大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新14121

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新 熊熊 麗麗首都師范大學(xué)圖書館首都師范大學(xué)圖書館 2014.11.27主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：一、我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代一、我們進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代二、大數(shù)據(jù)對圖書館的影響二、大數(shù)據(jù)對圖書館的影響三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的對策三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的對策四、中小學(xué)圖書館服務(wù)功能創(chuàng)新四、中小學(xué)圖書館服務(wù)功能創(chuàng)新全美首家全數(shù)字化圖書全美首家全數(shù)字化圖書館館!BiblioTech!BiblioTech 2013 2013年年1111月月2727日外媒報(bào)道，日前，美國首家未儲備日外媒報(bào)道，日前，美國首家未儲備一本紙質(zhì)書的全數(shù)字化圖書館一本紙質(zhì)書的全數(shù)字化圖書館Bibli

2、oTechBiblioTech正式投入運(yùn)營，正式投入運(yùn)營，坐落于德州圣安東尼奧。走進(jìn)坐落于德州圣安東尼奧。走進(jìn)BiblioTechBiblioTech，人們看到的只，人們看到的只有電腦、電子書閱讀器、信息化教室等數(shù)字化設(shè)備及設(shè)施。有電腦、電子書閱讀器、信息化教室等數(shù)字化設(shè)備及設(shè)施。3D打印機(jī)改變了制造業(yè)的游戲規(guī)則 3D打印技術(shù)未來手機(jī)長什么樣？未來手機(jī)長什么樣？可穿戴技術(shù)可穿戴技術(shù)2020米距離觀看米距離觀看750750英寸屏幕英寸屏幕 個(gè)人個(gè)人3D3D影院影院Google-glass一、我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代一、我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代 最早提出最早提出“大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)”時(shí)代到來的是全時(shí)代到來的是全球知

3、名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：球知名咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)數(shù)據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職據(jù)，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來。產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來?！?什么是大數(shù)據(jù)：什么是大數(shù)據(jù)： 所謂大數(shù)據(jù)（所謂大數(shù)據(jù)（Big DataBig Data），就是），就是 大量的數(shù)據(jù)；它的反義詞同樣簡單：小大量的數(shù)據(jù)；它的反義詞同樣簡單：小數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)（Small DataSmall Data），很少很少的數(shù)據(jù)。），很

4、少很少的數(shù)據(jù)。 維克托維克托 邁爾邁爾- -舍恩伯格舍恩伯格（Viktor Mayer-SchViktor Mayer-Schnbergernberger）大數(shù)據(jù)時(shí)代大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)大到什么程度？數(shù)據(jù)大到什么程度？“互聯(lián)網(wǎng)上一天互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)：的數(shù)據(jù)： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.681.68億張億張DVDDVD；發(fā)出的郵件有發(fā)出的郵件有29402940億封之多（相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信億封之多（相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量）；件數(shù)量）；發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)200200萬個(gè)（相當(dāng)于萬個(gè)（相當(dāng)于時(shí)代時(shí)代雜志雜志770770年年的文字量）；的文字量）；

5、賣出的手機(jī)為賣出的手機(jī)為37.837.8萬臺，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量萬臺，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.137.1萬萬數(shù)據(jù)量級別：數(shù)據(jù)量級別：TB PB EB ZBTB PB EB ZB1024大數(shù)據(jù)的特征（大數(shù)據(jù)的特征（4V） 多樣性（多樣性（Variety） 即數(shù)據(jù)種類繁多。除了常見的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包含有即數(shù)據(jù)種類繁多。除了常見的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，還包含有大量半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。大量半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。 海量性（海量性（Volume） 即數(shù)據(jù)量極其龐大且增長迅速。即數(shù)據(jù)量極其龐大且增長迅速。 價(jià)值性（價(jià)值性（Value） 信息海量，但價(jià)值密度較低，如何通過強(qiáng)大的機(jī)器算信息海量，但價(jià)

6、值密度較低，如何通過強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價(jià)值法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純提純”，是大數(shù)據(jù)時(shí)代亟待，是大數(shù)據(jù)時(shí)代亟待解決的難題。解決的難題。 時(shí)效性（時(shí)效性（Velocity） 要求快速處理數(shù)據(jù)，時(shí)效性要求高。這是大數(shù)據(jù)區(qū)分要求快速處理數(shù)據(jù)，時(shí)效性要求高。這是大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘最顯著的特征。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)的應(yīng)用 IBMIBM、EMCEMC、OracleOracle、VMwareVMware和和MicrosoftMicrosoft等大的廠商等大的廠商已經(jīng)開發(fā)了相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品，主要包括分布式緩存、分布已經(jīng)開發(fā)了相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品，主要包括分布式緩存、分

7、布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式存儲方案等。式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式存儲方案等。 在具體應(yīng)用方面，大數(shù)據(jù)主要集中在三個(gè)領(lǐng)域：商業(yè)智能、在具體應(yīng)用方面，大數(shù)據(jù)主要集中在三個(gè)領(lǐng)域：商業(yè)智能、市場營銷和市場營銷和公共服務(wù)公共服務(wù)。商業(yè)智能商業(yè)智能 簡單的說就是通過將企業(yè)內(nèi)、外部的業(yè)務(wù)簡單的說就是通過將企業(yè)內(nèi)、外部的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)信息轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)進(jìn)數(shù)據(jù)和商業(yè)信息轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。行業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。 麥當(dāng)勞、肯德基以及蘋果公司等旗艦專賣麥當(dāng)勞、肯德基以及蘋果公司等旗艦專賣店的位置都是建立在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的店的位置都是建立在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的精準(zhǔn)選址。新崛起的電商如卓

8、越亞馬遜、精準(zhǔn)選址。新崛起的電商如卓越亞馬遜、淘寶等則通過對海量數(shù)據(jù)的掌握和分析，淘寶等則通過對海量數(shù)據(jù)的掌握和分析，為用戶提供更加專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。為用戶提供更加專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。市場營銷市場營銷 企業(yè)與客戶之間的接觸點(diǎn)從過去的電話和企業(yè)與客戶之間的接觸點(diǎn)從過去的電話和郵箱，擴(kuò)展到了博客、微博、社交網(wǎng)站和郵箱，擴(kuò)展到了博客、微博、社交網(wǎng)站和各種即時(shí)通訊工具中。企業(yè)可以通過這些各種即時(shí)通訊工具中。企業(yè)可以通過這些五花八門的渠道里跟蹤客戶，將他們的每五花八門的渠道里跟蹤客戶，將他們的每一次點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等行為納入企業(yè)的一次點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)等行為納入企業(yè)的銷售策略并轉(zhuǎn)化為收入。銷售策略并

9、轉(zhuǎn)化為收入。 例如：淘寶例如：淘寶“雙十一雙十一”活動(dòng)活動(dòng)公共服務(wù)公共服務(wù) 通過分析、挖掘、可視化等手段開發(fā)數(shù)據(jù)通過分析、挖掘、可視化等手段開發(fā)數(shù)據(jù)的價(jià)值，使所在政府和大機(jī)構(gòu)籠中的豐富的價(jià)值，使所在政府和大機(jī)構(gòu)籠中的豐富數(shù)據(jù)資源公共化，并成為改變公共服務(wù)、數(shù)據(jù)資源公共化，并成為改變公共服務(wù)、商業(yè)和生活的基石。商業(yè)和生活的基石。 圖書館作為現(xiàn)代社會公共服務(wù)和信息體系圖書館作為現(xiàn)代社會公共服務(wù)和信息體系必要的組成部分，不可避免地受到社會應(yīng)必要的組成部分，不可避免地受到社會應(yīng)用技術(shù)潮流的影響。用技術(shù)潮流的影響。圖書館通過分析、挖圖書館通過分析、挖掘等手段開發(fā)數(shù)據(jù)的價(jià)值，以便更好為讀掘等手段開發(fā)數(shù)據(jù)的

10、價(jià)值，以便更好為讀者服務(wù)。（者服務(wù)。（如：讀者借閱信息分析如：讀者借閱信息分析）1、現(xiàn)代圖書館的大數(shù)據(jù)特征、現(xiàn)代圖書館的大數(shù)據(jù)特征 圖書館數(shù)據(jù)形態(tài)的多樣性圖書館數(shù)據(jù)形態(tài)的多樣性 圖書館信息資源的海量性圖書館信息資源的海量性 圖書館讀者服務(wù)的時(shí)效性和價(jià)值性圖書館讀者服務(wù)的時(shí)效性和價(jià)值性二、大數(shù)據(jù)對圖書館的影響二、大數(shù)據(jù)對圖書館的影響圖書館的數(shù)據(jù)形態(tài)的多樣性圖書館的數(shù)據(jù)形態(tài)的多樣性 圖書館的數(shù)據(jù)資源有紙質(zhì)藏本、光盤資源、圖書館的數(shù)據(jù)資源有紙質(zhì)藏本、光盤資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源等結(jié)構(gòu)化信息，也有日網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫資源等結(jié)構(gòu)化信息，也有日常讀者信息、服務(wù)信息等非結(jié)構(gòu)化信息，更有常讀者信息、服務(wù)信息等

11、非結(jié)構(gòu)化信息，更有圖書館自身建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。圖書館自身建設(shè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。 學(xué)習(xí)資源的新型態(tài)學(xué)習(xí)資源的新型態(tài)虛擬實(shí)驗(yàn)虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)模擬教學(xué)模擬慕課慕課問題解答問題解答教育專題網(wǎng)站教育專題網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)絡(luò)課程微型世界微型世界開放開放/關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)教育游戲教育游戲研究專題研究專題認(rèn)知工具認(rèn)知工具教學(xué)演示教學(xué)演示探究主題資源探究主題資源學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)資源資源圖書圖書期刊期刊數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫余勝泉余勝泉北師大北師大教育技術(shù)學(xué)院教育技術(shù)學(xué)院慕課的發(fā)展慕課的發(fā)展 新型的網(wǎng)絡(luò)教育模式：新型的網(wǎng)絡(luò)教育模式：MOOCsMOOCs（慕課）（慕課）Massive (Massive (大規(guī)模的大規(guī)模的) )：學(xué)習(xí)者眾多；：學(xué)習(xí)者

12、眾多；Open (Open (開放的開放的) )：對所有人開放；：對所有人開放；Online(Online(在線的在線的) )：網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不受時(shí)空限制；：網(wǎng)上學(xué)習(xí)，不受時(shí)空限制；Courses (Courses (課程課程) ) ：按全新方式組織和學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課：按全新方式組織和學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課程程 它是開放課程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)它是開放課程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(E-Learning)(E-Learning)發(fā)展發(fā)展到更高階段的產(chǎn)物到更高階段的產(chǎn)物, ,是通過新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)知識學(xué)習(xí)是通過新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)知識學(xué)習(xí), ,知識交換的新興學(xué)習(xí)方式。知識交換的新興學(xué)習(xí)方式。 慕課的特點(diǎn)：慕課的特點(diǎn)：短小的視頻短小的視頻 + + 互動(dòng)式學(xué)

13、習(xí)互動(dòng)式學(xué)習(xí) 開放共享開放共享 + + 可擴(kuò)張性可擴(kuò)張性 1111月月1919日，美國總統(tǒng)奧巴馬在地區(qū)負(fù)責(zé)人日，美國總統(tǒng)奧巴馬在地區(qū)負(fù)責(zé)人峰會（峰會（the Superintendentsthe Superintendents Summit Summit）上）上宣布了宣布了Future Ready PledgeFuture Ready Pledge。根據(jù)協(xié)議，。根據(jù)協(xié)議，CourseraCoursera將向全美三百萬名教師每人提供將向全美三百萬名教師每人提供一張為期兩年的認(rèn)證證書免費(fèi)券，讓他們一張為期兩年的認(rèn)證證書免費(fèi)券，讓他們更好地通過更好地通過CourseraCoursera完成職業(yè)培訓(xùn)課

14、程。完成職業(yè)培訓(xùn)課程。 CourseraCoursera將為教師們免費(fèi)提供認(rèn)證證書，這個(gè)證將為教師們免費(fèi)提供認(rèn)證證書，這個(gè)證書將被各地的教師職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)認(rèn)可。書將被各地的教師職業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)認(rèn)可。CourseraCoursera及其合作院校、非盈利組織將為教師們提供及其合作院校、非盈利組織將為教師們提供5050門門高質(zhì)量的教師職業(yè)高質(zhì)量的教師職業(yè) 發(fā)展培訓(xùn)課程，教師們將得到發(fā)展培訓(xùn)課程，教師們將得到一張有效期為兩年的免費(fèi)券。美國各州也將把一張有效期為兩年的免費(fèi)券。美國各州也將把MOOCMOOC課程納入繼續(xù)教育學(xué)分系統(tǒng)（課程納入繼續(xù)教育學(xué)分系統(tǒng)（Continuing Continuing Educa

15、tion UnitsEducation Units，簡稱，簡稱CEUCEU）。各學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人可）。各學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)人可以填寫申請表，為整個(gè)學(xué)區(qū)的教師申請認(rèn)證證書以填寫申請表，為整個(gè)學(xué)區(qū)的教師申請認(rèn)證證書免費(fèi)券，申請通過后免費(fèi)券將從免費(fèi)券，申請通過后免費(fèi)券將從20152015年年1 1月月1 1日起日起生效。教師也可以以個(gè)人名義填表申請。生效。教師也可以以個(gè)人名義填表申請。 奧巴馬說：奧巴馬說：“明年，明年，Coursera Coursera 將為全國各將為全國各地的教師提供認(rèn)證證書免費(fèi)券，供教師們地的教師提供認(rèn)證證書免費(fèi)券，供教師們免費(fèi)學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)免費(fèi)學(xué)習(xí)職業(yè)培訓(xùn)MOOCMOOC課程。如果課室里課程。

16、如果課室里沒有一個(gè)能跟上潮流的老師，那么所有的沒有一個(gè)能跟上潮流的老師，那么所有的無線上網(wǎng)設(shè)備和先進(jìn)的教學(xué)軟件都無法發(fā)無線上網(wǎng)設(shè)備和先進(jìn)的教學(xué)軟件都無法發(fā)揮出它們的價(jià)值。揮出它們的價(jià)值?！盋oursera Coursera 及其合作院及其合作院校也希望通過這個(gè)合作促進(jìn)人們對校也希望通過這個(gè)合作促進(jìn)人們對MOOCMOOC的的認(rèn)可，并為全國的教師們提供一個(gè)提高教認(rèn)可，并為全國的教師們提供一個(gè)提高教學(xué)水平、發(fā)展職業(yè)生涯的機(jī)會。學(xué)水平、發(fā)展職業(yè)生涯的機(jī)會。慕課對圖書館的影響慕課對圖書館的影響 就其學(xué)習(xí)的本質(zhì)而言，讀者就是學(xué)習(xí)就其學(xué)習(xí)的本質(zhì)而言，讀者就是學(xué)習(xí)者，圖書館本身就是為學(xué)習(xí)者而存在的。者，圖書館

17、本身就是為學(xué)習(xí)者而存在的。慕課式的教育方式不僅給學(xué)校帶來變革，慕課式的教育方式不僅給學(xué)校帶來變革，也給圖書館帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。也給圖書館帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。1 1、圖書館服務(wù)方式的重大轉(zhuǎn)變：慕課課程的、圖書館服務(wù)方式的重大轉(zhuǎn)變：慕課課程的深刻變革將促使高校圖書館從課外的輔助式深刻變革將促使高校圖書館從課外的輔助式被動(dòng)服務(wù)向課內(nèi)的嵌入式主動(dòng)服務(wù)發(fā)展；被動(dòng)服務(wù)向課內(nèi)的嵌入式主動(dòng)服務(wù)發(fā)展；2 2、圖書館服務(wù)范圍的重大突破：大規(guī)模開放、圖書館服務(wù)范圍的重大突破：大規(guī)模開放的慕課學(xué)習(xí)方式將使高校圖書館從面向本校的慕課學(xué)習(xí)方式將使高校圖書館從面向本校園拓展為面向整個(gè)社會；園拓展為面向整個(gè)社會；3 3、圖書館

18、資源利用的巨大挑戰(zhàn)、圖書館資源利用的巨大挑戰(zhàn)慕課的開放慕課的開放共享思想與圖書館資源限制性共享的平衡。共享思想與圖書館資源限制性共享的平衡。圖書館信息資源的海量性圖書館信息資源的海量性 圖書館的信息資源總量日益龐大且增長圖書館的信息資源總量日益龐大且增長迅速，對圖書館的數(shù)據(jù)存貯能力提出了挑迅速，對圖書館的數(shù)據(jù)存貯能力提出了挑戰(zhàn)。戰(zhàn)。 以本館為例，從以本館為例，從20102010年底到年底到20122012年，短年，短短兩年間，僅本地?cái)?shù)據(jù)庫鏡像的數(shù)據(jù)總量短兩年間，僅本地?cái)?shù)據(jù)庫鏡像的數(shù)據(jù)總量就從就從20TB20TB增長到增長到48TB48TB，增加了，增加了140%140%。 有了一定的數(shù)據(jù)量為基

19、礎(chǔ)，大家開始進(jìn)有了一定的數(shù)據(jù)量為基礎(chǔ)，大家開始進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘工作。行數(shù)據(jù)的深度挖掘工作。圖書館讀者服務(wù)的時(shí)效性和價(jià)值性圖書館讀者服務(wù)的時(shí)效性和價(jià)值性 隨著學(xué)科服務(wù)越來越個(gè)性化、專業(yè)化，隨著學(xué)科服務(wù)越來越個(gè)性化、專業(yè)化，讀者的服務(wù)要求也日益提高，同時(shí)讀者的讀者的服務(wù)要求也日益提高，同時(shí)讀者的服務(wù)信息每時(shí)每刻都在遞增，對大量數(shù)據(jù)服務(wù)信息每時(shí)每刻都在遞增，對大量數(shù)據(jù)的分析與潛在價(jià)值的挖掘顯得不可避免。的分析與潛在價(jià)值的挖掘顯得不可避免。大數(shù)據(jù)對圖書館的挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)對圖書館的挑戰(zhàn)三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的對策三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館的對策 伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，讀者獲取資源的途徑伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，讀者獲取資

20、源的途徑越來越多，傳統(tǒng)圖書館很難單純以資源來吸引讀越來越多，傳統(tǒng)圖書館很難單純以資源來吸引讀者。如果將圖書館比作商家，讀者就相當(dāng)于消費(fèi)者。如果將圖書館比作商家，讀者就相當(dāng)于消費(fèi)者，而圖書館所擁有的資源就相當(dāng)于產(chǎn)品。者，而圖書館所擁有的資源就相當(dāng)于產(chǎn)品。 對圖書館而言，在資源獲取途徑越來越多的對圖書館而言，在資源獲取途徑越來越多的今天，要在保障文獻(xiàn)資源豐富和高質(zhì)量的同時(shí)，今天，要在保障文獻(xiàn)資源豐富和高質(zhì)量的同時(shí)，在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，為每個(gè)讀者提供有針對性的在服務(wù)上不斷創(chuàng)新，為每個(gè)讀者提供有針對性的個(gè)性化服務(wù)，才能真正吸引讀者。個(gè)性化服務(wù)，才能真正吸引讀者。可以說圖書館可以說圖書館的重心已經(jīng)從資源轉(zhuǎn)

21、為讀者，轉(zhuǎn)為資源和個(gè)性化的重心已經(jīng)從資源轉(zhuǎn)為讀者，轉(zhuǎn)為資源和個(gè)性化服務(wù)雙重性。服務(wù)雙重性。而大數(shù)據(jù)分析就是我們獲取讀者偏而大數(shù)據(jù)分析就是我們獲取讀者偏好，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)的重要手段。好，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)的重要手段。針對紙本書使用率下降的舉措針對紙本書使用率下降的舉措針對紙本書使用率下降的舉措針對紙本書使用率下降的舉措 吸引讀者來館，改良館舍環(huán)境，設(shè)立學(xué)習(xí)吸引讀者來館，改良館舍環(huán)境，設(shè)立學(xué)習(xí)空間，組織各種活動(dòng)，增強(qiáng)院系互動(dòng)；空間，組織各種活動(dòng)，增強(qiáng)院系互動(dòng)； 增加借書冊書，放寬讀者權(quán)限；增加借書冊書，放寬讀者權(quán)限； 加快新書采編速度和典藏入庫頻率；加快新書采編速度和典藏入庫頻率； 常年開

22、展讀者選書活動(dòng)，你選書、我付款。常年開展讀者選書活動(dòng)，你選書、我付款。信息共享空間（信息共享空間（IC） 信息共享空間信息共享空間Information Commons(IC)Information Commons(IC)是是2020世世紀(jì)紀(jì)9090年代后期興起于北美的一種新型信息服務(wù)模式，年代后期興起于北美的一種新型信息服務(wù)模式，隨后在許多研究型圖書館得到了成功實(shí)踐。隨后在許多研究型圖書館得到了成功實(shí)踐。 是圍繞綜合數(shù)字環(huán)境，利用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功是圍繞綜合數(shù)字環(huán)境，利用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的電腦軟硬件以及附屬外設(shè)設(shè)施和內(nèi)容豐富的能完善的電腦軟硬件以及附屬外設(shè)設(shè)施和內(nèi)容豐富的圖書館資源，

23、在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、圖書館資源，在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、ITIT專家、專家、寫作指導(dǎo)專家以及各專業(yè)的教師的共同支持下，提供寫作指導(dǎo)專家以及各專業(yè)的教師的共同支持下，提供信息的獲取和與之相關(guān)的各種參考咨詢信息的獲取和與之相關(guān)的各種參考咨詢“一站式一站式”服服務(wù)，并在這種無縫環(huán)境下培育用戶的信息素養(yǎng)，促進(jìn)務(wù)，并在這種無縫環(huán)境下培育用戶的信息素養(yǎng)，促進(jìn)用戶的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。用戶的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和研究。 信息共享空間在美國大學(xué)圖書館的發(fā)展與啟示信息共享空間在美國大學(xué)圖書館的發(fā)展與啟示 任樹懷任樹懷 LCLC與與ICIC區(qū)別區(qū)別 與與 IC IC 相比，相比，LCLC更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)支持、

24、更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)幫助及以學(xué)習(xí)者為中心。信息共享空學(xué)習(xí)幫助及以學(xué)習(xí)者為中心。信息共享空間是以圖書館為本位，強(qiáng)調(diào)圖書館的服務(wù)間是以圖書館為本位，強(qiáng)調(diào)圖書館的服務(wù)性，而學(xué)習(xí)共享空間則以用戶為中心，以性，而學(xué)習(xí)共享空間則以用戶為中心，以圖書館的所有資源及服務(wù)為用戶的各種活圖書館的所有資源及服務(wù)為用戶的各種活動(dòng)提供支持動(dòng)提供支持 理想的圖書館理想的圖書館LCLC應(yīng)當(dāng)是：自在的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是：自在的學(xué)習(xí)，自由的交流，讓思想暢快地飛翔。自由的交流，讓思想暢快地飛翔。首都師范大學(xué)圖書館的首都師范大學(xué)圖書館的LCLC 是圖書館為學(xué)校師生提供的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作和資源共享的是圖書館為學(xué)校師生提供的學(xué)習(xí)、交流、協(xié)

25、作和資源共享的場所，它通過整合各種硬件設(shè)備資源，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件場所，它通過整合各種硬件設(shè)備資源，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件設(shè)施、虛擬環(huán)境等數(shù)字資源，圖書館館員、學(xué)科專家、其他設(shè)施、虛擬環(huán)境等數(shù)字資源，圖書館館員、學(xué)科專家、其他服務(wù)人員等人文資源，為學(xué)校師生的學(xué)習(xí)、研究工作提供一服務(wù)人員等人文資源，為學(xué)校師生的學(xué)習(xí)、研究工作提供一站式服務(wù)。站式服務(wù)。 LC功能定位功能定位嵌入學(xué)科教學(xué)與科研：嵌入學(xué)科教學(xué)與科研：與教務(wù)處、學(xué)生處合作開展現(xiàn)場教學(xué)；與教務(wù)處、學(xué)生處合作開展現(xiàn)場教學(xué)；主題服務(wù)：主題服務(wù)：圍繞圍繞“就業(yè)指導(dǎo)就業(yè)指導(dǎo)/畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)”等主題提供相關(guān)等主題提供相關(guān)資源和服務(wù)，并開展多種

26、活動(dòng)（如讀書活動(dòng)、朋輩講座、學(xué)資源和服務(wù)，并開展多種活動(dòng)（如讀書活動(dòng)、朋輩講座、學(xué)業(yè)預(yù)警等）業(yè)預(yù)警等） ；多功能學(xué)習(xí)區(qū)：多功能學(xué)習(xí)區(qū)：強(qiáng)調(diào)合作、交流、研討式學(xué)習(xí)；強(qiáng)調(diào)合作、交流、研討式學(xué)習(xí)；信息咨詢服務(wù)：信息咨詢服務(wù)：與北京市高校圖書館的聯(lián)合虛擬咨詢。與北京市高校圖書館的聯(lián)合虛擬咨詢。首都師范大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間首都師范大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)共享空間 加強(qiáng)用戶研究與交互數(shù)據(jù)的利用，基于對加強(qiáng)用戶研究與交互數(shù)據(jù)的利用，基于對用戶行為數(shù)據(jù)的分析，提升個(gè)性化服務(wù)的用戶行為數(shù)據(jù)的分析，提升個(gè)性化服務(wù)的水平，開展跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、知識關(guān)水平，開展跟蹤服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、知識關(guān)聯(lián)服務(wù)、宣傳推廣服務(wù)。聯(lián)服務(wù)、宣傳推

27、廣服務(wù)。 對用戶數(shù)據(jù)包括：用戶的類別、特征、位對用戶數(shù)據(jù)包括：用戶的類別、特征、位置、專業(yè)領(lǐng)域、信息行為等數(shù)據(jù)的分析、置、專業(yè)領(lǐng)域、信息行為等數(shù)據(jù)的分析、挖掘和整合，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)，也是吸挖掘和整合，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)，也是吸引用戶、增加用戶的手段。引用戶、增加用戶的手段。 關(guān)注和融入社交網(wǎng)站，擴(kuò)大圖書館的受眾面，關(guān)注和融入社交網(wǎng)站，擴(kuò)大圖書館的受眾面，實(shí)時(shí)了解讀者的需求，提升和擴(kuò)展圖書館在實(shí)時(shí)了解讀者的需求，提升和擴(kuò)展圖書館在讀者個(gè)人文化生活中的作用和影響；讀者個(gè)人文化生活中的作用和影響；圖書館工作分為核心業(yè)務(wù)與外圍業(yè)務(wù)圖書館工作分為核心業(yè)務(wù)與外圍業(yè)務(wù)館員工作人員：館員工作人員：文獻(xiàn)采訪、咨

28、詢、管理、檢文獻(xiàn)采訪、咨詢、管理、檢索、情報(bào)分析等圖情業(yè)務(wù)；索、情報(bào)分析等圖情業(yè)務(wù)；外包服務(wù)公司：外包服務(wù)公司：打掃衛(wèi)生、上架、整架、倒打掃衛(wèi)生、上架、整架、倒架、巡架、保安、維修、編目、借還書等。架、巡架、保安、維修、編目、借還書等。五、中小學(xué)圖書館服務(wù)功能創(chuàng)新五、中小學(xué)圖書館服務(wù)功能創(chuàng)新 在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，中小學(xué)圖書館的在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，中小學(xué)圖書館的服務(wù)也不能停留在傳統(tǒng)的水平上，必須服務(wù)也不能停留在傳統(tǒng)的水平上，必須探索一條基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新路子，向讀探索一條基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新路子，向讀者提供全程性、全方位的服務(wù)，以便更者提供全程性、全方位的服務(wù)，以便更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。好地為學(xué)校教育

29、教學(xué)服務(wù)。中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程（修訂）中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程（修訂）第一章第一章 總則總則第三條第三條 圖書館是中小學(xué)校的書刊資料信息中心，是圖書館是中小學(xué)校的書刊資料信息中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)。為學(xué)校教育、教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)。圖書館的基本任務(wù)：圖書館的基本任務(wù)：貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻(xiàn)信息，貫徹黨和國家的教育方針，采集各類文獻(xiàn)信息，為師生提供書刊資料、信息；利用書刊資料對學(xué)為師生提供書刊資料、信息；利用書刊資料對學(xué)生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教生進(jìn)行政治思想品德、文化科學(xué)知識等方面的教育；指導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外閱讀，開展文獻(xiàn)檢索與利用育；

30、指導(dǎo)學(xué)生課內(nèi)外閱讀，開展文獻(xiàn)檢索與利用知識的教育活動(dòng)；培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利知識的教育活動(dòng)；培養(yǎng)學(xué)生收集、整理資料，利用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力；促進(jìn)學(xué)生德、用信息的能力和終身學(xué)習(xí)的能力；促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美等全面發(fā)展。智、體、美等全面發(fā)展。 第五條第五條 圖書館負(fù)責(zé)人要具有圖書館專業(yè)知圖書館負(fù)責(zé)人要具有圖書館專業(yè)知識。識。中學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備大專以上中學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備大專以上文化程度，小學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備中文化程度，小學(xué)圖書館工作人員應(yīng)具備中專（含高中）以上文化程度，并具有基本專（含高中）以上文化程度，并具有基本的圖書館專業(yè)技能和計(jì)算機(jī)操作技能。圖的圖書館專業(yè)技能和計(jì)算

31、機(jī)操作技能。圖書館要設(shè)專職管理人員。圖書館工作人員書館要設(shè)專職管理人員。圖書館工作人員編制在本校教職工編制總數(shù)內(nèi)合理確定。編制在本校教職工編制總數(shù)內(nèi)合理確定。第二章第二章 管理體制和人員管理體制和人員第三章第三章 管理與使用管理與使用 第八條第八條 圖書資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主，兼顧圖書資料的配備應(yīng)以學(xué)生需求為主，兼顧教師。圖書館藏書，應(yīng)當(dāng)包括適合中小學(xué)生閱讀教師。圖書館藏書，應(yīng)當(dāng)包括適合中小學(xué)生閱讀的各類圖書和報(bào)刊，供師生使用的工具書、教學(xué)的各類圖書和報(bào)刊，供師生使用的工具書、教學(xué)參考書、教育教學(xué)研究的理論書籍和應(yīng)用型的專參考書、教育教學(xué)研究的理論書籍和應(yīng)用型的專業(yè)書籍。圖書館藏書應(yīng)做到結(jié)

32、構(gòu)合理，要按業(yè)書籍。圖書館藏書應(yīng)做到結(jié)構(gòu)合理，要按中中小學(xué)圖書館（室）藏書分類比小學(xué)圖書館（室）藏書分類比配備。配備。 第九條第九條 圖書館藏書量不得低于圖書館藏書量不得低于圖書館（室）藏圖書館（室）藏書量書量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。各地可結(jié)合本地區(qū)中小學(xué)校的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。各地可結(jié)合本地區(qū)中小學(xué)校特點(diǎn)和實(shí)際情況制定圖書復(fù)本量標(biāo)準(zhǔn)及增新剔舊特點(diǎn)和實(shí)際情況制定圖書復(fù)本量標(biāo)準(zhǔn)及增新剔舊（剔除）原則。配備復(fù)本量應(yīng)視學(xué)校規(guī)模而定。（剔除）原則。配備復(fù)本量應(yīng)視學(xué)校規(guī)模而定。圖書館每年要剔舊更新圖書，圖書館每年要剔舊更新圖書，一般每年新增圖書一般每年新增圖書比例應(yīng)不少于藏書標(biāo)準(zhǔn)的比例應(yīng)不少于藏書標(biāo)準(zhǔn)的1%1%。 第十五條第

33、十五條 圖書館要配合學(xué)科教師組織形式圖書館要配合學(xué)科教師組織形式多樣的讀書活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指多樣的讀書活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀指導(dǎo)，并開展圖書情報(bào)教育課、圖書和圖書導(dǎo)，并開展圖書情報(bào)教育課、圖書和圖書館知識介紹、工具書使用方法、圖書的選館知識介紹、工具書使用方法、圖書的選擇和讀書以及讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。擇和讀書以及讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并納入教學(xué)計(jì)劃，學(xué)校應(yīng)開設(shè)閱讀指導(dǎo)課并納入教學(xué)計(jì)劃，有條件的學(xué)校要開設(shè)電子閱覽指導(dǎo)課，指有條件的學(xué)校要開設(shè)電子閱覽指導(dǎo)課，指導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用電子閱讀系統(tǒng)。導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用電子閱讀系統(tǒng)。第四章第四章 條件保障條件保障 第十七條第十

34、七條 圖書館應(yīng)配備書架、閱覽桌椅、出納臺、圖書館應(yīng)配備書架、閱覽桌椅、出納臺、報(bào)刊架、書柜、目錄柜、文件柜、陳列柜、辦公報(bào)刊架、書柜、目錄柜、文件柜、陳列柜、辦公桌椅、裝訂設(shè)備、安全設(shè)備等必要的設(shè)施、設(shè)備，桌椅、裝訂設(shè)備、安全設(shè)備等必要的設(shè)施、設(shè)備，并有計(jì)劃地配置復(fù)印、聲像、文獻(xiàn)保護(hù)、計(jì)算機(jī)并有計(jì)劃地配置復(fù)印、聲像、文獻(xiàn)保護(hù)、計(jì)算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、掃描儀、刻錄機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、掃描儀、刻錄機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備。圖書館要設(shè)置藏書室（包括學(xué)生供書處）、學(xué)生圖書館要設(shè)置藏書室（包括學(xué)生供書處）、學(xué)生閱覽室、教師閱覽室。有條件的學(xué)?？砂磳W(xué)科分閱覽室、教師閱覽室。有條件的學(xué)?？砂磳W(xué)科分類調(diào)協(xié)閱覽

35、室的電子閱覽室、電子資料室、多功類調(diào)協(xié)閱覽室的電子閱覽室、電子資料室、多功能學(xué)術(shù)報(bào)告廳等。能學(xué)術(shù)報(bào)告廳等。 圖書館應(yīng)逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。圖書館要重圖書館應(yīng)逐步實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。圖書館要重視和加強(qiáng)圖書館與校園網(wǎng)（城域網(wǎng)）的結(jié)合，實(shí)視和加強(qiáng)圖書館與校園網(wǎng)（城域網(wǎng)）的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上電子圖書資源共享?，F(xiàn)網(wǎng)上電子圖書資源共享。存在問題存在問題1 1領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，管理不完善；領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，管理不完善； 大多數(shù)學(xué)校的圖書館隸屬于教務(wù)或總務(wù)大多數(shù)學(xué)校的圖書館隸屬于教務(wù)或總務(wù)部門，在學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中沒有考慮圖書部門，在學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中沒有考慮圖書館與教育教學(xué)緊密聯(lián)系的問題。館與教育教學(xué)緊密聯(lián)系的問題。2 2、沒有

36、專職、專業(yè)的圖書館管理人員，多數(shù)、沒有專職、專業(yè)的圖書館管理人員，多數(shù)學(xué)校的館員基本上由教師或其他崗位的管學(xué)校的館員基本上由教師或其他崗位的管理人員兼任；理人員兼任；3 3、文獻(xiàn)資源缺乏，圖書陳舊、更新緩慢、館、文獻(xiàn)資源缺乏，圖書陳舊、更新緩慢、館藏結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不高；藏結(jié)構(gòu)不合理、質(zhì)量不高；4 4、圖書館利用率不高、圖書館利用率不高 學(xué)校圖書館大部分閑置，同時(shí)不少學(xué)生和教學(xué)校圖書館大部分閑置，同時(shí)不少學(xué)生和教師反映，根本沒有時(shí)間閱讀課外書籍。師反映，根本沒有時(shí)間閱讀課外書籍。5 5、信息技術(shù)應(yīng)用不夠、信息技術(shù)應(yīng)用不夠（1 1）無圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)；）無圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)；（2 2）沒有地方建設(shè)電子閱覽室；）沒有地方建設(shè)電子閱覽室；（3 3）缺乏必備的硬件設(shè)備。）缺乏必備的硬件設(shè)備。6