組織設(shè)計(jì)與策略

1、組織設(shè)計(jì)與策略變遷的全球環(huán)境中的變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題一Q Q1 1：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和 文化來獲得在製造和研究發(fā)展上的文化來獲得在製造和研究發(fā)展上的核心競(jìng)能？核心競(jìng)能？Q Q1 1：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和文化來獲得：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和文化來獲得在製造和研究發(fā)展上的核心競(jìng)能？在製造和研究發(fā)展上的核心競(jìng)能？機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)有機(jī)式結(jié)構(gòu)高聳式組織高聳式組織扁平式組織扁平式組織集權(quán)式的決策制度集權(quán)式的決策制度分權(quán)式的決策分權(quán)式的決策制度制度標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化相互調(diào)整相互調(diào)整製製造造銷銷售售研研發(fā)發(fā)製製造造銷銷售售研研發(fā)發(fā)製製造造銷銷售

2、售研研發(fā)發(fā)製製造造銷銷售售研研發(fā)發(fā)核心競(jìng)能易造成組織僵固! 應(yīng)隨環(huán)境改變而改變!(權(quán)變理論) 釋例: 福特T行車Q Q1 1：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和文化來獲：組織應(yīng)如何設(shè)計(jì)其結(jié)構(gòu)和文化來獲得在製造和研究發(fā)展上的核心競(jìng)能？得在製造和研究發(fā)展上的核心競(jìng)能？變遷的全球環(huán)境中的變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題二Q Q2 2：低成本策略和差異化策略有何不同：低成本策略和差異化策略有何不同? ?採用差異化的生物科技公司以及採用低成本採用差異化的生物科技公司以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)文化，以提升各自的

3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? ?低成本策略和差異化策略有何不同?Q Q2 2：低成本策略和差異化策略有何不同低成本策略和差異化策略有何不同? ?採用差異化的生物科技公司以及採採用差異化的生物科技公司以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? ?策略目標(biāo)策略優(yōu)勢(shì)差異化策略差異化策略低成本策略低成本策略集中化 低成本和差異化的策略的組織結(jié)構(gòu)特性低成本和差異化的策略的組織結(jié)構(gòu)特性矩陣結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品別，式場(chǎng)別或地產(chǎn)品別，式場(chǎng)別或地區(qū)別結(jié)構(gòu)區(qū)別結(jié)構(gòu)功能式結(jié)構(gòu)功能式結(jié)構(gòu)差異化策略差異化策略

4、複雜結(jié)構(gòu)分權(quán)式的結(jié)構(gòu)高分化高整合有機(jī)式結(jié)構(gòu)低成本策略低成本策略簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)集權(quán)式的決策集權(quán)式的決策低分化低分化低整合低整合機(jī)械式結(jié)構(gòu)機(jī)械式結(jié)構(gòu)低成本或差異化低成本或差異化 V.s.低成本且差異化低成本且差異化補(bǔ)充補(bǔ)充差異化的生物科技公司差異化的生物科技公司 一、生物科技公司的特性 1. 技術(shù)推陳出新，創(chuàng)造差異化價(jià)值 2. 重視研發(fā)與創(chuàng)新的企業(yè)精神Q Q2 2：低成本策略和差異化策略有何不同低成本策略和差異化策略有何不同? ?採用差異化的生物科技公司採用差異化的生物科技公司以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以

5、提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? ?以訊聯(lián)生物科技公司為例Q Q2 2：低成本策略和差異化策略有何不同低成本策略和差異化策略有何不同? ?採用差異化的生物科技公司採用差異化的生物科技公司以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升以及採用低成本的素食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? ?低成本的速食業(yè)者 以麥當(dāng)勞為例說明之Q Q2 2：低成本策略和差異化策略有何不同低成本策略和差異化策略有何不同? ?採用差異化的生物採用差異化的生物科技公司以及採用低成本的速食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自身的組科技公司以及採用低成本的速食業(yè)者，應(yīng)如何設(shè)計(jì)自

6、身的組織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)織結(jié)構(gòu)和文化，以提升各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? ?變遷的全球環(huán)境中的變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題三Q Q3 3： Q Q3 3：為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)：為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)? ?討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變? ? 總體策略的目標(biāo)在利用並發(fā)展低成本和差異化能力，以維護(hù)及擴(kuò)充既有的市場(chǎng)領(lǐng)域或擴(kuò)張進(jìn)入新的模式總體策略的三種主要類型 垂直整合 相關(guān)多角化 非相關(guān)多角化Q Q3 3 ：為什麼組

7、織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)造活動(dòng)? ?討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變變? ? Q Q3 3 ：為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)活動(dòng)? ?討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變改變? ?垂直整合垂直整合相關(guān)多角化相關(guān)多角化非相關(guān)多角化非相關(guān)多角化定義策略的組織是買進(jìn)策略的組織是買進(jìn)並持有

8、原有配合的並持有原有配合的供應(yīng)商供應(yīng)商( (向後整合向後整合) )或或通路商通路商( (向前整合向前整合) )企業(yè)進(jìn)入一個(gè)與原企業(yè)進(jìn)入一個(gè)與原市場(chǎng)領(lǐng)域有某種程市場(chǎng)領(lǐng)域有某種程度關(guān)聯(lián)的新市場(chǎng)領(lǐng)度關(guān)聯(lián)的新市場(chǎng)領(lǐng)域域企業(yè)進(jìn)入一個(gè)與原核企業(yè)進(jìn)入一個(gè)與原核心市場(chǎng)領(lǐng)域沒有關(guān)聯(lián)心市場(chǎng)領(lǐng)域沒有關(guān)聯(lián)的新市場(chǎng)領(lǐng)域的新市場(chǎng)領(lǐng)域SonyQ Q3 3 ：為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)活動(dòng)? ?討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變改變? ?相關(guān)多角化相關(guān)多角化(電腦

9、、小型智慧電話)核心產(chǎn)業(yè)核心產(chǎn)業(yè)消費(fèi)性電子消費(fèi)性電子向後垂直整合向後垂直整合(電子零件的生產(chǎn))向前垂直整合向前垂直整合(電影與音樂)非相關(guān)多角化非相關(guān)多角化(電玩主機(jī)的內(nèi)部創(chuàng)業(yè))Q Q3 3 ：為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)為什麼組織要選擇總體策略去擴(kuò)張?jiān)诵念I(lǐng)域外的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)? ?討論討論當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變當(dāng)組織開始進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，組織的結(jié)構(gòu)和文化應(yīng)如何改變? ?結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)文化文化釋例釋例多國策略多國策略有機(jī)式組織有機(jī)式組織較不重要較不重要MTV國際策略國際策略矩陣式組織矩陣式組織很重要很重要P&G、Xerox全球策略全球策

10、略矩陣式組織矩陣式組織重要重要Intel、Motorola跨國策略跨國策略有機(jī)式組織有機(jī)式組織非常重要非常重要Komatsu變遷的全球環(huán)境中的變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題四Q Q3 3： Q Q4 4：隨著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全：隨著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全球策略，再改變?yōu)榭鐕呗詴r(shí)，請(qǐng)說明科層組球策略，再改變?yōu)榭鐕呗詴r(shí)，請(qǐng)說明科層組織的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加織的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加? ? Q Q4 4 ：隨著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全球策略，再改變?yōu)榭鐕S著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全球策略，再改變?yōu)榭鐕呗詴r(shí)，請(qǐng)說明科層組織

11、的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加策略時(shí)，請(qǐng)說明科層組織的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加? ?高高高高低低全球策略全球策略跨國策略跨國策略國際策略國際策略多國策略多國策略成成本本降降低低壓壓力力地區(qū)回應(yīng)壓力地區(qū)回應(yīng)壓力全球策略全球策略跨國策略跨國策略國際策略國際策略多國策略多國策略Q Q4 4 ：隨著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全球策略，再改變?yōu)榭鐕呗詴r(shí)，隨著企業(yè)從多國策略改採國際策略，到全球策略，再改變?yōu)榭鐕呗詴r(shí)，請(qǐng)說明科層組織的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加請(qǐng)說明科層組織的成本如何增加，又為什麼會(huì)增加? ?多國策略多國策略國際策略國際策略全球策略全球策略跨國策略跨國策略低低協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)的需求需

12、求高高垂直分化垂直分化組織層級(jí)數(shù)組織層級(jí)數(shù)相對(duì)扁平相對(duì)扁平相對(duì)高相對(duì)高相對(duì)高相對(duì)高相對(duì)扁平相對(duì)扁平集權(quán)程度集權(quán)程度分權(quán)分權(quán)核心競(jìng)能集權(quán)，核心競(jìng)能集權(quán)，其他分權(quán)其他分權(quán)集權(quán)集權(quán)同時(shí)集權(quán)和同時(shí)集權(quán)和分權(quán)分權(quán)水平分化水平分化全球地域別全球地域別結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)全球產(chǎn)品群結(jié)全球產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)構(gòu)全球產(chǎn)品群結(jié)全球產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)構(gòu)全球矩陣式全球矩陣式或以矩陣式或以矩陣式的精神運(yùn)作的精神運(yùn)作整合整合低低科層科層成本成本高高整合機(jī)制的需求程度整合機(jī)制的需求程度低低中中 等等中等中等高高電子整合和管理網(wǎng)絡(luò)電子整合和管理網(wǎng)絡(luò)的需求程度的需求程度中等中等高高高高非常高非常高以全球組織文化來整以全球組織文化來整合的需求程度合的需求程度

13、低低中等中等高高非常高非常高變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略行銷所行銷所 一年一年A A班班 9825805 9825805 劉純伊劉純伊21IKEAs Approach to Strategy and Structure Pays Off個(gè)案分析IKEAIKEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 IKEA是世界上最大的家具供應(yīng)鏈，於2008年時(shí)這個(gè)瑞典公司便遍佈全球24國家擁有超過231間店面。 在2007年時(shí)IKEA的銷售額升高至超過300億元，並且佔(zhàn)全世界家具市場(chǎng)的20%。 創(chuàng)辦人的節(jié)約信念。個(gè)案分析變遷的全球環(huán)境中的變遷的全球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題一Q1Q1：I

14、KEAIKEA追求怎麼樣的事業(yè)策略、總體策略及全追求怎麼樣的事業(yè)策略、總體策略及全球策略？球策略？l低成本兼差異化事業(yè)策略低成本兼差異化事業(yè)策略( (以以4P4P分析說明分析說明) )行銷所行銷所 一年一年A A班班 9825805 9825805 劉純伊劉純伊24事業(yè)策略事業(yè)策略IKEAIKEA的的4P4P策略策略產(chǎn)品產(chǎn)品價(jià)廉質(zhì)高的產(chǎn)品形象。簡(jiǎn)樸、大方、自然、方便、健康的瑞典風(fēng)格具有簡(jiǎn)潔的現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)感。特別的品質(zhì)測(cè)試器。名稱皆以瑞典原文命名。平整式包裝。價(jià)格標(biāo)籤的設(shè)計(jì)。售後的服務(wù)。價(jià)格價(jià)格定價(jià)方面不只要比對(duì)手低，更要低很多。意即在公眾的眼中，要做到令人咋舌的廉價(jià)。作法：利用價(jià)格矩陣、工程師

15、分析、平整式包裝。獨(dú)特的折扣哲學(xué)。通路通路通路：產(chǎn)品皆由瑞典設(shè)計(jì)，透過採購辦事處來分配置各國。自有一套的擺設(shè)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸方式。推廣推廣IKEA的個(gè)性型錄特點(diǎn)。逆向思考的無人售貨的方式。新春特賣促銷方式。l垂直整合策略垂直整合策略 設(shè)在荷蘭的雙重基金設(shè)在荷蘭的雙重基金- -英氏英氏-IKEA-IKEA基金，是基金，是IKEAIKEA機(jī)構(gòu)的後臺(tái)老板，下設(shè)英氏控股集團(tuán)，其中所有者基機(jī)構(gòu)的後臺(tái)老板，下設(shè)英氏控股集團(tuán)，其中所有者基金（英氏基金）擁有英氏控股集團(tuán)所有的帳面價(jià)值，英氏基金由公益基金（金（英氏基金）擁有英氏控股集團(tuán)所有的帳面價(jià)值，英氏基金由公益基金（IKEAIKEA基金）管理控製，但基金）管理

16、控製，但I(xiàn)KEAIKEA基金的資金來源卻由英氏基金提供?；鸬馁Y金來源卻由英氏基金提供。 在英氏在英氏-IKEA-IKEA基金和英氏控股集團(tuán)牢牢共同控制資本權(quán)力之外，兩個(gè)輔助集團(tuán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)運(yùn)作：一個(gè)基金和英氏控股集團(tuán)牢牢共同控制資本權(quán)力之外，兩個(gè)輔助集團(tuán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)運(yùn)作：一個(gè)是總部設(shè)在丹麥和瑞典的是總部設(shè)在丹麥和瑞典的IKEAIKEA服務(wù)集團(tuán)，它通過與英氏控股簽署協(xié)議，執(zhí)行服務(wù)集團(tuán)，它通過與英氏控股簽署協(xié)議，執(zhí)行IKEAIKEA機(jī)構(gòu)全球所有商店的機(jī)構(gòu)全球所有商店的管理業(yè)務(wù)，包括採購、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)；另一個(gè)是總部設(shè)在荷蘭的管理業(yè)務(wù)，包括採購、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)；另一個(gè)是總部設(shè)在荷蘭的IKEAIKEA內(nèi)

17、務(wù)系統(tǒng)公司內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司 IKEAIKEA機(jī)構(gòu)的經(jīng)營原則分為機(jī)構(gòu)的經(jīng)營原則分為“有形的手（一切看得見的商店、商品等）有形的手（一切看得見的商店、商品等）”和和“無形的手無形的手”（經(jīng)營理念和管理流程）。（經(jīng)營理念和管理流程）。IKEAIKEA內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司擁有內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司擁有IKEAIKEA機(jī)構(gòu)所有的商標(biāo)、品牌、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是機(jī)構(gòu)所有的商標(biāo)、品牌、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是IKEAIKEA機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)的“精神領(lǐng)袖精神領(lǐng)袖”（無形的（無形的手），它可以請(qǐng)任何一家手），它可以請(qǐng)任何一家“不合要求不合要求”的的IKEAIKEA商店關(guān)門。商店關(guān)門。IKEAIKEA機(jī)構(gòu)還通過設(shè)立瑞典機(jī)構(gòu)還通過設(shè)立瑞典IKEAIK

18、EA連鎖公司、連鎖公司、IKEAIKEA龍集團(tuán)和龍集團(tuán)和IKEAIKEA企業(yè)集團(tuán)把家族的資產(chǎn)進(jìn)行分割處理。所有這些複雜的設(shè)置，很多情況下幫助公司進(jìn)行合理企業(yè)集團(tuán)把家族的資產(chǎn)進(jìn)行分割處理。所有這些複雜的設(shè)置，很多情況下幫助公司進(jìn)行合理避稅和躲避某國政府控制。避稅和躲避某國政府控制。 行銷所行銷所 一年一年A A班班 9825805 9825805 劉純伊劉純伊25總體策略總體策略l跨國策略跨國策略 為了自己可以控製產(chǎn)品的成本、取得最初定價(jià)權(quán)，並且控制產(chǎn)業(yè)鏈的上游，為了自己可以控製產(chǎn)品的成本、取得最初定價(jià)權(quán)，並且控制產(chǎn)業(yè)鏈的上游，IKEAIKEA一直堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品並一直堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品並

19、擁有專利。擁有專利。 所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之後，設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)將和所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)確定之後，設(shè)計(jì)研發(fā)機(jī)構(gòu)將和IKEAIKEA在全球貿(mào)易代表處共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本在全球貿(mào)易代表處共同確定哪些供應(yīng)商可以在成本最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。最低而又保證質(zhì)量的情況下，生產(chǎn)這些產(chǎn)品。20002000多家供應(yīng)商會(huì)展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。通常，多家供應(yīng)商會(huì)展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。通常，IKEAIKEA為更大量為更大量地銷售某種產(chǎn)品，會(huì)降低價(jià)格，這必然會(huì)進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，許多供應(yīng)商當(dāng)然也會(huì)被迫提高生產(chǎn)效率，壓地銷售某種產(chǎn)品，會(huì)降低價(jià)格，這必然會(huì)進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本，許多供應(yīng)商當(dāng)然也會(huì)被迫提高生產(chǎn)效率，壓低生產(chǎn)成本。所

20、以，勞動(dòng)力成本更加低廉的供應(yīng)商會(huì)大量出現(xiàn)在低生產(chǎn)成本。所以，勞動(dòng)力成本更加低廉的供應(yīng)商會(huì)大量出現(xiàn)在IKEAIKEA的名單上，中國就是其一，它是的名單上，中國就是其一，它是IKEAIKEA最大的採購國。最大的採購國。 所有的供應(yīng)商接到所有的供應(yīng)商接到IKEAIKEA貿(mào)易機(jī)構(gòu)下達(dá)的定單之後，都會(huì)努力工作並保證按時(shí)交貨。實(shí)際上貿(mào)易機(jī)構(gòu)下達(dá)的定單之後，都會(huì)努力工作並保證按時(shí)交貨。實(shí)際上IKEAIKEA為其所為其所有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，並且時(shí)常去考核它們。有的供應(yīng)商設(shè)定了不同標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)，並且時(shí)常去考核它們。 這些商品被運(yùn)送到全球各地的中央倉庫和分銷中心，通過科學(xué)的計(jì)算，決定哪些產(chǎn)品在本地製造銷

21、售，哪些出口這些商品被運(yùn)送到全球各地的中央倉庫和分銷中心，通過科學(xué)的計(jì)算，決定哪些產(chǎn)品在本地製造銷售，哪些出口到海外的商店。每家到海外的商店。每家“IKEAIKEA商店商店”根據(jù)自己的需要向根據(jù)自己的需要向IKEAIKEA的貿(mào)易公司購買這些產(chǎn)品，通過與這些貿(mào)易公司的的貿(mào)易公司購買這些產(chǎn)品，通過與這些貿(mào)易公司的交易，交易，IKEAIKEA可以順利地把所有商店的利潤吸收到國外低稅收甚至是免稅收的國家和地區(qū)?？梢皂樌匕阉猩痰甑睦麧櫸盏絿獾投愂丈踔潦敲舛愂盏膰液偷貐^(qū)。 行銷所行銷所 一年一年A A班班 9825805 9825805 劉純伊劉純伊26全球策略全球策略變遷的全球環(huán)境中的變遷的全

22、球環(huán)境中的組織設(shè)計(jì)與策略組織設(shè)計(jì)與策略問題二Q2Q2：IKEAIKEA如何設(shè)計(jì)它的結(jié)構(gòu)及文化來追求那些如何設(shè)計(jì)它的結(jié)構(gòu)及文化來追求那些策略？策略？lIKEAIKEA的結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu) 兩個(gè)輔助集團(tuán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)運(yùn)作：一個(gè)是總部設(shè)在丹麥和瑞典的兩個(gè)輔助集團(tuán)進(jìn)行實(shí)質(zhì)運(yùn)作：一個(gè)是總部設(shè)在丹麥和瑞典的IKEAIKEA服務(wù)集團(tuán)它通過與英氏控股簽署協(xié)議，執(zhí)行服務(wù)集團(tuán)它通過與英氏控股簽署協(xié)議，執(zhí)行IKEAIKEA機(jī)機(jī)構(gòu)全球所有商店的管理業(yè)務(wù)，包括採購、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)；另一個(gè)是總部設(shè)在荷蘭的構(gòu)全球所有商店的管理業(yè)務(wù)，包括採購、銷售、研發(fā)等業(yè)務(wù)；另一個(gè)是總部設(shè)在荷蘭的IKEAIKEA內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司擁有司擁有IKE

23、AIKEA機(jī)構(gòu)所有的商標(biāo)、品牌、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是機(jī)構(gòu)所有的商標(biāo)、品牌、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是IKEAIKEA機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)的“精神領(lǐng)袖精神領(lǐng)袖”。 因此商店開到哪裏，因此商店開到哪裏，IKEAIKEA服務(wù)集團(tuán)就把一整套的管理模式和組織形式拷貝到哪裏。這些管理和服務(wù)集團(tuán)就把一整套的管理模式和組織形式拷貝到哪裏。這些管理和保障職能包括財(cái)務(wù)、零售、物流、物業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律、社會(huì)環(huán)境、公關(guān)通訊和人力資源等保障職能包括財(cái)務(wù)、零售、物流、物業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律、社會(huì)環(huán)境、公關(guān)通訊和人力資源等等。整個(gè)組織被完全等。整個(gè)組織被完全“扁平化扁平化”。行銷所行銷所 一年一年A A班班 9825805 9825805 劉純伊劉純伊28IKEAIKEA的結(jié)構(gòu)及文化的結(jié)構(gòu)及文化lIKEAIKEA的文化的文化 IKEA的文化衍生來自於創(chuàng)辦人英格瓦，坎普拉德的信念和個(gè)人價(jià)值。他專注於企業(yè)家精神、節(jié)約以及努力的工作等信念當(dāng)作他的管理態(tài)度。他教導(dǎo)著管理者和員工這些精神：不裝模作樣、成本意識(shí)，並且在他的觀點(diǎn)中所有的事業(yè)部都是一體的意指每一位在他全球帝國中的成員都對(duì)彼此是必要的角色且對(duì)彼此具有一定的義務(wù)。 如何實(shí)踐坎普拉德的信念？像是所有IKEA成員都是搭乘經(jīng)濟(jì)艙，入住平價(jià)旅館將差旅費(fèi)用降到最低。也代表了IKEA的操作傾向於最簡(jiǎn)化的規(guī)則及程序並且成員們是被期待