施工企業(yè)現(xiàn)場后勤管理策劃方案

1、重慶電力建設(shè)總公司后勤管理策劃書策劃目的：后勤工作是保障工程項目高效有序進行的重要前提和基礎(chǔ)，后勤工作必須服從大局、服務(wù)工程項目，后勤工作具有政策性強，工作量大瑣細(xì)繁雜的特點。后勤管理工作實際上也是一門綜合學(xué)問，涉及各個方面涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、服務(wù)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等多門學(xué)科，一個工程項目的現(xiàn)場后勤管理應(yīng)該走上制度化、規(guī)范化、管理化的道路，形成運轉(zhuǎn)有效的后勤保障體系，確保工程項目高效優(yōu)質(zhì)地完成。后勤策劃應(yīng)具有預(yù)見性、全面性、科學(xué)性、可操作性。工作目標(biāo)：在“凝心聚智、創(chuàng)新實干”團隊精神引領(lǐng)下，腳踏實地向著旗能的共同愿景努力，為“典范項目、和諧團隊、一流業(yè)績”做出后勤工作的貢獻(xiàn)，后勤工作在汲取各個現(xiàn)

2、場多年的管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好工程的后勤保障工作，讓職工滿意率達(dá)到90%以上，做到讓職工滿意、項目部滿意、公司滿意、自己滿意，通過實現(xiàn)“四個滿意”，努力爭做現(xiàn)場后勤的典范項目。工作思路：將后勤工作分為工程前期、中期及末期，針對現(xiàn)場工程各個時期對后勤工作要求的不同，后勤工作的側(cè)重點就不同。根據(jù)工期、所處地域、氣候的不同開展好相應(yīng)的服務(wù)工作。后勤工作具有時效性與不可逆轉(zhuǎn)性，還要與各個部門的進行大量協(xié)調(diào)，不可能做到所有人百分百滿意，但我們應(yīng)做到百分百努力。后勤管理組織結(jié)構(gòu)圖工程前期后勤管理策劃方案工程前期的后勤管理服務(wù)具有時間緊、任務(wù)重、困難多、不可預(yù)知等特點，前期后勤服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的

3、進度，影響前期工程人員的生活問題。要在最短的時間內(nèi)為整個項目打開良好開局創(chuàng)造出最佳的環(huán)境。一個項目一場硬仗，兵馬未動、糧草先行，后勤要為工程的順利進行做好強有力的保障。萬事開頭難前期后勤工作應(yīng)做好以下各項工作。一、人員組建迅速成立后勤部門，積極加強與項目部辦公室部門的配合工作，項目經(jīng)理部直管后勤服務(wù)團隊。前期后勤服務(wù)團隊需配置后勤主管人員一人、廚師一人、后勤綜合管理人員一人、雜工三人。（一）、后勤主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理前期后勤全面管理工作，及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報后勤前期工作進展情況，組織后勤人員做好生活保障服務(wù)工作，應(yīng)考慮經(jīng)濟成本，及時聯(lián)系物業(yè)公司及各個現(xiàn)場的辦公、生活用品，進行先調(diào)撥后采購的方式。（

4、二）、廚師主要負(fù)責(zé)后勤生活保障工作，盡快形成前期生活食堂，確保職工的用餐需要。（三）、后勤綜合管理人員配合后勤負(fù)責(zé)人，安排好職工的入住工作，負(fù)責(zé)公寓化物資的配備發(fā)放，各類物資的統(tǒng)籌管理。（四）、雜工主要負(fù)責(zé)食堂的配合工作，前期物資的搬運，生活物資的安置，生活辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生等各項工作。二、前期后勤及辦公物資的準(zhǔn)備（一）、接到后勤入場通知后，首先要聯(lián)系其他現(xiàn)場的辦公家具、床等可回收利用辦公生活物資，先進行統(tǒng)籌計劃，聯(lián)系備用。（二）、根據(jù)前期人員進場情況組織公寓化生活物資（按公司統(tǒng)一公寓化標(biāo)準(zhǔn)進行配置），建議按50至80人標(biāo)準(zhǔn)配置，盡量減少重復(fù)購置、重復(fù)運輸?shù)睦速M現(xiàn)象，聯(lián)系備用。（三）、基本的辦

5、公用品物資，聯(lián)系備用。三、基本資料的準(zhǔn)備（各類基本物資以表格的形式登記好，前期采購的物資多、雜，防止物資領(lǐng)用的管理混亂，在前期各種辦公條件不具備的情況下，做好各類物資的登記、備查、轉(zhuǎn)賬等使用）（一）、各類物資的領(lǐng)用表格。（二）、房屋租賃合同（盡可能使用范本合同，與房主談好租賃條件后立即簽訂合同，防止租房糾紛提高工作效率）。（三）、前期食堂的管理辦法擬定（盡量直接使用規(guī)范的管理辦法）四、前期辦公、生活房屋的租賃工作（一）、前期辦公、生活用房應(yīng)考慮相對集中，辦公區(qū)域應(yīng)選擇在交通便利，附近應(yīng)有停車場地的地方，生活區(qū)域選擇應(yīng)盡可能在配套設(shè)施完善的地方，滿足辦公、生活的基本需要。（二）、根據(jù)項目部提供的

6、人員情況，按項目部、分公司、男女等情況進行房屋集中租賃，可適當(dāng)多考慮一至二處房屋，滿足前期人員不斷入場的住宿需要。（三）、應(yīng)考慮前期物資的堆放場所，約50至100平方左右的庫房,主要存放公寓化物資、調(diào)撥的辦公用品，工程需要的部分材料等。五、備用金的借用及管理（一）、備用金的支出主要用于房屋租賃，食堂的啟動及零星必備生活物資的采購。（二）、由于前期采購的物資急且雜，有可能未做比較尋價，應(yīng)盡量到正規(guī)商場購買做好記錄，開具正規(guī)采購發(fā)票。六、物資的采購（調(diào)撥）控制采購成本（一）、必須品的采購要有預(yù)見性，批量采購集中管理。（二）、電器等物資應(yīng)在正規(guī)地點采購，保管好相應(yīng)票據(jù)，便于進行安裝維修。（三）、盡可

7、能就近購買，要求商家送貨，減少運輸搬運等費用。（四）、食堂物資采購要全面細(xì)致，辦公、生活環(huán)境形成時，食堂應(yīng)具備運作條件，滿足職工的生活需求。（五）、在施工現(xiàn)場附近尋找部分物資采購點，作為今后物資定點采購的地方，便于急需物資就近采購，減少庫存物資。七、參與生活臨建區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計工作（一）、參與食堂規(guī)劃設(shè)計工作（1）、重點注意項目：A、食堂菜品生產(chǎn)間一定要用磚房，不得用活動板房建設(shè)。B、排煙系統(tǒng)為入墻式工業(yè)用大排風(fēng)扇（圓筒行55CM）。C、食堂用電線路一定要專線，不得與職工寢室混用。D、食堂大型用電設(shè)備，如蒸飯車、炒菜灶，一定要單獨接電源線。開關(guān)集中，弁作出防水、防油煙處理（2）、確保生活區(qū)食堂設(shè)

8、施使用符合廚師的操作需要，滿足職工的用餐要求。根據(jù)食堂設(shè)計大小，共需一個打飯臺五個操作臺。一個操作臺在灶臺對面，便于擺放調(diào)料、菜品；一個操作臺做切菜、配菜等用；第三個是白案操作臺，便于面點的制作；第四在大灶的旁邊，以利于裝菜；第五個為小家電臺，用于電磁爐、微波爐鄧小家電的使用。食堂的各類操作臺臺面高度應(yīng)該根據(jù)操作順手的原則合理安排，一般在70CM到80CMo幾個操作臺均可設(shè)計為上下兩層，便于擺放碗盆等雜件物資，便于食堂規(guī)范管理、保持食堂整潔衛(wèi)生。設(shè)計淘菜池、清洗池、洗碗池、儲水池、客餐餐具柜。注：食堂整體布局見設(shè)計圖。(3)、食堂需設(shè)計干貨、蔬菜、酒水、雜物等2-3間庫房，庫房內(nèi)要做貨架，便于

9、物資的規(guī)范存放，蔬菜存放的庫房要考慮通風(fēng)設(shè)施，便于夏季蔬菜的保鮮存放。(4)、食堂開始設(shè)計時就要考慮各種大型灶具的布局：進水、排水、柴油箱及管道。大點的設(shè)備電器開關(guān)一律設(shè)計為單管漏電開關(guān)。所有食堂電器開關(guān)必須用透明蓋板保護，以防油煙參入短路。(5)、廚具設(shè)備的采購：一次性考慮完善。注：詳細(xì)明細(xì)見表(6)、貨架設(shè)計：干貨架若干個、蔬菜架1個、蒸飯架1個、淘菜架1個、米面堆放架一個。尺寸可根據(jù)房間布局合理安排。(7)、食堂文化建設(shè)：制度牌、溫馨提示、勵志標(biāo)語、食堂宣傳圖片。注：詳細(xì)明細(xì)見表(二)、參與生活區(qū)域的設(shè)計，設(shè)計要合理布局，為生活區(qū)的職工提供便利舒適的生活環(huán)境。(1)、基本能滿足高峰時期的

10、人員住宿安排的房間，提前與人事部門規(guī)劃各單位房屋分配的大致區(qū)域。(2)、生活區(qū)的衣物晾曬區(qū)域，要建議合理區(qū)域，解決職工晴、雨天衣物晾曬問題。（3）、廁所的設(shè)計位置要方便使用，下水的管道設(shè)計要滿足后期的使用，后勤人員應(yīng)找到化糞池的具體位置，便于后期的清理疏通。（4）、為保證后期的管理，建議生活區(qū)的干濕功能區(qū)要集中，便于集中管理清潔，避免蚊蟲滋生傳播病害。（5）、垃圾傾倒位置的設(shè)計，盡可能遠(yuǎn)離食堂，如果是集中堆放，統(tǒng)一清理就要做好及時清理工作。（三）、綠化環(huán)境設(shè)計要先行，要符合綠化植物的生長周期，盡量選擇易存活易移栽的品種。綠化區(qū)域設(shè)計盡量在人員不會踐踏的地方，確保綠化植物的種植和觀賞效果。八、考

11、慮生活區(qū)的生活配套情況（一）、人員的入住分配方案合理的建議，公寓化物資的提前準(zhǔn)備。（二）、閉路、網(wǎng)絡(luò)等安裝，提前聯(lián)系準(zhǔn)備，了解布線收費等情況，及時給領(lǐng)導(dǎo)匯報。（三）、小賣部、食堂的物資供應(yīng)聯(lián)系。（四）、職工洗澡及生活區(qū)開水供應(yīng)及時與工程部聯(lián)系，配合做好相應(yīng)的工作。九、前期接房工作隨時了解房屋修建情況，掌握臨建房修建進度，修建結(jié)束后及時消缺接收房屋鑰匙，與工程部門銜接收房工作，合理分配房屋，給項目部提供合理的分配意見，以項目部通過的方案進行住房分配，住房的各種管理辦法提前公告，防止分配住房過程中發(fā)生糾紛。前期必備物資（人員進入前的急用必備物資）：一、公寓化物資50套（根據(jù)現(xiàn)場的大小人員進行預(yù)備）

12、每個職工配置：床1、棕墊1、墊絮2、蓋絮2（3斤和5斤）、床單2、被套2、枕芯1、枕套2、盆2、桶1、水瓶1、衣柜1、凳子1。二、工作物資工作服（因公司統(tǒng)一配備有工作服，各類型號配置20人）、雨靴（各類型號50雙）、三、食堂物資至少要滿足50100人同時就餐的需要。注：見前期食堂采購物資明細(xì)四、各類清潔用品垃圾桶、淹水桶、垃圾袋、撮箕、掃把、抹布、拖帕、噴霧器、草酸、片堿。生活區(qū)后勤管理策劃方案優(yōu)美的環(huán)境可以凈化人的心靈，良好的生活環(huán)境是職工安心工作的保障。生活區(qū)的后勤管理可結(jié)合小區(qū)的物業(yè)管理模式，現(xiàn)場的生活區(qū)有相應(yīng)的綠化環(huán)境、健身區(qū)域、活動場所等，在員工進入生活區(qū)前形成良好的生活環(huán)境，讓員工

13、有回家的環(huán)境感受，盡量縮小家與現(xiàn)場的生活的差距感受。生活區(qū)形成初期應(yīng)與公司后勤領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，到現(xiàn)場指導(dǎo)檢查具體的后勤管理工作，有針對性的加強整改?，F(xiàn)場的后勤管理應(yīng)在項目部與物業(yè)公司指導(dǎo)下開展工作，達(dá)到雙重指導(dǎo)監(jiān)管目的，為職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項目。一、人員的配備前期人員基本配備的情況下，要考慮各類人員的綜合配備，在保證基本工作能完成的情況下配備人員，食堂要考慮開始打飯的工作，一日三餐的工作人員合理分配安排，清潔雜工要適當(dāng)考慮部分男員工，便于生活區(qū)形成后，有部分物資的搬運工作。后勤人員的配置大致情況（含30萬機組土建、安裝綜合型現(xiàn)場，人員根據(jù)項目進場職工多少，進行增減調(diào)整），管理人員1人，食堂班長1人

14、，白案廚師1人，大鍋菜廚師2人，小炒廚師1人，食堂雜工5人,清潔工5人（含綠化工作），公寓化管理人員1人，小賣部人員1人、司爐工1人。二、食堂的管理（一）、食堂廚具設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、各類廚具的添置，就餐桌椅的擺放，清潔衛(wèi)生的整理，應(yīng)在正式就餐3-5天前完成所有的準(zhǔn)備工作，確保職工的正常就餐。（二）、食堂提前了解最新的菜品定價情況，交項目經(jīng)理部辦公會議討論通過，提前張貼菜品價目表征詢職工意見，弁將每天就餐時間的進行公告。（三）、一卡通的提前辦理，張貼一卡通的管理辦法。（四）、食堂賬目的建立，監(jiān)督機制的形成，與財務(wù)人員銜接盡快建立食堂賬目，每月的經(jīng)營情況及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報。（五）、食堂各類管理制度

15、公示上墻。（六）、根據(jù)工程施工時間的不同，針對各個分公司工作時間的調(diào)整，食堂要做出相應(yīng)的工作調(diào)整，確保加班人員的就餐需求。三、房屋的管理房屋住宿管理、分配等各類管理辦法提前交項目經(jīng)理部討論，形成文件后及時進行公示，做好相應(yīng)的宣傳工作。職工宿舍的管理：按管理實施細(xì)則進行統(tǒng)一管理招待所的管理：按招待所管理辦法進行統(tǒng)一管理探親房的管理：按探親房管理辦法進行統(tǒng)一管理澡堂洗衣房：按相應(yīng)管理辦法進行統(tǒng)一管理招待所的設(shè)施設(shè)備招待所的設(shè)置應(yīng)該功能齊全，讓入住人員感受到項目的熱情。四、物資的管理計劃-調(diào)撥一采購（大宗物品招投標(biāo)）一入庫登記一造冊發(fā)放（一）、對生活區(qū)涉及的大宗物資如廚房廚具、設(shè)施設(shè)備、空調(diào)、公寓化

16、物資等，提前一月以上根據(jù)項目部辦公室、生活區(qū)房屋設(shè)計情況，對所需物資提前與物業(yè)公司后勤進行銜接組織調(diào)撥，若需采購物資的情況應(yīng)提出大致建議及時向總公司進行請示匯報，等公司批復(fù)后按公司要求進行招投標(biāo)方式統(tǒng)一采購、安裝、使用等，應(yīng)考慮到大宗物資調(diào)撥、采購的時間，提前做好工作計劃。（二）、部分后勤常用物資的準(zhǔn)備，各分公司的辦公后勤用品要常備，飲水機、拖帕、掃把、撮箕、垃圾袋、垃圾簍等物資（三）、后勤生活物資的配置要細(xì)，后勤生活物資多而雜，生活日用品的消耗要做到心中有數(shù)，定期進行采購、更換，形成常態(tài)管理。（四）、桶裝水的管理，收取水桶押金做好領(lǐng)用登記，及時轉(zhuǎn)賬。（五）、對各個分公司的公寓化物資進行及時登

17、記，每月按時轉(zhuǎn)賬。五、成本管理后勤服務(wù)應(yīng)合理利用資金，發(fā)揮最佳的經(jīng)濟效益，有以下部分固定的支出成本。人工成本的計算，按綜合現(xiàn)場后勤正式員工5人，固定用工15人左右計算，一個現(xiàn)場工期兩年半左右計算，按工期不同人員進場時期不同，后勤人工支出費用約150萬左右。廚房設(shè)施設(shè)備的配置投入約6萬元左右，鍋爐的燃料費用約30萬左右，清潔用具及用品約3萬元左右，食堂的直接成本包括：主料、配料、調(diào)料、燃料，后勤可帶來部分微量創(chuàng)收，由于項目部考慮到職工利益，基本未采取盈利方式，讓惠給職工。六、現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備的管理現(xiàn)場辦公區(qū)、生活區(qū)得公共設(shè)施設(shè)備的管理及維護，后勤人員應(yīng)熟悉管理區(qū)域的水、電閥門，排污井、化糞池等位置，保障各個管道的暢通，對特殊區(qū)域進行定期檢查、疏通，消除安全隱患。七、矛盾的處理后勤工作的好壞直接關(guān)系到職工的切身利益，容易產(chǎn)生矛盾和問題,后勤部門應(yīng)認(rèn)真收集職工合理化建議，及時向項目部反映，盡量協(xié)調(diào)好各類矛盾，溝通處理好各單位的關(guān)系，建議從以下幾方面進行協(xié)調(diào)處理各類矛盾。（一）、經(jīng)常與分公司領(lǐng)導(dǎo)及職工進行溝通，了解現(xiàn)場職工的工作具體情況，便于后勤工作相應(yīng)進行調(diào)整，滿足職工生活的要求。（二）、與各分公司綜合員進行銜接，從基層了解職工的思想情況，對后勤工作的一些看法及建議，收集職工意見。（三）、發(fā)現(xiàn)問題后及時進行修正，產(chǎn)生矛盾要主動與