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1、應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實習(xí)報告與應(yīng)屆畢業(yè)生電子商務(wù)實習(xí)報告結(jié)尾合集應(yīng)屆畢業(yè)生汽車銷售實習(xí)報告20*年2月11日,我正式走進東風(fēng)日產(chǎn)4s店專營店開始了實習(xí)工作。公司給我 們安排的是銷售部門,由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,以前學(xué)的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品 知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的 產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選 擇我們的產(chǎn)品。但是我們開始實習(xí)的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿 著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上, 同時要求東風(fēng)日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎
2、的氣泵必須在車輪中心垂線的 左下方。剛幵始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售 顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎,在實習(xí)過程中,有許多的事情對于新手 是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩 次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓(xùn)就會將后面的事情做的好點,而每 次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實 習(xí)也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我 們反省。銷售部的工作當(dāng)然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉 了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職
3、責(zé),于是開始介入銷售的部分工作了, 比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在 以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的 很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學(xué)會了交車的基本 流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整 理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是 準(zhǔn)備上牌用的。銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習(xí)的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓(xùn),我們一起去的學(xué)生都是學(xué)汽車的,所以在培訓(xùn)的時候老師和我們都很 輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背
4、的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù), 天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風(fēng)日產(chǎn)的車型較多,有 九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等 等。雖然沒有了以前上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做 好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個月我們我們還培訓(xùn)了東 風(fēng)日產(chǎn)的了 nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、 成交、交車、跟蹤。這是東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售的標(biāo)準(zhǔn)流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場 演練。12內(nèi)容。應(yīng)屆畢業(yè)生電子商務(wù)實習(xí)報告結(jié)尾應(yīng)屆畢業(yè)生電子商務(wù)實習(xí)報告結(jié)尾通過這次實習(xí)我對自己的專業(yè)
5、也有了更為詳盡 而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會 到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學(xué)習(xí)。這個實習(xí) 這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本,而是有了一個比較全面 的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還 結(jié)交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深 入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會 打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知 識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙
6、錢的不容易,工作的辛 苦,與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在 實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習(xí),我還知道, 如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁?事情都要有條理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了 事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的 一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走 向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重 要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單 位規(guī)章制度,與人
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