共同愿景的梳理方法-組織效能分析

1、講師：王永為講師：王永為 共同愿景的梳理方法共同愿景的梳理方法講師：王永為講師：王永為共同愿景的梳理流程共同愿景的梳理流程l 企業(yè)文化調(diào)研報告企業(yè)文化調(diào)研報告 組織價值分析 組織效能分析 企業(yè)文化發(fā)展分析l 共同愿景梳理共同愿景梳理 企業(yè)宗旨 企業(yè)愿景 核心價值觀： 個人工作觀 （工作作風(fēng)）， 組織協(xié)調(diào)觀（企業(yè)精神），市場發(fā)展觀（企業(yè)學(xué)習(xí)與資源整合） 核心口號講師：王永為講師：王永為索引索引企業(yè)文化調(diào)研報告企業(yè)文化調(diào)研報告共同愿景梳理方法共同愿景梳理方法 21講師：王永為講師：王永為索引索引組織價值分析組織價值分析講師：王永為講師：王永為公司的社會價值分析（對外價值）公司的社會價值分析（對外價

2、值） l 公司對終端用戶的價值分析公司對終端用戶的價值分析:l 公司對投資者的價值分析公司對投資者的價值分析:l 公司對合作伙伴的價值分析公司對合作伙伴的價值分析:l 公司對社會其他利益相關(guān)者的價值分析：公司對社會其他利益相關(guān)者的價值分析： 講師：王永為講師：王永為公司的員工價值分析（對內(nèi)價值）公司的員工價值分析（對內(nèi)價值） l 公司對員工的物質(zhì)價值分析公司對員工的物質(zhì)價值分析:l 公司對員工的心理價值分析公司對員工的心理價值分析:講師：王永為講師：王永為公司的價值發(fā)展分析（未來價值）公司的價值發(fā)展分析（未來價值） l 公司價值發(fā)展前景分析（未來的最好的狀況是什么）：公司價值發(fā)展前景分析（未來

3、的最好的狀況是什么）：l 公司價值發(fā)展的關(guān)鍵指標界定：公司價值發(fā)展的關(guān)鍵指標界定：l 公司未來發(fā)展的整體思路分析公司未來發(fā)展的整體思路分析:l 公司未來發(fā)展的關(guān)鍵點與可能遇到的關(guān)鍵問題分析：公司未來發(fā)展的關(guān)鍵點與可能遇到的關(guān)鍵問題分析：講師：王永為講師：王永為索引索引組織效能分析組織效能分析講師：王永為講師：王永為公司的信任狀況公司的信任狀況 l 員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任狀況：員工對領(lǐng)導(dǎo)的信任狀況：l 領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任狀況：領(lǐng)導(dǎo)對員工的信任狀況：l 員工之間的信任狀況員工之間的信任狀況:l 部門之間的信任狀況部門之間的信任狀況:l 分公司之間的信任狀況：分公司之間的信任狀況： 講師：王永為講師：王永為

4、員工的差異性員工的差異性 l 領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)及能力領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)及能力: 心理能力心理能力, 情感能力情感能力, 大局觀大局觀, 對關(guān)鍵細節(jié)的辨認對關(guān)鍵細節(jié)的辨認能力能力,行動能力行動能力l 員工思考方法的差異性：員工思考方法的差異性：l 員工技能的互補性員工技能的互補性:l 員工性格的差異性：員工性格的差異性：l 員工業(yè)余愛好的差異性：員工業(yè)余愛好的差異性：l 員工其它背景的差異性：員工其它背景的差異性：講師：王永為講師：王永為組織溝通組織溝通 l 溝通的透明度：溝通的透明度：l 溝通渠道的順暢及多樣性：溝通渠道的順暢及多樣性：l 溝通方式及習(xí)慣的協(xié)調(diào)性：溝通方式及習(xí)慣的協(xié)調(diào)性：l 傾聽能力

5、及反饋能力：傾聽能力及反饋能力：l 表達能力及習(xí)慣表達能力及習(xí)慣:l 坦誠表達的狀況：坦誠表達的狀況：講師：王永為講師：王永為組織行動組織行動 l 行動的機會：行動的機會：l 行動的習(xí)慣：行動的習(xí)慣：l 行動中不同員工的不同角色扮演：行動中不同員工的不同角色扮演：l 行動中的協(xié)調(diào)：行動中的協(xié)調(diào)：l 行動的速度行動的速度:l 行動的有效規(guī)模：行動的有效規(guī)模：講師：王永為講師：王永為凝聚力凝聚力 l 行動目標是否高尚：行動目標是否高尚：l 每個人是否很重要每個人是否很重要,而且是否覺得自己很重要：而且是否覺得自己很重要：l 對個人是否是一個挑戰(zhàn)：對個人是否是一個挑戰(zhàn)：l 對個人的能力提升是否有明顯

6、的幫助：對個人的能力提升是否有明顯的幫助：l 對個人的未來發(fā)展是否有幫助對個人的未來發(fā)展是否有幫助:例如社會資源網(wǎng)絡(luò)的擴大例如社會資源網(wǎng)絡(luò)的擴大l 對未來利益共享體系的認可：對未來利益共享體系的認可：l 現(xiàn)實的物質(zhì)待遇：現(xiàn)實的物質(zhì)待遇：講師：王永為講師：王永為索引索引企業(yè)文化發(fā)展定位企業(yè)文化發(fā)展定位講師：王永為講師：王永為企業(yè)文化發(fā)展的目標企業(yè)文化發(fā)展的目標 l 通過整合組織資源，幫助企業(yè)達到企業(yè)價值目標。通過整合組織資源，幫助企業(yè)達到企業(yè)價值目標。 應(yīng)該做不應(yīng)該做能做不能做 幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略聚焦幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略聚焦促進企業(yè)的戰(zhàn)略實施促進企業(yè)的戰(zhàn)略實施 幫助企業(yè)幫助企業(yè)發(fā)展組織能力發(fā)展組織能力

7、 引導(dǎo)企業(yè)引導(dǎo)企業(yè)整合外部資源整合外部資源 規(guī)范企業(yè)行為，規(guī)范企業(yè)行為，抵制誘抵制誘惑和陷阱惑和陷阱 保持企業(yè)的保持企業(yè)的冷靜與理性，冷靜與理性，防止病態(tài)的愛好、幻想防止病態(tài)的愛好、幻想等等因素因素的干擾的干擾講師：王永為講師：王永為企業(yè)文化的現(xiàn)狀企業(yè)文化的現(xiàn)狀 l 了解企業(yè)文化目前的作用。了解企業(yè)文化目前的作用。 企業(yè)應(yīng)該做不應(yīng)該做企業(yè)能做不能做 企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么企業(yè)文化正在做什么講師：王永為講師：王永為界定企業(yè)文化的關(guān)鍵問題界定企業(yè)文化的關(guān)鍵問題 l 企業(yè)文化的目標與企業(yè)文化現(xiàn)狀之

8、間的差距；企業(yè)文化的目標與企業(yè)文化現(xiàn)狀之間的差距；l 企業(yè)文化發(fā)展需要解決的關(guān)鍵問題界定：企業(yè)文化發(fā)展需要解決的關(guān)鍵問題界定：l 企業(yè)文化問題的重要性分析：企業(yè)文化問題的重要性分析：l 企業(yè)文化問題的緊急性分析：企業(yè)文化問題的緊急性分析：l 解決企業(yè)文化問題的難度分析：解決企業(yè)文化問題的難度分析：l 解決企業(yè)文化問題的順序及所需資源分析：解決企業(yè)文化問題的順序及所需資源分析：講師：王永為講師：王永為企業(yè)文化發(fā)展綱要企業(yè)文化發(fā)展綱要 l 企業(yè)文化梳理：關(guān)鍵文化內(nèi)容的梳理企業(yè)文化梳理：關(guān)鍵文化內(nèi)容的梳理l 企業(yè)文化傳播：企業(yè)文化傳播：界定傳播群體；選擇傳播內(nèi)容，調(diào)整傳播內(nèi)容風(fēng)格；制定傳播方式；整合

9、傳播渠道；監(jiān)控傳播效果。l 企業(yè)文化貫徹：組織結(jié)構(gòu)及組織效能調(diào)整企業(yè)文化貫徹：組織結(jié)構(gòu)及組織效能調(diào)整l 企業(yè)文化深化實施：組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)體系企業(yè)文化深化實施：組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)體系l 企業(yè)文化發(fā)展總結(jié)與調(diào)整企業(yè)文化發(fā)展總結(jié)與調(diào)整講師：王永為講師：王永為索引索引企業(yè)文化調(diào)研報告企業(yè)文化調(diào)研報告共同愿景梳理方法共同愿景梳理方法 21講師：王永為講師：王永為共同愿景的要素及價值：共同愿景的要素及價值： 兼顧多方利益兼顧多方利益實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的理想的理想富裕的員工富裕的員工令人激動的工作環(huán)境令人激動的工作環(huán)境優(yōu)秀員工及激情團隊優(yōu)秀員工及激情團隊創(chuàng)造客戶價值創(chuàng)造客戶價值與合作者共贏與合作者共贏回報

10、投資者回報投資者實現(xiàn)社會價值實現(xiàn)社會價值模型發(fā)展：王永為講師：王永為講師：王永為我們提供的是什么產(chǎn)品或者服務(wù)？我們提供的是什么產(chǎn)品或者服務(wù)？得出什么樣的結(jié)論？得出什么樣的結(jié)論？為什么對社會如此重要？為什么對社會如此重要？企業(yè)現(xiàn)在做什么？將來做什么？企業(yè)現(xiàn)在做什么？將來做什么？能得出什么樣的結(jié)論？能得出什么樣的結(jié)論？為什么對企業(yè)員工如此重要？為什么對企業(yè)員工如此重要？企業(yè)宗旨的社會價值企業(yè)宗旨的社會價值企業(yè)宗旨的心理價值企業(yè)宗旨的心理價值提煉出企業(yè)的核心宗旨提煉出企業(yè)的核心宗旨企業(yè)宗旨的財務(wù)價值企業(yè)宗旨的財務(wù)價值l 中長期投資方向中長期投資方向l 短期投資方向短期投資方向l中長期可持續(xù)利潤中長期

11、可持續(xù)利潤來源來源l中短期利潤來源中短期利潤來源易做易做難做難做利潤實現(xiàn)利潤實現(xiàn)基礎(chǔ)投資基礎(chǔ)投資投資與回報矩陣投資與回報矩陣（王永為）（王永為）企業(yè)終極愿景：企業(yè)終極愿景： 企業(yè)宗旨提煉方法企業(yè)宗旨提煉方法模型發(fā)展：王永為講師：王永為講師：王永為共同愿景內(nèi)容共同愿景內(nèi)容 2： 愿景目標愿景目標l 激勵人，以時間明確、定位準確、指標確切、富挑戰(zhàn)性、可實現(xiàn)的中長期目標。激勵人，以時間明確、定位準確、指標確切、富挑戰(zhàn)性、可實現(xiàn)的中長期目標。愿景愿景目標型目標型挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型內(nèi)部變內(nèi)部變革型革型好的愿景目標的主要標準：好的愿景目標的主要標準：針對企業(yè)存在的關(guān)鍵問題，選擇以上三種愿景類型之一；針對企業(yè)存在

12、的關(guān)鍵問題，選擇以上三種愿景類型之一；時間明確、任務(wù)明確、目標內(nèi)容高度聚焦；時間明確、任務(wù)明確、目標內(nèi)容高度聚焦；細節(jié)描述完善，栩栩如生，能引起員工的高度共鳴，對員工工作的強大推動力。細節(jié)描述完善，栩栩如生，能引起員工的高度共鳴，對員工工作的強大推動力。講師：王永為講師：王永為共同愿景內(nèi)容共同愿景內(nèi)容 3： 核心價值觀核心價值觀l 通過正當、適當?shù)姆椒▽崿F(xiàn)目標，描述我們在追求愿景的過程中應(yīng)該如何進行日通過正當、適當?shù)姆椒▽崿F(xiàn)目標，描述我們在追求愿景的過程中應(yīng)該如何進行日常操作。常操作。核心價值觀涉核心價值觀涉及的主要方面及的主要方面 我們希望企業(yè)內(nèi)部員工如何共處 我們應(yīng)如何對待我們的客戶、合作

13、伙伴、及社會那些準則我們能夠打破，哪些不能打破講師：王永為講師：王永為l 協(xié)調(diào)個人、組織及市場之間的關(guān)系，形成完整、實用的價值觀體系。協(xié)調(diào)個人、組織及市場之間的關(guān)系，形成完整、實用的價值觀體系。價值驅(qū)動分析價值驅(qū)動分析個人規(guī)范個人規(guī)范市場驅(qū)動市場驅(qū)動組織規(guī)則組織規(guī)則自我驅(qū)動自我驅(qū)動發(fā)揮個人最大潛力發(fā)揮個人最大潛力市場驅(qū)動，實現(xiàn)最大企業(yè)和社會價值市場驅(qū)動，實現(xiàn)最大企業(yè)和社會價值團隊驅(qū)動，追求最大整體福利團隊驅(qū)動，追求最大整體福利共同愿景內(nèi)容共同愿景內(nèi)容 3： 核心價值觀的驅(qū)動力分析核心價值觀的驅(qū)動力分析講師：王永為講師：王永為共同愿景內(nèi)容共同愿景內(nèi)容 3： 核心價值觀核心價值觀內(nèi)容界定內(nèi)容界定l

14、 描述我們在追求愿景的過程中應(yīng)該如何進行日常操作。描述我們在追求愿景的過程中應(yīng)該如何進行日常操作。l員工價值觀（工作作風(fēng)）員工價值觀（工作作風(fēng)）l組織價值觀（企業(yè)精神）組織價值觀（企業(yè)精神）l市場發(fā)展觀（組織學(xué)習(xí)與資源整合）市場發(fā)展觀（組織學(xué)習(xí)與資源整合）：講師：王永為講師：王永為共同愿景內(nèi)容共同愿景內(nèi)容 4： 核心傳播口號核心傳播口號l 立足現(xiàn)實、著眼未來、表達企業(yè)獨特主張的核心口號，用來激勵和約束員工，吸立足現(xiàn)實、著眼未來、表達企業(yè)獨特主張的核心口號，用來激勵和約束員工，吸引合作伙伴及客戶等利益相關(guān)者。引合作伙伴及客戶等利益相關(guān)者。內(nèi)涵歸納內(nèi)涵歸納思考因素分析思考因素分析梳理、篩選梳理、篩

15、選形成凝練的口號形成凝練的口號1234l 分析深層次原因分析深層次原因l 歸納內(nèi)容的相同點歸納內(nèi)容的相同點l 辨識內(nèi)容的相異點辨識內(nèi)容的相異點l 分析競爭對手口號分析競爭對手口號的特點的特點l 借鑒其它行業(yè)企業(yè)借鑒其它行業(yè)企業(yè)口號的思路口號的思路l 形成核心口號的基形成核心口號的基礎(chǔ)價值點礎(chǔ)價值點客戶需求客戶需求員工心理需求員工心理需求企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨核心價值觀核心價值觀企業(yè)愿景企業(yè)愿景企業(yè)面對的問題企業(yè)面對的問題社會因素社會因素其它相關(guān)利益者口號其它相關(guān)利益者口號l 分析企業(yè)面臨的最分析企業(yè)面臨的最核心的問題核心的問題l 分析企業(yè)面臨最急分析企業(yè)面臨最急迫解決的問題迫解決的問題l 對問題的重

16、要性進對問題的重要性進行界定及排序行界定及排序l 根據(jù)問題對基礎(chǔ)價根據(jù)問題對基礎(chǔ)價值點進行重要性排序值點進行重要性排序l 結(jié)合競爭對手狀況，結(jié)合競爭對手狀況，篩選出最核心的價值篩選出最核心的價值點及支持體系點及支持體系 l 根據(jù)企業(yè)的市場地根據(jù)企業(yè)的市場地位確定口號風(fēng)格位確定口號風(fēng)格l 尋找核心口號的角尋找核心口號的角度度l 與企業(yè)價值觀相結(jié)與企業(yè)價值觀相結(jié)合合l 與企業(yè)、客戶、利與企業(yè)、客戶、利益相關(guān)者偏好相結(jié)合，益相關(guān)者偏好相結(jié)合，進行文字提煉進行文字提煉l 形成獨特、貼切、形成獨特、貼切、簡潔、精干、富感染簡潔、精干、富感染及號召力的口號及號召力的口號模型發(fā)展：王永為講師：王永為講師：王

17、永為THE END 謝謝！謝謝！ 講師：王永為講師：王永為p個人作業(yè)個人作業(yè) Appreciative Inquiry以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來的發(fā)展道路。以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來的發(fā)展道路。發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) （DiscoveryDiscovery）想象想象 （DreamDream）設(shè)計設(shè)計 （DesignDesign）目的目的 （DestinyDestiny） 組織中最為寶貴的是什么？組織中最為寶貴的是什么？ 什么在支持組織的生存與發(fā)展？什么在支持組織的生存與發(fā)展？ 組織最好的未來狀態(tài)是什么？組織最好的未來狀態(tài)是什么？ 最好的狀態(tài)能給

18、我們帶來什么？最好的狀態(tài)能給我們帶來什么？ 在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、調(diào)整、提升，以達到目標？調(diào)整、提升，以達到目標？ 我們最好能夠做到什么狀態(tài)？我們最好能夠做到什么狀態(tài)？ 我們應(yīng)該如何做去達到目標？我們應(yīng)該如何做去達到目標？講師：王永為講師：王永為p發(fā)現(xiàn)閃光點發(fā)現(xiàn)閃光點深度挖掘自己深度挖掘自己, 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點, 價值價值, 發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) （DiscoveryDiscovery）想象想象 （DreamDream）設(shè)計設(shè)計 （DesignDesign）目的目的 （DestinyDestiny） 組織中最為寶貴的是什么？組織中最為寶貴的是什么？ 什

19、么在支持組織的生存與發(fā)展？什么在支持組織的生存與發(fā)展？ 組織最好的未來狀態(tài)是什么？組織最好的未來狀態(tài)是什么？ 最好的狀態(tài)能給我們帶來什么？最好的狀態(tài)能給我們帶來什么？ 在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、調(diào)整、提升，以達到目標？調(diào)整、提升，以達到目標？ 我們最好能夠做到什么狀態(tài)？我們最好能夠做到什么狀態(tài)？ 我們應(yīng)該如何做去達到目標？我們應(yīng)該如何做去達到目標？講師：王永為講師：王永為p個人作業(yè)個人作業(yè) Appreciative Inquiry以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來的發(fā)展道路。以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來

20、的發(fā)展道路。發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) （DiscoveryDiscovery）想象想象 （DreamDream）設(shè)計設(shè)計 （DesignDesign）目的目的 （DestinyDestiny） 組織中最為寶貴的是什么？組織中最為寶貴的是什么？ 什么在支持組織的生存與發(fā)展？什么在支持組織的生存與發(fā)展？ 組織最好的未來狀態(tài)是什么？組織最好的未來狀態(tài)是什么？ 最好的狀態(tài)能給我們帶來什么？最好的狀態(tài)能給我們帶來什么？ 在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、在行動中我們應(yīng)該如何激勵、學(xué)習(xí)、調(diào)整、提升，以達到目標？調(diào)整、提升，以達到目標？ 我們最好能夠做到什么狀態(tài)？我們最好能夠做到什么狀態(tài)？ 我們應(yīng)該如何做去達到目標？我們應(yīng)該如何做去達到目標？講師：王永為講師：王永為p個人作業(yè)個人作業(yè) Appreciative Inquiry以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來的發(fā)展道路。以感激與欣賞的角度看問題，分析事務(wù)，了解自己，規(guī)劃自己未來的發(fā)展道路。發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn) （DiscoveryDiscovery）想象想象 （Drea