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文檔簡介
1、如何當好一個公路工程項目經理一、項目經理的重要性項目經理部是項目組織的核心,而項目經理領導著項目經理部工作。所以項目經理居于整個項目的核心地位,他對整個項目經理部以及對整個項目起著舉足輕重的作用。工程實踐證明,一個強的項目經理領導一個弱的項目小組,比一個弱的項目經理領導一個強的項目小組項目成就會更大。項目經理的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用,具體表現(xiàn)在以下五個方面:1 、合同履約的負責人:項目合同是規(guī)定承、發(fā)包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件,是處理雙方關系的主要依據,也是市場經濟條件下規(guī)范雙方行為的準則。項目經理是公司在合同項目上的全權委托代理人,代表公司處理執(zhí)行合同中的一切重
2、大事宜,包括合同的實施、變更調整、違約處罰等,對執(zhí)行合同負主要責任。2、項目計劃的制定和執(zhí)行監(jiān)督人:為了做好項目工作、達到預定的目標,項目經理需要事前制定周全而且符合實際情況的計劃,包括工作的目標、原則、程序和方法。使項目組全體成員圍繞共同的目標、執(zhí)行統(tǒng)一的原則、遵循規(guī)范的程序、按照科學的方法協(xié)調一致的工作,取得最好的效果。3、項目組織的指揮員:總承包的項目管理涉及眾多的部門、專業(yè)、人員和環(huán)節(jié),是一項龐大的系統(tǒng)工程。為了提高項目管理的工作效率并節(jié)省項目的管理費用,要進行良好的組織和分工。項目經理要確定項目的組織原則和形式,為項目組人員提出明確的目標和要求,充分發(fā)揮每個成員的作用。4、項目協(xié)調工
3、作的紐帶:項目建設的成功不僅依靠公司的工作,還需要業(yè)主、分包單位的協(xié)作配合以及地方政府、社會各方面的指導與支持。項目經理應該充分考慮各方面的合理和潛在的利益,建立良好的關系。項目經理是協(xié)調各方面關系使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁與紐帶。5、項目控制的中心:對項目工期、工程質量及工程造價的控制是項目投資效益的重要因素,也是項目合同考核的主要指標。項目經理要運用先進的項目12/ 6管理技術對項目的進度、質量、費用進行綜合控制。制定執(zhí)行效果測量基準, 進行進展情況分析,采取糾正偏差的措施,保證項目的正常運行,是項目控制 的中心??傊?,項目經理是公司法定代表人在工程項目上的全權委托代理人。對外代表公司與業(yè)
4、主及分包單位進行聯(lián)系處理合同有關的一切重大事項;對內全面 負責組織項目的實施,是項目的直接領導者和組織者。二、現(xiàn)代工程項目對項目經理的要求由于項目經理對項目的重要作用,人們對他的知識結構、能力和素質的要求越來越高。許多書上提出了許多要求和標準,達到幾乎苛刻的程度。實踐證 明,純技術人員是不能勝任項目經理工作的。按照項目和項目管理的特點,對 項目經理有如下幾個基本要求:(一)素質在市場經濟環(huán)境中,項目經理的素質是最重要的,特別對專職的項目經 理。他不僅應具備一般領導者的素質,還應符合項目管理的特殊要求。1 、他必須具有很好的職業(yè)道德,必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神, 勇于挑戰(zhàn),勇于承擔責任,
5、努力完成自己的職責。他不能因為項目是一次性的,與業(yè)主是一錘子買賣,管理工作不好定量評價和責難,工程不是他的,項目最終成果與他的酬金無關,而怠于自己的工作 職責,應全心全意地管理工程。2、由于項目是一次性的,項目管理是常新的工作,富于挑戰(zhàn)性,所以他應 具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神,有強烈的管理愿望,勇于決策,勇于承擔責任和風 險,并努力追求工作的完美,追求高的目標,不安于現(xiàn)狀。如果他不努力,不 積極,訂較低的目標,作十分保守的計劃,則不能有成功的項目。3、為人誠實可靠,講究信用,有敢于承擔錯誤的勇氣,言行一致,正直, 辦事公正,公平,實事求是,他不能因受到業(yè)主的批評和不理解而放棄自己的職責,不能因為自己
6、受雇與業(yè)主或受到承包商不正常手段的作用(如行賄)而不公正行事。他的行為應以項目的總目標和整體利益為出發(fā)點,應以沒有偏見的方式工作,正確地執(zhí)行合同解釋合同,公平公正地對待各方利益。4、任勞任怨,忠于職守。在項目組織中,項目管理者處于一個特殊的角色,處于矛盾的焦點,常常業(yè)主和承包商都不能理解他。由于他責權利不平衡,項目經理要做好工作是很為艱難的,可能各方面對他都不滿意。例如:(1)有許多業(yè)主經常有新的主意,隨便變更工程,而對由此產生的工期的延長和費用的增加又不能理解,常常反過來責怪項目經理。(2)由于業(yè)主和承包商利益不一致,會產生各種矛盾。例如業(yè)主希望項目經理聽從他的指令,無條件維護他的利益,苛刻
7、要求承包商;而承包商又常常抱怨項目經理不能正確執(zhí)行合同,不公平,偏向業(yè)主。所以雙方的矛頭都可能指向項目經理。(3)長期以來,在工程項目取得成功時,人們常常將它歸功于技術人員攻克了技術難關,或業(yè)主決策、領導有方;而如果項目實施失敗,出現(xiàn)故障、困難,則常常歸咎于項目經理。(4)人們常常將項目管理僅看作監(jiān)督工作,容易產生抵觸情緒;另外人們常常認為他與經濟效益,與項目成就無直接的關系,不重視他的工作。所以在實際工作中,項目管理工作很少能夠使各方面都滿意的,甚至可能者都不滿意,都不能理解,有時吃力不討好。所以項目經理不僅要化解矛盾,而且要使大家理解自己,同時又要能經得住批評指責,不放松自己的工作,應有容
8、忍性。5、具有合作精神,能夠與他人共事,能夠公開、公正、公平地處理事務,不能高管理上的神秘主義,不能用諸葛亮式的“錦囊妙計 ”來分配任務和安排工作。6、具有很高的社會的責任感和道德觀念,高瞻遠矚,具有全局的觀念。(二)能力1 、具有長期的工程管理工作經歷和經驗,特別有同類項目成功的經歷,對項目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應變能力。他的技術技能被認為是最重要的,但又不能是純技術專家,他最重要的是對項目開發(fā)過程和工程技術系統(tǒng)的機理有的成熟理解,能預見到問題,能事先估計到各種需要,具有強的綜合能力。2、處理人事關系的能力。項目經理職務是個典型的低權力的領導職位。他的領導風格必須主要靠影響力和
9、說服力而不是靠權力和命令。由于項目組織的特點,他能采取的激勵措施是很有限的,他的行為必須注意:( 1)充分利用合同和項目管理規(guī)范賦予的權力運行組織。( 2)注意從心理學,行為科學的角度激勵組織成員的積極性。( 3)在項目中充當激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。3、有較強的組織管理能力,例如:能勝任小組領導工作,知人善任,敢于授權;協(xié)調好各方面的關系,善于人際交往;能處理好與業(yè)主(或顧客)的關系,設身處地的為他人考慮;與企業(yè)各部門有較好的人際關系,能夠與外界交往,與上層交往;工作具有計劃性,能有效的利用好項目時間;善于觀念矛盾與沖突;具有追尋目標和跟蹤目標的能力。4、較強的語言表達
10、能力,談判技巧;個性和說服能力。在國際項目中的外語應用能力。5、在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,能夠從容地處理緊急情況,具有應付突發(fā)事變的能力,及對風險、對復雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關鍵問題的能力。6、由于項目是常新的,所以他又必須具有應變能力,工作需要靈活性。個人領導風格的可變性,能夠適應不同的項目和不同的項目組織。7、綜合能力。對整個項目系統(tǒng)作出全面觀察并能預見到潛在的綜合問題。(三)知識項目經理通常要接受過大學以上的專業(yè)教育,他必須具有專業(yè)知識,一般來自工程的主要專業(yè),如為土木工程或其它專業(yè)工程方面的專家,否則很難在項目中被人們接受和真正介入項目,要接受過項目管理的專門培訓或再教育。他需要
11、廣博的知識面,能夠對所從事的項目迅速設計解決問題的方法、程序,能抓住問題的關鍵、主要矛盾,識別技術和實施過程邏輯上的聯(lián)系,具有系統(tǒng)的知識概念。目前發(fā)達國家有一整套項目經理的教育培訓的途徑和方法,有比較好的、成熟的經驗。三、項目經理的來源及特點長期以來沒有專門的項目經理的教育和培訓,項目經理都來自其它不同的工作崗位,有不同的知識背景、經歷,則有不同的特點。1 、軍隊指揮員。在我國解放后相當長時間內,建設項目的經理由軍隊的指揮員擔任,如50 年代和 60 年代進行的一些重點項目,“兩彈一星 ”工程。他們的特點是:忠誠,原則性強,有堅定的完成目標的信念,辦事干練,決斷,采用軍隊式的管理方式管理項目,用軍事命令指揮工程施工;但經濟觀念比較薄弱,目標和計劃的彈性較小。比較適合計劃經濟體制下的工程項目管理。2、政府行政領導。3、企業(yè)經營管理者。現(xiàn)在大量的企業(yè)投資項目由企業(yè)的經營管理者負責管理。他們有經濟思想,為市場搞項目的觀念根深蒂固,對市場敏感,思維靈活,常常按照市場要求制定項目目標;較少考慮項目技術的特殊性和要求,目標容易多變。4、工程技術人員,如總工程師。他們有成熟的技術經驗,熟悉工程過程,作為工程專家
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