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文檔簡(jiǎn)介

1、U8+實(shí)施應(yīng)用模式創(chuàng)新U8實(shí)施導(dǎo)航解決方案1. U8實(shí)施導(dǎo)航研發(fā)背景用友公司創(chuàng)立以來,為近80萬家客戶提供了 ERP實(shí)施應(yīng)用服務(wù),積累了大量成功的實(shí) 施應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上開發(fā)了指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用的用友實(shí)施方法論,目前已更新到了 7.0版本,為國(guó)內(nèi)ERP實(shí)施應(yīng)用領(lǐng)域的研究做出了巨大貢獻(xiàn)。全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的推動(dòng)下,中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模不斷壯大、涉及的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域不斷擴(kuò)張、經(jīng)營(yíng)的地域不斷拓展,管理難度越來越大;同時(shí)對(duì)ERP實(shí)施應(yīng)用服務(wù)的要 求也在不斷提高。而傳統(tǒng)的完全靠實(shí)施顧問經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施方式,過于依賴實(shí)施顧問的個(gè)人能力, 造成項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用的質(zhì)量差異較大。在項(xiàng)目日常應(yīng)用階段,由于客廣的管理流程

2、隨市場(chǎng)變化 較快,人員流動(dòng)頻繁,造成ERP系統(tǒng)運(yùn)行存在很大隱患。因此很多客戶存在以下種種擔(dān)心:1、如何按計(jì)劃時(shí)間安排高質(zhì)量的完成項(xiàng)目實(shí)施,不留質(zhì)量隱患?2、如何防止員工崗位變更或者人員流動(dòng),造成可能的系統(tǒng)操作問題?3、新員工沒有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn),有什么辦法讓新員工快速的準(zhǔn)確的掌握系統(tǒng)操作?4、公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,將會(huì)帶來業(yè)務(wù)流程的變更,怎么樣快速變更ERP系統(tǒng)操作流程, 同時(shí)快速發(fā)布及培訓(xùn),讓操作員快速掌握,而又不容易出錯(cuò)?5、我們公司老員工多,普遍學(xué)歷低,缺乏計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ),怎么樣讓他們口常工作正確操 作ERP系統(tǒng)不出問題?為了更好的服務(wù)用戶,用友公司推出U8導(dǎo)航工具,輔助企業(yè)進(jìn)行ERP

3、系統(tǒng)實(shí)施及應(yīng) 用,加速項(xiàng)目實(shí)施、提高實(shí)施質(zhì)量,并輔助日常運(yùn)行維護(hù)。'© a£1Fu4ft ”用友ub+(S)xanw.>aeBS9AySMXAt"工 ”-G31W 吞 RK 1: ,,001(001) oo? <m)第*V,由務(wù)會(huì)M -<WS«,MW9t9tmWBt 母irwwiw gIRMsnt»r s*,業(yè)g朗, g到&付z務(wù) 磨甘& 宗f tn.ii衲 E不購US州產(chǎn)秉 HH!業(yè),香外利flit mmir 中心通w業(yè)務(wù)支博正n的寇皿業(yè)務(wù),用孑一段工財(cái)企業(yè)的夾購業(yè)矜wm): am1.謫略可以手工責(zé)坷

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6、喝 5: $g W Li * Smmm入"d 1 Qa»« 一事入>M» mb5:薰-WK增加場(chǎng)景,需要講場(chǎng)景文件傳至服務(wù)器文件夾上卒H唇I回¥ K»nrs多教設(shè)置m號(hào)入系版檢重 霧曜以 9fti»計(jì)四認(rèn)叫5 K1M文*參治設(shè)置WZMtS,衲而付建務(wù) 伊&村管夜W««5vwi®芙板SMMIt&*&,北務(wù)髯存宵W皿心月*S人力妥人)選擇場(chǎng)景文件,魅覆赫AAlSffS塔覆功危*霍位救乂檔大 4 9A155 KB HTKXe名>$0)|j8gJ»W

7、1;NW應(yīng)和iSHSBg瞄 HWRHOJ («»)到上級(jí)場(chǎng)景,創(chuàng)建及場(chǎng)景的流程圖系統(tǒng)限制最多三級(jí)場(chǎng)景sa HPs -jE U宅-J晾碰夜B U義務(wù)雇用QSMlWlt8 Dm砌9付幻.gznoEQO耐驪 口 H衲 Be知<a畦陽唳口«1敞或收業(yè),SQKrS j)月竟館口人力貴mg,將場(chǎng)景文件與場(chǎng)V景關(guān)聯(lián)起來U附速零部號(hào)或工具?;拷鐕?guó)X戛9HW 場(chǎng)素拳做被戳18號(hào)入系技檢查 7ttTA計(jì)'分體式場(chǎng)景支持設(shè)置描述文件和流程圖文件(Visi。文件),整體式 村.僅僅支持將場(chǎng)景描述與流程圖結(jié)合在一起的場(chǎng)景文件,KSWS«»塔*c*.g文怡府

8、”,»wnrmm人員 mma產(chǎn)晶珞櫥MAttarsSVJ8Mwn»業(yè)務(wù)&朗-板»»何默*# 做gVMS BJE 產(chǎn) »籽業(yè)務(wù) 扼敏委外明吹 m如時(shí)心 «/Ftr« t!»«M 月木g人力貨”通(人亭) 人力由制質(zhì))nr- 2» / u a 三三沮* 耋*>34 y»>nHnIw«Kn»inzHn加的尚rngfitw?.以*w爪bkfwhi的f 采購業(yè)務(wù).可根垣的朝同的也g®行詢價(jià)或限女嶺的價(jià).供g反!a的供成價(jià)ns可以js“一份懵.由可

9、以m梯份惜由比e的詞價(jià)佰早可«PEM 應(yīng)TSWfWgJg 下 3H性成gg. xtfiS4r9«r&«»L采購湊德南勇toftgwn | 二 WRi-dMM1«J(frtE5gSH行初的一枇構(gòu)<4的洋喇8F ,皿514礙、現(xiàn)福、.*»&皿生成, 0可以落響人 EM©m的開的g ,后綠業(yè)務(wù)捋相虛此lt«單進(jìn)行的值叩1. 國(guó)價(jià)計(jì)卻*手S入,0可以黑g*g ,任可以特貝已經(jīng)序曲詢價(jià)it#財(cái)生也2. Wrt+ftJMS *.3. 己*椎的偵價(jià)計(jì)力可竄«斯供淳EK價(jià)姒琛贓比sm席.三、也mss

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14、的系購.代冒imuE)業(yè)務(wù)刖B-條購51&付次業(yè)務(wù)_ yftrf 業(yè)。國(guó)用-采瞬些付It業(yè)務(wù)烈躋 g sj業(yè)濡以用采瞬1位付it業(yè)務(wù)俱Emtardoam業(yè)務(wù)&用付卻多他&O以選擇文件Tdr傳保存至場(chǎng)景中,文件名QP XWSKDB I UA 1= := »ae ft 1 1 90*5"設(shè).用反U3園工作導(dǎo)snw%C««功乾書羞定位口 : q|g* ia:選擇下由文檔1PHS覆載文件J3ES宴 t>參教設(shè)I = WRSttS f mswr地址Q) |U8迥!努CMWK統(tǒng)也膈用四演成協(xié)閥價(jià)e務(wù)艾mr夜中心e業(yè)務(wù)導(dǎo)就i用戶3 3變田

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16、、>.mwiawi. een&焚不同的項(xiàng)目文檔可以方便的復(fù)t«9Mhr .凝8主WWRtTWXSCIflme .可以J5®2,<W«.!MHe%SW.O"IC>%JCPaB .作示+3E01»fES.五.供w « sAlsus<9xrma.可以oiaa供應(yīng)ww卜充, * : t»w. tAi»e««, wfriMemew.A, miSr«KRB«M<»A定2)使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置列示的是關(guān)鍵參數(shù),而

17、不是模塊中所有的參數(shù)。勾選關(guān)鍵參數(shù)后系統(tǒng)檢查會(huì)按照這里 的設(shè)置進(jìn)行是否與系統(tǒng)致的檢查。與場(chǎng)景設(shè)置時(shí)相關(guān)的參數(shù)會(huì)自動(dòng)勾選,用戶可以 進(jìn)行二次修改。G)函£瑜目襟Q步悠過W 場(chǎng)設(shè) 卷戳檢小 敷號(hào)入 系技栓董 9WTA 魴被計(jì)余&收E建SW余&收E建SW全部SHSFKff逸森模3恢,HK生戚推皆tma®tma®A ft 99WIHKWWIHKW支ng匚01«方式。聚 6JM4QJRSW»9S9的參數(shù)。假設(shè)不&價(jià)tru率值顧問選了按照客戶的需 VM!衲 |啟用僧四價(jià)格技1IWfcgg,err炭產(chǎn)采購匚:供&俱stmO計(jì)蝴

18、。心"VMI采購”"VMI采購”而產(chǎn)品設(shè)置時(shí)而產(chǎn)品設(shè)置時(shí)/委托代雄業(yè)務(wù)。零曰普業(yè)務(wù) (Z客戶存黃偷稽投朗:!色JIM業(yè)多占毒戶透行值雨管& 業(yè)務(wù)員存貨價(jià)稽g0分業(yè)弁 匚】財(cái)rii»行at用甘短允照岫技:/百運(yùn)的包業(yè)務(wù) 匚:村業(yè)務(wù)員遂行值用笆理妥外曾建妥外曾建匚IB朗咬度價(jià)格系統(tǒng)檢查是按照登錄帳套來檢查的,如果項(xiàng)目跨帳套的話,需要分別檢查。©陛mra醐心系sm*,uaHUTf 葬直系sm*,uaHUTf 葬直扇修核盤MW扇修核盤MW系兼檢查報(bào)告999齦套,X段ETSWftltnwt的幫*自占第整皿與£就悒»»公tmw不

19、tJ泌r#ss皿正Xai?r#e吝戶曲Mg*淋由梭專臥t毆期m喚或供心"笠琳tss供/乜務(wù)臺(tái)計(jì)彌r#s*HsJ時(shí)儷Mgg神用戶曲;正Jewnxw53M1SW正Jsw停用狷隊(duì)犯螺仞族m正Jsw時(shí)楣WHM云袖口駐,花在楠目JUHM正J2W打 5dIM味 WRMW正Xfiswit#少nmi砌電珈用岫不T偈乩復(fù)必L妥電皿整宏蕓鍋廈-皿如芯修#0金會(huì)務(wù)邸徹JbglJPE 部 MW正Xa 用 ffMgm皿部格成姒Wgs 訂、iiMMZ WM,由蜃:和丑避不FETG*舞1由多iUHEl -tWifUTB-號(hào)袖呈曲y蓄&: “企心焉處務(wù)岫迎U否正1函務(wù)董財(cái)1&11成命多ssiat m

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22、> XG)白物目浮邕用反槌+G)客瞄垃18筋戒鼻*檢查BS9入系偵栓查5TBTM惑實(shí)瞠房賦工佗打開曜皿打開艾件9(39AJMM朋位檔案職務(wù)8嬲 人員球職胃gw*nw 職g.職位序列人員號(hào)入業(yè)分臭嬉區(qū)分臭客戶分兵多戶傾別«p»jr落戶人供位mS«FM人交位分貝交位r分共計(jì)量位Eg.美倉KZ9檔察ffBW位E贓客戶存班對(duì)尊衰白由現(xiàn)檔褰UWmWDS貴產(chǎn)卡格反收w瞬.應(yīng)收Rig岌wirwiwiiSMWWHWtM存斯吹伽t,-*存順源MW郴入"啪族托代柄入崖入”設(shè),美至侖*詼卡* ao.4te>t?格皆“it護(hù)貴 M審斜 it&Wr9<4

23、工作中5爐 «a»u標(biāo)催邙費(fèi)mlEttttg生產(chǎn)皎 F分奏VM44.JWtiT»土尸訂列出全部根據(jù)客戶應(yīng)用選擇導(dǎo)入模版LXJCZ2«iterUtt8>Aux2SUUZa2X<£MLAJUftM4i匚 7L>»STVXM»X<y<tf4!wWt>2OMO 函土的導(dǎo)入方案的8嘰*入屏 r LmLQ ,廠*尸 f L xa i Lr ir 方 WA順序逐個(gè)導(dǎo)入 模板中的散根 ,5)根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航的指引進(jìn)行測(cè)試,并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行修正。導(dǎo)航的應(yīng)用參見 前述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)的內(nèi)容。6)方案確認(rèn),

24、客戶確認(rèn)系統(tǒng)中導(dǎo)航文檔,導(dǎo)航文檔確認(rèn)單客戶簽字。由于文檔在系統(tǒng)中, 建議打印簽字頁請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)方案。3.2.3.切換準(zhǔn)備階段I)關(guān)鍵用戶與最終用戶的培訓(xùn),使用業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航,指導(dǎo)關(guān)鍵用戶完 成最終操作手冊(cè)。參照前述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。2)正式帳套初始化,使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置,參照前述 參數(shù)設(shè)置及檢查的相關(guān)內(nèi)容。3)靜態(tài)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入,進(jìn)入實(shí)施導(dǎo)航使用數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,參照前述數(shù)據(jù)導(dǎo)入的相關(guān)內(nèi)容。4)切換前數(shù)據(jù)檢查,使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)檢查功能進(jìn)行參數(shù)檢查,參照前述參數(shù)設(shè)置及 檢查的相關(guān)內(nèi)容。3.2.4.切換運(yùn)行階段1)切換上線,上線時(shí)操作員根據(jù)導(dǎo)航

25、的指引操作系統(tǒng),參照前述業(yè)務(wù)導(dǎo)航應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)的內(nèi)容。2)項(xiàng)目結(jié)案,實(shí)施導(dǎo)航中項(xiàng)目結(jié)案0豳£均目?jī)粼雒纅fl«as»強(qiáng)務(wù)方經(jīng)理計(jì)地頗司辨既I胴計(jì)ERP1/關(guān)閉李四20l>0M)!201M7-3!201g1361激活場(chǎng)景設(shè)置數(shù)勇導(dǎo)入系技袪19WI*林設(shè)計(jì)參數(shù)&查關(guān)閉項(xiàng)目自動(dòng)生成完工日期3)技術(shù)服務(wù)交接,使用實(shí)施導(dǎo)航中的實(shí)施工具進(jìn)行輔助技術(shù)支持。工作臺(tái)-ax©蘑? L3用反睥+0入»««« I工具場(chǎng)量£»十siswmTfEbifc輔助維護(hù);s?HRWftXnK 清ifdCDQAl&

26、#187;JC®aD出等;IflME尊入等.也臉立*L1 KM醇底蚤蕓PEHLP心"。出 nasHH* mKiMKjji rm號(hào)入號(hào)出4.實(shí)施導(dǎo)航報(bào)價(jià)模式4.1.用友實(shí)施顧問標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)模式,用于客戶不具備ERP系統(tǒng)實(shí)施能力。階段任務(wù)導(dǎo)航輔助標(biāo)準(zhǔn)模塊及公共 部分實(shí)施人天報(bào)價(jià)導(dǎo)航輔助實(shí)施人天報(bào) 價(jià)差異項(xiàng) 目 經(jīng) 理1°) 級(jí) 顧 問實(shí) 施 顧 問技 術(shù) 顧 問RMB項(xiàng) 目 經(jīng) 理13 級(jí) 顧 問實(shí) 施 顧問技 術(shù) 顧問RMB人天價(jià)格項(xiàng)目 規(guī)劃實(shí)施與 銷售、售 前進(jìn)行 項(xiàng)目交 接0530000.530000企業(yè)整 體調(diào)研/ 確定主 計(jì)劃0.530000.530000準(zhǔn)備及

27、 召開項(xiàng) 目啟動(dòng) 會(huì)0530000.53000010.500900010.50090000系統(tǒng)建設(shè)安裝調(diào) 試產(chǎn)品/ 系統(tǒng)管 理培訓(xùn)導(dǎo)航工作臺(tái) 中項(xiàng)目立 項(xiàng),按主計(jì) 劃修訂關(guān)鍵任定培 訓(xùn)計(jì)劃/ 產(chǎn)品培 訓(xùn)式調(diào) 研按U8導(dǎo)航進(jìn) 行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 培訓(xùn)0.529000260000.53000準(zhǔn)備系 統(tǒng)相關(guān) 的基礎(chǔ) 檔案及 相關(guān)編 碼規(guī)則/ 基礎(chǔ)數(shù)使用實(shí)施導(dǎo) 航中的參數(shù) 設(shè)置和參數(shù) 檢查功能進(jìn) 行參數(shù)設(shè) 置;進(jìn)入實(shí) 施導(dǎo)航使用3900026000130002. U8實(shí)施導(dǎo)航目標(biāo)分析用戶及顧問在ERP實(shí)施階段、日常應(yīng)用維護(hù)階段,可以通過導(dǎo)航的輔助,更好更快的完 成工作目標(biāo)。實(shí)施導(dǎo)航工

28、具能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):提高項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量:導(dǎo)航工具中預(yù)置了區(qū)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景,是用友大量項(xiàng)目 成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的枳累,供客戶和顧問學(xué)習(xí)并應(yīng)用??s短項(xiàng)目實(shí)施上線的周期:將用友實(shí)施方法論內(nèi)嵌于導(dǎo)航工具中,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工作。日常運(yùn)行維護(hù):按業(yè)務(wù)導(dǎo)航操作,減少操作錯(cuò)誤;當(dāng)客戶人員發(fā)生變動(dòng),新操作員也能 通過業(yè)務(wù)導(dǎo)航快速上手。及時(shí)適應(yīng)客戶業(yè)務(wù)變化:客戶內(nèi)部顧問/服務(wù)支持人員可快速對(duì)導(dǎo)航內(nèi)容進(jìn)行編輯,適 應(yīng)新的業(yè)務(wù)要求。提高軟件易用性:根據(jù)導(dǎo)航操作軟件,學(xué)習(xí)成本很低。3. U8+實(shí)施導(dǎo)航解決方案3.1.U8+實(shí)施導(dǎo)航概述用友U8+實(shí)施導(dǎo)航的邏輯框架如下圖所示:據(jù)錄入數(shù)據(jù)導(dǎo)入功 能導(dǎo)入數(shù)據(jù)方案初 稿/

29、方案 測(cè)試/確 定最終方案根據(jù)客戶的 業(yè)務(wù)特點(diǎn)及 管理要求, 在系統(tǒng)提供 的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù) 場(chǎng)景中勾選 信息化包含 的業(yè)務(wù)場(chǎng) 景,系統(tǒng)自 動(dòng)配置生成 業(yè)務(wù)導(dǎo)航文 檔。在導(dǎo)航 工作臺(tái)業(yè)務(wù) 導(dǎo)航設(shè)計(jì)中 對(duì)導(dǎo)航文檔 進(jìn)行進(jìn)一步 客戶化,可 以做為項(xiàng)目 實(shí)施方案及 客戶操作手 冊(cè)初稿。0.54150000.53120001300001913600000.571270002.59000切換準(zhǔn)備崗位職 責(zé)劃分/ 方案培 訓(xùn)按客戶化后 的U8導(dǎo)航進(jìn) 行產(chǎn)品方案 培訓(xùn)2.57500260000.51500系統(tǒng)啟 用、參數(shù) 設(shè)置/權(quán) 限設(shè)置使用實(shí)施導(dǎo) 航中的參數(shù) 設(shè)置和參數(shù) 檢查功能進(jìn) 行參數(shù)設(shè)置1300013000

30、00期初數(shù) 據(jù)準(zhǔn)備/ 期初數(shù) 據(jù)錄入進(jìn)入實(shí)施導(dǎo) 航使用數(shù)據(jù) 導(dǎo)入功能導(dǎo) 入數(shù)據(jù)390002.575000.51500006.5019500005.501650013000系統(tǒng)切換系統(tǒng)運(yùn) 行操作員根據(jù) 導(dǎo)航的指引4120003.5105000.51500進(jìn)行系統(tǒng)業(yè) 務(wù)操作項(xiàng)目總 結(jié)實(shí)施導(dǎo)航中 項(xiàng)目結(jié)案160001600000項(xiàng)目交 接,后續(xù) 維護(hù)支 持使用實(shí)施導(dǎo) 航中的實(shí)施 工具進(jìn)行輔 助技術(shù)支持160001600000204024000203.50225000.51500財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn) 模塊工作量合計(jì)31.519.512531161214金額合計(jì)8850075000135004.2.客戶導(dǎo)航自

31、助實(shí)施報(bào)價(jià)模式,客戶內(nèi)部具有實(shí)施ERPI項(xiàng)目能力的人員,客戶希望在 用友顧問提供有限幫助的情況下自助實(shí)施項(xiàng)目。用友實(shí)施顧問給客戶的內(nèi)部顧問,培訓(xùn)U8 導(dǎo)航工具的應(yīng)用方法,客戶內(nèi)部顧問在導(dǎo)航的工具的輔助指引下,自助完成項(xiàng)目的實(shí)施工作。階段任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模塊及公共部分實(shí)施人大報(bào)價(jià)項(xiàng)目經(jīng) 理高級(jí)顧 問實(shí)施顧 問技術(shù)顧問RMBU8導(dǎo)航工具培訓(xùn)用友實(shí)施顧問給客戶的 內(nèi)部顧問,培訓(xùn)U8導(dǎo)航 工具的應(yīng)用方法21600()002016000客戶自助實(shí)施客戶內(nèi)部顧問在導(dǎo)航的 工具的輔助指引下,自助 完成項(xiàng)目的實(shí)施工作000000財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)模塊工作量合計(jì)0020160005.U8+實(shí)施導(dǎo)航解決方案價(jià)值用友U8+實(shí)施

32、導(dǎo)航是創(chuàng)新的實(shí)施交付及系統(tǒng)維護(hù)模式,提升客戶、顧問價(jià)值。 標(biāo)準(zhǔn)化藏,提高交付匿量:滁納燮藤M(fèi)禽聘A.燃秘.< 凝&快; 速上縱不留質(zhì)岫虬i *日常運(yùn)行做:按業(yè)務(wù)導(dǎo)航操作,減少操作MKR;當(dāng)客戶人員發(fā)生變動(dòng).I ! 飄堡嶙魄阻螃號(hào)敞牡手:當(dāng)客戶歧發(fā)生疝,客部劇頊胰:濤:制衲、適詼電業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)值客戶價(jià)值顧問專業(yè)價(jià)值=,差異化的實(shí)施工具,創(chuàng)新的交付模式,拉II 大均. 標(biāo)準(zhǔn)化的輔助實(shí)施工具,提所目交付值I i 量,降低客戶項(xiàng)目員險(xiǎn)。ij *輔助客戶日常系統(tǒng)運(yùn)行,降低維護(hù)理度及I g.I.G一g,v sa>zu x 心""x Mixxror Mhxxrx nc

33、Axr w :售前產(chǎn)品演示的最好助手 uwt. 融化的劍,岫n«,: es付周期,降低交付成本.猝威碳!段斜時(shí)督L勰宓密粉.琳嫌詼蹣燮:海i,快速提升顧問能力,降低學(xué)習(xí)成本.新手對(duì) 于項(xiàng)目實(shí)施、產(chǎn)品操作快速入門.118倉口新的實(shí)施應(yīng)用模式實(shí)施導(dǎo)航工具標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)與定位業(yè)務(wù)導(dǎo)航電,潭8(砥 >ear.C51UtMtiNV. i理嘗也M小SNMOOim2O1J8O5400f 戲泓g 的»公宅工且j僦干ua .產(chǎn)娜中,、實(shí)施導(dǎo)舫諼n異酮虱 喧.戶聊用懸蛾蔑 力法洛官財(cái)密糧;新嗣向、操作員、官前顧可擦腰業(yè)務(wù)導(dǎo)航獺H 呂L理密片gi枷憾fb'e -W標(biāo)鼻M懿松戶侮塞必,頑法

34、(辰坤所 騷 舵牛蜥卜會(huì)井,;,祿工i懸赫Eiif藻&靈盤洛內(nèi)雌于:口淙。落+尸品市彳乍.孫禎目雄 有新薄汐跳"導(dǎo)航工具主要由兩部分功能組成:業(yè)務(wù)導(dǎo)航、實(shí)施導(dǎo)航。msuB1*1任務(wù)。"Pt*(?毗msr tMrriB電傾印中©5訂單時(shí) W通供底 WT97一個(gè)塊,H供了5 平侖*«5魚14修炒.RMTM 的下tt&WU. »».生效.M 建.2T版疔印、河上偉 等業(yè)蜓纏,麗通£2電CIJ1# 、收旅朗尊花姒周訂的 羽務(wù)處既aiamwjaKT*.處 理之陸,需要相廢心機(jī)問 . toft BO, 人員.喜戶.供S周

35、.存貨.6 感sgR盜.這&»腐第 SXT標(biāo)Wt»介8 ,倒1下面 僅介!B電屈打中。的成均1.amaa2.寮口段宣遍丑5訂中心涯 平臺(tái).跆句麗BS龜?shù)胃烧俭w 成陽程序帳號(hào)與位陽屈序空 W,尸在。途中一入電盛的 X與號(hào)S稅信息.顯本電早臺(tái)M示獨(dú)3.通tPRSAS iMMeattTfc 電句 n®« .需在電ej訂中. «!PtW5 屈理5U防 Ki盤之間9瀉 陣關(guān)JR;MPT示鑰34. it!PEK?S«i«燈子企業(yè).月一個(gè)電周9A噂J8I訂陋能。wga«HHr業(yè)務(wù)導(dǎo)航:預(yù)置業(yè)務(wù)場(chǎng)景,操作者根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航的指

36、引可以完成特定場(chǎng)景的系統(tǒng)操作。包括導(dǎo)航主文檔、流程圖、操作示例。實(shí)施導(dǎo)航:輔助客戶或顧問完成ERP系統(tǒng)實(shí)施。包括實(shí)施過程、場(chǎng)景設(shè)置、參數(shù)檢查、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、系統(tǒng)檢查、實(shí)施工具、場(chǎng)景設(shè)計(jì)等功能。32 U8+實(shí)施導(dǎo)航應(yīng)用方案項(xiàng)目實(shí)施的各階段關(guān)鍵任務(wù)及導(dǎo)航輔助:項(xiàng)目階段關(guān)鍵任務(wù)U8導(dǎo)航輔助-項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃用友方指派項(xiàng)目經(jīng)理,組建顧問團(tuán)隊(duì);與銷售、 售前交接項(xiàng)目。(內(nèi)部計(jì)劃流程,給客戶時(shí)候視 情況可以刪除)雙方確定工作任務(wù)書制訂項(xiàng)目計(jì)劃。系統(tǒng)安裝及系統(tǒng)管理員培訓(xùn)導(dǎo)航工作臺(tái)中項(xiàng)目立項(xiàng),按主計(jì)劃修訂 關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。-系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)(可選)按U8導(dǎo)航進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn),為調(diào)研做 準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)需

37、求調(diào)研與解決方案設(shè)計(jì)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理要求,在系 統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中勾選信息化包 含的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,系統(tǒng)自動(dòng)配置生成業(yè)務(wù) 導(dǎo)航文檔。在導(dǎo)航工作臺(tái)業(yè)務(wù)導(dǎo)航設(shè)計(jì) 中對(duì)導(dǎo)航文檔進(jìn)行進(jìn)一步客戶化,可以做為項(xiàng)目實(shí)施方案及客戶操作手冊(cè)初 稿。靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備(可與業(yè)務(wù)調(diào)研同步進(jìn)行)系統(tǒng)參數(shù)及權(quán)限設(shè)置使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查 功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)入實(shí)施導(dǎo)航使用數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能方案測(cè)試根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航的指引進(jìn)行測(cè)試,并根據(jù) 測(cè)試結(jié)果對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行修正。方案確認(rèn)客戶確認(rèn)系統(tǒng)中導(dǎo)航文檔,導(dǎo)航文檔確 認(rèn)單客戶簽字。-切換準(zhǔn)備切換準(zhǔn)備關(guān)鍵用戶與最終用戶的培訓(xùn)使用業(yè)務(wù)導(dǎo)航進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航, 指導(dǎo)關(guān)

38、鍵用戶完成最終操作手冊(cè)。系統(tǒng)運(yùn)行管理體系、制度建立切換方案正式帳套初始化使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)設(shè)置和參數(shù)檢查 功能進(jìn)行參數(shù)設(shè)置靜態(tài)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入切換前數(shù)據(jù)檢查使用實(shí)施導(dǎo)航中的參數(shù)檢查功能進(jìn)行參 數(shù)檢查切換運(yùn)行切換運(yùn)行切換上線上線運(yùn)行支持項(xiàng)目結(jié)案實(shí)施導(dǎo)航中項(xiàng)目結(jié)案技術(shù)服務(wù)交接使用實(shí)施導(dǎo)航中的實(shí)施工具進(jìn)行輔助技 術(shù)支持實(shí)施任務(wù)的各階段,導(dǎo)航輔助工作內(nèi)容如下:3.2.1.項(xiàng)目規(guī)劃階段1)進(jìn)入導(dǎo)航工作臺(tái)中項(xiàng)目立項(xiàng),按主計(jì)劃修訂關(guān)鍵任務(wù)進(jìn)入導(dǎo)航工作臺(tái),在導(dǎo)航工作臺(tái)中新建項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目具體情況,基于模版,對(duì)項(xiàng)目階段及任務(wù)進(jìn)行調(diào)整。U8WHK號(hào)“工作白、ABC 公)呻1 FfrSl.竣目戒姍MftITT 0 20

39、13-0-01 5 2013-07-31任務(wù)皿. 用左方im頊日屹日m,用nr nnsitxvH 0O«l41orW9HW%. 9V9n<ft«>助事尸oHtsnwa奴WvrUHitM峨件政S頃itg任務(wù)可以自怯段*切唉施成印ft iwmflbtwi b Ksit吩6U,切隆運(yùn)行階段 段.厚 H KIM建立項(xiàng)目,修改項(xiàng)、目階段及任務(wù)5 H KU 主”!«n?013-0e-01 2 W13-07-31 KlgBIMKVe工任本晚椎N工具祓計(jì),:m 0 2013-Oe-Ol 5 2013-07-31 0_11以”樸美用戶亦Q必移,場(chǎng)葬土僵滋WfBOK任務(wù)完成進(jìn)行標(biāo)示。個(gè)汆亮IC關(guān)鍵文檔模版下載定義3.2.2.系統(tǒng)建設(shè)階段1)按U8導(dǎo)航進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn),為調(diào)研做準(zhǔn)備。根據(jù)業(yè)務(wù)導(dǎo)航文檔進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn),場(chǎng)景內(nèi)容支持打開鏈接:其他場(chǎng)景、U8功能、 其他文檔(如操作示例)、通用網(wǎng)址流程圖支持打開鏈接:其他場(chǎng)景、U8功能業(yè)務(wù)向?qū)н\(yùn)行態(tài)從門戶進(jìn)入,展現(xiàn)場(chǎng)景內(nèi)容和流程圖日*岐典肉荒O O 逼 o o 亮企業(yè)心場(chǎng)會(huì)枳后*分攻少弓成宰#存貨籽案人北務(wù)5A面篇衰中G IS國(guó)8業(yè)務(wù)林將正 . «工。企 例皿:W»Mvs (WPituFa)"式"帛任務(wù)«w*o-.g1, 可以罄工,. m«T

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