策劃部管理制度及崗位職責(zé)-161201版

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上（內(nèi)部資料）策劃部管理制度及崗位職責(zé)策劃部2016年12月第一部分 策劃部工作職能一、策劃部工作職責(zé)（一）主要工作職責(zé)1負(fù)責(zé)項(xiàng)目的定位與策劃提案的撰寫； 2負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)意與推廣策略的制定； 3負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃和參與項(xiàng)目組織、實(shí)施工作； 4負(fù)責(zé)與客戶關(guān)于項(xiàng)目策劃的溝通工作； 5策劃部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。（二）其他工作職責(zé)1、有效組織實(shí)施媒介宣傳工作公司媒介（新媒體、傳統(tǒng)媒體等）資源的積累，宣傳方案的策劃撰寫和溝通工作，媒介項(xiàng)目的組織實(shí)施。2、有效組織實(shí)施影視視頻工作建立與影視制作公司及其他合作單位的聯(lián)系渠道，宣傳片、廣告片等影視視頻類項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃和客戶溝通工作，項(xiàng)目的組織實(shí)

2、施工作等。 3、日常資料庫的建立資料庫主要包括資料與圖庫兩方面，不但對有關(guān)國內(nèi)外項(xiàng)目方案及有關(guān)信息進(jìn)行搜集匯總，而且需存儲大量的圖片，以備策劃方案寫作時(shí)需要。 二、部門崗位職責(zé) （一）部門主管 直接責(zé)任：1.全面負(fù)責(zé)、組織開展策劃部的各項(xiàng)工作；  2.按項(xiàng)目需求制定策劃方案與提案審核。3.策劃部管理細(xì)則的制定，上報(bào)和實(shí)施。4.工作計(jì)劃和工作目標(biāo)的制定、上報(bào)與執(zhí)行。5.定期或不定期向總經(jīng)理報(bào)告策劃部真實(shí)情況。6.主持策劃部例會，參加有關(guān)策劃會議。 7.制定部策劃文案的崗位描述，負(fù)責(zé)進(jìn)行定期述職，及時(shí)界定好工作職責(zé)，給予合理工作評定。8.負(fù)責(zé)組織策劃部策劃文案的專業(yè)實(shí)施和技能的

3、培訓(xùn)。9.向策劃部策劃文案布置任務(wù)和任務(wù)的合理調(diào)配。10.監(jiān)督、檢查策劃部各項(xiàng)工作。11.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系。12.關(guān)心策劃部策劃文案的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1.對項(xiàng)目策劃方案及時(shí)高效按質(zhì)按量完成負(fù)責(zé)。2.對項(xiàng)目策劃方案按計(jì)劃實(shí)施負(fù)責(zé)。3.對部門策劃文案的專業(yè)知識技能和綜合素質(zhì)負(fù)責(zé)。4.對策劃方案實(shí)施費(fèi)用的合理運(yùn)用負(fù)責(zé)。5.對策劃部的紀(jì)律行為，工作秩序和整體精神面貌負(fù)責(zé)。6.對工作任務(wù)調(diào)配的合理性負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：1.向總/副總經(jīng)理報(bào)告工作。2.項(xiàng)目策劃方案制定的組織安排。3.項(xiàng)目形象策劃方案實(shí)施的組織安排。4.對策劃部策劃文案的考核，工作檢查監(jiān)督及工作評價(jià)權(quán)。5.對項(xiàng)目策劃方案提出合理

4、修訂意見的權(quán)力管轄范圍：項(xiàng)目策劃方案制定與實(shí)施過程以及策劃部人和物。（二）策劃文案崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫和提報(bào)；3.圍繞方案撰寫組織項(xiàng)目的市場調(diào)研；4.協(xié)助策劃總監(jiān)或部門經(jīng)理完成項(xiàng)目的策劃文案工作；5.負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；6.負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；7.根據(jù)項(xiàng)目需要，配合完成相關(guān)工作。第二部分 工作流程1.項(xiàng)目由策劃部主管根據(jù)項(xiàng)目情況指派策劃人員負(fù)責(zé)，該策劃人員需配合其他部門或作為該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌項(xiàng)目的策劃工作。2.策劃人員將項(xiàng)目立項(xiàng)，與客戶建立聯(lián)系，詳細(xì)了解項(xiàng)目情況，設(shè)定項(xiàng)目工作計(jì)劃和完成時(shí)間。3.由部門主管統(tǒng)籌策劃部和相關(guān)部門主

5、創(chuàng)人員召開策劃會就項(xiàng)目進(jìn)行討論，確定創(chuàng)意思路。4.策劃人員按制定好的工作計(jì)劃和完成時(shí)間，出具符合要求的策劃案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成與客戶的策劃階段溝通工作，敲定最終策劃稿（合并執(zhí)行部門根據(jù)方案所做預(yù)算）。5.策劃案完成后，由部門主管審核，公司總/副總經(jīng)理確認(rèn)，通過的策劃案和預(yù)算交由客戶審定，經(jīng)客戶同意后，進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。6.項(xiàng)目實(shí)施階段，由客戶部、策劃部、執(zhí)行部、設(shè)計(jì)部抽調(diào)相關(guān)人員組成項(xiàng)目組，策劃部正常情況下由主創(chuàng)策劃人員擔(dān)任，協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把控項(xiàng)目的整體進(jìn)程。7. 實(shí)施過程中，策劃人員協(xié)助負(fù)責(zé)人，協(xié)同執(zhí)行部人員做人員分工規(guī)劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃、制作和設(shè)備設(shè)施規(guī)劃、現(xiàn)場細(xì)節(jié)規(guī)劃等，制定詳細(xì)的項(xiàng)目排

6、期。8.物料制作階段，策劃人員負(fù)責(zé)輔助、指導(dǎo)執(zhí)行部門的制作工作，使各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按策劃案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)與客戶隨時(shí)進(jìn)行溝通；輔助、督促各環(huán)節(jié)人員在規(guī)定日期內(nèi)完成工作。9.現(xiàn)場實(shí)施環(huán)節(jié)，策劃人員輔助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成現(xiàn)場人員統(tǒng)籌、環(huán)節(jié)把控，做好現(xiàn)場的客戶溝通工作，保障活動的圓滿進(jìn)行。10.活動結(jié)束后，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理相關(guān)資料，做好分類建檔工作，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人形成項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。第三部分 部門管理制度一、崗位責(zé)任制度1.策劃部內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，即當(dāng)公司項(xiàng)目下達(dá)到策劃部時(shí)，部門以自薦為主，任命為輔的形式設(shè)置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，進(jìn)行項(xiàng)目全程跟蹤與項(xiàng)目有關(guān)工作的具體進(jìn)行。2.部門經(jīng)理有責(zé)任第一時(shí)間協(xié)調(diào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參與

7、項(xiàng)目討論與研究；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有責(zé)任主動組織項(xiàng)目各項(xiàng)工作的探討與研究，確定工作思路與工作進(jìn)程，及時(shí)完成項(xiàng)目有關(guān)各項(xiàng)工作內(nèi)容。在工作過程中，如遇部門協(xié)調(diào)問題，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需及時(shí)與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，部門經(jīng)理有責(zé)任及時(shí)與各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便項(xiàng)目負(fù)責(zé)人順利開展工作。3.部門經(jīng)理應(yīng)在現(xiàn)有人員情況下，合理安排部門其他人員配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作進(jìn)行；其他項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在有工作內(nèi)容的情況下，原則上不參與其它項(xiàng)目的具體工作，但應(yīng)盡可能的參與項(xiàng)目討論；當(dāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)2個(gè)以上項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)及時(shí)與部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，以便把握各項(xiàng)工作的主次關(guān)系。策劃部人員應(yīng)全面了解部門所參與的各個(gè)項(xiàng)目情況，并有義務(wù)參與各個(gè)項(xiàng)目的討論與研究。4.項(xiàng)

8、目負(fù)責(zé)人全權(quán)安排部門指定項(xiàng)目參與人員的工作時(shí)間與工作內(nèi)容；項(xiàng)目參與人員應(yīng)無條件服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的總體安排。如有異議，項(xiàng)目內(nèi)部自行解決，協(xié)調(diào)不成再由部門經(jīng)理參與解決。如遇公司突發(fā)工作任務(wù)，部門經(jīng)理有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行項(xiàng)目人員調(diào)整。5.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排工作進(jìn)程時(shí)，應(yīng)與部門經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通，以便部門提前進(jìn)行人員調(diào)配。另外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在安排工作進(jìn)程時(shí)，根據(jù)情況盡可能留出富余時(shí)間，以備突發(fā)的其它項(xiàng)目或工作內(nèi)容。6.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并有責(zé)任回答部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)提出的有關(guān)項(xiàng)目問題，并有責(zé)任完成與項(xiàng)目有關(guān)的其它工作內(nèi)容。7.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人原則上繼續(xù)進(jìn)行其他日常工作與部門經(jīng)理交付的其它工

9、作。如遇特殊情況，自行解決或提前向部門經(jīng)理提出，部門內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。8.在工作過程中，部門經(jīng)理不得隨意更改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出現(xiàn)明顯工作失誤，結(jié)合其實(shí)際情況與工作態(tài)度，經(jīng)部門討論決定其是否繼續(xù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，但部門經(jīng)理有最終決定權(quán)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作失誤不得超過3次，否則自動解除項(xiàng)目管理工作，并承擔(dān)部門討論后的處罰結(jié)果。如決定解除其項(xiàng)目管理工作，原負(fù)責(zé)人必須將項(xiàng)目全部情況移交部門討論或部門任命的新負(fù)責(zé)人，并有義務(wù)協(xié)助新負(fù)責(zé)人開展工作。9.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展工作前，部門經(jīng)理應(yīng)下達(dá)項(xiàng)目工作委任書；部門經(jīng)理與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字生效。10.策劃部任何人員如能夠個(gè)人成功全程負(fù)責(zé)2個(gè)項(xiàng)目以上，部門經(jīng)理有責(zé)任與公司協(xié)

10、調(diào)申請公司內(nèi)部表彰或物質(zhì)獎勵。 二、工作處罰制度（一）日常工作處罰1.未經(jīng)總/副總經(jīng)理、策劃總監(jiān)審核確認(rèn)而將策劃方案（或報(bào)價(jià)）遞交客戶的，首次通報(bào)批評，二次罰款50元，多次可開除處理；2.策劃部策劃的案子必須存檔，如發(fā)現(xiàn)丟失文件現(xiàn)象單次罰款50元； 3.正常情況下不能按時(shí)完成策劃工作，推遲一天扣罰當(dāng)事人各50元，以此類推； 4.擅自把公司的商業(yè)秘密和技術(shù)資料外泄，視情節(jié)輕重追究其法律責(zé)任并處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰； 5.對下達(dá)的任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者單次罰款50元； （二）重大情況處罰1. 工作中屢次出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，并受到客戶嚴(yán)厲批評3次以上，工作執(zhí)行力較差，工

11、作效果不突出者予以開除。2.屬于以下情況者，按開除處理：1）在工作中不能和同事和諧相處，嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)合作者；2）習(xí)慣性不聽指揮，不配合主管及公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)工作；3）工作錯(cuò)誤率較高，執(zhí)行力差，缺乏責(zé)任心，嚴(yán)重影響公司項(xiàng)目進(jìn)度及項(xiàng)目質(zhì)量者；4）不計(jì)理由，超過三次（一次罰款100元，超過三次開除）拒絕工作安排者；5）凡觸犯國家法律法規(guī)者；6）在團(tuán)隊(duì)中擴(kuò)散煽動性言論或?qū)緢F(tuán)結(jié)造成嚴(yán)重影響者；7）嚴(yán)重影響到公司對外形象和內(nèi)部團(tuán)結(jié)的任何個(gè)人。三、工作考評制度建立長效工作考評，主要分為主要工作考核、日常工作考核、培訓(xùn)考核、紀(jì)律考核四方面。主要工作考核針對提交方案；日常工作考核是對部門的日常工作；培訓(xùn)考核

12、是對日常培訓(xùn)進(jìn)行考核；紀(jì)律考核是針對公司基本紀(jì)律個(gè)人實(shí)施情況的考核。1.主要工作考核（所占比重70%）包括：錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤、格式錯(cuò)誤、是否及時(shí)提交方案、方案的主題及方向是否正確、方案講解、工作態(tài)度等。本考核主要對方案成果進(jìn)行打分評定，采用百分折合制。即如果方案按百分制打分為72分，則實(shí)際考評分為72×70%=57.6分，個(gè)人主要工作考核分值為月方案成果考評分的平均值。2.日常工作考核及紀(jì)律考核（所占比重20%）日常工作考核包括：工作總結(jié)的按時(shí)提交、所負(fù)責(zé)建制工作內(nèi)容的實(shí)施程度等。紀(jì)律考核包括：遲到、早退、請假、工作態(tài)度等。3.培訓(xùn)考核（所占比重10%）包括：專業(yè)知識考核、制度考核等。四、日常例會制度（一）周例會制度1.時(shí)間：每周五或周六下午15:00-16:002.與會人員：策劃部全體3.會議內(nèi)容1）匯報(bào)本周工作內(nèi)容、下周工作計(jì)劃2）積極參加公司事務(wù)討論3）公司工作部署4）公司項(xiàng)目執(zhí)行情況總結(jié)、