現(xiàn)代企業(yè)管理作業(yè)展示

1、現(xiàn)代企業(yè)管理作業(yè)展示現(xiàn)代企業(yè)管理作業(yè)展示217小組小組巨馨房地產公司簡介本方案分工安排表：本方案分工安排表：模擬公司簡介負責人：紀月娥、侯春燕模擬公司簡介負責人：紀月娥、侯春燕產品促銷方案負責人：張凈、盧蕓、于亞楠產品促銷方案負責人：張凈、盧蕓、于亞楠人力資源管理：李莎莎、楊曉琪人力資源管理：李莎莎、楊曉琪財務管理負責人：張航財務管理負責人：張航企業(yè)文化負責人：李楠楠企業(yè)文化負責人：李楠楠班級：班級：20112011級信息管理級信息管理2 2班班217217小組小組巨馨房地產有限責任公司 本部分由侯春燕、紀月娥負責人公司簡介 巨馨房地產有限責任公司是經市工商局注冊的民營企業(yè)，位于石家莊橋東區(qū)湘

2、江道19號注冊資金3008萬元，房地產開發(fā)二級資質，是石家莊市有較強綜合實力的房地產開發(fā)企業(yè)，主營房地產開發(fā)與銷售。巨馨房地產共有員工50余人，其中高級職稱9人，中級職稱15人，大專以上專業(yè)人才30余人，公司倡導“能者上，平者讓，庸者下”的以人為本的用人理念，給每個人搭建一個學習和鍛煉的平臺，讓員工充分施展才智，提升自己，成就自我，實現(xiàn)夢想。公司主要經營理念：致力于引進先進的生活方式，探索以居住改變生活之路，讓更多的人享受到先進生活方式對其帶來的滿足感。公司成立時間：2012年 主要經營：房地產開發(fā)與銷售公司性質：私營企業(yè)公司口號：累計點滴改進，匯聚巨馨人才宗旨：誠信、正規(guī)、專業(yè)、滿意一、土地

3、開發(fā)業(yè)務介紹1.土地開發(fā)土地開發(fā)主要是指房屋建設的前期工作，主要有兩種情形：一是新區(qū)土地開發(fā)，即把農業(yè)或者其他非城市用地，改造為適合工商業(yè)、居民住宅、商品房以及其他城市用途的城市用地；二是舊城區(qū)改造或二次開發(fā)，即對已經是城市土地，但因土地用途的改變、城市規(guī)劃的改變以及其他原因，需要拆除原來的建筑物，并對土地進行重新改造，投入新的勞動。 2.房屋開發(fā)就房屋開發(fā)而言，一般包括四個層次：第一層次為住宅開發(fā)；第二層次為生產與經營性建筑物開發(fā)；第三層次為生產、生活服務性建筑物的開發(fā)；第四層次為城市其他基礎設施的開發(fā)。二、銷售業(yè)務介紹1. 介紹產品 2. 購買洽談 3. 帶看現(xiàn)場 4. 填寫客戶資料表5.

4、 客戶追蹤 6. 成交收定 7. 定金補足 8. 簽訂合約 組織結構圖如下 人員布置總經理副總經理工程部財務部銷售部人事部策劃部總經理：李楠楠：1.負責工程組織機構建立及完善制定個崗位員工的職責權限負責員工的考核鑒定。2、貫徹執(zhí)行公司確定的質量環(huán)境職業(yè)健康和安全以及效益目標并分解落實項目目標指標。副經理：張凈：1、負責市場公司開發(fā)工作。2、公司項目銷售工作。3、協(xié)管公司工程技術管理工作4、協(xié)管公司項目開發(fā)前期工作策劃部：紀月娥，侯春燕1.負責公司項目可行性研究、項目策劃總體思路、銷售策略制定和執(zhí)行工作；2.負責優(yōu)化與推進房地產業(yè)務流程；3.負責策劃部的日常管理；人事部：李莎莎，楊曉琪1、協(xié)助公

5、司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員;2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;3、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作;4、協(xié)同各部門對員工進行培訓,提高員工的整體素質及工作能力;5、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。6、負責正式員工勞動合同的簽訂;7、負責保存員工相關個人檔案資料;8、根據工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;工程部：于亞男：1寫進推進公司個項目安全質量鑒定。2對 公司個項目方案設計景觀設計等提出合理化建議。財會部：張航 1主要負責財務會計、人員社保福利執(zhí)行、工資審核；2建立健全財務管理制度，為公司提供綜合保障；3相

6、關內控制度落實，協(xié)助總辦工作； 銷售部：盧云：1、負責組織推行檢查和結實相關銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎核實的規(guī)范管理2、負責協(xié)調各下屬公司與總公司之間相關的市場開發(fā)銷售等方面的工作。3、負責協(xié)調公司與上級部門關于市場開發(fā)及銷售的相關工作。4、根據公司下達的銷售目標回款任務編制各種銷售計劃目標責任和考核指標并落實執(zhí)行。本部分由張凈、盧蕓、于亞男負責 巨馨房地產有限責任公司經營戰(zhàn)略目標巨馨房地產的經營活動必須以提高經濟效益為中心，利潤和市場占有率是其維持生存和發(fā)展不上可缺少的。房地產經營目標的確定要兼顧經濟效益、社會效益和環(huán)境效益，并著眼于全局利益和長遠目標；房地產經營戰(zhàn)略目標是要在有效利用一切人力、

7、物力、財力的條件下，為世界的家庭提供高品質生活享受， 健康環(huán)境、 健康材料 、健康住宅、 健康社區(qū)、 健康服務、創(chuàng)建健康綠色家園。最大限度的提高企業(yè)的經營利潤，這是經營戰(zhàn)略目標的核心。一、戰(zhàn)略目標的內容： 一.房地產經營的戰(zhàn)略目標：成長性目標、穩(wěn)定性目標、競爭性目標。 二.房地產經營的戰(zhàn)術目標： 追求最大利潤目標。 一定投資收益率目標。 保持價格穩(wěn)定目標。 以保持或增加市場份額為目標。 應付和防止競爭目標。 良好的銷售渠道目標。二、經營戰(zhàn)略目標結構： 1、以銷售額和利潤為重點的戰(zhàn)略目標結構； 2、以擴大市場面積和提高市場份額為重點的戰(zhàn)略目標結構； 3、以新技術、新產品、新質量為重點的戰(zhàn)略目標結

8、構； 4、以高效率低成本價格為重點的戰(zhàn)略目標結構；三、市場占有率經營戰(zhàn)略目標 通過理順內部管理機制，堅持項目管理制，通過三年的努力，將巨馨地產打造對外適 應市場、對內高效運作的綜合性專業(yè)化房地產開發(fā)企業(yè)。 1、房地產公司三年內達到一級開發(fā)資質條件，爭創(chuàng)市地產十強企業(yè)，成為河北省知名地產企業(yè)，三年內開工面積達到100萬平方米以上、售出面積達到100萬平方米以上、銷售收入實現(xiàn)50億元。 2、建筑工程三年內發(fā)展為石家莊市建筑行業(yè)第一梯隊，每年承接工程量按30%以下的速度長，三年的承接工程量達到30萬平方米。 3、 物業(yè)后盾三年內成為石家莊市優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)，基本確立天安物業(yè)服務品牌。 經營戰(zhàn)略目標核

9、心價值觀： 1、為員工創(chuàng)造機會。 2、為顧客創(chuàng)造價值。 3、為社會創(chuàng)造效益。 先打廣告在廣告切入期主要通過報紙軟文章和報紙硬廣告形式盡竭傳達“巨馨”（ 樓盤名）的優(yōu)勢與賣點；在廣告發(fā)展期，一方面利用密集的報紙、電視、電臺等媒體廣告、車身、路牌、組建物、燈柱等戶外廣告以及開展各種公共活動打造（ 樓盤名，標語）：另一方面利用各種促銷活動和現(xiàn)場POP直接促進樓盤銷售。廣告切入期（12個月）報紙軟文章主題1：標語記“我”問什么選擇（樓盤名）主題2：事業(yè)生活輕松把握記（樓盤名）特別的家政服務主題2：標語家里面的娛樂休閑主題3：標語（）廣場就是我們家的后花園網絡宣傳同樣突出相應的主題，進行豐富多彩的小型的

10、的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬廣告的投放提供素材，同時可以嘗試對廣告的訴求賣點的市場考察，為廣告的投放降低風險，同時保證廣告的宣傳效果。廣告發(fā)展期（34個月）報紙 從各個側面打造（樓盤名字，口號）的品牌形象。電視 派和促銷活動和對開發(fā)公司專訪等形式對項目從工程設計、工程質量、開發(fā)商實力、開發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進行宣傳，建立項目及開發(fā)商的良好口碑。電臺 通過電臺配合搜房網的購房者俱樂部活動和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。單張 通過商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動資料派送形式使單張廣告進入每一個意向客戶手中，從而擴大項目自身的影響范圍。戶外廣告 在項目周邊沿線各人

11、行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物廣告； 在北城中心作巨幅建筑物或路牌廣告； 在北城生意火爆的大酒店對面樹巨幅廣告牌； 車身廣告 項目繁華地段 項目購物中心 項目火車站 公共活動 舉辦各種公共活動，樹立（樓盤）美好想象，迅速提升（）知名福、美譽度和記憶度。 邀請北城區(qū)各界知名人士及樓盤名辛勞與業(yè)主榮譽出席（文藝表演娛樂節(jié)目等） 寓意噴泉征名及提名活動以各種方式（信函、熱線、現(xiàn)場、郵件等）發(fā)張旗鼓向社會各界征集樓盤名廣場寓意噴選的名稱。之后，在一個令人矚目的日子里，開展現(xiàn)場提名活動。在提名現(xiàn)場的熱心參與并支持證明活動的群眾致以感謝并獎勵（根據所提供的名稱與所提名稱的接近程度進行獎勵）。樓盤名“

12、文化活動月”活動一方面豐富項目周邊居民的文化活動，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會各界支持，造成極大的社會效應，博得民眾的好感，有利于迅速樹立樓盤名美好的公眾形象；利益方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供更好的素材，有利于大范圍內提高樓盤名的知名福，造成持續(xù)記憶。向北城區(qū)各界人士贈送或優(yōu)惠提供當月影院大片入場券；于個節(jié)假日及公休日在樓盤廣場舉辦各種歌舞表演、文化活動等；在北城區(qū)范圍內開展樓盤“文化活動月”萬人簽名活動。 網絡 通過知名網站進行全面宣傳，配合網絡炒作和地區(qū)購房者俱樂部會員開放活動，消化一部分產品。 樹立良好的企業(yè)形象，我巨鑫房地產公司會每年定期派專業(yè)人員去缺乏開發(fā)的地方，根據當?shù)?/p>

13、地形為其規(guī)劃一些我公司可以承擔得起的建筑，例如，小學，衛(wèi)生院，貧困戶的房子為當?shù)厝伺砂l(fā)過冬衣物。SWOT Strength優(yōu)勢 石家莊最大規(guī)模商住兩用高檔物業(yè)。樓幢氣勢恢宏，氣派十足； 緊鄰主干道，周邊交通十分便捷； 社區(qū)內提供完善配套服務，有專設的物業(yè)管理服務、商業(yè)、廣場、會所、兒園及儲藏間作為配套； 性價比優(yōu)勢，價格與同等地段樓盤相比不高； 巨馨品牌與其日漸甚遠的知名度所帶來最大賣點優(yōu)勢； 公交路線眾多，連接石家莊市中心，出行十分便利。Weakness 劣勢 現(xiàn)代化都市形象在項目周邊尚未得到體現(xiàn)，成為西部特有的發(fā)展滯后的感覺則不可避免，就目前業(yè)而言，早起人氣缺乏； 區(qū)域缺乏CBD商務核心的

14、條件，都市繁華與散步休閑的場景和條件缺乏； 周邊大型賣場、商場等消費場所缺乏。Opportunity 機會 本項目位于市區(qū)的西部地帶，隨著市政府對該地域開發(fā)力度的加大，勢必能帶來更大的升值空間； 巨馨的物業(yè)品牌，如果后期運用到位，能給物業(yè)帶來巨大的升值空間和促使利益的騰飛； 目前城區(qū)居民儲藏與該地域局部居民儲藏平均水平基本相當，引導客戶消費，定會掀起購房的。Threat 威脅1）項目規(guī)劃方案的操作涉及面很廣，在實際過程中每一個環(huán)節(jié)的控制都極為重要，因為項目地開發(fā)周期相對較長，中間環(huán)節(jié)的控制一旦出現(xiàn)問題，勢必影響銷售，從而增大銷售的壓力，帶來開發(fā)的風險。2）周邊開發(fā)項目眾多，對本項目造成潛在威脅

15、。綜合評述本項目在概念規(guī)劃上具有超前的意思，綜合優(yōu)勢明顯，機會大于風險；巨馨地產項目將簡稱為石家莊西部的精品高端住宅樣板工程，收割商住式生活城，其鮮明的內部配套設施讓其成為濟南住宅市場的一個新亮點；上述兩點，是項目銷售走好的重要前提，也是樹立項目在石家莊消費者心目中一定的知名度的最大保障。要做好巨馨地產項目的推廣工作，必須充分利用項目自身、企業(yè)自身和政府的優(yōu)勢，來削弱劣勢，規(guī)避風險，同時，用合理的廣告投入，實現(xiàn)良好的銷售業(yè)績。本部分由李莎莎、楊曉琪負責我公司招聘人員如下：房地產銷售員工作經驗：2年及以上 職位性質：全職 工資待遇：25004000 學歷要求：大專及以上 招聘人數(shù)：5人年齡要求：

16、2228周歲 所在地區(qū)：不限工作區(qū)域：石家莊橋東區(qū)湘江道19號面試須知：請帶好個人簡歷（付2寸證件照）學歷證書，身份證原件及復印件。招聘條件：有房地產工作經驗者優(yōu)先。形象氣質佳，有一定的親和力，具有一定的吃苦能力，具備一定的溝通能力和表達能力。公司待遇：在適用期間15002000之間。試用期半年。轉正后工資25004000并提供五險一金，但工作3年有一金。建筑設計師工作經驗：2年及以上 職位性質：全職 工資待遇：25004000 學歷要求：本科及以上 招聘人數(shù)：2人工作區(qū)域：石家莊橋東區(qū)湘江道19號任職要求：1、40以下，建筑或規(guī)則專業(yè)，本科以上學歷，熟悉各類型住宅、會所或商業(yè)空間的規(guī)劃與設計

17、。2、熟練運用CAD制圖，熟練掌握本專業(yè)有相關專業(yè)的設計規(guī)范和施工驗收規(guī)范。3、有較強的審美能力，較強管理協(xié)調能力，綜合分析能力，語言表達能力強。4、較強工作責任感和進取心，職業(yè)道德意識和自律要求較強，能保守公司機密，身體健康。會計/會計師工作經驗：2年及以上 職位性質：全職 學歷要求：本科及以上 招聘人數(shù)：1人 轉正工資：2000-3000元 ,試用期薪資80%工作區(qū)域：石家莊橋東區(qū)湘江道19號職位描述：1、會計相關專業(yè)，本科及以上學歷；2、認真細致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，有良好的職業(yè)操守；3、思維敏捷，接受能力強，能獨立思考，善于總結工作經驗；4、有1年以上工作經驗 5、具有良好的溝通能力；

18、6、有會計從業(yè)資格證書；總經理秘書： 工作經驗：2年及以上 職位性質：全職 工資待遇：25003500 學歷要求：本科及以上 招聘人數(shù)：1人 工作區(qū)域：石家莊橋東區(qū)湘江道19號 招聘條件： 專業(yè)：管理學 ，英語水平6級以上。 年齡2530之間，身高160以上，五官端正。 形象氣質佳，有一定的親和力，具有一定的吃苦能力，具備一定的溝通能力和表達能力?？己藘热荩簶I(yè)績考核：1.辦事效率高； 2 .工作質量符合標準； 能力考核： 1.具有熟練的業(yè)務知識及相關的其他知識；2.分析決策能力強，并能正確判斷處理； 3.創(chuàng)新能力強，銳意求新；4.自學能力強，能迅速獲取新知識。態(tài)度考核 1.明確自己的崗位職責，

19、自覺主動對自己的行為及后果負責；2.能與同事很好地協(xié)作； 3.不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力。本部分由張航負責 財政部： 財務核算和財務管理工作組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張、記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據初始化和三個月的手機結合、全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過濾到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新臺階。 財務

20、部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作，財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在9月至于12月收收繳銷售款的期間，現(xiàn)在流量巨大而繁瑣，在財務核算工作中每一個財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，各項資金絞付安全，準確，及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億1000萬元。財務部全年審核原始單據30000張，處理會計憑證50000張，準備無誤地出具各類會計報表無數(shù)，企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據的方式展現(xiàn)出來。 制度屬于企業(yè)的

21、硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。巨馨房地產公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，財務部相應出臺了關于財產管理，合同簽定費用撿制等方面的規(guī)章制度，為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。 財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理處部各方面的財務關系，與處部建立并保持良好的聯(lián)系，我們財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的款支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系，與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了駐統(tǒng)計，工商等各部門有關資料的申報。 資金調度和信貸工作 資金對于企

22、業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要，今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-5月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與公司其它部門一起籌劃，合理安排高度資金，同時財務部全面承擔了6月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2億元，償還到期貸款1000萬元。全力協(xié)助招商工作 招商是所有工作的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關

23、系到租憑價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。 我部也有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上、在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上、實施財務分析等方面都相當欠缺，在財務工作中我們也了現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意等。 由于全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據財務統(tǒng)計數(shù)據截至今年年底，門店銷售：89個，住房銷售450個，成效率95.7%,成交額200億萬元，實收房款100億元，尚有未收房款8000萬元，資金回收率為89.0%；預定門店300套，收取定金20億元，出租自有門店

24、500套，收到定金800萬元，出租率97.8%。凈利潤達4500億，資產平均總額30萬，資產凈利潤率1.5億。本部分由李楠楠負責 巨馨公司文化總概述：巨馨使命：建筑人居夢想 巨馨愿景：百年地產，中國榜樣巨馨精神：求實、創(chuàng)新，每天進一步巨馨作風：做好每個細節(jié)巨馨價值觀：實現(xiàn)“三個滿意”，奉行“三個大于” 三個滿意為“員工滿意、客戶滿意、社會滿意” 三個大于為“人的價值大于物的價值；團隊價值大于個人價值；社會價值大于企業(yè)價值”企業(yè)宗旨巨馨房地產的企業(yè)宗旨是建筑無限生活。宗旨有幾方面的含義：1、對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間;2、對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意

25、的理想收益;3、對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺;4、對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。創(chuàng)新：發(fā)展之源社會發(fā)展，日新月異，勇立潮頭，敢為人先。創(chuàng)新觀：創(chuàng)新無處不在； 創(chuàng)新的主體是每一位員工； 創(chuàng)新的目標就是創(chuàng)造效益； 創(chuàng)新的途徑是率先性模仿并超越核心價值觀巨馨房地產的核心價值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生。核心價值觀包括幾個方面的內容：1、客戶是巨馨永遠的伙伴客戶是最稀缺的資源，是巨馨存在的全部理由。尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產品和服務，引導積極、健康的現(xiàn)代生活方式。這是巨馨一直堅持和倡導的理念。在客戶眼中，公司的每一位員工都代表巨馨。衡量員

26、工成功與否的最重要的標準是讓客戶滿意的程度。與客戶一起成長，讓巨馨在投訴中完美。人才是巨馨的資本熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源。尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是巨馨成功的首要因素。巨馨尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利;所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等;萬科提供良好的勞動環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單而真誠的人際關系。職業(yè)經理團隊是巨馨人才理念的具體體現(xiàn)。持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造傛的職業(yè)經理隊伍，是巨馨創(chuàng)立和發(fā)展的一項重要使命。巨馨倡導“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應該能夠給我們帶

27、來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個人生活內容的極大豐富。學習是一種生活方式。營銷理念：最好的營銷源于對客戶的深刻理解。在市場競爭中尋求企業(yè)發(fā)展與項目開發(fā)的適宜之路，以產品和服務創(chuàng)造價值，提升公司的市場競爭力。 經營文化：管理目標：人人事事有責任，時時處處講效率管理理念：制度化、規(guī)范化，重執(zhí)行、重監(jiān)督； 管理的難點就是創(chuàng)新的課題團隊理念：創(chuàng)造1+12的團隊價值； 創(chuàng)建互補型、學習型、創(chuàng)新型團隊營銷理念：最好的營銷源于對客戶的深刻理解工作觀：把工作當成事業(yè)，生活將無限美好“三大問題”警示：終端的問題是領導的問題； 看不出的問題是最大的問題； 重復出現(xiàn)的問題是最可怕的問題人才文化人才觀：人才是金科第一資源； 尊重知識、尊重人才； 人人都有可能成為人才； 金科的崗位