渠道市場(chǎng)整合銷售方案

1、主訴人群主訴人群兼顧人群兼顧人群應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生（前1）“連讀”人群在校大學(xué)生“套讀”人群歷屆大學(xué)生（后2）“續(xù)讀”人群目標(biāo)消費(fèi)者 潛在消費(fèi)者 準(zhǔn)消費(fèi)者 消費(fèi)者（來(lái)電（來(lái)電/ /咨詢）咨詢）（來(lái)看）（來(lái)看）（來(lái)體驗(yàn)）（來(lái)體驗(yàn)）（來(lái)傳播）（來(lái)傳播）線上傳播線上傳播 + + 地面推廣地面推廣 + + 內(nèi)部建設(shè)內(nèi)部建設(shè)里應(yīng)外合里應(yīng)外合注：此處內(nèi)部建設(shè)指咨詢員與市場(chǎng)人員工作技能的提升，效率的提高。注：此處內(nèi)部建設(shè)指咨詢員與市場(chǎng)人員工作技能的提升，效率的提高。上市準(zhǔn)備期正式上市期啟動(dòng)“連讀連讀”戰(zhàn)戰(zhàn)役役12345678910111212春節(jié)戰(zhàn)役連讀戰(zhàn)役“續(xù)讀”戰(zhàn)役持續(xù)期123456789101112第一戰(zhàn)

2、役：連讀人群第一戰(zhàn)役：連讀人群時(shí)間段時(shí)間段：3月8月：四處實(shí)習(xí)、面試；參加各類招聘會(huì)：自信受挫、要求降低、壓力增大：改變未來(lái)： 地推為主，輔以戶外及平面：9月2月：將就工作，包括待業(yè)：不滿現(xiàn)狀，試圖改變，但又自信不足、心理壓力巨大：改變現(xiàn)狀： 地推為主，輔以戶外及平面1月2月春節(jié)檔利用“春節(jié)” 特性（合家團(tuán)聚、共商大計(jì)、總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)），針對(duì)所有人群，打出品牌的大主張，樹品牌形象以地推為主，輔以戶外3月、4月加強(qiáng)針對(duì)考研落榜生的訴求。5、6、7、8月針對(duì)畢業(yè)階段加大投放力度，集中攻堅(jiān)。9月、10月針對(duì)“金9銀10跳槽”現(xiàn)象加強(qiáng)訴求。1月、2月針對(duì)春節(jié)特殊節(jié)點(diǎn)加強(qiáng)溝通力度。高校公關(guān)：放大推動(dòng)

3、力以面為主，配合廣媒，（拉力）營(yíng)造出強(qiáng)有力市場(chǎng)合力以面為主，配合廣媒，（拉力）營(yíng)造出強(qiáng)有力市場(chǎng)合力即（拉力推力）即（拉力推力）常規(guī)職能常規(guī)職能常常規(guī)規(guī)職職能能范范圍圍活動(dòng)定點(diǎn)高校工作職能包括：活動(dòng)定點(diǎn)高校工作職能包括：1、活動(dòng)前期攻關(guān)到位率（場(chǎng)地定制、兼職工作設(shè)定）；、活動(dòng)前期攻關(guān)到位率（場(chǎng)地定制、兼職工作設(shè)定）；、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造平均到位率（海報(bào)、展架、橫幅活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造平均到位率（海報(bào)、展架、橫幅等）；等）；3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物資到位率（展臺(tái)、傘等放置）；、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物資到位率（展臺(tái)、傘等放置）；4、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)步驟實(shí)施到位率；、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)步驟實(shí)施到位率；5、配合推廣渠道完成活動(dòng)后期跟蹤工作。、配合推

4、廣渠道完成活動(dòng)后期跟蹤工作。非活動(dòng)定點(diǎn)高校工作職能包括：非活動(dòng)定點(diǎn)高校工作職能包括：、配合活動(dòng)院校的周邊高校大氛圍營(yíng)造平均到位率（海、配合活動(dòng)院校的周邊高校大氛圍營(yíng)造平均到位率（海報(bào)、橫幅等）；報(bào)、橫幅等）；2、配合衍生活動(dòng)前期攻關(guān)到位率（場(chǎng)地定制、兼職工作、配合衍生活動(dòng)前期攻關(guān)到位率（場(chǎng)地定制、兼職工作設(shè)定）；設(shè)定）；3、衍生活動(dòng)在非活動(dòng)定點(diǎn)高校的實(shí)施步驟的到位率。、衍生活動(dòng)在非活動(dòng)定點(diǎn)高校的實(shí)施步驟的到位率。非常規(guī)職能非常規(guī)職能非非常常規(guī)規(guī)職職能能范范圍圍各高校校內(nèi)宣傳（寢室、圖書館等）工作職能包括：各高校校內(nèi)宣傳（寢室、圖書館等）工作職能包括：1、宣傳模式的選擇（地點(diǎn)、方式、途徑提案）；

5、、宣傳模式的選擇（地點(diǎn)、方式、途徑提案）；2、宣傳渠道的有效建立（實(shí)現(xiàn)方式、操作流程提案）；、宣傳渠道的有效建立（實(shí)現(xiàn)方式、操作流程提案）；3、宣傳的維護(hù)（持續(xù)）。、宣傳的維護(hù)（持續(xù)）。合作辦學(xué)合作辦學(xué)配合講座工作的職能包括：配合講座工作的職能包括：、講座渠道的攻關(guān)（地點(diǎn)選擇、人群選取、講座側(cè)重提案）；、講座渠道的攻關(guān)（地點(diǎn)選擇、人群選取、講座側(cè)重提案）；、講座工作步驟實(shí)施到位率；、講座工作步驟實(shí)施到位率；、配合講師完成講座后期效果的跟蹤（找尋講座對(duì)目標(biāo)人群的指引、配合講師完成講座后期效果的跟蹤（找尋講座對(duì)目標(biāo)人群的指引性關(guān)鍵點(diǎn)）。性關(guān)鍵點(diǎn)）。邀約工作的職能包括：邀約工作的職能包括：1、邀約工

6、作的計(jì)劃案制訂（有效性、達(dá)成率提案）；、邀約工作的計(jì)劃案制訂（有效性、達(dá)成率提案）；2、邀約渠道的攻關(guān)（人群選取、組織工作）；、邀約渠道的攻關(guān)（人群選取、組織工作）；3、邀約工作實(shí)施到位率（到達(dá)率）。、邀約工作實(shí)施到位率（到達(dá)率）。4、問(wèn)題反饋和解決。、問(wèn)題反饋和解決。一、整合高校及招聘會(huì)資源一、整合高校及招聘會(huì)資源,形成市場(chǎng)合力形成市場(chǎng)合力1、以活動(dòng)宣傳為主線、以活動(dòng)宣傳為主線,進(jìn)行現(xiàn)象傳播，形成統(tǒng)一的、進(jìn)行現(xiàn)象傳播，形成統(tǒng)一的、個(gè)性化的推廣模式個(gè)性化的推廣模式,并利用媒體、促銷、公關(guān)等手段并利用媒體、促銷、公關(guān)等手段宣傳宣傳XXXX,就業(yè)第一的品牌核心價(jià)值就業(yè)第一的品牌核心價(jià)值2、從各個(gè)角

7、度、從各個(gè)角度(包括高校、招聘會(huì)、講座等包括高校、招聘會(huì)、講座等)、采取不、采取不同的形式同的形式(包括宣傳單派發(fā)，活動(dòng)造勢(shì)、戶外媒體推包括宣傳單派發(fā)，活動(dòng)造勢(shì)、戶外媒體推廣宣傳、報(bào)紙廣告渲染等廣宣傳、報(bào)紙廣告渲染等)宣傳宣傳XXXX讓目標(biāo)客戶群讓目標(biāo)客戶群體實(shí)在的感覺體實(shí)在的感覺XXXX的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)合的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)合力力二、推廣以面為主，（即校系班）迅二、推廣以面為主，（即校系班）迅速擴(kuò)散速擴(kuò)散、高校推廣原則作用、高校推廣原則作用活動(dòng)炒作、公關(guān)促銷、廣告推廣相結(jié)合、良性互動(dòng)活動(dòng)炒作、公關(guān)促銷、廣告推廣相結(jié)合、良性互動(dòng)短平快的戰(zhàn)術(shù)短平快的戰(zhàn)術(shù)傳播手段的立體組合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、

8、互為呼應(yīng)傳播手段的立體組合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互為呼應(yīng)、活動(dòng)單點(diǎn)、活動(dòng)單點(diǎn)作為作為XX活動(dòng)形式，配合促成現(xiàn)實(shí)銷售，達(dá)到活動(dòng)單點(diǎn)爆發(fā)；以活動(dòng)形式，配合促成現(xiàn)實(shí)銷售，達(dá)到活動(dòng)單點(diǎn)爆發(fā)；以XX活活動(dòng)為主線，大面積撒網(wǎng)，通過(guò)講座參觀，利用名企、就業(yè)第一、就業(yè)明動(dòng)為主線，大面積撒網(wǎng)，通過(guò)講座參觀，利用名企、就業(yè)第一、就業(yè)明星的渲染等途徑最后收網(wǎng)星的渲染等途徑最后收網(wǎng)、講座現(xiàn)場(chǎng)宣傳、講座現(xiàn)場(chǎng)宣傳為了現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確傳為了現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確傳XXXX，必須進(jìn)行前期宣傳造勢(shì)（包括宣傳單派發(fā)、，必須進(jìn)行前期宣傳造勢(shì)（包括宣傳單派發(fā)、海報(bào)張貼、戶外廣告位發(fā)布、報(bào)紙廣告宣傳等）促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染，海報(bào)張貼、戶外廣告位發(fā)布、報(bào)紙廣告宣傳等）促

9、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染，利用口碑宣傳擴(kuò)散；但應(yīng)避免海量派發(fā)的盲目性利用口碑宣傳擴(kuò)散；但應(yīng)避免海量派發(fā)的盲目性三、推廣三、推廣、思路、思路第一階段的高校推廣攻關(guān)重點(diǎn)放在信息傳達(dá)上，目的是盡可能讓更第一階段的高校推廣攻關(guān)重點(diǎn)放在信息傳達(dá)上，目的是盡可能讓更多的人了解多的人了解XXXX，廣泛吸引目標(biāo)客戶對(duì)，廣泛吸引目標(biāo)客戶對(duì)XXXX就業(yè)第一品牌核心價(jià)值的就業(yè)第一品牌核心價(jià)值的注意期待目標(biāo)客戶群對(duì)注意期待目標(biāo)客戶群對(duì)XXXX有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，迅速提升市場(chǎng)關(guān)注度，有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，迅速提升市場(chǎng)關(guān)注度，樹立良好現(xiàn)象形成獨(dú)特的企業(yè)文化，保持利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)樹立良好現(xiàn)象形成獨(dú)特的企業(yè)文化，保持利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)、策略、策略以大面積宣

10、傳告之為主要目的，制定出高校攻關(guān)計(jì)劃、從海量客戶以大面積宣傳告之為主要目的，制定出高校攻關(guān)計(jì)劃、從海量客戶中發(fā)現(xiàn)潛在客戶廣告以樹立品牌為出發(fā)點(diǎn)，以提高中發(fā)現(xiàn)潛在客戶廣告以樹立品牌為出發(fā)點(diǎn)，以提高XXXX認(rèn)知度為目認(rèn)知度為目的通過(guò)第一階段的溝通，在此階段必須實(shí)現(xiàn)宣傳品有目的的精準(zhǔn)投的通過(guò)第一階段的溝通，在此階段必須實(shí)現(xiàn)宣傳品有目的的精準(zhǔn)投遞遞、實(shí)施：、實(shí)施：以報(bào)紙、戶外、高?；顒?dòng)、講座、招聘會(huì)為載體，集中火力宣傳以報(bào)紙、戶外、高校活動(dòng)、講座、招聘會(huì)為載體，集中火力宣傳XXXX的核心定位的核心定位四、高校四、高校、應(yīng)展開系列的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃及信息反饋報(bào)告，并輔以常規(guī)的推廣手段（宣傳單，海報(bào)、應(yīng)展開系

11、列的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃及信息反饋報(bào)告，并輔以常規(guī)的推廣手段（宣傳單，海報(bào)等）等）、提出市場(chǎng)邀約計(jì)劃（包括系列活動(dòng)推廣執(zhí)行步驟、邀約人數(shù)確定、活動(dòng)前期氛圍營(yíng)造、提出市場(chǎng)邀約計(jì)劃（包括系列活動(dòng)推廣執(zhí)行步驟、邀約人數(shù)確定、活動(dòng)前期氛圍營(yíng)造等）等）、提出兼職要求，建立健全兼職管理制度、提出兼職要求，建立健全兼職管理制度、組織并執(zhí)行有效的活動(dòng)計(jì)劃，執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案協(xié)調(diào)各個(gè)接口小組的流程、組織并執(zhí)行有效的活動(dòng)計(jì)劃，執(zhí)行相關(guān)活動(dòng)方案協(xié)調(diào)各個(gè)接口小組的流程、整個(gè)高校宣傳網(wǎng)絡(luò)的投遞，監(jiān)控并保證宣傳品的精準(zhǔn)到位、整個(gè)高校宣傳網(wǎng)絡(luò)的投遞，監(jiān)控并保證宣傳品的精準(zhǔn)到位、建立開展高校會(huì)員制度（類似于同鄉(xiāng)會(huì)等），建立目標(biāo)客戶群組

12、，培養(yǎng)目標(biāo)客戶潛在消、建立開展高校會(huì)員制度（類似于同鄉(xiāng)會(huì)等），建立目標(biāo)客戶群組，培養(yǎng)目標(biāo)客戶潛在消費(fèi)觀念費(fèi)觀念、通過(guò)個(gè)性化服務(wù)（包括免費(fèi)宣講、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、定期會(huì)員講座等）、通過(guò)個(gè)性化服務(wù)（包括免費(fèi)宣講、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、定期會(huì)員講座等）、良好的口碑以及形象廣告宣傳（包括各高校已經(jīng)在讀的學(xué)員明星介紹宣傳、定期名企見、良好的口碑以及形象廣告宣傳（包括各高校已經(jīng)在讀的學(xué)員明星介紹宣傳、定期名企見面會(huì)，邀約講座參觀現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等），以達(dá)到持續(xù)贏利面會(huì)，邀約講座參觀現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)等），以達(dá)到持續(xù)贏利高校工作基本板塊高校工作基本板塊高校工作基本板塊高校工作基本板塊常規(guī)手段常規(guī)手段非常規(guī)手段非常規(guī)手段活動(dòng)定點(diǎn)高校步驟執(zhí)

13、行活動(dòng)定點(diǎn)高校步驟執(zhí)行非活動(dòng)定點(diǎn)高校步驟執(zhí)行非活動(dòng)定點(diǎn)高校步驟執(zhí)行各高校校內(nèi)宣傳地面模式選擇和各高校校內(nèi)宣傳地面模式選擇和渠道建立（寢室、圖書館等）渠道建立（寢室、圖書館等）講座渠道建立（公益性、服務(wù)性、講座渠道建立（公益性、服務(wù)性、指導(dǎo)性）指導(dǎo)性）邀約渠道攻關(guān)（選擇和活動(dòng)接軌邀約渠道攻關(guān)（選擇和活動(dòng)接軌較為緊密的途徑）較為緊密的途徑）高校工作高校工作活動(dòng)相關(guān)工作計(jì)劃到位率活動(dòng)相關(guān)工作計(jì)劃到位率常規(guī)職能常規(guī)職能渠道建立的有效性、完整性、持續(xù)性渠道建立的有效性、完整性、持續(xù)性非常規(guī)非常規(guī)職能職能活動(dòng)執(zhí)行情況達(dá)成率活動(dòng)執(zhí)行情況達(dá)成率實(shí)施情況達(dá)成率實(shí)施情況達(dá)成率網(wǎng)絡(luò)建立的可復(fù)制效果檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)建立的可復(fù)

14、制效果檢驗(yàn)五、講座、招聘會(huì)五、講座、招聘會(huì)為了提升美譽(yù)度為主要目的，統(tǒng)一的活動(dòng)流程攻關(guān)（活動(dòng)協(xié)調(diào)，各部門的接口等）為了提升美譽(yù)度為主要目的，統(tǒng)一的活動(dòng)流程攻關(guān)（活動(dòng)協(xié)調(diào)，各部門的接口等）在已有的招聘會(huì)操作手法的基礎(chǔ)上，做以下補(bǔ)充：在已有的招聘會(huì)操作手法的基礎(chǔ)上，做以下補(bǔ)充：（一）即時(shí)可操作的是：（一）即時(shí)可操作的是： 1、充分利用招聘會(huì)組委會(huì)的場(chǎng)內(nèi)廣播功能，提升、充分利用招聘會(huì)組委會(huì)的場(chǎng)內(nèi)廣播功能，提升XXXX在場(chǎng)內(nèi)的影響力，如：在場(chǎng)內(nèi)的影響力，如：XXXX友情提示您，現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)人數(shù)較多，大家注意自己的財(cái)物友情提示您，現(xiàn)在進(jìn)場(chǎng)人數(shù)較多，大家注意自己的財(cái)物2、在售票窗口或者進(jìn)口處，在傳單中夾一片口

15、香糖（名牌），傳單上提示，、在售票窗口或者進(jìn)口處，在傳單中夾一片口香糖（名牌），傳單上提示，如如XXXX友情提示您面試時(shí)請(qǐng)注意自己的儀表，祝你心想事成友情提示您面試時(shí)請(qǐng)注意自己的儀表，祝你心想事成3、在入場(chǎng)時(shí)大量發(fā)放印有、在入場(chǎng)時(shí)大量發(fā)放印有XXXXLOGOG及廣告語(yǔ)的塑料袋，做到與會(huì)每人都及廣告語(yǔ)的塑料袋，做到與會(huì)每人都提有提有XXXX的塑料袋，以進(jìn)一步增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛的塑料袋，以進(jìn)一步增加現(xiàn)場(chǎng)氣氛（二）進(jìn)一步探討的是做整合推廣：（二）進(jìn)一步探討的是做整合推廣：1、整合招聘單位，招聘網(wǎng)站、高校、媒體、整合招聘單位，招聘網(wǎng)站、高校、媒體2、整合、整合XXXX的高校推廣及招聘會(huì)工作的高校推廣及招聘會(huì)

16、工作內(nèi)部建設(shè)懂就業(yè) 知道就業(yè)流程 。了解教學(xué)知道并會(huì)講課程體系 。會(huì)咨詢 了解并掌握產(chǎn)品知識(shí)，能和目標(biāo)人群進(jìn)行意向咨詢，帶動(dòng)班級(jí)銷售 。單兵作戰(zhàn)：【名單獲取前期溝通邀約帶人上門了解需求轉(zhuǎn)換需求打消顧慮解決問(wèn)題報(bào)名補(bǔ)費(fèi)】 （名單獲取前期溝通邀約帶人上門了解需求轉(zhuǎn)換需求打消顧慮解決問(wèn)題報(bào)名補(bǔ)費(fèi)）【比如專員每次拿回來(lái)的名單給了A號(hào)咨詢員，在咨詢打完第一個(gè)電話后肯定會(huì)篩選出那么幾個(gè)意向比較強(qiáng)的，在這個(gè)時(shí)候，專員就要和咨詢碰碰頭，咨詢要把那幾個(gè)意向較強(qiáng)客戶的情況反饋給專員，專員這個(gè)時(shí)候再以局外人的身份與客戶聯(lián)系，聯(lián)系完后再把具體情況反饋給咨詢，這個(gè)時(shí)候咨詢?cè)俅虻诙€(gè)電話，以此類推，不斷反復(fù)。咨詢?cè)诳蛻艮D(zhuǎn)

17、換報(bào)名的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都必須和當(dāng)初拿名單給她的那個(gè)專員碰頭溝通，一句話，專員和咨詢?cè)诳蛻艮D(zhuǎn)換報(bào)名過(guò)程中形成合力，縮短銷售戰(zhàn)線的周期】 渠道市場(chǎng)整合執(zhí)行渠道市場(chǎng)整合執(zhí)行（一）高校（一）高校 A、校內(nèi)講座及活動(dòng)主要針對(duì)藝術(shù)類及相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生（?？拼蠖笕?；本科大三大四），盡量邀約藝術(shù)類及相關(guān)專業(yè)大四和專科大三學(xué)生準(zhǔn)畢業(yè)生。高校內(nèi)組織的講座形式活動(dòng)，通過(guò)目標(biāo)人群系主任，輔導(dǎo)員組織目標(biāo)學(xué)生進(jìn)行講座宣銷。了解學(xué)生需求（關(guān)鍵接觸點(diǎn)），通過(guò)關(guān)鍵接觸點(diǎn)打動(dòng)學(xué)生的心智，提出工作方向及階段性目標(biāo)來(lái)開展工作。講座宣銷的模式依照每個(gè)高校的特性采取不同的方式（或?qū)I(yè)，或就業(yè)等）展開。以時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)過(guò)程控制做好每個(gè)細(xì)節(jié)，達(dá)

18、到我們的預(yù)期目的。通過(guò)講座宣銷模式以某種活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極參與，同時(shí)在某種意義上進(jìn)行打擊，使學(xué)生意識(shí)到單單的學(xué)校內(nèi)教育對(duì)他們畢業(yè)后的就業(yè)和發(fā)展遠(yuǎn)不夠的，讓目標(biāo)學(xué)生意識(shí)延伸到職業(yè)培訓(xùn)上來(lái)（校系班，迅速擴(kuò)散）。 配合講座工作的職能包括： 、講座渠道的攻關(guān)（地點(diǎn)選擇、人群選取、講座側(cè)重提案）； 、講座工作步驟實(shí)施到位率； 、配合講師完成講座后期效果的跟蹤（找尋講座對(duì)目標(biāo)人群的指引性關(guān)鍵點(diǎn)）。 根據(jù)前期鋪墊聯(lián)系高校輔導(dǎo)員及院系領(lǐng)導(dǎo)組織目標(biāo)人群以系、班級(jí)為單位組織目標(biāo)人群上門進(jìn)行參觀活動(dòng)及宣傳講座收錄目標(biāo)人群資料及實(shí)現(xiàn)銷售后續(xù)跟蹤服務(wù)（循環(huán)進(jìn)行）：接觸消費(fèi)人群，提高XXXX設(shè)計(jì)在消費(fèi)群體中的影響力.收

19、集潛在名單,跟蹤有效人群，為后續(xù)有針對(duì)性的銷售奠定基礎(chǔ)。強(qiáng)化銷售意識(shí)：明確銷售目的，銷售工作從與學(xué)員接觸做起，在全過(guò)程中要深入到目標(biāo)人群廣泛交流宣講，引導(dǎo)學(xué)員，識(shí)別重點(diǎn)目標(biāo)客戶，重點(diǎn)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。為合作辦學(xué)做有效地鋪墊。B、合作辦學(xué)通過(guò)對(duì)目標(biāo)高校展開系列的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，選定目標(biāo)高校，找出相應(yīng)的合作目標(biāo)（分管院系的負(fù)責(zé)人），并輔以有效地公關(guān)手段（了解需求并提供滿足需求方案與服務(wù)）合作辦學(xué)以教育改變生活教育改變生活為導(dǎo)向（高度決定價(jià)值，合作鑄就雙贏），根據(jù)每個(gè)高校的特性找出相應(yīng)的工作切入點(diǎn)（學(xué)分置換，提高就業(yè)率），切入點(diǎn)的內(nèi)容：要?jiǎng)?chuàng)造的合作目標(biāo)價(jià)值，要與合作目標(biāo)相呼應(yīng)。真正做到了解需求滿足需求來(lái)確定合

20、作辦學(xué)的方式和方向。高校的工作時(shí)間為寒暑假外的月份，持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)。流程細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)并做好有效的細(xì)節(jié)控制來(lái)達(dá)到總體任務(wù)的完成。C、進(jìn)寢室流程及說(shuō)辭、進(jìn)寢室流程及說(shuō)辭 為了更有效借助高校張貼海報(bào)、宣傳單投遞等地面推廣為了更有效借助高校張貼海報(bào)、宣傳單投遞等地面推廣工作的機(jī)會(huì)做好寢室宣講工作，收集有效名單并盡快促成邀工作的機(jī)會(huì)做好寢室宣講工作，收集有效名單并盡快促成邀約上門，特制定以下工作說(shuō)辭。約上門，特制定以下工作說(shuō)辭。如下圖所示：如下圖所示：準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作敲門開敲門開場(chǎng)白場(chǎng)白進(jìn)入寢室進(jìn)入寢室順利不順利說(shuō)辭說(shuō)辭遞單溝遞單溝通通留信息留信息邀約邀約張貼海報(bào)，張貼海報(bào)，離開離開遞單離遞單離開開

21、一、開場(chǎng)白一、開場(chǎng)白敲門進(jìn)入寢室，表明身份，并盡可能找到該寢室內(nèi)的核心客戶（思維活躍、樂(lè)于溝通、極具帶動(dòng)性）。 1、順利進(jìn)入，且同學(xué)們注意力轉(zhuǎn)移到我們身上：、順利進(jìn)入，且同學(xué)們注意力轉(zhuǎn)移到我們身上：參考說(shuō)辭：“你好同學(xué)，我們是XXXX的，你們都是應(yīng)屆生吧，是學(xué)一個(gè)專業(yè)的嗎？現(xiàn)在在校的學(xué)生還多不多啊？都在忙些什么？工作找的怎么樣了呢？” 2、順利進(jìn)入，但同學(xué)們?cè)诟髅Ω鞯?，不怎么理睬：、順利進(jìn)入，但同學(xué)們?cè)诟髅Ω鞯模辉趺蠢聿牵禾稍诖采系模骸澳愫猛瑢W(xué)，在休息啊，打擾你了嗎？我們是XXXX的，你聽說(shuō)過(guò)嗎？這里有份資料給你看一下?！蓖嬗螒虻模骸埃ㄊ紫雀鶕?jù)當(dāng)場(chǎng)游戲內(nèi)容大概詢問(wèn)，拉近距離）我們XXXX的課

22、程學(xué)完了也是可以做一些游戲項(xiàng)目的，以前我們推出過(guò)XX活動(dòng)的，你聽說(shuō)過(guò)嗎？”看球賽的、看報(bào)紙的、學(xué)習(xí)的、打牌的找到溝通的共同語(yǔ)言找到溝通的共同語(yǔ)言 3、無(wú)法順利進(jìn)入：、無(wú)法順利進(jìn)入：參考說(shuō)辭：“你好同學(xué)，我們是XXXX。這里有些宣傳資料給你看，就你一個(gè)人在寢室嗎？可以了解一下的。知道我們XXXX嗎？”（如同學(xué)表明不感興趣，沒有讓我們進(jìn)去的意思，便可離開放棄）二、遞宣傳單、溝通二、遞宣傳單、溝通人手一份，尋找客戶感興趣的話題，在遞宣傳單和談話中引導(dǎo)客戶人手一份，尋找客戶感興趣的話題，在遞宣傳單和談話中引導(dǎo)客戶將注意力轉(zhuǎn)到工作人員身上，展開進(jìn)一步的溝通。將注意力轉(zhuǎn)到工作人員身上，展開進(jìn)一步的溝通。

23、參考說(shuō)辭：參考說(shuō)辭：“來(lái)，你們可以看下我們新的資料，前段時(shí)間我們來(lái)，你們可以看下我們新的資料，前段時(shí)間我們也有工作人員來(lái)給你們發(fā)過(guò)一些宣傳單的，你們看過(guò)沒有呢？如沒也有工作人員來(lái)給你們發(fā)過(guò)一些宣傳單的，你們看過(guò)沒有呢？如沒看：看：“沒關(guān)系，大家可以先了解下我們沒關(guān)系，大家可以先了解下我們XXXX。你們馬上就要離校。你們馬上就要離校了，接下來(lái)的打算都是怎樣的呢？了，接下來(lái)的打算都是怎樣的呢？ 1、準(zhǔn)備找工作的：、準(zhǔn)備找工作的： 參考說(shuō)辭：參考說(shuō)辭：“你前段時(shí)間參加過(guò)招聘會(huì)沒有呢？參加了幾場(chǎng)？你前段時(shí)間參加過(guò)招聘會(huì)沒有呢？參加了幾場(chǎng)？感覺如何？那現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入招聘淡季了，你準(zhǔn)備再怎樣找工作呢？感覺如

24、何？那現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入招聘淡季了，你準(zhǔn)備再怎樣找工作呢？象現(xiàn)在招聘上大部分的工作也是銷售業(yè)務(wù)、文員方面的，待遇來(lái)講象現(xiàn)在招聘上大部分的工作也是銷售業(yè)務(wù)、文員方面的，待遇來(lái)講也不是很好，我想你找個(gè)千巴塊錢的工作也不是很難，但是你也需也不是很好，我想你找個(gè)千巴塊錢的工作也不是很難，但是你也需要考慮將來(lái)的發(fā)展，對(duì)不對(duì)？而且人生的第一份工作對(duì)于你將來(lái)的要考慮將來(lái)的發(fā)展，對(duì)不對(duì)？而且人生的第一份工作對(duì)于你將來(lái)的職業(yè)生涯也起著舉足輕重的作用。那么我們的這個(gè)實(shí)訓(xùn)主要就是注職業(yè)生涯也起著舉足輕重的作用。那么我們的這個(gè)實(shí)訓(xùn)主要就是注重實(shí)踐的培養(yǎng)，是企業(yè)化的管理模式，培養(yǎng)技能型的人才，并且實(shí)重實(shí)踐的培養(yǎng)，是企業(yè)化的管

25、理模式，培養(yǎng)技能型的人才，并且實(shí)訓(xùn)完后我們也有專門的就業(yè)指導(dǎo)部給你安置工作的。訓(xùn)完后我們也有專門的就業(yè)指導(dǎo)部給你安置工作的?！?2、準(zhǔn)備專升本、考公務(wù)員的：、準(zhǔn)備專升本、考公務(wù)員的： 參考說(shuō)辭：（以過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)分析以上兩個(gè)方向的不足之處，但現(xiàn)場(chǎng)不要太排斥）“確實(shí)，考公務(wù)員也是條不錯(cuò)的選擇，但是現(xiàn)在社會(huì)也是很現(xiàn)實(shí)的，我以前也有同學(xué)公務(wù)員筆試都通過(guò)了，但是面試卻被刷下來(lái)了，我想你考公務(wù)員也是為了不想找些天天在外面日曬雨淋的工作，也是想有個(gè)穩(wěn)定的工作。其實(shí)也不是只有這一個(gè)選擇，你可以多了解下現(xiàn)在社會(huì)的需求和目前緊缺的人才。你象XXXX主要就是培養(yǎng)設(shè)計(jì)行業(yè)人才的，現(xiàn)在設(shè)計(jì)游戲行業(yè)需求非常大，未來(lái)這塊的

26、空間還非常大?！?3、準(zhǔn)備職前培訓(xùn)的：、準(zhǔn)備職前培訓(xùn)的： 參考說(shuō)辭：“哦，那你還是很有想法和規(guī)劃的呢。有感興趣的行業(yè)嗎？（大概分析下行業(yè)，目前新興職前培訓(xùn)就業(yè)前景比較好的還是以設(shè)計(jì)游戲行業(yè)為主）我們XXXX的課程是就是通過(guò)企業(yè)化的實(shí)訓(xùn)模式培養(yǎng)企業(yè)需要的復(fù)合型人才，實(shí)訓(xùn)完后我們對(duì)你們的就業(yè)也是有安置的，你也知道現(xiàn)在設(shè)計(jì)游戲發(fā)展非常迅猛，對(duì)人才的需求也很大。”4、沒什么打算的：、沒什么打算的： 參考說(shuō)辭：“那你畢業(yè)了就準(zhǔn)備回家的嗎？現(xiàn)在也總該有個(gè)想法吧，就算是平時(shí)放暑假也會(huì)有個(gè)安排啊，比如旅游、在家休息什么的？你家人是什么意見呢？” 如果寢室內(nèi)溝通氣氛很好（2人以上關(guān)注XXXX），此時(shí)可以安排在寢

27、室內(nèi)播放PPT或宣傳片，并進(jìn)行講解。 參考說(shuō)辭：“正好，我今天過(guò)來(lái)帶了一些關(guān)于我們XXXX的相關(guān)圖片，有實(shí)訓(xùn)環(huán)境啊、就業(yè)圖片啊，你們這個(gè)電腦可以放吧，你們可以看一下，也有個(gè)初步的直觀了解?！彼摹F(xiàn)場(chǎng)邀約、留信息四、現(xiàn)場(chǎng)邀約、留信息 通過(guò)前面的溝通，將已知客戶信息進(jìn)行登記通過(guò)前面的溝通，將已知客戶信息進(jìn)行登記校推活動(dòng)客戶名單登校推活動(dòng)客戶名單登記表記表，并確認(rèn)不夠清楚的相關(guān)信息。告知近期的活動(dòng)時(shí)間安排，建議，并確認(rèn)不夠清楚的相關(guān)信息。告知近期的活動(dòng)時(shí)間安排，建議客戶參加，最后將海報(bào)當(dāng)作紀(jì)念品贈(zèng)送，并按要求貼好。客戶參加，最后將海報(bào)當(dāng)作紀(jì)念品贈(zèng)送，并按要求貼好。 1、針對(duì)感興趣的（適用對(duì)象：認(rèn)可上

28、面我們所說(shuō)的）：、針對(duì)感興趣的（適用對(duì)象：認(rèn)可上面我們所說(shuō)的）： 參考說(shuō)辭：參考說(shuō)辭：“你看要不這樣，我們今天過(guò)來(lái)資料帶的也不是很多，你看要不這樣，我們今天過(guò)來(lái)資料帶的也不是很多，正好星期三我們有一個(gè)正好星期三我們有一個(gè)*的活動(dòng)，你可以看一下我們的的活動(dòng)，你可以看一下我們的XXXX軟件培訓(xùn)，軟件培訓(xùn)，同時(shí)我們還會(huì)有個(gè)關(guān)于設(shè)計(jì)方面學(xué)習(xí)的免費(fèi)公開課，你可以過(guò)去看一下，同時(shí)我們還會(huì)有個(gè)關(guān)于設(shè)計(jì)方面學(xué)習(xí)的免費(fèi)公開課，你可以過(guò)去看一下，做一個(gè)詳細(xì)的了解，我到時(shí)候再給你準(zhǔn)備一份比較詳細(xì)的資料，你也好做一個(gè)詳細(xì)的了解，我到時(shí)候再給你準(zhǔn)備一份比較詳細(xì)的資料，你也好問(wèn)問(wèn)看你家人的意見。問(wèn)問(wèn)看你家人的意見?！?2

29、、需要通過(guò)參觀講座來(lái)激發(fā)興趣的（適用對(duì)象：沒有表示明確認(rèn)可和排、需要通過(guò)參觀講座來(lái)激發(fā)興趣的（適用對(duì)象：沒有表示明確認(rèn)可和排斥的）：斥的）： 參考說(shuō)辭：“你這兩天有沒有什么特殊的安排呢？我建議你到我們那去看一下，因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)化的管理模式，你可以感受下你以后的辦公環(huán)境、工作流程，對(duì)你來(lái)說(shuō)現(xiàn)在多了解些企業(yè)的真正需求，對(duì)你來(lái)說(shuō)也是多個(gè)選擇，而且我們還會(huì)有個(gè)*活動(dòng)和關(guān)于XXXX的免費(fèi)公開課，你可以過(guò)去聽一下，做一個(gè)全面的了解，也好給自己接下來(lái)的安排定個(gè)方向。那你星期三就跟他們一起過(guò)去?！?3、完全無(wú)打算或已找到滿意工作的（留下好的印象和口碑）：、完全無(wú)打算或已找到滿意工作的（留下好的印象和口碑）：

30、推薦說(shuō)辭：“沒關(guān)系，你可以多了解一點(diǎn)，要是感興趣的話也可以去參加我們的*活動(dòng)，以后有這樣的充電學(xué)習(xí)打算或是有親戚朋友對(duì)這方面有興趣的，你也可以再跟我們聯(lián)系，這個(gè)上面有我們的網(wǎng)址和咨詢電話（手指到我們的網(wǎng)址和電話上）。 邀約同時(shí)強(qiáng)調(diào)邀約同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“到時(shí)我們也會(huì)安排車子接送的，而且這段時(shí)間去參觀和了解的應(yīng)屆生都非常多，你記得先安排下你的時(shí)間，你有電話吧？把你的聯(lián)系方式留個(gè)給我，明天我們專門負(fù)責(zé)的咨詢老師會(huì)給你打給電話再確定下，如果有什么變化的話我們也好跟你聯(lián)系。另外，我們有張精美的海報(bào)，送給你們，我?guī)湍銈冑N在這里吧?！蔽濉⒑笃诟M(jìn)五、后期跟進(jìn)跟進(jìn)人員首先詳細(xì)閱讀校推活動(dòng)客戶名單登記表內(nèi)的內(nèi)容，需要

31、參加活動(dòng)或是邀約上門咨詢的客戶及時(shí)跟進(jìn)回訪，回訪要求細(xì)節(jié)參照名單回訪要求，促成盡快上門、轉(zhuǎn)換。（二） 高校活動(dòng)工作指導(dǎo)書高校活動(dòng)工作指導(dǎo)書 高校地推工作是指通過(guò)大規(guī)模、高密度、組合型的高校地面宣傳工作，抓住即將畢業(yè)走入社會(huì)的學(xué)生，大量獲取有效名單，邀約客戶上門參觀講座，實(shí)現(xiàn)銷售。 高校地推目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)銷售，完成夏季銷售任務(wù)。提高XXXX在客戶中的知名度。 進(jìn)校工作重點(diǎn)分為： 1、張貼海報(bào)； 2、直投傳單； 3、進(jìn)寢室宣講； 4、舉辦中型宣銷活動(dòng)。 一、張貼海報(bào)一、張貼海報(bào) 1、張貼海報(bào)之前應(yīng)做好詳細(xì)的調(diào)查工作，明確目前在校應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)、專業(yè)、宿舍號(hào)、在宿人數(shù)、基本的作息時(shí)間、關(guān)鍵路線、廣告宣傳

32、欄位置、大小。完成高?；拘畔⒈砀咝；拘畔⒈淼南嚓P(guān)內(nèi)容，并制定校推工作計(jì)劃及執(zhí)行表校推工作計(jì)劃及執(zhí)行表 2、寢室內(nèi)海報(bào)：1張/寢室；要求貼在一眼可以看見，高度在1.5米以上，畫面無(wú)破損、臟污、粘貼牢固。藝術(shù)類相關(guān)專業(yè)宿舍張貼率要達(dá)到90%與設(shè)計(jì)相關(guān)相關(guān)專業(yè)張貼率要達(dá)到70%張貼海報(bào)的宿舍必須占畢業(yè)生宿舍的50%以上 3、宣傳欄海報(bào)：根據(jù)廣告欄大小、位置的不同安排張貼張數(shù)，提交張貼計(jì)劃； A）、選址應(yīng)在學(xué)生易聚集之處，食堂、宿舍樓前、學(xué)校主干道等； B）、張貼的時(shí)間：中餐及晚餐前，避開校工打掃、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手覆蓋等； C）、張貼要求有氣勢(shì)、整齊、無(wú)破損、臟污、粘貼牢固。 D）、宣傳欄海報(bào)要每天進(jìn)行察

33、看，維護(hù)，保證海報(bào)不會(huì)被損毀，查漏補(bǔ)缺周期不少于2次/天。 4、物資情況：海報(bào) 漿糊、刷子 相關(guān)表格電子檔 二、宣傳單投遞工作的細(xì)則二、宣傳單投遞工作的細(xì)則 1、高校內(nèi)畢業(yè)生宿舍的宣傳單投遞率要達(dá)到100% 2、宣傳單由負(fù)責(zé)該高校的銷售專員統(tǒng)一管理發(fā)放，70%以上的投遞工作必須由銷售專員完成，兼職人員為輔。計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)宿舍投遞工作全部由銷售專員完成。 3、在投遞時(shí)應(yīng)主動(dòng)和客戶進(jìn)行溝通，使客戶了解XXXX品牌、針對(duì)人群、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、證書情況、就業(yè)情況，并了解客戶基本信息及目前動(dòng)態(tài)。 4、投遞時(shí)間應(yīng)選擇在12：00-20：00，此時(shí)在宿舍的畢業(yè)生相對(duì)較多。 5、每投遞100份資料，要求

34、至少收集20個(gè)有效名單，實(shí)現(xiàn)1個(gè)邀約客戶上門。 6、有效客戶信息：客戶姓名、聯(lián)系方式、專業(yè)、院校真實(shí)準(zhǔn)確，且經(jīng)過(guò)溝通后了解品牌、針對(duì)人群、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、證書情況、就業(yè)情況。 7、對(duì)于收集到的名單，認(rèn)真填寫校推活動(dòng)客戶登記表校推活動(dòng)客戶登記表，并在3天內(nèi)進(jìn)行回訪。銷售專員將校推活動(dòng)客戶登記表校推活動(dòng)客戶登記表中的客戶信息整理匯總后于次日中午12：00前發(fā)郵件到主管郵箱。 三、 進(jìn)寢室宣講進(jìn)寢室宣講1、進(jìn)寢室前必須了解目標(biāo)寢室的人員情況。（可參考高?；拘畔⒈砀咝；拘畔⒈恚?、進(jìn)寢室宣講的流程、方法、策略、技巧。四、四、 校內(nèi)中型宣傳銷售校內(nèi)中型宣傳銷售 1、做好前期的調(diào)查工作，了解畢業(yè)生

35、返校、答辯、頒發(fā)畢業(yè)證的具體日期，選取在校畢業(yè)生最多的時(shí)間進(jìn)行宣銷。 2、了解該高校中目標(biāo)客戶群的規(guī)模、分布情況、作息時(shí)間規(guī)律。從而選擇合適的位置（畢業(yè)生比較集中的食堂門口，畢業(yè)生宿舍樓下，答辯教學(xué)樓前等） 3、確定宣銷時(shí)間和地點(diǎn)后，提前1天確定宣銷當(dāng)天的負(fù)責(zé)人及工作人員，每場(chǎng)活動(dòng)安排銷售專員46人：1名活動(dòng)總負(fù)責(zé)人、1名負(fù)責(zé)高校聯(lián)絡(luò)、2名咨詢老師，根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)可以有所增加。要求：根據(jù)在校畢業(yè)生人數(shù)分配當(dāng)天工作任務(wù)，責(zé)任到人，且人人明確。咨詢臺(tái)內(nèi)工作人員比現(xiàn)場(chǎng)咨詢的人員多一人，無(wú)客戶咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)宣傳，不可被動(dòng)工作。 4、提前一天準(zhǔn)備好宣銷所需的各種物資并指定專人負(fù)責(zé)：宣銷桌13張

36、、太陽(yáng)傘13把、橫幅12條、X展架210個(gè)、另宣傳資料，咨詢登記表，筆等根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定數(shù)量。嚴(yán)禁使用一切破壞XXXX品牌形象的宣傳物資，如破損、臟污、人為涂改等。 5、宣銷當(dāng)天，所有工作人員必須著工作裝，儀容整潔，要求著正裝、化淡妝、戴LOGO、準(zhǔn)備好微笑，宣傳和咨詢說(shuō)辭統(tǒng)一規(guī)范。 6、宣銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每位宣銷工作員工（含兼職）收集有效名單10人以上/場(chǎng)/天 ，現(xiàn)場(chǎng)邀約參觀講座2人/場(chǎng)以上。 7、收集到的客戶名單，認(rèn)真填寫校推活動(dòng)客戶登記表校推活動(dòng)客戶登記表2個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行回訪，活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)該校的銷售專員將校推活動(dòng)客戶登記表校推活動(dòng)客戶登記表中的客戶信息整理匯總后于次日中午12：00前發(fā)郵件到主管郵箱。五、五、 針對(duì)高校活動(dòng)的后勤服務(wù)針對(duì)高?；顒?dòng)的后勤服務(wù) 1、用車需求提前1天報(bào)主管。 2、講座需求提前2天報(bào)學(xué)校。六、