二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)大綱_5293

1、精品方柯教育培訓(xùn)中心2015年培訓(xùn)計(jì)劃及大綱二級(jí)人力資源管理師1.培訓(xùn)目標(biāo)1.1總體目標(biāo)培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握人力資源管理知識(shí)，能夠運(yùn)用相關(guān)技能獨(dú)立完成并引導(dǎo)別人處理人力資源規(guī)劃、 招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的各項(xiàng)工作。1.2理論知識(shí)培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師的理論知識(shí)要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等專業(yè)知識(shí)，并熟悉相關(guān)知識(shí)的邏輯體系。1.3專業(yè)能力培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)二級(jí)企業(yè)人力資源管理師的專業(yè)能力要求，通過(guò)培

2、訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源事務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源方面的支持與服務(wù)。二級(jí)人力資源管理師培訓(xùn)大綱感謝下載載精品1.課程任務(wù)和說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握二級(jí)企業(yè)人力資源管理師工作的理論知識(shí)和專業(yè)能力。培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對(duì)象能夠運(yùn)用相關(guān)技能獨(dú)立完成并引導(dǎo)別人處理人力資源管理的各項(xiàng)工作。在教學(xué)過(guò)程中，以理論教學(xué)為主，注重加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)化技能訓(xùn)練，尤其各項(xiàng)技能的綜合應(yīng)用，使培訓(xùn)對(duì)象能夠融會(huì)貫通理論知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用專業(yè)能力。2.理論知識(shí)部分教學(xué)要求及內(nèi)容2.1人力資源規(guī)劃教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)技巧

3、與變革趨勢(shì)，掌握人力資源供需預(yù)測(cè)的方法，掌握人力資源供求達(dá)到平衡的措施。教學(xué)內(nèi)容（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理。2）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。3）企業(yè)組織變革的各種方式。（2）人力資源需求預(yù)測(cè)1）人力資源規(guī)劃的基本原理。2）人力資源預(yù)測(cè)的影響因素。3）人力資源需求預(yù)測(cè)的定性和定量方法。（3）人力資源供給預(yù)測(cè)與供求平衡感謝下載載精品1）人力資源供給預(yù)測(cè)的模型。2）人力資源供求平衡的方法。教學(xué)建議建議理解各種人力資源供需預(yù)測(cè)模型的原理，但不必詳細(xì)演算；在組織結(jié)構(gòu)的教學(xué)中，應(yīng)比較分析各種組織類型的異同點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)。2.2招聘與配置教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理

4、，掌握面試的類型，尤其是結(jié)構(gòu)化面試的技巧，掌握無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施規(guī)程和要領(lǐng)。教學(xué)內(nèi)容（1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型、基本原理和主要原則。2）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容和要求。（2）應(yīng)聘人員面試1）面試的類型和結(jié)構(gòu)化面試的基本要求。2）行為描述面試和群體決策法的含義。（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、特點(diǎn)、類型和方法。2）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的類型及設(shè)計(jì)原則。教學(xué)建議建議增加課堂案例，讓培訓(xùn)對(duì)象模擬演練結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)感謝下載載精品導(dǎo)小組討論。2.3培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的要求，掌握培訓(xùn)效果評(píng)估的方法。教學(xué)內(nèi)容（1）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1

5、）員工培訓(xùn)規(guī)劃與教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則和制定要求。2）培訓(xùn)課程的構(gòu)成要素、設(shè)計(jì)原則及課程文件的格式。3）設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要求。4）各種培訓(xùn)資源的類型與特點(diǎn)。（2）培訓(xùn)效果評(píng)估1）培訓(xùn)效果與培訓(xùn)評(píng)估的含義、內(nèi)容、形式及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2）培訓(xùn)效果評(píng)估的層次以及定量與定性評(píng)估方法。3）撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告的要求。教學(xué)建議建議講解培訓(xùn)效果評(píng)估的層次及定量與定性評(píng)估方法時(shí)，圍繞實(shí)例進(jìn)行。2.4績(jī)效管理教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象熟悉各類績(jī)效考評(píng)方法，熟悉其特點(diǎn)和適用范圍，掌握關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取與應(yīng)用技巧，掌握360 度考評(píng)方法的實(shí)施要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。感謝下載載精品教學(xué)內(nèi)容（1）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制1）各類績(jī)效考評(píng)

6、方法的特點(diǎn)和適用范圍。2）績(jī)效考評(píng)中可能出現(xiàn)的各類偏差及其減少的方法。（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)1）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類。2）考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)放的要求。3）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)的原則。（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取與應(yīng)用1）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的原則。2）選擇關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法。（ 4）360 度考評(píng)1）360 度考評(píng)方法的內(nèi)涵和特點(diǎn)。2）360 度考評(píng)方法注意事項(xiàng)。教學(xué)建議建議結(jié)合實(shí)例，鼓勵(lì)學(xué)員參與績(jī)效考評(píng)方法的模擬演練并積極參與討論。2.5薪酬管理教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握薪酬市場(chǎng)調(diào)查的種類和方法，掌握工作崗位分類的相關(guān)知識(shí)，掌握薪酬制度的設(shè)計(jì)方法，掌握補(bǔ)充保險(xiǎn)的管理措施。教學(xué)內(nèi)容感謝下載

7、載精品（1）薪酬調(diào)查1）薪酬市場(chǎng)調(diào)查的種類和方法。2）員工薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容、要求和問(wèn)卷設(shè)計(jì)方法。（2）工作崗位分類1）崗位分類的概念、功能和基本要求。2）崗位橫向分類與縱向分級(jí)的含義、依據(jù)、原則和方法。3）生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求和方法。（3）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1）工資制度和工資結(jié)構(gòu)的概念、內(nèi)容和設(shè)計(jì)原理。2）寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法。3）工資調(diào)整的內(nèi)容和方法。（4）薪酬計(jì)劃制定1）薪酬計(jì)劃的含義、內(nèi)容、依據(jù)和制定的基本方法。（5）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1）年金制度的概念和內(nèi)容。2）年金管理和企業(yè)年金支付方式。3）補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的內(nèi)容。教學(xué)建議建議講解清楚統(tǒng)一崗等的基本要求和方法，讓培訓(xùn)對(duì)

8、象掌握工資制度和工資結(jié)構(gòu)的區(qū)別，注意介紹我國(guó)補(bǔ)充保險(xiǎn)的相關(guān)法律法規(guī)及政策。2.6勞動(dòng)關(guān)系管理教學(xué)要求感謝下載載精品通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握勞務(wù)派遣的相關(guān)法律法規(guī)及政策，掌握工資集體協(xié)商的相關(guān)事務(wù)，掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理的具體措施，掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則和處理規(guī)程。教學(xué)內(nèi)容（1）勞務(wù)派遣管理1）勞務(wù)派遣的概念和特點(diǎn)。2）勞務(wù)派遣的成因。3）勞務(wù)派遣相關(guān)法規(guī)。（2）工資集體協(xié)商1）工資集體協(xié)商的含義和內(nèi)容。2）工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則，確定勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的方法。（ 3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容。（ 4）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類、生產(chǎn)原因與處理原則。2）勞動(dòng)

9、爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁的含義與原則。3）勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)。教學(xué)建議建議介紹國(guó)內(nèi)外勞務(wù)派遣的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，讓培訓(xùn)對(duì)象明晰工資指導(dǎo)線的內(nèi)容和制定原則；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的講授建議以案例教學(xué)為主。3.專業(yè)能力部分教學(xué)要求及內(nèi)容感謝下載載精品3.1教學(xué)要求通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠熟練地處理人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等人力資源事務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源方面的支持與服務(wù)。3.2教學(xué)內(nèi)容人力資源規(guī)劃（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革1）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)行部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)診斷，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。（2）人力資源需求預(yù)測(cè)1）采集

10、處理人力資源需求預(yù)測(cè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。2）進(jìn)行人力資源需求的總量性預(yù)測(cè)。3）進(jìn)行人力資源需求的結(jié)構(gòu)性預(yù)測(cè)。（3）人力資源供給預(yù)測(cè)和供求平衡1）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測(cè)。2）進(jìn)行企業(yè)人力資源供給與需求平衡。3）提出中短期企業(yè)人力資源規(guī)劃草案。招聘與配置（1）員工素質(zhì)測(cè)評(píng)1）設(shè)計(jì)員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系。2）運(yùn)用各種測(cè)評(píng)方法進(jìn)行員工素質(zhì)測(cè)評(píng)。3）對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析與調(diào)整。（2）應(yīng)聘人員面試感謝下載載精品1）提出應(yīng)聘人員面試的實(shí)施方案，并對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容和方法進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。2）運(yùn)用群體決策做出人員錄用決策。（3）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論1）提出無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施方案。2）根據(jù)需要設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題

11、目。3）通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、篩選應(yīng)聘人員，提出錄用候選人名單。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)（1）培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)1）制定培訓(xùn)規(guī)劃并根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)提出具體教學(xué)計(jì)劃。2）進(jìn)行課程設(shè)計(jì)并根據(jù)形勢(shì)變化對(duì)課程進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。3）運(yùn)用培訓(xùn)資源（如培訓(xùn)場(chǎng)地、教室、教具、教材和教師等）開(kāi)展培訓(xùn)。4）對(duì)不同層次管理人員的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)。（2）培訓(xùn)效果評(píng)估1）進(jìn)行員工培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)并確立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。2）根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃對(duì)不同層次培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)估。3）撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。績(jī)效管理（1）考評(píng)方法應(yīng)用與誤差控制1）運(yùn)用各種考評(píng)方法，提出績(jī)效考評(píng)的實(shí)施方案。2）分析績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種偏差并提出減少偏差的對(duì)策。（2）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體

12、系設(shè)計(jì)感謝下載載精品1）進(jìn)行績(jī)效考評(píng)要素指標(biāo)設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)。（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提取與應(yīng)用1）提取和設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。2）運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，對(duì)各類人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。（ 4）360 度考評(píng)1）提出 360 度考評(píng)的具體實(shí)施方案。2）對(duì) 360 度考評(píng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，提出改進(jìn)對(duì)策。薪酬管理（1）薪酬調(diào)查1）進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告。2）進(jìn)行員工薪酬滿意度調(diào)查并撰寫(xiě)分析報(bào)告。（2）工作崗位分類1）處理崗位分類的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2）按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行崗位的橫向分類。3）按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行崗位的縱向分級(jí)。（3）工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整1）進(jìn)行企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)。2）進(jìn)行寬帶工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。3）提出工資標(biāo)準(zhǔn)和工資結(jié)構(gòu)調(diào)整方案。（4）薪酬計(jì)劃制定1）制定薪酬計(jì)劃。2）編制薪酬計(jì)劃表并撰寫(xiě)計(jì)劃報(bào)告。感謝下載載精品（5）企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)管理1）進(jìn)行企業(yè)年金制度設(shè)計(jì)。2）監(jiān)督檢查企業(yè)年金制度的執(zhí)行情況。3）根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度的設(shè)計(jì)。勞動(dòng)關(guān)系管理（1）勞務(wù)派遣管理1）根據(jù)有關(guān)法規(guī)與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，訂立合同，明確雙方權(quán)責(zé)關(guān)系。2）保障被派遣勞動(dòng)者的合法權(quán)益。（2）工資集體協(xié)商1）進(jìn)行工資集體協(xié)商。2）根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)，參照勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位等因素，提出各類人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議。（3）勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理1）編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算