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1、畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)書(shū)學(xué)生姓名: 徐紅亞 學(xué) 號(hào): 58010507 班 級(jí): P580105金融 專 業(yè): 金融管理與實(shí)務(wù) 二七年三月畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)書(shū)姓名徐紅亞學(xué)號(hào)58010507班級(jí)P580105金融專業(yè)金融管理與實(shí)務(wù)崗位名稱中國(guó)建設(shè)銀行浙江省分行信用卡中心客戶經(jīng)理助理崗位職責(zé)通過(guò)中心的系統(tǒng)培訓(xùn) , 熟悉信用卡基本知識(shí),掌握信用卡營(yíng)銷技能;進(jìn)行客戶資料的收集、客戶拜訪、簽單以及客戶資料管理工作;在各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)卡和網(wǎng)點(diǎn)工作人員維護(hù)好關(guān)系, 最終實(shí)現(xiàn)拓展建設(shè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的目的。崗位能力要求1、 具備國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行信用卡相關(guān)知識(shí)的理解能力; 2、 具備對(duì)建設(shè)銀行各種貸記卡卡種優(yōu)勢(shì)的挖掘能力;3、 具

2、備個(gè)人金融產(chǎn)品交叉營(yíng)銷能力,能夠根據(jù)客戶實(shí)際需求因勢(shì)利導(dǎo),營(yíng)銷建設(shè)銀行的其他理財(cái)產(chǎn)品;4、 具備信用卡營(yíng)銷的技巧;5、 具備信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷策劃能力和客戶拓展能力;6、 具備客戶資料管理能力;7、 具有良好的分析判斷能力和語(yǔ)言溝通能力。實(shí)踐崗位條件要求1、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,思維敏捷、工作積極,無(wú)不良記錄;2、 具有良好的分析判斷能力和語(yǔ)言溝通能力,關(guān)注細(xì)節(jié);3、 能夠識(shí)別證件的真?zhèn)?,防止偽冒辦卡;4、 能夠達(dá)到中心中級(jí)業(yè)務(wù)代表的業(yè)務(wù)要求。主要任務(wù)與要求(一)課題設(shè)計(jì)要求課題名稱:大學(xué)生信用卡市場(chǎng)拓展策劃方案-以杭州為例1、信用卡市場(chǎng)調(diào)查要有一定

3、的針對(duì)性;2、調(diào)查樣本要有一定的代表性,調(diào)查方法要科學(xué);3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)要科學(xué)合理;4、寫(xiě)出信用卡市場(chǎng)拓展策劃方案一份。(二)實(shí)施操作技能要求1、熟悉信用卡相關(guān)知識(shí),掌握信用卡營(yíng)銷技能;2、能夠頂崗進(jìn)行信用卡銷售,并達(dá)到一定的信用卡銷售業(yè)績(jī);3、能夠進(jìn)行客戶資料的管理;4、考取高級(jí)營(yíng)銷員技能證書(shū)或個(gè)人理財(cái)規(guī)劃師三級(jí)證書(shū)。(三)總結(jié)(或論文)要求1、完成實(shí)習(xí)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析報(bào)告一份;2、完成勝任實(shí)習(xí)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能以及素質(zhì)要求分析報(bào)告一份;3、按規(guī)定格式完成實(shí)習(xí)報(bào)告一份;4、小論文一份。(四)時(shí)間安排與要求1、畢業(yè)綜合實(shí)踐單位以及崗位的落實(shí)(2周-第五學(xué)期)2、下達(dá)畢業(yè)綜合實(shí)踐任務(wù)書(shū)(1周-第五學(xué)期)3、完成對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人金融產(chǎn)品現(xiàn)狀以及發(fā)展前景分析報(bào)告一份;(1周-第五學(xué)期)完成對(duì)實(shí)習(xí)銀行優(yōu)勢(shì)分析報(bào)告一份;4、完成勝任實(shí)習(xí)崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能以及素質(zhì)要求分析報(bào)告一份;(1周-第五學(xué)期)5、畢業(yè)綜合實(shí)踐相關(guān)崗位頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程;(18周-第五、六學(xué)期)6、完成實(shí)習(xí)報(bào)告一份;(2周第六學(xué)期)7、完成信用卡市場(chǎng)拓展策劃方案或小論文一份(1周-第六學(xué)期)8、資料上交,答辯準(zhǔn)備和答辯。(1周第六學(xué)期)(五)其它

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