2010年12月員工3G谷歌智能手機(jī)培訓(xùn)材料

1、2010年年12月月員工員工3G 谷歌谷歌智能手機(jī)智能手機(jī)培訓(xùn)材料培訓(xùn)材料3G3G谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢1特色功能演示特色功能演示 2手機(jī)使用技巧及演示手機(jī)使用技巧及演示3現(xiàn)場答疑現(xiàn)場答疑 4營銷技巧及政策營銷技巧及政策5天翼天翼3G智能手機(jī)智能手機(jī)=3G上網(wǎng)上網(wǎng)+智能系統(tǒng)智能系統(tǒng)天翼天翼3G3G功能性手機(jī)瓶頸：功能性手機(jī)瓶頸：終極解終極解決辦法決辦法1、隨意安裝軟件隨意安裝軟件，炒股、游戲、娛樂都滿足！2、隨時(shí)升級手機(jī)系統(tǒng)隨時(shí)升級手機(jī)系統(tǒng)，更新獨(dú)特功能！3、真正體現(xiàn)真正體現(xiàn)3G3G高速上網(wǎng)優(yōu)勢高速上網(wǎng)優(yōu)勢，流量用不停！4、屏幕更大、屏幕更大、CPUCPU速度更快速度更快，使用效果更

2、好！有好的3G網(wǎng)絡(luò)有實(shí)惠的3G手機(jī)缺乏特色的應(yīng)用缺乏特色的應(yīng)用難賣難賣3G3G，沒特色，沒特色3G3G當(dāng)當(dāng)2G2G，還賣資費(fèi)，還賣資費(fèi)應(yīng)用少，流量使用低應(yīng)用少，流量使用低直接導(dǎo)致直接導(dǎo)致怎么辦？怎么辦？天翼天翼3G3G智能手機(jī)與普通功能性手機(jī)區(qū)別？智能手機(jī)與普通功能性手機(jī)區(qū)別？AndroidAndroid智能手機(jī)發(fā)展趨勢智能手機(jī)發(fā)展趨勢OUT啦啦牛了牛了、火、火了了2010年1月至7月中國市場手機(jī)老大NOKIA 諾基亞，手機(jī)關(guān)注度半年下降10%10%2010年1月至7月，Android系統(tǒng)手機(jī)數(shù)量由18款增長到了6060款款。今年上半年，谷歌已經(jīng)在高端智能手機(jī)市場超過了蘋果iPhone. 美國

3、新智能手機(jī)用戶谷歌占銷量谷歌占銷量的的27%27%，而蘋果蘋果iPhoneiPhone只占到只占到23%.23%. 完美組合完美組合= =天翼天翼3G+3G+谷歌系統(tǒng)；它到底能干什么？谷歌系統(tǒng)；它到底能干什么？ 天翼天翼3G谷歌智能手機(jī)就是一臺(tái)可以隨時(shí)上網(wǎng)任意安裝軟件的谷歌智能手機(jī)就是一臺(tái)可以隨時(shí)上網(wǎng)任意安裝軟件的3G筆記本電腦，打電話發(fā)短信只是基礎(chǔ)的簡單功能。筆記本電腦，打電話發(fā)短信只是基礎(chǔ)的簡單功能。LCD2.8英寸英寸 QVGA(320*240) 電容觸摸屏電容觸摸屏Camera320萬象素萬象素 FF（無前置攝像頭）（無前置攝像頭）尺寸105*55.8*13.8mm射頻CDMA 1x/

4、EVDO Rev.A 800 MHz系統(tǒng)平臺(tái)芯片：芯片：Qualcomm MSM 7625；OS：Android 2.1Memory512MB NAND FLASH + 256MB SDRAM 用戶可用存儲(chǔ)空間用戶可用存儲(chǔ)空間: 150M擴(kuò)展內(nèi)存：外置存儲(chǔ)卡擴(kuò)展內(nèi)存：外置存儲(chǔ)卡 Micro SD (最大可支持最大可支持16G)接口Micro USB(充電、數(shù)據(jù)連接充電、數(shù)據(jù)連接) ；3.5mm耳機(jī)接口耳機(jī)接口ConnectionWiFi/WAPI；BT 2.0+EDR, A2DP；GPS；FM傳感器集成G-Sensor（橫屏?xí)r根據(jù)重力自動(dòng)旋轉(zhuǎn)（橫屏?xí)r根據(jù)重力自動(dòng)旋轉(zhuǎn))電池1050 毫安時(shí)毫安時(shí)

5、華為華為C8500谷歌智能手機(jī)谷歌智能手機(jī)賣點(diǎn)：賣點(diǎn)：1、目前國內(nèi)最新Android 2.1版本智能系統(tǒng)2、屏幕使用電容屏非電阻屏3、支持WIFI無線網(wǎng)，免費(fèi)上網(wǎng)4、僅售990元，超值性價(jià)比特色功能演示特色功能演示23G3G谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢1手機(jī)使用技巧及演示手機(jī)使用技巧及演示3現(xiàn)場答疑現(xiàn)場答疑 4營銷技巧及政策營銷技巧及政策5谷歌地谷歌地圖圖 VIVA手機(jī)手機(jī)雜雜志志 土豆網(wǎng)土豆網(wǎng) 同花同花順順炒股炒股手機(jī)淘寶手機(jī)淘寶 手機(jī)手機(jī)QQ 大眾點(diǎn)大眾點(diǎn)評評 植物大植物大戰(zhàn)戰(zhàn)僵尸僵尸3特色功能演示特色功能演示 2手機(jī)使用技巧及演示手機(jī)使用技巧及演示1現(xiàn)場答疑現(xiàn)場答疑 4營銷技巧及政策

6、營銷技巧及政策53G3G谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢如何開關(guān)手機(jī)數(shù)據(jù)功能如何開關(guān)手機(jī)數(shù)據(jù)功能(舉例舉例MOTO XT800手機(jī)手機(jī))1、點(diǎn)擊手機(jī)左下角四空格、點(diǎn)擊手機(jī)左下角四空格按鍵，點(diǎn)擊按鍵，點(diǎn)擊“設(shè)置設(shè)置”選選項(xiàng)；選擇項(xiàng)；選擇“雙網(wǎng)雙待雙網(wǎng)雙待”選項(xiàng)。選項(xiàng)。2、選擇、選擇“禁用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)禁用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)即可關(guān)閉手機(jī)數(shù)據(jù)選項(xiàng)即可關(guān)閉手機(jī)數(shù)據(jù)功能；功能；友情提醒：友情提醒： 用戶在用戶在平時(shí)不上網(wǎng)的時(shí)平時(shí)不上網(wǎng)的時(shí)候關(guān)閉上網(wǎng)功能候關(guān)閉上網(wǎng)功能.免費(fèi)流量短信提醒免費(fèi)流量短信提醒: : 發(fā)送短信發(fā)送短信3531至至10001 超出流量部分超出流量部分:5毛錢毛錢1M流量流量.如何使用如何使用W

7、IFIWIFI功能免費(fèi)上網(wǎng)（建議經(jīng)常使用）功能免費(fèi)上網(wǎng)（建議經(jīng)常使用）1、點(diǎn)擊手機(jī)上階梯菜單鍵，出現(xiàn)“設(shè)置”按鈕，點(diǎn)擊它。2、選擇“無線和網(wǎng)絡(luò)”按鍵，點(diǎn)擊它3、選擇開通“無線局域網(wǎng)”選項(xiàng)，打勾為開通。4、點(diǎn)擊“無線局域網(wǎng)設(shè)置”按鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)搜索附近的WIFI網(wǎng)絡(luò)，你可根據(jù)實(shí)際需要點(diǎn)擊相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接即可。5、如需登錄帶密碼登錄的WIFI網(wǎng)絡(luò)，需安裝“PPPOE撥號軟件”，SD卡中配置有，但手機(jī)必須先ROOT權(quán)限。如何讓手機(jī)變無線路由器（解決蘋果如何讓手機(jī)變無線路由器（解決蘋果IPOD上網(wǎng)）上網(wǎng)）第一步：需要3G谷歌智能手機(jī)安裝一個(gè)“手機(jī)做無線路由軟件”，SD卡中工具目錄中有。第二步：3G谷

8、歌智能手機(jī)需要根據(jù)不同機(jī)型安裝相應(yīng)的ROOT權(quán)限軟件，并解除手機(jī)ROOT權(quán)限。第三步：3G谷歌智能手機(jī)同時(shí)打開WIFI和3G功能，然后使用手機(jī)做無線路由軟件，并做相應(yīng)簡單設(shè)置。第四步：蘋果IPOD開通WIFI功能即能找到相應(yīng)無線信號上網(wǎng)。溫馨提醒：此業(yè)務(wù)操作相對較復(fù)雜，屬于進(jìn)階培訓(xùn)內(nèi)容，如溫馨提醒：此業(yè)務(wù)操作相對較復(fù)雜，屬于進(jìn)階培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題請登錄有問題請登錄“南電南電3G3G谷歌智能手機(jī)群谷歌智能手機(jī)群”咨詢。咨詢。群號碼：群號碼：127441195127441195如何切換如何切換WAP和互聯(lián)網(wǎng)兩種上網(wǎng)方式和互聯(lián)網(wǎng)兩種上網(wǎng)方式1、 “中國電信互聯(lián)星空中國電信互聯(lián)星空設(shè)置設(shè)置” 即手機(jī)W

9、AP上網(wǎng)方式。主要是用戶在使用天翼視訊、愛音樂、189郵箱、天翼游戲等電信增值業(yè)務(wù)時(shí)使用。 2、 “中國電信互聯(lián)網(wǎng)設(shè)中國電信互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置置” 即手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方式主要是用戶普遍互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用功能時(shí)使用，包括手機(jī)淘寶、開心網(wǎng)、VIVA雜志、QQ、手機(jī)炒股、鳳凰移動(dòng)臺(tái)、土豆網(wǎng)等等，大部分的手機(jī)上網(wǎng)都使用該設(shè)置。 在在“CDMA接入點(diǎn)名稱中接入點(diǎn)名稱中”選擇變選擇變換換如何安裝如何安裝SD卡內(nèi)手機(jī)軟件卡內(nèi)手機(jī)軟件點(diǎn)擊手機(jī)選擇程序“文件管理器”中SD卡的內(nèi)容，找到你拷貝到手機(jī)上的軟件（文件名后綴為apk），點(diǎn)擊安裝即可。如何卸載手機(jī)內(nèi)軟件如何卸載手機(jī)內(nèi)軟件第一步： 點(diǎn)擊手機(jī)左下角“四空格按鍵”，再點(diǎn)擊彈出的

10、“設(shè)置”按鍵，再點(diǎn)擊“應(yīng)用程序”按鍵。第二步： 選擇點(diǎn)擊“管理應(yīng)用程序”，這時(shí)手機(jī)上顯示出已經(jīng)安裝的所有軟件名稱，選擇你要卸載的軟件名稱，點(diǎn)擊“卸載”即可。演示演示1：如何安裝：如何安裝SD卡內(nèi)軟件卡內(nèi)軟件演示演示2：如何在安卓市場下載軟件并安裝：如何在安卓市場下載軟件并安裝4特色功能演示特色功能演示 2手機(jī)使用技巧及演示手機(jī)使用技巧及演示3現(xiàn)場答疑現(xiàn)場答疑 1營銷技巧及政策營銷技巧及政策53G3G谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢現(xiàn)場員工答疑和員工上臺(tái)演示實(shí)際操作現(xiàn)場員工答疑和員工上臺(tái)演示實(shí)際操作QQ群群“南電南電3G谷歌智能手機(jī)群谷歌智能手機(jī)群” 127441195南昌電信南昌電信3G谷歌智

11、能手機(jī)客戶服務(wù)熱線：谷歌智能手機(jī)客戶服務(wù)熱線色功能演示特色功能演示 2手機(jī)使用技巧及演示手機(jī)使用技巧及演示3現(xiàn)場答疑現(xiàn)場答疑 4營銷技巧及政策營銷技巧及政策13G3G谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢谷歌智能手機(jī)優(yōu)勢天翼天翼3G3G智能手機(jī)三步營銷法：智能手機(jī)三步營銷法： 引：引： 引起制造人群效應(yīng)，在小區(qū)現(xiàn)場營銷、朋友聚會(huì)、出差旅途等時(shí)候可通過使用一些業(yè)務(wù)來吸引用戶，從而創(chuàng)造下一步的業(yè)務(wù)宣傳目的。 演：演： 演功能：演示客戶感興趣的12個(gè)特色功能，例如手機(jī)炒股、鳳凰移動(dòng)臺(tái)、天翼閱讀、VIVA手機(jī)雜志、谷歌地圖、手機(jī)游戲等等！ 演手機(jī)：演示客戶關(guān)心的電池實(shí)用、屏幕、攝像頭等信息 推

12、：推： 首先推薦E9-B融合套餐優(yōu)惠、再智領(lǐng)3G和明星3G政策、喜刷刷信用卡優(yōu)惠、3G手機(jī)流量包等多項(xiàng)優(yōu)惠。如何獲得天翼如何獲得天翼3G3G谷歌智能手機(jī)谷歌智能手機(jī)E9 109E9 109套餐套餐E9 169E9 169套餐套餐智領(lǐng)智領(lǐng)3G3G或明星或明星3G3G政策政策喜刷刷信用卡喜刷刷信用卡華為華為C8500C8500和和中興中興N600N600用戶交380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元代金券，再補(bǔ)差價(jià)390元新用戶預(yù)存600元話費(fèi)免費(fèi)送每月99元最低消費(fèi)，預(yù)存990元免費(fèi)送機(jī)65元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送華為華為 C8600C8600用戶交380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元

13、代金券，再補(bǔ)差價(jià)1200元新用戶預(yù)存600元話費(fèi)再另補(bǔ)差價(jià)1000元120元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送MOTO XT301MOTO XT301用戶交380元（內(nèi)含180元話費(fèi)），贈(zèng)送600元代金券，再補(bǔ)差價(jià)1200元新用戶預(yù)存600元話費(fèi)再另補(bǔ)差價(jià)1000元每月189元最低消費(fèi)，預(yù)存1890元免費(fèi)送機(jī)120元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送聯(lián)想樂聯(lián)想樂PHONEPHONE每月289元最低消費(fèi)，預(yù)存2890元免費(fèi)送機(jī)MOTO XT800MOTO XT800明星3G 4680禮包，每月369元最低消費(fèi)，送4680元話費(fèi)315元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送MOTO XT806MOTO XT806明星3G 5180

14、禮包，每月479元最低消費(fèi)，送5180元話費(fèi)354元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送三星三星 I909I909明星3G 5680禮包，每月529元最低消費(fèi)，送5680元話費(fèi)410元每月最低消費(fèi)，手機(jī)免費(fèi)送優(yōu)惠套餐政策優(yōu)惠套餐政策1、E9 109融合套餐：每月109元,包含家庭3M寬帶和59元話費(fèi) 新入網(wǎng)用戶：繳納380元（其中180元話費(fèi)，每月劃撥10元），直接贈(zèng)送600元3G手機(jī)代金券。2、E9 169融合套餐：每月169元話費(fèi)贈(zèng)送4M家庭寬帶,送ITV 新入網(wǎng)用戶：預(yù)存600元話費(fèi)（第一個(gè)月到賬60元，剩余每月劃撥30元）直接贈(zèng)送華為C8500或中興N600智能手機(jī)一部，并享受免費(fèi)ITV寬帶電視服

15、務(wù)（需自購158元ITV機(jī)頂盒），開通5元流量包。3、喜刷刷信用卡政策:每月送1000M流量 華為C8500和中興N600,每月承諾消費(fèi)65元直接送 華為C8600每月承諾消費(fèi)120元直接送 MOTO XT800每月承諾消費(fèi)315元直接送 三星I909每月承諾消費(fèi)410元直接送優(yōu)惠套餐政策優(yōu)惠套餐政策4、智領(lǐng)3G和明星3G禮包政策“智領(lǐng)智領(lǐng)3G”3G”優(yōu)惠促銷政策優(yōu)惠促銷政策禮包價(jià)格禮包內(nèi)容月承諾最低消費(fèi)（元）597999129159189289990元智領(lǐng)3G禮包華為C8500或中興N600手機(jī)壹臺(tái)和超值話費(fèi)贈(zèng)送贈(zèng)送話費(fèi)（元）5907909901890元智領(lǐng)3G禮包MOTO XT301手機(jī)壹

16、臺(tái)和超值話費(fèi)贈(zèng)送5907909901290159018902890元智領(lǐng)3G禮包聯(lián)想樂PHONE手機(jī)壹臺(tái)和超值話費(fèi)贈(zèng)送5907909901290159018902890贈(zèng)送話費(fèi)每月劃撥（元）243240506575120備注說明：1、參與此活動(dòng)促銷用戶僅限辦理樂享3G套餐、天翼暢聊套餐和天翼校園套餐（限39元以上檔次） 2、此優(yōu)惠促銷活動(dòng)僅適用于指定智能3G手機(jī)機(jī)型。3、每月劃撥贈(zèng)送話費(fèi)只能抵扣手機(jī)單產(chǎn)品套餐費(fèi)、功能費(fèi)、語音通話的消費(fèi)，不含SP/CP信息費(fèi)、港澳臺(tái)、國際長途及國際漫游費(fèi)和無線寬帶包月包年上網(wǎng)費(fèi)用；每月劃撥話費(fèi)當(dāng)月有效、不可延期。天翼明星天翼明星3G3G智能手機(jī)促銷政策智能手機(jī)促銷政策禮包價(jià)格禮包內(nèi)容月承諾最低消費(fèi)（元）891291892893694795294680元明星3G禮包MOTO XT800手機(jī)壹臺(tái)和超值