選擇題勞動關(guān)系學(xué)及答案

1、絕密考試結(jié)束前全國2013年10月高等教育自學(xué)考試勞動關(guān)系學(xué)試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的，請將其選出并在答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1 .以下不.屬,于.狹義范疇的勞動關(guān)系主體的是（B） P9A.雇員B.政府C.雇主D.雇主協(xié)會2 .沖突的根本根源在于（C ）p17A .勞動關(guān)系的組織因素的屬性所造成的沖突B.勞動關(guān)系的產(chǎn)業(yè)因素的屬性所造成的沖突C.勞動關(guān)系的本質(zhì)屬性造成的沖突D.勞動關(guān)系更加可變的因素的屬性所造成的沖突3 .在對勞動關(guān)系的看法中，新保守派的主要研究領(lǐng)域是（B）p36A.雇

2、員的忠誠度B.勞動力市場C.雇員的社會問題D.均衡效率與公平4 .提出在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)部和外部條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有一成不變的、普遍適用的 最好”管理理論和方法的代表人物是（ B） P73A.弗雷德里克泰勒B.約翰莫爾斯和杰伊洛西C.哈羅德 孔茨D.埃爾頓 梅奧5 .早期工業(yè)化時代勞動關(guān)系的表現(xiàn)形式是（ A） P64A.雇主與資方的激烈對抗B.實行建設(shè)性干預(yù)C.從法律上承認(rèn)集體談判制度D.勞動關(guān)系實現(xiàn)了制度化、法制化6 .主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)效率以及生產(chǎn)率在管理決策中的重要性的理論是（ A） P91A.新古典經(jīng)濟(jì)理論B.權(quán)變管理理論C.勞動過程理論D.決策過程理論7 .按照管理理念對管理模式

3、分類的是（D）P98A.獨裁型、寬容型、自主型B.剝削型、權(quán)威型、合作型C.獨裁型、權(quán)威型、自主型D.剝削型、寬容型、合作型8 .起源于福利資本主義與家長制管理的管理模式是（C） p103A.獨裁/剝削管理模式B.權(quán)威/寬容管理模式C.自主/合作管理模式D.權(quán)威/合作管理模式9 .下列屬于工會的民主職能的是（ B） P137B.工會代表雇員與雇主進(jìn)行集體談判D.工會積極參與社會公益事業(yè)A.社會工會C.工會積極參與政治活動10 .我國工會法規(guī)定，基層工會的非專職委員占用生產(chǎn)或者工作時間參加會議或從事工會工作，對其工資照發(fā)、 待遇不受影響的時間長度是每個月不超過.（B） P156A . 1天B.3

4、天C. 7 天D.15 天11 .下列有權(quán)修改勞動關(guān)系各項制度的是（ A） P163A.政府B.自治組織C.企業(yè)D.個人12 .某玩具制造企業(yè)接到某外國公司訂單并要求一月后交貨，于是公司要求員工每日加班4小時，一月加班不得少于100小時，否則解除勞動合同。根據(jù)我國勞動法規(guī)定，該玩具制造企業(yè)的勞動者每月加班不得超過（B） P188A . 24小時B.36小時C . 48小時D.60小時13 .下列屬于勞動合同中約定條款的是（ B） P231-234A.勞動合同期限B.保守商業(yè)秘密C.工作內(nèi)容D.社會保險14 .通過談判確認(rèn)雇員有權(quán)通過工會參與工作場所規(guī)章制度的制定，體現(xiàn)了集體談判的（C） P25

5、7A.經(jīng)濟(jì)功能B.政府行業(yè)管理的作用C.決策功能D.行政管理功能15 .根據(jù)我國有關(guān)勞動立法的規(guī)定，在不違反有關(guān)法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照對方要求在協(xié)商開始前規(guī)定時間內(nèi)提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料，其規(guī)定時間限度是（B） P299A .3日內(nèi)B.5日內(nèi)C.7日內(nèi)D.10日內(nèi)16 .最早實行集體談判和集體協(xié)議制度的國家是（ D） P329A .意大利B.法國C.德國D.英國、美國17 .集體協(xié)議的訂立、變更等是具有重要意義的法律行為，因此，不 .具書面方式的集體協(xié)議是（A） p343A .無效的B.有效的C.具有警戒作用D.具有證據(jù)作用18 .由于市場狀況不好和企業(yè)經(jīng)營不善

6、，企業(yè)主有權(quán)決定關(guān)閉一些工廠，這種決定基于的規(guī)則是（C）P347-348A.隱含義務(wù)規(guī)則B.權(quán)利分享規(guī)則C.剩余權(quán)利規(guī)則D.工作權(quán)利規(guī)則19 .國際勞動組織議事規(guī)則中規(guī)定，如果會員國代表團(tuán)的非政府代表只有雇主代表或只有工人代表時，該團(tuán)的非政府代表（C ） p385A .沒有發(fā)言權(quán)B.有表決權(quán)C.只有發(fā)言權(quán)D.不能出席會議20 .轉(zhuǎn)型時期我國勞動爭議的突出特點是（ B） p471A.不具有對抗性B.集體爭議的數(shù)量增多C.利益性矛盾不突出D.發(fā)展趨勢呈現(xiàn)緩和態(tài)勢二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，

7、請將其選出并在涂、多涂、少涂或未涂均無分。21 .影響沖突變化的非文化因素有（BCD）P26A.價值觀和信仰B.客觀”的工作環(huán)境C.管理政策和實踐D.客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策E.工作態(tài)度和道德觀的變化22 .自由改革主義學(xué)派的最大特點是提出了結(jié)構(gòu)不公平”理論，該理論將經(jīng)濟(jì)部門劃分為（ CE） P44A.生產(chǎn)部門B.流通部門C.核心部門D.供應(yīng)部門E.周邊部門23 .管理時代勞動關(guān)系的特點是（ABC）P67-68A.集體談判制度建立B.雇主改進(jìn)管理C.工人形成了工會組織D.三方原則等制度的建立E.政府出臺立法24.拉克計劃與斯坎隆計劃的區(qū)別主要體現(xiàn)在(AB)P124A .雇員參與程度不同B.獎金計

8、發(fā)辦法不同C.雇員是否提供合理化建議D.雇員是否共同分享財務(wù)收益E.是否節(jié)約生產(chǎn)成本來提高生產(chǎn)率25.按工作時間法規(guī)定，除標(biāo)準(zhǔn)工作日外，還包括以下哪些工作日的規(guī)定ABCDP185-187A.縮短工作日B.不定時工作日D.彈性工作時間C.綜合計算工作日E.延長工作時間全國2012年10月高等教育自學(xué)考試勞動關(guān)系學(xué)試題課程代碼：03325一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的，請將其選出并在答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1 .在奉行新保守派思想的國家中，勞動關(guān)系理論模式最為典型的是（ A）P39ABC.愛爾蘭

9、D.英國2 .在西方近現(xiàn)代社會中，被稱為工業(yè)心理學(xué)之父”的學(xué)者是（ C）P69A.約翰莫爾斯B.弗雷德里泰勒C .雨果芒斯特博格D .埃爾頓梅奧3 .世界上第一部工會法產(chǎn)生于（B）P67A .法國B.英國C.美國D.瑞士4 .雇主協(xié)會的主要，作是（A）P89A.與工會協(xié)商勞資關(guān)系B.負(fù)責(zé)勞工政策C .參與方動立法D .參與行政管理與仲裁5 .主要關(guān)注管理過程的技術(shù)方面，為解釋企業(yè)職權(quán)結(jié)構(gòu)以及雇主的勞動關(guān)系政策與實踐提供了理論支持的雇主角色理論是（D）P93A.新古典經(jīng)濟(jì)理論B.勞動過程理論C.決策過程理論D.權(quán)變管理理論6 .斯坎隆計劃支持者認(rèn)為該計劃最突出的特征是（ C）P123A.組織目標(biāo)

10、化B.員工目標(biāo)化C.有效的員工參與D.有效的組織參與7 .由工人組成的旨在維護(hù)并改善其工作條件的連續(xù)性組織是（ B）P129A .監(jiān)事會B.工會C.職工代表大會D.董事會8 .按2001年修訂后的工會法的要求，企業(yè)每年應(yīng)撥付給工會的會費金額是（D）P157A .企業(yè)銷售總額的2%B.企業(yè)總利潤的2%C.高管人員工資總額的2%D.職，工資總額的 2%9 .勞動法規(guī)定，勞動者在法定節(jié)日或公休假日從事生產(chǎn)或工作稱為（A）P188A.加班B.超負(fù)荷，作C.加點D.彈性工作10 .某私營企業(yè)，有 100名員工，平均日工資為 40元/人，在勞動節(jié)期間要求員工加班，而且按每天工資的100%支付工資報酬，員工

11、們不服，向當(dāng)?shù)貏趧又俨梦瘑T會提出申訴。本案中，按照勞動法的規(guī)定, 工支付勞動節(jié)期間加班的工資報酬至少為（D）P189A . 9600 元B. 19200 元C. 24000 元D. 36000 元11 .在市場經(jīng)濟(jì)條件下，確認(rèn)和形成勞動關(guān)系的基本制度是（B）P207A.勞動立法B.勞動合同制度C.集體協(xié)商談判D.集體協(xié)議制度12 .以卜不能.即行終止勞動合同的是（D）P242A.勞動合同期限屆滿B.用人單位依法破產(chǎn)C.勞動者達(dá)到法定退休條件D.勞動者因病部分喪失勞動能力13 .野貓罷工”又稱（C）P301A.工會罷工B.示威罷工C.非工會罷工D.巡回罷工私營業(yè)主應(yīng)向員14 .某食品廠以企業(yè)利潤

12、減少為由，拒絕與工會進(jìn)行集體協(xié)商”，該廠這一做法違背的法律條款出自（ A）P290A .工會法B .勞動法C.合同法D.集體合同法15 .雇主優(yōu)先雇傭工會會員，若無工會會員則可招用非工會會員，但要求他們必須在規(guī)定時間里成為工會會員，實施這種工會保障制度的企業(yè)是(A .封閉式企業(yè)C.代理制企業(yè))P363B,工會制企業(yè)D.開放式企業(yè)16.某私營企業(yè)沒有工會組織，在簽訂集體合同時，廠方應(yīng)該)P339A.與職工民主推舉的代表簽訂C.與技術(shù)骨干簽訂17.三方協(xié)商機(jī)制的具體形式是(A.各種類型的談判、協(xié)商或研討B(tài).各種類型的談判、調(diào)解或信息交流 C.各種類型的談判、協(xié)商或信息交流 D.各種類型的研討、協(xié)商

13、或信息交流B.與高層管理干部簽訂D.與監(jiān)事會簽訂)P37618.在勞動爭議雙方自我協(xié)商失敗的情況下，由第三者或中間人介入,傳達(dá)意思，促成和解的方法是( BA .協(xié)商 C.仲裁)P416B.斡旋D.審判19.按照勞動法的規(guī)定，我國的勞動爭議仲裁時效是)P427A. 30 天C. 50 天20.20世紀(jì)90年代以來，在歐洲被稱為A.政府與勞動者C.工會與勞動者B. 40 天D. 60 天社會合作伙伴”的是()P460二、多項選擇題(本大題共B.政府與工會D,工會與資方5小題，每小題2分，共10分)答題紙”上將相應(yīng)代碼涂黑。錯在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并在 涂、

14、多涂、少涂或未涂均無分。21 .下列實施 物、約自治模式”的代表性國家有 ( ABDA .德國B .意大利C.英國D.法國E.美國22 .在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我國勞動關(guān)系形成的合同化表現(xiàn)為A.用人單位與勞動者勞動關(guān)系的建立以勞動合同的方式來實現(xiàn)B.政府與勞動者簽訂集體合同C.政府與用人單位以合同方式規(guī)范利益)P57AD)P83D.由工會代表職工與用人單位就勞動關(guān)系的一些標(biāo)準(zhǔn)或其他事項簽訂集體合同E.國家與用人單位簽訂的集體合同23.關(guān)于決策過程理論，以下說法正確的有A .假定管理方是理性人( ABC)P95B .認(rèn)為管理決策在很大程度上反映了管理人員爭權(quán)奪勢的博弈過程C.認(rèn)為管理方的理性

15、行為具有很大局限性D .關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)投入的成本E.強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的職權(quán)結(jié)構(gòu)24.工會的社會民主職能主要體現(xiàn)在(A.社會工會B.工會積極參與政治活動C.工會積極參與社會公益事業(yè)D.工會積極參與宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控E.工會積極參與市場監(jiān)管活動ABC)P13925.確定最低工資應(yīng)考慮的因素有（ ABCDE）P183A.勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費用B.社會平均工資水平C.勞動生產(chǎn)率D.就業(yè)狀況E.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異全國2011年1月高等教育自學(xué)考試勞動關(guān)系學(xué)試題一、單項選擇題（本大題共 20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是最符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的

16、括號內(nèi)。錯選、多選或 未選均無分。1 .在勞動關(guān)系內(nèi)涵中，勞使關(guān)系的稱謂源自（）p4A.美國B.日本C.英國D.德國2 .某合資企業(yè)為了促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展，經(jīng)常對工人進(jìn)行免費培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重視企業(yè)的組織建設(shè)，關(guān)心員工的思想道德素質(zhì)的提高，使員工對企業(yè)高度認(rèn)同，有歸屬感，并形成了一種積極向上、團(tuán)結(jié)合作的氛圍，使企業(yè)在國際金融危機(jī)中仍然具有競爭優(yōu)勢。從沖突與合作原理來看，影響這一現(xiàn)象發(fā)生的主要因素是（）p25A.管理政策及實踐B.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.文化因素D.客觀”工作環(huán)境3 .在勞動關(guān)系的價值取向理論中，認(rèn)為組織面對的是個關(guān)系復(fù)雜、緊張，必須對不同要求和主張進(jìn)行控制的聯(lián)合體”，這是（）p49B.激進(jìn)學(xué)

17、派的觀點D.管理主義學(xué)派的觀點）p63 510B.政府干預(yù)勞動關(guān)系D.雇主對工人的殘酷剝削p65 511B.手工業(yè)革命D.第二次技術(shù)革命A. 一元論的觀點C.多元論的觀點4 .早期工業(yè)化時代的勞動關(guān)系的特點表現(xiàn)為（A.穩(wěn)定的勞動關(guān)系C.國家支持建立工會5 .管理時代的勞動關(guān)系的背景是（）A.產(chǎn)業(yè)革命C.第一次技術(shù)革命6 .下列說法錯誤.的是（）P97A.管理模式是雇員的行動指南B.管理模式是一套成文或不成文的指導(dǎo)原則C.管理模式是雇主對待雇員的一種參考原則D.管理模式是雇主處理問題的一種參考原則)p977 .解釋管理者自身價值觀、信仰和世界觀在決策過程中的作用的理論是（A.權(quán)變管理理論B.戰(zhàn)略

18、選擇理論C.決策過程理論D.利益相關(guān)者理論8 .最先提出 員工持股計劃”的是（）p110A.艾倫拉克B.愛德華茲戴明C.約瑟夫N 斯坎隆D.路易斯凱爾索9 .法律規(guī)定的少于標(biāo)準(zhǔn)工作日時數(shù)的工作日被稱為（）p186A.縮短工作日B.不定時工作日C.彈性工作日D.綜合計算工作日10 .紅光汽修廠由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，要求每位勞動者每天延長工作時間6小時，導(dǎo)致勞資雙方發(fā)生爭議。依據(jù)勞動法的規(guī)定，因特殊原因，企業(yè)在保障勞動者身體健康的情況下延長工作時間每日不得超過（）p188A.1小時B.2小時C.3小時D.4小時11 .簽訂勞動合同的程序一般為（）p220A.提議-承諾-簽約B.承t若-協(xié)商-簽約C.提

19、議-協(xié)商-簽約D.要約-協(xié)商-簽約12 .某機(jī)械加工廠員工與該企業(yè)按照一定的程序舉行集體談判。雙方代表按照集體合同規(guī)定經(jīng)過協(xié)商，首席代表 歸納意見，最后達(dá)成一致。根據(jù)我國集體協(xié)商有關(guān)法律的規(guī)定，該企業(yè)勞資雙方應(yīng)當(dāng)形成集體合同草案，審議通過該草案的是（）p280A.工會C.政府機(jī)構(gòu)13.依罷工的目的不同，可分為（A.協(xié)約罷工、同情罷工和示威罷工C.總罷工、全面罷工和部分罷工B.法院D.職工大會）p301B.攻擊性罷工和防御性罷工D.工會罷工和非工會罷工14 .作為訂約雙方當(dāng)事人簽訂集體協(xié)議內(nèi)容中的權(quán)利和義務(wù)主要表現(xiàn)為維持（）p341A.雙方利益的義務(wù)B.和諧與敦促義務(wù)C.勞動力市場平衡D.違約賠

20、償?shù)牧x務(wù)15 .某電器企業(yè)管理方在金融危機(jī)時，做出了裁員決定，此前沒有征求和取得工會的同意，這一做法違背了 （）p348A.剩余權(quán)利的規(guī)則B.隱含義務(wù)的規(guī)則C.公平管理的規(guī)則D.權(quán)利分享的規(guī)則16 .某企業(yè)投資方與該企業(yè)職工代表就工資、工時、休息休假等內(nèi)容進(jìn)行談判并簽訂的條款稱為（）p366A.法定條款B.約定條款C.協(xié)商條款D.談判條款17 .將三方協(xié)商確立成為一種制度并加以提倡的組織是（）p384A.國際貿(mào)易組織B.國際衛(wèi)生組織C.國際勞工組織D.國際環(huán)保組織18 .勞動爭議訴訟除遵循司法審判中的一般訴訟原則外，還要遵循的原則是（）p432A.回避B.著重調(diào)解C.獨立行使審判權(quán)D.密切與有

21、關(guān)單位配合2名職工代表和150名職工向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁19 .某廠以正常工作安排為由，拒付職工的加班工資。職工不服，推舉委員會申請仲裁。該爭議的性質(zhì)是（）p409A.勞動合同爭議B.集體勞動爭議C.個體勞動爭議D.公共勞動爭議20 .黃狗協(xié)議”簽訂的目的在于（）p459A.維護(hù)社會伙伴關(guān)系B.促進(jìn)勞動關(guān)系國際化C.禁止、限制工會D.確認(rèn)工會的法律地位二、多項選擇題（本大題共 5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、 少選或未選均無分。21 .在勞資關(guān)系中，對勞動者來說，沖突的形式主要有（）p7A.罷工B.曠工

22、C.怠工D.懲罰E.辭職22 .社會統(tǒng)合模式的特征有（）p55A.勞資雙方的關(guān)系以整個社會為背景B.集體意識與階級認(rèn)同存在于社會階層C.勞工對其他勞動階層的忠誠高于本身的產(chǎn)業(yè)D.勞工對本身產(chǎn)業(yè)的忠誠高于對其他勞動階層E.工會在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有很強(qiáng)大的力量23 .我國向市場經(jīng)濟(jì)過渡時期勞動關(guān)系的變化主要表現(xiàn)為（）p81A.不同類型的勞動關(guān)系運行規(guī)則還有一定差別B.勞動關(guān)系調(diào)整還存在著法律規(guī)范不健全的問題C.勞動關(guān)系爭議大幅上升，勞動關(guān)系不穩(wěn)定因素增多D.勞動力市場配置機(jī)制和行政配置機(jī)制同時對勞動關(guān)系發(fā)生作用E.在勞動關(guān)系建立的形式上，勞動合同關(guān)系與非勞動關(guān)系仍然并存24 .自主/合作管理模

23、式的主要特征包括（）p104A.職位階梯B.雇員參與計劃C.有限的忠誠度D.自主型組織設(shè)計E.人事與就業(yè)政策25 .政府在勞動關(guān)系中的角色主要有（）p165A.保護(hù)者B.規(guī)劃者C.促進(jìn)者D.雇用者E.調(diào)停者四、簡答題(本大題共 5小題，每小題6分，共30分)29 .雇員參與管理的主要形式有哪些？P110-116員工持股計劃質(zhì)量圈共同磋商工人董事工作理事會建議方案職工代表大會制度30 .簡述勞動關(guān)系方面的法律所具有的主要功能。P174A.保護(hù)勞動關(guān)系雙方的自愿安排并為之提供保護(hù)。B.解決糾紛。C.確定基本勞動標(biāo)準(zhǔn)。31.我國關(guān)于集體協(xié)議的含義及集體協(xié)議的意義？P326-327集體協(xié)議是個人勞動合

24、同的對稱，是指工會代表勞動者與雇主或雇主團(tuán)體之間簽訂的，有關(guān)勞動條件、勞動標(biāo)準(zhǔn)及勞動關(guān)系問題的書面協(xié)議。集體協(xié)議的意義(1)集體協(xié)議制度是勞動力市場機(jī)制運行的必要條件(2)集體協(xié)議制度建立了平等協(xié)商談判機(jī)制(3)集體協(xié)議制度是雇主謀求工業(yè)和平和工業(yè)利潤的目標(biāo)(4)集體協(xié)議制度是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的手段(5)集體協(xié)議制度是法律、法規(guī)的重要補充32 .三方協(xié)商機(jī)制具有 權(quán)利平等”的特點，這里的 權(quán)利平等”的含義是什么？ P378權(quán)利平等是三方平等協(xié)商的基礎(chǔ)和條件，也是三方機(jī)制的重要特征。在涉及勞動關(guān)系重大問題的協(xié)商過程中，由于各方代表的利益主體不同，各方的要求和目的會有很大的差距?？s短這種差距，達(dá)到各方

25、都能接受的方案，必須充 分行使各方的權(quán)利，而且這種權(quán)利必須是平等的，任何一方都不能凌駕于他方之上，無權(quán)單獨發(fā)號施令，指使、命 令另一方。這種權(quán)利對等性對于在勞動關(guān)系中總是處于劣勢和弱者地位的勞動者來說，是一種保障。如果權(quán)力不對 等，勞動者聽命于企業(yè)，企業(yè)遵從于政府，協(xié)商談判也不能正常進(jìn)行。33 .簡述勞動爭議的特征。P411-412勞動爭議的特征勞動爭議具有以下特征：(1)勞動爭議的當(dāng)事人是特定的(2)勞動爭議的范圍是限定的我國勞動爭議的范圍限定在法律規(guī)定的范圍之內(nèi)。勞動爭議內(nèi)容和形式的特定性(4)不同的勞動爭議適用不同程序處理一般勞動爭議的處理程序包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。五、論述題(本大

26、題共2小題，每小題10分，共20分)34 .根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，試述在我國集體談判進(jìn)程中需要做好哪些方面的工作？p278-281我國集體談判的進(jìn)程根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定以及集體協(xié)商的實際情況，應(yīng)做好以下工作。(一)協(xié)商準(zhǔn)備協(xié)商代表在協(xié)商前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，尤其是職工和工會一方的協(xié)商代表應(yīng)當(dāng)做到：(1)熟悉法律、法規(guī)、 規(guī)章和制度。（2）掌握參與集體協(xié)商所必需的信息和資料。（二）確定協(xié)商代表企業(yè)與職工雙方要按照一定程序確定本方的集體協(xié)商代表，并各自確定一名首席代表。雙方代表人數(shù)應(yīng)當(dāng)相等。關(guān)于集體協(xié)商的提出，任何一方均可就簽訂集體合同或?qū)ｍ椉w合同以及相關(guān)事宜，以書面形式向?qū)Ψ教岢鲞M(jìn)行集體協(xié)商的要

27、求。（三）協(xié)商程序市場經(jīng)濟(jì)國家在談判舉行階段，可能出現(xiàn)幾種情形：一是雙方互相妥協(xié)，順利達(dá)成協(xié)議；二是雙方互相討價還價，談判陷入僵局，后經(jīng)協(xié)商或調(diào)解達(dá)成協(xié)議；三是談判陷人僵局且調(diào)解失敗，導(dǎo)致談判破裂甚至罷工或閉廠，后又在政府干預(yù)下繼續(xù)談判，最終達(dá)成協(xié)議。（四）策略主要包括：進(jìn)攻策略、退卻策略和迂回策略等。（五）技巧具體可通過下列原則得以體現(xiàn)：1.雙贏原則2. 4P原則Hp政策（policy）、預(yù)測（predict）、準(zhǔn)備（preparation）、陳述（preparation）? . 2C原則即控制（control）、協(xié)調(diào)（coordination）。能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部成員之間的分工以及形成默契配 合35 .試述政府在三方協(xié)商中的作用有哪些？p393-396政府的作用主要體現(xiàn)為：1 .維護(hù)國家利益2 .組織作用3 .平衡協(xié)商作用4 .監(jiān)督作用5 .服務(wù)作用。六、案例分析題（本大題8分）36.閱讀下面的材料，并回答問題。張某原在一家國有公司工作并與公司簽訂了為期四年的勞動合同。在合同期內(nèi)，張某覺得收入不高，于是口頭提出解除合同，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有同意。一周之后，張某就被一家私營企業(yè)A招用，又與A訂立了勞動合同。由