定期巡檢方案模板

1、XX項(xiàng)目定期巡檢方案（副標(biāo)題）【可選】文件狀態(tài)：草稿修改稿？正式發(fā)布公 司保密等級內(nèi)控作 者最后完成日期審核人員最后審核日期修改記錄日期版本作者/修改者修訂類型描述1 前言 11.1 目的 11.2 范圍 11.3 內(nèi)容提要 12 巡檢方案 12.1 巡檢周期 12.2 巡檢目標(biāo) 12.3 服務(wù)類型 12.4 巡檢方式 12.5 巡檢項(xiàng) 12.5.1 服務(wù)器 12.5.2 數(shù)據(jù)庫 22.5.3 應(yīng)用系統(tǒng) 32.5.4 網(wǎng)絡(luò)通訊 42.5.5 備份 42.5.6 交易 42.5.7 中間件 52.5.8 系統(tǒng)安全 52.5.9 其它檢查項(xiàng) 63 巡檢出現(xiàn)問題及解決方案 64 結(jié)果評估 64.1

2、系統(tǒng)性能評估 64.2 系統(tǒng)穩(wěn)定性評估 64.3 系統(tǒng)安全性評估 64.4 系統(tǒng)可維護(hù)性評估 65 巡檢意見及建議 61前言5.1 目的【編寫提示：明確乙方人員在規(guī)定周期內(nèi)對系統(tǒng)巡檢的內(nèi)容，并對巡檢過程提出建議。】5.2 范圍【編寫提示：說明此方案所涉及的巡檢系統(tǒng)范圍以及所涉及的運(yùn)維人員?！?.3 內(nèi)容提要【編寫提示：對下述 4點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行簡單說明?！?巡檢方案2.1 巡檢周期【編寫提示：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定的巡檢周期，對每次巡檢日期進(jìn)行登記?！?.2 巡檢目標(biāo)【編寫提示：根據(jù)巡檢系統(tǒng)的特點(diǎn)及客戶需求，重點(diǎn)從交易是否正?！薄⑹欠穹犀F(xiàn)有（業(yè)務(wù)處理）情況”、系統(tǒng)性能”等方面進(jìn)行說明，同時(shí)就 處理現(xiàn)場

3、積壓需求”的內(nèi)容進(jìn)行說明?！?.3 服務(wù)類型【編寫提示：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定，闡述定期巡檢的服務(wù)類型?！?.4 巡檢方式【編寫提示：根據(jù)運(yùn)維說明書規(guī)定，闡述定期巡檢的巡檢方式?！?.5 巡檢項(xiàng)2.5.1服務(wù)器檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注系統(tǒng)硬件運(yùn)行狀態(tài)詢問運(yùn)行處管理員、檢查 系統(tǒng)日志無報(bào)錯(cuò)操作系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢查事件查看器的日志無報(bào)錯(cuò)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注硬盤使用情況在控制面板”中的管理 工具”中的性能”進(jìn)行記 錄服務(wù)器內(nèi)存占用量?？臻e率30%以上，占用 率無快速持續(xù)增長內(nèi)存使用狀況檢查性能監(jiān)控程序空閑率30%以上，占用 率無快速持續(xù)增長虛擬內(nèi)存使用狀況檢查性能監(jiān)控程序

4、空閑率30%以上，占用 率無快速持續(xù)增長系統(tǒng)日志1、檢查事件查看器的 應(yīng)用程序日志2、檢查事件查看器的 安全性日志3、檢查事件查看器的 系統(tǒng)日志無異?；拘畔⑿吞柌僮飨到y(tǒng)/版本硬盤個(gè)數(shù)及大小內(nèi)存CPU/個(gè)數(shù)2.5.2數(shù)據(jù)庫檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注實(shí)例運(yùn)行情況查詢分析器中連接數(shù)據(jù) 庫實(shí)例可止常連接數(shù)據(jù)庫空間使用數(shù)據(jù)文件（TableLog）檢查相應(yīng)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)目 錄觸發(fā)器（Trigger ）索引(Index )企業(yè)管理器中檢查索引合理表空間(Tablespace )空閑塊(Free Blocks )約束(Constraint)數(shù)據(jù)庫參數(shù)（緩沖區(qū)等）企業(yè)管理器中檢查1、數(shù)據(jù)庫文件自動(dòng)增

5、 長2、數(shù)據(jù)庫文件增長不 受限制3、數(shù)據(jù)庫自動(dòng)創(chuàng)建統(tǒng) 計(jì)信息4、數(shù)據(jù)庫自動(dòng)更新統(tǒng) 計(jì)信息檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注5、數(shù)據(jù)庫自動(dòng)收縮6、事務(wù)日志文件自動(dòng) 增長事務(wù)日志文件增長不受 限制數(shù)據(jù)庫日志企業(yè)管理器中檢查無系統(tǒng)錯(cuò)誤基本信息表空間個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)文彳個(gè)數(shù)/名稱日志文件個(gè)數(shù)/名稱2.5.3應(yīng)用系統(tǒng)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注進(jìn)程服務(wù)日志檢查事件查看器的應(yīng)用程序日志檢查事件查看器的安全性日志檢查事件查看器的系統(tǒng)日志檢查用戶登錄歷史情況(Select *fromLogInfO )日志文件 RecvLog.txt(目錄為AutoDataRecvbinDeb)檢查用戶登錄歷史情況(

6、Select *fromLogInfO )無異常錯(cuò)誤主要參數(shù)/配置IIS參數(shù)配置，打開 IIS 各工具進(jìn)行檢查當(dāng)前配置小會(huì)導(dǎo)致IIS運(yùn) 行異常，并且日常使用情 況穩(wěn)定、使用效率不影響 日常生產(chǎn)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)/關(guān)聯(lián)設(shè)備的調(diào)用情 況IIS是否使用IIS隔離模式啟 動(dòng)WWW服務(wù)，打開 InternetInformationServices進(jìn)行檢查運(yùn)行正常.檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注基本信息主要進(jìn)程/服務(wù)名稱2.5.4網(wǎng)絡(luò)通訊檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注IP、端口Netstat -na檢查應(yīng)用監(jiān)聽使用的端口是否啟用，包含：端口： *.80（HIIP）*.443（SSL）正常2.5.

7、5備份檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注熱備軟件的可用性冷備設(shè)備的可用性應(yīng)用服務(wù)器備份程序（檢 查 E:log 下“Busibak業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù)文件備份日志”、“IJBat表報(bào)文文件備份日志”）數(shù)據(jù)庫備份（在企業(yè)管 理器”中的管理”下的“SQLServer 日志”）無異常錯(cuò)誤最次全備磁帶/數(shù)據(jù)的完 整性與可用性數(shù)據(jù)庫備份到磁帶程序（檢查 F:DBBak_Log磁帶備份日志）無異常錯(cuò)誤系統(tǒng)備份空間檢查備份磁盤剩余空間空閑率30%以上基本信息備份方式及策略2.5.6交易檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注查詢用戶Select*fromUSERINFO30-50米集服務(wù)器是否止常工作查看進(jìn)程中

8、是否有Resoft.Service.exe正常檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注數(shù)據(jù)庫中表中的數(shù)據(jù)是否存 在一些異常人行：select * from RMBCredit（人民幣數(shù) 據(jù)）select * from ForeCredit （外幣數(shù)據(jù)） 1104 : select * from RptA正常（數(shù)據(jù)列無科學(xué)計(jì)數(shù) 法）季度數(shù)據(jù)條數(shù)人行：select COUNT（*） from RMBCredit where （dtDate > '日期'）AND （dtDate <='日期'）（人民 幣數(shù)據(jù)）select COUNT（*） from For

9、eCredit where （dtDate > '日期'）AND （dtDate <='日期'）（外 幣數(shù)據(jù)）1104 ： select COUNT（*） fromRptA where（dtDate > '日期'）AND （dtDate <='日期'）與一個(gè)季度數(shù)據(jù)對比，無 異常變化（增大的特別 多）2.5.7中間件檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注2.5.8系統(tǒng)安全檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注2.5.9其它檢查項(xiàng)檢查項(xiàng)目操作命令或檢查方法合理參考值備注3巡檢出現(xiàn)問題及解決方案問題現(xiàn)象描述解決方案描述具體解決步驟處理結(jié)果4結(jié)果評估4.1 系統(tǒng)性能評估【編寫提示：根據(jù)對系統(tǒng)巡檢項(xiàng)的檢查，對系統(tǒng)性能給出評估。4.2 系統(tǒng)穩(wěn)定性評估【編寫提示