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1、.市場(chǎng)拓展部崗位職責(zé)一、部門職責(zé)充分了解商鋪市場(chǎng)行情,制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃;尋找和跟蹤商鋪、及招商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的目標(biāo)項(xiàng)目,加強(qiáng)溝通與交流,對(duì)前期有關(guān)的報(bào)規(guī)設(shè)計(jì)提供合理化建議,為公司后期簽約打下良好的基礎(chǔ);每進(jìn)入一個(gè)新的城市、區(qū)域拓展,必須提供詳細(xì)的書(shū)面考察報(bào)告,為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據(jù);完善拓展項(xiàng)目資料整理,建立拓展項(xiàng)目檔案;根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流,尋求團(tuán)隊(duì)合作,積極推進(jìn)拓展進(jìn)展,組織項(xiàng)目談判及雙方高層會(huì)談,完成項(xiàng)目拓展簽約。二、 崗位職責(zé)經(jīng)理.1、主持市場(chǎng)部的全面工作;2、主持編制部門工作計(jì)劃,組織部門人員按計(jì)劃實(shí)施;3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)

2、開(kāi)拓和管理工作,依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)行情,制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略,保證完成公司下達(dá)的任務(wù);4、負(fù)責(zé)編制本部門每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告;5、負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,不斷調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)拓策略;6、積極尋找、跟蹤、拓展商鋪、及招商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)等的目標(biāo)項(xiàng)目,組織項(xiàng)目談判及雙方高層會(huì)談,促進(jìn)項(xiàng)目簽約;7、定期向副總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況;8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。拓展主管1、協(xié)助經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作;2、參與制訂、及時(shí)調(diào)整并組織實(shí)施公司年度市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略;3、參與公司拓展業(yè)務(wù)的洽談和關(guān)系維護(hù),以得到客戶、在政策、資源和信息等方面的最大支持;4、負(fù)責(zé)草擬市場(chǎng)拓展文件;5、負(fù)責(zé)收集、

3、匯總項(xiàng)目管理信息,建立項(xiàng)目信息庫(kù);6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。拓展專員1、負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)拓展工作,每人每年掌握信息120單,每人每月完成5單。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展文件打印和資料的建檔管理工作;3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。三、工作規(guī)范1、儀容、儀表規(guī)范:嚴(yán)禁運(yùn)動(dòng)服、拖鞋等;出席正規(guī)場(chǎng)合男士必須穿西裝、襯衣、打領(lǐng)帶。2、行為規(guī)范:同事之間不得發(fā)生任何爭(zhēng)吵、打架等惡劣行為。有矛盾由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。不得填報(bào)虛假周報(bào)表。不得泄漏公司拓展機(jī)密,不發(fā)表任何不確定、不負(fù)責(zé)任的言論。不接受開(kāi)發(fā)商任何禮品饋贈(zèng),不得虛報(bào)開(kāi)發(fā)商宴請(qǐng)費(fèi)用。3、拓展人員在外工作必須注意人身安全,出現(xiàn)事故后公司根據(jù)事故情況按照法律法規(guī)

4、報(bào)銷部分醫(yī)藥費(fèi)及費(fèi)用。凡在外與他人打架、斗毆的,公司概不負(fù)責(zé)。四、考核規(guī)定判單原則1、公平、公正、公開(kāi)的原則。2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪取得項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn),并報(bào)公司市場(chǎng)部備案后有效。裁定依據(jù)1、項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息為準(zhǔn);2、第一次接觸客戶具體負(fù)責(zé)人員;3、已經(jīng)合作過(guò)的客戶再次合作;4、已經(jīng)接觸(含已經(jīng)合作)的客戶介紹項(xiàng)目;判單歸屬導(dǎo)向1、有利于公司全局和拓展大局;2、有利于公司與客戶的長(zhǎng)期合作;3、鼓勵(lì)公司全員積極參與、支持拓展工作;4、有利于拓展員工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)作;5、鼓勵(lì)拓展員工長(zhǎng)期在本公司工作;6、鼓勵(lì)拓展員工提高談判技巧,提高自身業(yè)

5、務(wù)素質(zhì);具體裁定細(xì)則1、某一代理項(xiàng)目由拓展專職員工全程操作的,至簽定代理合同以后,判為該拓展員工。2、凡客戶自行邀約或者登門拜訪的項(xiàng)目銷售代理洽談,原則上由市場(chǎng)拓展部經(jīng)理負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后,再發(fā)放信息提成、拓展績(jī)效、管理提成。3、凡是由非拓展專職員工提供項(xiàng)目第一手銷售代理意向信息(含項(xiàng)目的地點(diǎn)概況,開(kāi)發(fā)公司辦公地址,相關(guān)負(fù)責(zé)人電話號(hào)碼),或者第一次接觸客戶具體負(fù)責(zé)人員后,將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由公司聯(lián)系洽談的,原則上由市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)拓展工作,或由其指定專職拓展員跟進(jìn)。簽定合同后,非拓展員工享有總業(yè)績(jī)10%信息提成,拓展員工只發(fā)放拓展績(jī)效、管理提成。4、被調(diào)動(dòng)工作崗位的拓展專

6、員工調(diào)動(dòng)前所拜訪的客戶,調(diào)動(dòng)后原則上由經(jīng)理指定其他拓展專員跟進(jìn),七天后簽定合同的該單判為經(jīng)理指定的拓展專員,七天內(nèi)簽定代理合同的,已調(diào)動(dòng)拓展專員與后者按50%與50%分單。5、拓展專員正常離職后,其離職前所有拜訪的客戶由經(jīng)理指定其他拓展專員負(fù)責(zé);在其離職后七天內(nèi)簽定代理合同的,已離職拓展專員與后者按50%與50%分單。離職七天后,其洽談的代理項(xiàng)目簽定合同的,該員工不再提取傭金。若該員工離職后超過(guò)1個(gè)月再次回到公司上班的,該單判為經(jīng)理指定的拓展專員。6、拓展專員取得某一項(xiàng)目的第一手銷售代理意向代理信息或已經(jīng)與客戶進(jìn)行過(guò)接觸洽談,當(dāng)拓展經(jīng)理因拓展績(jī)效考慮,將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)由其他指定拓展專員進(jìn)行跟蹤洽談時(shí)

7、,前者與指定的拓展專員按照50%與50%分單。7、拓展專員已簽代理合同的客戶,再有其他拓展專員拜訪的無(wú)效。該客戶再有合作項(xiàng)目該單判為第一次拓展該客戶的拓展專員。該客戶介紹的其他客戶代理項(xiàng)目,第一次拓展該客戶的拓展專員享受績(jī)效工資。8、兩個(gè)以上拓展專員同時(shí)拓展同一項(xiàng)目,按下列標(biāo)準(zhǔn)判單:(1)已拜訪過(guò)該客戶并按照公司要求及時(shí)追蹤聯(lián)系客戶,但未簽定項(xiàng)目代理合同的拓展專員可參與分單。(2)已有拓展專員拜訪的客戶,該客戶第二個(gè)項(xiàng)目另一拓展員第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并主談,前者與后者各占50%。(3)有拓展專員拜訪的客戶,經(jīng)經(jīng)理按實(shí)際情況指定另一拓展專員主談,簽定代理合同后,前者與后者按50%與50%分單。9、拓展專

8、員在公司工作期間,已經(jīng)簽定代理合同但公司尚未與客戶結(jié)算租金,在其離職后才結(jié)算的,該單不計(jì)入年度效益獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)范圍,月度工作獎(jiǎng)金按照確定的標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)發(fā)。10、拓展專員與非拓展專職員工同時(shí)拓展同一項(xiàng)目,按下列標(biāo)準(zhǔn)分單:(1)拓展專員第一時(shí)間拜訪客戶,代理事宜沒(méi)有進(jìn)展,非拓展專職員工利用自己關(guān)系資源協(xié)助公司簽定代理合同,前者與非拓展員工各占50%。(2)非拓展專職員工第一時(shí)間取得信息并報(bào)公司備檔,再有拓展專員拜訪無(wú)效。公司全員拓展提成1、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息,若項(xiàng)目洽談成功,公司在簽訂合同后獎(jiǎng)勵(lì)提供信息的人員10%的業(yè)績(jī)提成,但須在與客戶簽約后支付提成。2、非拓展崗位專職員工已簽定代理合同的客戶再有合作項(xiàng)目或介紹其他客戶代理項(xiàng)目,該員工不再提傭金??蛻魳I(yè)務(wù)費(fèi)用的處理辦法業(yè)務(wù)費(fèi)用:是指客戶內(nèi)部人員或相關(guān)關(guān)系人員因?yàn)樵擁?xiàng)目的銷售代理,要求給予一定數(shù)量或比例的回報(bào)。公司因過(guò)年、過(guò)節(jié)或客戶人員宴請(qǐng)所送日常交往禮金不

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