核心員工對高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究工商管理專業(yè)

1、核心員工對高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究1.引言2.國內(nèi)外研究動態(tài)2.1核心員工及其特性2.2核心競爭力2.3 國內(nèi)研究動態(tài)2.4 核心員工與核心竟?fàn)幜Φ年P(guān)系2.5 國外研究動態(tài)3. 核心員工與高技術(shù)核心競爭力和效率的關(guān)系3.1核心員工的概念3.2 核心員工的特征3.3竟?fàn)幜碚?.4 基礎(chǔ)資源觀3.5 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)3.6高新技術(shù)企業(yè)核心竟?fàn)幜?.6.1高新技術(shù)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膬?nèi)涵3.6.2高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的特性3.6.3高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的形成3.7高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力4結(jié)論5.參考文獻(xiàn)6.致謝核心員工對高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力和效率的影響研究1引言越來越多的證據(jù)表明人力資源

2、對企業(yè)的成功和持續(xù)競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，然而現(xiàn)在只有半數(shù)的企業(yè)和他們的管理人員相信確實(shí)如此，在這些企業(yè)中只有半數(shù)將他們的想法付諸實(shí)踐。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)越來越凸顯其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。面對強(qiáng)大的國外高新技術(shù)企業(yè)，我國高新技術(shù)企業(yè)如何獲得并且持續(xù)保持核心競爭力，成為理論和實(shí)踐都急需研究問題。核心競爭力是使企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合，它能使企業(yè)一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域的領(lǐng)先水平。核心競爭力在不同的行業(yè)有不同的具體表現(xiàn)，但有一個(gè)共同點(diǎn)就是核心競爭力都是由人創(chuàng)造的。張維迎認(rèn)為，核心競爭力，即企業(yè)在市場競爭中形成的獨(dú)特的資源和能力，這種獨(dú)特性具體表現(xiàn)為企業(yè)所擁有的資源是偷

3、不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉的。核心竟?fàn)幜Φ倪@些特征，說明它與核心員工隊(duì)伍之間有密切的關(guān)系。具體來講，核心競爭力并不表現(xiàn)為某個(gè)人的能力，卻又離不開核心員工的個(gè)人能力、特別是核心員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)能力。因此，企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)核心員工隊(duì)伍之間存在著一定的對應(yīng)關(guān)系。以技術(shù)創(chuàng)新作為核心競爭力的企業(yè)，對技術(shù)創(chuàng)新人才的需求和重視程度一定要高于其他人才，即企業(yè)一定會把技術(shù)創(chuàng)新人才當(dāng)做核心人才。同樣，以營銷能力見長的企業(yè)，則會把營銷高手作為核心員工看待。應(yīng)該說是核心員工人力資本的高密度性導(dǎo)致了核心員工人力資本稀缺性的產(chǎn)生。高密度性人力資本的供給本來就稀少，高價(jià)值又必然導(dǎo)致其在人力資本市場上的高需求，

4、所以，高密度性人力資本必然是稀缺的，企業(yè)即使能在人才爭奪戰(zhàn)中占得先機(jī)，也要在資金上付出很大的代價(jià)。再者，核心員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和認(rèn)同度必須通過企業(yè)長期的投入和員工在企業(yè)中較長時(shí)間的的身體力行才能逐漸形成;專用性技能也要員工在企業(yè)內(nèi)通過“干中學(xué)”才能獲得，這也決定了企業(yè)不大可能從外部市場直接獲得核心員工，而是要經(jīng)過長期培養(yǎng)才能形成。所以說，核心員工對企業(yè)而言是一種稀缺性人力資本。核心員工人力資本的高密度性和稀缺性決定了核心員工對于企業(yè)有較高的價(jià)值。那么，究竟核心員工的特質(zhì)同高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力和效率之間有何聯(lián)系?他們之間的相關(guān)程度如何?2 國內(nèi)外研究動態(tài)2.1核心員工及其特性Atchiso

5、n，(1991)認(rèn)為核心員工是那些在企業(yè)的主要且特有的活動中工作的員工。長安公司對核心員工的定義是;掌握核心技術(shù)、從事核心業(yè)務(wù)，能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高公司的競爭力，或能夠直接幫助公司高層管理者提高管理業(yè)務(wù)能力、經(jīng)營能力和管理風(fēng)險(xiǎn)能力的員工。赫奇曼和瓊斯的內(nèi)部競價(jià)模式提出，只有稀缺的人力資源才有價(jià)值。從人力資本對企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值 (strategicvalue)和獨(dú)特性(uniqucncss)兩個(gè)維度將企業(yè)員工加以分類，即從企業(yè)核心競爭力的角度對核心員工近行了定義。林竹認(rèn)為(2加4)核心員工是企業(yè)的核心競爭力的載體，核心員工的核心性取決與其價(jià)值、稀缺性和難以模仿性。姚立根瀏濤(2007)提

6、出了基于價(jià)值和獨(dú)特性雙緯度的人力資本分類方法，并在此基礎(chǔ)上建立了人力資本分類評價(jià)指標(biāo)體系;并通過實(shí)例研究證明了該指標(biāo)體系的可行性。新的分類方法的提出對于科學(xué)有效地激勵(lì)不同類型的人力資本，合理配置使用人力資本，進(jìn)而影響組織價(jià)值具有重要意義。wofff， MichaelF.(1999)認(rèn)為組織未來的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)特殊的員工。國內(nèi)外學(xué)者對核心員工的研究總體上還處于零散階段，主要對核心員工的界定、保持和激勵(lì)等方面做了一些定性研究，沒有形成系統(tǒng)的核心員工研究理論體系，使企業(yè)對核心員工的管理缺少理論指導(dǎo)，影響了企業(yè)對核心員工管理的效率。針對核心員工的定量研究很少，而對高新技術(shù)企業(yè)核心員工的定量研究就更

7、少。2.2核心競爭力從整體上看，學(xué)者對于核心競爭力的研究十分活躍。(l)國外研究動態(tài)企業(yè)核心競爭力概念提出后，國內(nèi)外許多學(xué)者從不同的角度對核心競爭力進(jìn)行了研究，至今，還沒有形成一個(gè)被普遍接受的企業(yè)核心競爭力概念。所謂核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能。企業(yè)要能在激烈的市場競爭中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，取決于企業(yè)能否根據(jù)外部市場環(huán)境的變化，有效地整合企業(yè)內(nèi)部資源，從而向社會提供適合市場、滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。而這一切依賴于企業(yè)所擁有的知識和能力，包括發(fā)現(xiàn)市場、識別市場機(jī)會的市場知識，以及整合內(nèi)部資源、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、不斷開發(fā)新產(chǎn)品的能力。這些知識和能力的

8、整合就構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。Lew (2005)討論了競爭力這一概念的歷史演化，不同學(xué)者對這一概念的貢獻(xiàn)。Griffiths，Dorothy(2005)對以前學(xué)者對核心競爭力的定義進(jìn)行了討論，并給出T核心競爭力的定義。Mriot，Sylvie一Ann。(2005)以法國企業(yè)為背景，討論了競爭力的概念、定義和模型，發(fā)現(xiàn)隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭力的概念、定義和模型在不斷發(fā)生變化，并認(rèn)為隨著社會和經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展，競爭力的概念、定義和模型將繼續(xù)不斷發(fā)生變化。Mooney，Ann(2007)對核心竟?fàn)幜?、特色競爭力和競爭?yōu)勢的概念進(jìn)行了界定，并提出了概念模型。Srivastava，ShirishC.

9、(2005)認(rèn)為企業(yè)要取得持續(xù)競爭優(yōu)勢，就必須有核心競爭力，并對企業(yè)的能力層次進(jìn)行了劃分、提出了核心競爭力框架和指出了如何把核心競爭力落到實(shí)處的方法。chan， LismenLM.，shaffcr，MargaretA，snape，Ed.(2惻)建立了競爭優(yōu)勢資源模型，用來自企業(yè)高級行政官和人力資源經(jīng)理的數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)了乒績效的人力資源實(shí)踐和組織文化對企業(yè)績效的直接和交互影響。盡管高績效的人力資源實(shí)踐并不是影響企業(yè)績效的重要因素，組織文化卻是企業(yè)有非常價(jià)值的資源。 Depablos， patrieiaordonez(2004)建立了人力資本的概念分析框架。認(rèn)為企業(yè)無形資源的儲備是企業(yè)競爭力的源泉。C

10、hen，Ai-zu，Zhang，Chun-Yu，Tang，wen(2007)根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的特征和S市的實(shí)際情況，建立了高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力指標(biāo)評估體系，并對60家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行了分析、評估，最后對高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出了建議。Huang，EY，Lin，SC.(2006)以臺灣高新技術(shù)企業(yè)為研究對象，找出了影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績效的變量，實(shí)證研究了這些變量之間的關(guān)系。余江，方新(2005)對中國本土高技術(shù)企業(yè)，從技術(shù)戰(zhàn)略的視角研究了如何把基于區(qū)位特性的比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基于企業(yè)特性的竟?fàn)巸?yōu)勢，發(fā)現(xiàn)，正確的技術(shù)戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施架構(gòu)，可以幫助本土高技術(shù)企業(yè)構(gòu)筑、開發(fā)、部署和整合自己的技術(shù)資源，

11、從而將在局部市場的比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)。Yung一 HsiangCheng，Chian-uYeh，Yu-FenChen，Tsui-ChihWu(2006)從供應(yīng)鏈的角度，對高新技術(shù)企業(yè)與傳統(tǒng)制造企業(yè)包括研發(fā)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、后勤管理技術(shù)、產(chǎn)品流成創(chuàng)新、供應(yīng)鏈管理和戰(zhàn)略管理等方面進(jìn)行了比較研究，認(rèn)為高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力不同于傳統(tǒng)制造企業(yè)的核心競爭力。Yu- fenchen，Tsui- chihwu(2007)以臺灣企業(yè)為背景，對高新技術(shù)企業(yè)和傳統(tǒng)的制造業(yè)的核心競爭力的異同進(jìn)行了研究。2.3 國內(nèi)研究動態(tài)對于核心競爭力的研究，國內(nèi)學(xué)者在不同方面都進(jìn)行了探索。在上世紀(jì)90年代初，我國核心競

12、爭力研究主要集中在介紹、引進(jìn)國外研究成果上。90年中后期國內(nèi)進(jìn)一步引進(jìn)國外最新成果，并開始出現(xiàn)中國背景的核心競爭力理論研究，魏江(1999)從知識觀、資源觀、技術(shù)觀、組織與系統(tǒng)觀、文化觀等角度探討了企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)?？禈s平(1999)指出，核心競爭力是一個(gè)企業(yè)所具有的在本行業(yè)獨(dú)樹一幟的、難以復(fù)制和模仿的能力，可實(shí)現(xiàn)用戶看重的、高于競爭對手的價(jià)值，可提供進(jìn)入廣闊市場的潛能，從而是長期利潤的源泉;王毅(2002)提出了企業(yè)核心競爭力測度指標(biāo)體系，并進(jìn)行了相關(guān)實(shí)證分析;王曉萍(2005)將國內(nèi)學(xué)者關(guān)于核心競爭力的主要觀點(diǎn)歸結(jié)為資源觀、能力觀、資產(chǎn)和機(jī)制融合

13、觀、消費(fèi)者剩余觀、體制與制度觀、創(chuàng)新觀、組合觀、元件一構(gòu)架觀、文化與價(jià)值觀等。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)越來越凸顯其在整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。面對強(qiáng)大的國外高新技術(shù)企業(yè)，我國高新技術(shù)企業(yè)如何獲得并且持續(xù)保持核心競爭力，成為理論和實(shí)踐都巫待研究解決的問題。孟衛(wèi)東，呂臻(2006)基于價(jià)值鏈理論，探討了構(gòu)建我國高新技術(shù)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膯栴}。鄭小平(2006)從高新技術(shù)企業(yè)競爭力的形成層次為研究視角，在比較研究了不同學(xué)派對企業(yè)核心競爭力的理解和偏差基礎(chǔ)上，立足產(chǎn)業(yè)組織理論角度從企業(yè)績效決定因素來建立企業(yè)的行為一結(jié)構(gòu)一績效模型，從而分析高新技術(shù)企業(yè)的核心競爭力體系。宋艷(2005)分析了高新

14、技術(shù)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵，分析了其核心競爭力的構(gòu)成要素，設(shè)計(jì)了高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的評價(jià)指標(biāo)和方法體系。潘喜潤(2007)在分析高新技術(shù)企業(yè)和核心技術(shù)競爭力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從如何培育核心技術(shù)競爭力和如何保持核心技術(shù)競爭力兩個(gè)方面探討了高新技術(shù)企業(yè)核心技術(shù)競爭力的構(gòu)建。賀小剛(2007)以高科技企業(yè)為研究對象，探討了人力資源管理實(shí)踐活動與人力資本積累、核心競爭力培育、企業(yè)績效之間的關(guān)系。檢驗(yàn)結(jié)果表明，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和學(xué)習(xí)機(jī)制對人力資本的積累起到了極為重要的作用，且激勵(lì)機(jī)制還對核心競爭力的培育產(chǎn)生直接的效應(yīng);約束與考核機(jī)制雖然沒有對人力資本的積累及核心競爭力的培育產(chǎn)生顯著作用，但有助于直接地改進(jìn)企

15、業(yè)的績效;核心競爭力在人力資源管理實(shí)踐與企業(yè)績效之間起到重要的調(diào)節(jié)作用。技術(shù)實(shí)力是高科技企業(yè)競爭力的核心，梁萊散，張永榜(2005)根據(jù) 2001年高科技上市公司年報(bào)，采用R&D投入強(qiáng)度、技術(shù)資產(chǎn)與無形資產(chǎn)比率以及技術(shù)人員比例等指標(biāo)，對高科技企業(yè)技術(shù)競爭力的現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并通過相關(guān)分析，力圖揭示技術(shù)競爭力要素對企業(yè)經(jīng)營效率的影響。呂潔華(2006)依據(jù)核心競爭力識別的基本標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的識別方法體系.并根據(jù)價(jià)值鏈理論識別高新技術(shù)企業(yè)基本能力，建立了不同標(biāo)準(zhǔn)的識別指標(biāo)體系，采用人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法計(jì)算出綜合評價(jià)值，根據(jù)識別結(jié)果對高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱分等級評述.

16、2.4 核心員工與核心竟?fàn)幜Φ年P(guān)系企業(yè)的基本構(gòu)成要素包括物質(zhì)資本、同質(zhì)型人力資本和異質(zhì)型人力資本，但物質(zhì)資本和同質(zhì)型人力資本對企業(yè)而言只是表面的和載體性質(zhì)的資本構(gòu)成要素。唯有異質(zhì)型人力資本才是企業(yè)活的本質(zhì)。物質(zhì)資本和同質(zhì)型人力資本的存在意義和價(jià)值在于企業(yè)家及其人力資本整合和創(chuàng)新職能的發(fā)揮(李靖，2加4)。由于異質(zhì)型人力資本具有非競爭性、難以模仿性、價(jià)值性、稀缺性等的特點(diǎn)，以及異質(zhì)型人力資本與企業(yè)核心競爭力之間存在著路徑依賴性、社會復(fù)雜性、因果關(guān)系模糊性，導(dǎo)致企業(yè)形成內(nèi)化和差異化的核心競爭力，最終形成持久、穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。長期雇傭、異質(zhì)型人力資本與企業(yè)核心競爭力的契合、匹配，受許多因素的制約和影

17、響(李軍，皮修平，2007)。蘇樹厚、徐劉芬(2加5)認(rèn)為掌握了大量隱性知識的專用性人力資本因其不可模仿的特質(zhì)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。張新安(2加3)借助新古典經(jīng)濟(jì)理論，用Gobb一D心unglas函數(shù)，從供應(yīng)方面來描述知識密集型企業(yè)人力資本和核心競爭力的關(guān)系及其人力資本對核心競爭力的影響程度。員工價(jià)值是企業(yè)核心競爭力成敗的關(guān)鍵，員工價(jià)值為企業(yè)核心競爭力的建設(shè)和管理提供了認(rèn)識途徑和管理基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展的終極目的是尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人，只有建立共贏、和諧的發(fā)展觀，才能保持企業(yè)在長期的市場競爭中長期生存。2.5 國外研究動態(tài)由于競爭的全球化、激烈化，越來越多的企業(yè)使用不同的業(yè)績測量工具來提

18、高企業(yè)的產(chǎn)品和服，Jui- ChiWang(2006)通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)包絡(luò)分析法和平衡記分卡法都能為績效管理提供有用的信息。wang，J.H.，Ngan，H.w，Engriwan，w-Lo，K.L.(2007)通過基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法的方法，用多年生產(chǎn)力指數(shù)測度了樣本企業(yè)的生產(chǎn)力效率，研究結(jié)果表明了研究方法是適當(dāng)?shù)?。Raab，RaymondA(2006)運(yùn)用傳統(tǒng)指標(biāo)法和數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對美國50個(gè)州的高技術(shù)產(chǎn)出能力進(jìn)行了排序，兩者的結(jié)果差別很大。他們認(rèn)為數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法因避免了相等或主觀的權(quán)重而具有優(yōu)勢。LI，HONGYU，ZHU，JISHAN(2005)認(rèn)為與參數(shù)分析法優(yōu)化單一的回歸項(xiàng)相比，數(shù)據(jù)包

19、絡(luò)分析法具有優(yōu)勢。Zofro，JosL.，Prieto， AngelM.(2007)以加入國際經(jīng)濟(jì)合作組織的國家為背景，通過投入產(chǎn)出模型，運(yùn)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法，對研究對象的生產(chǎn)效率及行了分析，列示了技術(shù)有效和非技術(shù)有效樣本，并指出非技術(shù)有效樣本如何提高效率以達(dá)到技術(shù)有效。vu，QuocNgU(2003)對越南國有企業(yè)的技術(shù)效率進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)1997-1998年越南國有企業(yè)的技術(shù)效率很高，企業(yè)員工之間的技能共享是主要原因。Mok，vinceni，Yeung， Godfrey(2005)以中國南方制造業(yè)企業(yè)為例，識別了決定企業(yè)技術(shù)效率的因素，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的效率與員工的動機(jī)密切相關(guān)。(2)國內(nèi)研究動態(tài)張

20、建輝(2005)總結(jié)了現(xiàn)有技術(shù)效率的主要測算方法，借鑒定向技術(shù)距離函數(shù)思想，結(jié)合DEA思路，提出了一種新的用于技術(shù)效率指數(shù)測算的模型，并進(jìn)一步探討了如何識別決策單元的技術(shù)有效性和如何改進(jìn)非技術(shù)有效決策單元的問題.著重分析了該技術(shù)效率指數(shù)模型與L型技術(shù)效率指數(shù)的關(guān)系，指出該模型是L型技術(shù)效率指數(shù)模型的一般形式.李發(fā)勇，李光金，張建輝(2005)認(rèn)為將DEA方法應(yīng)用于技術(shù)效率測算，與參數(shù)測算方法相比更加準(zhǔn)確、簡便、靈活，應(yīng)用范圍更廣，但基于徑向技術(shù)距離函數(shù)的傳統(tǒng)方法存在測算角度單一、投入(產(chǎn)出)常常不能徑向逼近生產(chǎn)前沿面等問題。非徑向DEA方法運(yùn)用定向技術(shù)距離函數(shù)，投影方向具有一般性，而且同時(shí)考慮

21、投入和產(chǎn)出兩個(gè)方面，將其應(yīng)用于技術(shù)效率測算對技術(shù)效率測算。理論的完善、應(yīng)用領(lǐng)域的拓展具有重要意義。匡海波(2007)首先構(gòu)建了中國港口上市公司綜合效率評價(jià)指標(biāo)體系，保證了最大限度地反映原始信息和后期評價(jià)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。其次，在此構(gòu)建指標(biāo)體系之上建立了基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的港口上市公司綜合效率評價(jià)模型，精確地評價(jià)了中國港口上市公司綜合效率。同時(shí)采用國內(nèi)13家港口上市公司數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證研究，并計(jì)算得出各港口公司的綜合效率評價(jià)結(jié)果與相對排序，并為我國港口上市公司綜合效率的提高提出了有針對性的政策建議。許曉雯(2006)利用板塊數(shù)據(jù)，分別采用非參數(shù)前沿法中的DBA法和參數(shù)前沿法中的SFA法對我國十四家商業(yè)銀

22、行1997-2001期間的綜合效率進(jìn)行了測度，在此基礎(chǔ)上對兩種方法測度出的銀行效率值排序進(jìn)行了相關(guān)分析和一致性檢驗(yàn)，結(jié)果表明兩種方法測度出的銀行效率在數(shù)值上有顯著差異，但在是效率排序上具有很好的一致性。參數(shù)和非參數(shù)前沿方法是測度生產(chǎn)率效率的兩種重要方法，吳福象(2006)構(gòu)建了一個(gè)將二者結(jié)合起來的研究框架。在此基礎(chǔ)上，以我國30個(gè)省份的第一產(chǎn)業(yè)為例，對各省份的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率效率進(jìn)行了測度和比較。雖然兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，但結(jié)合使用不僅能提高各自的準(zhǔn)確度，也能優(yōu)化各決策單元的投入與產(chǎn)出比例，同時(shí)也是進(jìn)一步經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析的一個(gè)重要參照系。3 核心員工與高技術(shù)核心競爭力和效率的關(guān)系3.1核心員工的概念各種文

23、獻(xiàn)、雜志中關(guān)于核心員工的定義很多，現(xiàn)列舉如下:(1)核心員工是指那些終日與顧客直接面對面打交道或通過電話與客戶進(jìn)行各種業(yè)務(wù)洽談，因而可成為公司的形象大使或形象代言人的一群人;核心員工包括那些從事與企業(yè)的生死存亡的核心業(yè)務(wù)的人。(2)核心員工是指那些擁有專門技術(shù)、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、對企業(yè)會產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的員工。他們一般具有下列特征:創(chuàng)造、發(fā)展企業(yè)的核心技術(shù);建立和管理企業(yè)的技術(shù)和管理升級;擴(kuò)大企業(yè)的市場占有和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;務(wù)實(shí)、積極和有犧牲精神。(3)核心員工是指有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和技能，豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的經(jīng)營管理才能，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起關(guān)鍵作用的員工。(4)核心員工是指與創(chuàng)造績

24、效及對并在某方面公司發(fā)展最有影響作用，這是核心員工的內(nèi)容。甄別核心員工的關(guān)鍵是不可替代性。赫奇曼(Hln加man)和瓊斯(Jones)的內(nèi)部競價(jià)模式提出，只有稀缺的人力資源才有價(jià)值。(5)核心員工是指這樣的員工，他們的工作崗位要求經(jīng)過較長時(shí)期的教育和培訓(xùn)，必須有較高的專業(yè)技術(shù)和技能，由本行業(yè)內(nèi)豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及杰出的經(jīng)營管理才能，他們?nèi)藬?shù)很少，但是特別重要，他們離職后的空缺崗位很難找到合適的人來代替。他們是企業(yè)核心競爭力的根本源泉。(6)upak和snell從人力資本對企業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值 (strategievaiue)和獨(dú)特性(uniqueness)兩個(gè)維度將企業(yè)員工加以分類，即從企業(yè)核心競爭力的

25、角度對核心員工近行了定義。核心員工的戰(zhàn)略價(jià)值被界定為，相對于人力資本的聘用成本而言，該人力資本能為企業(yè)帶來更大的與顧客價(jià)值相關(guān)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的效率和效能，增加組織的競爭優(yōu)勢。在人力資本的戰(zhàn)略價(jià)值維度上，可將企業(yè)人力資本分為高價(jià)值和低價(jià)值。若員工能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值或降低成本，那么它就具有高價(jià)值。人力資本的獨(dú)特性被界定為，對某一企業(yè)來說人力資本稀有的、專用的程度。人力資本的獨(dú)特性能夠提供一種潛在的競爭優(yōu)勢。人力資本的獨(dú)特性不是一成不變的，它受很多因素的影響，如企業(yè)的合并、戰(zhàn)略調(diào)整、技術(shù)變化以及人才市場的供需變化等都會對其產(chǎn)生影響。 綜合以上觀點(diǎn)，本研究將核心員工的定義概括如下:企

26、業(yè)的核心員工是指在企業(yè)的主要活動中從事主要工作的長期在職員工。3.2 核心員工的特征 (l)高能力性核心員工是企業(yè)核心競爭力的重要載體，核心員工的重要性很大程度上體現(xiàn)于他們的能力特征。他們具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力;求知欲強(qiáng)，有高超的學(xué)習(xí)能力，愿意承擔(dān)更多的工作;他們具有優(yōu)秀的創(chuàng)新能力。(2)崗位特征企業(yè)核心員工除了具有上述能力上的共性之外，從他們所處的崗位來分析，也存在一定的共通之處。即每個(gè)核心員工所在的崗位對于企業(yè)而言一定是非常關(guān)鍵的崗位.核心員工的核心地位，不僅體現(xiàn)在他的能力與企業(yè)核心競爭力的對應(yīng)關(guān)系上，更多的正是體現(xiàn)于他所處的崗位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心、關(guān)鍵地位上。(3)價(jià)值特征核心

27、員工在人力資本含量上具有高密度性。企業(yè)的核心員工，作為企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ挠行лd體和有力保障，理應(yīng)具有較高的人力資本量，也最有條件具備這一特征。應(yīng)該說是核心員工人力資本的高密度性導(dǎo)致了核心員工人力資本稀缺性的產(chǎn)生。高密度性人力資本的供給本來就稀少，高價(jià)值又必然導(dǎo)致其在人力資本市場上的高需求，所以，高密度性人力資本必然是稀缺的。再者，核心員工對企業(yè)文化的認(rèn)識和認(rèn)同度必須通過企業(yè)長期的投入和員工在企業(yè)中較長時(shí)間的的身體力行才一能逐漸形成;專用性技能也要員工在企業(yè)內(nèi)通過“干中學(xué)”才能獲得，這也決定了企業(yè)不大可能從外部市場直接獲得核心員工，而是要經(jīng)過長期培養(yǎng)才能形成。所以說，核心員工對企業(yè)而言是一種稀缺性

28、人力資本。3.3竟?fàn)幜碚摳偁幜碚摽筛爬?企業(yè)成長外生論、企業(yè)成長內(nèi)生論和企業(yè)發(fā)展綜合影響論。企業(yè)成長外生論包括:競爭優(yōu)勢外生論和環(huán)境要素影響論。企業(yè)成長內(nèi)生論包括:企業(yè)成長進(jìn)化論、組織控制論、資源基礎(chǔ)論、交易用理論、企業(yè)認(rèn)知發(fā)展論和企業(yè)文化控制論。企業(yè)發(fā)展綜合影響論則包括:權(quán)勢理論和資源控制論。而企業(yè)核心競爭力理論是源于企業(yè)成長內(nèi)生論的企業(yè)理論，即企業(yè)內(nèi)生的核心競爭力是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉核心競爭能力的研究自1990年普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(H胡el)在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表，The core ompetenceoftheCorporation)一文以來，企業(yè)核心競爭力理論

29、己成為經(jīng)濟(jì)學(xué)界、管理學(xué)界以及企業(yè)界研究的重要領(lǐng)域。由于操作性強(qiáng)，企業(yè)核心競爭力評價(jià)已成為企業(yè)評價(jià)的重心。尤其是經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的高動態(tài)性，在管理理論研究與實(shí)務(wù)運(yùn)用的眾多領(lǐng)域，企業(yè)核心競爭力評價(jià)幾乎成為企業(yè)評價(jià)的替代品.Prallaiad&Halncl(l望刃)將組織核心競爭力定義為:一群技能與科技的組合，能使企業(yè)為顧客提供某種特殊的利益;為新事業(yè)發(fā)展的泉源，經(jīng)由工作中群體學(xué)習(xí)的方式累積競爭者難以模仿的技術(shù)與技能。組織能力需要各事業(yè)單位間充分溝通、參與投入，尤其是對不同產(chǎn)品技能與整合不同技術(shù)方面知識的累積，且能力會隨著時(shí)間精進(jìn)，對企業(yè)之成長潛力與競爭力有深遠(yuǎn)之影響。其認(rèn)為這亦是組織不斷的累

30、積學(xué)習(xí)能力，特別是在協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品技術(shù)及整合不同科技上的能力，該特質(zhì)為具有競爭者難以模仿的特質(zhì)，也是企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的來源。由于科技變遷與產(chǎn)業(yè)知咚的普及，過去依賴某種競爭優(yōu)勢，即可維持相當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先地位的局勢，己被超優(yōu)勢競爭伍yPe卜comPetitionXDAvcni，1994)取代，所謂超優(yōu)勢競爭，是指在目前的產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)下，企業(yè)經(jīng)營將采取積極、大膽而激烈的攻擊行動，造成企業(yè)隨時(shí)都處于不均衡。短暫的產(chǎn)品生命周期、短暫的產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期 (Productdesi，cyele)、新的科技、不可預(yù)期的產(chǎn)業(yè)外介入者 (unexpectedoutsider)、不斷地進(jìn)入市場，市場內(nèi)既有企業(yè)不斷地尋找重新定位(re

31、卯sition)，以及不同產(chǎn)業(yè)的疆域不斷組合等問題，都會威脅到市場的穩(wěn)定性。學(xué)者認(rèn)為企業(yè)必須發(fā)展出動態(tài)能耐(dynamic。甲abilityXTeeCe，Pisano&shuen，1997)，才能夠應(yīng)付隨時(shí)而來的沖擊，并且主動出擊，建立其獨(dú)特優(yōu)勢。所謂動態(tài)能耐，就是要不斷創(chuàng)新的能耐，動態(tài)能耐的建立，固然要求企業(yè)要檢視其內(nèi)部之資源條件，透過做中學(xué)，來建立長期競爭優(yōu)勢，但其表現(xiàn)必然是要能領(lǐng)先竟?fàn)幷?，開發(fā)新產(chǎn)品，提供有價(jià)值的產(chǎn)品給消費(fèi)者。 杜云月、蔡香梅(2002)將國內(nèi)有關(guān)核心競爭力構(gòu)成要素的研究歸納為六種構(gòu)成要素論。第一種為兩類競爭力構(gòu)成論;王秉安認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是由硬核心競爭力和軟核

32、心競爭力兩類能力構(gòu)成。第二種為二維系統(tǒng)構(gòu)成論;王毅認(rèn)為核心競爭力是由能力及能力構(gòu)架與層次組成的一個(gè)二維知識系統(tǒng)。第三種為三要素構(gòu)成論;周卉萍認(rèn)為核心競爭力是由領(lǐng)先于競爭對手的三要素構(gòu)成。這三要素是:技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式;管理文化氛圍和新理論、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)率和傳遞率。第四種為五種要素構(gòu)成論;鄒海林認(rèn)為核心競爭力由研究開發(fā)能力、創(chuàng)新能力、將技術(shù)和發(fā)明創(chuàng)造成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的能力、組織協(xié)調(diào)各生產(chǎn)要素進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力和應(yīng)變能力組成。第五種為全要素構(gòu)成論。管益忻認(rèn)為凡是企業(yè)持有的、足以勝過競爭對手的全部要素構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的一部分，它包括市場預(yù)測、研發(fā)、市場營銷、加工制作、

33、經(jīng)營決策、人力資源開發(fā)品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等一系列關(guān)鍵程序、能力、資源和機(jī)制等。第六種為制度基礎(chǔ)要素構(gòu)成論;左建軍認(rèn)為先進(jìn)的企業(yè)體制和制度是企業(yè)最基礎(chǔ)的核心競爭力。 余偉萍、陳維政、任佩瑜(2004)通過實(shí)證研究，認(rèn)為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素主要體現(xiàn)在:創(chuàng)新能力、市場營銷能力、戰(zhàn)略管理能力、組織管理能力、生產(chǎn)制造能力、人力資源、企業(yè)文化等七個(gè)方面，同時(shí)指出行業(yè)環(huán)境與企業(yè)規(guī)模會影響企業(yè)核心競爭力.3.4 基礎(chǔ)資源觀Wcmerfelt(1984)首先提出了“資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)”一詞，他依據(jù)Penrose的論點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)該以資源的角度來思考企業(yè)策略，也就是所謂的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)

34、 (resouree一basedview，RB釣。資源基礎(chǔ)觀將企業(yè)的戰(zhàn)略，由產(chǎn)業(yè)層級深入到企業(yè)本身所擁有的資源層級。其核心概念是對企業(yè)進(jìn)行競爭優(yōu)勢評估時(shí)，要能夠整合企業(yè)內(nèi)部能力以及企業(yè)外部環(huán)境。wemeri貽lt(l984)認(rèn)為企業(yè)決策應(yīng)該以資源來取代產(chǎn)品，如此的戰(zhàn)略決策，對企業(yè)才會更有意義，這種轉(zhuǎn)變可稱資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)。隨后Bamey(1986)針對資源與戰(zhàn)略，提出兩點(diǎn)假設(shè):由于所控制的策略性資源不同，故產(chǎn)業(yè)中的廠商是異質(zhì)的;有些資源無法完全在廠商之間移動，故異質(zhì)性可長期存在。由此，資源基礎(chǔ)觀遂引起學(xué)者的關(guān)注，自此資源基礎(chǔ)理論便蓬勃發(fā)展起來(林晉寬，1995)。后續(xù)學(xué)者如Bamey(1986，1

35、991):prahalad&Hamel(1990)與Grant(1991)相繼投入這個(gè)主題進(jìn)行研究。Barncy(1991)認(rèn)為在探討廠商的持續(xù)性競爭優(yōu)勢時(shí)，要素市場的不完全競爭，廠商可藉由本身資源與昨力的累積培養(yǎng)，形成長期且持續(xù)競爭優(yōu)勢，稱為資源基礎(chǔ)模式。Prallalad&Hamel(19卯)亦提出以資源為戰(zhàn)略性思考的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)競爭力的根源在于核心專長，而核心專長對產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值提升或是成本的降低是有所幫助的。司徒達(dá)賢(1996)則是將企業(yè)資源稱之為是企業(yè)的地基，是戰(zhàn)略思考更深層與更基本的核心所在。因此，競爭性資源的來源，不是由其對手或市場來決定，而是由企業(yè)本身具備的

36、資源察賦。 組織能耐論者，進(jìn)一步以流量觀念探討資源，認(rèn)為資源是從做中學(xué)，是逐步累積出來的。因此策略不只考慮到如何有效運(yùn)用資源，還要思考何種資源(能耐)是組織發(fā)展相關(guān)的，所以企業(yè)經(jīng)營策略不只在發(fā)揮既有的優(yōu)勢，還要思考未來優(yōu)勢要如何累積 (hami&Rochi，198刀。有許多新興的企業(yè)成功的發(fā)展，他們采取更積極的做法，也就是要能夠培養(yǎng)出反應(yīng)快速、彈性、不斷推陳出新的組織能耐。此種能耐，Teece等人稱為動態(tài)能耐價(jià)ece，Pisano&shuen，1997)。所謂動態(tài)能耐，包括下述幾個(gè)重點(diǎn)。第一，動態(tài)指的是要能夠不斷的更新既有的資源或能耐。在動蕩的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，企業(yè)面臨經(jīng)常性的典范移

37、轉(zhuǎn)(Grove，1996)，企業(yè)過去累積的能力或資源可能不適用，因此企業(yè)要有能力進(jìn)行重大的變革。其次，能耐是長期競爭優(yōu)勢的根源，亦是核心競爭力的基礎(chǔ)。由上述學(xué)者的論點(diǎn)可知，資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)就是以資源為企業(yè)策略決策思考的重心，并且和企業(yè)競爭優(yōu)勢與成長策略相連結(jié)，重點(diǎn)在于辨別、培植、發(fā)展、保護(hù)企業(yè)的核心或是獨(dú)特的資源，能否取得發(fā)展所需的關(guān)鍵資源，是影響經(jīng)營績效的主要原因(司徒達(dá)賢，有些企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)雖不具有吸引力、面臨的機(jī)會少、甚至有高度威脅的競爭者存在，但是只要企業(yè)都能善用其自身的資源，都能在競爭激烈的狀況下脫穎而出(Bamey，1995)。此即符合Grant(1991)所認(rèn)為資源與能力是企業(yè)利潤的

38、基礎(chǔ)。而Bamey(1995)也提出當(dāng)組織評估這些資源的價(jià)值時(shí)，需要分別對每一項(xiàng)資源考慮下列四個(gè)問題: 價(jià)值:該項(xiàng)資源或能力是否可以幫助組織利用環(huán)境機(jī)會或是減緩?fù){？ 稀少性:有多少競爭者已經(jīng)擁有該項(xiàng)資源、能力？ 可模仿性:缺乏資源的企業(yè)是否在取得該項(xiàng)資源時(shí)，面臨成本上的劣勢 曲應(yīng)用性:企業(yè)的組織是否可以徹底利用該項(xiàng)資源、能力?3.5 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)美國學(xué)者R.納爾遜認(rèn)為:“所謂高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，包括那些以大量研究投入與開發(fā)資金，以及迅速的技術(shù)進(jìn)步為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)?！弊?0年代以來，隨著高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)界定的重要性日趨顯著，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)和美國、英國、意大利、加拿大等國家的政府部

39、門及科研機(jī)構(gòu)都在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)界定方面陸續(xù)做了大量工作高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的界定方法一般分為兩類:一類是定性界定，即根據(jù)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特征和作用來判定高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。此類方法較少采用。另一類是定量指標(biāo)界定，即利用若干對高技術(shù)產(chǎn)業(yè)特征最具典型意義的可量化的指標(biāo)來界定高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。最常用的指標(biāo)是產(chǎn)業(yè)技術(shù)密集度。雖然，不同的時(shí)代有不同的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，不同的國家和地區(qū)由于發(fā)展階段不同、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)各異，也會有不盡一致的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)劃分。但產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和工藝都必須具有技術(shù)的先進(jìn)性和復(fù)雜性，具有相對“高”的技術(shù)含量或技術(shù)密集度。定量界定高技術(shù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)密集度的指標(biāo)主要有兩類:一類是產(chǎn)業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)強(qiáng)度，即產(chǎn)業(yè)R&D經(jīng)費(fèi)支出占

40、產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值、增加值或銷售額等的比重。另一類是產(chǎn)業(yè)科技人員、科學(xué)家與工程師或熟練工人等占全體職工的比重(徐永昌，張晶，李興權(quán)，董麗婭，3.6高新技術(shù)企業(yè)核心竟?fàn)幜?.6.1高新技術(shù)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膬?nèi)涵前面已經(jīng)討論了一般企業(yè)核心競爭力的理論與相關(guān)觀點(diǎn)以及高新技術(shù)企業(yè)的特性、系統(tǒng)構(gòu)成。本研究將高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力定義為:以核心員工為主要載體，以技術(shù)能力、產(chǎn)出能力、管理能力為主要內(nèi)容，能有效地獲取，協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)融合的獨(dú)特能力體系。它的基本要點(diǎn)包括(l)高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力是一種系統(tǒng)，它以企業(yè)內(nèi)生和外生的能力來尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉;(2)核心競爭力是高新技術(shù)企業(yè)擁有的主要資源，能為企業(yè)

41、帶來高額利潤;(3)高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)出其核心競爭力表現(xiàn)得獨(dú)一無二、與眾不同和難以模仿。3.6.2高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的特性高新技術(shù)企業(yè)擁有多方面的能力，其核心競爭力具有一般企業(yè)核心競爭力的共同特性，只是在這些特性中它更強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的構(gòu)成要素、更依賴于技術(shù)創(chuàng)新能力、更易于滿足市場多變的需求等。(l)價(jià)值性。從高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部看，其價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面:核心競爭力在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位，能有助于企業(yè)效率的提高，創(chuàng)造比其他競爭對手更高的價(jià)值，使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有一定程度的優(yōu)勢;核心競爭力能實(shí)現(xiàn)顧客所特別注重的價(jià)值，它給消費(fèi)者帶來好處應(yīng)是關(guān)鍵的;

42、核心競爭力對企業(yè)、顧客具有獨(dú)特的價(jià)值，對企業(yè)贏得和保持競爭優(yōu)勢具有特殊的貢獻(xiàn)。從高新技術(shù)企業(yè)外部來看，其價(jià)值性主要是通過市場檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的，由于它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性的利益，提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的競爭主動權(quán)，使其比競爭對手擁有更高的勞動效率和更低的生產(chǎn)成本，并給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。消費(fèi)者是決定一種能力是否為核心競爭力的最終裁判，企業(yè)符合市場需求程度越高，核心竟?fàn)幜Φ膬r(jià)值越大，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越顯著。(2)獨(dú)特性。高新技術(shù)企業(yè)如果滿足市場需求的資源要素能夠充分供給或很容易模仿，企業(yè)之間資源的差異就不會長久存在，企業(yè)的競爭優(yōu)

43、勢也不會長期保持。但高新技術(shù)企業(yè)不僅擁有世界一流的先進(jìn)技術(shù)，而且是在企業(yè)演進(jìn)過程中長期培育和積淀而成的，是技術(shù)、組織和文化的整合。即使競爭對手獵取一些核心技術(shù)，也不可能移植到核心競爭力，因?yàn)樗灿谄髽I(yè)文化、組織的土壤中，內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系，因而難以模仿。(3)延展性。高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的延展性不僅能使企業(yè)較大限度地滿足用戶的需求，而且這種延展性有力地支持高新技術(shù)企業(yè)延展到更有生命力的領(lǐng)域中。擁有核心競爭力的高新技術(shù)企業(yè)，可以通過復(fù)制或模仿自身已建立起來的核心競爭力，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟，縱向整合或橫向購并，高效創(chuàng)造出眾多新市場，使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場的潛力，產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)性3.6.3高新技術(shù)企

44、業(yè)核心競爭力的形成在市場經(jīng)濟(jì)條件下，核心競爭力存在并來源于高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，內(nèi)部系統(tǒng)的構(gòu)成要素是核心競爭力來源的根本性因素，是決定企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的主體變量。高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的來源是高新技術(shù)企業(yè)經(jīng)營活動所形成或創(chuàng)造的能力，是通過經(jīng)營管理活動的有機(jī)結(jié)合，使高新技術(shù)企業(yè)在市場上超過競爭對手的能力。核心競爭力的來源表現(xiàn)為顯性來源和隱性來源。顯性來源在市場競爭中體現(xiàn)為比競爭對手更高的優(yōu)勢，如價(jià)格、質(zhì)量、品牌、信譽(yù)等，但這些顯性來源的優(yōu)勢不可能在市場上自動生成，它需要通過高新技術(shù)企業(yè)的知識、資源、創(chuàng)新、管理等無形資產(chǎn)的長期積累，而形成核心競爭力的隱性來源，這是核心競爭力來源的本質(zhì)性因素。(1) 知

45、識是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源泉根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織報(bào)告，一般將知識分為四種類型:事實(shí)知識伽。What)、原理知識why)、技能知識伽.how)和人力知前兩者屬于顯性知識，后兩者屬于隱性知識。不論是哪一種知識，一經(jīng)被人掌握便形成了個(gè)人能力。高新技術(shù)企業(yè)的核心員工所掌握的知識往往是深層次的，而某些技術(shù)人員和管理人員知識的學(xué)習(xí)與運(yùn)用又是長期持續(xù)的，如果形成有組織的掌握就轉(zhuǎn)化為企業(yè)集體擁有的某一方面能力，如技術(shù)能力和管理能力，這是高新技術(shù)企業(yè)的要素能力的一部分。企業(yè)在長期生產(chǎn)實(shí)踐中形成的以知識為基本要素的隱性與顯性知識的有機(jī)體，是高度個(gè)體化的難以察覺與模仿的知識，恰恰是這部分知識不僅使競爭對手

46、難以模仿，而且是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力構(gòu)成的最基本要素。因此，形成核心競爭力的關(guān)鍵在于獲取新知識，知識是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源泉，是形成核心競爭力的背后更深層的東西，是核心競爭力的本質(zhì)，企業(yè)通過內(nèi)部知識的創(chuàng)新和外部知識的獲取不斷形成新的知識，并有組織地在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)、共享，不斷形成和強(qiáng)化企業(yè)要素能力，從而為核心竟?fàn)幜Φ呐嘤斔托碌牧α?。同時(shí)，高新技術(shù)企業(yè)所擁有知識的獨(dú)特性，與競爭對手相區(qū)別，自然地成為具備核心競爭力的高新技術(shù)企業(yè)寶庫。(2) 資源是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)高新技術(shù)企業(yè)的資源分為有形資源與無形資源，有形資源分為實(shí)物資本和財(cái)務(wù)飛資本，無形資源分為知識產(chǎn)權(quán)和人力資本。

47、高新技術(shù)企業(yè)資源是通過知識與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的，與傳統(tǒng)企業(yè)最大的不同在于它特別重視無形資源，尤其是受保護(hù)的技術(shù)訣竅和其他知識資產(chǎn)?；谫Y源的理論，競爭優(yōu)勢來源于能為企業(yè)所控制的資源和能力，尤其強(qiáng)調(diào)的是知識資產(chǎn)和人力資源，即技術(shù)、專利、品牌、聲譽(yù)、管理、組織協(xié)調(diào)等無形資源，他的載體是高新技術(shù)企業(yè)的核心員工。一旦一個(gè)企業(yè)擁有了有價(jià)值的無形資源，那么企業(yè)獲利能力很大程度上依賴于相關(guān)資源仿制的難易程度，難以仿制的有價(jià)值性和稀缺性資源是競爭優(yōu)勢形成的基礎(chǔ)。(3) 創(chuàng)新是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源動力在高速競爭、快速變化的環(huán)境中，為什么創(chuàng)新是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的源動力，其中關(guān)鍵原因與競爭的差異化有著密

48、切聯(lián)系。只有創(chuàng)新，才能使企業(yè)具有與眾不同的市場競爭力，才可以帶來企業(yè)與競爭對手的差別。雖然模仿能使企業(yè)迅速縮短同競爭對手的差距，但企業(yè)模仿階段不具有核心競爭力，因?yàn)楹唵蔚哪７虏荒墚a(chǎn)生企業(yè)的獨(dú)特專長。這里所說的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新，還包括組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、價(jià)值創(chuàng)新等。高新技術(shù)企業(yè)若忽視創(chuàng)新的超前性，將導(dǎo)致原有的競爭優(yōu)勢非常短暫，所創(chuàng)造的利潤空間越來越少。高新技術(shù)企業(yè)更要強(qiáng)調(diào)技術(shù)或產(chǎn)品的創(chuàng)新，并以技術(shù)或產(chǎn)品創(chuàng)新來增加差異性，以此來獲得競爭優(yōu)勢。在市場、產(chǎn)品、技術(shù)、競爭、規(guī)則都快速變化的社會中，知識和持續(xù)的創(chuàng)新都成了持續(xù)競爭優(yōu)勢之源，知識的創(chuàng)新過程形成了高新技術(shù)企業(yè)不易模仿的獨(dú)特資源，并且根植于企

49、業(yè)組織行為之中。事實(shí)上，一個(gè)公司的確很少完全建立在成本差異上，但創(chuàng)新能使得以更低的成本比競爭對手提供更多的價(jià)值成為可能。(4) 管理是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的保障如果說創(chuàng)新、技術(shù)是核心競爭力的核心，資源是核心競爭力的基礎(chǔ)，那么管理則是核心競爭力實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵和保障。企業(yè)技術(shù)研究的成功和可能依據(jù)企業(yè)的信息處理和管理決策的能力，持續(xù)創(chuàng)新和生產(chǎn)制造的過程，不得不需要管理協(xié)調(diào)，這是核心競爭力內(nèi)在結(jié)構(gòu)的一般推理。有效組織資源，并使其在各自位置上正常運(yùn)轉(zhuǎn)，則使企業(yè)整體大于部分之和，這是企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要源泉，是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力形成的有利保障。從高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力來源分析，企業(yè)創(chuàng)新、知識和資源相互

50、關(guān)系是核心競爭力的核心，而管理是核心競爭力的推動力。3.7高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力競爭力可以被定義為能為企業(yè)創(chuàng)造不同于其他企業(yè)的特質(zhì)和有利的內(nèi)部過程和結(jié)構(gòu)(Lado&wilson1994)。 AlnitandBeleourt(1999)指出企業(yè)能以不易被其他企業(yè)模仿的方式培養(yǎng)、配置和更新企業(yè)有價(jià)值核心員工的能力為企業(yè)帶來市場上的競爭優(yōu)勢。核心員工的特質(zhì)與企業(yè)的競爭力相關(guān)。高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部生成系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。在市場競爭的條件下，他以技術(shù)子系統(tǒng)為核心，以產(chǎn)出子系統(tǒng)為導(dǎo)向和目標(biāo)，以組織管理子系統(tǒng)為支撐和紐帶，通過它們之間協(xié)同互助，使企業(yè)具備了獲取競爭優(yōu)勢的核心競爭力。并且這種能力的強(qiáng)弱在很大程度上受企業(yè)所面臨的政治經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)市場動態(tài)特征等外部環(huán)境的影響。子系統(tǒng)各自對應(yīng)構(gòu)成高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的三種能力，即技術(shù)能力、產(chǎn)出能力、和管理能力。(l)技術(shù)能力技術(shù)能力是高新技術(shù)企業(yè)核心競爭力的核心，是支持企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)行研制開發(fā)、生產(chǎn)和創(chuàng)新的能力。它包括企業(yè)技術(shù)吸收能力、技術(shù)應(yīng)用能力和技術(shù)創(chuàng)新能力三個(gè)方面。其中企業(yè)技術(shù)吸收能力主要取決于企業(yè)員工的素質(zhì)、在服上的投入、職工培訓(xùn)、吸收技術(shù)的驅(qū)動力等