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文檔簡介

1、如何給下屬分配工作如何給下屬分配工作6月份培訓(xùn)課件月份培訓(xùn)課件思考:小兵真的做不好嗎?思考:小兵真的做不好嗎? 店長:小兵,麻煩你幫我把差不多到期的隱形眼鏡給我。店長:小兵,麻煩你幫我把差不多到期的隱形眼鏡給我。 小兵:好的。小兵:好的。 店長:小兵我早上吩咐你做的事做了沒?店長:小兵我早上吩咐你做的事做了沒? 小兵:店長,什么事?小兵:店長,什么事? 店長:叫你把差不多到期的隱形眼鏡給我。店長:叫你把差不多到期的隱形眼鏡給我。 小兵:哦,我看了一下,只有幾個牌子。小兵:哦,我看了一下,只有幾個牌子。 店長:哪幾個?店長:哪幾個? 小兵:好像是路特斯、亮睛、瞳畫。小兵:好像是路特斯、亮睛、瞳畫

2、。 店長:啊,具體數(shù)量呢?店長:啊,具體數(shù)量呢? 小兵:沒統(tǒng)計小兵:沒統(tǒng)計 ,我再去看一下。,我再去看一下。 店長:算了,我自已來。交代點(diǎn)小事都做不好。店長:算了,我自已來。交代點(diǎn)小事都做不好。1 1、盡可能單一的工作內(nèi)容、盡可能單一的工作內(nèi)容 每次分配工作只能有一個主題每次分配工作只能有一個主題 如果有多項工作,分清輕重緩急如果有多項工作,分清輕重緩急 幫助下屬排除干擾幫助下屬排除干擾如何分配工作給下屬如何分配工作給下屬排除干擾,“非誠勿擾”如何分配工作給下屬如何分配工作給下屬2 2、確定的接受者、確定的接受者 真正的接受者:真正的接受者: 認(rèn)同該項工作的人認(rèn)同該項工作的人 有能力完成工作的

3、人有能力完成工作的人 清晰該工作流程和要求的人清晰該工作流程和要求的人 確定的兩個要素:確定的兩個要素: 誰?口頭還是書面確定?誰?口頭還是書面確定?3 3、具體的完成時限、具體的完成時限確定的時間節(jié)點(diǎn)是工作的主要要求確定的時間節(jié)點(diǎn)是工作的主要要求包括:包括: 開始時間、階段性時間開始時間、階段性時間 驗收時間、不可延驗收時間、不可延時限的原則:時限的原則: 提前布置、準(zhǔn)時驗收提前布置、準(zhǔn)時驗收 爭取每次有縮短、杜絕延誤爭取每次有縮短、杜絕延誤4 4、完成工作所需要的支持、完成工作所需要的支持 物質(zhì)的支持物質(zhì)的支持 團(tuán)隊的支持團(tuán)隊的支持 精神的支持:精神的支持: 思路、方法、技能、信心、激勵思

4、路、方法、技能、信心、激勵5 5、具體工作內(nèi)容要點(diǎn)、具體工作內(nèi)容要點(diǎn)工作內(nèi)容的要點(diǎn)工作內(nèi)容的要點(diǎn)6 6、明細(xì)管理者需要的結(jié)果、明細(xì)管理者需要的結(jié)果 你需要的階段性結(jié)果是什么?你需要的階段性結(jié)果是什么? 你需要的最終結(jié)果是什么?你需要的最終結(jié)果是什么? 沒做到的影響會怎么樣?沒做到的影響會怎么樣?7 7、預(yù)估可能出現(xiàn)的問題、預(yù)估可能出現(xiàn)的問題一般要預(yù)估三個可能出現(xiàn)的問題。可能出現(xiàn)的最嚴(yán)重的問題是什么?有什么解決辦法?8 8、給予能夠提供的支持、給予能夠提供的支持 物質(zhì)的支持:物料、財務(wù)、工具物質(zhì)的支持:物料、財務(wù)、工具 團(tuán)隊的支持:氛圍、人員、協(xié)作團(tuán)隊的支持:氛圍、人員、協(xié)作 精神的支持:思路、

5、方法、技能、信心、激勵精神的支持:思路、方法、技能、信心、激勵9 9、要求下屬制訂工作計劃、要求下屬制訂工作計劃按形式分的工作計劃:按形式分的工作計劃: 表格式、文件式、表格文件表格式、文件式、表格文件 結(jié)合式結(jié)合式按時間分的工作計劃:按時間分的工作計劃: 周計劃、月度計劃、年度計劃周計劃、月度計劃、年度計劃按內(nèi)容分的工作計劃:按內(nèi)容分的工作計劃: 工作計劃、項目計劃工作計劃、項目計劃所有計劃的重點(diǎn)是:所有計劃的重點(diǎn)是: 具體進(jìn)程、步驟、時間分配、方式、資源具體進(jìn)程、步驟、時間分配、方式、資源1010、明確完成的時間節(jié)點(diǎn)和品質(zhì)、明確完成的時間節(jié)點(diǎn)和品質(zhì) 時間是成本,是稅賦時間是成本,是稅賦 時

6、間更是效率,也是效益時間更是效率,也是效益 根據(jù)工作質(zhì)和量的要求確定時間的節(jié)點(diǎn)根據(jù)工作質(zhì)和量的要求確定時間的節(jié)點(diǎn) 在做正確的事情的前提下正確的做事在做正確的事情的前提下正確的做事 不準(zhǔn)時:不能原諒的錯誤不準(zhǔn)時:不能原諒的錯誤 建立超越優(yōu)秀的卓越觀念建立超越優(yōu)秀的卓越觀念1111、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案(重要的工作)、準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案(重要的工作) 什么情況下可能出錯?什么情況下可能出錯? 什么時間段容易出錯?什么時間段容易出錯? 補(bǔ)救的舉措有哪些?補(bǔ)救的舉措有哪些? 誰承擔(dān)責(zé)任?誰承擔(dān)責(zé)任?1212、過程的無為而治和控制、過程的無為而治和控制(1 1)一旦確定,大膽放手)一旦確定,大膽放手(2 2)有限度的

7、關(guān)注)有限度的關(guān)注(3 3)分階段簡報制度)分階段簡報制度(4 4)及時激勵和糾偏)及時激勵和糾偏(5 5)表單化檢查與控制)表單化檢查與控制1313、一旦確定,大膽放手、一旦確定,大膽放手 小心確定和大膽放手小心確定和大膽放手 大膽放手的四大絕招:大膽放手的四大絕招: 以充分信任為前提以充分信任為前提 以詳細(xì)計劃為依據(jù)以詳細(xì)計劃為依據(jù) 以明確要求為重點(diǎn)以明確要求為重點(diǎn) 以及時溝通為監(jiān)控以及時溝通為監(jiān)控1414、有限度的關(guān)注、有限度的關(guān)注 切忌全程跟蹤,只做有限關(guān)注切忌全程跟蹤,只做有限關(guān)注 關(guān)注影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)關(guān)注影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 設(shè)定若干里程碑進(jìn)行關(guān)注設(shè)定若干里程碑進(jìn)行關(guān)注 以簡報代替檢查的柔性關(guān)注以簡報代替檢查的柔性關(guān)注1515、及時激勵和糾偏、及時激勵和糾偏 過程激勵的方式:過程激勵的方式: 物質(zhì)上和精神的物質(zhì)上和精神的 關(guān)心式和參與式關(guān)心式和參與式 單獨(dú)激勵和公開激勵單獨(dú)激勵和公開激勵 發(fā)現(xiàn)偏差,迅速糾正:發(fā)現(xiàn)偏差,迅速糾正: 糾偏和批評的區(qū)別(糾偏不是能批評)糾偏和批評的區(qū)別(糾偏不是能批評) 糾偏的范圍糾偏的范圍 糾偏的方式糾偏的方式1717、進(jìn)度的監(jiān)控管理、進(jìn)度的

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