人力資源考試簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源師職業(yè)介紹在近些年來(lái)的招聘會(huì)上，“人力資源管理”這個(gè)職位頻頻出現(xiàn)在眾多求職者面前。有關(guān)專(zhuān)家介紹，人力資源管理師是如今少數(shù)幾個(gè)行情持續(xù)看漲的職業(yè)之一。1998年前后，我國(guó)的很多大型企業(yè)都逐步認(rèn)識(shí)到引才、用才、留才的重要性，而這些課題正是人力資源管理師的職業(yè)范圍。于是，很多企業(yè)都先后設(shè)立了人力資源部，人力資源管理師變得緊俏起來(lái)。國(guó)內(nèi)的一些高校也相繼開(kāi)設(shè)了人力資源管理專(zhuān)業(yè)。發(fā)展到現(xiàn)在，這一職業(yè)的分工已經(jīng)細(xì)化。人力資源管理師從事的工作，與以前的人事管理有很大區(qū)別，主要是更加專(zhuān)業(yè)化。人力資源管理師在企業(yè)內(nèi)部主要從事員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作

2、。國(guó)家自2003年開(kāi)始，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)人力資源管理人員職業(yè)資格認(rèn)證，該職業(yè)已被國(guó)家列為實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。在企業(yè)中的地位和薪金待遇：現(xiàn)在沒(méi)有人懷疑 HR在企業(yè)中的地位。打開(kāi)各個(gè)招聘網(wǎng)站，人力資源招聘信息永遠(yuǎn)處在“第一集團(tuán)”，各行各業(yè)都需要。人力資源專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，國(guó)家對(duì)此實(shí)行“就業(yè)準(zhǔn)入”，入行和提升都需取得職業(yè)資格證書(shū)。在人才市場(chǎng)中，既懂政策又熟業(yè)務(wù)的持證人才備受企業(yè)青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3年從業(yè)者的平均月薪在3500元左右，5年從業(yè)者平均月薪達(dá)到5200 元。就業(yè)前景及薪資和待遇目前我國(guó)大部分企業(yè)中的人事部門(mén)已轉(zhuǎn)化為人力資源部門(mén)，而掌握專(zhuān)業(yè)人力資源管理知識(shí)，擁有職業(yè)資格

3、證書(shū)的從業(yè)人員極其稀少，據(jù)了解HR人才的缺口在全國(guó)達(dá)50 萬(wàn)人以上，僅上海保守估計(jì)缺口就在4萬(wàn)人左右，大連已達(dá)到 3萬(wàn)人左右，目前全國(guó)已有13000多人參加了該職業(yè)的資格認(rèn)證，該職業(yè)的人才已成為社會(huì)中的緊缺人才，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，擁有資格證書(shū)的 HR人才，已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。一項(xiàng)薪酬調(diào)查顯示，人力資源部門(mén)的月薪，總監(jiān)一般為 1萬(wàn)元至1.5 萬(wàn)元；人力資源管理師一般在8000元左右，最高不超過(guò)1.5萬(wàn)元；薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為4000元至8000元之間；人事專(zhuān)員為2000元至4000 元。高薪，使 HR成為許多人眼中極具吸引力的熱門(mén)職業(yè)。人力資源師考試概況為了適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)企業(yè)人力資源管理人員的需

4、求，提高從業(yè)人員的技能，2001年勞動(dòng)和社會(huì)保障部(2007年原人事部與原勞動(dòng)和社會(huì)保障部合并為：人力資源和社會(huì)保障部)職業(yè)技能鑒定中心委托中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)起草了企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)），2001年8月勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。2003年3月，為了貫徹落實(shí)“社會(huì)效益第一，質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨，保證鑒定質(zhì)量，充分反映企業(yè)人力資源管理人員專(zhuān)業(yè)化程度高、認(rèn)證技術(shù)要求復(fù)雜等管理類(lèi)職業(yè)特點(diǎn)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部成立了企業(yè)人力資源管理人員全國(guó)統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目試點(diǎn)推廣辦公室。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中

5、心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的負(fù)責(zé)人及有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：制定試點(diǎn)推廣工作任務(wù)和計(jì)劃，研究工作中的重大問(wèn)題，提出指導(dǎo)意見(jiàn)。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目試點(diǎn)推廣辦公室，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司、職業(yè)技能鑒定中心和勞動(dòng)科學(xué)研究所的有關(guān)人員組成。其主要職責(zé)是：組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)；組織鑒定方法、鑒定技術(shù)及資源的研究、開(kāi)發(fā)和修訂工作；按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，組織在全國(guó)開(kāi)展本職業(yè)的培訓(xùn)和鑒定工作。2003年8月，將試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到十幾個(gè)省，參加考試人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人。同時(shí)，為檢驗(yàn)試驗(yàn)培訓(xùn)效果和鑒定考核技術(shù)方法，項(xiàng)目辦公室委托中科院心理所測(cè)評(píng)中心作了考試效度研究，建立起人力資源職業(yè)素質(zhì)模型。為了保證鑒定

6、質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)人力資源國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的推廣工作，試驗(yàn)鑒定采取了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。由于人力資源管理類(lèi)職業(yè)資格考試是一項(xiàng)新工作，考試命題比較復(fù)雜。如何通過(guò)考題反映出理論水平與實(shí)際工作能力，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，是專(zhuān)家委員會(huì)命題的難點(diǎn)，為了達(dá)到考題的科學(xué)性，滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)和考試效度的統(tǒng)一性，項(xiàng)目辦公室依托企業(yè)人力資源專(zhuān)業(yè)委員組織了來(lái)自國(guó)內(nèi)著名高校、企業(yè)界、國(guó)家級(jí)科研院所，人力資源專(zhuān)家等共50人的專(zhuān)家隊(duì)伍。2004年人力資源職業(yè)資格鑒定二、三、四級(jí)納入全國(guó)統(tǒng)考職業(yè)，全年舉行了兩次考試。全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考務(wù)管理和統(tǒng)一證書(shū)核發(fā)的原則進(jìn)行。全國(guó)除

7、上海、西藏以外，各省、市、自治區(qū)職業(yè)技能鑒定中心都組織了統(tǒng)考。2004年報(bào)名參加二、三、四級(jí)統(tǒng)考的總?cè)藬?shù)約 11萬(wàn)人，使這一統(tǒng)考職業(yè)一舉成為全國(guó)最大的統(tǒng)考職業(yè)。為了嚴(yán)格控制二級(jí)的鑒定質(zhì)量，當(dāng)年實(shí)行了全國(guó)集中閱卷。2005年上半年，全國(guó)考試人數(shù)5萬(wàn)余人。7月份進(jìn)行了智能化考試，有1000余人參加了計(jì)算機(jī)考試。截止目前，考試總?cè)藬?shù)超過(guò)20萬(wàn)人次。人力資源管理人員職業(yè)資格證書(shū)得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?？荚嚰?jí)別企業(yè)人力資源管理人員全國(guó)統(tǒng)一考試按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為人力資源管理員（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、助理人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、人力資源管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高

8、級(jí)人力資源師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。凡考核合格者，由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)相應(yīng)等級(jí)的職業(yè)資格證書(shū)，并實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)登記管理和國(guó)家勞動(dòng)部官方網(wǎng)站網(wǎng)上查詢(xún)，是相關(guān)人員求職、任職、晉升、包括出國(guó)等的法律上的有效證件，可記入檔案、全國(guó)通用。職業(yè)定義：從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考核、薪酬福利管理、激勵(lì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員。職業(yè)能力特征：具有一定的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)與合作能力、解決問(wèn)題能力及計(jì)算能力、信息處理能力。培訓(xùn)鑒定模式：面授方式；在校生方式。鑒定方式：分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)技能考核?？己司鶎?shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60 分以上者為合格。人力資源管理師、高級(jí)人力資源

9、管理師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。命題依據(jù)及原則命題依據(jù)人力資源管理師職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)的命題依據(jù)是中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2007 年2月 6日頒布施行的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并充分考慮到當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平，對(duì)企業(yè)從事人力資源管理工作人員在知識(shí)、能力和心理素質(zhì)等多方面的要求。命題原則1命題的總體原則(1)高等級(jí)的理論知識(shí)和能力要求覆蓋低等級(jí)的理論知識(shí)和能力要求；(2)注重基本知識(shí)和基本能力的理解與掌握，不出偏題和難題；(3)符合我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀乃至今后發(fā)展的趨勢(shì)，以及人力資源管理師的特點(diǎn)和目前整體的發(fā)展水平。2理論知識(shí)鑒定的命題原則(1)實(shí)事求是地反映職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所提出的各項(xiàng)要求；(2)注重理論知識(shí)對(duì)

10、職業(yè)能力的支撐作用，強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中必備的知識(shí)，避免理論化或?qū)W科化傾向；(3)堅(jiān)持科學(xué)性、實(shí)用性、一致性、通用性和先進(jìn)性原則，既考慮到當(dāng)前我國(guó)人力資源管理師的平均水平，又要體現(xiàn)理論知識(shí)的超前性。3操作技能鑒定的命題原則(1)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的具體應(yīng)用性，注重所考內(nèi)容在實(shí)際工作中的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性作用；(2)采用多樣化的、靈活的方式，有效地組織操作技能試題，盡可能做到鑒定實(shí)施的可行、有效；(3)盡可能地按照現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的要求，依據(jù)各個(gè)等級(jí)人力資源管理師的崗位勝任特征，檢測(cè)考生的實(shí)際職業(yè)能力水平?？忌诳记暗膹?fù)習(xí)方法由于多數(shù)考生都是在職人員，平時(shí)忙于自己的本職工作，除了在有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)

11、的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，很難坐下來(lái)對(duì)教材進(jìn)行系統(tǒng)深入的研讀，因此對(duì)于具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是至關(guān)重要的，是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本復(fù)習(xí)指南所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點(diǎn)，系統(tǒng)掌握所闡述的基本原理、基本方法和基本技能，緊緊抓住本職業(yè)等級(jí)所必備的基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)，密切聯(lián)系自己的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身體會(huì)深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅(jiān)持從實(shí)踐到認(rèn)識(shí)、再?gòu)恼J(rèn)識(shí)到實(shí)踐的理性的思考，一定能夠起到事半功倍的考試效果。為此，提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議供考生參考：1考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點(diǎn)。要想從容應(yīng)對(duì)所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試結(jié)果，

12、就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面系統(tǒng)深入的復(fù)習(xí)。因?yàn)閮?nèi)容很多以企業(yè)人力資源管理師(基礎(chǔ)知識(shí))為例，基礎(chǔ)知識(shí)在總考試份額中雖然僅占1030，但它涉及勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)法、現(xiàn)代企業(yè)管理、管理心理與組織行為、人力資源開(kāi)發(fā)與管理五個(gè)方面的知識(shí)，如果不進(jìn)行全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，只憑主觀押題或者掌握若干支離破碎缺乏系統(tǒng)性的知識(shí)，在考試時(shí)就難以通過(guò)。因此，考生要通過(guò)全面的復(fù)習(xí)來(lái)熟悉全部?jī)?nèi)容，并緊密結(jié)合培訓(xùn)師的系統(tǒng)培訓(xùn)(講座)，逐步理清和把握本復(fù)習(xí)指南中所列舉的要點(diǎn)乃至重點(diǎn)。2考前復(fù)習(xí)要注重理解，加強(qiáng)記憶。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能來(lái)說(shuō)，感受到了的東西，不一定能夠認(rèn)識(shí)它，只有真正理解了的東西才能更深刻地認(rèn)識(shí)它。對(duì)各個(gè)等級(jí)的考生來(lái)說(shuō)。所有的理論知

13、識(shí)不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬背也不行，一定要對(duì)復(fù)習(xí)指南中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個(gè)鑒定點(diǎn)有深入的理解和認(rèn)知，才能從容應(yīng)對(duì)各種形式的考試。目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將教材的所有內(nèi)容背誦下來(lái)是一件很難的事情。因此，考生在復(fù)習(xí)過(guò)程中，一定要認(rèn)真閱讀教材的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)記憶。考生如果理解了教材的內(nèi)容，就能比較容易地掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)。當(dāng)然，對(duì)一些重點(diǎn)概念和要點(diǎn)，適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。3考前復(fù)習(xí)要講究方法，提高效率?？记皬?fù)習(xí)不能沒(méi)有重點(diǎn)盲目地進(jìn)行應(yīng)該講究方法。方法得當(dāng)，就能提高復(fù)習(xí)的效率和效果。以上所強(qiáng)調(diào)的兩個(gè)方面，實(shí)質(zhì)上講的就是復(fù)習(xí)的方法問(wèn)題。

14、以下所要介紹的應(yīng)試技巧，如命題視角、答題要求和答題技巧等，也是向考生提供一些行之有效的復(fù)習(xí)方法。考生可在全面復(fù)習(xí)、掌握重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，按照命題的視角與答題的要求，有針對(duì)性地掌握考試內(nèi)容。另外，復(fù)習(xí)應(yīng)分階段進(jìn)行，第一階段可安排全面復(fù)習(xí)；第二階段可安排重點(diǎn)復(fù)習(xí)，以鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容；第三階段可安排模擬練習(xí)，以進(jìn)一步掌握考試內(nèi)容?？忌鷳?yīng)當(dāng)如何應(yīng)答案例分析題在職業(yè)技能培訓(xùn)中，案例分析法又稱(chēng)個(gè)案分析法，它是圍繞一定的培訓(xùn)目的和要求，將實(shí)際中真實(shí)場(chǎng)景加以典型化處理，形成供考生思考分析和決斷的案例，通過(guò)獨(dú)立研究和相互討論的方式，來(lái)提高考生的分析及解決問(wèn)題的能力的一種培訓(xùn)方法。同時(shí)，在職業(yè)技能鑒定的知識(shí)考試以及技

15、能考核中，案例分析法又是檢測(cè)考生綜合能力的一種考試方法。一、案例分析題的特點(diǎn)案例分析題具有一定的典型性，并與所對(duì)應(yīng)的理論知識(shí)或職業(yè)技能有直接的聯(lián)系。案例分析題一般具有以下基本特點(diǎn)：(1)在人力資源管理的實(shí)踐中較難解決的工作問(wèn)題；(2)工作中經(jīng)常發(fā)生的需要妥善解決的問(wèn)題；(3)采取必要的措施和策略，今后盡可能避免使其不能再次發(fā)生的問(wèn)題；(4)對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)具有指導(dǎo)、借鑒或引起人們思考，給大家?guī)?lái)某些啟示的問(wèn)題。案例分析類(lèi)試題是根據(jù)人力資源管理師對(duì)應(yīng)等級(jí)的技能要求提出的，一道案例分析題可能包含著某個(gè)特定范圍內(nèi)的若干個(gè)知識(shí)和技能鑒定點(diǎn)。案例分析類(lèi)試題采用文字描述的方式，對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)

16、中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述，然后再提出一些有針對(duì)性的問(wèn)題?？忌枰卮鸬膯?wèn)題往往是企業(yè)管理中的“熱點(diǎn)”“疑點(diǎn)”“焦點(diǎn)”或者是“難點(diǎn)”。二、案例分析題的類(lèi)型案例分析題是讓考生根據(jù)給出的案例情節(jié)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和自身所掌握的技能，對(duì)某一專(zhuān)題進(jìn)行診斷和剖析，以達(dá)到檢測(cè)考生的專(zhuān)業(yè)技能水平，以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力?？忌诨卮鹪囶}時(shí)，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過(guò)分析案例、明確問(wèn)題、探討成因，提出多種可供選擇的方案以及找出最優(yōu)化方案等多個(gè)具體的分析步驟，才能最終完成答題。案例分析題大致可分為以下幾種類(lèi)型：1描述評(píng)價(jià)型。即案例分析試題只描述解決某種問(wèn)題的全過(guò)程，包括其

17、實(shí)際后果，不論其成功或失敗。這樣的試題是要求考生做“事后諸葛亮”，留給考生的分析任務(wù)只是對(duì)案例中的具體做法進(jìn)行事后剖析，要求考生提出具體的分析意見(jiàn)和改進(jìn)的建議，以測(cè)試考生對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行判斷和剖析的能力。2分析決策型。即案例分析試題只介紹某一待解決的問(wèn)題，由考生去分析并提出對(duì)策。這類(lèi)試題能有效地檢測(cè)考生對(duì)人力資源管理原理的認(rèn)知度以及人事決策的能力。3方案設(shè)計(jì)型。即通過(guò)案例所給出的環(huán)境、條件和可供使用的資源，要求考生運(yùn)用自身的才智，提出具體的確實(shí)可行的工作計(jì)劃或者實(shí)施方案，以檢測(cè)考生實(shí)際作業(yè)的能力和管理水平。找問(wèn)題列主次析原因提對(duì)策細(xì)權(quán)衡做決策再實(shí)施應(yīng)答案例分析題的七個(gè)基本環(huán)節(jié)三、

18、案例分析題的解答首先，審閱案例的內(nèi)容和情節(jié)。為了弄清案例發(fā)生背景和來(lái)龍去脈，可以采用5W2H的方法。即WHO(何人)，WHEN(何時(shí))，WHERE(何地)WHAT(何事)，WHICH(何物)，HOW(如何做)，HOW MUCH(費(fèi)用)等一連串的疑問(wèn)，即從時(shí)間、空間、人物、過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)等多維度、多視角提出問(wèn)題，然后再認(rèn)真思考，只有對(duì)提問(wèn)逐一地做出正確的回答，才能真正把握案例實(shí)情。在分析案例發(fā)生的背景和隱含的問(wèn)題時(shí)，一定要注意文中的細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待案例中的人和事。考生應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)中高層管理者的角色扮演，設(shè)身處地進(jìn)入案例的情節(jié)之中，只有這樣做，才能在掌握各種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，透過(guò)錯(cuò)綜復(fù)雜的案情，“一進(jìn)門(mén)”

19、就抓住事件的關(guān)鍵，認(rèn)清事物的本質(zhì)。其次，考生應(yīng)當(dāng)根據(jù)正確的判斷，提出具體的評(píng)價(jià)意見(jiàn)或者解決問(wèn)題的對(duì)策。1、對(duì)已經(jīng)解決的事件，考生應(yīng)當(dāng)對(duì)事件做出系統(tǒng)、深入的分析和評(píng)價(jià)，即需要對(duì)“從事件的發(fā)生到問(wèn)題的解決的全部過(guò)程”進(jìn)行剖析；對(duì)“事件解決的途徑、所運(yùn)用的策略、方法、工具和實(shí)際效果”進(jìn)行評(píng)估；對(duì)“事件所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)”做出理論上的總結(jié)和概括。在這里，考生應(yīng)當(dāng)充分發(fā)表自己的“真知灼見(jiàn)”，以展示自己專(zhuān)業(yè)的能力和水平。2、對(duì)尚未解決的事件，考生不但要解析事件，指出事件的癥結(jié)所在，還要針對(duì)事件的未來(lái)走向趨勢(shì)做出必要的推斷和預(yù)測(cè)。要求考生提出計(jì)劃或?qū)嵤┓桨傅脑囶}，考生應(yīng)根據(jù)題意提出切實(shí)可行的計(jì)劃方案；要求考生提出問(wèn)題解決方法的試題，考生應(yīng)依據(jù)所學(xué)到的人力資源管理的理論知識(shí)，緊密結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，闡明自己的見(jiàn)解，提出實(shí)的對(duì)策建議。最后，闡述自己從本案例中引發(fā)了什么樣的思考，得到了什么樣的啟迪，獲得了什么樣的教益；如何將這些經(jīng)驗(yàn)、收獲和體會(huì)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。最好結(jié)合自身所在單位的實(shí)際進(jìn)行對(duì)比分析，從而體現(xiàn)自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)