項(xiàng)目五物流項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目五物流項(xiàng)目管理項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理【技能目標(biāo)技能目標(biāo)】能夠繪制物流組織的組織結(jié)構(gòu)圖能夠闡述控制物流成本幾種途徑能夠列舉物流質(zhì)量管理的指標(biāo)體系 能夠闡述物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)【知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)】了解物流組織及組織結(jié)構(gòu)掌握物流成本的構(gòu)成及特點(diǎn) 掌握物流質(zhì)量的概念及特點(diǎn)掌握標(biāo)準(zhǔn)化物流形式及內(nèi)容項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理【關(guān)鍵概念關(guān)鍵概念】物流組織結(jié)構(gòu)、顧問(wèn)式、直線(xiàn)式、直線(xiàn)顧問(wèn)式、矩陣式、事業(yè)部制、物流成本、物流成本管理、物流質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、物流標(biāo)準(zhǔn)化【項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目任務(wù)】任務(wù)一 搭建物流組織任務(wù)二 控制物流成本任務(wù)三 保證物流質(zhì)量任務(wù)四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流 項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流

2、項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理任務(wù)一 搭建物流組織項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織【任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入】 閱讀閱讀:聯(lián)合設(shè)備公司的矩陣式物流組織聯(lián)合設(shè)備公司的矩陣式物流組織1、聯(lián)合設(shè)備公司是否有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革？為、聯(lián)合設(shè)備公司是否有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)變革？為什么？什么？2、新的物流組織機(jī)構(gòu)對(duì)該公司解決生產(chǎn)和銷(xiāo)售矛盾、新的物流組織機(jī)構(gòu)對(duì)該公司解決生產(chǎn)和銷(xiāo)售矛盾有什么作用有什么作用【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】一、物流組織結(jié)構(gòu)一、物流組織結(jié)構(gòu) 物流管理組織是指在企業(yè)或整個(gè)社會(huì)中為了進(jìn)行物流物流管理組織是指在企業(yè)或整個(gè)社會(huì)中為了進(jìn)行物流管理，把責(zé)任和權(quán)限體系化了的組織。

3、管理，把責(zé)任和權(quán)限體系化了的組織。 物流組織從屬于整個(gè)組織或公司，是組織中的一部分。物流組織從屬于整個(gè)組織或公司，是組織中的一部分。對(duì)物流的任務(wù)和職權(quán)進(jìn)行分解、組合，就形成了一定的對(duì)物流的任務(wù)和職權(quán)進(jìn)行分解、組合，就形成了一定的組織結(jié)構(gòu)，稱(chēng)為物流組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)，稱(chēng)為物流組織結(jié)構(gòu)。任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織二、物流組織的構(gòu)成要素和內(nèi)容 1、物流組織的構(gòu)成要素、物流組織的構(gòu)成要素 （1）主體是物流管理人員）主體是物流管理人員 管理人員的數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)合方式影響到整個(gè)組織的效率和其它各個(gè)方面。 其一，職務(wù)和人員素質(zhì)的協(xié)調(diào)一致。 其二，物流管理人員的責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一。 其三，物流管理人

4、員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，可以通過(guò)組織的科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和各種有效的管理措施使之實(shí)現(xiàn)。 （2）物流組織的行為準(zhǔn)則是健全的規(guī)章制度）物流組織的行為準(zhǔn)則是健全的規(guī)章制度 （3）物流管理組織的媒介是企業(yè)物流信息）物流管理組織的媒介是企業(yè)物流信息2、物流組織的內(nèi)容 （1）物流組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì) （2）物流組織規(guī)章制度的建立 （3）物流組織人力資源管理三、幾種典型的物流組織結(jié)構(gòu)三、幾種典型的物流組織結(jié)構(gòu)1、顧問(wèn)式、顧問(wèn)式 物流部規(guī)劃分析協(xié)調(diào)物流工程任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織物流部門(mén)對(duì)物流部門(mén)對(duì)物流活動(dòng)沒(méi)物流活動(dòng)沒(méi)有管理權(quán)和有管理權(quán)和指揮權(quán)，會(huì)指揮權(quán)，會(huì)出現(xiàn)效率低出現(xiàn)效率低下、源浪費(fèi)、下、源浪費(fèi)、職權(quán)不明

5、職權(quán)不明2、直線(xiàn)式、直線(xiàn)式 物流部運(yùn)輸部倉(cāng)儲(chǔ)與物料搬運(yùn)部存貨部客戶(hù)服務(wù)部包裝部任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織優(yōu)點(diǎn)：物流經(jīng)優(yōu)點(diǎn)：物流經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所理全面負(fù)責(zé)所有物流活動(dòng)，有物流活動(dòng)，不出現(xiàn)互相牽不出現(xiàn)互相牽制現(xiàn)象，物流制現(xiàn)象，物流效率高，職權(quán)效率高，職權(quán)明晰。明晰。缺點(diǎn)：物流總?cè)秉c(diǎn)：物流總經(jīng)理決策風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理決策風(fēng)險(xiǎn)較大較大【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織3、直線(xiàn)顧問(wèn)式、直線(xiàn)顧問(wèn)式 物流部設(shè)備設(shè)計(jì)和定位系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門(mén)間協(xié)調(diào)規(guī)劃與分析物料搬運(yùn)運(yùn)輸管理存貨控制包裝保管訂單處理任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織4、矩陣式、矩陣式總經(jīng)理制造生產(chǎn)日期采購(gòu)需求決定工程產(chǎn)品

6、設(shè)計(jì)維護(hù)市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)客戶(hù)服務(wù)運(yùn)輸交通運(yùn)輸保護(hù)性包裝財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)成本核算財(cái)務(wù)管理制造其他項(xiàng)目項(xiàng)目水平流向優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、物流部門(mén)作為責(zé)任中心，允許其基于目標(biāo)進(jìn)行管理，可以提高物流效率、物流部門(mén)作為責(zé)任中心，允許其基于目標(biāo)進(jìn)行管理，可以提高物流效率2、形式靈活，適合任何企業(yè)的各種需求；、形式靈活，適合任何企業(yè)的各種需求；3、允許物流經(jīng)理對(duì)物流進(jìn)行一體化的規(guī)劃和、允許物流經(jīng)理對(duì)物流進(jìn)行一體化的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，提高物流的整合效應(yīng)。設(shè)計(jì)，提高物流的整合效應(yīng)。缺點(diǎn)：采用雙軌制管理，職權(quán)關(guān)系受缺點(diǎn)：采用雙軌制管理，職權(quán)關(guān)系受“縱橫縱橫”兩個(gè)方向控制，可能會(huì)導(dǎo)致沖突和不協(xié)調(diào)兩個(gè)方向控制，可能會(huì)導(dǎo)致沖突和不協(xié)調(diào)。任務(wù)

7、一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織5、事業(yè)部制 董事會(huì)和總經(jīng)理財(cái)務(wù)部戰(zhàn)略發(fā)展部人力資源部技術(shù)部專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)集裝箱子公司散貨運(yùn)輸子公司雜貨件運(yùn)輸子公司郵件快遞子公司特殊物品運(yùn)輸子公司優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、有利于充分發(fā)揮第三方物流的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高物流服務(wù)質(zhì)、有利于充分發(fā)揮第三方物流的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高物流服務(wù)質(zhì)量；量；2、各事業(yè)部獨(dú)立核算，經(jīng)營(yíng)情況一目了然，便于相互比較和促、各事業(yè)部獨(dú)立核算，經(jīng)營(yíng)情況一目了然，便于相互比較和促進(jìn)；進(jìn)；3、有利于鍛煉和培養(yǎng)精通物流經(jīng)營(yíng)管理人員。、有利于鍛煉和培養(yǎng)精通物流經(jīng)營(yíng)管理人員。缺點(diǎn)：管理費(fèi)用高，綜合能力差，容易產(chǎn)生本位主義和分散傾向。缺點(diǎn)：管理費(fèi)用高，綜合能力差，容易產(chǎn)

8、生本位主義和分散傾向?！痉纸M案例討論分組案例討論 】 教材案例教材案例: 中外運(yùn)敦豪的平衡記分卡中外運(yùn)敦豪的平衡記分卡1、中外運(yùn)敦豪是怎么樣通過(guò)組織管理來(lái)激勵(lì)員工的。、中外運(yùn)敦豪是怎么樣通過(guò)組織管理來(lái)激勵(lì)員工的。2、中外運(yùn)敦豪、中外運(yùn)敦豪“相同的指標(biāo)，不同的標(biāo)準(zhǔn)相同的指標(biāo)，不同的標(biāo)準(zhǔn)”管理方法，管理方法，對(duì)你有什么啟示。對(duì)你有什么啟示。任務(wù)一任務(wù)一 搭建物流組織搭建物流組織任務(wù)二 控制物流成本項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本【任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入】 閱讀閱讀:大膽的零庫(kù)存管理大膽的零庫(kù)存管理 1、格蘭仕為什么大膽地采用了零庫(kù)存策略？、格蘭仕為什么大膽地采

9、用了零庫(kù)存策略？2、格蘭仕怎樣降低物流成本？、格蘭仕怎樣降低物流成本？ 【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】一、物流成本與物流成本管理一、物流成本與物流成本管理 物流成本是指物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)，或者說(shuō)是產(chǎn)品在空間位移（含靜止）過(guò)程中所耗費(fèi)的各種物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。 物流成本管理指的是對(duì)物流相關(guān)費(fèi)用的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制。 任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本二、物流成本的構(gòu)成二、物流成本的構(gòu)成 1、人工成本； 2、作業(yè)消耗； 包裝材料、燃料、電力消耗；車(chē)輛、設(shè)備等折舊3、物品損耗； 4、利息支出； 5、管理費(fèi)用。通訊費(fèi)用、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)

10、解析】任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本三、物流成本的分類(lèi)三、物流成本的分類(lèi) 1、按物流活動(dòng)范圍分類(lèi)：供應(yīng)物流費(fèi)用、企業(yè)內(nèi)部物流費(fèi)用、銷(xiāo)售物流費(fèi)、回收物流費(fèi)、廢棄物物流費(fèi)。 2、按物流費(fèi)用的支出形式分類(lèi)：材料費(fèi)、人工費(fèi)、水電費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、一般經(jīng)費(fèi)、特別經(jīng)費(fèi)、委托物流費(fèi)。3、按物流費(fèi)用的主要用途分類(lèi)：物流作業(yè)費(fèi)用、信息費(fèi)用、物流管理費(fèi)用?！局R(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本四、物流成本的特點(diǎn)四、物流成本的特點(diǎn) 1、物流成本的隱含性；（物流冰山現(xiàn)象）2、物流效益的背反現(xiàn)象；減少包裝-增加損耗3、成本削減的乘數(shù)效應(yīng)；成本減少與效益增加同步4、物流成本中的非可控現(xiàn)象。緊急運(yùn)

11、輸【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本五、影響物流成本的因素五、影響物流成本的因素 1、競(jìng)爭(zhēng)性因素；（顧客服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)）2、產(chǎn)品因素；（產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品密度、易損性、特殊搬運(yùn)）3、空間因素。（工廠(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)相對(duì)于市場(chǎng)的位置）【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本六、降低物流成本的途徑六、降低物流成本的途徑 1、物流合理化；2、物流質(zhì)量；3、物流速度；4、物流人才?！局R(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】【分組案例討論分組案例討論 】 教材案例教材案例:Unisource公司的可變成本物流公司的可變成本物流 1、Unisource公

12、司為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整？公司為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整？2、Unisource公司怎樣控制物流可變成本？公司怎樣控制物流可變成本？3、結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)物流成本控制的體會(huì)。、結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)物流成本控制的體會(huì)。 任務(wù)任務(wù)二二 控制物流成本控制物流成本任務(wù)三 保證物流質(zhì)量項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理任務(wù)三任務(wù)三 保證物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量【任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入】 閱讀閱讀: JC公司的物流質(zhì)量管理公司的物流質(zhì)量管理1、質(zhì)量的認(rèn)識(shí)在不斷發(fā)展，物流在不斷發(fā)展，企、質(zhì)量的認(rèn)識(shí)在不斷發(fā)展，物流在不斷發(fā)展，企業(yè)怎樣推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新？業(yè)怎樣推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新？2、 物流質(zhì)量管理如何協(xié)調(diào)好人員與技術(shù)的關(guān)

13、系？物流質(zhì)量管理如何協(xié)調(diào)好人員與技術(shù)的關(guān)系？【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】一、一、物流質(zhì)量的定義物流質(zhì)量的定義 物流質(zhì)量?jī)?nèi)涵豐富，其主要內(nèi)容大致包括：物流質(zhì)量?jī)?nèi)涵豐富，其主要內(nèi)容大致包括：1、商品的質(zhì)量保證及改善；、商品的質(zhì)量保證及改善；2、物流服務(wù)質(zhì)量；（根據(jù)用戶(hù)要求而異）、物流服務(wù)質(zhì)量；（根據(jù)用戶(hù)要求而異）3、物流工作質(zhì)量；（各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位質(zhì)量）、物流工作質(zhì)量；（各環(huán)節(jié)、各工種、各崗位質(zhì)量）4、物流工程質(zhì)量。（人的因素、體制因素、設(shè)備因、物流工程質(zhì)量。（人的因素、體制因素、設(shè)備因素、工藝方法因素、計(jì)量與測(cè)試因素、環(huán)境因素等）素、工藝方法因素、計(jì)量與測(cè)試因素、環(huán)境因素等）任務(wù)三任務(wù)三 保證

14、物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量二二、物流質(zhì)量的衡量物流質(zhì)量的衡量 1、物流時(shí)間；2、物流成本；3、物流效率。物流系統(tǒng)能夠在一定的服務(wù)水平下滿(mǎn)足客戶(hù)的要求?！局R(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)三任務(wù)三 保證物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量三三、物流質(zhì)量指標(biāo)體系物流質(zhì)量指標(biāo)體系 1、服務(wù)水平指標(biāo)；（企業(yè)滿(mǎn)足訂單的次數(shù)與總服務(wù)次數(shù)之比）2、滿(mǎn)足程度指標(biāo)；（企業(yè)能夠滿(mǎn)足的訂貨數(shù)量與總的訂單的訂貨數(shù)量之比）3、交貨水平指標(biāo)；（按期交貨次數(shù)與總交貨次數(shù)比率）4、交貨期質(zhì)量指標(biāo)；（實(shí)際交貨期與規(guī)定交貨期相差的時(shí)間）5、商品完好率指標(biāo)；6、物流噸費(fèi)用指標(biāo)。任務(wù)三任務(wù)三 保證物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量四四、物流質(zhì)量管理的特點(diǎn)物流質(zhì)量管理的特點(diǎn) 1

15、、管理的對(duì)象全面；物流對(duì)象、管理工作質(zhì)量、工程質(zhì)量。2、管理的范圍全面；3、全員參加管理?！局R(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)三任務(wù)三 保證物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量五、物流質(zhì)量管理的有效途徑 1、物流質(zhì)量改進(jìn)的基本方法 2、物流縱向?qū)哟蔚馁|(zhì)量改進(jìn)方法 3、物流跨部門(mén)過(guò)程的質(zhì)量改進(jìn)方法【分組案例討論分組案例討論 】 教材案例教材案例:克莉絲汀的克莉絲汀的“安心供應(yīng)鏈安心供應(yīng)鏈”1、克莉絲汀如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量？、克莉絲汀如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量？2、克莉絲汀的安心供應(yīng)鏈具有什么特點(diǎn)？、克莉絲汀的安心供應(yīng)鏈具有什么特點(diǎn)？3、克莉絲汀為什么要實(shí)施安心供應(yīng)鏈？談?wù)勀銓?duì)安、克莉絲汀為什么要實(shí)施安心供應(yīng)鏈？談?wù)勀銓?duì)安心供應(yīng)鏈

16、的體會(huì)。心供應(yīng)鏈的體會(huì)。任務(wù)三任務(wù)三 保證物流質(zhì)量保證物流質(zhì)量任務(wù)四任務(wù)四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流項(xiàng)目五項(xiàng)目五 物流項(xiàng)目管理物流項(xiàng)目管理【任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)導(dǎo)入】 閱讀閱讀: 上海編織物流上海編織物流“標(biāo)準(zhǔn)鏈標(biāo)準(zhǔn)鏈” 1、什么是物流、什么是物流“標(biāo)準(zhǔn)鏈標(biāo)準(zhǔn)鏈”？上海如何打造物流？上海如何打造物流“標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)鏈鏈”？2、物流、物流“標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化”具有什么優(yōu)點(diǎn)？具有什么優(yōu)點(diǎn)？任務(wù)任務(wù)四四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流一一、物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義物流標(biāo)準(zhǔn)化的含義 物流標(biāo)準(zhǔn)化就是以物流系統(tǒng)為對(duì)象，圍繞包裝、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、流通加工、配送、信息處理等各物流活動(dòng)制訂、發(fā)布和實(shí)施有關(guān)技術(shù)和工作方面的標(biāo)準(zhǔn)，并

17、按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)的配合性要求，統(tǒng)一整個(gè)物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。 【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)四四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流二二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn) 1、標(biāo)準(zhǔn)種類(lèi)繁多、內(nèi)容復(fù)雜；（機(jī)電、建筑、工具、工作方法等）2、屬于二次系統(tǒng)，或稱(chēng)后標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)；3體現(xiàn)科學(xué)性、民主性和經(jīng)濟(jì)性；4、國(guó)際性?！局R(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)四四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流三三、物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式物流標(biāo)準(zhǔn)化的形式 1、簡(jiǎn)化；（在一定范圍內(nèi)縮減物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的類(lèi)型數(shù)目）2、統(tǒng)一化；（符號(hào)、代號(hào)、標(biāo)志、名稱(chēng)、單位、包裝運(yùn)輸機(jī)具）3、系列化；（按照用途和結(jié)構(gòu)把同類(lèi)型產(chǎn)品歸并在一起，使產(chǎn)品品種典型

18、化；同時(shí)也把同類(lèi)型產(chǎn)品的主要參數(shù)、尺寸，按優(yōu)先數(shù)理論合理分級(jí)，以協(xié)調(diào)同類(lèi)產(chǎn)品和配套產(chǎn)品及包裝之間的關(guān)系）4、通用化；（在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇與確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。5、組合化。（按照標(biāo)準(zhǔn)化原則，設(shè)計(jì)制造若干組通用性較強(qiáng)的單元，再根據(jù)需要進(jìn)行合并的標(biāo)準(zhǔn)化）任務(wù)任務(wù)四四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流四四、物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 1、物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2、物流工作標(biāo)準(zhǔn)；3、物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。【知識(shí)點(diǎn)解析知識(shí)點(diǎn)解析】任務(wù)任務(wù)四四 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化物流【分組案例討論分組案例討論 】 教材案例教材案例: 盛唐物流配送標(biāo)準(zhǔn)化管理盛唐物流配送標(biāo)準(zhǔn)化管理1、質(zhì)監(jiān)部門(mén)制定物流標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么？、質(zhì)監(jiān)部門(mén)制定物流標(biāo)準(zhǔn)的目的是什么？2、為什么說(shuō)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)、為什么說(shuō)物