銷售部門績效考核示范表(以某面粉公司為例)

1、銷售部門績效考核示范表（以某面粉公司為例）部門：銷售部年考核角度工作業(yè)績我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)最重要的工作目標？基本職能指標名稱單計算方法或評價依據(jù)評價位周期銷量噸面粉銷量，統(tǒng)計表月邊際貢獻萬計劃銷量 *（250-60）元 /噸月元逾期 30 天應收帳款額萬逾期 30 天以上的應收帳款月元顧客取得力本季新發(fā)展個數(shù)及銷量， 年度累計情季況顧客滿意度由銷售部門每季定期調(diào)查， 做出評估季銷售計劃準確率實際銷售量 /計劃銷售量月應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)天月末應收帳款余額/ 本月銷售收入月*30單位可控銷售費用元 /可控銷售費用 /面粉總銷量月噸客戶維系率（上月客戶總數(shù)本月客戶流失個月數(shù)） /上月客戶總數(shù)產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)天數(shù)天

2、月末產(chǎn)成品庫存金額/本月銷售成本月*30價格行情指數(shù)評按類別選一代表產(chǎn)品， 以當期市場行月價情作為評價依據(jù)權(quán)重大小評價標準計分方法分分4020按月度滾動計劃每相差 5加 /扣 1分3015與實際邊際貢獻對每增加或下降 20 萬元加 /扣 2 分比5010515 萬元超范圍每 5 萬元扣 1分， 30 天以上無逾期欠款加 1分63新客戶數(shù)及其銷量無新客戶數(shù)扣 2 分，月銷量達 10噸以上每個加 0.5分42此項工作開展與否此項工作開展與否得/扣2分10590-110 超范圍每 2 扣 1分10235 天每超2天扣 1分10232 元/噸每超1元扣 0.5分10298%每降 1扣 0.5 分102

3、20 天每超2天扣 1分緊貼市場不變，滯后20102市場扣 1 分，嚴重扣完我們?nèi)绾瓮瓿刹块T的基本職能？績效管理我們要展開那些績效管理工作？顧客關(guān)系綜合評價評選擇典型客戶進行分析 , 經(jīng)營影響程季102綜合評價，如范例非價度，雙向信息溝通常差，扣1 分滯銷產(chǎn)品比例2 月以上滯銷產(chǎn)品數(shù)量比例 /本月銷季1022%每超 0.5 扣 0.5分售數(shù)量對帳單或收貨確認單對帳單正確簽回數(shù) /對帳單發(fā)出數(shù)，月10295%每超 1 加 /扣 0.5分簽回率收貨確認單數(shù)量 /運貨次數(shù)市場分析每月針對有明顯業(yè)績或嚴重萎縮的月204是否分析及分析深不作市場分析0 分，市場分析不區(qū)域進行分析度夠好扣 1 分。業(yè)代對客

4、戶的拜訪次人業(yè)務代表對該區(qū)域內(nèi)客戶的平均拜成熟客戶不低于 1季101次，新客戶不低于2數(shù)次訪次數(shù)，選擇性評價次 ,不夠則扣 0.5公司對客戶的拜訪次人行銷部副經(jīng)理以上人員對客戶的拜季1016-20 次低于 6 次扣 0.5，低于 4次扣 1分數(shù)次訪人次促銷手段評具體方式、形式、費用以及效果評估，季101部門自評+ 市場反滯或差扣 0.5分，嚴重錯誤或滯后價未來計劃饋扣 1 分廣告支持評具體方式、形式、費用以及效果評估，季101部門自評+ 市場反滯或差扣 0.5分，嚴重錯誤或滯后價未來計劃饋扣 1 分宣傳品支持評具體方式、形式、費用以及效果評估，季101部門自評+ 市場反滯或差扣 0.5分，嚴重

5、錯誤或滯后價未來計劃饋扣 1 分銷售計劃編制評銷售計劃編制的及時性和合理性月10151.5自評 + 相關(guān)部門反嚴重滯后或聯(lián)產(chǎn)不匹配扣 0.2 ，無價饋扣0.5分業(yè)務代表管理及信息評參見業(yè)務代表管理辦法月101.5自評 + 市場反饋有問題扣 0.2分，嚴重問題扣 0.5反饋價分銷售中心服務質(zhì)量評銷售中心之評審、開票、收款環(huán)節(jié)月151自評 + 相關(guān)部門反有問題扣 0.2分，嚴重問題扣 0.5價饋分評101總經(jīng)辦人事科檢勞動紀律價檢查評價員工考勤、 遵章守紀等情況月查、記錄存在問題扣 0.5 分，嚴重扣 1 分員工滿意度%主針對部門的滿意度，每季度一次季202總經(jīng)辦人事科調(diào)查、統(tǒng)計員工建議數(shù)及采納情評自評，分為非常優(yōu)秀202(有實例 )、一般、無變學習與創(chuàng)新價統(tǒng)計員工建議數(shù)量及采納情況季況化評對自我、部門、公司學習需求或培訓自評，分為非常優(yōu)秀員工學習與培訓季10202(有實例 )、一般、無變我們?nèi)绾纬掷m(xù)價情況作出評價化保持變革和提自評，分為非常優(yōu)秀高的能力？評對業(yè)務流程的改進和創(chuàng)新季404(有實例 )、一般、無變重要流程改進情況價化其他重要工作內(nèi)容：（短板要求和臨時任務）1 、短板要求評月51005價2 、臨時任務評月51005價計分總計100100總經(jīng)辦人事科根據(jù)調(diào)查結(jié)果作評價，加分不超過 2 分沒有扣