辦公自動化系統(tǒng)需求分析說明書

1、-工程號 版本 1.0辦公自動化系統(tǒng)需求規(guī)格說明書2021年7月6日版本歷史日期版本說明作者目 錄1.引言71.1.編寫目的71.2.系統(tǒng)簡介71.3.適用圍72.業(yè)務(wù)需求綜述72.1.業(yè)務(wù)需求背景72.2.存在的主要問題82.3.用戶類別與特征92.4.系統(tǒng)功能構(gòu)造圖173.業(yè)務(wù)需求213.1.公文管理213.1.1.公文概述213.1.2.請示公文243.1.3.機(jī)關(guān)發(fā)文313.1.4.閱辦單373.1.5.傳閱單473.1.6.部門傳閱553.1.7.局屬單位報文613.1.8.局屬單位收文683.1.9.局屬單位報文(臨時)743.1.10.公文公共功能753.1.11.待辦事宜提醒有

2、823.1.12.工作委托有833.1.13.催辦843.1.14.自動標(biāo)引853.1.15.文號管理863.1.16.消息提醒873.1.17.公文交換883.1.18.公文查詢923.1.19.公文統(tǒng)計973.1.20.公文模板管理983.1.21.常用語管理993.2.流程管理有993.2.1.流程定制993.2.2.流程監(jiān)控有1003.3.督辦管理1003.3.1.業(yè)務(wù)功能1003.4.輔助辦公*1003.4.1.業(yè)務(wù)功能1003.5.協(xié)同辦公*1013.5.1.業(yè)務(wù)功能1013.6.移動辦公有1013.6.1.業(yè)務(wù)功能1013.7.報文批示1013.7.1.業(yè)務(wù)流程1013.7.2.

3、業(yè)務(wù)功能1023.8.電子印章1053.8.1.業(yè)務(wù)功能1053.9.信息管理1053.9.1.業(yè)務(wù)流程1053.9.2.業(yè)務(wù)功能1053.10.行政管理有1093.10.1.業(yè)務(wù)功能1093.11.會議管理有1103.11.1.業(yè)務(wù)功能1103.12.知識管理有1103.12.1.業(yè)務(wù)功能1103.13.功能定制有1103.13.1.業(yè)務(wù)功能1103.14.用戶授權(quán)有1113.14.1.業(yè)務(wù)功能1113.15.虛擬組織有1113.15.1.業(yè)務(wù)功能1113.16.日志管理1113.16.1.業(yè)務(wù)功能1113.17.數(shù)據(jù)備份1123.17.1.業(yè)務(wù)功能1124.非功能需求1124.1.性能需求

4、1124.2.擴(kuò)展性需求1124.3.穩(wěn)定性需求1134.4.平安性需求1134.5.部署需求1134.6.數(shù)據(jù)遷移需求1135.軟硬件環(huán)境需求1135.1.硬件環(huán)境1135.2.軟件環(huán)境1146.接口需求1146.1.界面需求1146.2.硬件接口1146.3.軟件接口1147.1157.1.1115. z-1. 引言1.1. 編寫目的本文檔作為*局與萬達(dá)信息之間就"*局辦公自動化系統(tǒng)"需求理解達(dá)成一致共識的根底文件，作為雙方界定工程圍、系統(tǒng)驗收的主要根底，也作為本工程"*局辦公自動化系統(tǒng)"驗收的主要依據(jù)。同時，本文檔也作為工程研發(fā)后繼工作開展的根底，

5、供雙方工程主管負(fù)責(zé)人、工程經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)人員、測試人員等理解需求之用。1.2. 系統(tǒng)簡介工程名稱：*局辦公自動化系統(tǒng)升級改造工程系統(tǒng)名稱："*局辦公自動化系統(tǒng)"1.3. 適用圍本文檔適用于所有與本工程有關(guān)的軟件開發(fā)階段及其相關(guān)人員，其中：用戶方面的工程負(fù)責(zé)人、乙方工程經(jīng)理、技術(shù)開發(fā)人員包括分析人員、設(shè)計人員、程序人員、測試人員應(yīng)重點閱讀本文檔各局部，其他人員可選擇性閱讀本文檔。2. 業(yè)務(wù)需求綜述2.1. 業(yè)務(wù)需求背景中國外文事業(yè)局簡稱"*局是中共中央所屬事業(yè)單位，是承當(dāng)黨和國家對外宣傳任務(wù)的重要機(jī)構(gòu)，是我國最大的對外書刊宣傳出版基地。*局辦公自動化系統(tǒng)自2007年

6、7月開場建立，共實施了兩期。一期工程于2007年7月由*局信息技術(shù)中心與慧點科技開發(fā)合作開發(fā)，與2021年5月建立完成并正式上線運行，主要用于局機(jī)關(guān)部的公文管理等。辦公自動化系統(tǒng)二期工程于2021年12月與慧點科技開發(fā)簽訂合同后開場實施，于2021年5月上線運行，主要用于國圖總公司、周報社、對外傳播研究中心和信息技術(shù)中心等局屬4家試點單位部的公文管理等。*局辦公自動化系統(tǒng)上線運行以來，給傳統(tǒng)的行政辦公方式帶來了革命性的改變。電子公文極提升了行政辦公效率，人工遞送收發(fā)公文的工作方法不復(fù)存在，電子公文也帶來了很多傳統(tǒng)紙質(zhì)公文無法使用的管理方法。電子公文便于查詢的特性也提高了公文使用率，更多的繁瑣的

7、重復(fù)手工勞動被自動的信息化系統(tǒng)取代，為最終用戶節(jié)約了大量辦公時間，減輕了工作負(fù)擔(dān)。為了實現(xiàn)*局的戰(zhàn)略開展目標(biāo)，必須加快信息化建立的步伐，充分利用信息技術(shù)，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)的工作模式，增加規(guī)性，強(qiáng)化部管理和監(jiān)視，提高辦公效率和質(zhì)量，需要在原有辦公自動化系統(tǒng)的根底上實現(xiàn)協(xié)同辦公，在*局局機(jī)關(guān)及局屬各單位部形成協(xié)同辦公環(huán)境，支持高效的業(yè)務(wù)協(xié)作和信息共享。2.2. 存在的主要問題隨著時代的開展，技術(shù)水平的提高和對系統(tǒng)業(yè)務(wù)更深入的理解，現(xiàn)有OA系統(tǒng)日益暴露出早期系統(tǒng)存在的缺乏與技術(shù)缺陷，已經(jīng)越來越無法滿足現(xiàn)在的工作需要，系統(tǒng)亟待升級。目前系統(tǒng)存在的問題主要有：Ø 構(gòu)造功能：1. 現(xiàn)在的OA系統(tǒng)既

8、不能支持大量的并發(fā)用戶也沒有各單位相對獨立的數(shù)據(jù)構(gòu)造。目前的系統(tǒng)已經(jīng)無法繼續(xù)擴(kuò)展至*局所有局屬單位都能使用； 2. 系統(tǒng)管理模塊不支持多級管理員模式，系統(tǒng)中只有一個超級管理員。這樣的管理模式使得管理員過多介入業(yè)務(wù)工作。同時由于管理員獲取各單位人員信息變更情況相對滯后，導(dǎo)致了權(quán)限的分配不夠及時準(zhǔn)確；3. OA系統(tǒng)中雖然包含了查詢統(tǒng)計功能模塊，但是統(tǒng)計工程不夠科學(xué)，無法從統(tǒng)計結(jié)果中提取到更有利用價值的數(shù)據(jù)； Ø 系統(tǒng)性能4. OA系統(tǒng)不支持移動設(shè)備，不能實現(xiàn)移動辦公。在個別用戶特別是領(lǐng)導(dǎo)崗位用戶外出時，只能由管理員手工錄入領(lǐng)導(dǎo)批示等信息。增加了操作環(huán)節(jié) ，延誤了公文流轉(zhuǎn)時間； 5. 人員

9、崗位變更時，不能僅調(diào)整需要變更的人員，而要將全部相關(guān)人員進(jìn)展變更。工作量大且容易造成操作失誤，且變更人員較多時會造成系統(tǒng)宕機(jī)； Ø 客戶端：6. 由于weboffice控件的原因，如果在公文流轉(zhuǎn)過程中，由于*人機(jī)器瀏覽器的問題，可能造成公文的損壞，無法進(jìn)展恢復(fù)。且只能重新發(fā)起流程，重新走一遍已有過程； 7. 對主流的瀏覽器支持存在較多問題。比擬典型的有360瀏覽器升級后無常顯示OA系統(tǒng)頁面；安裝IE工具欄插件后無法提交或顯示正文等。2.3. 用戶類別與特征1. 組織機(jī)構(gòu)*局組織機(jī)構(gòu)包括局機(jī)關(guān)、局屬單位和海外機(jī)構(gòu)。局機(jī)關(guān)有8大部室，局屬單位有20家，海外機(jī)構(gòu)有21家。此次系統(tǒng)上線運行包

10、括局機(jī)關(guān)和20家局屬單位。2. 局機(jī)關(guān)用戶角色類別系統(tǒng)業(yè)務(wù)角色主要分為局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)角色和局屬單位業(yè)務(wù)角色，系統(tǒng)根據(jù)登錄人所屬的角色不同呈現(xiàn)不同的權(quán)限和功能。局機(jī)關(guān)角色類別3. 局機(jī)關(guān)角色的功能4. 局屬單位角色類別局屬單位角色類別5. 局屬單位角色的功能2.4. 系統(tǒng)功能構(gòu)造圖1.系統(tǒng)總體構(gòu)造*局辦公自動化系統(tǒng)，分為六大功能模塊，分別是公文管理，公文查詢，公文統(tǒng)計，輔助辦公，行政辦公，系統(tǒng)管理。每個功能模塊包含假設(shè)干個子功能模塊，見下列圖：2.子功能模塊構(gòu)造3. 業(yè)務(wù)需求3.1. 公文管理3.1.1. 公文概述公文分為兩大類，收文和發(fā)文。*局公文管理分為7種公文類型，局機(jī)關(guān)的分別是：請示公文，發(fā)

11、文，閱辦，部門傳閱，文件傳閱；局屬單位的是：局屬單位報文，局屬單位收文。其中請示公文，發(fā)文和報文屬于是發(fā)文類型，閱辦，部門傳閱，文件傳閱和局屬單位收文屬于收文類型，但是每種公文的表單樣式和流程有所不同，其他操作形式根本一樣。發(fā)文主頁面分為發(fā)文表單，發(fā)文正文，流轉(zhuǎn)記錄3個選項卡可以考慮增加根本信息選項卡，發(fā)文表單包括表單、保存按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；發(fā)文正文包括Word文檔的修訂、版本查閱、文檔模板、公文關(guān)聯(lián)、上傳多個、打印按鈕；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個流轉(zhuǎn)信息。根本格式如下列圖。在正文的下方。收文主頁面分為收文表單，收文正文，流轉(zhuǎn)記錄3個選項卡可以考慮增加根本信息選項卡，收文表單包括表單、保存

12、按鈕、打印按鈕、轉(zhuǎn)件按鈕；正文包括公文關(guān)聯(lián)、文件管理；流轉(zhuǎn)記錄包括公文的整個流轉(zhuǎn)信息。根本格式如下列圖。3.1.2. 請示公文3.1.2.1. 業(yè)務(wù)流程3.1.2.2. 業(yè)務(wù)功能請示公文辦理環(huán)節(jié)的功能描述辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能擬稿人表單1、系統(tǒng)自動填寫擬稿人(登錄人)；2、時間提取效勞器時間；3、事由可以編輯；正文1、編輯正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自己的； 操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；處室負(fù)責(zé)人表單1、編輯主辦處核稿局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、修改事由；正文

13、1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；部室主任表單1、編輯主辦部室領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、修改事由；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；部室文秘(分辦)表單1、編輯備注局部；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；局長秘書(分辦)表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示，其他領(lǐng)導(dǎo)批示，備注局部；2、登錄人名字和時間不帶出來；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；局領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在

14、下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、 編輯正文；2、 瀏覽；其他局領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、 編輯正文；2、 瀏覽；部室文秘(分辦)表單1、 編輯備注局部；正文1、瀏覽；擬稿人辦結(jié)表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；會簽局部會簽部室文秘表單1、編輯備注局部；正文瀏覽部室主任表單1、編輯相關(guān)部室會簽局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文瀏覽部室文秘表單瀏覽正文

15、瀏覽處長表單瀏覽正文瀏覽職員表單瀏覽正文瀏覽注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.2.3. 業(yè)務(wù)表單請示公文表單樣式：正文樣式參考流轉(zhuǎn)記錄樣式3.1.3. 機(jī)關(guān)發(fā)文3.1.3.1. 業(yè)務(wù)流程說明：發(fā)文環(huán)節(jié)第4步部室文秘分辦，如果部室文秘是辦公室文秘，就可以直接轉(zhuǎn)給局長秘書；3.1.3.2. 業(yè)務(wù)功能發(fā)文辦理環(huán)節(jié)的功能描述:辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能擬稿人表單1、系統(tǒng)自動填寫擬稿人(登錄人)；2、時間提取效勞器時間；3、事由可以編輯；4、緊急程度可選，默認(rèn)普通；5、等級可選，默認(rèn)普通；正文1、編輯正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自

16、己的；操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；處室負(fù)責(zé)人表單1、編輯主辦部門核稿局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、修改事由；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；部室主任表單1、編輯主辦部室領(lǐng)導(dǎo)核稿局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、修改事由；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；部室文秘(分辦)表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；辦公室文秘(分辦)表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽辦公室主任表單1、編輯辦公室審核局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；正文1、編輯正文

17、；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；局秘書(分辦)表單1、編輯簽發(fā)局部；2、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；3、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；局領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯簽發(fā)局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；辦公室文秘(發(fā)文編號)表單2、 編輯處理結(jié)果局部；2、生成文號；3、編輯份數(shù)；4、編輯并可選主送、抄送機(jī)關(guān)局部；文號生成規(guī)則：*字yyyyzzzz號，*是可維護(hù)，yyy

18、y是年份，zzzz是流水號；例如：外文通字2021110號；正文1、編輯正文；排版打字員表單1、顯示打字員；正文1、 編輯正文；2、 瀏覽；校對員表單1、顯示校對人員；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；辦公室文秘(復(fù)核)表單1、顯示復(fù)核人員；正文1、 編輯正文；2、 瀏覽；打印員表單1、瀏覽正文1、 編輯正文；2、 瀏覽；辦公室文秘(附印)表單1、編輯處理結(jié)果正文1、編輯正文；2、加蓋電子公章；3、瀏覽；擬稿人(辦結(jié))表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；操作1、選擇主送單位和抄送單位；會簽局部會簽部室文秘表單瀏覽正文瀏覽部室主任表單1、編輯機(jī)關(guān)部室會簽局部；2、自動提取登錄人

19、和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文瀏覽部室文秘表單瀏覽正文瀏覽處長表單瀏覽正文瀏覽職員表單瀏覽正文瀏覽部室分辦局部部室文秘(發(fā)文)表單1、編輯處理結(jié)果；正文瀏覽；部室文秘(附印)表單1、編輯處理結(jié)果；正文1、編輯正文；2、加蓋電子印章；3、瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.3.3. 業(yè)務(wù)表單發(fā)文表單如下：3.1.4. 閱辦單3.1.4.1. 業(yè)務(wù)流程說明：主辦部室文秘(辦結(jié))環(huán)節(jié)，文秘可以發(fā)起并發(fā)傳閱給本部室人員，也可以發(fā)給其他部室文秘。其他部室文秘可以并發(fā)傳閱給本

20、部室人員。部室人員閱畢后要能夠反應(yīng)給部室文秘以表示閱知，部室文秘能夠查詢到本部室人員的閱知情況。在發(fā)起并發(fā)傳閱的過程時，不能影響主流程繼續(xù)向下辦理。3.1.4.2. 業(yè)務(wù)功能閱辦辦理環(huán)節(jié)功能描述辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能擬稿人(局辦公室文秘)表單1、生成收文編號，收文編號樣式如下：*字yyyyzzzz號，*是可維護(hù)，yyyy是年份，zzzz是流水號；例如：外文通字2021110號；2、選擇關(guān)聯(lián)公文時系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱部來文時；3、通過掃描紙質(zhì)文件，系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱外部來文時；4、來文時間提取效勞器時間；正文1、無Word正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對

21、于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；可以通過掃描紙質(zhì)公文成PDF格式文件，自動上傳；操作2、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；辦公室主任表單1、編輯閱辦意見局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間； 正文1、瀏覽；辦公室文秘分辦表單1、編輯處理結(jié)果；正文1、瀏覽；主辦部室文秘(分辦)表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽；部室主任(簽批)表單1、 編輯主辦部門意見局部；2、 自動提取名字和時間；正文1、瀏覽部室文秘分辦表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽；處長表單1、編輯主辦部門意見局部，先寫的意見在上面

22、，后寫的意見在下面；2、自動提取名字和時間；正文1、瀏覽；職員表單1、編輯主辦部門意見局部，先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；2、自動提取名字和時間；正文1、瀏覽；局長秘書分辦表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示，其他領(lǐng)導(dǎo)批示，處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽；局領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；正文1、瀏覽；主辦部室文秘(辦結(jié))表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽；歸檔人員表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；會簽局部會簽部室文秘表單瀏覽正文瀏覽部室主任表單1、編輯協(xié)辦部門意見局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意

23、見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文瀏覽部室文秘表單編輯處理結(jié)果；正文瀏覽處長表單瀏覽正文瀏覽職員表單瀏覽正文瀏覽并發(fā)傳閱局部部室文秘(發(fā)文)表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.4.3. 業(yè)務(wù)表單閱辦表單樣式如下：在公文關(guān)聯(lián)框中錄入待關(guān)聯(lián)的公文名稱關(guān)鍵字，選擇查詢按鈕，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，在結(jié)果中選擇相應(yīng)的公文即可。選擇文件管理按鈕，顯示如下畫面。選擇掃描按鈕，能夠?qū)堎|(zhì)文件進(jìn)展掃描，對掃描形成的PDF文件中的容進(jìn)展自動識別，提取文件信息放到表單的來文機(jī)關(guān)，來文字號，來文時間，文件名稱框中。選

24、擇瀏覽按鈕，掛接文件后提交，顯示畫面如下。流轉(zhuǎn)記錄樣本：3.1.5. 傳閱單3.1.5.1. 業(yè)務(wù)流程3.1.5.2. 業(yè)務(wù)功能傳閱單辦理環(huán)節(jié)功能描述辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能擬稿人(局辦公室文秘)表單1、生成收文編號，收文編號樣式如下：*字yyyyzzzz號，*是可維護(hù)，yyyy是年份，zzzz是流水號；例如：外文通字2021110號；2、如果是部來文，選擇關(guān)聯(lián)公文時系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱；3、如果是外部來文，通過掃描紙質(zhì)文件，系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱；4、來文時間提取效勞器時間；正文1、無Word正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文

25、，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；可以通過掃描紙質(zhì)公文成PDF格式文件，自動上傳；操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；辦公室主任表單1、編輯傳閱圍局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間； 正文1、瀏覽；辦公室文秘分辦表單1、編輯備注；正文1、瀏覽；局長秘書分辦表單1、編輯局領(lǐng)導(dǎo)批示，備注局部；正文1、瀏覽；局領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯局領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；正文1、瀏覽；局秘書(辦結(jié))表單1、編輯備注局部；正文1、瀏覽；歸檔人員表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；會簽局部會簽部室文秘

26、表單1、瀏覽正文1、瀏覽部室主任表單1、編輯備注；正文1、瀏覽部室文秘表單1、編輯備注；正文1、瀏覽處長表單1、瀏覽正文1、瀏覽職員表單1、瀏覽正文1、瀏覽其他局領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)會簽局部其他局領(lǐng)導(dǎo)(并發(fā)會簽)表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.5.3. 業(yè)務(wù)表單文件傳閱表單樣式：在公文關(guān)聯(lián)框中錄入待關(guān)聯(lián)的公文名稱關(guān)鍵字，選擇查詢按鈕，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，在結(jié)果中選擇相應(yīng)的公文即可。選擇文件管理按鈕，顯示如下畫面。選擇掃描按鈕，能夠?qū)堎|(zhì)文件進(jìn)展掃描，對掃描形成的PDF文件中的容進(jìn)展自動識別，提取文件信息放到表單的來文機(jī)關(guān)，來

27、文字號，來文時間，文件名稱框中。選擇瀏覽按鈕，掛接文件后提交，顯示畫面如下。流轉(zhuǎn)記錄樣本：3.1.6. 部門傳閱3.1.6.1. 業(yè)務(wù)流程3.1.6.2. 業(yè)務(wù)功能部門傳閱功能描述辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能部室文秘(收文)表單1、選擇關(guān)聯(lián)公文時系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱部來文時；2、通過掃描紙質(zhì)文件，系統(tǒng)自動提取來文機(jī)關(guān)，來文字號，文件名稱外部來文時；3、來文時間提取效勞器時間；正文1、無Word正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；可以通過掃描紙質(zhì)公文成PDF格式文件，自動上

28、傳；操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；部室領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯傳閱圍局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間； 正文1、瀏覽；部室文秘分辦表單1、編輯備注；正文1、瀏覽；部室職員表單1、 編輯職員簽注局部，每個職員寫一行；2、 自動提取登錄人和效勞器時間；正文1、瀏覽；辦結(jié)人表單瀏覽；正文瀏覽；歸檔人表單瀏覽；正文瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.6.3. 業(yè)務(wù)表單在公文關(guān)聯(lián)框中錄入待關(guān)聯(lián)的公文名稱關(guān)鍵字，選擇查詢按鈕，系統(tǒng)顯示查詢結(jié)果，在結(jié)果中選擇相應(yīng)的公文即可。選擇文件管理按鈕，顯示如下畫面。選擇掃描按鈕，能夠?qū)堎|(zhì)

29、文件進(jìn)展掃描，對掃描形成的PDF文件中的容進(jìn)展自動識別，提取文件信息放到表單的來文機(jī)關(guān)，來文字號，來文時間，文件名稱框中。選擇瀏覽按鈕，掛接文件后提交，顯示畫面如下。流轉(zhuǎn)記錄樣本：3.1.7. 局屬單位報文3.1.7.1. 業(yè)務(wù)流程說明：打印辦結(jié)環(huán)節(jié)，文秘可以發(fā)起并發(fā)傳閱給部門主任，部門主任可以并發(fā)傳閱給本部室人員。部室人員閱畢后要能夠反應(yīng)給部室文秘表示已閱知，部室文秘能夠查詢到本部室人員的閱知情況。在發(fā)起并發(fā)傳閱的過程時，不能影響主流程繼續(xù)向下辦理。3.1.7.2. 業(yè)務(wù)功能局屬單位報文辦理環(huán)節(jié)功能描述：辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能擬稿人表單1、系統(tǒng)自動填寫擬稿人(登錄人)；2、時間提取效勞器時間；3、

30、事由可以編輯；正文1、編輯正文；2、關(guān)聯(lián)公文：掛接已歸檔的公文。3、：可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；部室負(fù)責(zé)人表單1、編輯主辦部門核稿局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、修改事由；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；辦公室文秘(分辦)表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽辦公室主任表單1、編輯辦公室意見，主管領(lǐng)導(dǎo)批示，其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、不提取登錄人和效勞器時間；正文1、編輯正文；2、可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；主管領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫

31、的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、編輯正文；其他領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、編輯正文；辦公室文秘表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、編輯正文；辦公室文秘發(fā)文編號表單1、 生成發(fā)文編號；2、 編輯處理結(jié)果；文號生成規(guī)則：*字yyyyzzzz號，*是可維護(hù)，yyyy是年份，zzzz是流水號；例如：外文通字2021110號正文1、編輯正文；校對員表單1、瀏覽；正文1、編輯正文；辦公室文秘(復(fù)核)表單1、編輯處理結(jié)果；正文

32、1、編輯正文；辦公室主任(附印)表單1、 編輯處理結(jié)果；2、 編輯份數(shù)；正文1、編輯正文；2、加蓋電子公章；辦公室文秘打印辦結(jié)表單1、 編輯處理結(jié)果；2、 編輯主送，抄送機(jī)關(guān)；3、 選擇是否報局，如果是就需進(jìn)展公文交換；正文1、編輯正文；2、加蓋電子公章；操作1、選擇主送單位和抄送單位；歸檔人(歸檔)表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；會簽局部部門主任會簽表單1、編輯協(xié)辦部門意見局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文瀏覽部發(fā)文局部辦公室文秘(分辦)表單1、編輯處理結(jié)果；正文瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙

33、擊錄入框，選擇維護(hù)好的常用語，也可以錄入意見。3.1.7.3. 業(yè)務(wù)表單3.1.8. 局屬單位收文3.1.8.1. 業(yè)務(wù)流程說明：1、辦公室文秘辦結(jié)環(huán)節(jié)，文秘可以發(fā)起并發(fā)傳閱給部門主任，部門主任可以并發(fā)傳閱給本部室人員。部室人員閱畢后要能夠反應(yīng)給部室主任表示已閱知，部室主任能夠查詢到本部室人員的閱知情況。辦公室文秘在發(fā)起并發(fā)傳閱的過程時，不能影響主流程繼續(xù)向下辦理。3.1.8.2. 業(yè)務(wù)功能局屬單位收文辦理環(huán)節(jié)功能描述：辦理環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)功能辦公室文秘表單1、生成收文編號；文號生成規(guī)則：*字yyyyzzzz號，*是可維護(hù)，yyyy是年份，zzzz是流水號；例如：外文通字2021110號2、如果是公文

34、交換批復(fù)的收文，在批復(fù)后自動生成新的收文，來文機(jī)關(guān)，來文字號，來文時間，文件名稱自動從上個文里帶過來。新文自動關(guān)聯(lián)上一個公文；3、如果是收外單位來文，錄入來文機(jī)關(guān)，來文字號，來文時間，文件名稱；正文1、關(guān)聯(lián)公文：掛接以前的公文，對于公文交換的可以掛接已辦結(jié)的公文，其他形式的公文只能掛接已歸檔的公文。2、：可以上傳，刪除自己的；可以瀏覽別人的；操作1、 新建公文：選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建公文畫面；辦公室主任表單1、編輯閱辦意見，主管領(lǐng)導(dǎo)批示，其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；正文1、瀏覽；主管領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯主管領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改

35、前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、瀏覽；其他領(lǐng)導(dǎo)表單1、編輯其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、瀏覽；辦公室文秘表單1、編輯處理結(jié)果局部；正文1、瀏覽；落辦部門主任表單1、編輯主辦部門意見；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、瀏覽；落辦部門職員表單1、 編輯主辦部門意見；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文

36、1、瀏覽；協(xié)辦部門主任表單2、 編輯協(xié)辦部門意見；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文1、瀏覽；辦公室文秘辦結(jié)表單1、 瀏覽；正文1、瀏覽歸檔人(歸檔)表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)傳閱局部部門領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)傳閱表單1、編輯其他領(lǐng)導(dǎo)批示局部；2、自動提取登錄人和效勞器時間；3、先寫的意見在上面，后寫的意見在下面；4、不能修改前面人的意見，只能修改自己的意見；正文瀏覽部門并發(fā)傳閱局部部門主任表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；部門職員表單1、瀏覽；正文1、瀏覽；注：編輯表單意見時，可以通過鼠標(biāo)雙擊錄入框，選擇維護(hù)好的常

37、用語，也可以錄入意見。3.1.8.3. 業(yè)務(wù)表單3.1.9. 局屬單位報文(臨時)3.1.9.1. 業(yè)務(wù)流程3.1.9.2. 業(yè)務(wù)功能擬稿人錄入信息后直接歸檔。錄入信息包括：領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，辦公室審核，擬稿人，文號，事由，主送機(jī)關(guān)，抄送機(jī)關(guān)。3.1.9.3. 業(yè)務(wù)表單3.1.10. 公文公共功能公文的公共功能屬于系統(tǒng)在每一個辦理環(huán)節(jié)都具有的功能，詳細(xì)描述如下：3.1.10.1. 駁回在辦理過程的任一個環(huán)節(jié)駁回人可以駁回公文到前面的任何一個環(huán)節(jié)已辦理過的環(huán)節(jié)，辦理人采用2種方式繼續(xù)辦理公文，順序辦理和跳轉(zhuǎn)辦理：方式1：順序辦理駁回到辦理人后，辦理人修改公文后按照現(xiàn)有流程繼續(xù)順序辦理；方式2：跳轉(zhuǎn)辦理駁

38、回到辦理人后，辦理人修改公文后可直接轉(zhuǎn)回駁回人；3.1.10.2. 正文格式模板化正文中的格式分為標(biāo)題、正文和版記三局部。當(dāng)在標(biāo)題局部輸入或粘貼文字時，自動顯示20號方正小標(biāo)宋如果沒有小標(biāo)宋華文中宋也可以，在正文局部輸入或粘貼文字時，自動顯示正文是三號仿宋GB2312。在版記局部輸入或粘貼文字時，自動顯示版記字體是四號仿宋GB2312。如下列圖所示：3.1.10.3. 流轉(zhuǎn)記錄公文主畫面有表單、正文、流轉(zhuǎn)記錄，流轉(zhuǎn)記錄格式如下：序號辦理人辦理環(huán)節(jié)到達(dá)時間完畢時間辦理意見*說明：辦理環(huán)節(jié)：流程節(jié)點名稱；辦理人：登錄人名稱；到達(dá)時間：公文到達(dá)環(huán)節(jié)點的時間；完畢時間：公文離開環(huán)節(jié)點的時間；意見：辦理

39、人在表單上錄入的意見，在表單上沒寫意見的，辦理意見欄為空；如果是退件，退件意見要記錄在辦件意見中。3.1.10.4. 審批痕跡保存在進(jìn)展正文錄入時，對Word文檔中的容進(jìn)展增加、修改、刪除后，選擇修改稿按鈕，系統(tǒng)自動顯示出修改的容，選擇清樣稿按鈕，系統(tǒng)顯示最終的修改結(jié)果。如下列圖所示：上圖為修改稿樣式上圖為清樣稿樣式3.1.10.5. 公文打印對正文中的容能夠進(jìn)展全部打印、套紅打印、反套紅打印，實現(xiàn)頁面所見即所得的打印預(yù)覽和打印。1、全打?。簩⒄闹械娜萃耆蛴〕鰜?，包括標(biāo)題等。2、套紅打?。簩φ闹械娜菽軌虬凑展潭ǖ母袷竭M(jìn)展套打，不包括標(biāo)題等。請示公文打印樣式其他公文打印樣式2、 反套紅打印

40、：不打印正文的容，只打印紅頭局部。3.1.10.6. 版本保存在進(jìn)展正文錄入時，對Word文檔中的容進(jìn)展增加、修改、刪除，選擇轉(zhuǎn)件后，系統(tǒng)自動保存當(dāng)前的文檔容作為一個版本，下一崗位的人員可以選擇查看前邊的版本但是不能修改前面的版本。選擇當(dāng)前版本按鈕，系統(tǒng)自動回到當(dāng)前的版本，如果此人有編輯權(quán)限就能夠編輯當(dāng)前版本。3.1.11. 待辦事宜提醒有3.1.11.1. 業(yè)務(wù)功能1、集中顯示：在一個統(tǒng)一的區(qū)域集中顯示應(yīng)用系統(tǒng)的工作列表。2、流程監(jiān)控：全部公文流程必須向相關(guān)人員提供流程監(jiān)控的功能。顯示出全部的流程步驟，當(dāng)前執(zhí)行到哪一步，并突出顯示異常。3、列表容如發(fā)文：發(fā)送時間、發(fā)送者、列表容摘要等給列表處

41、理者。4、列表排序：管理員可以設(shè)置列表的顯示順序。5、類別劃分：管理員可以將工作列表設(shè)置為顯示成一個，也可按業(yè)務(wù)列表拆分顯示為多個工作列表。6、自動刷新：用戶工作列表，沒有進(jìn)展處理、或沒有處理完畢后關(guān)閉任務(wù)時，不需要刷新工作列表；用戶翻開工作列表，處理完畢后關(guān)閉任務(wù)時，需要刷新工作列表，同時工作列表的統(tǒng)計數(shù)字也要相應(yīng)發(fā)生調(diào)整。7、列表檢索：用戶可以通過搜索工作列表來檢索到自己所需要的工作任務(wù)，檢索條件從工作列表所包含的。8、數(shù)量提醒：假設(shè)對用戶顯示為一個列表，應(yīng)列出所有列表條目的總數(shù)。假設(shè)對用戶分組顯示為多個列表，應(yīng)針對每一個列表列出條目總數(shù)。3.1.12. 工作委托有3.1.12.1. 業(yè)務(wù)

42、功能工作人員由于外出等可以方便地將自己的工作委托給其他人辦理，回來后可收回相應(yīng)的權(quán)限。具體功能包括委托設(shè)置、委托查詢、委托撤銷、委托公文查詢。此局部系統(tǒng)已具備，以下是相關(guān)畫面。委托設(shè)置：委托查詢：3.1.13. 催辦3.1.13.1. 業(yè)務(wù)功能催辦過程必須在兩個方面進(jìn)展表達(dá)：1、在收文方：當(dāng)收文方收到或看到時，必須用醒目、清楚的方式告訴公文接收者公文的緊急程度、辦理時限等方面的信息；2、在發(fā)文方：當(dāng)發(fā)文方催辦時，必須明確自己的辦理時限要求、公文的緊急程度要求等信息，以便收文方明確自己的責(zé)權(quán)利，按時完成公文的辦理。3.1.14. 自動標(biāo)引3.1.14.1. 業(yè)務(wù)功能通過對發(fā)文進(jìn)展自動標(biāo)引技術(shù)實現(xiàn)

43、主送單位、抄送單位、審核人自動顯示在發(fā)文的版記中，發(fā)文編號時自動生成標(biāo)引。3.1.15. 文號管理3.1.15.1. 業(yè)務(wù)功能公文文號通過系統(tǒng)定義格式后，在公文流轉(zhuǎn)過程中由相關(guān)業(yè)務(wù)人員自動提取，系統(tǒng)自動按定義好的格式計算。3.1.15.2. 業(yè)務(wù)表單收發(fā)種類維護(hù)類別維護(hù)樣式維護(hù)，輸入查詢條件系統(tǒng)能夠按條件查詢，選擇增加按鈕，系統(tǒng)顯示新增畫面如下列圖所示，錄入相關(guān)信息后保存即可。3.1.16. 消息提醒3.1.16.1. 業(yè)務(wù)功能1、發(fā)件人公文處理通過即時消息、短信、電子等多種形式實現(xiàn)消息處理，在轉(zhuǎn)件前選擇提醒類型如：即時消息，電子，短信。2、收件人收到新的公文后，系統(tǒng)自動進(jìn)展待辦提示如：即時消

44、息，電子，短信。 其中電子的使用*局自己的。3.1.17. 公文交換3.1.17.1. 業(yè)務(wù)流程3.1.17.2. 業(yè)務(wù)功能電子公文交換是基于網(wǎng)絡(luò)提供平安、可靠的公文交換效勞，實現(xiàn)上下級之間、部門和部門之間的公文交換。提供電子公文傳遞、接收功能，實現(xiàn)局機(jī)關(guān)與成員單位、分支機(jī)構(gòu)之間日常工作中電子公文發(fā)送、接收的交換和管理，提供分類、查詢、統(tǒng)計等功能。發(fā)送公文查詢發(fā)送公文查詢，輸入查詢條件選擇查詢按鈕能夠按條件查詢出已發(fā)送的公文。選擇查看回執(zhí)，顯示已發(fā)送公文的接收情況。選擇取回，撤銷已發(fā)送的公文，選擇刪除，在已發(fā)送公文列表中刪除此記錄，選擇添加接收單位，可以新增加接收公文的單位。顯示已發(fā)送公文的接

45、收情況。公文接收與批復(fù)接收公文分為待接收公文和已接收公文，在待接收公文列表中顯示的公文中選擇接收按鈕，即完成接收并進(jìn)入到已接收公文中。同時，對新接收的公文的擬稿人不能夠再進(jìn)展修改。選擇退回按鈕，不進(jìn)展接收，并進(jìn)入到退回選項卡中。 選擇批復(fù)按鈕，系統(tǒng)彈出批復(fù)畫面。選擇退回按鈕，此公文被退回。批復(fù)畫面在已批復(fù)公文選項卡中，選中公文后選擇編輯按鈕，此公文由只讀狀態(tài)變?yōu)榭删庉嫚顟B(tài)，擬稿人可以編輯該公文。在批復(fù)公文選項卡中，能夠進(jìn)展已批復(fù)的公文查詢。3.1.18. 公文查詢3.1.18.1. 業(yè)務(wù)流程需要置公文智能搜索引擎，采用多重復(fù)雜關(guān)聯(lián)搜索，能快速準(zhǔn)確地從公文庫中查找到公文，智能推送與容主題相關(guān)具有

46、在關(guān)聯(lián)的公文。主要分為部門在辦查詢，部門辦結(jié)查詢，機(jī)關(guān)辦結(jié)查詢，全部公文查詢，局領(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢。3.1.18.2. 業(yè)務(wù)功能個人在辦查詢：查詢本人正在辦理中的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；個人辦結(jié)查詢：查詢本人辦結(jié)的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；部門在辦查詢：查詢本部門正在辦理中的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；部門辦結(jié)查詢：查詢本部門已經(jīng)辦結(jié)的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；機(jī)關(guān)在辦查詢：查詢局機(jī)關(guān)正在辦理的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；機(jī)關(guān)辦結(jié)查詢：查詢局機(jī)關(guān)的辦結(jié)公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；全部公文查詢：查詢?nèi)康墓?，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；局領(lǐng)導(dǎo)待辦公文查詢：查詢局領(lǐng)導(dǎo)待辦的公文，選

47、擇公文標(biāo)題顯示公文容；局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子待辦公文查詢：查詢局下屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子的公文，選擇公文標(biāo)題顯示公文容；3.1.19. 公文統(tǒng)計3.1.19.1. 業(yè)務(wù)功能能夠在一段時間對公文按類別進(jìn)展統(tǒng)計，如：按文種統(tǒng)計，按文號統(tǒng)計，按主辦部室統(tǒng)計。表格如下：1、 按文種統(tǒng)計公文種類數(shù)量2、 按文號統(tǒng)計文號種類數(shù)量3、 按主辦部室統(tǒng)計主辦部室數(shù)量3.1.20. 公文模板管理3.1.20.1. 業(yè)務(wù)功能公文模板管理畫面如下，選擇新建模板顯示如下畫面，設(shè)定模板后保存即可。選擇編輯按鈕，可編輯模板。點擊刪除按鈕刪除此模板。3.1.21. 常用語管理3.1.21.1. 業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)常用語能夠按照用戶及公文類型設(shè)定

48、常用語，公文類型分為公用，發(fā)文，收文，簽報四種。其中，公用可用于所有公文類型，發(fā)文用于局機(jī)關(guān)發(fā)文和下屬單位報文，收文用于局機(jī)關(guān)閱辦單、傳閱單、部門傳閱、下屬單位收文，簽報用于請示公文。在表單中雙擊意見欄，可以選擇定義好的常用語。3.2. 流程管理有3.2.1. 流程定制3.2.1.1. 業(yè)務(wù)功能工作流定制，包括流程設(shè)計功能、運行控制功能、運行交互功能、任務(wù)的歸檔與查詢功能等。用戶或設(shè)計人員通過可視化的管理工具在屏幕上拖放元素就能完成業(yè)務(wù)流程的設(shè)計或更改；可以將流程按類別進(jìn)展組織管理；可以對流程進(jìn)展查詢、分析及監(jiān)控。管理員通過后臺可以對流程節(jié)點進(jìn)展后臺控制：通過對流程節(jié)點的查詢統(tǒng)計，尋找流程存在

49、問題，以便作為流程優(yōu)化的數(shù)據(jù)依據(jù)。3.2.2. 流程監(jiān)控有3.2.2.1. 業(yè)務(wù)功能通過系統(tǒng)提供的工作流監(jiān)控工具，用戶可以對工作流程進(jìn)展實時監(jiān)控，為用戶實現(xiàn)真正的工作管理環(huán)境，管理人員可方便地隨時查看工作流程和運行狀態(tài)，以了解每一個已啟動流程的執(zhí)行過程。3.3. 督辦管理3.3.1. 業(yè)務(wù)功能督辦管理作為綜合辦公系統(tǒng)的主要功能，是直接推動系統(tǒng)中事務(wù)流轉(zhuǎn)的重要入口，主要面向公文督辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)督辦、任務(wù)督辦等，主要功能模塊包括設(shè)置督辦、督辦查詢、督辦公文跟蹤等。新建督辦：對于需要督辦的公文，錄入督辦的要求、時間、緊急程度等信息，提交后自動在待辦人的待辦公文列表中自動以工程的方式顯示出來。督辦查

50、詢：督辦人能夠查詢已設(shè)置督辦的公文。督辦跟蹤：督辦人能夠跟蹤監(jiān)控已設(shè)置督辦公文的執(zhí)行情況，必要時可以再發(fā)出催辦信息提醒待辦人。3.4. 輔助辦公*3.4.1. 業(yè)務(wù)功能面向個人的日常辦公管理提供個人辦公輔助功能，主要實現(xiàn)待辦事宜、我的文檔、工作匯報、日程方案、任務(wù)管理、工作管理、投票調(diào)查、留言板、個人空間、資料下載、值班日報管理等功能。此局部功能以后再進(jìn)一步細(xì)化。3.5. 協(xié)同辦公*3.5.1. 業(yè)務(wù)功能將協(xié)同管理思想表達(dá)在辦公系統(tǒng)的各個應(yīng)用功能，使各部門以及工作人員能夠方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作。協(xié)同辦公主要表達(dá)在網(wǎng)絡(luò)通訊、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、資源共享等方面。協(xié)同辦公功能以后再進(jìn)一步細(xì)化。3.

51、6. 移動辦公有3.6.1. 業(yè)務(wù)功能辦公系統(tǒng)支持手機(jī)、平板電腦等便攜式終端為載體的移動辦公，可將綜合辦公系統(tǒng)的應(yīng)用功能擴(kuò)展延伸到移動終端，擺脫時間和空間的限制，隨時隨地實現(xiàn)公文處理、通知公告、日程管理、會議管理等功能。3.7. 報文批示3.7.1. 業(yè)務(wù)流程 將局領(lǐng)導(dǎo)批示過的公文進(jìn)展篩選后，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后呈現(xiàn)給局領(lǐng)導(dǎo)查閱。3.7.2. 業(yè)務(wù)功能進(jìn)入局領(lǐng)導(dǎo)批示主畫面：選擇查看按鈕，顯示如下畫面。選擇生成局領(lǐng)導(dǎo)批示單按鈕，顯示如下畫面選擇報文批示按鈕，顯示待選擇的報文列表，選擇相關(guān)報文后點擊提交按鈕顯示如下畫面選擇刪除按鈕，可刪除一行。選擇確定按鈕，顯示如下畫面選擇核稿按鈕，轉(zhuǎn)到核稿處審核。核

52、稿處核稿后轉(zhuǎn)局領(lǐng)導(dǎo)查看，如下列圖。局領(lǐng)導(dǎo)在未查看選項卡中點查看按鈕進(jìn)展查看，閱畢后轉(zhuǎn)到已查看選項卡中。3.8. 電子印章3.8.1. 業(yè)務(wù)功能在Word正文中能加蓋電子印章，設(shè)置帶電子印章的公文打印份數(shù)，打印時不能超過打印的份數(shù)。電子印章要具備法律效力，符合國家電子公章管理要求的相關(guān)規(guī)定。3.9. 信息管理3.9.1. 業(yè)務(wù)流程3.9.2. 業(yè)務(wù)功能信息管理實現(xiàn)信息發(fā)布、信息處理和信息檢索利用的管理，主要功能包括信息分類、發(fā)布審批、對對外發(fā)布、信息存儲、信息處理、檢索查閱等。新建發(fā)布信息，選擇新建按鈕，系統(tǒng)顯示新建畫面在新建畫面中錄入相關(guān)信息及信息，選擇接收人后保存，信息進(jìn)入到未發(fā)布列表中。也可以直接選