軟件項目驗收報告模板

1、客戶logo驗收報告文檔編號:XXXX軟件項目驗收報告XXXXXXXXXXXX 有限公司第i頁共ii頁客戶logo驗收報告1文檔目的根據(jù)XXXXX 有限公司與XXXX （以下簡稱“ XXXX”）簽署的項目合同、 技術(shù)協(xié)議及項目執(zhí)行過程中簽訂的各項文檔，當(dāng)前項目已進入驗收階段。本文檔從項目執(zhí)行情況、系統(tǒng)使用情況、存在的問題與應(yīng)對策略等方面對 本期項目進行總結(jié)分析，并對企業(yè)后續(xù)工作進行規(guī)劃和梳理。2項目簡介項目名稱客戶方開發(fā)方商務(wù)合同技術(shù)合同客戶方項目組角色職責(zé)項目領(lǐng)導(dǎo)小組?項目的最高組織領(lǐng)導(dǎo)?項目實施計劃審批及實施結(jié)果驗收?項目實施過程中資源調(diào)配?保證實施過程中關(guān)鍵問題解決并推動實施業(yè)務(wù)顧問?負

2、責(zé)業(yè)務(wù)流程模型分析與設(shè)計?負責(zé)關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題分析?負責(zé)項目關(guān)鍵交付物指導(dǎo)與評審質(zhì)量保證? 負責(zé)項目執(zhí)行的質(zhì)量保證與控制? 負責(zé)項目文件格式制定? 負責(zé)項目審核點確認項目經(jīng)理? 負責(zé)項目計劃執(zhí)行及控制，協(xié)調(diào)資源參與項目? 確定詳細工作內(nèi)容，分派工作，進度追躍美核? 各業(yè)務(wù)部門之間、項目成員間溝通協(xié)調(diào)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報告應(yīng)用部門代表? 控制本部門參與項目任務(wù)執(zhí)行，監(jiān)督進 展，考核實施人員工作狀況? 協(xié)調(diào)卜屬部門人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系? 與軟件公司人員確認項目實施過程中 的瓶頸問題；參加需求分析工作，止義 數(shù)據(jù)模型、流程模型等? 向項目執(zhí)行小組匯報工作進展情況系統(tǒng)實施組? 參與項目全過程實施,進行數(shù)據(jù)米集

3、 及數(shù)據(jù)整理工作? 承擔(dān)部門的實施工作，培訓(xùn)及后期部門 內(nèi)部應(yīng)用推廣? 參與系統(tǒng)力殺設(shè)計討論、確認? 負責(zé)系統(tǒng)功能測試、驗證及問題的反饋? 負責(zé)與其他軟件接口方案討論及開發(fā)、 測試工作的組織、協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理員? 硬件方面，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器硬件的正 常運行維護。負責(zé)數(shù)據(jù)庫、圖文檔等數(shù) 據(jù)的備份? 軟件方面，負責(zé)軟件系統(tǒng)的服務(wù)器和客 戶端安裝配置、軟件系統(tǒng)使用指導(dǎo)，軟 件系統(tǒng)培訓(xùn)等? 決責(zé)對所有計算機的程序及時更新。? 負責(zé)系統(tǒng)用戶、組織的建立，保證用戶 能夠正常登錄? 負責(zé)系統(tǒng)權(quán)限、流程設(shè)置，保證系統(tǒng)數(shù) 據(jù)的安全性開發(fā)方項目組角色職責(zé)項目領(lǐng)導(dǎo)小組?項目的最高組織領(lǐng)導(dǎo)?項目實施計劃審批及實施結(jié)果驗收

4、?項目實施過程中資源調(diào)配?保證實施過程中關(guān)鍵問題解決并推動實施項目經(jīng)理? 負責(zé)項目計劃執(zhí)行及控制，協(xié)調(diào)資源參與項目? 確定詳細工作內(nèi)容，分派工作，進度追躍美核?各業(yè)務(wù)部門之間、項目成員間溝通協(xié)調(diào)，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組報告實施工程師? 參與項目全過程實施,進行數(shù)據(jù)米集及數(shù)據(jù)整理工作? 參與系統(tǒng)力殺設(shè)計討論、確認? 負責(zé)系統(tǒng)功能測試、驗證及問題的反饋? 負責(zé)與其他軟件接口方案討論及開發(fā)、測試工作的組織、協(xié)調(diào)質(zhì)量保證?負責(zé)項目執(zhí)行的質(zhì)量保證與控制?負責(zé)項目文件格式制定?負責(zé)項目審核點確認開發(fā)工程師? 負責(zé)二次開發(fā)設(shè)計方案編制工作? 決責(zé)軟件的二次開發(fā)及單元測試? 決責(zé)軟件BUG勺修改及維護測試工程師? 負

5、責(zé)需求、設(shè)計評審? 發(fā)布測試，檢驗系統(tǒng)符合需求及正確性3項目需求實現(xiàn)情況總結(jié).需要詳細描述，項目需求實現(xiàn)狀況，與技術(shù)協(xié)議對比，哪些實現(xiàn)了，哪些 沒有實現(xiàn)，說明原因.有哪些需求變更，原因，有哪些新增需求，原因.4項目計劃執(zhí)行情況總結(jié)項目自20XX年XX月XX日正式啟動，至20XX年XX月XX日，歷時X個月 在這一過程中，項目重要工作完成情況如下：廳P里程碑描述完成時間完成情況1召開啟動會已完成未完成2完成需求調(diào)研并進行需求調(diào)研匯報3完成需求規(guī)格、總體設(shè)計方案、實施方案、項目計劃并進行匯報及確認4完成系統(tǒng)二次開發(fā)，內(nèi)部測試通過5完成系統(tǒng)用戶測試、測試總結(jié)及簽字確認6完成系統(tǒng)上線及總結(jié)，簽字確認在項

6、目執(zhí)行過程中，總體的實際完成時間與初始基線計劃（2011.04.22完成）存在1.5個月的偏差。造成這種偏差的原因在于：為保證測試的效果，用戶測試階段測增加了全流程測試，多花費了0.5個月的時間。在系統(tǒng)上線試運行后，由于受人員投入、數(shù)據(jù)錄入進度及運行問題處理進度 等因素影響，試運行相應(yīng)地順延0.75個月的時間。5項目交付物廳P交付物狀況備注1技術(shù)協(xié)議已提交需求調(diào)研結(jié)束后修訂的最新 版本2調(diào)研報告已提交3實施設(shè)計力榮已提交4安裝調(diào)試報告已提交5用戶手冊已提交按照用戶二次開發(fā)定制，更 新為取新狀態(tài)6用戶測試大綱已提交7試運行報告待提交運行后期對項目做整體的總 結(jié)，驗收階段提交8系統(tǒng)管理員手冊已提交

7、9用戶測試報告已提交10驗收報告待提交項目結(jié)項的憑證，驗收階段 提交6系統(tǒng)使用情況總結(jié)6.1 數(shù)據(jù)總體情況第13頁共11頁編碼使用數(shù)量1D00標碼使用數(shù):a對圖示數(shù)據(jù)進行文字分析說明6.2 標準件庫建立對圖示數(shù)據(jù)進行文字分析說明6.3 產(chǎn)品入庫情況各系列產(chǎn)品數(shù)量10各系列立品數(shù)量2520卓對圖示數(shù)據(jù)進行文字分析說明6.4 電子審批流程應(yīng)用對圖示數(shù)據(jù)進行文字分析說明7培訓(xùn)工作總結(jié)廳P項目階段培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容參加者培訓(xùn)人1項目啟動2需求調(diào)研8遺留問題分析8.1問題總體概況對圖示數(shù)據(jù)進行文字分析說明8.2遺留問題及解決措施廳P問題分類 1問題描述解決措施解決時間9系統(tǒng)維護服務(wù)XXXX在今后系統(tǒng)開發(fā)、

8、使用過程中，繼續(xù)提供相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)。根據(jù) 項目合同的約定，屬于項目協(xié)議范圍之內(nèi)，且對軟件的正常、合理的需求改動， XXXX將進行免費一年的維護升級，開展如下維護支持：確定專門負責(zé)項目維護的技術(shù)負責(zé)人，解決項目應(yīng)用中的問題。每月負責(zé)項目維護的技術(shù)負責(zé)人與貴公司系統(tǒng)管理員交流項目應(yīng)用情況，解答應(yīng)用過程中的問題，必要時提供現(xiàn)場服務(wù)。提供客服電話、客服網(wǎng)站、客服郵箱，實時響應(yīng)貴公司現(xiàn)場應(yīng)用中的問題。如需要客戶現(xiàn)場服務(wù)要求，確保 48小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場。每季度由客戶專員進行電話客戶訪談，了解貴公司項目應(yīng)用狀況。每半年進行一次現(xiàn)場回訪，XXXX技術(shù)副總拜訪貴公司，了解 PLM應(yīng)用需 求，及時為貴公司提供良好服務(wù)。每年年底，XXXX高層進行現(xiàn)場拜訪，了解貴公司 PLM應(yīng)用需求，同時介 紹XXXX新產(chǎn)品、新解決方案，及時為貴公司在 PLM方面提供良好服務(wù)10驗收結(jié)論綜合以上各方面可知，XXXX系統(tǒng)的實施已經(jīng)達到了預(yù)期目標，符合合同和 技術(shù)協(xié)議要求，項目實施工作已結(jié)束，完成了知識轉(zhuǎn)移過程，同意對該項目進行 驗收，進入項目維護階段。同時項目驗收并不代表著雙方合作的結(jié)束， 而是標志著