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文檔簡介
1、 移動互聯(lián)網(wǎng)機遇和挑戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)機遇和挑戰(zhàn)全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀 1國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀2移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢3行業(yè)的機會點解讀行業(yè)的機會點解讀4日益增大的網(wǎng)絡(luò)帶寬 不斷增強的終端能力 不斷增加的移動應(yīng)用 固定和無線互聯(lián)網(wǎng)的融合移動和固定的融合移動和固定的融合 不僅僅是一個趨勢,而已經(jīng)是一個事實不僅僅是一個趨勢,而已經(jīng)是一個事實 移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶可以隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)使用戶可以隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)VS移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)Google眾巨頭涌入移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)眾巨頭涌入移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)平臺系統(tǒng)平
2、臺移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)終端終端應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)通道網(wǎng)絡(luò)通道Apple推出 iPhoneOSGoogle 開發(fā) Android運營商參與開發(fā)手機聯(lián)盟諾基亞全資收購 SymbianAppleApp StoreGoogle Android Market諾基亞收購多家服務(wù)商微軟開發(fā) iPhone 應(yīng)用仍然以運營商為主導(dǎo)的建設(shè)Wi-Fi 覆蓋中國的無線城市計劃終端、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用服務(wù)迅猛發(fā)展終端、系統(tǒng)平臺、應(yīng)用服務(wù)迅猛發(fā)展全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀 1國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀2移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢3行業(yè)的機會點解讀行業(yè)的機會點解讀
3、4易觀國際易觀國際Enfodesk跟蹤數(shù)據(jù)顯示,跟蹤數(shù)據(jù)顯示,2008年國內(nèi)WAP市場規(guī)模達到160億,環(huán)比增長35%。易觀國際預(yù)測,到2010年國內(nèi)WAP市場規(guī)模將達到351億,環(huán)比增長率仍然保持在40%以上。易觀國際易觀國際Enfodesk跟蹤數(shù)據(jù)顯示跟蹤數(shù)據(jù)顯示,2008年國內(nèi)WAP市場活躍用戶規(guī)模達到10226萬,環(huán)比增長104%。易觀國際預(yù)測,到2010年國內(nèi)WAP市場用戶規(guī)模將達到2.076億,環(huán)比增長率保持在30%以上?;钴S用戶規(guī)模激增活躍用戶規(guī)模激增市場規(guī)??焖僭鲩L市場規(guī)??焖僭鲩L國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模用戶規(guī)模增長迅速國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模用戶規(guī)模增長迅速非官方門戶市場規(guī)模超越
4、官方門戶非官方門戶市場規(guī)模超越官方門戶官網(wǎng)流量占比持續(xù)下降官網(wǎng)流量占比持續(xù)下降易觀國際易觀國際Enfodesk數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示,非官方門戶帶來的流量費已經(jīng)超過官方門戶流量及信息費總和。易觀國際預(yù)測,到2010年,由非官方門戶帶來的流量費收入占整體市場收入比重將超過80%。易觀國際易觀國際Enfodesk數(shù)據(jù)顯示數(shù)據(jù)顯示,非官方門戶流量占比持續(xù)上升,移動互聯(lián)網(wǎng)門戶以及互聯(lián)網(wǎng)門戶的市場占有率有較大提升,同時用戶認(rèn)知大幅提升。國內(nèi)非官方市場競爭力迅速增強國內(nèi)非官方市場競爭力迅速增強 移動互聯(lián)網(wǎng)開放趨勢顯現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)開放趨勢顯現(xiàn)現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用尚處在初級階段現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用尚處在初級
5、階段WAP移動搜索手機證券移動音樂手機郵箱運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)的淺層次應(yīng)用運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)的淺層次應(yīng)用作為內(nèi)容服務(wù)交付的管道、作為手機應(yīng)用服務(wù)提作為內(nèi)容服務(wù)交付的管道、作為手機應(yīng)用服務(wù)提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),將移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)的手機應(yīng)供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),將移動互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)的手機應(yīng)用僅僅定義在不同類型的增值業(yè)務(wù)上。用僅僅定義在不同類型的增值業(yè)務(wù)上。運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)的深層次應(yīng)用運營商對移動互聯(lián)網(wǎng)的深層次應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)深層次利用各類型增值服務(wù)的交付平臺輔助企業(yè)運營的有效工具用戶服務(wù)的核心接口深層次的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,需要運營商不僅僅將深層次的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,需要運營商不僅僅將移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種服務(wù)或者服務(wù)提供
6、的平臺,移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種服務(wù)或者服務(wù)提供的平臺,而是要將移動互聯(lián)網(wǎng)定位為一個企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的而是要將移動互聯(lián)網(wǎng)定位為一個企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的輔助工具。輔助工具。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)推廣的渠道根據(jù)易觀國際根據(jù)易觀國際Enfodesk用戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:用戶跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:移動互聯(lián)網(wǎng)用戶不滿意原因前三:網(wǎng)速太慢終端適配低流量費太高互聯(lián)網(wǎng)用戶不滿意原因前三:網(wǎng)速太慢流量費太高下載過程復(fù)雜不滿意的主要原因不滿意的主要原因網(wǎng)速太慢是用戶認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)目前的最大問題網(wǎng)速太慢是用戶認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)目前的最大問題目前最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)目前最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶對用戶對3G增值業(yè)務(wù)的期望增值業(yè)務(wù)的期望易觀國際易觀
7、國際Enfodesk最新用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,最新用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,娛樂性業(yè)務(wù)仍為目前最受歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。易觀國際易觀國際Enfodesk最新用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,最新用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,用戶對可視電話、寬帶接入等典型3G增值業(yè)務(wù)期望高。用戶對于用戶對于3G3G增值業(yè)務(wù)的期望明顯與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同增值業(yè)務(wù)的期望明顯與現(xiàn)有業(yè)務(wù)不同3G3G商用將改變現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙商用將改變現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的障礙移動互聯(lián)網(wǎng)世界正在發(fā)生什么?移動互聯(lián)網(wǎng)世界正在發(fā)生什么?飛信聯(lián)合創(chuàng)新實驗室中央音樂平臺開發(fā)人員社區(qū)開發(fā)人員社區(qū)用戶用戶操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)SDK和技術(shù)支持在線內(nèi)容圖庫部件管理及執(zhí)行環(huán)境接入管理設(shè)備及服務(wù)AP
8、Is聯(lián)合創(chuàng)新實驗室聯(lián)合創(chuàng)新實驗室WAP移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)官方WAP官方手機應(yīng)用服務(wù)Free WAP門戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的WAP版用戶3G全業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)無線寬帶固定寬帶移動小屏幕終端應(yīng)用PC大屏幕終端應(yīng)用交叉融合類應(yīng)用3G3G啟動,將加速移動互聯(lián)網(wǎng)的深層演進啟動,將加速移動互聯(lián)網(wǎng)的深層演進目錄全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀1國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀2移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢3行業(yè)的機會點解讀行業(yè)的機會點解讀4移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)的要求移動互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)絡(luò)的要求更高效更高效使用率使用率突發(fā)流突發(fā)流量的服量的服務(wù)保障務(wù)保障永久永久在線在線
9、所述模型更加高效所述模型更加高效移動互聯(lián)網(wǎng)相對傳統(tǒng)GSM語音傳輸占用更多空中接口資源移動互聯(lián)網(wǎng)傳輸資源每兆必須耗費盡可能少的資源成本數(shù)據(jù)通信根據(jù)情況可變數(shù)據(jù)通信根據(jù)情況可變?yōu)g覽:突發(fā),低容量數(shù)據(jù)傳輸率流量:持續(xù),高容量數(shù)據(jù)傳輸率下載:突發(fā),高容量數(shù)據(jù)傳輸數(shù)率手機一直在線手機一直在線漫游過程時刻保持IP同步聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、即時通訊、p2p、主機服務(wù)器IP通信可通過防火墻雙向流入移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革:向移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革:向LTE的演進的演進關(guān)于2G/3G/4G的爭論已經(jīng)結(jié)束,所有的技術(shù)均將向著滿足服務(wù)需求及統(tǒng)一化的趨勢發(fā)展用戶群用戶群價值鏈價值鏈應(yīng)用應(yīng)用 網(wǎng)絡(luò)、終端網(wǎng)絡(luò)、終端市場成熟市場成熟決定因
10、素決定因素 足夠大的用戶基數(shù)速度、資費與終端成形的價值鏈豐富成熟的應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)市場的成熟取決于以下四個條件移動互聯(lián)網(wǎng)市場的成熟取決于以下四個條件巨頭涌入手機應(yīng)用市場巨頭涌入手機應(yīng)用市場應(yīng)用層的創(chuàng)新百花齊放應(yīng)用層的創(chuàng)新百花齊放強弱強弱政策對內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)商提供通信服務(wù)的控制力政策對內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)商提供通信服務(wù)的控制力用戶控制力用戶控制力語音應(yīng)用時期固定互聯(lián)網(wǎng)時期移動互聯(lián)網(wǎng)融合時期開放性產(chǎn)業(yè)融合時期運營商以基礎(chǔ)通信為主要服務(wù),滿足用戶基礎(chǔ)需求下,用戶控制力強,但用戶黏性小內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)商的用戶控制力運營商的用戶控制力內(nèi)容服務(wù)商以內(nèi)容、應(yīng)用等數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)為主,滿足用戶的高層次需求,用戶控制力小,用戶黏性
11、高。但政策允許下,其完全具備推出基礎(chǔ)通信服務(wù)的能力產(chǎn)業(yè)融合時代運營商面臨競爭威脅將不再局限于運營商層面產(chǎn)業(yè)融合時代運營商面臨競爭威脅將不再局限于運營商層面飛信飛信139郵箱郵箱互聯(lián)星空互聯(lián)星空電信電信ChiaQ根據(jù)易觀國際根據(jù)易觀國際Enfodesk跟蹤研跟蹤研究顯示:究顯示:飛信、139郵箱用戶增長迅速,用黏性得到提升;中國電信ChinaQ注冊用戶總量接近54萬互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)手機應(yīng)用手機應(yīng)用客戶統(tǒng)一各項應(yīng)用的服務(wù)接口,給用戶完整一致的感知運營商的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化取得一定成績運營商的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化取得一定成績促進在網(wǎng)用戶使用相關(guān)增值業(yè)務(wù),一方面有效降低離網(wǎng)率,另一方面移動互聯(lián)網(wǎng)對于
12、業(yè)務(wù)拉動的作用明顯。潛在客戶移動通信客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶8億億7.2億億6.5億億易觀國際易觀國際enfodesk 3G業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究顯示:策略研究顯示:發(fā)展新用戶主要以資費和基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)為核心,以增值性應(yīng)用服務(wù)為輔助。 利用傳統(tǒng)營銷和推廣渠道面向所有用戶和潛在用戶進行產(chǎn)品的推廣營銷。 利用部分的互聯(lián)網(wǎng)渠道面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶進行產(chǎn)品的推廣營銷。我們正在做的事情我們正在做的事情 構(gòu)建客戶服務(wù)和產(chǎn)品營銷相統(tǒng)一的平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)向在網(wǎng)用戶針對性營銷新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)。 建設(shè)完整的互聯(lián)網(wǎng)營銷門戶,為用戶提供獲得產(chǎn)品服務(wù)最直接的接口。需要盡快做的事情需要盡快做的事情 通過不同的產(chǎn)品對用戶進行
13、深層次的細分,了解用戶的關(guān)注點。 利用服務(wù)所聚集的細分用戶基礎(chǔ),面向廣告主推出廣告服務(wù)(廣告產(chǎn)品的選擇需要與用戶的需求契合)未來可以做的事情未來可以做的事情3G3G時代互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道作用需要更深層次的挖掘時代互聯(lián)網(wǎng)的營銷渠道作用需要更深層次的挖掘手機終端與用戶機密切相連的特性,決定了構(gòu)建基于手機終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺對運營商是及其有價值的首先要將平臺的定位和使命更加明確互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)根據(jù)自身核心競爭力來確定固定和移動互聯(lián)網(wǎng)的定位構(gòu)建基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的必要策略構(gòu)建基于移動互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺是服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的必要策略全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀1國
14、內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展現(xiàn)狀2移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢3行業(yè)的機會點解讀行業(yè)的機會點解讀4運營商運營商移動互聯(lián)移動互聯(lián)網(wǎng)廠商網(wǎng)廠商新進入者新進入者123 整合資源、開放合作、順應(yīng)市場,做市場最大的推動者 提前布局,主動出具,瞄準(zhǔn)價值鏈的獨特環(huán)節(jié) 合理利用自身優(yōu)勢資源,找到不可替代的價值定位移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角色移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角色互聯(lián)網(wǎng)最多使用游戲服務(wù)移動用戶傾向溝通、WAP類應(yīng)用現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最經(jīng)常使用的服務(wù)現(xiàn)有移動互聯(lián)網(wǎng)用戶最經(jīng)常使用的服務(wù)目前國內(nèi)用戶主要使用的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)包括:手機游戲、手機網(wǎng)手機游戲、手機網(wǎng)頁瀏覽、移動頁瀏覽、移動IM、手機、手
15、機音樂音樂。手機閱讀手機閱讀是繼四大業(yè)務(wù)以后使用率最高的,可以做為近期發(fā)展的重點業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)用戶更加關(guān)注娛樂類應(yīng)用,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶更加關(guān)注網(wǎng)頁瀏覽和信息溝通類應(yīng)用。目前國內(nèi)市場個人用戶主要關(guān)注和使用四大類移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)目前國內(nèi)市場個人用戶主要關(guān)注和使用四大類移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一、基礎(chǔ)通信一、基礎(chǔ)通信 二、生產(chǎn)控制二、生產(chǎn)控制四、移動辦公四、移動辦公三、服務(wù)營銷三、服務(wù)營銷n VPMNVPMNn 短號短信短號短信 n 移動總機移動總機n 會議電話會議電話n 互聯(lián)網(wǎng)專線互聯(lián)網(wǎng)專線n IDCIDCn 標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)鏈管理n 位置服務(wù)(如物流調(diào)度等)位置服務(wù)(如物流調(diào)度等)n M-M M-M (如電力設(shè)備運行監(jiān)控)(如電力設(shè)備運行監(jiān)控)n 移動進銷存移動進銷存n 手機郵箱手機郵箱n 移動財務(wù)移動財務(wù)n 警務(wù)通、城管通警務(wù)通、城管通n 移動移動OAOAn 無線網(wǎng)站無線網(wǎng)站n 移動客戶關(guān)系管理移動客戶關(guān)系管理n 家校通家校通n 校訊通校訊通客戶客戶需求需求移動互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)信息化發(fā)展(一)移動互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)信息化發(fā)展(一)TD終端、TD上網(wǎng)卡、TD無線總機、TD信息終端、TD商務(wù)寶基礎(chǔ)產(chǎn)品企業(yè)信息化應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)信息化發(fā)展(二)移動互聯(lián)網(wǎng)助力企業(yè)信息化發(fā)展(二)l中小企業(yè)一體
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