2009年5月人力資源管理師四級試卷

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2009年5月 勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等 級：國家職業(yè)資格四級卷 冊 一：職業(yè)道德理論知識 第一部分職業(yè)道德(第l25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四十備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項進(jìn)擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。措選、少選、多選，則該題均不得分。 (一)單項選擇題(第18題)1、公民道德建設(shè)實施綱要提出的從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的基本要求是( )。(A)愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群

2、眾、奉獻(xiàn)社會(B)敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民(C)熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動、熱愛科學(xué)、熱愛集體(D)以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位成才、服務(wù)社會2、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )。(A)守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn) (B)忠誠、審慎、勤勉(C)科學(xué)、民主、自由 (D)自由、平等、博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確的是( )。(A)創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不為(B)創(chuàng)新非人人可為，只有高級專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新(C)創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人(D)創(chuàng)新需要發(fā)散性思維，敢于標(biāo)新立異4、下列關(guān)于“慎獨(dú)“的理解中,正確的是( )。(A)克制自己不要

3、沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志(B)越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己(C)要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)(D)保持自己的獨(dú)立人格5、IBM公司招聘員工時，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是( )。(A)公道意識 (B)敬業(yè)精神(C)合作精神 (D)服務(wù)意識6、我國社會主義道德的核心是( 。(A)集體主義 (B)待遇高低一股齊(C)愛崗敬業(yè) (D)開拓創(chuàng)新7、誠信的基本特征是( )。(A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)雙向性、對等性、資質(zhì)性、懲罰性(C)社會性、共識性、雙向性、對等性(D)單向性、前置性、智慧性、要約性8、從業(yè)人員踐行“公道“規(guī)范的基本要求是( )。(A)平等待人、公私分明、堅持原則、追求

4、真理(B)團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步(C)堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲(D)崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等 (二)多項選擇題(第916題)9、下列關(guān)于職業(yè)化的說法中，正確的是( )。(A)職業(yè)化是提高個人和組織競爭力的必由之路(B)職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化(C)職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容(D)職業(yè)化要求依靠直覺和靈活應(yīng)變來適應(yīng)職場變化10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度，正確的態(tài)度是 ( )(A)踏實肯干 (B)默默無聞(C)實事求是 (D)謙虛謹(jǐn)慎 11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是( )。(A)低學(xué)歷人員需要長時間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識(B)由于科技

5、快速發(fā)展和知識爆炸，需要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求(C)因為還沒有達(dá)到成功人士的地步，所以需要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目標(biāo)(D)學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉 12、“敬業(yè)”的基本特征包括( )。(A)回報 (B)主動(C)務(wù)實 (D)持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括( )。(A)學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 (B)執(zhí)行操作規(guī)程 (C)遵守行業(yè)規(guī)范 (D)嚴(yán)守法律規(guī)范14、對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括( )。(A)培養(yǎng)節(jié)約資源意識 (B)明確節(jié)約資源責(zé)任(C)創(chuàng)新節(jié)約資源方法 (D)省吃儉用節(jié)約開支15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊的說法中，正確的是( )。(A)個人價值追求

6、要始終與團(tuán)隊目標(biāo)保持高度一致 (B)努力消除個性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)一致(C)時刻想著自己是團(tuán)隊的一員(D)做好本職工作是搞好整體工作的一個環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到( )。(A)把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來做 (B)以加班加點(diǎn)作為基本要求(C)熱心社會公益事業(yè) (D)對工作積極主動 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題)答題指導(dǎo): 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項,您只能根據(jù)自已的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、對于單位分配的日常工作任務(wù)，你通常的感受是( )。(A)討厭 (B)乏味(C)煩 (D)沒啥感

7、覺18、王家和林家是鄰居，各有一個八歲的男孩。一天，兩個孩子在玩耍中廝打起來，林家的孩子把王家孩子的臉抓傷了。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個人爭吵起來。對于林夫人的話，你能夠認(rèn)同的是( )。(A)“你的孩子打不過我的孩子，只怨他沒本事?！?B)“如果有本事，你可以讓你的孩子打我的孩子，這樣就扯平了?！?C)“我沒有讓我家孩子打你家孩子，你吵吵什么呀！”(D)“兩個孩子吵架，你跟我吵什么勁呀！” 19、你和同事A約好去看新上映的大片，但這時同事B遇到一個技術(shù)上的問題急需你幫助解決。此時，你會( )(A)先與A去看新上映的大片，回來后盡快幫B解決問題(B)取消與A的約會，去幫助B解決問題(C

8、)既不好得罪A，也不好得罪B，干脆說自己養(yǎng)忙別的事(D)遇到這樣的事，總讓自己很為難20、某高校發(fā)現(xiàn)教室H剽竊論文，你認(rèn)為學(xué)校對H應(yīng)該采取的處理方式是( )。(A)將其開除(B)批評教育就可以了(C)要其公開道歉，再給他一個改過自新的機(jī)會(D)鑒于以往管理較松，這次暫不追究H的責(zé)任，把重點(diǎn)放在改進(jìn)制度上21、如果你所在的單位經(jīng)常要求員工加班，但又從不按照法律規(guī)定給付加班費(fèi)，這時，你會 ( )。(A)找單位領(lǐng)導(dǎo)索要加班費(fèi)(B)如果別人不出頭，自己一般也會忍氣吞聲(C)離開這家單位(D)動員其他員工進(jìn)行集團(tuán)抵抗22、就目前的工作崗位來說，這份工作隊你意味著( )(A)生活來源 (B)能力提升的平臺

9、(C)滿足興趣愛好的方式 (D)無法評價23、下列說法中，你最能夠認(rèn)同的是( )。(A)別人求我三春雨，我去求人六月霜(B)花枝葉下猶藏刺，人心怎保不懷毒(C)害人之心不可有，防人之心不可無(D)窮在大街無人問，富在深山有遠(yuǎn)親24、世界首富比爾·蓋茨決定，將自己的幾百億美元資產(chǎn)捐贈給慈善機(jī)構(gòu)，你認(rèn)為他做出這個決定的初衷是 ( )。(A)錢太多看了，花不完 (B)炒作 (C)為社會進(jìn)一些責(zé)任 (D)一時心血來潮25、你隨旅行團(tuán)外出旅行，大家興致勃勃地來到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場，但是你對這些物品原本不感興趣。這時，你會( )。(A)乃至性子隨大家一起玩(B)在外面耐心等待大家(C)為大家看

10、護(hù)行李(D)很沮喪，認(rèn)為這是在浪費(fèi)時間 第二部分理論知識(26125題,共100道題,滿分為100分)一、單項選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)宇母涂黑)26、( )是指在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交替。(A)經(jīng)濟(jì)規(guī)律(B)經(jīng)濟(jì)交替(C)經(jīng)濟(jì)周期(D)經(jīng)濟(jì)變動27、面對勞動力市場，人們的身份不包括( )。(A)就業(yè)者(B)勞動力(C)失業(yè)者(D)非勞動力28、以下關(guān)于實際工資描述正確的是( )。(A)工人單位時間的貨幣所得（B)商品價格與實際工作呈正向變動(C)精確地反映了貨幣工資的實際購買力(D)是經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資

11、29、以下關(guān)于社會保險說法不正確的是( )(A)社會保險部具有強(qiáng)制性 (B)社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目(C)社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險 (D)對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)30、( )是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。(A)法官法 (B)判例法(C)習(xí)慣法 (D)成文法31、以下關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法正確的是( )。(A)它規(guī)定了勞動關(guān)系的全部內(nèi)容(B)它規(guī)定了勞動關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則(C)它規(guī)定了勞動關(guān)系的調(diào)整規(guī)則(D)它規(guī)定了實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度實施的手段32、勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件是( )。(A)勞動

12、合同系 (B)勞動行政法律關(guān)系(C)勞動服務(wù)法律關(guān)系 (D)存在現(xiàn)實勞動關(guān)系33、企業(yè)( )機(jī)會是指對本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢的和市場機(jī)會。(A)營銷 (B)競爭(C)優(yōu)勢 (D)實踐34、市場營銷計劃的控制不包括( )。(A)盈利能力控制 (B)戰(zhàn)略控制(C)季度計劃控制 (D)效率控制35、( )屬于一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)。(A)行為標(biāo)準(zhǔn) (B)能力標(biāo)準(zhǔn)(C)廢棄標(biāo)準(zhǔn) (D)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)36、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾不包括( )(A)規(guī)范承諾 (B)口頭承諾(C)感情承諾 (D)繼續(xù)承諾37、社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( )(A)弗洛姆 (B)愛德華·桑代克(C)班

13、杜拉 (D)萊文澤爾38、滿足地位需要的行為不包括( )。(A)居住在合適的社區(qū)，參加俱樂部 (B)具有執(zhí)行官的特權(quán) (C)影響他人并改觀他們的態(tài)度和行為(D)擁有舒適的轎車，合體的穿著39、個體的溝通風(fēng)格不包括( )。(A)自我暴露型 (B)自我實踐型(C)自我實現(xiàn)型 (D)自我克制型40、四種人性假設(shè)：社會人、經(jīng)濟(jì)人、復(fù)雜人、自我實現(xiàn)人，按其產(chǎn)生時間的先后排練順序為( )。(A) (B)(C) (D)41、在正常情況下，組織開發(fā)的重點(diǎn)是組織的( )。(A)協(xié)作能力 (B)創(chuàng)新能力(C)競爭能力 (D)發(fā)展能力42、對組織而言，績效管理的功能不包括( )。(A)組織發(fā)展的有力措施 (B)規(guī)范

14、員工行為(C)提高整體生產(chǎn)效率的主要途徑 (D)人事決策的基礎(chǔ)43、以下關(guān)于人力資源管理的說法不正確的是( )。(A)管理的系統(tǒng)化 (B)管理手段的現(xiàn)代化(C)管理的規(guī)范化 (D)管理思想的哲學(xué)化 44、（ ）不是當(dāng)面調(diào)查詢問法的優(yōu)點(diǎn)。(A)不受時間、地點(diǎn)的限制 （B)機(jī)動靈活(C)采集的資料比較可靠 (D)成本很低45、( )結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。 (A)事業(yè)部制 (B)矩陣制(C)直線職能制 (D)直線制46、( )是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動活動，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。(A)工作 (B)職業(yè)(C)職位 (D)崗位47、下列

15、有關(guān)崗位寫實的說法錯誤的是( )。(A)進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一 (B)寫實范圍可以是個人或集體(C)對象可以是員工，也可是設(shè)備 (D)主要研究的是工時消耗情況48、日歷時間包括( )。(A)制度公休時間和出勤時間 (B)制度工作時間和制度公休時間(C)制度工作時間和出勤時間 (D)非生產(chǎn)時間和制度工作時間49、( )是勞動定額的兩種基本表現(xiàn)形式。 (A)工時定額和產(chǎn)量定額 (B)工時定額和計劃定額 (C)產(chǎn)量定額和企業(yè)定額 (D)產(chǎn)量定額和計劃定額50、下列有關(guān)制定勞動定額的要求表述不正確的是( )。(A)定額的制定應(yīng)該迅速及時 (B)制定的勞動定額應(yīng)完整齊全(C)定額的制定反映市場行情

16、(D)制定的勞動定額應(yīng)合理先進(jìn)51、人力資源預(yù)算的原則不包括( )(A)合理合法原則 (B)客觀準(zhǔn)確原則(C)嚴(yán)肅認(rèn)真原則 (D)勤儉節(jié)約原則52、入力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括為( )(A)離職率高(B)員工缺乏工作主動性(C)罷工事件(D)生產(chǎn)達(dá)不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)53、( )是采用科學(xué)的選拔方法，對企業(yè)內(nèi)部應(yīng)聘人員經(jīng)過層層篩選，由專家小組集體做出評判，從應(yīng)聘者當(dāng)中選拔較為合格人員的活動過程。(A)崗位輪換 (B)競聘上崗(C)績效考核 (D)人事測評54、招聘申請表一般由招聘單位的( )設(shè)計，應(yīng)聘人員在求職時直接填寫。 (A)人力資源部門 (B)上級主管部門(C)業(yè)務(wù)部門主管

17、(D)人事行政總裁55、編寫公司簡介的原則不包括( )。(A)真實性、詳細(xì)性(B)華麗性、時效性(C)全面性、可信性(D)重點(diǎn)性、感召性56、一般來說，應(yīng)聘者的直接上司的評價和人力資源管理人員的評價相比( )。(A)同等重要 (B)更為可信(C)作用不大 (D)更為主觀57、校園招聘小組中應(yīng)包括企業(yè)人力資源部的人員，負(fù)責(zé)( )(A)著重考察應(yīng)聘者的能力 (B)控制招聘流程、安排細(xì)節(jié)(C)對招聘者提問進(jìn)行解答 (D)對人才做出較準(zhǔn)確的判斷58、（ )是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。(A)員工信息管理(B)員工績效管理(C)員工薪酬管理(D)員工檔案管理59、有關(guān)培

18、訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是( )。(A)是一個以管理為主要職能的部門或崗位(B)中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓(xùn)工作(C)就其培訓(xùn)的最終謎底而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系(D)各類部門及各級主管60、在崗培訓(xùn)計劃的制定一般采取( )的方法制定。(A)自上而下 (B)由整體到局部(C)自下而上 (D)由概括到具體61、在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是( )。(A)具有管理潛能的員工(B)具有較高潛能的初級管理人員 (C)負(fù)責(zé)核心流程或多項職能的管理人員(D)管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62、( )最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱

19、點(diǎn)問題等方面的知識。(A)講授法 (B)案例分析法(C)研討法 (D)專題講座法63、適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是( )。(A)工作指導(dǎo)法(B)工作輪換法(C)特別任務(wù)法(D)個別指導(dǎo)法64、資源需求模型按照( )核算企業(yè)培訓(xùn)成本。(A)培訓(xùn)所需資源 (B)會計成本科目(C)培訓(xùn)作業(yè)流程 (D)有形資本消耗65、績效管理的( )是指測量員工的工作能力、態(tài)度、行為與成果的準(zhǔn)確性程度。(A)信度 (B)效度(C)可靠性 (D)維度66、( )是考核者和被考核者雙方對考核期內(nèi)的工作績效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過程。(A)績效溝通 (B)續(xù)效計劃 (C)績效反饋 (D)績效考評 67、一下關(guān)于績

20、效管理的說法不正確的是( )。(A)績效管理的全過程就是績效考評的全過程(B)績效考評是績效管理系統(tǒng)運(yùn)行的重要支撐點(diǎn) （C)績效考評僅僅是績效管理活動中的一個重要環(huán)節(jié) (D)績效管理是以績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)68、績效考評的三種類型：行為主導(dǎo)型考評、品質(zhì)主導(dǎo)型考評、效果主導(dǎo)型考評，按實際操作由難到易排列，正確的順序是( )。(A) (B)(C) (D)69、以下關(guān)于績效考評行為觀察量表法的敘述，不正確的是( )。(A)它是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 (B)評定的總分不能作為不同員工進(jìn)行比較的依據(jù) (C)發(fā)生頻率很高或很低的工作行為不能選作評定項目(D)它要求考評者根據(jù)某工

21、作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)對被考評者打分70、績效考評的特點(diǎn)不包括( )。(A)獨(dú)立性 (B)指向性(C)針對性 (D)時限性71、從廣義上說，薪酬可以分為( )。(A)內(nèi)部薪酬和外部薪酬 (B)直接薪酬和間接薪酬 (C)組織薪酬和個人薪酬 (D)基本薪酬和激勵薪酬72、獎勵是指員工超額勞動的報酬，它不包括( )。(A)獎金 (B)傭金 (C)紅利 (D利潤分享計劃73、工資指導(dǎo)線頒布之后執(zhí)行時間為( )日歷年度。(A)1個 (B)2個 (C)3個 (D)4個74、在銷售提成工資制中，提成金額或提成比例的高低取決于( )。 (A)銷售額 (B)商品單價 (C)銷售量 (D)銷售難易程度75、( )

22、是建立員工激勵制度的前提和基礎(chǔ)，也是貫徹企業(yè)工資制度的基礎(chǔ)保障。(A)有效的激勵機(jī)制 (B)工資標(biāo)準(zhǔn) (C)員工績效管理制度 (D)工資計算方法76、在計件工資制種 ( )是計算計件單價的基礎(chǔ)。(A)技術(shù)等級 (B)工作等級 (C)勞動定額 (D)勞動數(shù)量77、( )是國家或企業(yè)給予在特殊勞動條件下工作的員工生活支出方面的補(bǔ)償。(A)工資 (B)獎金(C)津貼 (D)補(bǔ)貼 78、用人單位依法安排勞動者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動合同規(guī)定的勞動者本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的( )支付其工資。(A)125% (B)150%(C)200% (D)300%79、以下有關(guān)計件單價的

23、計算公式錯誤的是( )。(A計件單價=該工作等級的單位時間的工資標(biāo)準(zhǔn)/單位時間的產(chǎn)量定額(B)計件單價=企業(yè)或計件單位工人的平均等級工資標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)量定額(C)計件單價=工資成本總額/歷史最高產(chǎn)量(D)計件單價=工資總成本/產(chǎn)量定額8O、以下關(guān)于勞動關(guān)系的說法中錯誤的是( )(A)勞動過程的社會形式 (B)勞動給付和工資的交換關(guān)系(C)反應(yīng)了人和物的關(guān)系 (D)勞動力與資本相結(jié)合的表現(xiàn)81、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。(A)勞動合同 (B)民主管理制度 (C)集體合同 (D)勞動法律法規(guī)82、( )是指用人單位與勞動者之間沒有簽訂勞動合同，但勞動者在事實上為用人單位提供

24、有償勞動的一種勞動關(guān)系。(A)專項協(xié)議 (B)勞動合同 (C)要式合同 (D)事實勞動關(guān)系83、勞動合同中，法定條款不包括( )。(A)合同期限 (B)工作內(nèi)容 (C)保密事項 (D)勞動報酬84、勞動法規(guī)定試用期最長不得超過( )。(A)1個月 (B)3個月 (C)6個月 (D)1年85、勞動者提前 ( )以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。(A)15日 (B)20日 (C)30日 (D)60日 二、多項選擇題(86125題,每題1分,共4O分。每題有多個答案正確,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)86、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法主要包括( )(A)實證研究方

25、法 (B)例證研究方法(C)規(guī)范研究方法(D)辯證研究方法(E)對比研究方法87、緊縮性財政政策包括( )。(A)減少政府購買(B)提高稅率(C)增加公共工程開支(D)調(diào)整貼現(xiàn)率(E)減少政府轉(zhuǎn)移支付88、社會就業(yè)總量取決于( )。(A)總供給水平(B)工資(C)總需求水平(D)均衡國民收入(E)勞動力數(shù)量89、法律通常將自然人分為( )(A)完全勞動行為能力人 (B)限制勞動行為能力人(C)無勞動行為能力人(D)部分勞動行為能力的人(E)喪失行為能力人90、勞動法的構(gòu)成體系包括( )(A)促進(jìn)就業(yè)法律制度 (B)勞動標(biāo)準(zhǔn)制度(C)勞動爭議處理制度(D)職業(yè)培訓(xùn)制度(E)社會保險和社會福利91

26、、某個企業(yè)新進(jìn)入某個行業(yè)時，可能遇到的障礙有( )(A)產(chǎn)品同質(zhì)化 (B)規(guī)模經(jīng)濟(jì) (C)相對成本優(yōu)勢 (D)資本需求 （E)進(jìn)入分銷渠道92、決策科學(xué)化的要求包括( )。(A)合理的決策標(biāo)準(zhǔn)(B)有效的信息系統(tǒng)(C)系統(tǒng)的決策觀念(D)科學(xué)的決策程序(E)決策方法科學(xué)化93、與消費(fèi)市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的顯著特點(diǎn)包括( )(A)供給具體派生性(B)供給缺乏彈性(C)需求有較大的波動性(D)專業(yè)人員購買(E)購買者集中在少數(shù)地區(qū)94、費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有( )。(A)任務(wù)結(jié)構(gòu)(B)領(lǐng)導(dǎo)者的個性(C)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(E)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系95、在使用心

27、理測驗對應(yīng)聘者進(jìn)行評價和篩選時，可選擇的策略包括( )(A)首因策略(B)擇優(yōu)策略(C)淘汰策略(D)晉升策略(E)輪廓匹配策略96、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括( )(A)福利待遇(B)教育培訓(xùn)制度(C)工作條件(D)人際關(guān)系環(huán)境(E)工作環(huán)境97、人力資源開發(fā)的目標(biāo)，包括( )。(A)個體人力資源開發(fā)(B)企業(yè)人力資源開發(fā)(C)教育部門人力資源開發(fā)(D)勞動人事部門人力資源開發(fā)(E)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力開發(fā)98、企業(yè)組織信息調(diào)研報告的主要內(nèi)容包括( )。(A)調(diào)研的目的和要求(B)統(tǒng)計分析的附表 (C)調(diào)研的結(jié)果和建議 (D)調(diào)研過程的詳細(xì)資料 (E)調(diào)研的方式和方法99、超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

28、的缺點(diǎn)包括( )。(A)易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)(B)管理層次多，內(nèi)部溝通難(C)各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確(D)管理人員多，管理費(fèi)用高(E)易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象 100、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括( )。(A)組織結(jié)構(gòu)圖 (B)組織職務(wù)圖 (C)組織職能圖 (D)組織參謀圖(E)組織功能圖101、工作崗位研究的特點(diǎn)包括( )。(A)對象性(B)系統(tǒng)性(C)綜合性 (D)應(yīng)用性(E)科學(xué)性102、在對崗位進(jìn)行現(xiàn)場觀測調(diào)查時，應(yīng)當(dāng)注意( )(A)對調(diào)查的對象多提幾個為什么(B)營造良好的現(xiàn)場觀測環(huán)境條件(C)在被調(diào)查人課看見的地方進(jìn)行觀測(D)選擇多個場地對同類工作進(jìn)行觀測(E)調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方

29、觀測103、反映員工性別構(gòu)成的主要指標(biāo)有( )(A)女性員工占全部員工的比重(B)所有男性員工的總?cè)藬?shù)(C)男性員工占全部員工的比重(D)所有女性員工的總?cè)藬?shù)(E)員工的性別比104、可以從空缺崗位的( )那里了解有關(guān)情況，收集招聘信息。(A)直屬上級(B)原在職人員的親戚(C)相關(guān)同事(D)原在職人員的朋友(E)原在職人員105、一般情況下，報紙招聘廣告比較適合于( )。(A)某個特定地區(qū)的招聘(B)候選人數(shù)量較大的崗位(C)某個特定行業(yè)的招聘(D)流失率較高行業(yè)或職業(yè)(E)失業(yè)率較低行業(yè)或職業(yè)106、企業(yè)人員選拔的意義包括( )。(A)保證組織得到高額的回報（B)保證組織獲得高額的經(jīng)濟(jì)利潤

30、(C)降低員工辭退率與辭職率(D)保證組織戰(zhàn)勝所有的競爭對手(E)為員工提供公平競爭機(jī)會107、以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法正確的有( )。(A)員工在試用期間對其進(jìn)行必要的考核(B)對試用員工在生活上給予更多關(guān)懷(C)盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂(D)在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步(E)從法律上保證員工應(yīng)享有的各項權(quán)利108、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定( )。(A)培訓(xùn)的活動場所(B)培訓(xùn)的規(guī)模(C)培訓(xùn)的師資配置(D)培訓(xùn)的時間(E)培訓(xùn)的計劃編制109、以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法正確的是( )。(A)最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(B)促進(jìn)

31、了員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高(C)目的是在企業(yè)中最大限度地實現(xiàn)能崗匹配(D)主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力(E)出發(fā)點(diǎn)是在企業(yè)間的人才競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢110、常用的在崗培訓(xùn)方法有( )(A)工作指導(dǎo)法(B)設(shè)立“助理”職位(C)工作輪換法(D)特殊任務(wù)的委派(E)角色扮演法111、崗前培訓(xùn)的作用主要有（ ）(A)新員工進(jìn)入群體過程的需要(B)打消新員工不切實際的期望(C)滿足新員工需要的專門信息(D)建立企業(yè)管理人員絕對權(quán)威(E)降低文化沖擊對企業(yè)的影響112、從對員工個人的貢獻(xiàn)來看，績效管理有( )等功能。(A)導(dǎo)向(B)發(fā)展(C)激勵(D)控制(E)溝通113、考評員工的思考

32、能力時，可以選取的考評要素包括( )。(A)指導(dǎo)力(B)記憶力(C)判斷力(D)理解力(E)想象力114、企業(yè)上級機(jī)構(gòu)或董事會對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的考評內(nèi)容包括( )。(A)企業(yè)總價值(B)產(chǎn)品合格率(C)市場占有率（D)企業(yè)總收益(E)成本利潤率115、績效管理的意義在于( )。(A)人事計劃的制定依據(jù)(B)工作分析的前提(C)分析員工總體素質(zhì)狀況(D)企業(yè)文化建設(shè)(E)評估員工士氣和工作氛圍116、薪酬是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和，它包括( )。(A)工資(B)獎金(C)津貼(D)福利(E)勞動分紅117、建立勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的意義包括( )。(A)促進(jìn)市場平均

33、工資率的形成（B)有利于企業(yè)工資宏觀調(diào)控體系建設(shè)(C)指導(dǎo)企業(yè)關(guān)注勞動力供求狀況和市場價格(D)有利于形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配關(guān)系(E)有利于充分發(fā)揮市場機(jī)制對工資分配的基礎(chǔ)性調(diào)節(jié)作用118、為保證企業(yè)工資制度的貫徹實施，需要完成的工作包括( )。(A)建立員工績效管理體系(B)建立工作標(biāo)準(zhǔn)和工資計算方式(C)對全員進(jìn)行工作業(yè)績的動態(tài)考評(D)建立有效的激勵機(jī)制和薪酬計劃(E)對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和物質(zhì)獎勵119、計時工資制的不足主要包括( )(A)不能準(zhǔn)確反映勞動強(qiáng)度(B)難以反映實際提供的勞動數(shù)量(C)容易使員工過度緊張，有礙健康(D)不能準(zhǔn)確反映同等級勞動者的差別(E)工資與勞

34、動量之間存在不對應(yīng)的矛盾120、按不同的標(biāo)準(zhǔn)，員工福利可以劃分為( )。(A)廣義福利和狹義福利(B)法定福利和補(bǔ)充福利(C)集體福利和個人福利(D)直接福利和間接福利(E)經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利121、我國現(xiàn)行的社會保障體系包括( )。(A)社會保險(B)社會救濟(jì)(C)社會福利(D)社會優(yōu)撫安置(E)國企下崗職工再就業(yè)122、以下說法正確的是( )。(A)集體合同由工會與職工代表簽訂(B)集體合同體現(xiàn)勞動關(guān)系當(dāng)事人雙方團(tuán)體的意志(C)集體合同對勞動關(guān)系的主要方面和一般條件做出規(guī)定(D)集體合同有利于營造全體勞動者實現(xiàn)各自權(quán)利義務(wù)的良好秩序(E)集體合同有利于協(xié)調(diào)不同雇員之間因?qū)崿F(xiàn)各自權(quán)利義

35、務(wù)所產(chǎn)生的矛盾123、以下關(guān)于企業(yè)民主管理的說法正確的是（ ）。(A)參與形式多種多樣(B)參與的對象是企業(yè)內(nèi)部管理事物(C)雇員作為企業(yè)管理人員執(zhí)行管理職務(wù)(D)雇員以被管理者的身份參與企業(yè)管理(E)通過參與，實現(xiàn)企業(yè)意志對員工意志的吸收和體現(xiàn)124、勞動合同的法定條款應(yīng)明確規(guī)定勞動條件條款,如（ ）(A)加班加點(diǎn)(B)工作班制(C)勞動工具(D)健康檢查(E)傷亡事故處理制度125、( )屬于勞動衛(wèi)生規(guī)程的內(nèi)容。(A)防止噪聲和強(qiáng)光刺激(B)防止電磁輻射的危害(C)防止有毒物質(zhì)的危害(D)勞動者健康檢查規(guī)程(E)防暑降溫和防凍取暖卷 冊 二：專業(yè)能力 一、簡答題(本題共3題,第1小題12分,第2小題112分,第3小題15分,共39分)1、勞動定額的影響因素有哪些？(12分)2、運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)前，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？(12分)3、簡要說明有哪幾種行為導(dǎo)向型的績效考評方法。(15分) 二、計算題(本題共2題,第1小題8分,第2小題15分,共23分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算,然后進(jìn)行必要分析,只有計