企業(yè)標準化基礎(chǔ)知識

1、全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)標準化全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)標準化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)段海強企業(yè)標準化企業(yè)標準化 采用國際標準采用國際標準 企業(yè)標準登記管理系統(tǒng)企業(yè)標準登記管理系統(tǒng)地方標準制修訂地方標準制修訂 單擊此處添加標題企業(yè)標準備案企業(yè)標準備案 農(nóng)業(yè)標準化農(nóng)業(yè)標準化 服務(wù)業(yè)標準化服務(wù)業(yè)標準化 一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（一）企業(yè)標準（一）企業(yè)標準 企業(yè)標準：企業(yè)標準：是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求，管理要求和工作要求所制定的標準。企業(yè)標準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準、發(fā)布。企業(yè)標準一般以“Q標準的開頭。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化企業(yè)標準有以下幾種：企業(yè)標準有以下幾種： 1.企

2、業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，沒有國家標準、行業(yè)標準和地方標準的，制定的企業(yè)產(chǎn)品標準； 2.為提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)進步，制定的嚴于國家標準、行業(yè)標準或地方標準的企業(yè)產(chǎn)品標準； 3.對國家標準、行業(yè)標準的選擇或補充的標準； 4.工藝、工裝、半成品和方法標準； 5.生產(chǎn)、經(jīng)營活動中的管理標準和工作標準； 6.內(nèi)控標準。對已有國家標準、行業(yè)標準或地方標準的，鼓勵企業(yè)制定嚴于上級標準的企業(yè)標準，在企業(yè)內(nèi)部適用，不作為產(chǎn)品質(zhì)量糾紛和仲裁的依據(jù)。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化企業(yè)標準按性質(zhì)分為三類：企業(yè)標準按性質(zhì)分為三類：技術(shù)標準、管理標準、工作標準 技術(shù)標準：技術(shù)標準：對標準化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。

3、管理標準：管理標準：對標準化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制定的標準。 工作標準：工作標準：對標準化領(lǐng)域內(nèi)的需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化技術(shù)標準技術(shù)標準是研究“物”的標準。 包括：質(zhì)量要求、實驗方法、工藝要求，沒有管理職責的內(nèi)容。企業(yè)對類似技術(shù)標準的習(xí)慣提法： 產(chǎn)品標準、設(shè)計規(guī)范、工藝要求、操作手冊、檢定規(guī)程、技術(shù)管理規(guī)程、技術(shù)規(guī)則、技術(shù)指南、合同（技術(shù)）要求、用戶（技術(shù)）規(guī)定、技術(shù)標準、技術(shù)要求等。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化管理標準管理標準是管“事”的標準。 包括：辦事程序、強調(diào)辦事情時職責清楚和程序分明。 企業(yè)對類似管理標準的習(xí)慣提法： 規(guī)章制度、控

4、制辦法、規(guī)程、辦事程序、管理標準、管理手冊、管理規(guī)范、過程規(guī)范。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化工作標準工作標準包括：規(guī)范崗位，也就是管“人”的標準。 任職資格、崗位職責、崗位權(quán)限、檢查考核、工作主要內(nèi)容。 工作標準的內(nèi)容其實是技術(shù)標準和管理標準的要求在該崗位的具體轉(zhuǎn)化。 企業(yè)對類似工作標準的習(xí)慣提法： 操作說明、質(zhì)量責任書、經(jīng)濟責任制、崗位說明書、崗位標準、崗位責任制。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（二）企業(yè)標準化（二）企業(yè)標準化 1.企業(yè)標準化的定義：企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。 企業(yè)標準化

5、是標準化工作的重要組成部分，它不僅是企業(yè)組織生產(chǎn)的重要手段，也是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要基礎(chǔ)工作之一，它不僅為傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)展起到了重要作用，而且將為正在興起的服務(wù)產(chǎn)業(yè)和國內(nèi)外貿(mào)易的正常發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。 過去的一個觀點是標準化是組織生產(chǎn)的手段，這個觀點現(xiàn)在看來也沒有錯，但是，現(xiàn)在僅用這一觀點去評價標準化的作用已經(jīng)不夠了。企業(yè)標準化現(xiàn)在不僅貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營活動，還涉及到安全、環(huán)保、售后服務(wù)等企業(yè)日常經(jīng)營管理的方方面面。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 2. 2.企業(yè)標準化的基本任務(wù)企業(yè)標準化的基本任務(wù) （1 1）貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)標準化的法律、）貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)

6、標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策。法規(guī)、規(guī)章和方針政策。 法律、法規(guī)、規(guī)章主要就是指標準化、產(chǎn)品質(zhì)量法、標準化法實施條例等；如標準化法明確規(guī)定了標準的制定、實施及其監(jiān)督和對標準化管理的要求；產(chǎn)品質(zhì)量法以及有關(guān)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護和工業(yè)技術(shù)等方面的法律、法規(guī)亦對有關(guān)標準問題做出了規(guī)定。 方針政策就是指國務(wù)院深化標準化工作改革方案、酒泉市人民政府關(guān)于加快推進標準化戰(zhàn)略的意見、酒泉市標準創(chuàng)新貢獻獎管理辦法等。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 （2 2）貫徹實施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)，國家標準、行業(yè)標準）貫徹實施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)，國家標準、行業(yè)標準、地方標準。、地方標準。 強制性標準強制性標準必須執(zhí)行。 不符合強

7、制性標準的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進口。 在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品不符合強制性標準的不準生產(chǎn)、銷售； 為出口生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合強制性標準的，不準在國內(nèi)銷售； 不符合我國強制性標準要求的產(chǎn)品不準進口。 同時，強制性標準不但包括產(chǎn)品質(zhì)量標準，還包括環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生等標準。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 推薦性標準推薦性標準，國家鼓勵企業(yè)自愿采用。 企業(yè)一經(jīng)采用推薦性標準應(yīng)納入企業(yè)標準體系； 推薦性標準一旦納入指令性文件（含合同），將具有相應(yīng)的行政約束力 推薦性標準，一般來說是在總結(jié)生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合當前科技發(fā)展水平，組織各行業(yè)的專家，經(jīng)過廣泛協(xié)調(diào)制定出來的，而且40%以上的標準是采用國際標準，

8、在技術(shù)上具有一定的先進性、實用性和權(quán)威性，企業(yè)應(yīng)當積極貫徹執(zhí)行。以目前法律來看，企業(yè)標準可以低于推薦性標準。但指標不能少，而且比推薦性標準低的理由要進行詳細說明與論證，否則企業(yè)標準備案時是不通過的。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 （3 3）正確地制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標準。）正確地制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標準。 標準化法及其實施條例都規(guī)定，企業(yè)標準由企業(yè)自行制定，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)標準是企業(yè)內(nèi)必須執(zhí)行的規(guī)定，在企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中沒有國家標準、行業(yè)標準的應(yīng)該制定企業(yè)標準；對已有國家標準、行業(yè)標準的，鼓勵企業(yè)制定嚴于國家標準、行業(yè)標準的企業(yè)標準。如按訂貨合同采用標準供貨時，按中華人民共和國經(jīng)濟

9、合同法規(guī)定，該企業(yè)標準對供需雙方都具有法律的約束力。 需要說明的是：標準只有經(jīng)過實施，才能產(chǎn)生作用和效果；標準只有通過實施，才能衡量其水平；通過實施標準，才能發(fā)現(xiàn)標準中的問題，并為標準修訂提供依據(jù)。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 （4 4）積極承擔上級標準的制定和修訂任務(wù)。）積極承擔上級標準的制定和修訂任務(wù)。 這主要就是國家標準、行業(yè)標準、地方標準的制修訂?！皹藴实扔谠捳Z權(quán)”這是公認的市場規(guī)則，誰主導(dǎo)相應(yīng)產(chǎn)品的國家標準制修訂，就說明誰是這個行業(yè)的老大。 （5 5）建立和健全企業(yè)標準體系并使之正常）建立和健全企業(yè)標準體系并使之正常, ,有效運行。有效運行。 企業(yè)標準體系一會就要講，這里就不多說了。

10、 （6 6）企業(yè)對所執(zhí)行標準的監(jiān)督和檢查。）企業(yè)對所執(zhí)行標準的監(jiān)督和檢查。 作用：督促企業(yè)嚴格執(zhí)行標準 有利于維護標準的嚴肅性 有利于提高企業(yè)標準化的工作水平一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 3. 3.企業(yè)標準化的地位和作用企業(yè)標準化的地位和作用 企業(yè)標準化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的重要組成部分； 標準化是組織現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的必要條件； 標準化是實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)的前提； 標準化有利于新產(chǎn)品的研發(fā)，縮短生產(chǎn)周期； 標準化有利于企業(yè)節(jié)約原材料和能源；標準化是穩(wěn)定和提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證； 標準化是實現(xiàn)管理科學(xué)和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)； 企業(yè)標準化是不斷提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑； 企業(yè)標準化是保障生產(chǎn)安全、維

11、護職業(yè)健康和保護環(huán)境的重要措施； 標準化有利于實現(xiàn)信息管理，推動企業(yè)技術(shù)進步。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 4.4.企業(yè)標準化的基本原則企業(yè)標準化的基本原則 簡化原則簡化原則 統(tǒng)一原則統(tǒng)一原則 協(xié)調(diào)原則協(xié)調(diào)原則 優(yōu)化原則優(yōu)化原則 這與標準化的基本原則是統(tǒng)一的。這與標準化的基本原則是統(tǒng)一的。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（三）企業(yè)標準體系（三）企業(yè)標準體系 1.1.企業(yè)中常見的幾個管理體系企業(yè)中常見的幾個管理體系 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系（iso9000系統(tǒng)標準） 在質(zhì)量方面指揮和控制組織地管理體系。 環(huán)境管理體系環(huán)境管理體系（iso14000系統(tǒng)標準） 組織管理體系的一部分，用來制定和實施其環(huán)境

12、方針，并管理環(huán)境因素。 職業(yè)健康安全管理體系職業(yè)健康安全管理體系（OHSAS18000系統(tǒng)標準） 管理體系的一部分，便于組織對其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)健康安全風(fēng)險的管理。它包括制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持職業(yè)健康安全方針所需的組織機構(gòu)、策劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化2.2.企業(yè)標準體系企業(yè)標準體系定義：企業(yè)標準體系是指企業(yè)內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)的有機整體。企業(yè)標準體系的基本單元是標準。標準的存在形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書、程序、辦法等規(guī)范性文件。企業(yè)標準體系由技術(shù)標準體系、管理標準體系和工作標技術(shù)標準體系、管理標準體系和工作標準體

13、系準體系組成。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化體系各有側(cè)重，各負其責企業(yè)質(zhì)量管理體系企業(yè)質(zhì)量管理體系關(guān)注顧客對產(chǎn)品的“質(zhì)量”要求企業(yè)環(huán)境管理體系企業(yè)環(huán)境管理體系關(guān)注企業(yè)對社會的“環(huán)境”影響企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注企業(yè)職工的“職業(yè)健康”和“生命安全”企業(yè)標準體系企業(yè)標準體系關(guān)注企業(yè)所需要的各類“標準”是否成為科學(xué)的、有機的整體。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 3. 3.企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu) 一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化4.4.企業(yè)標準體系表企業(yè)標準體系表企業(yè)標準體系表是企業(yè)標準體系的標準按一定形式排列起來的圖表。技術(shù)標準體系表的結(jié)構(gòu)形式一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準

14、化管理標準體系表的結(jié)構(gòu)形式一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化工作標準體系表的結(jié)構(gòu)形式一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化5.5.建立企業(yè)標準體系的原則建立企業(yè)標準體系的原則（1）目的性原則（2）系統(tǒng)性原則（3）結(jié)構(gòu)性原則（4）協(xié)調(diào)性原則（5）科學(xué)性原則一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化目的性原則目的性原則理清思路，認識標準化工作的重要性。理順關(guān)系，整合各種管理體系對企業(yè)的要求。建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的標準體系，指導(dǎo)產(chǎn)品、過程與服務(wù)的實現(xiàn)。提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，取得最佳的經(jīng)濟效益。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則企業(yè)是一個大系統(tǒng)，反映其特性的企業(yè)標準也要遵循這個系統(tǒng)原則建立起相互關(guān)聯(lián)、相互支撐的標準體系。建

15、企業(yè)標準體系，應(yīng)從產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)的全過程，包括人、機、料、法、環(huán)，以及人流、物流、信息流和資金流等全方位管理來考慮 。 一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化結(jié)構(gòu)性原則結(jié)構(gòu)性原則企業(yè)標準體系不是簡單的標準文件的集合，不要把標準體系當成是庫存標準目錄，而應(yīng)是企業(yè)運行和發(fā)展中相關(guān)聯(lián)標準的集成。標準體系的基本單元是標準，因此，大量個性化的標準應(yīng)在底層，低層中共性的標準則應(yīng)提升到上一層，每一層都可能有標準。企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)要合理。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化協(xié)調(diào)性原則協(xié)調(diào)性原則企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)相互兼容、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一。上層次與下層次的標準，同一層次的標準，應(yīng)相互協(xié)調(diào)。企業(yè)標準體系與企業(yè)中已在運行的其他管理體系

16、的標準應(yīng)相互協(xié)調(diào)，應(yīng)避免重復(fù)和交叉。企業(yè)標準體系的標準應(yīng)與已發(fā)布實施的國家標準、行業(yè)標準和地方標準相協(xié)調(diào)，不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)及強制性標準的規(guī)定。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化科學(xué)性原則科學(xué)性原則建立和運行企業(yè)標準體系，應(yīng)借鑒先進管理模式的思想理念。如：領(lǐng)導(dǎo)作用；P-D-C-A管理模式；PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。關(guān)鍵控制點；持續(xù)改進。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化6.6.整合各體系文件整合各體系文件實行雙編號管理不強求改

17、為GB/T1.1格式只需要加上封面和前言企業(yè)標準的編號標準的編號應(yīng)簡便，可采用下列編號規(guī)則：一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化示例：Q/J010001-2011表示公司2011年發(fā)布的技術(shù)標準類別代號為01中第1個標準的編號。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（四）標準化良好行為確認（四）標準化良好行為確認國家標準化管理委員會于2003年10月，正式批準發(fā)布新版企業(yè)標準體系系列國家標準。2004年3月1日，國家標準委在全國全面啟動以實施企業(yè)標準體系系列國家標準為核心內(nèi)容的“標準化良好行為企業(yè)”試點工作。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化1.1.標準化良好行為企業(yè)定義標準化良好行為企業(yè)定義“標準化良好行為企業(yè)”定

18、義:按照企業(yè)標準體系系列國家標準的要求，運用標準化原理和方法，建立健全以技術(shù)標準為主體，包括管理標準、工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系，并有效運行;生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標準化管理，且取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。經(jīng)外部（一般是市質(zhì)監(jiān)局）確認獲得資格，分A、AA、AAA、AAAA四個等級。級別越高管理越規(guī)范。企業(yè)標準體系就是指：-GB/T 15496-2003 企業(yè)標準體系 要求-GB/T 15497-2003 企業(yè)標準體系 技術(shù)標準體系-GB/T 15498-2003 企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系-GB/T 19273-2003 企業(yè)標準體系 評價與改進一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化

19、說白了就是按照技術(shù)標準、管理標準、工作標準三個標準體系，對企業(yè)相關(guān)標準和管理制度進行分類，并推動三個標準體系有效實施，促進企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。這里標準不是簡單我們所理解的企業(yè)產(chǎn)品標準，產(chǎn)品標準只是其中很小的一部分。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化2 2創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)活動的作用創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)活動的作用（1）改變員工、領(lǐng)導(dǎo)的標準化觀念，養(yǎng)成學(xué)習(xí)標準、踐行標準的習(xí)慣。通過實施標準化良好行為，對員工、領(lǐng)導(dǎo)集中進行標準化培訓(xùn)，可以改變“標準化只是標準化人員的工作，樹立標準化人人有責”的觀念。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化 （2）提高企業(yè)標準化管理水平。標準化良好行為確認，需要企業(yè)

20、制定系列標準化管理標準，建立技術(shù)、管理和工作標準體系，編制企業(yè)標準體系結(jié)構(gòu)簡圖、明細表。通過這些工作，可以理順相應(yīng)的工作，比如：理清楚企業(yè)到底用到了那些技術(shù)標準，這些標準到底有多少重復(fù)、交叉甚至矛盾的地方，同類型標準的標齡長短，為后續(xù)優(yōu)化、整合標準，刪減重復(fù)或沒有價值的標準提供依據(jù)；弄清楚企業(yè)紅頭文件與管理制度，企業(yè)管理制度與企業(yè)管理標準的關(guān)系，理順管理文件體系，為企業(yè)管理一體化整合提供依據(jù)等。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（3）更好地使企業(yè)標準體系與企業(yè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系等體系整合。企業(yè)為了生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的需要，客觀存在著若干管理體系，都需要標準體系作為技術(shù)基礎(chǔ)，但由于溝通不夠、協(xié)

21、調(diào)不暢，存在兩張皮的現(xiàn)象。而通過創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)活動可以將如質(zhì)量管理體系（ISO9000）, 環(huán)境管理體系（ISO14000）、職業(yè)健康和安全管理體系等對標準化工作的要求進行整合，從而從整體上系統(tǒng)地建立健全企業(yè)標準體系。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（4）促進企業(yè)參與國家、行業(yè)組織的標準化活動。企業(yè)界流行這么一句話：“一流企業(yè)做標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品”。事實上，“標準等于話語權(quán)”這是公認的市場規(guī)則。企業(yè)只有積極主動地參與各種標準的制定，把自己的知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)寫進標準，讓其他企業(yè)以此為準，才能提高實力、形成優(yōu)勢。（5）提高企業(yè)標準信息化管理水平。標準化良好行為確認中對企業(yè)標

22、準信息化提出較高要求，并且加較高的分。以企業(yè)標準體系為基礎(chǔ)，以標準化良好行為確認為契機，建立企業(yè)標準化集成管理，對標準進行全生命周期管理（制定、實施、修訂、替代和廢止），提供標準在線查閱、檢索，可以提高工程技術(shù)員的工作效率、提高標準利用率。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化（6）提高經(jīng)濟效益的有效途徑。對于企業(yè)來說，企業(yè)標準化工作的好壞，將最終反映在企業(yè)的經(jīng)濟效益上。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)濟效益并非僅僅只體現(xiàn)在產(chǎn)品產(chǎn)量的增多上，更多的是體現(xiàn)在通過標準化管理使企業(yè)的生產(chǎn)活動形成一條具有一定規(guī)模的生產(chǎn)鏈，在此生產(chǎn)鏈中，所有的活動能夠按照標準化的管理與規(guī)范進行，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，減少生產(chǎn)物資的儲備，資金的占

23、用量，提高流動資金利用率，繼而帶動企業(yè)經(jīng)濟效益的快速提升。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化對于企業(yè)最直接的好處有三點，一是標準化良好行為企業(yè)確認是政府的認證，公信力和含金量遠遠高于ISO9000 、14000這些第三方認證，在各類招投標中認可度較高；二是獲得AAA級確認，相當于一個省級獎勵，AAAA級確認相當于一個國家級獎勵；三是此項確認是酒泉市標準創(chuàng)新貢獻獎評審的重要參考因素。而且此項確認申報是不收費的。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化3.3.如何申報標準化良好行為企業(yè)如何申報標準化良好行為企業(yè)對于我們企業(yè)如何申報標準化良好行為企業(yè)呢？其實很簡單，一是按照技術(shù)標準、管理標準和工作標準三個標準體系，對

24、現(xiàn)行標準和制度進行梳理，查缺補漏。二是組織開展自我評價，拾遺補缺，進行整改。三是匯總資料，向市質(zhì)監(jiān)局進行申報。群里有一個別的企業(yè)申報資料的模板，我們只需結(jié)合實際稍微改動就能申報了。其實企業(yè)大部分相關(guān)標準都已健全，現(xiàn)在要做的只是對其進行梳理，促進其有效實施，然后就可以申報了。一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化當然這些是對企業(yè)說的，實際上申報途徑是按照如下流程進行的：一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化一、企業(yè)標準化按照省局要求和年初目標責任書任務(wù)，今年全市確定創(chuàng)建標準化良好行為企業(yè)12戶，除肅北和阿克塞局1戶外，其他縣（市、區(qū)）局均為2戶，

25、現(xiàn)在除肅州區(qū)2戶企業(yè)提交申請外，其它縣市的均未提交，請我們的分管領(lǐng)導(dǎo)積極做好相關(guān)企業(yè)的引導(dǎo)指導(dǎo)工作。二、采標二、采標（一）采標定義（一）采標定義采標是采用國際標準（ISO、IEC、ITU）和國外先進標準（美國、歐盟等先進國家）的簡稱，是指將國際標準或國外先進標準的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究，不同程度地轉(zhuǎn)化為我國標準（包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準），并按我國標準審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。ISO：國際標準化組織IEC：國際電工委員會ITU：國際電信聯(lián)盟二、采標二、采標（二）采標的好處（二）采標的好處1.減少技術(shù)性貿(mào)易壁壘、適應(yīng)國際貿(mào)易的需要。一般來說，我國的標準水平比較低，如果采用較低水平標準去

26、組織生產(chǎn)，外商不容易接受我國的產(chǎn)品，產(chǎn)品的競爭力也不強。為了擴大對外貿(mào)易，參與國際市場競爭，必須采用國際標準和國外先進標準，研究出口產(chǎn)品所采用的標準，制定出能夠適應(yīng)市場需要的標準，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，沖破貿(mào)易技術(shù)壁壘，促進對外貿(mào)易發(fā)展。2.在評定省級名牌產(chǎn)品時，同等條件下優(yōu)先考慮采標產(chǎn)品。3.對于國家重點工程項目、政府采購，優(yōu)先考慮采標產(chǎn)品。4.酒泉市標準創(chuàng)新貢獻獎規(guī)定，對取得積極采用國際標準及國外先進標準，并取得良好經(jīng)濟效益或社會效益的單位，可申報酒泉市標準創(chuàng)新貢獻獎，過通評審的獎勵5萬元。二、采標二、采標（三）采標流程（三）采標流程1.對采用的國際標準進行分析研究對比，根據(jù)我國技術(shù)基礎(chǔ)、法

27、律、法規(guī)及相關(guān)標準，以及氣候、地理條件進行研究分析和必要的試驗驗證。2.在此基礎(chǔ)上將適合需要的國際標準轉(zhuǎn)化為我國標準，并根據(jù)制修訂標準的規(guī)定和程序進行審批和發(fā)布。3.填報相關(guān)報表進行申報。采標主要是對產(chǎn)品標準這一塊，管理標準、工作標準不在其中。三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記按照省局的安排，從5月份開始開展企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準登記工作。登記范圍:（一）凡在本省行政區(qū)域內(nèi)從事工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)從事工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)(含中央駐甘企業(yè))，對其正式批量生產(chǎn)的產(chǎn)品所執(zhí)行的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。（二）申報登記的標準是用于組織生產(chǎn)的產(chǎn)品標準。產(chǎn)品標準可以是一個標準，也可以由若干個標準組

28、成。下列產(chǎn)品執(zhí)行標準不在登記范圍：（1）企業(yè)內(nèi)部配套不對外銷售的產(chǎn)品執(zhí)行的標準，但獨立法人間(包括聯(lián)營企業(yè)間)的配套產(chǎn)品除外；（2）食品、藥品、獸藥和農(nóng)產(chǎn)品食品、藥品、獸藥和農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)品執(zhí)行的標準。三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記登記的好處：登記的好處：（1）加強企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準的監(jiān)督管理，杜絕無標準生產(chǎn)。 （2）過通登記，能夠幫助和指導(dǎo)企業(yè)使用最新的標準，促進企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。當然，現(xiàn)在相關(guān)標準正在登記中，數(shù)據(jù)庫作用還不是很明顯。三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記企業(yè)產(chǎn)品標準登記系統(tǒng)填報企業(yè)產(chǎn)品標準登記系統(tǒng)填報（1）系統(tǒng)里諸如標準化主管人員、聯(lián)系人這些都是指企業(yè)的。（2）系統(tǒng)登

29、記內(nèi)容錯誤，對小錯誤市局可以修改，對像相關(guān)標準查詢無效、不存在等，市局只能刪除，并通知縣級局督促企業(yè)進行整改?？h級局在企業(yè)整改后，需重新填報。（3）相關(guān)企業(yè)新增標準，只能重新登記，不能修改原有數(shù)據(jù)。（4）企業(yè)名稱過長的話，就必須使用簡稱。（5）國標是GB開頭，地方標準是DB開頭，企業(yè)標準是以Q/XX開頭，行業(yè)標準是以AQ（安全生產(chǎn)）、CB（船舶）、QB（輕工）開頭。國標、行業(yè)標準一般無期限，地方標準一般期限是五年，企業(yè)標準一般期限是三年。三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記三、企業(yè)產(chǎn)品標準登記這項工作是省局確定的今年重點工作之一，一直沒有引起我們各縣（區(qū)、市）局的重視，目前，全市僅有2222戶戶企業(yè)通過登記，

30、其中肅州區(qū)其中肅州區(qū)4 4戶、金塔縣戶、金塔縣3 3戶戶 ，玉門市，玉門市3 3戶，瓜州戶，瓜州縣縣8 8戶，敦煌市戶，敦煌市1 1戶，肅北縣戶，肅北縣1 1戶，阿克塞縣戶，阿克塞縣3 3戶。戶。9月底市局將對全市登記情況進行通報，請各單位引起重視，采取多種方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，搞好此項工作?，F(xiàn)實問題標準化工作人員偏少，無法深入企業(yè)完成登記。解決途徑就是要全局統(tǒng)籌考慮，登記工作不能只由標計室負責。建議由標計室綜合分析轄區(qū)企業(yè)類型，根據(jù)工作職責，分配至不同股室負責發(fā)放回收登記表，比如有特種設(shè)備的生產(chǎn)企業(yè)，就由特監(jiān)室負責，工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)就由質(zhì)量室負責。然后再由標計室統(tǒng)一錄入系統(tǒng)。同時，也可以在辦理組

31、織機構(gòu)代碼時、各類專項檢查時一并要求企業(yè)填報。四、地方標準制修訂四、地方標準制修訂地方標準制定程序為：立項、起草、征求意見、審查、立項、起草、征求意見、審查、批準、印刷、實施、復(fù)審和廢止階段批準、印刷、實施、復(fù)審和廢止階段。地方標準實施后，應(yīng)當根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展需要，適時進行復(fù)審。復(fù)審周期一般不超過5年，并確定其繼續(xù)有效、修訂或廢止。與我們關(guān)系最大就是立項、起草、征求意見、審查這幾個環(huán)節(jié)。四、地方標準制修訂四、地方標準制修訂（一）立項（一）立項向市局提出地方標準制定項目建議，并提交以下材料：1.甘肅省地方標準項目建議匯總表2.甘肅省地方標準制修訂項目建議書及其標準草案。市局統(tǒng)一上

32、報省局后，省質(zhì)監(jiān)局對提交的項目提案組織立項審查后確定項目，下達制定地方標準的項目計劃。這里需要說明的是，自5月1日后，省質(zhì)監(jiān)局新上了甘肅省地方標準制修訂管理系統(tǒng)，相關(guān)資料需要先上報市局初審后，再上報省局。四、地方標準制修訂四、地方標準制修訂市局審查的主要內(nèi)容：市局審查的主要內(nèi)容：1.文本格式、標準結(jié)構(gòu)看是否符合GB/T 1.1,基本要素和結(jié)構(gòu)不達要求，一般不予上報。技術(shù)內(nèi)容、技術(shù)指標由于能力所限，一般不進行審查。2.看適用范圍。如像個別縣市適用的地方標準，除地理標志保護產(chǎn)品和特殊地理環(huán)境，一般不予上報。3.看是否存在拆分立項。如西紅柿播種立一個、定植立一個、采收再立一個，這種一般不予上報。4.

33、看是否變換標準名稱重新申報。如土豆立一個、馬鈴薯立一個，這種一般不予上報。5.同類型標準已發(fā)布實施。四、地方標準制修訂四、地方標準制修訂（二）起草（二）起草1.組成地方標準起草工作組。2.確定地方標準征求意見稿，編寫地方標準編制說明。（三）征求意見（三）征求意見1.承擔地方標準起草的單位應(yīng)當將地方標準征求意見稿和編制說明廣泛征求社會相關(guān)方面意見。征求意見的時間周期應(yīng)為30天。2.對意見進行整理、分析和處理，采納合理的意見，對地方標準征求意見稿進行修改，形成地方標準送審稿；對不予采納的意見應(yīng)說明理由，填寫征求意見匯總處理表。3.將地方標準送審稿報甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審查。四、地方標準制修訂四、地

34、方標準制修訂（四）審查（四）審查1.省質(zhì)監(jiān)局組織專家組進行會議審查，或委托省級專業(yè)標準化技術(shù)委員會組織進行會議審查。2.甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局直接或者委托有關(guān)單位將會議通知、標準送審稿、編制說明、征求意見匯總處理表等提前15天提交審查專家組。3.審查會議應(yīng)聽取起草工作組介紹標準起草過程、標準主要內(nèi)容的確定依據(jù)、重大分歧意見的處理情況，并對地方標準的科學(xué)性、可操作性、準確性，與國家標準、行業(yè)標準的協(xié)調(diào)一致性，強制性條款設(shè)定的合理性以及文本編寫的規(guī)范性等內(nèi)容進行審查。會議應(yīng)當形成會議紀要，會議紀要應(yīng)如實記錄會議審查情況、審查結(jié)論意見以及對地方標準送審稿的主要修改意見，并附專家簽名。4.承擔地方標準起

35、草的單位應(yīng)根據(jù)審查意見對地方標準進行修改，形成地方標準報批稿。地方標準審查會議審查意見為不通過的，承擔地方標準起草的單位根據(jù)會議審查意見對標準進行修改后按要求重新審查。四、地方標準制修訂四、地方標準制修訂（五）批準（五）批準地方標準報批稿由承擔地方標準起草的單位或省級專業(yè)標準化技術(shù)委員會報甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局審批。剩下環(huán)節(jié)我就不一一贅述了，具體可見甘肅省地方標準管理辦法，標準化管理群里有。五、企業(yè)標準備案五、企業(yè)標準備案這項工作需要說明下，原來市局具體負責備案的，現(xiàn)在由于省政府取消了企業(yè)標準備案，這項工作從今年年初就暫停了。目前，通過省局爭取，我省已列入質(zhì)檢總局企業(yè)產(chǎn)品標準自我聲明公開試點企業(yè)

36、產(chǎn)品標準自我聲明公開試點省市，相關(guān)配套制度和具體實施方案正在起草中，預(yù)計今年9月份啟動實施。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化（一）農(nóng)業(yè)標準化的定義（一）農(nóng)業(yè)標準化的定義農(nóng)業(yè)標準化是指以農(nóng)業(yè)為對象的標準化活動。具體來說，是指為了有關(guān)各方面的利益，對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、技術(shù)、科學(xué)、管理活動中需要統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的各類對象，制訂并實施標準，使之實現(xiàn)必要而合理的統(tǒng)一的活動。其目的是將農(nóng)業(yè)的科技成果和多年的生產(chǎn)實踐相結(jié)合，制訂成文字簡明、通俗易懂、邏輯嚴謹、便于操作的技術(shù)標準和管理標準向農(nóng)民推廣，最終生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)、量多的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)市場，不但能使農(nóng)民增收，同時還能很好地保護生態(tài)環(huán)境。其內(nèi)涵就是指農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動要以市場為導(dǎo)向，

37、建立健全規(guī)范化的工藝流程和衡量標準。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化（二）農(nóng)業(yè)標準化的地位和作用（二）農(nóng)業(yè)標準化的地位和作用1.有利于推廣先進的科學(xué)技術(shù)。2.有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)量、增加效益。3.有利于發(fā)展規(guī)模生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，拓寬市場需求。4.有利于規(guī)范貿(mào)易、銷售行為和市場秩序。5.有利于消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，發(fā)展對外貿(mào)易。6.有利于保護和合理利用資源。7.有利于保護環(huán)境、生態(tài)、安全、衛(wèi)生。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化（三）農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)（三）農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)（以下簡稱“示范區(qū)”）是指圍繞農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)特定項目以示范推廣農(nóng)業(yè)標準化為主要內(nèi)容的、建設(shè)具有一定規(guī)模、

38、組織管理完善的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、經(jīng)營和管理的區(qū)域（全國農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)管理辦法（試行）。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化實施前的準備實施前的準備在接到示范區(qū)項目實施的批準文件后，項目承擔單位應(yīng)圍繞示范區(qū)任務(wù)書所確定的建設(shè)目標和任務(wù)，做好實施前的各項準備工作。具體做法如下：1.籌備與啟動會議。2.出臺相關(guān)文件。3.成立組織機構(gòu)。包括：成立領(lǐng)導(dǎo)小組、設(shè)立辦公室、成立技術(shù)小組、建立部門協(xié)調(diào)機制。4.出臺實施細則。建立流程：建立流程：六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化實施階段實施階段實施階段的主要目標是，通過標準的制(修)定和標準體系建設(shè)、示范基地建設(shè)、標準的宣貫、實際培訓(xùn)以及操作指導(dǎo)，實現(xiàn)標準與生產(chǎn)過程的具體結(jié)

39、合。同時，實施過程中要注意管理標準和工作標準的配套，要認真作好生產(chǎn)操作過程的記錄，按照標準化農(nóng)產(chǎn)品的要求，保證各環(huán)節(jié)標準得到真正實施，切實抓好病蟲防治或防疫工作，保證標準實施的最后效果。實施階段應(yīng)當開展以下幾方面的工作：1.標準體系建設(shè)。2.組織實施。2.1標準的宣貫按照標準宣傳計劃，落實標準宣傳任務(wù)。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化2.2標準的應(yīng)用培訓(xùn)標準的應(yīng)用方法培訓(xùn)是實施標準的重要內(nèi)容，要高度重視農(nóng)業(yè)標準化培訓(xùn)工作，狠抓培訓(xùn)計劃的落實。2.3核心示范基地的建設(shè)核心示范基地是示范區(qū)的重要內(nèi)容，對示范區(qū)的建設(shè)和發(fā)展起著直接的引導(dǎo)作用，通過核心示范基地建設(shè)，可早先一步積累經(jīng)驗，指導(dǎo)全區(qū)標準化工作。

40、2.4生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標準實施生產(chǎn)環(huán)節(jié)的標準實施是整個示范區(qū)運行的核心。要加強產(chǎn)中環(huán)節(jié)的技術(shù)指導(dǎo)，實行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一檢測、統(tǒng)一指導(dǎo)”的原則。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化2.5動植物病蟲防治與防疫2.6操作過程記錄生產(chǎn)操作記錄應(yīng)該貫穿在整個標準實施過程，從一定意義上講，是管理標準、工作標準和生產(chǎn)技術(shù)標準的關(guān)鍵結(jié)合點。示范區(qū)要按照生產(chǎn)操作規(guī)程進行生產(chǎn)，制定科學(xué)合理的記錄表格，認真做好生產(chǎn)過程記錄。2.7產(chǎn)后環(huán)節(jié)的標準實施在生產(chǎn)進行到了收獲階段時，農(nóng)業(yè)標準化執(zhí)行重點就逐漸轉(zhuǎn)移到了對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的保障方面來了。這就自然地執(zhí)行了農(nóng)產(chǎn)品采收/屠宰/捕撈標準、分級包裝標準、儲藏運輸標準，等等。六、農(nóng)

41、業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化3.“標準化農(nóng)產(chǎn)品”品牌培育培育“標準化農(nóng)產(chǎn)品”品牌是示范區(qū)能夠在市場中占據(jù)席位的基本保證，是保證示范區(qū)持續(xù)、長效性發(fā)展的重要舉措?！皹藴驶r(nóng)產(chǎn)品”品牌的培育應(yīng)與名牌戰(zhàn)略和農(nóng)產(chǎn)品認證結(jié)合。應(yīng)當積極推進“標準化農(nóng)產(chǎn)品”在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、超市和配送中心設(shè)立專柜，積極開展示范區(qū)農(nóng)產(chǎn)品直銷活動，全力打造“標準化農(nóng)產(chǎn)品”品牌。有條件的地區(qū)可以實行地區(qū)間的“標準化農(nóng)產(chǎn)品”互認，加快農(nóng)產(chǎn)品在市場中的流通的同時，也可保證農(nóng)產(chǎn)品的安全質(zhì)量。六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化4.與其它項目的結(jié)合示范區(qū)建設(shè)宜與各類農(nóng)/林業(yè)項目及涉農(nóng)/林業(yè)項目相結(jié)合。食用農(nóng)產(chǎn)品示范區(qū)應(yīng)與“無公害食品行動計劃”、“食品

42、藥品放心工程” 等食品安全項目結(jié)合。出口農(nóng)產(chǎn)品示范區(qū)應(yīng)與“農(nóng)產(chǎn)品出口基地”項目結(jié)合。各類項目都可與“科技示范園區(qū)”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)化業(yè)化”與“農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標準化管理試點”相結(jié)合。5.年度總結(jié)第一個工作年結(jié)束后，要認真進行年度總結(jié)。總結(jié)一年來示范區(qū)建設(shè)的經(jīng)驗和不足，肯定成績，提出改進措施，制定第二年度的工作計劃。并把總結(jié)和計劃及時上報。示范區(qū)應(yīng)于每年年底前向省主管部門報送項目進展及資金使用情況報告。6.實施方案調(diào)整六、農(nóng)業(yè)標準化六、農(nóng)業(yè)標準化實施的管理實施的管理實施管理的目標是保證農(nóng)業(yè)標準化工作高效、有序、科學(xué)、持續(xù)的進行。如果具體的標準體系是 “肉”的話，管理應(yīng)該是貫穿其中的 “血脈”。通過完善的

43、激勵約束、加強動態(tài)管理，建設(shè)維持良好的環(huán)境等制度化的工作，使示范區(qū)的工作健康持續(xù)的發(fā)展。示范區(qū)的管理主要體現(xiàn)在激勵機制的建立、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后管理四個方面。1.激勵機制建立2.產(chǎn)前監(jiān)管3.產(chǎn)中監(jiān)管4.產(chǎn)后監(jiān)管5.經(jīng)費的監(jiān)管示范區(qū)建設(shè)的經(jīng)費應(yīng)按照國家農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)經(jīng)費管理規(guī)定，?？顚Ｓ?。要定期或不定期對經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督檢查，指導(dǎo)經(jīng)費的正確使用。七、服務(wù)業(yè)標準化七、服務(wù)業(yè)標準化 服務(wù)標準化：服務(wù)標準化：通過對服務(wù)標準的制定和實施，以及對標準化原則和方法的運用，以達到服務(wù)質(zhì)量目標化，服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，從而獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程，稱為服務(wù)標準化。服務(wù)業(yè)標準化試點：服務(wù)業(yè)標準化試點：2007年，國家標準化管理委員會、國家發(fā)展和改革委員會、民政部、商務(wù)部、國家體育總局、國家旅游局等六部委下發(fā)了關(guān)于推進服務(wù)標準化試點工作的意見（國標委農(nóng)聯(lián)20077號）。2008年，國家標準化管理委員會和國家發(fā)展和改革委員