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文檔簡介

1、精選文檔第一章1.什么是項目?它與日常運作有什么不同? 2.項目有哪些特點?分別舉出2個以上項目的例子和不屬于項目的例子. 3.項目利益相關者/項目干系人主要包括哪些方面? 4.寫出在某個居民區(qū)建筑一個咖啡廳的項目干系人列表.一、推斷題1. 日常運作總是在很短的時間內完成,而項目必需要跨越數年或數十年。(×) 2. 每一個項目階段的結束必需以某種可交付成果為標志。( )3. 項目的生命期可歸納為四個階段,這種劃分通常是固定不變的。( × )4. 公民個人可以是項目干系人。( )5. 項目在開頭時,它的風險和不確定性最高。( )6. 項目變更所需要的費用將隨著項目生命期的推動

2、而增加。( )7. 在項目啟動和收尾兩個階段中,人力資源的投入一般都比較少。( )8. 項目管理的客體是項目管理者。( × )9. 項目管理的主體是項目的全部任務。( × )單選題1. 隨著項目生命期的進展,資源的投入(C )。 A 漸漸變大 B 漸漸變小 C 先變大再變小 D 先變小再變大2. 確定項目是否可行是在(A)工作過程完成的。 A 項目啟動 B 項目方案 C 項目執(zhí)行 D 項目收尾3. 對項目干系人管理的主要目的是(B)。 A 識別項目的全部潛在用戶來確保需求分析的完成 B 樂觀削減可能會嚴峻影響項目的項目干系人的活動 C 在進度和成本超支是建立商業(yè)信譽 D 關

3、注項目干系人對項目的批判4. 應對項目可交付成果負主要責任的是(B)。 A 質量經理 B 項目經理C 高級管理層 D 項目團隊成員中的某個人5. 項目的“一次性”含義是指(B)。 A 項目持續(xù)的時間很短 B 項目有確定的開頭和結束時間 C 項目將在將來一個不確定的時間結束 D 項目可以在任何時間取消三、多選題1、下列屬于項目的實例是(AB )。 A 舉辦一場婚禮 B 開發(fā)一種新的計算機軟件系統(tǒng) C 供應金融服務 D 管理一個公司2、項目管理的特點包括( AB )。 A 簡單性 B 制造性 C 自發(fā)性 D 猜測性3、日常運營與項目的區(qū)分主要在于(ABC)。 A 管理方法 B 責任人 C 組織機構

4、 D 管理過程4、項目的共同點有(ABCD)。 A 明確的起止時間 B 預定目標C 受到資源的限制 D 消耗資源5、項目干系人可能包括(ABCD)。 A 項目經理 B 客戶 C 供貨商 D 項目發(fā)起人6、項目生命周期一般可由( ABD)階段組成。 A 方案 B 啟動 C 可行性爭辯 D 收尾7、項目管理過程可由(ABCD)組成。 A 啟動過程 B 方案過程 C 執(zhí)行和把握過程 D 收尾過程8、下列屬于項目特征的是(ABD )。 A 目的性 B 一次性 C 生產性 D 獨特性項目范圍管理一、單項選擇題1. 今日你正在檢查你將要擔當的項目的范圍變更懇求,由于前任項目經理辭職離開。為推斷項目范圍將有

5、多大程度的變更,你需要將變更懇求與以下哪個項目文件進行比較: ( B )A.項目范圍說明書 B.工作分解結構 C.項目章程 D.項目范圍管理方案2.下面哪種文件是項目小組與業(yè)主之間確定項目目標和項目的主要交付成果而達成協(xié)議的基礎( D ) A.項目方案書 B.項目合同 C.技術開發(fā)協(xié)議 D.項目范圍說明書3.你已經被任命為一項新項目的項目經理,必需預備項目范圍說明書。為掛念制定項目的框架,你打算制定工作分解結構以描述工作的規(guī)模和簡單程度。沒有現成的工作分解結構模板可利用,為了預備工作分解結構,你首先必需 ( B ) A.估量每個項目可交付成果的成本和使用壽命 B.確定項目的主要可交付成果C.確

6、定項目的每個可交付成果的組成成分 D.明確主要任務4.你為新項目組建的小組包括三名全職工作人員和五名兼職幫助人員。全部成員相互生疏并曾一起工作過。為了保證項目啟動成功,你的第一步將是 ( D )A.與每位成員單獨會談任務安排B.制定責任安排矩陣并向每位成員安排任務C.向成員分派項目方案和工作分解包D.召集項目啟動會議5.項目范圍界定時經常使用的工具是( A ) A.工作分解結構 B.需求分析 C.可行性爭辯 D.網絡圖6.項目章程和范圍說明書是這樣的文件,它們被設計來對于項目目標、可交付成果和商業(yè)利益達成共識,以便利:( D ) A.項目經理和業(yè)主 B.項目團隊方案小組C.項目業(yè)主和項目支持者

7、 D.項目干系人7.項目范圍變更申請可以是( D ) A.口頭的或書面的 B.直接的或間接的C.由外部或內部引發(fā)的 D.以上各項皆是8.范圍說明書形成了項目經理與項目客戶之間的協(xié)議基礎,這是由于它確定了:( C ) A.項目經理和項目團隊 B.實施項目的利益C.項目目標和可交付成果 D.具體的產品說明9.范圍核實應當在何時進行?( C ) A.項目結束時 B.項目開頭時C.在項目的每個階段 D.規(guī)劃時進行一次10.項目范圍核實的一項重要特點是(B ) A改進成本估算 B客戶對項目結果的驗收 C改進的進度估算 D完善的項目管理信息系統(tǒng)二、多項選擇題1.在項目管理眾多的工具和技術中,工作分解結構(

8、WBS)是最有效和最重要的,由于( ABC ) A.WBS確定了項目的范圍B.WBS確定了項目的目標C.WBS是工期估量、成本估算、資源需求識別的基礎D.WBS就是客戶需要的結果2.項目范圍界定對于以下哪些活動是格外必要的 ( BCD )A.項目完成時的評價 B.改善后成本進度及資源估量的精確性C.評價項目的執(zhí)行狀況 D.明確責任安排3.項目范圍說明書的內容包括(ACD ) A、項目的合理性說明書 B、項目范圍的穩(wěn)定性 C、項目目標的實現程度 D、項目成果的定量標準4.下列關于項目范圍規(guī)劃的表述中錯誤的是 ( BCD )A.項目范圍規(guī)劃供應了范圍變更把握的基準B.項目范圍規(guī)劃可以提示項目團隊將

9、來可能發(fā)生的問題C.項目范圍規(guī)劃供應了項目績效方面的信息D.項目方案一旦確定,就不能更改5.下列選項中屬于范圍變更把握的工具和方法的是 ( ACD ) A.項目范圍變更把握系統(tǒng) B.核檢表 C.績效測量 D.范圍方案調整6.項目范圍變更的緣由有( ABCD ) A.在項目范圍說明書中消滅了遺漏 B.項目團隊供應了新的技術C.項目外部環(huán)境發(fā)生了變化 D.客戶需求發(fā)生了變化三、是非推斷題1.項目范圍就是為了交付特定的產品或服務必需進行的活動。 ( )2.項目的范圍需項目團隊成員知道就行了,不必通知業(yè)主。 ( )3.界定項目范圍的工具是工作分解結構(WBS)。 ( ) 4.項目執(zhí)行時只要消滅偏差就要

10、實行訂正措施。 ( ) 5.項目只能在進行了一系列正規(guī)的可行性爭辯之后做出起始決策后才可以啟動。( ) 6.具體的項目范圍說明書是項目范圍界定的工作結果。 ( )7.項目的章程是由項目經理簽發(fā)的。 ( ) 8.項目變更把握委員會的作用是阻擋項目范圍的變更。 ( ) 四、簡答題1.項目范圍的定義是什么?2.簡述項目范圍管理主要內容。3.簡述項目范圍管理的作用。4.如何利用自上而下的方法創(chuàng)建WBS?5.項目范圍核實的工具是什么?6.項目范圍變更把握的結果有哪些案例分析作業(yè)公司A是擁有較好政府背景的股份制企業(yè),機制比較機敏,該公司運作的項目是政府機關的一個MIS系統(tǒng)?,F在整個開發(fā)全部完成,系統(tǒng)已經試

11、運行2個月左右,運行狀況比較順當,但是,目前有幾個比較大的問題如下: 1. 客戶同該公司關系特殊親密(到底客戶是機關),不能完全依據合同進展。2. 政府的工作節(jié)奏比較慢,在項目實施進程中,嚴峻單方面拖延實施進度,造成項目延期。(他們很小的項目打算都需要開會爭辯)3. 不行猜測的項目變更風險。(機關領導一句話,項目經理就要處理變更需求)4. 客戶沒有項目周期(軟件項目)等方面的生疏,對合同規(guī)定的驗收不予回應,需要該公司老總才能協(xié)調。(項目經理沒有這方面的權利)項目經理在項目組中原來負責軟件開發(fā)設計,開發(fā)后期被部門經理任命為項目主管,對于客戶主觀需求變更,項目主管目前溝通得比較好。但對于客戶政策性

12、的變更,項目主管感到很無奈,沒方法,只有進行變更處理。案例習題 1. 如何避開因關系而影響項目范圍? 2. 如何解決項目延期問題? 3. 如何應對項目變更風險?4. 如何處理項目驗收? 1.嚴格執(zhí)行正式的程序和過程,在合同的內容和條件上要清楚和明確,假如不明確,需與客戶重新協(xié)商確定。2.需要合理支配方案和調整資源,依據客戶的要求和里程牌制定相應的方案,配置合適的資源,把握客戶的工作節(jié)奏,只要不延期即可,同時假如進度受客戶影響較大,可以再風險列表中進行說明。3.需要將后期會消滅的風險和問題提前進行預估,同時制定相應的對策和方案,形成風險列表和客戶領導進行確認。針對政策變化引起的變更問題,需要依據

13、引起變更的影響進行分析和推斷,假如是小的變動,需要向公司領導和客戶領導進行說明,并記錄備案;假如變動較大,首先需要推斷和分析是否有必要進行變動,變動有沒有價值,確定變更后,需要和客戶協(xié)商,一個是增加項目經費,一個是增加時間周期。4.針對驗收的標準、方法、內容,要在合同中進行明確說明,最終的交付成果是什么,驗收的方式、內容、標準、依據是什么,需要明確,應在合同中提前明確,假如客戶不清楚,要相互爭辯和協(xié)調,達成全都,最終作為驗收的材料。項目時間管理1、在制定項目進度方案中,常用的工具是( BCD)A、WBS B、方案評審技術 C、甘特圖 D、關鍵路徑法2、PERT方案適用下列哪些項目( ABCD

14、)A不行預知因素較多的項目 B過去未做過的新項目C簡單的項目 D研制新產品的項目3、列表述正確的是( ABC)A、關鍵路徑法主要應用于以往在類似項目中已取得肯定閱歷的項目 B、方案評審法更多地應用于爭辯與開發(fā)項目C、假如任務工期無法正確估量,一般接受方案評審法 D、關鍵路徑法屬于非確定型,方案評審法屬于確定型方法4、下列表述錯誤的是(ABD )A、假如進度方案進行了修改,關鍵路徑不會發(fā)生變化 B、假如時差為負,表示將在預定時間內提前完成項目C、假如時差為正,表示將在預定時間內提前完成項目 D、假如時差為正,表示在預定時間內無法完成項目1.為什么要進行項目的時間管理?2.項目時間管理的過程是什么

15、? (一般步驟)3.談談你對關鍵路徑的生疏,并舉例說明。答:關鍵路徑又稱關鍵線路,指自始至終全部由關鍵工作組成的路徑,或線路上總工作持續(xù)時間最長的線路就是關鍵路徑。在網絡圖上的關鍵線路可用雙線或粗線標注。4.你認為甘特圖是否有用?答:甘特圖是一個橫維表示進度或活動時間,縱維表示項目的各工作包的二維造成矩陣。傳統(tǒng)的甘特圖不能系統(tǒng)地表達一個項目所包含的各項工作之間的簡單關系,難以進行定量的計算和分析。但是,隨著項目管理的興起,傳統(tǒng)的甘特圖得到了不斷地改進和完善,我們可以將網絡中全部的參數、關系、關鍵工作和關鍵路徑都表示在甘特圖上,還可以將甘特圖與其他工作圖合并,可以使各工作之間的規(guī)律關系一目了然,

16、自由時差也可能從圖中反映出來。改進完善后的甘特圖是有用的。5.舉例說明項目網絡方案技術。答:網絡方案技術是一種科學的方案管理方法,它隨著現代科學技術和工業(yè)生產的進展而產生和進展。20世紀50年月,為了適應科學爭辯和新的生產組織管理的需要,國外漸漸消滅了一些方案管理的新方法。如,1956年美國杜邦公司爭辯創(chuàng)立的關鍵線路法(縮寫為GPM)并試用在一個化學工程上,取得了良好的經濟效果。隨著現代科學技術的迅猛進展、管理水平的不斷提高,網絡方案技術也在不斷進展和完善。項目整體管理案例三峽工程管理系統(tǒng)(TGMS)的建設三峽工程歷時十七年,按93年5月不變價標準,總概算投資為900.9億元人民幣(包括移民)

17、,按到2009年工程完建的動態(tài)投資估算,包括還本付息的總投資可達2000億元人民幣。其中應克服的技術難題不勝枚舉,但最困難的就屬從1997年大江截流到2003年第一批機組發(fā)電這一階段對工程進度、成本與質量的把握與管理。由于諸多重大難題的克服,都在此一階段。這一階段日澆筑強度平均高達1萬立方米,高峰時達1.5萬立方米以上。宜昌地區(qū)氣溫高,長江洪水峰高量大,不行預見因素多,為滿足防洪、排沙等多方面的需要,壩體結構格外簡單,安裝當今世界上最大的水輪發(fā)電機組的廠房也同樣簡單,加之我們對連續(xù)澆筑的施工設備管理尚缺少閱歷,如此種種都對這一階段的工程建設管理提出了很高的要求。對此,從1993年9月27日總公

18、司成立之始,公司的領導就把接受現代信息技術實現工程管理的目標提到日程上。1993年12月28日,總公司成立后僅三個月就召開了一個有數十個廠家、100多位計算機業(yè)界代表參與的三峽工程管理信息系統(tǒng)研討會。緊接著94年初加拿大Monenco公司就將他們的產品MPMS介紹給了三峽總公司,同年進行了引進加拿大出口信貸及兩輪與加拿大Monenco公司的技術談判,95年5月又組織了對該公司MPMS產品應用的考查,并于95年10月正式與Monenco公司簽訂了TGPMS的系統(tǒng)開發(fā)合同。TGPMS系統(tǒng)的功能模型并不是以當前企業(yè)業(yè)務或行政機構的劃分為依據的。它是以實企業(yè)目標所必需的主要功能劃分為依據,這些主要功能

19、的劃分也即是將來信息系統(tǒng)子系統(tǒng)的劃分。TGPMS將三峽工程的管理依據功能劃分為十三個功能域(或稱子系統(tǒng))它們分別是:合同管理、成本管理、方案進度管理、工程會計、物資管理、設備管理、技術管理、質量管理、平安管理、文檔管理、壩區(qū)及公共設施管理、崗位管理、編碼管理。很明顯,以上功能域的劃分并沒有與三峽工程的業(yè)務或行政管理機構一一對應,而且更重要的是,它把當前不同業(yè)務部門的相同業(yè)務,在信息系統(tǒng)中合并為同一功能域。比如系統(tǒng)中的工程會計子系統(tǒng),合同管理子系統(tǒng),成本與資金流管理子系統(tǒng),設備管理子系統(tǒng),均為當前不同的業(yè)務部門所公用。這些部門相同類型的數據,在計算機數據中均屬于同一類型的基表。從這一點可以看出,

20、IGPMS完全體現了信息工程方法中所要求的,數據處于系統(tǒng)的中心,數據是穩(wěn)定的,處理可以是多變的這一思想。TGPMS所規(guī)劃的三峽總公司和三峽工程的管理模型。其主要特點可以概括為以下三個方面:1.工程實行項目管理實行按時間、空間、功能將其分解為若干子工程來管理,在總體上又有綜合協(xié)調和把握這樣一種方法。子工程的項目負責人有足夠的權利對其分管的子工程在進度、成本、質量方面全面負責。這樣一個模型框架從整體上保證了對整個工程的管理線條清楚,責任明確。2.在項目管理的原則下,實行分層授權責任制分解與綜合是一對對立統(tǒng)一的概念。在分解的同時,對全局的進度、成本進行把握,建立了分層授權責任體系。它可以同時達到即有

21、總體把握,又有分項管理兩個目標,由于其責任分明,所以它的工作效率必定是高的。當前對整個工程的管理劃分為決策層,方案把握層,建設管理層和項目管理層。3.建立以項目管理為中心的矩陣式服務體系在以項目管理為中心,以分層授權進行把握的基本框架確定后,圍圍著工程項目管理,其它部門的作用便隨之確定為“為工程服務”的性質。諸如:物資供應、設備選購、信息系統(tǒng)、技術管理等都將分別為項目部供應支持服務,這樣就構成了以項目管理為對象的矩陣式服務體系。IGPMS就是按以上這樣一個模型結構來設計的,整個系統(tǒng)的紐帶是各分項目(或子工程)的合同。通過對合同的管理達到對每個項目以及整個工程的協(xié)調管理。 案例場景n 某市電子政

22、務信息系統(tǒng)工程,總投資額約500 萬元,主要包括網絡平臺建設和業(yè)務辦公應用系統(tǒng)開發(fā),通過公開招標,確定工程的承建單位是A公司,依據合同法的要求與A公司簽訂了工程建設合同,并在合同中規(guī)定A公司可以將機房工程這樣的非主體、非關鍵性子工程分包給具備相關資質的專業(yè)公司B,B公司將子工程轉手給了C公司。在隨后的應用系統(tǒng)建設過程中,監(jiān)理工程師發(fā)覺A公司提交的需求規(guī)格說明書質量較差,要求A公司進行整改。此外,機房工程裝修不符合要求,要求A公司進行整改。n 項目經理小丁在接到監(jiān)理工程師的通知后,對于其次個問題拒絕了監(jiān)理工程師的要求,理由是機房工程由 B 公司承建,且 B 公司經過了建設方的認可,要求追究 B

23、公司的責任,而不是自己公司的責任。對于第一個問題,小丁把任務分派給程序員老張進行修改,此時,系統(tǒng)設計工作已經在進行中,程序員老張獨自修改了已進入基線的程序,小丁默許了他的操作。老張在修改了需求規(guī)格說明書以后接受郵件通知了系統(tǒng)設計人員。n 合同生效后,小丁開頭進行項目方案的編制,開頭啟動項目。由于工期緊急,甲方要求提前完工,總經理比較關懷該項目,詢問項目的一些進展狀況,在項目匯報會議上,小丁給總經理遞交了進度方案,公司總經理在閱讀進度方案以后,對項目經理小丁指出任務之間的關聯不是很清楚,要求小丁重新處理一下。n 新的方案出來了,在方案實施過程中,由于甲方的特殊要求,需要項目提前 2 周完工,小丁

24、更改了項目進度方案,項目最終按時完工。n 【問題 1】請用 400 字以內的文字,描述小丁在合同生效后進行的項目方案編制的工作。n 【問題 2】請用 400 字以內的文字,描述小丁在處理監(jiān)理工程師提出的問題是否正確?假如你作為項目經理,該如何處理?n 【問題 3】在項目執(zhí)行過程中,由于程序員老張獨自修改了已進入基線的程序,小丁默許了他的操作。請用 200 字以內文字評論,小丁的處理方式是否正確,假如你是項目經理,你將如何處理上述的事情。n 【問題 4】假設你被任命為本項目的項目經理,請問你對本項目的管理有何想法,本項目有哪些地方需要改進?n 參考答案1【問題 1】小丁在接到任務后開頭項目方案的

25、編制工作,編制的方案應包括:n (l)項目總方案(包括范圍方案、工作范圍定義、活動定義、資源需求、資源方案、活動排序、費用估算、進度方案以及費用方案)。n (2)項目幫助方案(質量方案、溝通方案、人力資源方案、風險方案、選購方案等)?!締栴}2】n 依據中華人民共和國招投標法第 48 條:中標人應當依據合同商定履行義務,完成中標項目。中標人不得向他人轉讓中標項目,也不得將中標項目肢解后分別向他人轉讓。中標人依據合同商定或者經招標人同意,可以將中標項目的部分非主體、非關鍵性工作分包給他人完成。接受分包的人應當具備相應的資格條件,并不得再次分包。n 中標人應當就分包項目向招標人負責,接受分包的人就分

26、包項目擔當連帶責任。本案例中,A 公司將子項工程分包給 B,B 又將其分包給 C,明顯違反了招投標法的這一條款。依據條款中的內容:“中標人應當就分包項目向招標人負責,接受分包的人就分包項目擔當連帶責任?!盇 公司明顯要擔當責任,同時 B 公司也負連帶責任。n 參考答案2n 本題中,在項目執(zhí)行過程中,項目發(fā)生的變更,程序員老張擅自修改了已進入基線的程序,作為項目經理的小丁不應當默許他的操作,且修改后的東西沒有經過評審。n 項目中缺乏變更把握的體系,需要建立變更把握流程,確保項目中所做的變更保持全都,并將產品的狀態(tài)、對其所做的變更,以及這些變更對成本和時間表的影響通知給有關的項目干系人,以便于資源

27、的協(xié)調。同時,項目團隊全部成員要清楚變更程序的步驟和要求。提出以下建議:n (1)建立配置管理體系。(2)建立變更懇求流程。(3)組建變更把握委員會?!締栴}4】n (1)從項目管理 9 大學問點動身簡潔闡述本項目。n (2)從本項目管理較弱的部分進行重點的闡述,如對法律法規(guī)的理解(招投標管理)、項目進度管理、項目變更的把握。配置管理及進度方案的變更將導致質量和成本的變化,描述進度、質量、成本三要素之間的關系。項目管理基礎期中測驗一、多項選擇題(每題2分,共70分 )1、下列屬于項目的實例是(AB)。A、舉辦一場婚禮 B、開發(fā)一種新的計算機軟件系統(tǒng) C、供應金融服務 D、管理一個公司2、項目的共

28、同點有(ABCD)。A、明確的起止時間 B、預定目標 C、受到資源的限制 D、消耗資源3、日常運作與項目區(qū)分主要在于(ABC)。A、管理方法 B、責任人 C、組織機構 D、管理過程4、項目干系人可能包括(ABCD)。A、項目經理 B、客戶 C、供貨商 D、項目發(fā)起人5、項目管理的特點包括(AB)。A、簡單性 B、制造性 C、自發(fā)性 D、猜測性6、下列屬于項目特征的是(ABD)。A、目的性 B、一次性 C、生產性 D、獨特性7、項目生命期一般可由(ABD)階段組成。A、方案 B、啟動 C、可行性爭辯 D、收尾8、項目管理過程可由(ABCD)組成。A、啟動過程 B、方案過程 C、執(zhí)行和把握過程 D

29、、收尾過程9、職能型組織結構的優(yōu)點有(ABC)A、溝通簡潔 B、有利于提高部門的專業(yè)化水平 C、最大限度地利用資源 D、每個項目成員都有明確的責任和權利10、項目型組織的缺點有(BD)A、每個項目組成員有兩個領導 B、資源配置重復,管理成本高 C、需要平衡權利 D、項目成員要擔憂項目結束后的生計11、項目團隊的特點主要體現在(ABD)。A、具有肯定的目的 B、是臨時組織 C、單獨解決問題 D、人員增減具有機敏性12、接受職能型組織結構,可能會消滅的情形有(BCD)A、項目團隊成員都對參與的項目直接負責 B、對客戶的需求反應遲緩C、項目團隊成員更關注所屬部門的工作,而不是項目的目的D、 項目團隊

30、成員在項目結束后回到所屬的部門13、項目經理具有(ABC)的權力。A、選擇項目團隊成員 B、制定項目有關的決策 C、對項目團隊的資源進行安排 D、打算項目的預算14、項目經理權利的大小取決于(AC)。A、公司接受的組織結構 B、項目的工期 C、項目對公司的重要性 D、項目的規(guī)模15、下列表述正確的是(ABCD)。A、項目目標中肯定要包含項目的完成時間 B、項目目標可能隨著項目的進展需要發(fā)生變更C、項目團隊成員都要知道項目目標是什么 D、項目目標應盡量簡潔的進行描述16、下列表述正確的是(AB)。A、項目識別是以承約商為主體的一種行為 B、需求識別是以客戶為主體的一種行為C、項目識別是以客戶為主

31、體的一種行為 D、需求識別是以承約商為主體的一種行為17、需求建議書的主要內容包括(ABCD)。A、滿足其需求的項目工作陳述 B、對項目的具體要求 C、客戶供應條款 D、客戶付款方式18、可行性爭辯一般包括(ABCD)。A、進行市場爭辯,了解市場供應和需求狀況 B、進行工藝技術方案爭辯C、爭辯項目是否可以獲得經濟上的收益 D、項目爭辯是否符合環(huán)境愛護的要求19、項目啟動的標志一般包括(BCD)。A、可行性報告的提交 B、項目經理的任命 C、組建項目團隊 D、項目章程的頒發(fā)20、項目目標的共性有(ABD)。A、優(yōu)先性 B、目標體系 C、有效性 D、層次性21、描述項目的目標一般遵循一下準則(AC

32、D)。A、能定量則不定性 B、目標是面對成本的 C、目標應是現實的,不應是抱負的 D、目標是面對結果的22、在一個項目中,工作分解結構從四級削減到三級會帶來什么結果?(ACD)A、估量精確度降低 B、對項目更好地把握 C、報告成本降低 D、有些事物很可能成為泡影22、下面有關工作包的表述正確的是(AC)。A、工作包代表某個工作水平上的工作單元 B、不能確定實際的預算和資源需求 C、工作包是工作分解結構的最底層 D、工作包單元的周期應是最長的周期23、按課程介紹的內容對工作分解結構進行編碼,假如某任務編碼為1210,其表示(AD)。A、該任務屬于第三層中的一項任務 B、該任務屬于第四層中的一項任

33、務 C、整個工作分解結構共有三層 D、整個工作分解結構共有四層24、下面的表述正確的是(ABD)。A、工作分解結構圖中工作包應是相對獨立的,內容單一的并易于進行核算檢查的任務B、工作分解結構是制定項目方案的首要工作C、工作分解結構的層數越多越好 D、工作分解結構是制定進度等方案的基礎25、項目執(zhí)行工作過程可以分成(ABCD)子過程。 A、按方案執(zhí)行 B、信息溝通 C、招標 D、供應商選擇26、項目團隊成員王亮被項目經理賜予了比較大的權力,他應當具備下列那些素養(yǎng)(ABD)。A、王亮應明確其負責活動的目標 B、王亮應對其負責的活動具有可行的方案C、王亮不具有對其負責任的活動相關的技術,但是項目團隊

34、中別人具有 D、王亮具有衡量其負責的活動成果的方法27、實行管理行動來訂正偏差的形式有(ABC)。A、不實行行動 B、修改方案 C、調整方案 D、放棄項目28、項目變更把握程序包括(ABCD)。A、明確項目變更的目標 B、對全部提出的變更要求進行審查 C、分析項目變更對項目績效所造成的影響 D、明確產出相同的各替代方案的變化29、下列選項屬于項目實施階段的活動是(BC)。A、可行性爭辯 B、項目成本分析 C、項目變更實施 D、項目驗收30、下列表述正確的是(AB)。A、缺乏有效的組織保障的項目簡潔發(fā)生變化 B、項目方案是項目把握的基準C、在做項目變更決策時,應選擇對項目的主要因素產生影響最大的

35、變更方案 D、項目方案足夠精確,項目就不會發(fā)生變化31、當某一項目消滅下列狀況時,就應當適時地結束項目。(ABCD)A、項目目標已經成功實現 B、項目目標已經無望實現,項目工作開頭放慢或已經停止 C、項目組織或環(huán)境發(fā)生重大變化,迫使項目已無法連續(xù)進行 D、項目被無限期延長32、項目的終止方式有(ABCD)。A、確定式終止 B、內涵式終止 C、集成式終止 D、自然式終止33、當項目消滅下列(ABC)狀況時,可以實行確定式終止。A、項目目標已經成功實現,能滿足客戶的要求 B、以項目目前的狀態(tài)看,項目是不成功的,為了獲得期望的結果需花費更多的費用或更長的時間C、突發(fā)大事或重大的環(huán)境變化迫使項目必需終

36、止D、項目的執(zhí)行遇到肯定的困難34、項目后評價的特點有(ABCD)。A、現實性 B、全面性 C、反饋性 D、合作性35、項目后評價主要包括(ABCD)。A、項目目標評價B、項目效益后評價C、項目影響評價D、項目持續(xù)性評價36、項目影響評價包括(ABC)。A、經濟影響B(tài)、社會影響C、環(huán)境影響D、財務影響37、項目整體管理和其他的項目單項管理相比,具有(ABD )特點。A、綜合性 B、全局性 C、總體性 D、系統(tǒng)性38、項目整體方案執(zhí)行時所需要的依據有( ABC)。A、各種方案性文件 B、項目組織的政策和規(guī)定 C、糾偏行動信息 D、整體方案的修訂信息39、在項目變更的整體把握時,應當(BD )。A

37、、轉變項目業(yè)績衡量的指標體系 B、確保項目的工作結果與項目的方案全都C、遵循成本效益原則 D、留意協(xié)調項目各個方面的變化40、項目整體管理的主要過程包括(ABC)。A、項目整體方案編制B、項目整體方案執(zhí)行C、項目整體變更把握D項目整體方案把握41、項目變更的主要緣由有(AC )。A、關于可交付成果的新信息 B、項目經理的更換 C、最初評估的項目目標發(fā)生失誤 D、項目團隊中關鍵成員的更換41、項目范圍定義對于以下(BCD )活動是格外必要的。A、項目完工時的評價 B、改善成本進度及資源估量的精確性 C、評價項目的執(zhí)行狀況 D、明確責任安排42、下列關于項目范圍方案的表述中錯誤的是(BCD )。A

38、、項目范圍方案供應了范圍變更把握的基準 B、項目范圍方案可以提示項目團隊將來可能發(fā)生的問題C、項目范圍方案供應了項目績效方面的信息 D、項目范圍方案一旦確定,就不能更改43、下列選項中屬于范圍變更把握的工具和方法的是(ACD )。A、項目范圍變更把握系統(tǒng) B、核檢表 C、績效測量 D、范圍方案調整44、項目范圍變更的緣由有(ABCD )。A、項目范圍方案消滅了紕漏 B、項目團隊提出了新的技術 C、項目外部環(huán)境發(fā)生了變化 D、客戶需求發(fā)生了變化45、項目范圍說明書的內容包括( ACD)。A、項目的合理性說明書 B、項目范圍的穩(wěn)定性 C、項目目標的實現程度 D、項目成果的定量標準46、在項目進度方

39、案中,常用的工具是(BCD )。A、WBS B、方案評審技術 C、甘特圖 D、關鍵路徑法47、方案評審技術PERT方案適用下列哪些項目(ABCD)。A、不行預知因素較多的項目B、過去未做過的新項目C、簡單的項目D、研制新產品的項目二、簡答題(每題5分,共30分)1、什么是項目的定義?其特點主要表現在哪些方面?答:項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。項目的特點主要表現在:(1)一次性。指項目有明確的開頭時間和結束時間。(2)明確的目標。(3)獨特性。項目要完成的某些工作是以前未曾做過的工作,所以它是獨特的。(4)過程性。一次性打算了項目有一個明確的起始、實施和終結過程,(5)項目是

40、一個開放的系統(tǒng)。指項目完成需要跨越若干部門界限,概要協(xié)調好內部各職能部門的關系,又要協(xié)調好外部相關組織的關系,取得各方的支持與協(xié)作。2、簡述項目管理的定義、特點,并列出一些項目管理的例子。答:項目管理是通過項目各方干系人的合作把各種資源應用于項目,以實現項目的目標,使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。有如下特點:(1)項目管理是一項簡單的工作。項目管理一般由多個部分組成,工作跨越多個組織,需要運用多種學科的學問來解決問題,是一項很簡單的工作。(2)項目管理具有制造性。由于項目具有一次性的特點,因而既要擔當風險又必需發(fā)揮制造性。(3)項目有其壽命周期。項目管理的本質是方案和把握一次性的工作,一

41、旦目標滿足,項目就結束了,因而,項目具有一種可預知的壽命期。(4)項目管理需要集權領導和建立特地的項目組織。(5)項目負責人(或稱項目經理)在項目管理中起著格外重要的作用。項目管理例子很多,大到奧運會,小到孩子的12歲生日都是項目。對這些的項目的方案、組織、運作等,就是項目項目管理。同學們可以自己列舉。(萬里長城,曼哈頓方案,奧運會,申奧;建筑一座大樓、一座工廠或一座水庫;舉辦各種類型的活動,如一次會議、一次晚宴、一次慶典等、新企業(yè)、新產品、新工程的開發(fā)、進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動、進行一次旅行、解決某個爭辯課題、開發(fā)一套軟件)3、項目管理的學問框架體系是什么?答:依據美國管理協(xié)會提出的方法可以將項目管理學問劃分為九個領域,它們分別從不同的管理如能和領域描述了現代項目管理者需要的學問、方法、工具和技能,以及相應的管理實踐。這九個學問領域都有各自的理論和實踐方法。(1)項目綜合管理(2)項目范圍管理(3)項目時間管理(4)項目成本管理(5)項目質量管理(6)項目人力資源管理(7)項目溝通管理(8)項目風險管理(9)項目選購管理4

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