制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓(xùn)課件

1、制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展培訓(xùn)課件2目錄導(dǎo)語（導(dǎo)語（3-5）PEST分析分析行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析重點(diǎn)企業(yè)分析重點(diǎn)企業(yè)分析結(jié)語結(jié)語互互 聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)3導(dǎo)語n什么是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？n互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動的行業(yè)的總稱。n總的來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是一個多領(lǐng)域行業(yè)，我們這個報告針對的主要是一些通俗意義上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如騰訊、百度、新浪等。n在剛剛過去的2009年中，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn)，整體行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達(dá)743億，同比增速為30.7%，依舊保持高速增長態(tài)勢。4 國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截

2、至目前，國務(wù)院新聞辦公室主任王晨近日介紹，截至目前，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.044.04億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到億；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%28.9%，超過世界平均水平，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到超過世界平均水平，使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到2.332.33億億人。人。導(dǎo)語5（一般宏觀環(huán)境）分析（一般宏觀環(huán)境）分析（A組：組：07稅務(wù)男生稅務(wù)男生1組）組）政治法律因素政治法律因素經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素社會和文化因素社會和文化因素技術(shù)因素技術(shù)因素成員：徐堅、李林、劉旭、江訓(xùn)濤成員：徐堅、李林、劉旭、江訓(xùn)濤6 分析政治法律因素 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 分析社會文化因素 分析技術(shù)因素基本框架基本框架7政治法律因

3、素經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素政治法政治法律因素律因素社會文化社會文化因素因素技術(shù)因素技術(shù)因素 P P即，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具即，政治要素，是指對組織經(jīng)營活動具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。法規(guī)等因素。8政治法律因素經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素政治法政治法律因素律因素社會文化社會文化因素因素技術(shù)因素技術(shù)因素重要的政治法律變量：重要的政治法律變量： 執(zhí)政黨性質(zhì)執(zhí)政黨性質(zhì) 政治體制政治體制 經(jīng)濟(jì)體制經(jīng)濟(jì)體制 政府的管政府的管制制 稅法的改變稅法的改變 各種政治行動各種政治行動委員會委員會 專利數(shù)量專利數(shù)量 專程法的專程法的修改修改 環(huán)境保護(hù)法環(huán)境保護(hù)

4、法 產(chǎn)業(yè)政策產(chǎn)業(yè)政策 投資政策投資政策 國防開支水國防開支水平平 政府補(bǔ)貼水平政府補(bǔ)貼水平 反壟斷法反壟斷法規(guī)規(guī) 與重要大國關(guān)系與重要大國關(guān)系 地區(qū)關(guān)系地區(qū)關(guān)系 對政府進(jìn)行抗議活動的數(shù)量、對政府進(jìn)行抗議活動的數(shù)量、 嚴(yán)重性及地點(diǎn)嚴(yán)重性及地點(diǎn) 民眾參與政治行為民眾參與政治行為9（五）網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬 中國國際出口帶寬繼續(xù)發(fā)展，2009年底達(dá)到866,367，年增長率達(dá)到35.3%。 2006-2009中國國際出口帶寬變化情況10 網(wǎng)民上網(wǎng)場所113. 網(wǎng)絡(luò)視頻 截止到2009年底，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到2.4億，較2008年底增長3844萬，使用率為62.6%，下降了5.1個百分點(diǎn)。 2008-2

5、009網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對比12 2008-2009網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比網(wǎng)絡(luò)娛樂類應(yīng)用用戶對比2008年2009年年變化使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）使用率網(wǎng)民規(guī)模（萬人）增長量（萬人）增長率網(wǎng)絡(luò)游戲62.8%18,70068.9%26,4547,75441.5%網(wǎng)絡(luò)視頻67.7%20,20062.6%24,0443,84419.0%網(wǎng)絡(luò)音樂83.7%24,90083.5%32,0747,17428.8%網(wǎng)絡(luò)文學(xué)42.3%16,261132.旅游預(yù)訂 截止2009年12月，旅游預(yù)訂的使用率為7.9%，用戶規(guī)模3024萬人，年增長77.9%。2008-2009旅游預(yù)訂用戶對比14網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè) 搜

6、索引擎行業(yè)搜索引擎行業(yè)電子商務(wù)行業(yè)電子商務(wù)行業(yè) 網(wǎng)上支付行業(yè)網(wǎng)上支付行業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè) 2.0行業(yè)行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)波特五力模型分析（94-113）n成員：江訓(xùn)濤、戰(zhàn)術(shù)恒、楊鈞宇、 n 王必俊、黃超供應(yīng)商供應(yīng)商討價還價能力討價還價能力替代品的其他企業(yè)替代品的其他企業(yè)替代品威脅替代品威脅購買商購買商討價還價能力討價還價能力行業(yè)中現(xiàn)有行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭企業(yè)間的競爭目前競爭者的實(shí)力目前競爭者的實(shí)力潛在的行業(yè)新進(jìn)入者潛在的行業(yè)新進(jìn)入者新進(jìn)入者威脅新進(jìn)入者威脅15供應(yīng)商的議價能力n 換種思路，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營成本

7、主要是什么？分析各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財報，我們認(rèn)為：作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的供應(yīng)商，主要是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)基礎(chǔ)產(chǎn)品的開發(fā)工作，比如動畫廣告設(shè)計、互動內(nèi)容開發(fā)到網(wǎng)頁設(shè)計等。這屬于技術(shù)性比較強(qiáng)的活，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說這種選擇的余地會比較大，因此很多時候供應(yīng)商的議價能力受到了同業(yè)的競爭，因此對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說就有了一家優(yōu)勢。供應(yīng)商供應(yīng)商潛在進(jìn)潛在進(jìn)入者入者購買商購買商替代品替代品 同業(yè)競爭同業(yè)競爭16購買商的議價能力供應(yīng)商供應(yīng)商潛在進(jìn)潛在進(jìn)入者入者購買商購買商替代品替代品 同業(yè)競爭同業(yè)競爭n決定買方議價能力的基本因素有兩個：價格敏感度和相對議價能力。價格敏感度決定買方討價還價的欲望有多大；相對議價能力決定買方能在多大

8、程度上成功地壓低價格。 n1.價格敏感度。買方對價格是否敏感取決于產(chǎn)品對買方的成本結(jié)構(gòu)是否重要。當(dāng)該產(chǎn)品占買方成本的大部分時，買方就會更關(guān)心是否有成本較低的替代品；當(dāng)然，該產(chǎn)品對買方產(chǎn)品質(zhì)量的重要性也決定著價格是否能成為影響購買決策的重要因素。 n2.相對議價能力，即使買方對價格很敏感，但若他們沒有更多的選擇“不得不買”的話，其相對議價能力就較弱。 17購買商的議價能力供應(yīng)商供應(yīng)商潛在進(jìn)潛在進(jìn)入者入者購買商購買商替代品替代品 同業(yè)競爭同業(yè)競爭n咋一眼看來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的產(chǎn)品大多不是實(shí)物，但這并不影響商家購買互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。一般來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式多種多樣，主要由以下幾種盈利商業(yè)模

9、式：我們從其盈利模式中不難看到，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的購買商其實(shí)多種多樣。這些購買上的議價能力怎么樣直接影響到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利水平。那這些購買上的盈利能力怎么樣呢？我們從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力或許可略見一二。nB2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)游戲模式 、網(wǎng)絡(luò)搜索模式。18序號商業(yè)模式代表公司影響領(lǐng)域模式概述1B2B電子商務(wù)模式阿里巴巴、環(huán)球資源、網(wǎng)盛科技網(wǎng)上交易阿里巴巴被譽(yù)為全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場，不僅推動了中國商業(yè)信用的建立，也為廣大的中小企業(yè)在激烈的國際競爭中帶來更多的可能性。2娛樂經(jīng)濟(jì)娛樂經(jīng)濟(jì)新模式新模式 “超級女聲超級女聲”、 “加加油好男兒油好男兒”、 “我行我行我秀我秀”

10、、 “紅樓夢中紅樓夢中人人”娛樂文化娛樂文化超級女聲構(gòu)筑了獨(dú)特的價值鏈條和品牌內(nèi)涵。突超級女聲構(gòu)筑了獨(dú)特的價值鏈條和品牌內(nèi)涵。突破了原有電視節(jié)目單純依靠收視率和廣告贏利的破了原有電視節(jié)目單純依靠收視率和廣告贏利的商業(yè)模式，植入了網(wǎng)絡(luò)投票、短信、聲訊臺電話商業(yè)模式，植入了網(wǎng)絡(luò)投票、短信、聲訊臺電話投票等多個贏利點(diǎn)，并整合了大量媒體資源投票等多個贏利點(diǎn)，并整合了大量媒體資源3新直銷模新直銷模式式安利、雅芳、完美、安利、雅芳、完美、天獅、玫琳凱天獅、玫琳凱化妝品、化妝品、日用品、日用品、保健品保健品多層次人力直銷網(wǎng)絡(luò)是安利商業(yè)模式的根基，中多層次人力直銷網(wǎng)絡(luò)是安利商業(yè)模式的根基，中國直銷法出臺，安利

11、在逐步適應(yīng)中國環(huán)境和國直銷法出臺，安利在逐步適應(yīng)中國環(huán)境和改變經(jīng)營方式，守住了中國市場。改變經(jīng)營方式，守住了中國市場。4國美模式國美模式國美、鵬潤、蘇寧、國美、鵬潤、蘇寧、大中大中家電零售家電零售業(yè)業(yè)家電在中國是成長性較好的商品之一，低價連鎖家電在中國是成長性較好的商品之一，低價連鎖的銷售模式深得消費(fèi)者的青睞。國美的擴(kuò)張速度的銷售模式深得消費(fèi)者的青睞。國美的擴(kuò)張速度是世界知名的家電連鎖巨擘百思買公司的是世界知名的家電連鎖巨擘百思買公司的4倍，利倍，利潤主要來自供應(yīng)商返利和通道費(fèi)。潤主要來自供應(yīng)商返利和通道費(fèi)。 5C2C電子商務(wù)模式淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、飛鴿傳書 騰訊拍拍網(wǎng)上個人交易、零售業(yè)淘寶網(wǎng)以免

12、費(fèi)模式吸引愛好者到淘寶開店，并打造了國內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)上支付平臺“支付寶”實(shí)質(zhì)是暫時保管貨款的一種增值服務(wù)。短時間內(nèi)迅速占領(lǐng)C2C電子商務(wù)市場。媒體評價十大創(chuàng)新商業(yè)模式媒體評價十大創(chuàng)新商業(yè)模式 19宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析 技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境 人口分布人口分布 全球化全球化 政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會環(huán)境社會環(huán)境 1.互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為人們生活不可缺少的一部們生活不可缺少的一部分分2.技術(shù)的日新月異技術(shù)的日新月異 1.互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模保持相對快速互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模保持相對快速增長增長2.年輕網(wǎng)民依然是中國網(wǎng)民的年輕網(wǎng)民依然是中國網(wǎng)民的主力軍主力

13、軍 3.網(wǎng)民中以學(xué)生為主網(wǎng)民中以學(xué)生為主 1.中國正在積極推進(jìn)中國正在積極推進(jìn)國家信息化國家信息化 2.中國將最大限度讓中國將最大限度讓外資進(jìn)入電信市場外資進(jìn)入電信市場 1.中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速2.風(fēng)險資金不斷涌入中國市場風(fēng)險資金不斷涌入中國市場 3.人民生活收入提高人民生活收入提高 1.互聯(lián)網(wǎng)促成了全球化互聯(lián)網(wǎng)促成了全球化 2.商業(yè)經(jīng)濟(jì)促使世界平面化商業(yè)經(jīng)濟(jì)促使世界平面化房價越來越高，所以好房價越來越高，所以好男人越來越少男人越來越少外資進(jìn)入，讓中國房外資進(jìn)入，讓中國房地產(chǎn)綁架了中國所有地產(chǎn)綁架了中國所有男人！男人！1.學(xué)生受到嚴(yán)格的教育學(xué)生受到嚴(yán)格的教育2.居民生活壓力

14、大居民生活壓力大 20波特五種競爭作用力分析波特五種競爭作用力分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 新進(jìn)入者的威脅供方侃價實(shí)力買方侃價實(shí)力替代品的威脅互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競行業(yè)競爭對手爭對手買方買方供方供方潛在者潛在者替代品替代品木魚2112 3由于網(wǎng)絡(luò)的告訴發(fā)展，中國的網(wǎng)民日趨壯大，網(wǎng)民更是趨向低齡化。網(wǎng)游公司不斷開發(fā)的新游戲和經(jīng)典游戲會培養(yǎng)出龐大的用戶群，令人不容小覷。 進(jìn)入和退出障礙低進(jìn)入和退出障礙低，技術(shù)要求不是很，技術(shù)要求不是很高，潛在的進(jìn)入者高，潛在的進(jìn)入者有很大的機(jī)會涉足有很大的機(jī)會涉足該領(lǐng)域該領(lǐng)域 。潛在進(jìn)入者的潛在進(jìn)入者的威脅威脅 木魚22替代品生產(chǎn)者的威脅替代品生產(chǎn)者的威脅 1傳統(tǒng)替代品（傳統(tǒng)替代品

15、（ ，短信）的威脅。從現(xiàn)在，短信）的威脅。從現(xiàn)在電信行業(yè)的發(fā)展趨勢看，短信業(yè)務(wù)的大幅電信行業(yè)的發(fā)展趨勢看，短信業(yè)務(wù)的大幅度增長，在一定程度上將對即時通訊構(gòu)成度增長，在一定程度上將對即時通訊構(gòu)成威脅。威脅。2新興替代品（博客，論壇，貼吧）的威脅。如今新興替代品（博客，論壇，貼吧）的威脅。如今大家不再局限于再某幾個自己熟識的人里面獲取資大家不再局限于再某幾個自己熟識的人里面獲取資訊，更趨向于在一個更為開放的空間里獲取想要的訊，更趨向于在一個更為開放的空間里獲取想要的東西?，F(xiàn)在各個大網(wǎng)站都有博客業(yè)務(wù)，博客流行趨東西。現(xiàn)在各個大網(wǎng)站都有博客業(yè)務(wù)，博客流行趨勢愈演愈烈；各大熱門貼吧論壇也是大家討論交流勢

16、愈演愈烈；各大熱門貼吧論壇也是大家討論交流的重要場所。的重要場所。 木魚23 電信運(yùn)營商和移動增值運(yùn)營商的議價能力。騰訊移動及通信增值服務(wù)的贏利模式主要是為用戶提供各種在線服務(wù)，當(dāng)用戶下載或訂閱短信、彩信等產(chǎn)品時，主要是通過移動運(yùn)營商的平臺付費(fèi)，移動運(yùn)營商收到費(fèi)用之后再與分成結(jié)算。移動提供網(wǎng)絡(luò)通道，業(yè)務(wù)管理平臺，代計代收信息費(fèi)服務(wù)，配合有償提供客戶服務(wù)。 供應(yīng)商的議供應(yīng)商的議價能力價能力業(yè)務(wù)多提供商的議價能力業(yè)務(wù)多提供商的議價能力 。騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲騰訊公司內(nèi)容供應(yīng)商提供含游戲、網(wǎng)頁、圖片、音頻領(lǐng)域共、網(wǎng)頁、圖片、音頻領(lǐng)域共21個個類別。通過公開招募的方式與供類別。通過公開招募的方

17、式與供應(yīng)商簽訂合同，獲得所需內(nèi)容，應(yīng)商簽訂合同，獲得所需內(nèi)容，此時，供應(yīng)商較多競爭激烈，因此時，供應(yīng)商較多競爭激烈，因而降低了其議價能力。但是，對而降低了其議價能力。但是，對于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨(dú)特性。于網(wǎng)絡(luò)游戲來說，具有獨(dú)特性。其供應(yīng)源主要來自其供應(yīng)源主要來自3個方面：設(shè)備個方面：設(shè)備供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、人才市場以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商。在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政游戲行業(yè)中，設(shè)備排除一般行政資源外主要是指用以存儲數(shù)據(jù)的資源外主要是指用以存儲數(shù)據(jù)的服務(wù)器。從服務(wù)器市場的情況來服務(wù)器。從服務(wù)器市場的情況來看，市場商存在多家供應(yīng)商，如看，

18、市場商存在多家供應(yīng)商，如, 等。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激等。各服務(wù)器供應(yīng)商之間競爭激烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入烈，國外服務(wù)器供應(yīng)商為了進(jìn)入市場以低價格來與本地服務(wù)器供市場以低價格來與本地服務(wù)器供應(yīng)商搶奪市場份額。應(yīng)商搶奪市場份額。 木魚24123用戶分布分散、規(guī)模用戶分布分散、規(guī)模較小，加上騰訊提較小，加上騰訊提供多元化業(yè)務(wù)，購供多元化業(yè)務(wù)，購買者議價能力低買者議價能力低互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動及電信增值服務(wù)等服務(wù)的消費(fèi)者大多是個人，其分布分散，削弱了購買者的議價能力；騰訊的多元化業(yè)務(wù)組合，使其具有差異性和獨(dú)特性，購買者處于談判的劣勢。定位于年輕消費(fèi)者，價定位于年輕消費(fèi)者，價格敏感性不高格敏感性

19、不高騰訊把市場定位為年輕騰訊把市場定位為年輕的消費(fèi)者，所以其的消費(fèi)者，所以其用戶也主要由年輕用戶也主要由年輕群體構(gòu)成，騰訊目群體構(gòu)成，騰訊目前的用戶群主要集前的用戶群主要集中于中于16到到28歲的青歲的青少年。少年。 購買者的議購買者的議價能力價能力 木魚25行業(yè)內(nèi)企業(yè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭之間的競爭 移動飛信移動飛信 人人網(wǎng)人人網(wǎng) 雅虎通雅虎通 微軟 行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的競爭 *資料來源：木魚26 騰訊矩陣 *資料來源：1 龐大而有粘性的用戶群2 不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力3 卓越的品牌推廣能力4 敏銳的市場洞察力5 本土化特色明顯1 安全問題2 企業(yè)形象問題娛樂化定位的局限性4 資本與市場運(yùn)作后勁不足1

20、中國推進(jìn)國家信息化建設(shè)2網(wǎng)民的不斷增加，并且年齡結(jié)構(gòu)偏年輕化33 我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，用戶的消費(fèi)能力越來越強(qiáng)44 風(fēng)險資金不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)1更多的國內(nèi)外企業(yè)將涌入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)12 即時通訊領(lǐng)域面臨互聯(lián)互通 13 即時通訊領(lǐng)域供應(yīng)商抬價能力高1 4 技術(shù)更新快S強(qiáng)強(qiáng)項(xiàng)項(xiàng) T威威脅脅 O機(jī)機(jī)遇遇 W弱弱項(xiàng)項(xiàng)27戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略匹配威脅威脅機(jī)遇機(jī)遇弱項(xiàng)弱項(xiàng) 強(qiáng)項(xiàng)強(qiáng)項(xiàng) 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、改進(jìn)產(chǎn)品安全性能、改進(jìn)產(chǎn)品安全性能和公司形象，以吸引和公司形象，以吸引更多用戶更多用戶2、調(diào)整娛樂化定位、調(diào)整娛樂化定位，開發(fā)細(xì)分市場，開發(fā)細(xì)分市場 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、不斷推出新的產(chǎn)品、不斷推出新的產(chǎn)品2、進(jìn)入新的領(lǐng)域、進(jìn)入新的領(lǐng)域開

21、拓新的市場開拓新的市場 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、利用卓越的創(chuàng)新能力、利用卓越的創(chuàng)新能力改進(jìn)產(chǎn)品功能開發(fā)細(xì)分市場改進(jìn)產(chǎn)品功能開發(fā)細(xì)分市場2、利用卓越的品牌推廣、利用卓越的品牌推廣能力對現(xiàn)有市場進(jìn)行滲透能力對現(xiàn)有市場進(jìn)行滲透 戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、調(diào)整娛樂化定位，、調(diào)整娛樂化定位，抵抗強(qiáng)大的競爭對手抵抗強(qiáng)大的競爭對手2、完善產(chǎn)品安全性能，、完善產(chǎn)品安全性能，抵抗外來產(chǎn)品的沖擊抵抗外來產(chǎn)品的沖擊 內(nèi)部因素內(nèi)部因素 外部因素外部因素 木魚28互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)模型分析互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略集團(tuán)模型分析DACBE低低高高多元化娛樂化騰訊、新浪、網(wǎng)易泡泡貿(mào)易通、淘寶旺旺、雅虎通、騰訊、E話通騰訊、微軟、 29波士頓矩陣分析1：即時通訊產(chǎn)品2：

22、網(wǎng)絡(luò)游戲3：門戶網(wǎng)站4：門戶網(wǎng)站（C2C）5：品牌授權(quán)6：騰訊瀏覽器7：搜索引擎3門戶網(wǎng)站4752網(wǎng)絡(luò)游戲1即時通訊產(chǎn)品6明星現(xiàn)金牛問題瘦狗業(yè)務(wù)增長率相對市場份額低高高低30穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性穩(wěn)固現(xiàn)有市場（如），完善產(chǎn)品性能，能， 重點(diǎn)放在其安全性上，可以通重點(diǎn)放在其安全性上，可以通過與防毒軟件開發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)過與防毒軟件開發(fā)廠商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟盟 現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛 即時即時通訊產(chǎn)品通訊產(chǎn)品 市場滲透市場滲透市場開發(fā)市場開發(fā) 在不斷改進(jìn)在不斷改進(jìn) 和騰訊通的性和騰訊通的性能使之更商務(wù)化的同時加能使之更商務(wù)化的同時加強(qiáng)宣傳和推廣力度強(qiáng)宣傳和推廣力度 改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能，將改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能

23、，將市場延伸至不同的年齡層市場延伸至不同的年齡層，構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)社，構(gòu)建一個和諧的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)區(qū) 現(xiàn)金?，F(xiàn)金牛市場滲透戰(zhàn)略是指實(shí)現(xiàn)市場逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提市場滲透戰(zhàn)略是指實(shí)現(xiàn)市場逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品高生產(chǎn)能力、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利成本、集中資源優(yōu)勢等單一策略或組合策略來開展，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實(shí)現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新

24、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透。用現(xiàn)有產(chǎn)品開辟新市場實(shí)現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)滲透。 木魚31穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)穩(wěn)固現(xiàn)有的休閑網(wǎng)絡(luò)游戲市場絡(luò)游戲市場 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)游戲游戲 明星明星 市場市場滲透滲透 開發(fā)益智游戲開發(fā)益智游戲 通過并購增加網(wǎng)絡(luò)游通過并購增加網(wǎng)絡(luò)游戲的市場份額戲的市場份額 加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)控，使之能夠限制兒控，使之能夠限制兒童在線游戲時間童在線游戲時間 難道男人還需要長相嗎？難道男人還需要長相嗎？木魚32？問號？問號問號問號*資料來源：穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)穩(wěn)固現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)并提高運(yùn)營基礎(chǔ)并提高運(yùn)營效益效益 完善拍拍網(wǎng)性能，使網(wǎng)上交易更加安全快捷 利用廣告加大對利用廣告加大對品牌的宣

25、傳力度品牌的宣傳力度 完善搜索功能，完善搜索功能，令其更符合中國令其更符合中國人的使用習(xí)慣人的使用習(xí)慣 加強(qiáng)對拍拍網(wǎng)加強(qiáng)對拍拍網(wǎng)的宣傳推廣力的宣傳推廣力度度 提高品牌忠誠度提高品牌忠誠度，使品牌更深入，使品牌更深入人心人心 增強(qiáng)搜索智能化增強(qiáng)搜索智能化，滿足用戶的個，滿足用戶的個性化需求性化需求 加強(qiáng)對網(wǎng)站內(nèi)容的加強(qiáng)對網(wǎng)站內(nèi)容的篩選力度，使網(wǎng)站篩選力度，使網(wǎng)站的內(nèi)容更具價值的內(nèi)容更具價值 門戶網(wǎng)站門戶網(wǎng)站 市場滲透市場滲透拍拍網(wǎng)（拍拍網(wǎng)（c2c）市場滲透市場滲透品牌授權(quán)品牌授權(quán) 市場滲透市場滲透搜索引擎搜索引擎市場滲透市場滲透木魚33搜狗搜狗 騰訊騰訊瀏覽器瀏覽器 咨詢咨詢減少對該業(yè)減少對該業(yè)

26、務(wù)的投入，務(wù)的投入，把資源放在把資源放在其他業(yè)務(wù)上其他業(yè)務(wù)上 搜狗搜狗34目錄目錄騰訊騰訊百度（百度（136-161）奇虎奇虎新浪新浪搜狐搜狐重點(diǎn)企重點(diǎn)企業(yè)分析業(yè)分析35百度 百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年1月1日，公司創(chuàng)始人李彥宏、徐勇攜120萬美元風(fēng)險投資，從美國硅谷回國，創(chuàng)建了百度公司。百度的起名，來源于“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的靈感，它寄托著百度公司對自身技術(shù)的信心。創(chuàng)立之初，百度就將自己的目標(biāo)定位于打造中國人自己的中文搜索引擎，并愿為此目標(biāo)不懈的努力奮斗。百度百度奇虎奇虎騰訊騰訊新浪新浪搜狐搜狐36分析l （1）政治

27、和法律因素l 中國的政局是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府結(jié)構(gòu)，長期都是處于穩(wěn)定的狀態(tài)，因此企業(yè)可以放心的發(fā)展。但是，企業(yè)應(yīng)該正確處理好和政府之間的關(guān)系，政府推行的相關(guān)政策都會影響到企業(yè)的未來和發(fā)展。由于國家對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前景看好和大力扶持，作為中國最大的中文搜索引擎百度也跟著享受到了政策的支持。37（1）政治和法律因素l 在法律方面，國家制定并在完善互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)，比如關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的規(guī)范，這是中國法治進(jìn)程中的必然，因此企業(yè)要時刻注意和自己有關(guān)聯(lián)的法律規(guī)定。近期，退出中國市場正是因?yàn)闆]有遵守中國的法律，這對于百度來說是一個參考教訓(xùn)。38（2）經(jīng)濟(jì)因素 l 隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)目前正處

28、于一個高速發(fā)展的階段，越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)用戶，基于網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)交易如網(wǎng)上購物，網(wǎng)上商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工業(yè)和信息化部2010年4月22日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民新增2000萬人，網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到4.04億人。l 統(tǒng)計顯示，目前互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)不可或缺的工具，正對社會生活的方方面面產(chǎn)生深刻影響。據(jù)估算，1-3月份電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲、搜索引擎等市場規(guī)模同比增長均超過20，成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要增長領(lǐng)域。39（2）經(jīng)濟(jì)因素l 調(diào)查顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，平均年增幅達(dá)到了68%。其中，網(wǎng)上支付用戶年增幅80.9%，在所有應(yīng)用中排名第一，旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)炒

29、股、網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模分別增長了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。據(jù)調(diào)查，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到2500億元，2010年網(wǎng)絡(luò)購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。l 在這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，百度應(yīng)該抓住機(jī)會，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供更全面，更方便的搜索服務(wù)，和其他各類網(wǎng)站加強(qiáng)合作，延伸自己的接觸面，擴(kuò)大在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。40（3）社會和文化因素l 中國作為世界上人口大國，每年的人口增長數(shù)量巨大，因此潛在的網(wǎng)絡(luò)用戶很大，為網(wǎng)絡(luò)的普及提供了基礎(chǔ)。另外，使用網(wǎng)絡(luò)的用戶年齡范圍也在不斷擴(kuò)大，從青少年到老年人，越來越多的開始接觸網(wǎng)絡(luò)。生活方式的改變，如購物方式從傳統(tǒng)購物到網(wǎng)上購物，查詢

30、方式從紙質(zhì)查詢到網(wǎng)絡(luò)查詢的轉(zhuǎn)變，都給百度這樣的搜索引擎提供了巨大的市場機(jī)會。比如，越來越多的學(xué)生都在百度上搜索自己想要的資料。41（4）技術(shù)因素 l 電子信息方面的技術(shù)革新是最快的，也是最有難度的，關(guān)于百度這樣的搜索引擎的技術(shù)因素，近幾年來其主要的發(fā)展趨勢有以下幾點(diǎn)：l （1）十分注意提高信息查詢結(jié)果的精度，提高檢索的有效性；l （2）基于智能代理的信息過濾和個性化服務(wù)；l （3）采用分布式體系結(jié)構(gòu)提高系統(tǒng)規(guī)模和性能l （4）重視交叉語言檢索的研究和開發(fā). 42行業(yè)生命周期分析l1、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，行業(yè)中的用、幼稚期：這一時期的市場增長率較高，需求

31、增長較快，技術(shù)變動較大，行業(yè)中的用戶主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但此時技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市戶主要致力于開辟新用戶、占領(lǐng)市場，但此時技術(shù)上有很大的不確定性，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。 l 2、成長期：這一時期的市場增長率很高，需求高速增長，技術(shù)漸趨定型，、成長期：這一時期的市場增長率很高，需求高速增長，技術(shù)漸趨定型，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn)

32、、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。品種及競爭者數(shù)量增多。 l 3、成熟期：這一時期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成、成熟期：這一時期的市場增長率不高，需求增長率不高，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成，行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很行業(yè)盈利能力下降，新產(chǎn)品和產(chǎn)品的新用途開發(fā)更為困難，行業(yè)進(jìn)入壁壘很高。高。 l 4、衰退期：這一時期的市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)、衰退期：這一時期

33、的市場增長率下降，需求下降，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)目減少。目減少。l對比搜索引擎行業(yè)來看：對比搜索引擎行業(yè)來看：43幼稚期（1996年1998年）l 1996年8月成立的搜狐公司是最早參與作網(wǎng)絡(luò)信息分類導(dǎo)航的網(wǎng)站,1998年2月,搜狐推出分類目錄搜索引擎.是當(dāng)年!的中國版.l 1997年6月創(chuàng)立的網(wǎng)易，也推出全中文搜索引擎目錄,但并不是主服務(wù)。之后經(jīng)過幾次升級先后使用的后臺搜索技術(shù),但是網(wǎng)易還是擁有目前中文唯一的開放式目錄體系。l 1997年10月29日北大天網(wǎng)正式在(教育科研網(wǎng))上提供服務(wù), 由北大計算機(jī)系網(wǎng)絡(luò)與分布式系統(tǒng)研究室開發(fā)，有強(qiáng)大的搜索功能。l 1998年1月,臺灣中正大學(xué)吳升教授所領(lǐng)

34、導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)立了中文搜索引擎,是最早開發(fā)的中文智能搜索引擎，采用實(shí)驗(yàn)室推出多元排序()核心技術(shù). 44幼稚期（1996年1998年）l 在這個時期，中文搜索引擎技術(shù)正處于起步階段，市場增長率較高，需求增長較快，技術(shù)變動較大，在產(chǎn)品、市場、服務(wù)等策略上有很大的余地，對行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況、用戶特點(diǎn)等方面的信息掌握不多，企業(yè)進(jìn)入壁壘較低。 數(shù)量有限的供給剛剛興起的客戶需求來說存在較大的缺口。這個時候的市場是賣方市場。45成長期（1999年2004年）l 1999年2月2日，新浪網(wǎng)開始推出新一代中文搜索引擎“新浪搜索”測試版，并于10月9日，推出了高級搜索,網(wǎng)站收錄資源豐富，分類目錄規(guī)范細(xì)致，遵循

35、中文用戶習(xí)慣。l 1999年9月，雅虎中國網(wǎng)站正式開通，繼承了雅虎全球的分類目錄搜索的基因,為中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了強(qiáng)大的搜索功能。 1999年5月123網(wǎng)之家成立,遵循簡單,直接分類模式,成為萬千網(wǎng)民上網(wǎng)必備利器.04年8月被百度收購l 1999年底成立于美國硅谷百度，以超鏈分析技術(shù)為基礎(chǔ)，推出新一代中文搜索引擎,2003年11月,百度推出全新基于社區(qū)化搜索概念的搜索產(chǎn)品貼吧46成長期（1999年2004年）l 2000年9月12日，也開始啟用中文搜索服務(wù)。之后中文版的各種軟件和功能在快速升級l 2002年9月25日,由中國網(wǎng)、慧聰國際等共同打造的中國搜索聯(lián)盟,為門戶提供搜索技術(shù),03年8月推

36、出搜索門戶,命名為中國搜索. 2004年6月雅虎推出全新“一搜”，這是雅虎十年歷史上首個專業(yè)搜索網(wǎng)站。l 這個時期，搜索引擎技術(shù)正在高速發(fā)展中，并逐漸開始定型。市場需求成數(shù)量級增長，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)已比較明朗，企業(yè)進(jìn)入壁壘提高，產(chǎn)品品種及競爭者數(shù)量增多。所以，在這個時期迸發(fā)出很多新興的中文搜索引擎。47成熟期（2004現(xiàn)在）l 2004年8月3日搜狐公司推出的完全自主技術(shù)開發(fā)的搜狗互動式中文搜索引擎。以給予多個主題的“搜索提示”，幫助用戶查詢過程中,有效的人機(jī)交互，引導(dǎo)用戶更快速準(zhǔn)確定位自己所關(guān)注的內(nèi)容，用戶快速找到相關(guān)搜索結(jié)果。l 2005年6月30日，新浪搜索引擎推出“愛問

37、”專門搜索平臺,這是1款新浪自主研發(fā)的搜索產(chǎn)品。 48行業(yè)生命周期分析總結(jié)l 從上述分析中可以看出，目前搜索引擎行業(yè)正處于成熟期，技術(shù)上已經(jīng)成熟，行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)競爭狀況及用戶特點(diǎn)非常清楚和穩(wěn)定，買方市場形成。在這個階段，出于主導(dǎo)地位的企業(yè)如百度，在經(jīng)營上有規(guī)模，客戶，技術(shù)上的優(yōu)勢。因此，守業(yè)成為百度的主要目標(biāo)。在新進(jìn)入者的威脅面前，百度要注意時刻關(guān)注對手的舉動，及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略，迎合客戶的變化要求。49波特五力模型：l （1）行業(yè)新進(jìn)入者的威脅；l 新進(jìn)入者越容易進(jìn)入行業(yè)市場，當(dāng)前行業(yè)的獲利能力就越容易被削弱。對于搜索引擎這個行業(yè)，新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘較低，因?yàn)椴恍枰嗟馁Y金投入，因此從百度

38、開始運(yùn)營以來，新增了幾個較大的搜索引擎，比如2002年推出的中搜，2004年推出的搜狗，2005年推出的愛問。但從近幾年各搜索引擎的市場占有率來看，百度在中文搜索引擎行業(yè)中占據(jù)了絕對領(lǐng)導(dǎo)的地位，說明雖然這個行業(yè)容易進(jìn)入，但是由于百度其在市場上的絕對優(yōu)勢，使得新進(jìn)入者的威脅微乎其微。50（1）行業(yè)新進(jìn)入者的威脅51（2）供應(yīng)商的議價能力 l 供應(yīng)商，是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，群體或個人，也包括勞動力和資本的供應(yīng)商。對于百度這樣的企業(yè)來說，它的供應(yīng)商應(yīng)該是它的員工和提供資金的投資者。百度是上市公司，因此它投資者比較廣泛，議價能力不好分析。至于員工，百度現(xiàn)在是一個好的企業(yè)，因此很多人都想去

39、百度工作，而不會太多計較薪酬。l 所以，在這個方面百度面臨的威脅較小， 對于百度全局的影響也微乎其微。52（3）購買商的議價能力 l 搜索引擎行業(yè)的購買商大部分是希望在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳的廣告商。由于百度是最大的中文搜索引擎，因此影響力和廣告效應(yīng)比其他的搜索引擎更強(qiáng)，而且百度的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在各搜索引擎中是比較低的（百度搜索競價排名按廣告商網(wǎng)站的實(shí)際被點(diǎn)擊量計費(fèi)，即當(dāng)網(wǎng)民在搜索引擎中搜索提交的關(guān)鍵字，看到廣告商的網(wǎng)站并點(diǎn)擊后，才進(jìn)行計費(fèi)由于每次點(diǎn)擊的收費(fèi)起價為0.30元）。所以，購買商不會轉(zhuǎn)向其他的選擇，因?yàn)樵诎俣饶軌蚧ㄝ^少的錢做出一樣的效果。53目錄目錄騰訊騰訊百度百度奇虎（奇虎（163-207）新浪新

40、浪搜狐搜狐重點(diǎn)企重點(diǎn)企業(yè)分析業(yè)分析54奇虎奇虎奇虎騰訊騰訊百度百度新浪新浪搜狐搜狐奇虎（奇虎（ ）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，獨(dú)創(chuàng)）是中國領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，獨(dú)創(chuàng)了的搜索技術(shù)了的搜索技術(shù),并將此技術(shù)應(yīng)用在奇虎網(wǎng)以及搜并將此技術(shù)應(yīng)用在奇虎網(wǎng)以及搜索服務(wù)上。奇虎致力于通過對技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，索服務(wù)上。奇虎致力于通過對技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，加強(qiáng)人們對信息獲取的便利性，滿足人們對分享加強(qiáng)人們對信息獲取的便利性，滿足人們對分享智慧和交流的需求。智慧和交流的需求。奇虎公司創(chuàng)立于奇虎公司創(chuàng)立于2005年年9月，成立不到月，成立不到200天即獲得了國內(nèi)外頂天即獲得了國內(nèi)外頂級風(fēng)險投資商兩千萬美元，同年級風(fēng)險投資商兩千萬美元，同年11月份，再次獲得了