員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1、員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷A工作滿意度非常不同不同同意1我對(duì)我目前工作滿意度的看法是很高我的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)能力， 對(duì)我目前工作2有幫助3我對(duì)我目前的工作有成就感4我覺(jué)得我目前的工作對(duì)公司有實(shí)際貢獻(xiàn)從整體而言，我對(duì)公司滿意度的評(píng)價(jià)是很12345512345高我覺(jué)得公司在工作安全與衛(wèi)生方面的成6效很高二、溝通我經(jīng)?？梢宰杂傻嘏c直接主管溝通而不7用擔(dān)心有不良結(jié)果我覺(jué)得如有溝通不良時(shí)可以越級(jí)報(bào)告而8不必?fù)?dān)心有不良結(jié)果9我信賴管理階層所發(fā)布之訊息10,認(rèn)為部門(mén)績(jī)效是員工意見(jiàn)之交流與溝通的結(jié)果1234511,認(rèn)為管理階層的主管樂(lè)意接爻員工的 j議1234512我有足夠的訊息與資料來(lái)完成我的工作1234513k認(rèn)為

2、任何的政策或流程的改變均啟充 b的說(shuō)明1234514卜此問(wèn)卷表是將我的想法告訴管理階層 上好方法1234515卜覺(jué)得從管理階層獲得目前公司經(jīng)營(yíng)情況的訊息1234516你對(duì)公司內(nèi)部刊物滿意度的評(píng)價(jià)是很高12345薪資與福利17，覺(jué)得對(duì)工作付由與薪資所得之比例的 滿意度評(píng)價(jià)是很高1234518你對(duì)于公司薪資制度了解程度很清楚1234519你覺(jué)得公司整體福利制度了解程度很清楚（例如：醫(yī)療、保險(xiǎn)、旅游.）等1234520，爾認(rèn)為新進(jìn)員工教育訓(xùn)練有助于對(duì)公司 ，度了解1234521你對(duì)于公司的福利措施評(píng)價(jià)很高1234522你對(duì)公司在總務(wù)及行政管理措施評(píng)價(jià)很高12345卜、員工發(fā)展23你覺(jué)得公司內(nèi)部能提供

3、較好工作職務(wù)機(jī)會(huì)1234524你覺(jué)得公司的升遷渠道很公平、合理1234525你認(rèn)為從事目前工作所需的教育訓(xùn)練是否足夠1234526我認(rèn)為在公司可獲得更好的工作發(fā)展還1234527而已我滿意自己在公司的發(fā)展生涯1234528我在工作上常有機(jī)會(huì)來(lái)改善我的工作績(jī)效1234529，的直屬主管會(huì)幫助我完成個(gè)人生涯目 標(biāo)12345卜、公司經(jīng)營(yíng)管理方針及目標(biāo)30公司經(jīng)營(yíng)管理層提供員工一個(gè)明確且具 前瞻性公司遠(yuǎn)景與方向1234531公司經(jīng)營(yíng)管理層提供明確與永續(xù)經(jīng)營(yíng)力針與任務(wù)1234532我了解公司在本店的活動(dòng)計(jì)劃1234533我了解本店活動(dòng)對(duì)我的影響公司經(jīng)營(yíng)管理層很清楚地與員工溝通說(shuō)明各項(xiàng)活動(dòng)的重要性、領(lǐng)導(dǎo)我

4、認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小成功機(jī)率較大比沒(méi)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)好我的部門(mén)所做的決策均是經(jīng)過(guò)理智的考我的部門(mén)所做的決策均經(jīng)過(guò)充分的溝通與說(shuō)明為追求更高效率公司常做必要性的改變我的直屬主管對(duì)員工在適應(yīng)工作環(huán)境上提供很大的幫助、經(jīng)營(yíng)管理1234512345123451234512345123451234512345123451234512345公司主管創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)及信任的管理環(huán)12345境我認(rèn)為身為公司的一員是很有價(jià)值及光我有充分的自由與權(quán)限可以做有效性的決策我有權(quán)停止一件可能有瑕疵的服務(wù)或流對(duì)你部門(mén)內(nèi)那些對(duì)工作有影響的決策意50見(jiàn)，你在參與討論時(shí)滿意度如何123451 1234512345123451234553管理階

5、層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體績(jī)效1234554我清楚了解績(jī)效評(píng)估的方法1234555我清楚了解我對(duì)工作上的績(jī)效12345上一次績(jī)效考核過(guò)程與結(jié)果有助于改善56我的工作績(jī)效12345在我的部門(mén)員工的報(bào)酬是根據(jù)個(gè)人績(jī)效57來(lái)評(píng)比12345在我的部門(mén)中薪資報(bào)酬與工作績(jī)效成正58比1234512345八、績(jī)效管理51我很清楚我要如何做好一件工作52管理階層經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人績(jī)效12345九、團(tuán)隊(duì)合作精神59我和同事共同合作將事情做好1234560在我的部門(mén)內(nèi)同事間的意見(jiàn)溝通良好1234512345我的工作單位在必要時(shí)常常得到公司其61它單位的協(xié)助公司內(nèi)各部門(mén)單位或不同班組常能進(jìn)行62有效的溝通我知道如何將我部門(mén)工作與其它

6、部門(mén)做63良好配合64我的直屬主管能夠傾聽(tīng)我的建議與意見(jiàn)我的直屬主管能夠考量及處理我的建議65與意見(jiàn)66我和直屬主管間互信互敬整體而言，你對(duì)直屬主管的工作能力與表67現(xiàn)認(rèn)為如何 十、客戶滿意情況我認(rèn)為公司對(duì)于客戶提供了良好的服務(wù)68品質(zhì)我清楚了解那些使用公司服務(wù)之客戶需69求70我部門(mén)能收到客戶本公司服務(wù)所反應(yīng)的意見(jiàn)我部門(mén)收到客戶抱怨后能夠?qū)Ψ?wù)品質(zhì)71有所改善72我部門(mén)有具體的目標(biāo)與有效的服務(wù)方法 73你認(rèn)為客戶對(duì)于公司的評(píng)價(jià)如何卜一、可否認(rèn)為責(zé)任心觀念我的工作責(zé)任心是我工作績(jī)效中非常重74要的一部分75我的直屬主管非常重視責(zé)任心我的直屬主管豉勵(lì)我們持續(xù)做好責(zé)任心76改善我所屬的部門(mén)每天的工

7、作與決策均是以77責(zé)任心作為第一優(yōu)先考量以責(zé)任心作為衡量基準(zhǔn)幫助我提升了工78作責(zé)任心管理階層常能提供公司情況與競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)79的信息80你對(duì)你所屬部門(mén)的工作責(zé)任心評(píng)價(jià)如何A.公司與同行業(yè)比較你的評(píng)價(jià)如何B.和同行業(yè)相比較你認(rèn)為公司對(duì)客戶服務(wù)情形你的評(píng)價(jià)如何C.和同行業(yè)相比較你認(rèn)為公司其它方面 D.和同業(yè)相比較你認(rèn)為公司的技術(shù)革新 如何、工作環(huán)境81你對(duì)于整體工作環(huán)境的滿意度12345公司對(duì)于年齡、種族、性別等公平就業(yè)機(jī)82會(huì)的政策計(jì)劃與執(zhí)行均能遵循12345管理階層對(duì)于我們執(zhí)行工作提供必要的83資源與支持1234584我對(duì)于工作場(chǎng)所的安全性覺(jué)得滿意12345管理階層提供有關(guān)員工健康或預(yù)防危害85健康及維護(hù)安全訊息給員工12345我的直屬主管致力于保持員工家庭生活86與工作之間平衡性12345公司對(duì)于工作與員工家庭生活所采取政87策與執(zhí)行均是具有彈性的1234588我對(duì)于自己目前工作量的看法是口非常的多12345口很多12345口剛好12345口太少1234589可協(xié)調(diào)1