夕陽紅養(yǎng)老院智能化方案

1、成就夢想養(yǎng)老現(xiàn)狀及趨勢運營及合作模式公司簡介產(chǎn)品概述技術(shù)方案成功案例目錄養(yǎng)老現(xiàn)狀及趨勢分析2015年底，中國60歲以上老年人口已經(jīng)達到2.22億，占總?cè)丝诘?6.1%。是人口老齡化最嚴峻的國家。2.22億預(yù)計到2035年，我國60歲以上人口將突破4.18億，占總?cè)丝诘?9%。屆時每3人中就會有一個老年人。1/3中國60歲以上老年人余壽中有2/3時間處于帶病生存狀態(tài)。60歲以上失能半失能老年人約3500萬人。老年人口基數(shù)大老年人口增速快健康問題突出2/3“4-2-1”型家庭結(jié)構(gòu)，2個中青年要贍養(yǎng)4個老人，1至2個孩子，子女壓力大陪伴少?！翱粘布彝ァ北壤堰_49.7。42149.7%空巢比例高市場

2、分析家庭養(yǎng)老功能的日益弱化，養(yǎng)老服務(wù)需求高漲養(yǎng)老機構(gòu)床位配比較低，空床率卻很高我國每千名老年人擁有養(yǎng)老床位27.5張，同比增長10%。但基層養(yǎng)老院條件有限，醫(yī)療資源缺乏，護理措施不到位，就醫(yī)不方便，導(dǎo)致養(yǎng)老院實際床位空置率達到48%左右。養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展滯后，存在著服務(wù)能力不足、專業(yè)護理人員缺乏以、難于可持續(xù)發(fā)展等一系列問題。養(yǎng)老觀念轉(zhuǎn)變，消費潛力巨大隨著我國社會保障體系的完善，多數(shù)老人已獲得醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險的保障，老人晚年沒有了后顧之憂，敢于消費。 據(jù)老齡辦數(shù)據(jù)顯示，2014-2050年間，中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右，占GDP的比例將從8%左右增長到33%左右。子

3、女陪伴的減少，家庭養(yǎng)老日益弱化。老人對生活服務(wù)、生活照料以及精神慰藉等方面有強烈的需求，需要更多的悉心照料以及專業(yè)的護理服務(wù)，老年人有兩怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。家庭養(yǎng)老無法滿足老人各種各樣現(xiàn)實的養(yǎng)老服務(wù)需求。市場分析“智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。”“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系更加健全?！薄皩嵤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老工程。支持社區(qū)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社會組織和企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算、

4、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，開發(fā)應(yīng)用智能終端和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智慧平臺、信息系統(tǒng)、APP應(yīng)用、微信公眾號等，重點拓展遠程提醒和控制、自動報警和處置、動態(tài)監(jiān)測和記錄等功能，規(guī)范數(shù)據(jù)接口，建設(shè)虛擬養(yǎng)老院?！笔袌鐾袋c分析市場痛點分析市場趨勢趨勢2：養(yǎng)老方式升級-內(nèi)容升級，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在升級的需求。從內(nèi)容來看，可以細分為如下八種養(yǎng)老服務(wù):養(yǎng)老住宅服務(wù)；文化、娛樂、教育服務(wù)；養(yǎng)老護理服務(wù)；健康保健服務(wù)；日常養(yǎng)老服務(wù)（輔助性生活服務(wù)）；老年用品服務(wù)； 金融服務(wù)（含保險）；其他服務(wù)；趨勢3：養(yǎng)老方式升級-模式升級，機構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老比例提升以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，融合社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老，后兩者的比例有逐步提升的空間。

5、2011年首次提出9073養(yǎng)老模式，即90%的老人通過居家養(yǎng)老，7%的老人通過社區(qū)照顧養(yǎng)老，3%的老人入住機構(gòu)集中養(yǎng)老，確立了居家養(yǎng)老是我國養(yǎng)老服務(wù)體系中的根本。趨勢4：養(yǎng)老方式升級-工具升級，更多智能化手段將加入更多新的技術(shù)和設(shè)備推出，將會成為老年人、家人、企業(yè)和養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老升級服務(wù)工具。趨勢1：養(yǎng)老是政府民政的核心工作，各級政府迅速啟動落實養(yǎng)老行業(yè)在如此短的管理周期內(nèi)密集出臺各類扶持性政策和指南，極為罕見！作為國家民生計劃的戰(zhàn)略核心，從中央各級關(guān)聯(lián)機關(guān)，到地方各級政府，重視程度空前。01020304目錄養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)思路目錄全方位的養(yǎng)老服務(wù)有機體系以家庭為核心以社區(qū)為依托以老齡人群為服務(wù)對

6、象以企事業(yè)服務(wù)機構(gòu)為網(wǎng)點以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式以信息化網(wǎng)絡(luò)平臺為支撐對社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老進行有機的整合。滿足老年人需求l緊急救助需求l安全監(jiān)護需求l 健康評估l 干預(yù)指導(dǎo)l 家政需求l 起居需求l 飲食需求l 溝通需求l 娛樂需求l 學(xué)習(xí)需求生存需求健康需求生活需求精神需求l 保健醫(yī)療l 健康監(jiān)測精神娛樂生活服務(wù)健康管理安全照護全方位服務(wù)家庭監(jiān)護全景監(jiān)測電子檔案日間照料娛樂生活養(yǎng)老院 主動關(guān)懷服務(wù)專線緊急呼救網(wǎng)上商城老年醫(yī)院安防監(jiān)控平臺關(guān)愛視頻健康生活安心生活快樂生活健康小屋隨身監(jiān)護遠程醫(yī)療全健康管理專業(yè)護理全方位服務(wù)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)是在深刻理解國家政策和養(yǎng)老服務(wù)體系特點的基礎(chǔ)上，運

7、用各種先進的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等），創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，并且涵蓋了機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式。通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個完整的智慧管理閉環(huán)，實現(xiàn)老人與子女、服務(wù)機構(gòu)、醫(yī)護人員的信息交互，對老人的身體狀態(tài)，安全情況和日常活動進行有效監(jiān)控，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。u 運營管理子系統(tǒng)u 養(yǎng)老院管理子系統(tǒng)u 服務(wù)中心子系統(tǒng)u 服務(wù)商子系統(tǒng)u 老人及親屬自助子系統(tǒng)u 健康管理子系統(tǒng)u 志愿者子系統(tǒng)u 在線商城u 政府監(jiān)管子系統(tǒng)u 門戶網(wǎng)站u

8、接口程序及應(yīng)用支撐子系統(tǒng)u 移動終端APPu 養(yǎng)老運營機構(gòu)u 老人及其親屬u 政府機構(gòu)u 服務(wù)商家/服務(wù)人員u 醫(yī)生u 護工u 社區(qū)管家/志愿者平臺組成涉及角色平臺特點先進的呼叫中心技術(shù)呼叫中心采用IMS及軟電話技術(shù)，部署安裝快捷、故障率低、成本投入少。同時也支持分布式部署，可靈活覆蓋市、區(qū)、街道、居委會，可滿足設(shè)置分支機構(gòu)的需要。功能全面，操作簡單，界面友好涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、機構(gòu)養(yǎng)老多種養(yǎng)老業(yè)態(tài)，緊緊圍繞養(yǎng)老需求，功能全面。系統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu)，并為多個角色配置了手機APP應(yīng)用，操作簡單方便，符合用戶操作習(xí)慣。21543大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析運營過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，可生生各種報表分析，為管理者提

9、供強有力的決策依據(jù)?？捎行У墓芾砗屠脭?shù)據(jù)資產(chǎn)。穩(wěn)定性、開放性和擴展性電信級運營平臺開發(fā)經(jīng)驗，系統(tǒng)運營穩(wěn)定可靠；具備很好的靈活性、開放性、擴展性和完備的二次開發(fā)力，以適應(yīng)該系統(tǒng)升級和功能擴充維護，便于系統(tǒng)容量的增加、支撐功能的增強以及和其他系統(tǒng)的兼容。良好的硬件接入能力可對接多類別終端產(chǎn)品（一鍵通呼叫器、老人手機、健康檢測、安防設(shè)備、穿戴設(shè)備等多類別多型號可選），滿足不同養(yǎng)老人群的個性化需求。對于建設(shè)方選定的設(shè)備，平臺提供免費對接。目錄智慧養(yǎng)老平臺架構(gòu)平臺架構(gòu)n基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)的整合和搭建，實現(xiàn)信息互通、資源互補、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。云平臺居家養(yǎng)老管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理養(yǎng)老機構(gòu)管理

10、入住管理費用管理應(yīng)用層感知層業(yè)務(wù)運營與管理支撐層生活服務(wù)健康管理健康評估干預(yù)隨訪健康體檢健康檔案呼叫中心老人檔案管理服務(wù)商管理養(yǎng)老機構(gòu)管理精神娛樂學(xué)習(xí)培訓(xùn)接口層老人管理服務(wù)管理服務(wù)工單慢病專項管理精神慰藉志愿者管理咨詢回復(fù)興趣圈子娛樂活動床位管理GPS接口短信接口物聯(lián)設(shè)備接口醫(yī)保系統(tǒng)接口支付接口智能看護上門看護醫(yī)護人員管理會員卡管理服務(wù)商APP老人/親屬APP養(yǎng)老院管理系統(tǒng)服務(wù)商家系統(tǒng)政府監(jiān)管系統(tǒng)一鍵呼叫監(jiān)控設(shè)備移動終端血糖儀血壓計健康手環(huán)心電監(jiān)控體脂監(jiān)測血氧儀健康秤體溫計一體機安全守護緊急呼救即時定位行動軌跡電子圍欄日間照料家庭醫(yī)生主動關(guān)懷商品購買安防告警接警處理老年大學(xué)接待管理老人管理收費

11、管理入托管理員工管理資料管理幫扶結(jié)對庫存管理其它系統(tǒng)接口智能床墊用戶自助中心社區(qū)管家APP服務(wù)人員APP醫(yī)生/健康專家系統(tǒng)服務(wù)中心系統(tǒng)運營管理后臺護工APP醫(yī)生APP志愿者APP運營管理后臺核心功能模塊基礎(chǔ)數(shù)據(jù)老人檔案機構(gòu)管理設(shè)備管理會員管理健康管理安全監(jiān)護生活服務(wù)資訊管理商城管理辦公管理統(tǒng)計分析呼叫中心配置系統(tǒng)管理擁有最高權(quán)限的管理系統(tǒng)，用于支撐智慧養(yǎng)老項目的開展?？蛇M行系統(tǒng)初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、老人檔案的電子化管理、層級運營管理部門和分支服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置管理、用戶設(shè)置及權(quán)限的分配、各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、統(tǒng)計分析等等。運營管理后臺養(yǎng)老院模塊入住管理 外出登記 探視來訪 事故記錄 退住辦理老人管

12、理護理管理 餐飲管理健康管理 評估管理用藥服務(wù) 親情關(guān)愛 智能看護 事故管理 服務(wù)管理供應(yīng)商管理 物品類別入庫管理倉庫設(shè)置出庫管理 庫存查詢月度盤查 物資調(diào)撥庫存金額庫存管理培訓(xùn)管理懲罰管理員工信息 排班方案 員工排班人事管理咨詢登記 入住登記 預(yù)約登記試住登記 未完成登記預(yù)存管理 入住繳費退住結(jié)算 費用類別初始費用 費用流水床位管理 床位類型設(shè)置機構(gòu)設(shè)置設(shè)備綁定一卡通綁定費用管理接待管理基礎(chǔ)設(shè)置 通過系統(tǒng)管理院內(nèi)“人”、“物”、“錢”。人員主要包括老人、護理人員、工作人員及來訪人員。物主要包括設(shè)備、物資等，通過感知終端建立全流程管理，達到預(yù)防為主的管理策略。錢主要指院內(nèi)消費及賬單的管理。 本

13、系統(tǒng)管理流程從始至終，環(huán)環(huán)相扣；從咨詢、老人健康評估、入住、護理、請假，一直到退住每一個環(huán)節(jié)都緊密相扣。目前國家鼓勵支持養(yǎng)老機構(gòu)走連鎖化、品牌化經(jīng)營，系統(tǒng)可支持連鎖化管理的養(yǎng)老機構(gòu)。服務(wù)人員APP服務(wù)人員通過短信及APP收到商家派出的服務(wù)工單，服務(wù)人員接單后開始服務(wù)到結(jié)束服務(wù)，可對全程服務(wù)記錄。APP包括：待辦服務(wù)（服務(wù)簽到）、服務(wù)中（服務(wù)簽退）、完成服務(wù)、服務(wù)評價、服務(wù)統(tǒng)計等模塊。如果是直接下單給服務(wù)人員或是老人的服務(wù)任務(wù)已批量指派給服務(wù)人員，服務(wù)人員可直接查看自己所負責(zé)的服務(wù)對象信息及計劃執(zhí)行任務(wù)量。社區(qū)管家APP運營機構(gòu)自有服務(wù)團隊，在平臺中稱為社區(qū)管家，社區(qū)管家與老人進行關(guān)聯(lián)，可設(shè)置服

14、務(wù)計劃、也可設(shè)置服務(wù)提成，服務(wù)完成后可月結(jié)工資。社區(qū)管家還有營銷的職能，可以通過APP新增錄入老人信息以便發(fā)展新用戶，出可以根據(jù)老人的需求幫助老人用戶通過APP下服務(wù)工單或是購買商品。角色社區(qū)管家線下發(fā)展老人老人管理幫助下單工單服務(wù)任務(wù)提醒服務(wù)計劃護工APP護工APP是方便護理人員在APP端進行護理計劃的執(zhí)行和排班查看，相關(guān)事故的登記以及進行點餐需要而設(shè)計的。護工APP功能，包括排班查詢、交替班、點餐、巡查登記、看護老人信息、事故登記、護理計劃及執(zhí)行，可實現(xiàn)護工與機構(gòu)運營系統(tǒng)的對接，對老人進行護理管理。家屬APP角色老人及其親屬用戶（老人或親屬，親屬需關(guān)聯(lián)老人）可通過APP清晰明了的看到老人健

15、康情況、當前位置和歷史軌跡、進行服務(wù)預(yù)訂、商品購買、查看老人視頻、進行健康咨詢、查看各項消費及可用余額、進行在線充值繳費。老人更舒心、家屬更放心。健康查看定位追蹤醫(yī)生咨詢視頻監(jiān)控網(wǎng)關(guān)管理服務(wù)預(yù)定健康預(yù)警自助服務(wù)模塊用戶（老人或親屬，親屬需關(guān)聯(lián)老人）可通過電腦網(wǎng)站清晰明了的看到老人每天的身體情況、護理情況、日?；顒印⒏黜椣M及可用余額；還能查看老人視頻、照片、進行在線充值繳費。老人更舒心、家屬更放心。目錄智慧養(yǎng)老硬件設(shè)備可接入設(shè)備：呼叫/定位類有線呼叫終端類：較適合80歲以上的老人，固定安裝，他們相對活動范圍小，在他們的成長經(jīng)歷中，固定電話在他們的印象中根深蒂固，使用方便。固定式一鍵呼叫，紅綠鍵

16、，SOS手機式呼叫/定位終端：一鍵呼叫、雙向通話、GPS/LBS定位、任意撥號、收音機、大鍵較適合60-75歲間的老人，活動能力強，經(jīng)常在室外活動。老人機適合文化程度不太高，對新鮮事物不太感興趣的老人。穿戴式呼叫/定位終端：緊急呼叫、一鍵呼叫、雙向通話、GPS/LBS定位較適合75歲以上的老人，極其容易丟失東西或癡呆癥等特殊群體。佩帶手腕或用繩子掛起，不易丟失，而且定位功能便于子女或服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)老人的位置。智能腕表類：較適合60-70歲間時尚的老人，活動能力強，經(jīng)常在室外活動，文化程度相對較高，對新鮮事物感興趣；或需要對心率監(jiān)控等危險人群。緊急呼叫、APP查詢、心率監(jiān)測、睡眠質(zhì)量、計步、雙向通

17、話、定位、任意撥號智能健康終端：血壓計、血糖儀、血氧儀、體重計、體脂儀較適合健康的老年人及高血壓和糖尿病等常見慢病人群，應(yīng)用環(huán)境為社區(qū)內(nèi)的健康小屋或家庭內(nèi)部。子女可以通過APP查看到老人健康信息。煙感器、燃氣報警器、水泄漏報警器、防盜報警器、攝像頭等適用于空巢或獨居的老人家庭。運作原理：在報警主機內(nèi)放入手機卡或是主機支持WIFI連接，用戶家里安裝各類感應(yīng)探測器（門磁、紅外、煙感、煤氣探測器等），一旦有非法入侵或入室，觸動門磁、紅外等向報警主機傳送報警訊號，報警主機通過無線網(wǎng)絡(luò)將信號發(fā)到平臺進行處理。適用于： 呼吸障礙癥、心梗、腦梗、老年認知癥等病癥進行有效預(yù)警和篩查，慢性病管理等空巢或獨居的老

18、人家庭，或是養(yǎng)老院中特護、介護的老人。對在床上睡覺的老人實時監(jiān)測心脈，呼吸，打鼾，體動，翻身，入/離床等。適用于：用于家庭、家庭醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的集成式、分立式智能健康監(jiān)測應(yīng)用工具包，便于個人、醫(yī)護人員和機構(gòu)在家庭和移動場景中實時監(jiān)測各項生理指標，并能借助軟件系統(tǒng)或APP實現(xiàn)遠程健康管理等功能。一臺設(shè)備可完成血壓、血糖、尿液分析、體溫、體脂、心電、血氧等多參數(shù)測量。可刷身份證進行個體身份識別。健康小屋一體化的身高體重儀、血壓儀、血糖儀、肺功能儀、動脈硬化檢測儀、骨密度檢測儀、心電儀、身體成分儀、腰圍儀、健康觸控一體機等分別與平臺系統(tǒng)的用戶信息采集及用戶自助系統(tǒng)相連，通過刷卡，將人體檢測數(shù)據(jù)輸入到數(shù)據(jù)庫，通過與之相連的數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)、健康專家測評系統(tǒng)進行綜合分析及處理，由健康服務(wù)管理系統(tǒng)針對用戶數(shù)據(jù)進行相應(yīng)的實地服務(wù)。適用于：夠為大量的慢病人群、亞健康人群、老齡人群、前/術(shù)后隨訪人群等提供提供近距離、易獲取、高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)。目錄智慧養(yǎng)老系統(tǒng)集成方案目錄養(yǎng)老機構(gòu)運營模式民辦公助政府資助專業(yè)養(yǎng)老機