人力資源管理師(三級(jí))歷年真題大合集(205頁)

1、人力資源管理師(三級(jí))歷年真題大合集(205頁) 歷年人力資源管理師三級(jí)真題 歷年人力資源管理師三級(jí)真題. 12010年5月助理人力資源管理師(三級(jí))考試真題及答案. 22009年11月助理人力資源管理師真題. 292009年11月助師參考答案 . 422009年5月17日助理人力資源管理師考試技能卷答案. 442008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí). 452008年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案：. 532008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試卷. 562008年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題. 622007年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)真題. 672007年11月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)答案

2、. 732007年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題. 752007年5月助理人力資源管理師考試參考答案. 822005 年11 月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題. 842005年11月助理人力資源管理師考試參考答案 . 912005 年5月企業(yè)人力資源管理師三級(jí)試題. 94 2005年5月助理人力資源管理師考試參考答案. 102 2004年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部 . 104 2004年11月助理人力資源管理師考試參考答案 . 111 人力資源考試模擬試題(一). 114 人力資源考試模擬試題(二). 133 人力資源考試模擬試題(三). 152 人力資源考試模擬試題（四）. 168 人力資源考試模擬

3、試題（五）. 172 人力資源考試模擬試題（六） . 175 人力資源考試模擬試題（七） . 189 人力資源考試模擬試題（八） . 200 12010年5月助理人力資源管理師(三級(jí))考試真題及答案一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題(第l8題)1、 根據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項(xiàng)要求”是( )(A)愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn)(B)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì)(D)創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn)2、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )(A)民主、審慎、法制 (

4、B)忠誠、謹(jǐn)慎、人本(C)忠誠、秩序、勤勉 (D)忠誠、審慎、勤勉3、日本拉鏈大王吉田忠雄說：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮?！睆穆殬I(yè)道德的角度看，這句話的真正意思是( )(A)別人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百戰(zhàn)不殆(C)企業(yè)經(jīng)營要善于說“對(duì)不起” (D)誠信是企業(yè)立足社會(huì)的道德資本4、從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是( )(A)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(B)背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(C)牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程(D)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程25、日本豐田汽車公司長期奉行“少花錢多辦事”的經(jīng)營理念，節(jié)

5、約成為豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來，豐田汽車公司卻連續(xù)陷入了“召回門”泥潭，據(jù)分析，問題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說明( )(A)“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的(B)產(chǎn)品缺陷來源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營理念的戰(zhàn)略(C)“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧(D)把握節(jié)約有度的本質(zhì)十分重要6、職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征是( )(A)牟利性、行業(yè)性、平等性 (B)社會(huì)性、互利性、平等性(C)行業(yè)性、互利性、選擇性 (D)職業(yè)性、互利性、選擇性7、職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的“可為性”是指( )(A)人人可為 (B)有利可圖(C)只要想為，便可為 (D)對(duì)他人的要求8、在職業(yè)道德修養(yǎng)中，

6、從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是( )(A)己所不欲，勿施于人 (B)害人之心不可有，防人之心不可無(C)夾著尾巴做人 (D)領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥NextPage (二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在( )(A)有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序3(B)有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成(C)有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為(D)有助于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展10、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括( )(A)以功利主義為價(jià)值取向(B)以集體主義為原則(C)以“五愛”為基本要求(D)以為人民服務(wù)為核心11、職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為( )(A)統(tǒng)

7、領(lǐng)作用(B)支撐作用(C)促進(jìn)作用(D)決定作用12、關(guān)于敬業(yè)，正確的說法是( )(A)在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求(B)長期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促成敬業(yè)的局面(C)是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人的首要條件(D)敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌13、職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的特征包括( )(A)模糊性4(B)智慧性(C)止損性(D)表象性14、從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范“公道”的要求包括( )(A)立場(chǎng)要堅(jiān)定(B)方法要靈活(C)要以德服人(D)要超然物外15、從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì)律，正確的態(tài)度是( )(A)坦誠接受處罰(B)積極查找原因(C)主動(dòng)改進(jìn)不足(D)努力修改制度1

8、6、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的要求包括( )(A)明確崗位職責(zé)(B)培養(yǎng)職責(zé)情感(C)全力以赴工作(D)不計(jì)任何報(bào)酬NextPage 5二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)17、如果你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會(huì)采取的處理方式是( )(A)毅然辭職(B)盡管無奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿(C)提前告知單位，堅(jiān)持辭職(D)為了不使自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己18、你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是那種( )(A)兩肋插刀、在所不惜的人(B)相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)和共同進(jìn)步的人(C)工作進(jìn)步、富有生活情趣的人(D)只要談得來就行19、你的一個(gè)同事Q某

9、總是喋喋不休地在你耳邊講X的壞話，而據(jù)你觀察，X并不像Q某描述的那樣壞，你會(huì)( )(A)暫時(shí)相信Q某的話，對(duì)X進(jìn)行仔細(xì)觀察(B)相信自己的判斷，不會(huì)相信Q某的話(C)給Q某講清楚這樣做的危害(D)遠(yuǎn)離Q某，同時(shí)對(duì)X保持警惕20、公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育活動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)沒有興趣，你會(huì)( )(A)委婉拒絕6(B)積極參與，支持朋友們搞活動(dòng)(C)把自己的真實(shí)想法告訴大家(D)提出別的運(yùn)動(dòng)方式21、員工N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間一起聚會(huì)聊天，但自從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見面機(jī)會(huì)少了，你會(huì)( )(A)仿佛覺得N某的心變了(B)估計(jì)過一段時(shí)

10、間會(huì)好的(C)只是覺得N某比較忙碌而已(D)依稀感覺長此下去，N某不再和自己成為朋友22、平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì)( )(A)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選(B)按自己熟悉的狀況來推選(C)平時(shí)誰對(duì)自己好就推選誰(D)盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人23、在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是( )(A)向其他同事解釋遲到原因(B)馬上進(jìn)入工作狀態(tài)(C)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度(D)一邊工作，一邊盤算如何應(yīng)對(duì)主管的批評(píng)24、公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)。你急忙聯(lián)系一下，確認(rèn)眼下只剩下兩種交通方式：1、如乘坐公

11、交車，且在道路不堵、一切順利的前提下，時(shí)間可能提前2分鐘，費(fèi) 7用4毛錢;2、如乘出租車，可以保證提前到達(dá)20分鐘，費(fèi)用40元錢，根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)( )(A)乘坐公交車(B)乘坐出租車(C)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)(D)請(qǐng)辦公室秘書決定25、某地植樹造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于對(duì)植樹造林的“數(shù)字”，很多人覺得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見數(shù)字，不見樹木”，對(duì)此，你的看法是( )(A)個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假(B)植樹造林本來很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確(C)這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無感覺(D)希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí)NextPage 第二部分 理論知識(shí)(26

12、125題，共100道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)。26、短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是( )(A)生產(chǎn)資料 (B)勞動(dòng)資料(C)資本收入 (D)勞動(dòng)收入827、下列公式錯(cuò)誤的是( )(A)總供給=消費(fèi)+收入(B)均衡國民收入=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄(C)總供給=消費(fèi)+儲(chǔ)蓄(D)均衡國民收入=消費(fèi)+投資28、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過( )來實(shí)現(xiàn)。(A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障(C)社會(huì)救濟(jì) (D)薪酬福利29、以下不屬于勞動(dòng)保障法的是( )(A)促時(shí)就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法(C)工作時(shí)間法 (D)

13、勞動(dòng)福利法30、顧客力量分析不包括( )(A)顧客消費(fèi)承受能力(B)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析(C)顧客購買動(dòng)機(jī)分析(D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、成熟期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是( )(A)市場(chǎng)改良(B)市場(chǎng)營銷組合改良(C)產(chǎn)品改良9(D)增強(qiáng)銷售渠道功效32、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于( )(A)首因效應(yīng) (B)光環(huán)效應(yīng)(C)投射效應(yīng) (D)對(duì)比效應(yīng)33、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括( )(A)分配公平 (B)程序公平(C)互動(dòng)公平 (D)法律公平34、費(fèi)德勒認(rèn)為

14、，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括( )(A)任務(wù)結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)(C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)35、人力資本經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的( )(A)時(shí)效性 (B)創(chuàng)造性(C)收益性 (D)累積性36、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括( )(A)人力資本投資的內(nèi)生收益遞減(B)投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系(C)人力資本投資的預(yù)期收益遞減(D)人力資本投資收益變動(dòng)與最優(yōu)投資決策37、以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( )(A)時(shí)間性 (B)能動(dòng)性(C)消費(fèi)性 (D)規(guī)律性1038、以下不屬于人力資源管理基本原則的是( )(A)人盡其才 (B)能位匹配(C)

15、崗得其人 (D)因人設(shè)崗39、以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說法，正確的是( )(A)流線圖分為單柱型和多欄型(B)作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具(C)操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體(D)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產(chǎn)品加工制作的全過程40、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò)大工作的手段不包括( )(A)采用包干負(fù)責(zé)制(B)生產(chǎn)工人參以制定計(jì)劃(C)用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作(D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素41、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是( )(A)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率(B)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)(C)勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性(D)合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)

16、現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)42、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用( )來計(jì)算定員人數(shù)。(A)產(chǎn)量定額 (B)單項(xiàng)定額11(C)工時(shí)定額 (C)綜合定額43、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的12(D)員工權(quán)益資金的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)國家，企業(yè)和員工三者的利益47、在以下招聘方式中，成本最高的是( )(A)發(fā)布廣告 (B)網(wǎng)絡(luò)招聘(C)校園招聘 (D)獵頭推薦48、( ) 的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確(A)校園招聘 (B)借助中介(C)獵頭公司 (D)熟人推薦49、“如果我理解正確的話，你說的意思是”,這屬于( )(A)開放式提問 (B)封閉式提問(C)重復(fù)式提問 (D)假設(shè)式提問50 ( ) 用于測(cè)定從事某

17、項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)(A)人格測(cè)試 (B)能力測(cè)試(C)興趣測(cè)試 (D)道德測(cè)試51、招募成本效用的計(jì)算公式為( )(A)招募成本效用=錄用人數(shù)/招募總成本(B)招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用(C)招募成本費(fèi)用=被選中人數(shù)/選撥期間的費(fèi)用(D)招募成本費(fèi)用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用52、不同測(cè)試的成績可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是( )(A)補(bǔ)償式 (B)多重式淘汰13(C)結(jié)合式 (D)領(lǐng)導(dǎo)決定式53、將同一性質(zhì)的作業(yè)， 由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式是( )(A)擴(kuò)大作業(yè)法 (B)充實(shí)業(yè)務(wù)法(C)工作連貫法 (D)輪換工作法54、( )不僅能改善自然環(huán)境，還能為

18、勞動(dòng)環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起到輔助作用(A)音樂 (B)溫度(C)濕度 (D)綠化55、五班四運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制循環(huán)期為( )(A)6天 (B)7天(C)8天 (D)10天56、對(duì)工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，不宜采用的調(diào)查方法是( )(A)觀察法 (B)問卷調(diào)查法(C)面談法 (D)工作分析法57、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容不包括( )(A)培訓(xùn)項(xiàng)目的確定 (B)培訓(xùn)需求的分析(C)評(píng)估手段的選擇 (D)培訓(xùn)成本的預(yù)算58、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，有關(guān)實(shí)驗(yàn)的說法錯(cuò)誤的是( )(A)是培訓(xùn)規(guī)劃的最后一個(gè)機(jī)制(B)結(jié)果是根據(jù)實(shí)驗(yàn)加以改進(jìn)的培訓(xùn)規(guī)劃(C)試驗(yàn)和改進(jìn)在制定規(guī)劃后實(shí)行一輪即可14(D)對(duì)象要

19、從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取59、( )是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。(A)培訓(xùn)教師 (B)生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門(C)受訓(xùn)人員 (D)管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)60、自學(xué)做為一種培訓(xùn)方式，其優(yōu)點(diǎn)不包括( )(A)學(xué)習(xí)費(fèi)用低 (B) 學(xué)習(xí)者自主性很強(qiáng)(C)不影響工作 (D) 學(xué)習(xí) 找問題查原因分主次提方案細(xì)比較試運(yùn)行做決策(A) (B)(C) (D)NextPage 62、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于( )的培訓(xùn)。(A)高層管理人員 (B)基層管理人員(C)中層管理人員 (D)一般生產(chǎn)人員63、針對(duì)( )培訓(xùn)和開發(fā)，應(yīng)采用工作傳授、個(gè)人指導(dǎo)和模擬培訓(xùn)等訓(xùn)練方法。(A)基礎(chǔ)理論知識(shí) (B)

20、創(chuàng)造性(C)解決問題能力 (D)技能性64、企業(yè)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)不包括( )15(A)人才流失帶來的經(jīng)濟(jì)損失 (B)培訓(xùn)成本超出預(yù)算(C)專業(yè)技術(shù)的保密難度增大 (D)送培人員選拔失當(dāng)65、容易受到個(gè)人的多種因素的影響，有一定的局限性的績效考評(píng)方式為( )(A)上級(jí)考評(píng) (B)同級(jí)考評(píng)(C)下級(jí)考評(píng) (D)自我考評(píng)66、績效管理的最終目標(biāo)是( )(A)提高組織工作效率 (B)為員工的發(fā)展提供平臺(tái)(C)改善組織工作氛圍 (D)促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展67、( )即在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。(A)績效計(jì)劃面談 (

21、B)績效知道面談(C)績效考評(píng)面談 (D)績效總結(jié)面談68、( )的績效考評(píng)著眼于專評(píng)“干什么”“如何去干的“等內(nèi)容。(A)品質(zhì)導(dǎo)向型 (B)過程導(dǎo)向型(C)行為導(dǎo)向型 (D)效果導(dǎo)向型69、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是( )(A)設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低(B)將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效的結(jié)合(C)績效評(píng)價(jià)的登機(jī)是59級(jí)(D)是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用1670、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評(píng)方法的基礎(chǔ)是( )。(A)實(shí)際產(chǎn)出 (B)計(jì)劃產(chǎn)出(C)工作成效 (D)勞動(dòng)成果71、獎(jiǎng)勵(lì)不包括( )(A)紅利 (B)帶薪年假(C)傭金 (D)利潤分享72、( )以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科

22、學(xué)合理有效的薪酬制度。(A)50% (B)60%(C)70% (D)90%73、( )為企業(yè)崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。(A)崗位分析 (B)崗位評(píng)價(jià)(C)績效考核 (D)培訓(xùn)開發(fā)74、在評(píng)價(jià)要素分值之前設(shè)定常數(shù)，將其乘積作為評(píng)定結(jié)果的崗位評(píng)價(jià)方法是( )(A)函數(shù)法 (B)簡(jiǎn)單相加法(C)常數(shù)法 (D)百分比系數(shù)法75、( )是指崗位測(cè)評(píng)本身可能達(dá)到期望目標(biāo)的程度，也就是測(cè)評(píng)結(jié)果反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)程度(A)信度 (B)效度(C)準(zhǔn)度 (D)精度76、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評(píng)價(jià)方法是( )(A)排列法 (B)分值法17(C)因素比較法 (D)評(píng)分法77、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特點(diǎn)的

23、是( )(A)它是一種雙務(wù)關(guān)系 (B)具有國家強(qiáng)制性(C)內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù) (D)平等性和隸屬性78、不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象是指( )(A)勞動(dòng)法律行為 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系(C)勞動(dòng)法律事件 (D)勞動(dòng)法律事實(shí)79、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整范式中，( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙發(fā)的意志。(A)勞動(dòng)合同 (B)民主管理制度(C)集體合同 (D)勞動(dòng)法律法規(guī)80、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是( )(A)集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同(B)集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂(C)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)(D)集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核

24、后才具有法律效力81、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是( )(A)以正式文件的形式公布(B)用人單位可不考慮職工的意見(C)內(nèi)容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先職工參與后正式公布1882、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說法錯(cuò)誤的是( )(A)非國有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度(B)職工代表大會(huì)主要在國有企業(yè)中實(shí)行(C)職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度(D)職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代83、正式通報(bào)的有點(diǎn)不包括( )(A)信息不易收到歪曲 (B)信息傳遞準(zhǔn)確(C)溝通內(nèi)容易于保存 (D)便于雙向溝通84、( )是由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定的。(A)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間 (B)工作時(shí)間

25、(C)計(jì)件工作時(shí)間 (D)綜合計(jì)算工作時(shí)間85、非因勞動(dòng)者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)，用人單位( )支付勞動(dòng)者工資。(A)無需 (B)部分(C)酌情 (D)按照正常提供勞動(dòng)NextPage 二、多項(xiàng)選擇題(86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、年失業(yè)率取決于( )(A)失業(yè)周期 (B)失業(yè)人數(shù)19(C)平均失業(yè)持續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù)(E)失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例87、在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括( )(A)變動(dòng)稅率 (B)調(diào)整政府購買水平(C)公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

26、(D)調(diào)整政府轉(zhuǎn)移水平(E)調(diào)整貨幣供應(yīng)量88、下面屬于法律淵源的有( )(A)正式解釋 (B)勞動(dòng)法律(C)地方性勞動(dòng)法規(guī) (D)勞動(dòng)規(guī)章(E)國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)89、勞動(dòng)法律關(guān)系包括( )(A)勞動(dòng)關(guān)系 (B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系(C)勞務(wù)派遣關(guān)系 (D)勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系(E)勞動(dòng)合同關(guān)系90、選擇風(fēng)險(xiǎn)型決策的前提包括( )(A)有一個(gè)明確的決策目標(biāo)(B)存在兩個(gè)以上可供選擇的方案(C)可預(yù)算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率(D)可預(yù)算不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值(E)存在著不以決策人意志為轉(zhuǎn)移的各種自然狀態(tài)2091、按照在購買決策過程中的作用不同，消費(fèi)者的角色可分為( )(A)倡議者 (B)

27、需求者(C)供給者 (D)購買者(E)使用者92、滿足成就需要的行為可以是( )(A)對(duì)資源進(jìn)行控制(B)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色(C)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作(D)實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)(E)影響他人并改變他們的態(tài)度和行為93、創(chuàng)新能力的激勵(lì)機(jī)制包括( )(A)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 (B)個(gè)人激勵(lì)機(jī)制(C)市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制 (D)社會(huì)激勵(lì)機(jī)制(E)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制94、崗位規(guī)范中，崗位勞動(dòng)規(guī)則包括( )(A)組織規(guī)則 (B)崗位規(guī)則(C)行為規(guī)則 (D)時(shí)間規(guī)則(E)協(xié)助規(guī)則95、工作說明書的內(nèi)容包括( )(A)資料 (B)崗位基本資料21(C)政治面貌 (D)心理品質(zhì)要求(E)工作內(nèi)容和要求96、在進(jìn)行

28、崗位設(shè)計(jì)時(shí)，必須首先明確每一崗位的( )(A)責(zé)任 (B)監(jiān)督(C)權(quán)限 (D)任職者的資格(E)利益97、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)，人員編制可分為( )(A)行政編制 (B)企業(yè)編制(C)軍事編制 (D)事業(yè)編制(E)政府編制98、工作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來確定定員人數(shù)。(A)工作量 (B)工作任務(wù)(C)崗位區(qū)域 (D)工作效率(E)實(shí)行兼職作業(yè)的可能性99、現(xiàn)代大型企業(yè)組織由于( )更需要高度的統(tǒng)一，需要有準(zhǔn)確、連續(xù)、穩(wěn)定的秩序來保證各機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)一致。(A)規(guī)模大 (B)內(nèi)部分工細(xì)(C)層次多 (D)遍布地區(qū)廣(E)等級(jí)多NextPage22100、 (E)經(jīng)歷大致相同10

29、3、面試能夠使用人單位全面了解應(yīng)聘者的( )(A)外貌風(fēng)度 (B)業(yè)務(wù)知識(shí)水平(C)工作經(jīng)驗(yàn) (D)道德品質(zhì)水平(E)求職動(dòng)機(jī)104、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)包括( )23(A)對(duì)面試考官的要求較低(B)所收集信息范圍不受限(C)有利于提高面試的效率(D)對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行(E)便于進(jìn)行分析、比較，減少主觀性105、成用的效度評(píng)估類型包括( )(A)預(yù)測(cè)效度 (B)費(fèi)用效度(C) (E)員工都會(huì)說出真實(shí)想法，反映真實(shí)情況108、培訓(xùn)課程開始前應(yīng)做好后勤準(zhǔn)備工作，確認(rèn)( ) 24(A)培訓(xùn)師 (B)培訓(xùn)時(shí)間(C)公司政策 (D)培訓(xùn)設(shè)備(E)培訓(xùn)場(chǎng)地109、講授法的局限性在于( )(A)不能

30、滿足學(xué)員的個(gè)性需求(B)傳授的方式較為枯燥單一(C) (E)消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感111、影響企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的因素包括( )(A)培訓(xùn)領(lǐng)域理論與培訓(xùn)實(shí)踐的發(fā)展 (B)國家的勞動(dòng)法律法規(guī)(C)企業(yè)人力資源供給與需求的變化 (D)企業(yè)人事計(jì)劃的變更 (E)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方針的變革及技術(shù)112、由于涉及的對(duì)象和內(nèi)容不同，績效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為( )(A)績效管理制度設(shè)計(jì) (B)具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)(C)管理的總流程設(shè)計(jì) (D)具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)25(E)考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)NextPage 113、原始記錄的登機(jī)制度能保證績效管理信息的有效性和可靠性，它要求( )(A)說明材料的來源(B)以圖像記錄為

31、依據(jù)(C)應(yīng)包括有利和不利的記錄(D)詳細(xì)記錄事件的時(shí)間、地點(diǎn)和參與者(E)盡可能對(duì)行為的過程、環(huán)境和結(jié)果做出說明114、績效受多方面因素的影響，其中個(gè)人行為和工作的影響因素包括( )(A)企業(yè)外部環(huán)境 (B)個(gè)人生理?xiàng)l件(C)企業(yè)內(nèi)部因素 (D)個(gè)人心理?xiàng)l件(E)國內(nèi)政治局勢(shì)115、采用目標(biāo)管理法來考評(píng)績效，在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意( )(A)目標(biāo)的具體性 (B)目標(biāo)數(shù)量不宜過多(C)目標(biāo)要可測(cè)量 (D)員工參與目標(biāo)設(shè)定(E)應(yīng)制定達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)步驟和時(shí)間116、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素包括( )(A)年齡與工齡 (B)勞動(dòng)績效(C)產(chǎn)品的需求 (D)工作條件26(E)工會(huì)的力量117、制定企業(yè)

32、薪酬管理制度應(yīng)該明確企業(yè)的趙略發(fā)展規(guī)劃，即明確( )(A)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) (B)關(guān)鍵成功因素(C)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃 (D)核心的競(jìng)爭(zhēng)力(E)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施118、確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括( )(A)少而精原則 (B)綜合性原則(C)可比性原則 (D)重要性原則(E)界限清晰便于測(cè)量的原則119、福利費(fèi)用包括( )(A)生活困難補(bǔ)助 (B)醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)(C)計(jì)劃生育補(bǔ)貼 (D)住房公積金(E)冬季取暖補(bǔ)貼費(fèi)120、十一屆三中全會(huì)后，我國勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻的變化，主要表現(xiàn)在( )(A)勞動(dòng)關(guān)系多元化 (B)勞動(dòng)關(guān)系主題明確化(C)勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容復(fù)雜化 (D)勞動(dòng)關(guān)系客體多變化(E)勞動(dòng)關(guān)

33、系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化121、勞動(dòng)爭(zhēng)議貫徹自愿原則，具體包括( )(A)申請(qǐng)調(diào)解自愿 (B)接受調(diào)解自愿(C)調(diào)解過程自愿 (D)達(dá)成協(xié)議自愿27(E)履行協(xié)議自愿122、集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有( )等特征。(A)合法性 (B)主體平等性(C) (E)職工代表的勞動(dòng)合同書124、勞動(dòng)紀(jì)律的 (E)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)履行工作職責(zé)受到暴力傷害NextPage28 三級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)及專業(yè)能力試卷標(biāo) 準(zhǔn) 答 案 與 評(píng) 分 標(biāo) 準(zhǔn)理論標(biāo)準(zhǔn)答案1-5：B D D A D 6-8：B A A9-16：ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC26-30：D A A

34、C B 31-35：D D D D B36-40：C D D B B 41-45：B A D B C46-50：A D D C B 51-55：B A A D D56-60：C B C A D 61-65：B A D B D66-70：D C C A A 71-75：B D B C B76-80：C D C A A 81-85：B D D B D86-90：CE ABD ABCDE BDE ABCDE 91-95：ADE BCD CDE ABCDE ABDE 96-100：ACE ABC ABCE ABC BCDE 101-105：ABCD ABD ABCE ACDE ACE106-110：A

35、BCD ABC DE ABDE ABCE 111-115：ABCDE CD ACDE ABCD ABCDE 116-120：ABD ABCDE ABCE ABCE ABE 121-125：ACDE ABE ABCDE ABD ADE2009年11月助理人力資源管理師真題第一部分 職業(yè)道德(第125題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(一)單項(xiàng)選擇題(第18題)l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作( )。(A)陰陽相和 (B)鳥之兩翼(C)主仆相隨 (D)眾星拱月2、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是( )。(A)得利棄義 (B)先義后利(C)唯利而行 (D)重利輕義29

36、3、作為職業(yè)活動(dòng) )。(A)凡事請(qǐng)示之后再做 (B)少說多做(C)以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效 (D)避免職場(chǎng)陷阱4、”敬業(yè)”概念包含的基本）。(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精(B)守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂(C)勤奮努力、用心工作、等價(jià)交換、勞有所得(D)熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)5、在工作過程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了( )。(A)誠實(shí)勞動(dòng)的要求 (B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉獻(xiàn)的要求6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于( )。(A)深入了解，嚴(yán)加防范 (B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情況，有效利用 (D)和諧相處，

37、互利雙贏7、在職業(yè)活動(dòng)中，“誠信”的特征包括( )。(A)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通識(shí)性、表象性、目的性、習(xí)慣性(D)通識(shí)性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是( )。(A)無差別地均等 (B)按照相同的程序服務(wù)(C)熱情、文明、禮貌 (D)不歧視服務(wù)對(duì)象的人格(二)多項(xiàng)選擇題(第916題)9、堅(jiān)持集體主義的要求是( )。(A)把集體利益放在第一位(B)集體利益高于個(gè)人利益(C)為集體利益而放棄個(gè)人利益(D)必要情況下為集體利益贏犧牲個(gè)人利益10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動(dòng) )。(A)按照計(jì)劃開展工作 (B)

38、先易后難，將困苦留到后面(C)經(jīng)常加班加點(diǎn)工作 (D)善始善終，不虎頭蛇尾11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是( )。(A)端正職業(yè)態(tài)度 (B)強(qiáng)化職業(yè)情感(C)歷練職業(yè)意志 (D)提高轉(zhuǎn)行能力12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是( )。(A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé)(C)臨危不懼 (D)機(jī)智靈活l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到( )。(A)不說同事的壞話 (B)開誠布公地與同事相處(C)彼此看重對(duì)方 (D)不隨便批評(píng)同事的言行14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有( )。(A)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 (B)不當(dāng)贈(zèng)品及不當(dāng)表示防止法(C)關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定(D)謝爾曼法請(qǐng)根

39、據(jù)下述事例，回答第15、16題。l995年，比爾蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品蓋茨的這一決定招致一些同事的反對(duì)，幾個(gè)員工寫信給蓋茨，批評(píng)他做出了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。后來，技術(shù)和市場(chǎng)的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向那些當(dāng)時(shí)批評(píng)蓋茨的人不絲沒有受到處分，反而得到重用IBM公司的沃森與蓋茨的見解相問沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見解的員工對(duì)公司的發(fā)展來說更為有利他甚至說：“最容易使人 30上當(dāng)受騙的是言聽計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多?！?5、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為( )。(A)作為

40、員工，要勇于隨時(shí)指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯(cuò)誤(B)作為領(lǐng)導(dǎo)要虛心接受來自下屬的批評(píng)(C)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評(píng)有助于公司的發(fā)展(D)不敢批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是( )。(A)比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工(B)善于聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保證(C)不怕犯錯(cuò)誤，就怕不改正錯(cuò)誤(D)敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第1725題)17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場(chǎng)不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時(shí)你會(huì)( )。(A)放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神(B)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說在這種環(huán)境下難以完成工作任務(wù)(C)盡管心煩，但工作還得繼

41、續(xù)干(D)這樣的聲音不會(huì)對(duì)自己造成影響18、你在馬路邊擺了個(gè)貨攤以貼補(bǔ)家用，一個(gè)年老體衰的社區(qū)老太太前來勸阻，說你影響交通和市容，但她看起來不會(huì)硬要趕走你，你會(huì)( )。(A)不理會(huì)她，自己該怎樣賣還怎樣賣(B)敷衍她一下，說自己再賣一會(huì)兒就走(C)與老太太說明自己的難處(D)換一個(gè)地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來”，假如你新搬家到這里，你會(huì)( )。(A)入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往(B)試探著與周圍的鄰居說說話(C)建議居委會(huì)組織幾次活動(dòng)，讓社區(qū)的居民互相熟悉(D)設(shè)想這個(gè)地方曾出過事情，提醒自己要警惕20、一般情況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加

42、書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)( )。(A)因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)(B)調(diào)整或減少原來的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說(C)不去，但會(huì)留意沙龍的信息(D)改變?cè)瓉淼陌才?，參加沙龍活?dòng)21、據(jù)報(bào)道，某個(gè)以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作，無奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對(duì)下列說法，你贊同的是( )。(A)“他早年就不該搞體育” (B)“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”(C)“他應(yīng)該找去政府” (D)“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”22、一個(gè)當(dāng)軍和你關(guān)糸很好的同

43、學(xué)來找你，要你幫助他找個(gè)工作，你會(huì)（ )。(A)如有可能，第一個(gè)想到的是把他介紹給自己所在的公司(B)向其他單位推薦自己的同學(xué)(C)先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作(D)說明情況，要他自己想辦法找工作23、在你的面前有下列幾種工作，你會(huì)選擇的是( )。31(A)工資低，但公司的成長性很強(qiáng)(B)地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個(gè)不錯(cuò)的職務(wù)(C)收入高，但工作十分辛苦(D)所學(xué)知識(shí)用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會(huì)非議。對(duì)此，明星大呼冤枉，辯稱自己雖然沒有使用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門的檢

44、測(cè)。你的看法是( )。(A)明星是被冤枉的 (B)消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性(C)國家應(yīng)該禁止明星作廣告 (D)主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過街天橋上，一個(gè)個(gè)肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)行人都是匆匆而過，并未給予關(guān)注。你會(huì)( )。(A)因經(jīng)常看報(bào)道，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會(huì)(B)這樣的事情見多了，也關(guān)注不過來(C)隨意給他一點(diǎn)錢(D)很同情他，但也會(huì)像其他行人一樣匆匆而過第二部分 理論知識(shí)(261 25題，共1 00道題，滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?26、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是( )。(A)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的配置 (B)決定就業(yè)量與工資(C)解決生產(chǎn)什么的問題 (D)解決如何生產(chǎn)的問題27、按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為( )收入分配。(A)要素性 (B)功能性(C)結(jié)構(gòu)性 (D)成本性28、勞動(dòng)法的基本原則的特點(diǎn)不包括( )。(A)指導(dǎo)性 (B)權(quán)威性(C)穩(wěn)定性 (D)合理性29、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有( )。(A)參與權(quán) (B)決定權(quán)(C)知情權(quán) (D)咨詢權(quán)30、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。(A)家庭消費(fèi) (