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1、2022年關(guān)于全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報范文今年以來,xx區(qū)各部門牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,緊緊圍繞三大戰(zhàn)略、四大舉措和建設(shè)“四個xx”,以深化“放管服”改革為主線,以“最多跑一次”“辦事不求人”為目標,突破觀念束縛、主動學(xué)習(xí)取經(jīng)、創(chuàng)新工作機制、改進服務(wù)模式,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。一、工作做法及成效一是以深化“放管服”改革為抓手,全力打造高效透明的政務(wù)環(huán)境。做好事權(quán)承接工作,按照xx市政府關(guān)于事權(quán)下放第一批下放xx項事權(quán)的通知要求,各相關(guān)部門積極做好承接工作,截至目前,共已承接xx項。復(fù)制xx新區(qū)深化“放管服”改革經(jīng)驗做法,推行“一件事一次辦”改革,對照新區(qū)“一件事”清單,梳理我區(qū)xx件“一件
2、事”清單。扎實開展“辦事不求人”工作。持續(xù)開展“辦事不求人”公開承諾踐諾活動,公布“辦事不求人”事項清單xx項,實現(xiàn)“辦事不求人”事項全覆蓋。組織各部門重新梳理政務(wù)服務(wù)事項,摸清區(qū)本級政務(wù)服務(wù)事項底數(shù),截至目前,共梳理區(qū)直各委辦局政務(wù)服務(wù)事項xx項,街道政務(wù)服務(wù)事項xx項,鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項xx項。積極對接全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,加快推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,力求更多事項“不見面”審批。截至目前,實現(xiàn)網(wǎng)辦事項xx項,不見面審批xx項,“最多跑一次”事項xx項。以企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”為目標,推進政務(wù)服務(wù)向大廳集中,截至目前,入駐行政服務(wù)中心大廳政務(wù)服務(wù)事項xx項。實行“前臺綜合受理,后臺分類
3、審批,一窗統(tǒng)一送達”的服務(wù)模式,由市場監(jiān)管局派出xx名工作人員作為前臺綜窗受理人員,負責(zé)事項受理和咨詢服務(wù)。xx家職能部門整合內(nèi)部行政審批職能,選調(diào)xx名工作人員入駐區(qū)行政服務(wù)中心后臺審批區(qū),全權(quán)負責(zé)本部門后臺審批工作。強化“一窗受理”業(yè)務(wù)支撐,組織各相關(guān)部門將審批事項所需提供法定要件和標準樣式編輯成冊,制成標準件,用來支撐綜合窗口業(yè)務(wù)的開展。同時將審批完結(jié)后的卷宗,編輯成審批“標準卷”,用以輔導(dǎo)各部門后臺集中審批工作。在疫情防控期間,緊盯企業(yè)政策和服務(wù)需求,在“記憶xx”微信平臺開辟了“企業(yè)服務(wù)”專欄推送國家和省市區(qū)最新惠企政策,公開辦事指南,設(shè)置留言板,提供服務(wù)咨詢,接收意見建議,完善服務(wù)
4、“最后一公里”。深化商事制度改革,壓縮企業(yè)辦事時間,企業(yè)設(shè)立時間壓縮到四個小時以內(nèi),將企業(yè)變更登記的辦照時限壓縮至一個工作日,注銷、備案、補換照登記的工作時限壓縮為即時辦結(jié),做到當日受理、當日審批、當日打印執(zhí)照,真正實現(xiàn)企業(yè)登記“一日辦”。二是以強化項目服務(wù)保障為基礎(chǔ),著力打造親商重商的投資環(huán)境。提升項目推進效率,實行領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制、項目分包制、首席服務(wù)官制等,分層分類研究解決前期手續(xù)辦理、規(guī)劃設(shè)計、征地拆遷等問題xx余個。圍繞國家擴大有效投資、振興東北老工業(yè)基地等機遇,制定xx區(qū)開展抓項目促投資“百日攻堅”行動工作方案區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包xx年重點項目情況表。堅持領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,建立項目推進整改臺賬,
5、圍繞加快聯(lián)審聯(lián)批和項目開(復(fù))工進度,開展“一對一”精準服務(wù)。全力護航惠企政策落地,推進“登門入戶摸排兌現(xiàn)惠企政策”工作,將xx項政策制成 xx區(qū)落實抗擊疫情有關(guān)惠企政策工作流程表和二維碼“電子口袋書” ,直接惠及市場主體xx戶,獲得政策支持xx.xx萬元。推動金融服務(wù)政策落地。建立政府、銀行、企業(yè)(項目)對接協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,分領(lǐng)域、分行業(yè)系統(tǒng)開展銀企對接,幫助骨干企業(yè)制定融資方案,協(xié)調(diào)完善項目融資條件,暢通銀企對接渠道,推動搭建中小企業(yè)融資平臺,截至目前,為xx家企業(yè)xx萬元資金缺口協(xié)調(diào)金融支持,向xx家企業(yè)精準推送政策信息。堅持把穩(wěn)定就業(yè)作為民生之本,深入開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)三年行動、“三送
6、三幫”、“校企合作”、“政策進商圈、進企業(yè)、進項目”“地攤經(jīng)濟”、“百日攻堅”等活動。創(chuàng)新舉辦“抖音直播”、“小周找工作”等求職招聘活動,發(fā)布崗位信息xx個。三是以規(guī)范執(zhí)法為重點,著力打造規(guī)范審慎的監(jiān)管環(huán)境。積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,錄入監(jiān)管事項、執(zhí)法人員信息,以及行政檢查、行政處罰、行政強制及其他監(jiān)管行為信息,納入國家監(jiān)管平臺管理,促進政府監(jiān)管規(guī)范化精準化智能化。積極辦理投訴舉報案件。針對重大復(fù)雜案件邀請大地律師事務(wù)所法律顧問分析研判,提高工作專業(yè)化水平。截至目前,今年共受理企業(yè)投訴案件xx件,辦結(jié)xx件。聚焦政府不守信踐諾、新官不理舊賬問題,持續(xù)開展“清賴行動”,截至目前,xx項清賴事項已
7、全部整治完。穩(wěn)步提升社會信用水平。制定并印發(fā)了xx區(qū)完善社會信用體系工作推進落實方案和xx區(qū)政務(wù)誠信建設(shè)工作推進方案,對xx年以來行政處罰事項未與社會統(tǒng)一信用代碼掛鉤全區(qū)xx個事項進行溯源清查,做到應(yīng)變更立即變更,應(yīng)刪除立即刪除,應(yīng)糾錯立即糾錯。加強外部協(xié)同監(jiān)督,探索構(gòu)建“營商+人大政協(xié)”“營商+司法機關(guān)”“營商+行業(yè)部門”“營商+新聞媒體”等監(jiān)督模式,聘請xx名營商環(huán)境監(jiān)督員,多角度匯集意見建議,提升監(jiān)督工作實效。二、存在問題一是在思想發(fā)動上還有弱項短板。個別單位和領(lǐng)導(dǎo)干部對優(yōu)化營商環(huán)境認識不深、站位不高、定位不準、浮在表面,對照打造一流營商環(huán)境目標,在工作標準、精神狀態(tài)方面仍有不足,營商環(huán)
8、境建設(shè)監(jiān)督部門的“領(lǐng)唱”作用和政府各部門的整體“合唱”功能還有待進一步發(fā)揮。二是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平還有待提升。推進“一網(wǎng)通辦”改革的廣度和深度上缺乏探索和創(chuàng)新,市數(shù)據(jù)共享平臺已有數(shù)據(jù)應(yīng)用不充分,政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上實辦率較低。三是協(xié)同服務(wù)能力有待加強。審批部門之間聯(lián)動機制不健全,相互地溝通、協(xié)調(diào)缺乏,跨部門審批資源協(xié)同整合力度不夠,并聯(lián)審批,集成式服務(wù)推進較為緩慢。三、工作計劃(一)持續(xù)深化“放管服”改革落實推進權(quán)責(zé)清單錄入工作。指導(dǎo)全區(qū)各部門進行系統(tǒng)事項認領(lǐng)及信息完善等工作,完成本級權(quán)責(zé)事項信息錄入,并對各部門權(quán)責(zé)清單事項進行動態(tài)調(diào)整。繼續(xù)開展“一件事一次辦”,梳理全區(qū)“一件事”事項清單,
9、以系統(tǒng)集成服務(wù),推進“最多跑一次”向深層次邁進。持續(xù)推進落實xx省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)信息錄入工作。通過繼續(xù)指導(dǎo)全區(qū)各監(jiān)管部門進行監(jiān)管事項信息常態(tài)化錄入,將部門監(jiān)管事項清單、檢查實施清單、執(zhí)法人員、被監(jiān)管對象等信息作為日常系統(tǒng)錄入工作要點。完善“辦事不求人”考評辦法,建立評價和考核標準,形成常態(tài)化督導(dǎo)檢查機制,讓企業(yè)群眾辦事更方便更舒心。(二)不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”拓展網(wǎng)上辦事深度和廣度,充分利用市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通的實名身份認證、數(shù)據(jù)共享、電子證照、電子印章等功能,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通。推進線上線下融合,提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能,完善“前臺綜合受理、后
10、臺分類審批、一窗統(tǒng)一送達”服務(wù)模式,推動政務(wù)服務(wù)事項“充分授權(quán)”,加強“綜窗”隊伍建設(shè),推動綜合窗口工作人員成為“全科型”人才,不斷提升綜合窗口服務(wù)的規(guī)范化。以企業(yè)和群眾滿意度作為績效考核的重要指標,建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度,對企業(yè)和群眾反映集中的問題,限期依法依規(guī)整改解決。(三)全面推進社會信用體系建設(shè)強化制度引領(lǐng),以省市年度信用工作要點為抓手,制定時間表、路線圖,明確任務(wù)、完善制度,以制度框架引領(lǐng)和規(guī)范信用工作。同時,對標對表全國先進城區(qū),學(xué)習(xí)工作內(nèi)容、規(guī)范工作流程、明確工作標準。進一步完善“雙公示”工作制度,建立“流程規(guī)范、職責(zé)明晰”的“雙公示”工作機制,要建立順暢的工作協(xié)調(diào)機制,從信息產(chǎn)生到信息公示制定規(guī)范有序的業(yè)務(wù)流程,確?!半p公示”信息及時全量報送。強化信用監(jiān)管,全面貫徹國家和省市關(guān)于守信激勵和失信懲戒工作部署要求,探索完善跨行業(yè)、跨部門間的聯(lián)合獎懲備忘錄,強化各職能部門對市場主體的信用監(jiān)管機制,增強市場主體誠信守法經(jīng)營意識
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