主持會議與參加會議的技巧(定稿)

1、主持會議與參加會議的技巧NO. 1 了解會議NO. 3 參加會議的技巧 NO. 2 主持會議的技巧NO. 4 行動計(jì)劃PDCA目 錄NO. 1 了解會議NO. 3 參加會議的技巧 NO. 2 主持會議的技巧NO. 4 行動計(jì)劃PDCA目 錄開始 歡迎 會議目的 議程 具體時(shí)間 安排 紀(jì)律議程1 目標(biāo) 交換信息 產(chǎn)生決議/確認(rèn)行動 總結(jié)會議結(jié)束總結(jié)安排下次會議跟蹤會議決議跟蹤計(jì)劃會議是管理的一種手段，是有著共同目標(biāo)的3個(gè)或3個(gè)以上的人的聚會。會議種類分為常規(guī)和非常規(guī)兩種：常規(guī)會議是指較為固定時(shí)間或者內(nèi)容的會議 。（傳遞信息/制定對策/頭腦風(fēng)暴）非常規(guī)會議是指由于生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、管理等方面突發(fā)異

2、常，需要通告、協(xié)調(diào)或者決定而召開的會議。非常規(guī)會議一般帶有較強(qiáng)的時(shí)間緊迫性。了解會議（1）有外部查核老師在場時(shí)，介紹致歡迎詞后請外部老師宣布議程及具體安排0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%離題 準(zhǔn)備不足 注意力分散 與會者發(fā)言啰嗦 會議持續(xù)時(shí)間太長 缺乏參與 會議存在的問題令人煩惱程度了解會議（2）你確定需要召開這個(gè)會議嗎？（電話你確定需要召開這個(gè)會議嗎？（電話/ /郵件？）郵件？）NO. 1 了解會議NO. 3 參加會議的技巧 NO. 2 主持會議的技巧NO. 4 行動計(jì)劃PDCA目 錄 會議準(zhǔn)備：充分會議過程：hold主持會議的技巧主持會議的技巧（1） 會后跟進(jìn):及

3、時(shí)1.確定主題2.確定內(nèi)容3.主持人記錄人4.確定參會人員5.確定時(shí)間6.會前協(xié)調(diào)會場預(yù)約7.會議資料8.會場布置p 會議準(zhǔn)備主持會議的技巧（1）1 1、會議日程、會議日程/ /內(nèi)容內(nèi)容2 2、被邀請參加會議的原因、被邀請參加會議的原因3 3、提前設(shè)定好會議時(shí)間（起止時(shí)間）、提前設(shè)定好會議時(shí)間（起止時(shí)間）p 會議過程主持人開場白目的定位時(shí)間規(guī)則方式4. 幾個(gè)議題，如何發(fā)言5. 誰主持、誰記錄、是否錄音1. 為什么開會2. 討論的方向和高度3. 總共多長，如何分配、休息安排主持會議的技巧（1）有外部人員在場時(shí)，應(yīng)先介紹。獨(dú)占：謝謝，時(shí)間關(guān)系。議題討論離題：有關(guān)嗎？ 提醒主題，先討論重要問題。沉悶

4、：體會，做活動。主管在場：留面子，不做結(jié)論。沖突：休會，調(diào)解。無法達(dá)成共識：反對者的思路說明，會前溝通不說話：指定發(fā)言,認(rèn)同 、不認(rèn)同? p 會場過程議題討論引導(dǎo)主持會議的技巧（1）主持會議的技巧（2）最忌諱，拖延時(shí)間不要為了減少參會人員的負(fù)擔(dān)而迅速結(jié)束會議，否則會讓你的后續(xù)工作更加困難。會前一定要做好討論，對存在的疑難或者未完成的問題進(jìn)行梳理和分析。 對每個(gè)議題的討論時(shí)間有限制；如果在某個(gè)議題討論太久，卻還沒結(jié)果，就把這個(gè)議題記下來，會后集中相關(guān)人員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴（會議提醒人）。p 控制會議時(shí)間主持會議的技巧（2）p 把握會議目的溝通管理決策無論是哪一個(gè)目的，最重要的是以行動為焦點(diǎn)。例如討論

5、中選擇 一個(gè)。民主集中制：避免沒有討論行動的會議，因?yàn)槟侵粫速M(fèi)時(shí)間。NO. 1 了解會議NO. 3 參加會議的技巧 NO. 2 主持會議的技巧NO. 4 行動計(jì)劃PDCA目 錄參加會議的技巧1.有準(zhǔn)備的赴會2.做好會前討論3.善用數(shù)據(jù)溝通4.提供可選方案5.請示領(lǐng)導(dǎo)決策1、確認(rèn)描述的現(xiàn)象/數(shù)據(jù)有無異議2、會前已經(jīng)采取的舉措/實(shí)驗(yàn)3、會前討論后擬采取的措施4、決策拍板：上策/中策/下策5、擬需要的資源NO. 1 了解會議NO. 3 參加會議的技巧 NO. 2 主持會議的技巧NO. 4 行動計(jì)劃PDCA目 錄清理會議場地整理會議記錄定期跟蹤整改形成會議決議p 會后跟進(jìn)行動計(jì)劃（1）p 會場過程會

6、議記錄決 議會 議 記錄人開會過程邊記錄； 待會議主持人確認(rèn)后形成會議決議； 會議結(jié)束后一個(gè)工作日應(yīng)下發(fā)相關(guān)決議行動計(jì)劃（2）會議達(dá)成的決議必須要迅速執(zhí)行p勇于堅(jiān)持p做好吃苦受累的準(zhǔn)備p要有擔(dān)當(dāng)p做就做第一p善始善終p注重紀(jì)律p不要斤斤計(jì)較p說正確的話做正確事心態(tài)p打破慣性思維p要有“獨(dú)門武器”p停止抱怨p學(xué)會選擇、懂得放棄p勤能補(bǔ)拙/笨鳥先飛p凡事總結(jié)p要敢于“拼一拼”p告別“不可能”行動行動計(jì)劃（3）幾類常見會議關(guān)注點(diǎn)1、會前：保密意識（如有涉及到生產(chǎn)運(yùn)營等關(guān)鍵信息）；2、會中：簡潔明了、主題突出；3、會后：專用會議記錄（如黨的會議、總部需要檢查的會議）；公司內(nèi)部會議1（揭陽工廠）幾類常見

7、會議關(guān)注點(diǎn)1、會前：安全注意事項(xiàng)提示，座位安排；2、會中：歡迎詞、介紹來賓及本公司主要陪同人員（對等職務(wù)）、突出揭陽公司特色與文化，關(guān)注差異點(diǎn)；3、會后：感謝詞；公司內(nèi)部會議2（兄弟公司參與）幾類常見會議關(guān)注點(diǎn)1、會前：安全注意事項(xiàng)提示，座位禮儀（如必要：座位牌）；2、會中：歡迎詞、先向來賓介紹本公司主要人員、關(guān)注總部提出的要求，突出揭陽公司特色；3、會后：感謝詞；公司內(nèi)部會議3（總部領(lǐng)導(dǎo)參與）幾類常見會議關(guān)注點(diǎn)公司外部會議1（如審核首末次會議）1、會前：安全注意事項(xiàng)提示，引導(dǎo)安排座位，確定唯一的聯(lián)絡(luò)人（展示良好的精神面貌），安排會議記錄者；2、會中：歡迎詞、先向來賓介紹本公司主要人員、介紹時(shí)

8、相關(guān)內(nèi)容突出，不相關(guān)內(nèi)容省略；3、會后：小結(jié)、感謝詞；幾類常見會議關(guān)注點(diǎn)公司外部會議2（政府人員會議）1、會前：安全注意事項(xiàng)提示，座位禮儀（可提前征詢相關(guān)政府機(jī)構(gòu)人員意見）；2、會中：歡迎詞、先向來賓介紹本公司主要人員、介紹時(shí)相關(guān)內(nèi)容突出（注意官方語言的表述）；3、會后：感謝詞會議禮儀會議前When時(shí)間時(shí)間Where地點(diǎn)地點(diǎn)Who人物人物What主題主題Other其他其他告訴所有的參會人員，會議開始的時(shí)間和要進(jìn)行多長時(shí)間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。會議在什么地點(diǎn)進(jìn)行，要注意會議室的布局是不是適合這個(gè)會議的進(jìn)行。會議有哪些人物來參加，公司領(lǐng)導(dǎo)或外部嘉賓是否已經(jīng)通知到位。會議的議題，就是要討論哪些問題。會議物品的準(zhǔn)備，就是根據(jù)這次會議的類型、目的，需要哪些物品。電腦、投影等相關(guān)設(shè)備先開啟。會議禮儀會議中聆聽禮儀應(yīng)勇于坐前排，小動作不宜太多會議參加者應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參會。如是視頻會或是其他正式會議，應(yīng)比預(yù)定時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。在會議中，最好保持手機(jī)關(guān)機(jī)，或者調(diào)至震動狀態(tài)。 發(fā)言禮儀開門見山，無須太啰嗦體語：多用自信的手勢會使發(fā)言效果顯著語調(diào)：盡量壓低，給人以穩(wěn)重感主持禮儀精神飽滿，