第二章秘書(shū)工作的基本原則、特點(diǎn)和作用

1、第二章第二章 朱旗朦朱旗朦 由于所處地位和職責(zé)各不相同，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在看問(wèn)由于所處地位和職責(zé)各不相同，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)論在看問(wèn)題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法上，還是在解決問(wèn)題的戰(zhàn)略、策題的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法上，還是在解決問(wèn)題的戰(zhàn)略、策略和舉措上，都會(huì)存在一些差異。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)略和舉措上，都會(huì)存在一些差異。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于題習(xí)慣于運(yùn)用宏觀思維，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者考慮問(wèn)題習(xí)慣于運(yùn)用微觀思維；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者致力于鞏固和維護(hù)整體利益運(yùn)用微觀思維；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者致力于鞏固和維護(hù)整體利益；而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者則致力于鞏固和維護(hù)本部門(mén)的局部利益；而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者則致力于鞏固和維護(hù)本部門(mén)的局部

2、利益；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的要求和希望是服從，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下級(jí)的要求和希望是服從，而下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)上級(jí)的要求和希望是支持等。者對(duì)上級(jí)的要求和希望是支持等。 這些差異的存在是客觀的，完全可以理解。秘書(shū)的這些差異的存在是客觀的，完全可以理解。秘書(shū)的協(xié)調(diào)工作就是要縮小這種差異，找出這種差異的結(jié)協(xié)調(diào)工作就是要縮小這種差異，找出這種差異的結(jié)合點(diǎn)，及時(shí)加以疏通，化解上下級(jí)的矛盾，以求得合點(diǎn)，及時(shí)加以疏通，化解上下級(jí)的矛盾，以求得認(rèn)識(shí)上的一致。這是秘書(shū)的協(xié)調(diào)作用在處理好上下認(rèn)識(shí)上的一致。這是秘書(shū)的協(xié)調(diào)作用在處理好上下級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系上的體現(xiàn)。秘書(shū)工作的輔助級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系上的體現(xiàn)。秘書(shū)工作的輔

3、助協(xié)調(diào)作用還不止這一點(diǎn)協(xié)調(diào)作用還不止這一點(diǎn)不管部門(mén)不管部門(mén)所謂窗口，是指上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、群眾來(lái)信來(lái)訪、各方來(lái)所謂窗口，是指上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、群眾來(lái)信來(lái)訪、各方來(lái)人洽談工作等，大都由秘書(shū)部門(mén)出面。秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)的禮儀人洽談工作等，大都由秘書(shū)部門(mén)出面。秘書(shū)和秘書(shū)部門(mén)的禮儀如何、態(tài)度如何、談吐如何、形象如何，不僅表現(xiàn)了秘書(shū)本人如何、態(tài)度如何、談吐如何、形象如何，不僅表現(xiàn)了秘書(shū)本人的修養(yǎng)、素質(zhì)、辦事能力和精神風(fēng)貌，而且也反映了秘書(shū)部門(mén)的修養(yǎng)、素質(zhì)、辦事能力和精神風(fēng)貌，而且也反映了秘書(shū)部門(mén)的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率，并從一個(gè)側(cè)面反映了機(jī)關(guān)的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率，并從一個(gè)側(cè)面反映了機(jī)關(guān)、單位的整體素質(zhì)、