算法（1/2法）n（2）季平均估算法（1/8法）n（3）月平均估算法（1/24法）n2、準(zhǔn)確計(jì)算未到期責(zé)任準(zhǔn)備金還應(yīng)考慮的因素n（1）風(fēng)險(xiǎn)分布的因素n（2）承保費(fèi)用的因素27財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金 n（二）未決賠款準(zhǔn)備金n1、未決賠款準(zhǔn)備金的含義n（1）已發(fā)生已報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金n（2）已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金n（3）理賠費(fèi)用準(zhǔn)備金n2、未決賠款準(zhǔn)備金的計(jì)算n（1）逐案估計(jì)法n（2）平均值估計(jì)法n（3

12、）賠付率法n（4）表列法28財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的責(zé)任準(zhǔn)備金 n（三）長期責(zé)任準(zhǔn)備金n長期責(zé)任準(zhǔn)備金是指按業(yè)務(wù)年度結(jié)算損益的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（如出口信用保險(xiǎn)、長期工程保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)），在未到結(jié)算損益年度之前，按業(yè)務(wù)年度營業(yè)收支差額提取的準(zhǔn)備金。業(yè)務(wù)年度指業(yè)務(wù)發(fā)生的年度，即保險(xiǎn)合同開始生效的年度。29財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程 展 業(yè)咨 詢投 保核 保承 保享受保障防災(zāi)防損防災(zāi)防損事故報(bào)告立 案索 賠理 賠核 賠支付賠款獲得賠償代位追償續(xù) 保承 保協(xié)助追償再 保 險(xiǎn)保險(xiǎn)投資保 險(xiǎn) 人 方 面投保人、被保險(xiǎn)人方面30財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的含義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的含義 n核保是承保工作的組成部分和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

13、所謂核保，是指保險(xiǎn)公司對投保業(yè)務(wù)根據(jù)公司的經(jīng)營原則和承保方針進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和業(yè)務(wù)選擇，從而確定是否承保、承保份額、承保條件和保險(xiǎn)費(fèi)率的全過程。n核保是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的核心，把好核保關(guān)，防止不合格的保件，關(guān)系到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的質(zhì)量和經(jīng)營的穩(wěn)定，也是衡量保險(xiǎn)公司承保技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志。 31財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要點(diǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)核保的要點(diǎn) n（一）投保人與被保險(xiǎn)人。n（二）保險(xiǎn)標(biāo)的。n（三）保險(xiǎn)金額n（四）自留額。n（五）再保險(xiǎn)。n（六）保險(xiǎn)費(fèi)率。n（七）附加條款。n（八）特別約定。n（九）保險(xiǎn)期間。n（十）有關(guān)法律法規(guī)的限制。32財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保程序財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保程序 收集核保資料實(shí)地查勘驗(yàn)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)

14、評估做出承保決策繕制保險(xiǎn)單證保險(xiǎn)單證復(fù)核33財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保有廣義和狹義之分，廣義的承保是指保險(xiǎn)人和投保人雙方對保險(xiǎn)合同內(nèi)容協(xié)商一致，并簽訂保險(xiǎn)合同的過程，它包括接受投保單、核保、簽單、收費(fèi)等一系列環(huán)節(jié)。n狹義的承保僅指保險(xiǎn)人經(jīng)過核保后，做出承保的決策，同意與投保人簽訂保險(xiǎn)合同，接受財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，繕制保險(xiǎn)單證，交付投保人并收取保險(xiǎn)費(fèi)，使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同生效的過程。 34財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保工作流程財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)承保工作流程 制定承保政策審核投保資料做出承保決策保險(xiǎn)單證管理收取保險(xiǎn)費(fèi)承保事后跟蹤35財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的索賠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的索賠n所謂索賠，是指投保人或被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的因保險(xiǎn)事故而遭受

15、損失后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，請求保險(xiǎn)人給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者給付保險(xiǎn)金的行為。n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的索賠是指被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生并造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益損失時，請求保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金的意思表示。 36財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)索賠的程序財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)索賠的程序 n1、提出索賠請求n2、采取必要措施減輕損失n3、接受查勘檢驗(yàn)n4、提供索賠單證37財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的理賠n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠是指財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司對被保險(xiǎn)人提出的索賠要求，根據(jù)保險(xiǎn)合同進(jìn)行處理的行為。具體指保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)事故造成損失，以及第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失后，在被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出賠償要求時，保險(xiǎn)人履行賠償經(jīng)濟(jì)損失的義務(wù)和責(zé)任，這種種義務(wù)和責(zé)任的履行過程，通常稱之為財(cái)

16、產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償處理，簡稱理賠。n財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠是履行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的過程，涉及到財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)經(jīng)營中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。38財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的原則財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的原則 n1補(bǔ)償實(shí)際損失原則n2責(zé)任限制原則n3支付方式選擇的原則n4近因原則39財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的流程財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠的流程 賠案受理出險(xiǎn)查勘責(zé)任審定賠款理算賠付結(jié)案檔案管理40綜合實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)訓(xùn) n假如你是保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)人員如何處理兩車相撞損失。案情是甲車與乙車在行使中發(fā)生意外事故，兩車相撞。甲車車輛損失900元，車上貨物損失1200元，乙車車輛損失500元，車上貨物損失400元。交通管理部門裁定甲車負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失70%，乙車負(fù)次要責(zé)任，承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失30%，兩車都投保了車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)且足額。試計(jì)算甲車和乙車各承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失是多少?各從保險(xiǎn)公司那里獲得多少賠款