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文檔簡介
1、精選文檔淺談對項(xiàng)目管理的生疏和體會項(xiàng)目部作為公司的基層單位,既是公司所在市場的流淌窗口,又是公司管理和經(jīng)營的載體。項(xiàng)目部是一個(gè)人、財(cái)、物相對獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,代表公司對工程進(jìn)行管理和施工。所以,項(xiàng)目管理實(shí)質(zhì)上是對工程人、財(cái)、物以及過程的管理。項(xiàng)目部建設(shè)既能體現(xiàn)公司的外部形象,又能體現(xiàn)公司的管理水平。項(xiàng)目管理首先是人的管理。人是萬物的主宰,是人類文明和社會進(jìn)步的制造者和推動者,人的因素打算一切。加強(qiáng)項(xiàng)目管理的首要因素要選用稱職的項(xiàng)目經(jīng)理,由于項(xiàng)目經(jīng)理是代表公司對項(xiàng)目管理經(jīng)營的第一責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理素養(yǎng)的優(yōu)劣打算項(xiàng)目建設(shè)的好壞,直接影響工程的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。所以公司依據(jù)不同的市場不同的工程選用項(xiàng)目
2、經(jīng)理,既要以德以才選人又要量才適用。公司今后在項(xiàng)目經(jīng)理的配備上應(yīng)多從大中專畢業(yè)生中選拔和培育;另一方面應(yīng)加強(qiáng)對現(xiàn)任項(xiàng)目經(jīng)理理論業(yè)務(wù)培訓(xùn),既可以公司內(nèi)部開夜校組織培訓(xùn),也可以送出去到其他專業(yè)學(xué)?;虼笮徒ㄖ緦W(xué)習(xí)深造,與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式和管理閱歷,不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在人的管理上選用稱職的項(xiàng)目經(jīng)理之外,還要選用合格的項(xiàng)目班子團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)包括項(xiàng)目副手、施工員、質(zhì)檢員、材料員等,他們都是項(xiàng)目班子的組成部分,都應(yīng)有肯定的專業(yè)素養(yǎng)和管理力量。人的管理還體現(xiàn)在工地職工的身上,要關(guān)懷他們的工作生活條件,了解他們的生活疾苦,強(qiáng)化食堂管理,改善生活住宿環(huán)境,工地力所能及地制造條
3、件購買電視機(jī)、乒乓球臺、樂器等,不斷改善和豐富職工的文化生活,制造健康、舒適的工作生活環(huán)境,使職工以公司為家,愛崗敬業(yè)。項(xiàng)目管理其次是現(xiàn)場管理?,F(xiàn)場打算市場?,F(xiàn)場管理的水平體現(xiàn)公司經(jīng)營管理的水平?,F(xiàn)場管理體現(xiàn)在各個(gè)方面,大到原材料機(jī)械設(shè)備的進(jìn)購,生產(chǎn)進(jìn)度,技術(shù)質(zhì)量,小到平安帽的佩戴?,F(xiàn)場管理首先加強(qiáng)管理重要性的生疏。從項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目班子成員,要各負(fù)其責(zé),把各自的工作挑在肩上,抓在手中。無論是原材料的進(jìn)購,鋼筋的綁扎,模板的制作,混凝土的澆灌,墻體的砌筑,還是內(nèi)外墻的粉刷,室內(nèi)外的裝修,每一個(gè)工序都要每一位員工的細(xì)心操作,萬丈高樓從地起,我們只有不放松每一道工序,每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場管理才能健康的運(yùn)
4、行。其次,現(xiàn)場管理的本質(zhì)是過程的管理。一個(gè)工程項(xiàng)目從開工到竣工,需要時(shí)間一步步的澆鑄,需要一磚一瓦的添加。過程管理就是平安生產(chǎn),文明施工,技術(shù)質(zhì)量的各個(gè)層次每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,我們在過程上下了真功做了細(xì)活,項(xiàng)目的質(zhì)量才有保證,有了良好的工程質(zhì)量才能創(chuàng)信譽(yù)樹招牌搶占市場,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,提高公司的競爭力。再次,現(xiàn)場管理要加強(qiáng)財(cái)物管理的意識?,F(xiàn)場管理的落腳點(diǎn)是財(cái)物的管理。財(cái)物是企業(yè)的資產(chǎn),是工程項(xiàng)目的生產(chǎn)工具?,F(xiàn)場財(cái)物繁多,品種繁雜,作為管理者只有把項(xiàng)目財(cái)物當(dāng)做個(gè)人財(cái)物的意識來管理來合理使用,提高設(shè)備的利用率,向管理要效益,開源節(jié)流,節(jié)能降耗從我做起,從一點(diǎn)一滴做起,強(qiáng)化項(xiàng)目財(cái)物管理是項(xiàng)目增效增收的
5、有效途徑。項(xiàng)目管理最終是售后服務(wù)的管理一個(gè)項(xiàng)目的竣工交付使用就如一件產(chǎn)品已成功的出售。換言之,項(xiàng)目的竣工說明產(chǎn)品才正式走進(jìn)流通市場。售后服務(wù)的管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分,而恰恰相反,大多數(shù)人認(rèn)為項(xiàng)目竣工交付使用已萬事大吉,其實(shí)不然,我們只是萬里長征剛剛走完第一步。完整的售后服務(wù)體系是企業(yè)拓展市場增加信譽(yù)的有力鑰匙。當(dāng)張瑞敏拿大磅錘砸破800臺水箱,敲醒了海爾人沉睡的夢,以產(chǎn)品“終身保修,以舊換新”的承諾,讓海爾人繃緊質(zhì)量就是生命力的神經(jīng),使海爾走出中國走向世界,在世界上30多個(gè)國家和地區(qū)有生產(chǎn)銷售分公司,成為中國最響最亮的世界品牌。我想公司售后服務(wù)的管理,一是應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對用戶的回訪,了解工程的使用狀況和質(zhì)量狀況,消滅質(zhì)量問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)修理,爭取用戶的理解和信任;二是應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系,制定出操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,保證項(xiàng)目售后服務(wù)的制度化和經(jīng)?;6灸壳暗捏w制是誰的項(xiàng)目售后服務(wù)誰負(fù)責(zé),是一種被動式的修理服務(wù)。公司只有建立完善的售后服務(wù)制度,用良好的售后服務(wù)贏得用戶的信任,以信譽(yù)以品牌來擴(kuò)大市場增加企業(yè)的市場競爭力??傊?,項(xiàng)目管理千頭萬緒,涉及到工程的各個(gè)方面,項(xiàng)目管理我個(gè)人的生疏
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