勝任力模型快速建立的步驟詳解(1)_第1頁
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文檔簡介

1、勝任力模型快速建立的步驟詳解1、 明確管理職責，找到難點、痛點想解決工作中的難點、痛點，先要明確我們的工作職責是什么？首先，明確L2（一線主管）的上下級：從L1到L2是我干事到我們干事，要允許下屬犯錯，并勇于承擔責任；從L2到L3，需關(guān)注不要越級管理并制訂最佳戰(zhàn)術(shù)，從L3到L4更應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略的制訂。其次，明確L2的管理職責：4個小組得出了應(yīng)具備的12條管理職責，根據(jù)管理的類型，被劃分為三大類：管事、管人、管自己。有了管理職責，那平時我們都是怎樣做的呢？實現(xiàn)這樣的職責，都用了哪些方法？找到實現(xiàn)工作的職責和方法后，新晉管理人員們頓悟，原來平時做了很多無用功，要抓工作中的重點才能創(chuàng)造價值。通過投票，

2、找出公認的難題。重回難點痛點產(chǎn)生的情境，通過STAR的正反面案例對比，4個小組對認領(lǐng)的話題展開了研討和情景案例的模擬，提煉知識，共創(chuàng)出問題解決的方法。L2（一線主管）勝任力建模接下來就進入關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過北森GENE Card建立出大家認可的L2層級勝任力模型。沈莉老師帶著新晉管理人員們學(xué)習(xí)了目前幾家企業(yè)在用的經(jīng)典能力模型及北森的GENE Card。幾家知名企業(yè)的能力模型，分別通過有遞進關(guān)系的層級法和無遞進關(guān)系的關(guān)鍵行為法展現(xiàn)。目前常用的建模方法有：在線測評、訪談、情景文件筐、輪崗、項目實踐等。建立出的能力模型基本分為三大類：通用型、管理（層級）型、職類（專業(yè)）型。幾家企業(yè)在用的經(jīng)典能力模型北森GENE CardGENE Card通過將管理人員進行五個層級的分類，梳理出不同層級需要的通用能力要求，五個層級分別是：一般員工、一線主管、部門經(jīng)理/總監(jiān)、集團職能負責人/事業(yè)部總經(jīng)理、集團高管：GENE Card的建模邏輯是崗位挑戰(zhàn)勝任力。挖掘每個層

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