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文檔簡介

1、.企業(yè)面試問題及答案問題一:你是否覺得有能力在自己職位上取得成功.如果感到不妥,你將如何彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn).正確回答:盡管我確信我還有很多東西要學(xué),在每個新工作中都是這樣,但我認(rèn)為,你會發(fā)現(xiàn)我是一個學(xué)得很快的人,我相信自己的能力和天分可以滿足你們的需要,我不認(rèn)為前面的道路上會有什么克服不了的困難。問題二:你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎.正確回答:在從事有價值的工作時,任何人在工作時都會不時地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,甚至在有些情況下還可以承受極大地壓力。對我來說,應(yīng)對壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢,從而減輕壓力的劇烈程度,通過這種方式,壓力就不會影響我的工作了。我知道任何工作都有壓力,如

2、果必要的話,我會在壓力下工作的很好。問題三:當(dāng)你確信自己是正確的,但其他人卻不贊同你時,你會怎么做.正確回答:首先,我會確保有足夠的信息來支持自己,一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會密切關(guān)注反對者的反對理由,我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們,由于互相尊重,我相信我們會最終達(dá)成協(xié)議的。問題四:如果你在銷售一種產(chǎn)品時,遇到了一位客戶一直抱怨你的售后服務(wù)很糟糕時,這時你會怎么辦.正確回答:我將向客戶解釋,我們的企業(yè)向來以產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為榮。然后我將向客戶保證,我將會盡一切努力來改善這種狀況,接下來我會聽他(她)抱怨,并查找問題的根源,做出必要的改進(jìn)來滿足客戶。問題五:你是怎樣準(zhǔn)備這次

3、面試的.正確回答:首先,我研究了你們的年度報(bào)告,然后,在網(wǎng)上了解到了貴公司的文化背景,接著我聯(lián)系了一個我認(rèn)識的人,詢問他對貴公司的印象,我把了解到的情況都記下來了,而且還在來之前復(fù)習(xí)了這些筆記。問題六:你認(rèn)為怎樣才能成為一名專業(yè)人士.正確回答:對我來說,做一名專業(yè)人士,意味著在做任何工作時都要盡一切努力來完成預(yù)期結(jié)果,同時,也意味著要對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)。作為一名專業(yè)人士,最重要的是要自己監(jiān)督自己,也可以叫做自我質(zhì)量控制。問題七:你期望從工作中獲得最重要的回報(bào)是什么.正確回答:對我來說,最重要的是自己所做的工作是否適合我,我的意思是說,這份工作應(yīng)該能讓我發(fā)揮專長,這會給我?guī)硪环N滿足感,我還希望所

4、作的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫纬商魬?zhàn),從而能促使我提升自己。問題八:在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價值.正確回答:這些都是緊密聯(lián)系,不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。問題九:上下級之間應(yīng)該怎樣交往.正確回答:我認(rèn)為,能在企業(yè)的各個層面上清楚地進(jìn)行交流,這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)我自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的,對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。問題十:作為一名基層管理者,應(yīng)該具備哪些方面的素質(zhì).正確

5、回答:第一、過硬的業(yè)務(wù)能力?;鶎庸芾碚呒缲?fù)了具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”的前提。第二、十足的親和力?;鶎庸芾碚弑仨氉鹬刈约航M織中的每個員工,還要懂得關(guān)心和體恤員工。第三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力?;鶎庸芾碚咭錆M激情,在適當(dāng)?shù)臅r候激勵員工,并且善于將具有不同技能和性格的員工組合在一起。第四、領(lǐng)導(dǎo)力。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的影響力主要來自非職位權(quán)力,依靠個人的魅力去影響他人,依靠的是遠(yuǎn)景規(guī)劃、激勵去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第五、與上司相處的能力。要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),并且在遇到困難時要善于獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持。問題十一:你是否願意從基層做起.正確回答:主要考察應(yīng)聘者是否是一個踏實(shí)肯干而非眼高手低的人。職

6、場新人可以表示自己愿意從基層開始鍛煉自己。問題十二:對未來有何打算.正確回答:要強(qiáng)調(diào)自己如有機(jī)會加入,一定努力為企業(yè)工作。在此基礎(chǔ)上,自己同企業(yè)一同發(fā)展,自己的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)息息相關(guān)。問題十三:你正在主持一個會議,意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語相向,你怎么辦"正確回答:作為會議的主持人,我會把雙方爭論的據(jù)點(diǎn)、爭論的問題記錄下來,然后先建議大家安靜,或干脆休會半小時,等大家能平心靜氣坐下來后,我會再次闡述本次會議的目的,就是要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭論。等局面被我控制后,我再要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大

7、家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備查。問題十四:請談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境"正確回答:辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。多請示并及時匯報(bào),遇到不明白的要虛心請教。抓間隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。問題十五:如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦"正確回答:1、我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決;2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任,各負(fù)其責(zé)

8、,如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。問題十六:如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo),你會經(jīng)常提合理化建議嗎"正確回答:在一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的,每個人有每個人的個性和脾氣,要學(xué)會適應(yīng)和相處。領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好,悠也好,固執(zhí)也好,只要是出自為公,為工作,應(yīng)該尊

9、重和原諒他,并且按他的安排去做。適當(dāng)?shù)臅r候,可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法,但點(diǎn)到為止。在有合理化的建議時,照提不誤。因?yàn)槟鞘菍ψ约汉凸ぷ髫?fù)責(zé)。問題十七:一份機(jī)密文件不見了,當(dāng)你準(zhǔn)備向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。第2天卻又出現(xiàn)在你的抽屜里。你如何處理這件事.正確回答:首先,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生此類事件。但如果發(fā)生了像題目中的類似事件,我會冷靜的妥善處理好:第一、我還是會及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,詳細(xì)說明整個情況,對于自己的失職作深刻的檢討。第二、追查資料被何人傳閱過,有什么人接觸過資料,防止資料內(nèi)容落入別有用心的人,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)進(jìn)展情況。第三、總結(jié)

10、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),自我反省,提高對保密工作的認(rèn)識,嚴(yán)格按照單位的資料歸檔管理制度辦理,防止此類事件再次發(fā)生??傊?,作為一名公務(wù)員,面對突發(fā)事件,要時刻保持頭腦清醒,科學(xué)分析,準(zhǔn)確判斷,果斷行動,整合資源,調(diào)動各種力量,有序應(yīng)對突發(fā)事件,盡量將損失降到最低。問題十八:領(lǐng)導(dǎo)讓你組織某次活動,你怎么做.正確回答:領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項(xiàng)工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會,我一定會按照以下幾個步驟認(rèn)真仔細(xì)的完成這項(xiàng)任務(wù):第一,制定計(jì)劃方案。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,我會在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上有針對性地?cái)M定一個詳細(xì)的計(jì)劃方案,根據(jù)活動的主題、性質(zhì),對活動的內(nèi)容、方式、時間、地點(diǎn)、參加人

11、員、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示。第二,實(shí)施計(jì)劃方案。計(jì)劃方案得到批準(zhǔn)后,我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,進(jìn)行任務(wù)分配、人員分工,切實(shí)將責(zé)任落實(shí)到人?;顒娱_始后,總體把握好活動,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性,及時糾正活動過程中與原計(jì)劃方案有偏差的地方,冷靜處理意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)互動情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進(jìn)程。第三,及時總結(jié)?;顒咏Y(jié)束后,首先做好善后事宜。及時對整個活動進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成書面材料,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。此外,我還會拿出當(dāng)初的計(jì)劃方案,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成類似任務(wù)??傊?,經(jīng)過周密的計(jì)劃,認(rèn)真的實(shí)施,即使的總結(jié),我相信一定能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。問題十九:你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么.這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響.正確回答:從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時候,我處理復(fù)雜

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