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文檔簡介
1、第1頁 共15頁2018年安全員個人總結范文個人總結范文年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事 協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知 不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公 司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工 作情況總結如下:一、虛心學習, 努力工作,圓滿完成任務!(一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作 思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累 經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀 察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書 本、問
2、同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導 下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握 住了工作重點和難點。(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二 棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千 件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務, 在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管 理目標責任制。第2頁 共15頁(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半 年,行政部組織召開了年的工作安排布臵會議年底實行工作目標完成 情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績
3、效。在工作目標 落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提 升。(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落 實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導 下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開 展。三、主要經驗和收獲在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位臵,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適 應工作崗位。(二)只有
4、主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán) 境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品 的第3頁 共15頁申購與領用。(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做 好。(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作 上的情緒問題,要與員工進行思想交流。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。 冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個 新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了
5、底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知 總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕 松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道 理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的 責任心是如何重要(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生 了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識 和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時 刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和 道德素質雙提高。第4頁 共15頁五、要定期召開工作會議,
6、兼聽下面員工的意見,敢于薦舉 賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!六、存在的不足總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的 工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語, 這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企 業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問 題,后來引起上級領
7、導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系 統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做 好以下幾個方面:第5頁 共15頁(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益(三)加強基礎工作建設,強化管 理的創(chuàng)新實踐,促進管理水 平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大 員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全 管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明 年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感 受,及時糾
8、正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力 量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的 正確領導下,xxx公司的明天更美好!個人總結范文一、今年的市場工作總結1、今年市場總體情況市場占有率多少,與去年相比增長(或減少)了多少,產品見貨 率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù) 據,不需報細賬,否則成了數(shù)據分析報表。2、今年應該完成的指標第6頁 共15頁客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。比 如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多 少,超額完成任務或離任務的
9、差距是多少,達到人均消費者多少,與 去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。3、今年遇到的新情況、新問題針對上述的事實(數(shù)據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品 原因、公司政策、還是其它原因所致。4、我是如何解決的(1)好的經驗若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡 潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其 它市場推廣。(2)存在的問題及相應的解決思路從問題總結出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好 的處理。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對 不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、 新產品開發(fā)問題、消費
10、者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原 因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾 成。第7頁 共15頁二、明年工作計劃1、將下年度目標細化如果公司有明年的工作計劃,則根據公司的工作計劃制定本 部門或本人的下年度的工作計劃。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將 任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配 臵。最好用表格、數(shù)據說明,力求仔細、認真、全面、準確。目標需要有措施的支持,通過什么措施、配臵什么資源,達 成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不 能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺, 自己也
11、容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。2、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問 題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力 抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一 個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準 確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問 題,上一個第8頁 共15頁臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領 導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導 最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。謝謝分享這么好的帖 子。我將思
12、考作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務的網友一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū) 域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責 嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度 的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標 準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作 中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年 來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術
13、知識的 同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū) 域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以 求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務??傊?,通過幾年 的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作 得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電 系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬 息萬變而導致業(yè)績欠佳。第9頁 共15頁二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外 工作都一視同仁,對領導
14、安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任 務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要 求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。例如:、今 年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內堆積硅石 估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導 指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運 價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝 車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右, 自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價 將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。今年八 月
15、下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此 次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯 報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至 關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自 己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相 關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不 懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯, 終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次 招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決 銷售是一種
16、長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至 有過之而第10頁 共15頁無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格 按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好 客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在 接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客 戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定 可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。 自己在銷售的過程中 同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本 能做到有
17、問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代 理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如kv避雷 器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線 路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、 生產廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產品市場分析陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細 化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農 網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨 大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市
18、場分析如下:(一)市場需求分析第11頁 共15頁陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農 電系統(tǒng),材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省 農電局管理,但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標,其采購模式為由該局 推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講, 其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林 地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī) 模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現(xiàn)在搜集的信息來 看, 榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款, 原因在于這 幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)
19、已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改 造有可能停止。(二)競爭對手及價格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有 二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入 陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器 廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領了代銷領 域。六、年區(qū)域工作設想總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在 工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學
20、習,年自己計劃在去 年工作得失的基礎第12頁 共15頁上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:(一)依據年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經 濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供 電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好 延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給 代理商以展開縣局的銷售工作。(二)針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局 繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及 時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋
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