銀行安全保衛(wèi)工作規(guī)定

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上銀行安全保衛(wèi)工作規(guī)定第1章 總則 第一條 為加強(qiáng)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常安全管理，有效防范外部侵害和風(fēng)險(xiǎn)控制，為銀行和客戶建立一個(gè)良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，依據(jù)公安部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行實(shí)際，特制定本規(guī)定。 第二條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是：維護(hù)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)；防范盜、搶、詐騙、搶奪（客戶）、擠兌、滋事、爆炸和火災(zāi)等治安災(zāi)害事故，保障銀行資金、財(cái)產(chǎn)和員工、客戶人身的安全。 第三條 成立本單位安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，對(duì)本單位的治安、安全保衛(wèi)、消防工作負(fù)全面責(zé)任。第2章 安全目標(biāo)

2、管理責(zé)任制 第四條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)層層簽訂“安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)”，確定目標(biāo)，明確責(zé)任。 第五條 部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)安全保衛(wèi)工作要求，傳達(dá)貫徹安全保衛(wèi)工作的要求和有關(guān)會(huì)議精神。 第六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定一名安全員，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全工作，督促各項(xiàng)安全制度的落實(shí)，收集上報(bào)安全保衛(wèi)工作信息，確?！叭酪槐！惫ぷ鞯轿?。第3章 安全教育 第七條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季須組織至少一次對(duì)員工進(jìn)行安全教育，不斷提高員工防范意識(shí)和安全操作技能。 第八條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每年組織員工開(kāi)展法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)不少于2次。 第九條 安全教育內(nèi)容：學(xué)習(xí)程度上級(jí)有關(guān)指示精神，法律法規(guī)教育以及業(yè)務(wù)規(guī)范，監(jiān)控、報(bào)

3、警、消防等設(shè)備的管理及使用方法，上級(jí)有關(guān)通報(bào)和具體典型案例報(bào)道，緊急行動(dòng)預(yù)案的要求和演練等。 第十條 安全教育形式多樣，注重實(shí)效，保留文字記錄及圖片資料，做到員工參與教育面達(dá)到100%。第4章 預(yù)案演練 第十一條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)總行制定并下發(fā)的安全保衛(wèi)突發(fā)事件管理規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案演練模板細(xì)化本單位防搶、防盜、防火、防詐騙等各類突發(fā)事件的處置預(yù)案，明確操作流程和角色分工，落實(shí)責(zé)任。 第十二條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每半年須至少組織一次安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案實(shí)地演練。 第十三條 預(yù)案演練內(nèi)容：針對(duì)防搶劫、防詐騙、防盜竊、防火災(zāi)，防搶奪客戶等各種突發(fā)情況，結(jié)合季節(jié)變換和治安形勢(shì)變化有針對(duì)性地適時(shí)組織演練。 第十四

4、條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)完成預(yù)案演練后，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展預(yù)案演練的總結(jié)和后評(píng)價(jià)，優(yōu)化操作流程，提升預(yù)案處置的合理性和可操作性。演練過(guò)程留有文字記錄和圖片資料。 第十五條 員工預(yù)案演練要求做到：熟悉上級(jí)有關(guān)安全保衛(wèi)工作的指示精神，熟悉本崗位的防范案件預(yù)案，熟悉掌握員工操作技能、要領(lǐng)和處置原則，熟練使用各種安防、消防器材。第5章 日常檢查 第十六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班人員應(yīng)一日一查并記錄，檢查內(nèi)容包括： （一）營(yíng)業(yè)前 1、檢查網(wǎng)點(diǎn)周圍環(huán)境有無(wú)異常，ATM機(jī)等處有無(wú)異常的告示或張貼畫(huà)，自助設(shè)備有無(wú)撬盜現(xiàn)象等； 2、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的門窗、水、電、氣、墻體、通勤門、保險(xiǎn)柜、電腦房等是否鎖定完好； 3、檢查監(jiān)控報(bào)警、門禁系統(tǒng)是否正

5、常，錄像資料回放是否清晰，保存時(shí)間是否符合要求； 4、檢查范偉器材有無(wú)丟失、損壞、失效，放置位置是否得當(dāng)； 5、檢查前日的安全情況是否詳細(xì)記載，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題有無(wú)報(bào)告和處理； 6、檢查款箱的鎖和封條有無(wú)啟動(dòng)跡象。 （二）營(yíng)業(yè)中 1、臨柜人員應(yīng)保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案處置； 2、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)，確應(yīng)工作需要進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜臺(tái)內(nèi)的，必須按規(guī)定辦理進(jìn)入手續(xù)； 3、保安人員定期對(duì)營(yíng)業(yè)大廳、周邊環(huán)境進(jìn)行巡查，每小時(shí)對(duì)在行式自助銀行、自助設(shè)備進(jìn)行檢查； 4、通勤門必須隨時(shí)處于鎖閉狀態(tài)，鑰匙應(yīng)有專人保管、使用； 5、對(duì)前一工作日進(jìn)行監(jiān)控錄像回放，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患立即采取糾正措施； 6、臨

6、柜人員應(yīng)能熟練使用報(bào)警設(shè)備，熟記保衛(wèi)部門及公安報(bào)警電話。 （三）營(yíng)業(yè)終了 1、必須將抽屜、保險(xiǎn)柜等全部落鎖，鑰匙隨身攜帶； 2、在未確認(rèn)款車及押運(yùn)、提解人員真?zhèn)吻?，款箱不得提出營(yíng)業(yè)間； 3、必須切斷電源、火源、水源、氣源，熄滅火種，關(guān)閉門窗； 4、必須填寫當(dāng)日安全情況登記簿； 5、必須將有關(guān)監(jiān)控、消防、110報(bào)警設(shè)施置于布防狀態(tài)； 6、必須將卷閘門落鎖。 第十七條 總行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每季度布少于一次檢查，檢查方式采取普查與抽查、明查與暗查等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患應(yīng)及時(shí)采取有效措施加以整改，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法解決的問(wèn)題或可疑情況要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。第6章 接送庫(kù)款包 第十八條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早、晚接送款箱，平時(shí)不少于

7、四人（含網(wǎng)點(diǎn)保安人員），節(jié)假日值班人員全員參加。 第十九條 運(yùn)鈔車到達(dá)前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安人員要在門前觀察，清除門前障礙物，迎接運(yùn)鈔車，并注意有無(wú)可疑情況。 第二十條 運(yùn)鈔車到達(dá)時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)運(yùn)鈔車車型、車號(hào)，確認(rèn)押運(yùn)人員身份后再辦理交接手續(xù)。 第二十一條 在辦理接送款箱時(shí)，要確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)施全面覆蓋，并處于正常運(yùn)行狀態(tài)。 第二十二條 款箱交接后，必須等款箱進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳并至少鎖好雙道通勤門中第一道門后，再有專人履行交接手續(xù)。 第二十三條 行內(nèi)護(hù)送、交接款箱人員須攜帶防衛(wèi)器材，交接款箱時(shí)相關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行同進(jìn)同出要求。 第二十四條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)、繳現(xiàn)和上門收款工作，視同接送款箱辦理。第7章 互動(dòng)聯(lián)鎖門

8、管理第二十五條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)互動(dòng)聯(lián)鎖門平時(shí)應(yīng)保持鎖定狀態(tài)，出入互動(dòng)聯(lián)鎖門不能同時(shí)開(kāi)啟兩道門，進(jìn)出互動(dòng)聯(lián)鎖門應(yīng)注意觀察，防止有人尾隨，出入門后應(yīng)立即將門鎖定。第二十六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)三人當(dāng)班兩人臨柜，并在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)立專職保安人員巡邏值勤。第二十七條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門和互動(dòng)聯(lián)鎖門鑰匙管理：（1） 專人保管，當(dāng)人員變動(dòng)時(shí)必須辦理交接登記手續(xù)；（2） 掌管鑰匙人員調(diào)離時(shí)要及時(shí)更換門鎖（密碼）；（3） 不得將通勤門鑰匙交給值勤保安人員或臨時(shí)工保管；（4） 不得隨意亂放，嚴(yán)防丟失偷配。第8章 外來(lái)人員管理第二十八條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)非本網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)的必須嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，認(rèn)真履行手續(xù)，經(jīng)查驗(yàn)證件、手續(xù)齊全

9、，確認(rèn)無(wú)誤并登記后，才能允許進(jìn)入。第二十九條 上級(jí)機(jī)關(guān)（省市政府、人民銀行、銀監(jiān)、公安、監(jiān)察、總行等）檢查需進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)的必須：（1） 上級(jí)主管部門相關(guān)人員陪同，并出示證件；（2） 相關(guān)部門開(kāi)具的介紹信；（3） 網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同并做好登記手續(xù)。第三十條 本網(wǎng)點(diǎn)非現(xiàn)金區(qū)工作人員因工作原因需進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)的，也需履行登記手續(xù)。第三十一條 外來(lái)設(shè)備維護(hù)人員需進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)的，必須：（1） 維修人員有安全管理部門核發(fā)的證明；（2） 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的確有維修需求；（3） 維修人員出示本人有效身份證件；（4） 有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理人員陪同。 第三十二條 客戶及員工的親友等無(wú)關(guān)人員一律不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)。第9章 報(bào)警系統(tǒng)管

10、理第三十三條 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警管理要求：（1） 按時(shí)、正確地布、撤防；（2） 發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，夜間報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；（3） 掌握布、撤防密碼的人員更換時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，并更改密碼；（4） 布、撤防密碼不得多人混用，密碼必須定期更換。第三十四條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所須做到人人熟悉報(bào)警按鈕的安裝位置，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)做到準(zhǔn)確使用。第三十五條 “110”報(bào)警按鈕應(yīng)依照當(dāng)?shù)亍?10”指揮中心和安全保衛(wèi)部門的要求定期進(jìn)行測(cè)試，確保運(yùn)行良好。第三十六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工五特殊情況，禁止在下班后無(wú)故滯留在行內(nèi)，需要加班的須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意。第三十七條 晚間聯(lián)網(wǎng)報(bào)警布控后，任何人不得再進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，確因特殊情況需進(jìn)入的，

11、要經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)管理部門同意后才能進(jìn)入。第10章 監(jiān)控系統(tǒng)管理第三十八條 監(jiān)控系統(tǒng)要指定專人管理，保持設(shè)備正常運(yùn)行，不得挪作他用，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常及時(shí)報(bào)修。第三十九條 禁止隨意在柜面防彈玻璃上張貼各類廣告、宣傳畫(huà)或在柜面擺放大型盆景等物品，以免影響監(jiān)控錄像效果。第四十條 建立監(jiān)控錄像資料查閱制度，無(wú)關(guān)人員不得查閱觀看，確因有無(wú)問(wèn)題需要調(diào)閱錄像資料的，須經(jīng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人和安全保衛(wèi)管理部門同意，并且由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（或指定人）查看。第四十一條 涉及治安、冒領(lǐng)、詐騙等案件上級(jí)部門需要調(diào)閱、備份錄像資料時(shí)，有關(guān)人員須持有單位介紹信并提供有效身份證明，經(jīng)安全保衛(wèi)管理部門批準(zhǔn)并陪同，方可查看、備份

12、。第四十二條 監(jiān)控錄像資料保存期限為30天，除可疑資料備份外，嚴(yán)禁任何與工作無(wú)關(guān)的操作，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員隨意查看或刪除錄像資料。第11章 消防安全管理第四十三條 認(rèn)真履行國(guó)家頒發(fā)的消防法規(guī)、條例規(guī)定的消防安全職責(zé)，嚴(yán)格按消防部門的要求配置消防設(shè)施和消防器材，保持消防通道暢通。第四十四條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)立義務(wù)消防管理員，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人落實(shí)消防安全管理工作。第四十五條 定期對(duì)消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。消防器材更換后，要做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消防器具臺(tái)賬登記。第四十六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金區(qū)、自助銀行加鈔間、機(jī)房、監(jiān)控室等場(chǎng)所十重點(diǎn)防火區(qū)域，應(yīng)配備適應(yīng)消防器材并固定擺放位置，不得隨意挪動(dòng)。第四十七條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

13、應(yīng)經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握各類消防設(shè)備的性能、特點(diǎn)和使用方法。第四十八條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建有食堂須動(dòng)用明火的應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專項(xiàng)消防教育培訓(xùn)，使其掌握必要消防知識(shí)，熟練使用滅火器材，正確使用煤氣和電器，用完隨手關(guān)閉。第四十九條 辦公區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，每天下班后須對(duì)室內(nèi)進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)火種后，切斷電源。第五十條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所燈箱、廣告牌、線路、UPS、大功率電器等要加強(qiáng)日常檢查，發(fā)現(xiàn)老化、損壞等情況時(shí)要及時(shí)報(bào)修或更換，消除隱患。第12章 其他第五十一條 營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金區(qū)應(yīng)按柜臺(tái)數(shù)量配置足夠的防衛(wèi)器材，芳在隱蔽、方便使用的位置，妥善保管，防止遺失。第五十二條 在行式自助銀行和自助設(shè)備加、卸鈔須做到雙人操作，全部操作過(guò)程確保在監(jiān)控范圍之內(nèi)，加鈔間出入口設(shè)在大廳而非現(xiàn)金區(qū)的，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保安人員應(yīng)對(duì)攜款人員進(jìn)行護(hù)衛(wèi)。第五十三條 營(yíng)業(yè)期間確需對(duì)ATM加鈔的，加鈔間出入口在大廳的，應(yīng)選擇客戶相對(duì)較少的時(shí)間完成，并須臨時(shí)關(guān)閉營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門并做好現(xiàn)場(chǎng)客戶的解釋工作。第五十四條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)每月組織一次本單位安全保衛(wèi)工作全面自查，確保安全。第五十五條 營(yíng)業(yè)結(jié)束后，現(xiàn)金、有價(jià)證券、業(yè)務(wù)印章必須隨包入庫(kù)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)夜間嚴(yán)禁存放個(gè)人貴重物品，有價(jià)證券和現(xiàn)金。第五十六條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)總行編制下發(fā)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)系列安全保衛(wèi)工作臺(tái)賬內(nèi)容及要求開(kāi)展具體工作，做好記錄。第五十七條 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)安全評(píng)估考核、平