第四章網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研

1、網(wǎng)站發(fā)起的用戶網(wǎng)站發(fā)起的用戶市場調(diào)查的基本手段市場調(diào)查的基本手段網(wǎng)站用戶注冊網(wǎng)站用戶注冊免費服務(wù)申請免費服務(wù)申請表格填寫表格填寫網(wǎng)站問卷調(diào)查網(wǎng)站問卷調(diào)查表表4-1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)調(diào)研的比較網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)調(diào)研的比較 比較項目 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 傳統(tǒng)市場調(diào)研 調(diào)研費用 較低，主要是設(shè)計費和數(shù)據(jù)處理費，每份問卷所要支付的費用幾乎為零 昂貴，包括問卷設(shè)計、印刷、發(fā)放、回收、聘請和培訓(xùn)訪問員、錄入調(diào)查結(jié)果、由專業(yè)公司對問卷進行統(tǒng)計分析等多方面的費用 調(diào)研范圍 全國乃至全世界，樣本數(shù)量龐大 受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限 運作速度 很快，只需搭建平臺，數(shù)據(jù)庫可自動生成，幾天就可能得出有意義的結(jié)論 慢，

2、至少需要 2 個月到 6 個月才能得出結(jié)論 調(diào)研的時效性 全天候進行 不同的被訪問者可進行訪問的時間不同 被訪問者的便利性 非常便利，被訪問者可自由決定時間、地點回答問卷 不太方便，一般要跨越空間障礙到達(dá)訪問地點 調(diào)研結(jié)果的可信性 相對真實可信 一般有督導(dǎo)對問卷進行審核，措施嚴(yán)格，可信性高 適用性 適合長期的大樣本調(diào)查，適合要迅速得出結(jié)論的情況 適合面對面地深度訪談 百度（百度（NasdaqNasdaq簡稱：簡稱：BIDUBIDU）是全球最大的）是全球最大的中文搜索引擎，中文搜索引擎，20002000年年1 1月由李彥宏、徐月由李彥宏、徐勇兩人創(chuàng)立于北京中關(guān)村，致力于向人們勇兩人創(chuàng)立于北京中關(guān)村，致力于向人們提供提供“簡單，可依賴簡單，可依賴”的信息獲取方式。的信息獲取方式?！鞍俣劝俣取倍衷从谥袊纬~人辛棄疾的二字源于中國宋朝詞人辛棄疾的青玉案青玉案元夕元夕詩句：詩句：“眾里尋她千百眾里尋她千百度度”，象征著百度對中文信息檢索技術(shù)的，象征著百度對中文信息檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。執(zhí)著追求。提高用戶對檢索結(jié)果的點擊率提高用戶對檢索結(jié)果的點擊率將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客將瀏覽者轉(zhuǎn)化為顧客在主要搜索引擎中獲得好的排名在主要搜索引擎中獲得好的排名被主要搜索引擎被