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文檔簡介

1、2022年房地產銷售半年工作總結在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家_一下。第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好

2、銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)(范本)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)(范本)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛

3、圍,適當的逼客戶盡快下定。第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像

4、爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行?!痉康禺a銷售半年工作總結二】上半年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓

5、力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家_:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有_的,要使客戶了解,如果你看到了_的

6、,那必定存在謊言。(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處:一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找

7、你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為_套,總銷額為_千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單?!痉康禺a銷售半年工作總結三】自今年_月底加

8、盟_,我到公司已經有_個月的時間了,對公司的業(yè)務漸漸地熟悉。分管的_分公司、_分公司、_及_上半年的運營情況,我總結為四個字:危機、商機。關鍵詞:危機_年,當互聯(lián)網+的風潮席卷神州大地時,做為以傳統(tǒng)媒體為主要陣地的我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)紙媒的廣告量呈斷崖式的直線下降已成為今年來的新常態(tài),動輒下滑_%,甚至_%的傳聞一一成為現(xiàn)實,面對這樣的現(xiàn)實,我們代理的幾家傳統(tǒng)媒體,同樣也喜憂參半。原因主要有三方面:首先是市場的大環(huán)境影響。這兩年來國家采用的限購、限貸的宏觀調控政策,對樓市起到了前所未有的抑制作用,市場的信心受到了沉重的打擊。于是,即使今年年初,各地紛紛出臺取消限購、限貸的救市政策,雖

9、然對市場是利好消息,但消費者并不買帳,市場觀望氣氛仍然較濃。尤其是上半年股市的“大?!?,全民皆股的行情,把限購、限貸取消的利好政策消耗貽盡。其次是開發(fā)商傳播渠道的多樣化,電商、渠道商等新資源異軍突起,極大削減了傳統(tǒng)媒體紙媒的傳播效果。棄紙媒化,成為當前開發(fā)商選擇投放方式的首選,其中最為重要的原因是紙媒的性價比大幅下降,而各傳統(tǒng)紙媒仍然固守姿態(tài),不愿低頭,“沒預算!”成為各開發(fā)商應對紙媒的新常態(tài)。同樣地,前兩年還風頭正勁的電波媒體,曾經一度被認為將取代紙媒成為開發(fā)商的新寵,然而,在以效果付費的時代下,今年起電波媒體同樣也遇上了“沒效果”的尷尬。_雖然是起步較遲,該項目是去年拿的項目,我進公司是今

10、年_月底,當時的906僅收入_多萬元。蔡副總裁與我多次就電臺的節(jié)目制作、客戶資源進行分析和溝通,_月份定下了快活買房節(jié)目嘉賓,此后我親自出面協(xié)調了_、_、_等多家開發(fā)商的投放工作。上個月經過我們的監(jiān)播,我們的條數是_各大主流電臺條數最多的,然而量卻上得比較慢。第三是團隊的戰(zhàn)斗力??陀^市場的下行是不爭的事實,但面對這樣的行情,我們怎么辦?坐以待斃還是主動出擊?態(tài)度決定成敗!團隊戰(zhàn)斗力的打造,市場的應變能力高與低,決定了業(yè)績。這里,我以_公司的情況說一說體會。我第一次到_公司是_月_日,與陳總裁、黃副總裁一起去的,我當時并沒有準備加盟_,只是覺得_沒去過,跟他們兩位領導去看看。但來了之后,陳總沒讓

11、我閑著,從談報社協(xié)議到公司員工的溝通接觸,全部讓我這個“外人”干上了,想提前回來都不行。也正因為這一次的_之行,我下了決心加盟_,成為大家的同事??赡芎芏嗳藭J為_公司業(yè)績好,是市場落后沿海幾年,所以好做。我要告訴大家的事實是,如果說前幾年這么認為,那是正確的,但現(xiàn)在再這么認為那就不公平了。現(xiàn)在_公司的客戶除了本土的少數幾家小公司外,基本都是國內一線的品牌開發(fā)商。萬科、萬達、金地、綠地、綠城、寶能、中海、保利等幾乎都到這個一路一帶的橋頭堡來了,所以面對這樣的開發(fā)商矩陣,沒有很強的戰(zhàn)斗力是不行的。這方面_公司的小伙伴們做到了,從年初到現(xiàn)在僅特刊活動就出了十多個,有時一個月甚至兩個以上。一位業(yè)務員

12、為了見一個客戶去一趟就是_小時,來回就是_小時,出來時連車都沒有,是搭人家的工程車出來,這樣的精神值得我們學習,這就是戰(zhàn)斗力。關鍵詞:商機市場不好,業(yè)務不好做,我們的商業(yè)機會沒有了嗎?其實商機仍然存在,開發(fā)商不缺錢,缺的是怎么讓他覺得錢花得值。而報社不缺版面,缺的是怎么樣讓版面變成錢。因此,面對上半年的市場行情,下半年事業(yè)部的總體經營我用四個字總結“固本開源,確保利潤。”在以后的工作中希望可以跟大家一起攜手把工作做得更好,也祝公司越來越好!【房地產銷售半年工作總結四】在繁忙的工作中不知不覺又過了半年,回顧這半年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒

13、有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。自從進入房地產公司已經有半年多了,我進步了很多,不僅僅是在業(yè)務方面上的進步,還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運。_年已經走過大半,我在過去半年的工作做一下我的總結:一.業(yè)務能力1.進入一個行業(yè),對行業(yè)的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需

14、求。2.對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業(yè)動態(tài)(范本),價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關系,和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關系不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點,分析對方價格,并強調我們的優(yōu)勢,進一步促成成交。二.個人素質能力

15、1.誠實做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。2.熱情只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。3、耐心房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?/p>

16、業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨后便是彩虹。4.自信心這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關系。5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人

17、都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。7、進一步規(guī)范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下半年的工作中進一步的學習和改進。世界沒有_的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格的置業(yè)顧問,或者只是一個剛入

18、門的置業(yè)顧問,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質還不過關,每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力,首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員,如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售

19、的樓盤很很熟悉,要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,在這不到一年的時間里學到了太多太多,讓我不僅收獲了成功開闊了眼界,更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。第10頁共13頁房地產銷售半年工作總結與展望不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到_清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性

20、房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司

21、在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。以上都是作為我們在工作中所要不

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