企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境1-4章

1、企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境朱友發(fā)主要內(nèi)容 企業(yè)活動(dòng)簡介 企業(yè)目標(biāo)和利益相關(guān)者 企業(yè)組織類型 企業(yè)選址 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 管理者在企業(yè)中的作用 環(huán)境對企業(yè)活動(dòng)的影響 政府政策對企業(yè)活動(dòng)的影響第第1 1章章 企業(yè)活動(dòng)企業(yè)活動(dòng)簡介簡介企業(yè)活動(dòng)的定義企業(yè)活動(dòng)的類型投入-產(chǎn)出循環(huán)與經(jīng)濟(jì)體系2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)41.1 企業(yè)活動(dòng)的定義一、企業(yè)活動(dòng)企業(yè)活動(dòng)指組織生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的所有經(jīng)營活動(dòng)。企業(yè)活動(dòng)對我們的影響 影響我們的生活的方方面面提供衣、食、住、行大多數(shù)工作崗位（收入）2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)5企業(yè)活動(dòng)-前世今生 原始社會(huì)原始社會(huì)自給自足自給自足- -簡單簡單 之后之后- -勞動(dòng)分工勞動(dòng)分工

2、- -出現(xiàn)剩余產(chǎn)品出現(xiàn)剩余產(chǎn)品貿(mào)易貿(mào)易物物交換物物交換 人口的增加、生產(chǎn)工具的改進(jìn)人口的增加、生產(chǎn)工具的改進(jìn)國際貿(mào)易國際貿(mào)易2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)6二、組織 組織：組織：是人們?yōu)榱送瓿梢粋€(gè)共同的目標(biāo)互相協(xié)作而形成的一個(gè)團(tuán)體。組織可以是任意類型或任意規(guī)模的，并且無處不在。 組織：家庭、學(xué)校、俱樂部、企業(yè) 正式組織：目標(biāo)、權(quán)力、責(zé)任 非正式組織：情感、興趣、愛好 經(jīng)濟(jì)組織：企業(yè) 非經(jīng)濟(jì)組織：其他 企業(yè)組織：在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上各不相同個(gè)體業(yè)主、大型國有、跨國公司2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)7公共部門：公共部門： 公共部門：公共部門：是由國家擁有并控制，為社會(huì)公眾利益而運(yùn)營的組織所構(gòu)成。 中國鐵路總公司

3、、中國電力總公司等 提供公共產(chǎn)品 壟斷行業(yè) 由市場運(yùn)作會(huì)失靈2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)8私營部門：私營部門： 私營部門：私營部門：是指由個(gè)人或股東擁有，為了賺取利潤而經(jīng)營的企業(yè)所構(gòu)成。 充分競爭行業(yè) 市場配置資源2022/4/2管理學(xué)基礎(chǔ)9課堂練習(xí)1-P7：你所屬的組織 列出所有你所歸屬的組織，指出每個(gè)組織的目的并描述它們是如何組織的1.2企業(yè)活動(dòng)的類型-生產(chǎn)的視角一、生產(chǎn)的類型第一產(chǎn)業(yè)：采集業(yè) - 采煤業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)第二產(chǎn)業(yè)：制造業(yè)和建筑業(yè)食品和飲料、建筑、工程第三產(chǎn)業(yè)：服務(wù)業(yè)商業(yè)服務(wù)：運(yùn)輸、批發(fā)、商業(yè)保險(xiǎn)；個(gè)人服務(wù)：護(hù)理、教育、治安、個(gè)人保險(xiǎn)、食品零售二、解析第一、第二、第三產(chǎn)業(yè) 第一產(chǎn)業(yè)

4、：是指采集業(yè)。指從土地這類生產(chǎn)要素中提取產(chǎn)品。 包括采礦業(yè)、采石業(yè)、捕魚業(yè)、林業(yè)以及農(nóng)牧業(yè)等。 第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品是第二產(chǎn)業(yè)的基本原材料。第二產(chǎn)業(yè)不可能離開第一產(chǎn)業(yè)而獨(dú)立。第二產(chǎn)業(yè)：第二產(chǎn)業(yè)：第二產(chǎn)業(yè)：第二產(chǎn)業(yè)：是指制造業(yè)和建筑業(yè)，該產(chǎn)業(yè)將原材料轉(zhuǎn)化為制成品。例如-化學(xué)品、紡織服裝等加工制造業(yè)以及房子、公路、橋梁的建造等。第三產(chǎn)業(yè)：第三產(chǎn)業(yè)： 第三產(chǎn)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)：指不生產(chǎn)產(chǎn)品，只提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。 例如例如-公交、物流、銀行、汽車維修、理發(fā)、學(xué)校等。 第三產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)可分為商業(yè)服務(wù)商業(yè)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)個(gè)人服務(wù)。 商業(yè)服務(wù)：商業(yè)服務(wù)：指第三產(chǎn)業(yè)中只從事貿(mào)易而不直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)。包括商品批發(fā)、

5、運(yùn)輸以及商業(yè)保險(xiǎn)等。 個(gè)人服務(wù)：個(gè)人服務(wù)：指直接向消費(fèi)者提供的服務(wù)。包括國家提供的健康、警察和消防服務(wù)，也包括企業(yè)提供的個(gè)人保險(xiǎn)、電影院、視頻和服裝零售等服務(wù)。課堂練習(xí)2：企業(yè)活動(dòng)的類型-生產(chǎn)的視角 屬于第一產(chǎn)業(yè)的兩家企業(yè) 屬于第二產(chǎn)業(yè)的兩家企業(yè) 屬于第三產(chǎn)業(yè)的五家企業(yè)三家商業(yè)服務(wù)企業(yè)；兩家個(gè)人服務(wù)企業(yè)。1.3 投入-產(chǎn)出循環(huán)投入投入- -產(chǎn)出循環(huán)產(chǎn)出循環(huán)含義含義：指將土地、勞動(dòng)力、資本以及企業(yè)家這些投入要素轉(zhuǎn)化成產(chǎn)出（即產(chǎn)品或服務(wù)）的一種方式。生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素含義含義： 指使產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)得以進(jìn)行的那些資源。最基本的四要素是土地、勞動(dòng)力、資本和企業(yè)家。 投入要素，生產(chǎn)任何一種產(chǎn)品或服務(wù)必需

6、的，-投入要素生產(chǎn)要素生產(chǎn)要素分類分類 土地-指企業(yè)需要投入的所有的自然資源，包括礦產(chǎn)資源、海洋水資源、魚類等。 勞動(dòng)力勞動(dòng)力-指企業(yè)需要的所有腦力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者。例如秘書，工人，職業(yè)經(jīng)理等。 資本資本-指企業(yè)擁有的能夠使生產(chǎn)更加便利和有效的所有東西。 包括建筑物、機(jī)器、設(shè)備、交通工具、電腦、打印機(jī)等。 企業(yè)家企業(yè)家-指利用上述要素來組織生產(chǎn)，經(jīng)營失敗承擔(dān)損失，經(jīng)營成功獲得利潤的人。課堂練習(xí)3：投入要素 P101.4 1.4 經(jīng)濟(jì)體系經(jīng)濟(jì)體系經(jīng)濟(jì)體系經(jīng)濟(jì)體系含義含義：由三部門構(gòu)成，個(gè)人、企業(yè)組織和國家。解析個(gè)人：是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，可以自由支配收入，也是生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資本和勞動(dòng)力的提

7、供者；企業(yè)組織：是我們所消費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供商，也是原材料、制成品和服務(wù)的消費(fèi)者。企業(yè)組織包括進(jìn)口商，制造商，加工商，也包括分銷鏈接中的運(yùn)輸商，批發(fā)商或零售商。另外企業(yè)組織也是勞動(dòng)力的雇傭者和資本的使用者。 國家： 國家：運(yùn)營一些產(chǎn)業(yè)、提供服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，并且是勞動(dòng)力的主要雇傭者，資本的主要使用者，同時(shí)還是社會(huì)的調(diào)控者和監(jiān)管者。 國家制定法律保護(hù)個(gè)體和組織，并通過立法解決個(gè)體和組織間的沖突保證員工安全，確保消費(fèi)者的利益不受侵害。一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、以下哪個(gè)選項(xiàng)不是組織( )A、電視廣告 B、足球隊(duì) C、企業(yè) D、家庭2、以下哪個(gè)陳述用來描述第三產(chǎn)業(yè)最合適( )A、第三產(chǎn)

8、業(yè)是指涉及產(chǎn)品制造的產(chǎn)業(yè) B、第三產(chǎn)業(yè)是指采集業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)是指提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè) D、第三產(chǎn)業(yè)為制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品3、以下哪個(gè)產(chǎn)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)（ ）A、捕魚業(yè) B、汽車制造 C、醫(yī)療業(yè) D、理發(fā)業(yè)4、國家經(jīng)濟(jì)體系由哪幾個(gè)組成部分構(gòu)成( )A、個(gè)人和企業(yè)組織 B、企業(yè)組織和國家C、個(gè)人和國家 D、個(gè)人、企業(yè)組織和國家5、個(gè)人在國家的經(jīng)濟(jì)體系中扮演著什么角色（ ）A、個(gè)人是產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者，并且也是勞動(dòng)力的提供者B、個(gè)人是產(chǎn)品的消費(fèi)者，也是資本和勞動(dòng)力的提供者C、個(gè)人是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，也是資本和勞動(dòng)力的提供者D、個(gè)人是產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，也是資本的提供者二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 1、以下屬于第

9、三產(chǎn)業(yè)的是( ) A、公交系統(tǒng) B、捕魚業(yè) C、汽車維修 D、采石業(yè) E、牧業(yè)2、國家經(jīng)濟(jì)體系是由（ )部分組成A、個(gè)人 B、消費(fèi)者 C、企業(yè)活動(dòng) D、企業(yè)組織 E、國家3、生產(chǎn)的投入要素有哪些( )A、土地 B、資本 C、勞動(dòng)力 D、股票 E、企業(yè)家4、以下投入要素屬于勞動(dòng)力的是（ ）A、羊毛 B、工人 C、電腦 D、秘書 E、管理者 5、以下屬于商業(yè)服務(wù)的是( )A、建筑 B、服裝生產(chǎn) C、運(yùn)輸 D、批發(fā) E、商業(yè)保險(xiǎn)6、生產(chǎn)投入要素中資本包括哪些（ ）A、建筑物 B、腦力 C、機(jī)器 D、設(shè)備 E、交通工具7、組織是人們?yōu)榱送瓿梢粋€(gè)人共同的目標(biāo)互相寫作而形成的一個(gè)團(tuán)體。那么，以下哪些是組織

10、（ ） A、家庭 B、大學(xué) C、俱樂部 D、企業(yè) E.私營部門 A、家庭 B、大學(xué) C、俱樂部 D、企業(yè) E.私營部門三、判斷改錯(cuò)題三、判斷改錯(cuò)題 判斷下列說法是否正確，對的在后面的（判斷下列說法是否正確，對的在后面的（ ）打）打，錯(cuò)的在后，錯(cuò)的在后面的（面的（ ）打）打，并在劃線部分改正。，并在劃線部分改正。 1 1、企業(yè)活動(dòng)就是從事的這些活動(dòng)，它是隨著時(shí)代不斷發(fā)展的。、企業(yè)活動(dòng)就是從事的這些活動(dòng)，它是隨著時(shí)代不斷發(fā)展的。( ( ，改正：在，改正：在“這些活動(dòng)這些活動(dòng)”后面加后面加的過程的過程)2 2、第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且提供服務(wù)。、第三產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，而且提供服務(wù)。( ( ， 改正：第三產(chǎn)

11、改正：第三產(chǎn)業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是提供服務(wù)業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，而是提供服務(wù) ) )3 3、為了生產(chǎn)出能滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們、為了生產(chǎn)出能滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要四種基本的資源，分別為：土地，勞動(dòng)力，資本和企業(yè)家需要四種基本的資源，分別為：土地，勞動(dòng)力，資本和企業(yè)家。( )( )4 4、國家是商品和服務(wù)的消費(fèi)者，并且也是勞動(dòng)力的主要雇傭者、國家是商品和服務(wù)的消費(fèi)者，并且也是勞動(dòng)力的主要雇傭者、資本的主要使用者。、資本的主要使用者。 ( ) ( )5 5、個(gè)人在其一生中都是產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。、個(gè)人在其一生中都是產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。( ( 改正改正: :個(gè)人個(gè)人在其一

12、生中都是產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。在其一生中都是產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。 ) )四、名詞解釋題四、名詞解釋題1、企業(yè)活動(dòng)、企業(yè)活動(dòng):企業(yè)活動(dòng)是指組織生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程。2、私營部門：、私營部門：私營部門是由國家擁有并控制、為社會(huì)公眾利益而形成的一個(gè)團(tuán)體。組織可以是任意類型或任意規(guī)模的，并且它無處不在。3.第一產(chǎn)業(yè)：第一產(chǎn)業(yè)：第一產(chǎn)業(yè)是指采集業(yè)。我們指的是從土地這類生產(chǎn)要素中提取產(chǎn)品。這里的采集業(yè)包括采礦業(yè)、采石業(yè)、捕魚業(yè)、林業(yè)以及畜牧業(yè)等。 4、第三產(chǎn)業(yè)：、第三產(chǎn)業(yè)：第三產(chǎn)業(yè)指不生產(chǎn)產(chǎn)品，只提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。5、個(gè)人服務(wù)：、個(gè)人服務(wù)：個(gè)人服務(wù)是指直接向消費(fèi)者提供的服務(wù)。6、投入、投入-產(chǎn)業(yè)循環(huán)：產(chǎn)業(yè)

13、循環(huán)：投入-產(chǎn)出循環(huán)是指將土地、勞動(dòng)力、資本以及企業(yè)家這些投入要素轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。7、生產(chǎn)要素、生產(chǎn)要素：生產(chǎn)要素是指使產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)得以進(jìn)行的那些資源，包括土地，勞動(dòng)力，資本和企業(yè)家等。五、簡答題五、簡答題1 1、生產(chǎn)可劃分為哪幾個(gè)類型、生產(chǎn)可劃分為哪幾個(gè)類型? ?答：1）第一產(chǎn)業(yè)； 2）第二產(chǎn)業(yè)； 3）第三產(chǎn)業(yè)； 2 2、簡述什么是企業(yè)活動(dòng)？、簡述什么是企業(yè)活動(dòng)？答：企業(yè)活動(dòng)是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的組織所從事的所有經(jīng)營活動(dòng)。3 3、為了生產(chǎn)出能夠滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)、為了生產(chǎn)出能夠滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)，我們需要哪幾種基本的資源，我們需要哪幾種基本的資源? ?答：土

14、地，勞動(dòng)力，資本，企業(yè)家。4 4、第三產(chǎn)業(yè)可劃分為那兩個(gè)部分？、第三產(chǎn)業(yè)可劃分為那兩個(gè)部分？答：（1）商業(yè)服務(wù)； （2）個(gè)人服務(wù)； 六、論述題六、論述題1、論述企業(yè)活動(dòng)的含義。、論述企業(yè)活動(dòng)的含義。答：企業(yè)活動(dòng)是指生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的組織所從事的所有經(jīng)營活動(dòng)。通過提供衣、食、住、行等全方位的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)活動(dòng)影響到我們生活的方方面面，另一方面，它給我們以及我們的家庭提供了大多數(shù)工作崗位并且支付我們工資，以便我們可以去購買這些產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)活動(dòng)就是從事這些活動(dòng)的過程，它是隨著時(shí)代不斷發(fā)展的。 2 2、請以某一行業(yè)為例，論述其投入、請以某一行業(yè)為例，論述其投入產(chǎn)出循環(huán)。產(chǎn)出循環(huán)。答：投入-產(chǎn)出

15、循環(huán)是指將土地、勞動(dòng)力、資本以及企業(yè)家這些投入要素轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。我們?yōu)榱松a(chǎn)出能夠滿足人們需要的一定數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù),必須投入一定的生產(chǎn)要素,即土地、勞動(dòng)力、資本以及企業(yè)家。以服裝生產(chǎn)行業(yè)為例，我們要生產(chǎn)出服裝，必須有土地和水作為土地要素，機(jī)械師、服裝設(shè)計(jì)師和其他勞動(dòng)者的腦力和智力作為勞動(dòng)力要素，棉花、布匹、剪刀、鉛筆、計(jì)算機(jī)等其他生產(chǎn)設(shè)備作為資本的要素，廠長或者業(yè)主作為企業(yè)家的要素。四種生產(chǎn)要素的有機(jī)結(jié)合，才能生產(chǎn)出我們需要的服裝產(chǎn)品。第2章 企業(yè)目標(biāo)與利益相關(guān)者 2、1 企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的概念 2.1.1相關(guān)術(shù)語界定 生產(chǎn)：提供產(chǎn)品和服務(wù)，由消費(fèi)者使用其收入進(jìn)行購買，滿足其需要和

16、欲望。-銷售可以嗎 商品：用來交換的勞動(dòng)產(chǎn)品 快速消費(fèi)品：快速被使用掉的產(chǎn)品 耐用品：使用壽命較長的商品 服務(wù)：不同與實(shí)物的東西 環(huán)境：以某種方式影響組織經(jīng)營的外部要素。包括：人口數(shù)量、資源的可獲得性、政府活動(dòng)及立法相關(guān)術(shù)語界定 生產(chǎn) 商品 快速消費(fèi)品 耐用品 服務(wù)環(huán)境系統(tǒng)目標(biāo)管理層競爭2.1.1相關(guān)術(shù)語界定 系統(tǒng)：由一組相關(guān)要素為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而組成的集合體。去掉其中任何一個(gè)部分都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行。每個(gè)組織都有其特定的運(yùn)營體系或系統(tǒng)，去掉任一部分都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。物流系統(tǒng)，政府系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)。目標(biāo) 組織打算實(shí)現(xiàn)的某個(gè)目的組織打算實(shí)現(xiàn)的某個(gè)目的 目標(biāo)必須可度量目標(biāo)必須可度量-可測性可測性-一般用

17、語一般用語多少、多長多少、多長時(shí)間內(nèi)完成、完成了多少時(shí)間內(nèi)完成、完成了多少管理層： 管理層管理層：是指受企業(yè)股東委托，為其利益而經(jīng)營：是指受企業(yè)股東委托，為其利益而經(jīng)營企業(yè)的一群人，如總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管等。企業(yè)的一群人，如總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管等。 其需要決定利潤在股東間如何分配，指導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。 競爭：在組織之間、產(chǎn)品和服務(wù)之間產(chǎn)開的一種較量活動(dòng)。 價(jià)格競爭 質(zhì)量競爭 企業(yè)組織的重要組成部分（9點(diǎn)） 1 1、名稱：企業(yè)身份、名稱：企業(yè)身份 2 2、人員：技能和知識(shí)、人員：技能和知識(shí) 3 3、使命和目標(biāo)：界定組織的目的及努力實(shí)現(xiàn)的方向、使命和目標(biāo)：界定組織的目的及努力實(shí)現(xiàn)的方

18、向 4 4、企業(yè)層級(jí)：責(zé)任、企業(yè)層級(jí)：責(zé)任 5 5、溝通系統(tǒng)：確保人知道相關(guān)信息，允許決策并實(shí)施、溝通系統(tǒng)：確保人知道相關(guān)信息，允許決策并實(shí)施 6 6、承擔(dān)任務(wù)的體系和程序、承擔(dān)任務(wù)的體系和程序 7 7、記錄系統(tǒng)：參考、證明、控制、會(huì)計(jì)等目的、記錄系統(tǒng)：參考、證明、控制、會(huì)計(jì)等目的 8 8、專家職能、專家職能 9 9、激勵(lì)員工、保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)員工、保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的獎(jiǎng)懲制度 評(píng)估、匹配評(píng)估、匹配形成整體形成整體課堂聯(lián)系1：你所在學(xué)校2.1.2 企業(yè)使命 、企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)使命 含義-企業(yè)存在的目的和理由（企業(yè)存在的真正目的 ） 決定企業(yè)從事什么業(yè)務(wù)，該生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供什么服

19、務(wù)。 這是企業(yè)首先要作出的關(guān)鍵決策。企業(yè)目標(biāo) 含義-是對企業(yè)使命的具體化，進(jìn)一步明確了企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)的某個(gè)目的。 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)作為特殊類型的組織的特定目標(biāo)企業(yè)設(shè)定目標(biāo)需要回答考慮四個(gè)問題： 企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)什么 企業(yè)該如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-方法、政策 目標(biāo)要在什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限 如何判定企業(yè)經(jīng)營的成功或失敗-評(píng)估單位 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 含義-指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所采用的方法。（手段） 企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)的重要作用：(1)企業(yè)目標(biāo)使得企業(yè)內(nèi)的每個(gè)人都能明確企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的結(jié)果。(2)企業(yè)目標(biāo)對于決策制定過程以及備選方案的選擇都有幫助。(3)企業(yè)目標(biāo)有利于檢查進(jìn)展過程，有利于對下一步該做什么進(jìn)行決

20、策。(4)企業(yè)目標(biāo)為績效測評(píng)以及控制過程提供依據(jù)。(5)企業(yè)目標(biāo)可以分解，使組織的各部門都有自己的細(xì)分目標(biāo)。(6)可以用企業(yè)目標(biāo)來評(píng)價(jià)企業(yè)的總體業(yè)績以及雇員的表現(xiàn)。目標(biāo)的要求 企業(yè)使命中包含著對企業(yè)基本目標(biāo)的陳述 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性、整體性、可測量性、可實(shí)現(xiàn)性，企業(yè)需要對其所設(shè)定的目標(biāo)定期考察和審核，保證目標(biāo)的恰當(dāng)性和現(xiàn)實(shí)性。 企業(yè)的戰(zhàn)略是由企業(yè)的最高管理者（總經(jīng)理）來制定的。企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系 （1 1）企業(yè)使命企業(yè)使命是組織成立時(shí)最早要確立的內(nèi)容，它是企是組織成立時(shí)最早要確立的內(nèi)容，它是企業(yè)存在的目的和理由，它告訴我們企業(yè)從

21、事什么業(yè)務(wù)；業(yè)存在的目的和理由，它告訴我們企業(yè)從事什么業(yè)務(wù)；（2 2）在確立企業(yè)使命的前提條件下再設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，企）在確立企業(yè)使命的前提條件下再設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該可測量，并且可實(shí)現(xiàn)，以使命為基礎(chǔ)，但比使業(yè)目標(biāo)應(yīng)該可測量，并且可實(shí)現(xiàn)，以使命為基礎(chǔ)，但比使命更具體。命更具體。（3 3）戰(zhàn)略目標(biāo)是在企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)上確立的，是達(dá)）戰(zhàn)略目標(biāo)是在企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)上確立的，是達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目的的方式，它必須圍繞企業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)目到企業(yè)經(jīng)營目的的方式，它必須圍繞企業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)目標(biāo)而服務(wù)。標(biāo)而服務(wù)。以上三個(gè)目標(biāo)均由企業(yè)的最高層管理者決策制定以上三個(gè)目標(biāo)均由企業(yè)的最高層管理者決策制定。圖例用圖展示企

22、業(yè)戰(zhàn)略的形成使命使命企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略決策過程設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)確定需解決的問題確定需解決的問題收集所有相關(guān)信息分析問題分析問題草擬并評(píng)估可供選擇的解決方案（包括所需資源）草擬并評(píng)估可供選擇的解決方案（包括所需資源）選擇最佳方案選擇最佳方案實(shí)施方案實(shí)施方案監(jiān)督、評(píng)價(jià)決策的實(shí)施效果監(jiān)督、評(píng)價(jià)決策的實(shí)施效果課堂練習(xí)課堂練習(xí)2 2：你的家庭：你的家庭2.2 利益相關(guān)者 利益相關(guān)者：是指與企業(yè)有著某種直接或間接聯(lián)系的所有群體。 包括了股東、員工、管理者、顧客、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府等，不同的利益相關(guān)者追求不同的目標(biāo)思考： 哪些是外部利益相關(guān)者 哪些是內(nèi)部利益相關(guān)者 直接、間接利益相關(guān)者

23、呢？ 競爭者是利益相關(guān)者嗎？利益相關(guān)者的期望利益相關(guān)者的期望股東股東：期望能獲得紅利，追求企業(yè)未來利潤的可持續(xù)性。員工：員工：提高薪水，接受培訓(xùn)以發(fā)展全部潛力，追求良好而公平的待遇管理者：管理者：實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的關(guān)系，獲得報(bào)酬和升遷等供應(yīng)商：供應(yīng)商：及時(shí)付款、獲得更多的訂單，以及來自采購方對技術(shù)、人員等方面的指導(dǎo)，能滿足彼此需要。顧客：顧客：得到尊重，獲得性價(jià)比高的有保證的產(chǎn)品，遇到問題能及時(shí)解決-售后服務(wù)、三包等利益相關(guān)者的期望利益相關(guān)者的期望當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)：希望企業(yè)對社區(qū)的人和事情關(guān)心，成為社區(qū)中負(fù)責(zé)任的一員，送貨、取貨安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，不擾亂當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ?，不污染?dāng)?shù)?/p>

24、環(huán)境，能提高當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)、稅收等問題政府：政府：通過立法、征稅、獲得貸款的難易程度等，來對企業(yè)造成影響。環(huán)境：環(huán)境：企業(yè)經(jīng)營對全球污染和氣候變暖等問題造成的影響，如企業(yè)制定節(jié)能減排政策。利益相關(guān)者的期望在制定目標(biāo)時(shí)，企業(yè)要協(xié)調(diào)各個(gè)利益相關(guān)者的不同在制定目標(biāo)時(shí)，企業(yè)要協(xié)調(diào)各個(gè)利益相關(guān)者的不同要求與目標(biāo)，減少企業(yè)的矛盾與沖突，以求得企業(yè)要求與目標(biāo)，減少企業(yè)的矛盾與沖突，以求得企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的持續(xù)健康發(fā)展。2.3 企業(yè)目標(biāo) 國有企業(yè)是以為社會(huì)國有企業(yè)是以為社會(huì)提供免費(fèi)服務(wù)提供免費(fèi)服務(wù)為目標(biāo)為目標(biāo) 私營企業(yè)目標(biāo)包括以下幾點(diǎn)：私營企業(yè)目標(biāo)包括以下幾點(diǎn)：-獲取利潤獲取利潤（1 1）利潤最大化（高利潤）利

25、潤最大化（高利潤）- -獲得盡可能多的利潤獲得盡可能多的利潤（2 2）市場領(lǐng)導(dǎo)者（高市場份額）市場領(lǐng)導(dǎo)者（高市場份額）- -通過銷售盡可能多的產(chǎn)通過銷售盡可能多的產(chǎn)品來獲得最大市場份額品來獲得最大市場份額 方法：廣告戰(zhàn)（留住老顧客、吸引方法：廣告戰(zhàn)（留住老顧客、吸引新顧客）；規(guī)模經(jīng)濟(jì)：成本下降等新顧客）；規(guī)模經(jīng)濟(jì)：成本下降等（3 3）銷售收入最大化（高收入）銷售收入最大化（高收入）- -從銷售收入中獲得盡可從銷售收入中獲得盡可能多的收入能多的收入 盡可能銷售最大數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)盡可能銷售最大數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)（4 4）企業(yè)成長（高成長率）企業(yè)成長（高成長率）- -小小大；弱大；弱強(qiáng)強(qiáng) （5 5）

26、在不同市場上開展經(jīng)營活動(dòng)（降低單一市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)）在不同市場上開展經(jīng)營活動(dòng)（降低單一市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)） 多元化多元化跨國經(jīng)營跨國經(jīng)營（6 6）自我滿意（自己喜歡的經(jīng)營方式）自我滿意（自己喜歡的經(jīng)營方式）-喜歡喜歡 保證企業(yè)可獲得穩(wěn)定收入保證企業(yè)可獲得穩(wěn)定收入2.4 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃 企業(yè)制定經(jīng)營計(jì)劃的原因企業(yè)制定經(jīng)營計(jì)劃的原因（1）明確企業(yè)的經(jīng)營思想和目標(biāo)。（2）為申請融資提供支持。（3）根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容評(píng)估企業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r、對企業(yè)實(shí)行監(jiān)督。（4）為企業(yè)設(shè)定銷售和利潤目標(biāo)。（5）明確企業(yè)所需資源以及涉及的成本。2.4 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃書含義一份解釋企業(yè)經(jīng)營理念并指出如何將這些經(jīng)營理念付諸實(shí)施的文件，常用

27、來獲得貸款應(yīng)具備五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：（1）目標(biāo) （2）銷售和市場營銷 （3）生產(chǎn)（4）資源要求（5）財(cái)務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù)。2.4 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃 以申請貸款為目的的經(jīng)營計(jì)劃書應(yīng)包含以下信息：以申請貸款為目的的經(jīng)營計(jì)劃書應(yīng)包含以下信息：（1 1）對企業(yè)經(jīng)營思想的解釋。）對企業(yè)經(jīng)營思想的解釋。（2 2）對企業(yè)所能滿足的潛在市場的描述。）對企業(yè)所能滿足的潛在市場的描述。（3 3）對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，并說明采取的應(yīng)對措施。）對競爭對手的優(yōu)劣勢分析，并說明采取的應(yīng)對措施。（4 4）對產(chǎn)品或服務(wù)市場營銷計(jì)劃以及所涉及成本的解釋。）對產(chǎn)品或服務(wù)市場營銷計(jì)劃以及所涉及成本的解釋。（5 5）關(guān)于營業(yè)場地以及所需的資產(chǎn)設(shè)備的

28、詳細(xì)情況。）關(guān)于營業(yè)場地以及所需的資產(chǎn)設(shè)備的詳細(xì)情況。（6 6）企業(yè)人員的詳細(xì)介紹，背景、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。）企業(yè)人員的詳細(xì)介紹，背景、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。（7 7）個(gè)人投資水平。）個(gè)人投資水平。（8 8）說明企業(yè)需要多少資金支持以及企業(yè)會(huì)如何償還。）說明企業(yè)需要多少資金支持以及企業(yè)會(huì)如何償還。（9 9）為貸款提供的擔(dān)保、）為貸款提供的擔(dān)保、（1010）詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括月現(xiàn)金流量以及第一年的盈虧）詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算，包括月現(xiàn)金流量以及第一年的盈虧預(yù)測。預(yù)測。經(jīng)營計(jì)劃書應(yīng)包含信息：經(jīng)營計(jì)劃書應(yīng)包含信息： 經(jīng)營思想經(jīng)營思想 潛在市場潛在市場 競爭對手競爭對手 營銷計(jì)劃及成本營銷計(jì)劃及成本 營業(yè)場地及

29、設(shè)備營業(yè)場地及設(shè)備 企業(yè)人員企業(yè)人員 個(gè)人投資個(gè)人投資 資金支持及償還資金支持及償還 貸款擔(dān)保貸款擔(dān)保 財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算- -現(xiàn)金流量、第一年盈虧現(xiàn)金流量、第一年盈虧企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃書例子 某某服裝店經(jīng)營計(jì)劃書 一、目標(biāo) 目的： 定位： 企業(yè)名稱： 經(jīng)營地址：二、銷售和營銷 營銷分析： 消費(fèi)者分析-誰、特征（年齡、性別、心理和行為特征） 競爭者分析哪些點(diǎn)、優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會(huì)與威脅 經(jīng)營者分析 營銷策略-4P三、生產(chǎn) 外包 與重要服裝生產(chǎn)商關(guān)系密切 供應(yīng)商有網(wǎng)站 門店?duì)顩r： 員工雇傭、培訓(xùn)、著裝四、所需資金 經(jīng)營場地：20萬 裝修：5萬元 存貨：10萬 倉庫： 應(yīng)急-備用：5萬 自有：10萬 資金缺口

30、：20萬五、財(cái)務(wù)支持?jǐn)?shù)據(jù) 潛在顧客：25萬，平均每人每周25美元花費(fèi)； 估計(jì)1%成為現(xiàn)實(shí)顧客：2500，每人每月本店消費(fèi)10美元，25000美元每月，一年：2500012=30000 邊際利潤：20美元進(jìn)貨，賣50美元現(xiàn)金流預(yù)測-一年 收入： 支出： 物品轉(zhuǎn)售 工資 水電費(fèi) 廣告費(fèi) 電話費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 交通差旅費(fèi) 總支出： 每月余額 累計(jì)：預(yù)計(jì)貿(mào)易和盈虧賬目 營業(yè)收入 減去 物品轉(zhuǎn)售： 總利潤 支出： 工資 水電費(fèi) 廣告費(fèi) 電話費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 交通差旅費(fèi) 凈利潤課堂練習(xí)3 評(píng)估企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃 1.是否足夠信息 2.還應(yīng)該提供哪些信息 3.可以貸款嗎？為什么 4.使命是什么？總體目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？第第

31、3 3章章 企業(yè)組織類型企業(yè)組織類型 3.13.1公共部門公共部門 3.23.2私營部門私營部門3.13.1公共部門公共部門包括:國有企業(yè);政府部門;地方政府事業(yè)公有制含義-生產(chǎn)資料歸勞動(dòng)者共同所有的形式。原始社會(huì) 社會(huì)主義社會(huì)公有制存在的公有制存在的原因原因 控制重要產(chǎn)業(yè)以及商業(yè)活動(dòng)控制重要產(chǎn)業(yè)以及商業(yè)活動(dòng) 交通交通 中字頭的三桶油中字頭的三桶油-電信電信-地級(jí)市以上的商業(yè)地級(jí)市以上的商業(yè)零售零售 防止私人壟斷防止私人壟斷民生民生城市供水、供電等城市供水、供電等-自然壟斷自然壟斷 保證國家安全保證國家安全核電核電 資金成本問題資金成本問題-固定投資很大固定投資很大-進(jìn)入門檻高進(jìn)入門檻高 提供

32、社會(huì)服務(wù)提供社會(huì)服務(wù)-偏遠(yuǎn)地區(qū)的郵政、運(yùn)輸偏遠(yuǎn)地區(qū)的郵政、運(yùn)輸-客運(yùn)客運(yùn) 允許非盈利的企業(yè)生存允許非盈利的企業(yè)生存- 公有制的優(yōu)缺點(diǎn)公有制的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（1）公有制的存在使得政府可以站在全社會(huì)公眾的立場上引導(dǎo)宏觀經(jīng)濟(jì)走向。（2）利潤為國家所有，并用之于民。（3）大規(guī)模經(jīng)營會(huì)帶來很多經(jīng)濟(jì)利益。（4）減少不必要的資源重復(fù)配置，避免浪費(fèi)。（5）確保重要產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）的繼續(xù)生存。（6）為現(xiàn)代化提供資金。（7）為社會(huì)公眾的利益開展經(jīng)營，提供產(chǎn)品和服務(wù)。（1）缺乏競爭、很難評(píng)估企業(yè)效率，企業(yè)人員冗余、浪費(fèi)嚴(yán)重且服務(wù)質(zhì)量低下。（2）政府的某些決策，如價(jià)格控制，可能會(huì)造成經(jīng)營上的困難。（3）任何虧損都會(huì)通過向

33、人民征稅進(jìn)行彌補(bǔ)（4）國有企業(yè)規(guī)模龐大，擁有大量的規(guī)章制度，與公眾之間缺乏接觸與溝通。（5）國家政策不是對每個(gè)地區(qū)都同樣有利。公共部門公共部門 公共部門公共部門可分為三類：國有企業(yè)或國有化產(chǎn)業(yè)、政府部門、地方政府事業(yè)部門。 國有企業(yè)：國有企業(yè)：由政府擁有并控制，為國家利益而運(yùn)營的企業(yè)單位。 國有化：國有化：是指最開始是私有的，后來又轉(zhuǎn)由政府接管的企業(yè)。 政府部門：政府部門：根據(jù)職責(zé)劃分，完成政府工作的各個(gè)部門。這些部門或提供產(chǎn)品或提供服務(wù)。 地方政府事業(yè)：地方政府事業(yè)：是指為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┮恍┲匾?wù)的地方區(qū)域政府部門，如提供教育、公園、圖書館、警衛(wèi)治安以及消防服務(wù)等，所需資金來自當(dāng)?shù)氐耐恋囟愂?/p>

34、、中央撥款以及服務(wù)收費(fèi)等。私有化 是指原本公有制的企業(yè)出售給私營部門的過程。私有化的優(yōu)缺點(diǎn)私有化的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（1）更多的競爭，使得企業(yè)必須減少成本，從而提升了企業(yè)效益。（2）減少政府所需資金，使得政府減少支出。（3）為政府提供大量資金。（4）競爭帶來的多樣化選擇和服務(wù)質(zhì)量的提高，會(huì)增加顧客滿意度。（5）擴(kuò)大股權(quán)。（1）私人壟斷的出現(xiàn)對消費(fèi)者不利。（2）政府補(bǔ)貼的減少，意味著消費(fèi)者會(huì)為產(chǎn)品支付更高的費(fèi)用。（3）私有制企業(yè)會(huì)解雇冗余的員工，造成失業(yè)。（4）國有資產(chǎn)流失到一小部分股東手中，他們會(huì)犧牲公眾的利益來賺取利潤。3.23.2私營部門私營部門是由個(gè)人或股東（集體）擁有、為賺取利潤而經(jīng)營的企

35、業(yè)。包括： 個(gè)體企業(yè) 合伙制企業(yè) 有限公司：股份有限、有限責(zé)任 合作制企業(yè)個(gè)體企業(yè) 由個(gè)人獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)，自我雇傭、自己為自己工作，也可能雇傭他人，支付給他人工資，所有利潤歸業(yè)主所有。 -最古老、最簡單、最常見個(gè)體企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)個(gè)體企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（1）設(shè)立簡單，只需要少量資金。（2）所有者或個(gè)體企業(yè)主對如何經(jīng)營企業(yè)決策迅速，可自己決定是否生產(chǎn)某一產(chǎn)品或提供某一服務(wù)，并自己定價(jià)。（3）由于個(gè)體企業(yè)主通常是在當(dāng)?shù)亟?jīng)營，所以通常他們會(huì)同消費(fèi)者建立起個(gè)人聯(lián)系，這些個(gè)人聯(lián)系會(huì)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。（4）經(jīng)營所得利潤全部歸業(yè)主所有。（5）許多人喜歡為自己工作，他們可以自己決定什么時(shí)候工作，為誰工作。（1）個(gè)體

36、企業(yè)主承擔(dān)無限責(zé)任，如果企業(yè)經(jīng)營失敗或發(fā)生虧損，個(gè)體企業(yè)主必須償還債務(wù)，對已經(jīng)發(fā)生的債務(wù)負(fù)責(zé)。（2）個(gè)人企業(yè)所需的材料通常用量很少，這就意味著他們可能得不到大公司所享有的折扣、減價(jià)，因此它們生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)的成本可能高于大企業(yè)。（3）個(gè)體企業(yè)很難擴(kuò)張，由于個(gè)體企業(yè)財(cái)力有限，它們?nèi)〉馁J款的能力較差，也就很難擴(kuò)張。（4）由于企業(yè)規(guī)模很小，因此很難有高水平的專業(yè)化非公或勞動(dòng)分工。（5）缺乏經(jīng)營的連續(xù)性。（6）缺乏存在的持續(xù)性。合伙制企業(yè) 合伙制企業(yè)：合伙制企業(yè)：是指各合伙人共同出資、共享收益，對企業(yè)債務(wù)負(fù)責(zé)，包括由其他合伙人產(chǎn)生的債務(wù)，即各合伙人共同承擔(dān)無限連帶責(zé)任。一旦合伙企業(yè)出現(xiàn)債務(wù)問題，

37、各合伙人共同承擔(dān)債務(wù)，出現(xiàn)資不低債時(shí)，要以個(gè)人財(cái)產(chǎn)抵償。合伙企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)合伙企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)（1）設(shè)立簡單。（2）相對個(gè)體企業(yè)來說，可以從眾多的合伙人那里籌集資金。（3）合伙企業(yè)涉及不止一人，而每個(gè)人都有自己的專有技能，這種專業(yè)化的分工的存在使得合作企業(yè)相對個(gè)體企業(yè)來講更具有競爭力。（4）合伙人共同承擔(dān)制定決策與經(jīng)營企業(yè)的責(zé)任，制定決策前通常經(jīng)過理智的討論，從而能夠避免倉促的決策。同時(shí)還可以避免個(gè)體企業(yè)所面臨的由于企業(yè)主度假或生病而停止經(jīng)營的問題。（1）合伙人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。一名合伙人招致債務(wù)無法償還，其他合伙人要對債務(wù)負(fù)責(zé)。即承擔(dān)連帶無限責(zé)任。當(dāng)然，也可以建立一種有限合伙企業(yè)，一

38、些合伙人對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不參與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營，我們稱之為隱名合伙人。（2）合伙人之間可能會(huì)產(chǎn)生分歧，導(dǎo)致合伙關(guān)系解散。（3）合伙企業(yè)的資金還是很有限，企業(yè)的進(jìn)一步擴(kuò)張會(huì)受到資金的限制。（4）企業(yè)沒有存在的連續(xù)性。一旦合伙人解散、死亡、離職等原因?qū)е潞匣锝?jīng)營自然停止，該企業(yè)也就不復(fù)存在。有限公司-合股公司，或股份公司合股公司，或股份公司有限公司有限公司與與個(gè)體企業(yè)個(gè)體企業(yè)和和合伙企業(yè)合伙企業(yè)的不同之處？的不同之處？ （1 1）股本：）股本：為了籌集資金，有限公司通常會(huì)發(fā)行股票，并將其出售。這些資本滿足了企業(yè)擴(kuò)張的需要。而個(gè)體企業(yè)和合伙企業(yè)不可以發(fā)行股票。 （2 2）有限責(zé)任公司承擔(dān)有限責(zé)

39、任。）有限責(zé)任公司承擔(dān)有限責(zé)任。企業(yè)所有者或股東以其出資額為限對企業(yè)承擔(dān)責(zé)任，如果企業(yè)經(jīng)營失敗，股東損失的是最初的投資額，而不會(huì)涉及到自己的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。 （3 3）有限公司是法人組織）有限公司是法人組織 有限公司在法律上是獨(dú)立的法人主體，其所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，即使所有者發(fā)生變更，企業(yè)也會(huì)繼續(xù)存在。股東并不管理企業(yè)，他們可以委托他人為自己的利益代為管理，有限公司的設(shè)立使得沒有管理能力的人以及不想?yún)⑴c管理活動(dòng)的那部分人也可以投入資金、分享利潤。 （4 4）法律控制。）法律控制。有許多法律條例管理有限公司的經(jīng)營活動(dòng)-股東大會(huì)-年度決算。有限公司的控制體系有限公司的控制體系 股東：為企業(yè)提供資金-出資

40、者； 得到分紅 董事會(huì)：由股東選舉組成。-經(jīng)營企業(yè)；制訂重大方針政策；任命經(jīng)理執(zhí)行-經(jīng)理層有限公司的有限公司的設(shè)立設(shè)立 有限公司設(shè)立有很多法律規(guī)定，在英國，企業(yè)必須起草兩個(gè)文件 有限責(zé)任公司的公司章程大綱包括了公司名稱、公司住所、公司經(jīng)營目標(biāo)、有關(guān)資本的詳細(xì)情況。 一般要提交公司注冊管理局公司注冊證書 公司章程細(xì)則包括了公司內(nèi)部的規(guī)章條例，如董事的人數(shù)、股東的選舉權(quán)以及利潤如何分配。股票和股息股票和股息 股本股本是指有限責(zé)任公司為獲得有限責(zé)任而打算出售的股票總價(jià)值。 股息股息是指每股的收益水平。股息股息= =利潤額利潤額/ /股票數(shù)股票數(shù) 有限公司解散有限公司解散的兩種方式： 公司解散強(qiáng)制解散

41、強(qiáng)制解散，是指一旦企業(yè)不能償還其債務(wù)，那么債權(quán)人就有可能向法院提出申請，強(qiáng)制企業(yè)停止運(yùn)營。自愿解散自愿解散，是指股東自己決定要解散公司，他們自己向法院提出解散申請。例題： 個(gè)體企業(yè)主成立有限公司 籌集10萬美元； 發(fā)行1美元一股的股票 10萬股； 自有資金：5萬美元； 新成立的有限公司總資產(chǎn)：15萬美元股本 個(gè)體業(yè)主：5萬美元 折成5萬股，占3分之1的份額； 其余10萬美元通過發(fā)行股票籌集建設(shè)這家公司經(jīng)營很好。每一個(gè)購買1美元的股東擁有150000之1股份股息 該有限公司經(jīng)過該有限公司經(jīng)過1 1年經(jīng)營，盈利年經(jīng)營，盈利7500075000美元。怎么美元。怎么分配呢？加入全部分配給股東，有分配呢

42、？加入全部分配給股東，有怎么分配怎么分配呢？呢？ 股息股息= =利潤額利潤額/ /發(fā)行的股票數(shù)發(fā)行的股票數(shù)=75000=75000150000=0.5 原先的業(yè)主：繼續(xù)為新公司工作；可能是主要決原先的業(yè)主：繼續(xù)為新公司工作；可能是主要決策者、可能領(lǐng)工資、可能得到策者、可能領(lǐng)工資、可能得到股息股息。 有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司：通常規(guī)模很小，企業(yè)名稱后面注有“Limited”或“LTD”字樣，該公司的股票不能向公眾出售。股份有限公司：股份有限公司：通常比有限責(zé)任公司的規(guī)模要大，企業(yè)名稱后面有“PLC”字樣，該公司的股票可以在證券交易所自由交易。無限責(zé)任：無限責(zé)任：企業(yè)所有者

43、對發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)的責(zé)任不以投入企業(yè)的資金為限，必要時(shí)會(huì)以其個(gè)人資產(chǎn)抵償。有限責(zé)任公司的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 股東承擔(dān)有限責(zé)任 有限責(zé)任公司有存在的延續(xù)性 股東數(shù)量最少可能有兩個(gè) 相對個(gè)體企業(yè)以及合伙制企業(yè)，有更多的籌集資本的機(jī)會(huì) 隨著有限責(zé)任公司規(guī)模的擴(kuò)大，可能會(huì)享有規(guī)模擴(kuò)大所帶來的優(yōu)勢 由于股票不能向社會(huì)公眾出售， 企業(yè)成長仍受到資金限制 股票的轉(zhuǎn)讓可能不被其他股東允許，使得人們不愿意購買有限責(zé)任公司的股票股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn) 股東只承擔(dān)有限責(zé)任股東只承擔(dān)有限責(zé)任 股份有限公司有存在的延續(xù)股份有限公司有存在的延續(xù)性性 股東數(shù)目沒有限定股東數(shù)目沒有限定

44、 股票可以在證券交易所自由股票可以在證券交易所自由交易交易 很容易籌集大量資本并擴(kuò)張很容易籌集大量資本并擴(kuò)張 隨著股份有限公司規(guī)模的擴(kuò)隨著股份有限公司規(guī)模的擴(kuò)大，它會(huì)享有更多的規(guī)模擴(kuò)大，它會(huì)享有更多的規(guī)模擴(kuò)大帶來的益處。大帶來的益處。（1 1）股份有限公司的設(shè)立）股份有限公司的設(shè)立需要更多的法律文件，需要更多的法律文件，設(shè)立成本很高。設(shè)立成本很高。（2 2）股份有限公司有可能）股份有限公司有可能規(guī)模很大，而且不人性規(guī)模很大，而且不人性化。化。（3 3）大企業(yè)可能很難管理，）大企業(yè)可能很難管理，效率低下。效率低下。（4 4）有被競爭者收購的風(fēng)）有被競爭者收購的風(fēng)險(xiǎn)。險(xiǎn)。股份有限公司與有限責(zé)任公司

45、的不同之處？股份有限公司與有限責(zé)任公司的不同之處？有限責(zé)任公司的特點(diǎn)股份有限公司的特點(diǎn)（1）有限責(zé)任公司可能規(guī)模很小。（2）有限責(zé)任公司的名稱后面都會(huì)跟有“Limited”或“Ltd”字樣。（3）它們不能向社會(huì)公眾出售股票，股票通常都出售給家庭成員或朋友。（4）股票出售要經(jīng)過其他股東的同意。（1）為募集資金，股份有限公司可以向社會(huì)公眾宣傳自己的股票.需發(fā)布招股章程。（2）股票可以自由交易。（3）股份有限公司必須在其名稱后面注以“Public limited company”或“PLC”以表明其公共地位。（4）許多公司成立之初是有限責(zé)任公司，后來隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，取得了成為股份有限公司的資格。

46、合作制企業(yè)：合作制企業(yè)要么是由員工所有，要么是由消費(fèi)者所有。少量的錢就可以購買合作社的一支股票。全體股東選出一個(gè)委員會(huì)執(zhí)行具體工作，利潤以分工的形式由所有股東分享。特許經(jīng)營：是指某家現(xiàn)有的非常知名的公司授予某人（或公司）在某個(gè)特定地區(qū)生產(chǎn)、服務(wù)或銷售其產(chǎn)品的特權(quán)，特許人提供培訓(xùn)、經(jīng)營建議、設(shè)備以及所需材料以幫助被特許人設(shè)立并運(yùn)營企業(yè)，特許人向被特許人收取服務(wù)費(fèi)用，并且分享被特許人的一部分利潤。第4章 企業(yè)選址 一、能源來源、原材料供應(yīng)與產(chǎn)品屬性一、能源來源、原材料供應(yīng)與產(chǎn)品屬性 二、交通便利性、地理因素和勞動(dòng)力供應(yīng)二、交通便利性、地理因素和勞動(dòng)力供應(yīng) 三、產(chǎn)品市場和集聚經(jīng)濟(jì)三、產(chǎn)品市場和集聚經(jīng)

47、濟(jì) 四、產(chǎn)業(yè)惰性、自由產(chǎn)業(yè)和政府態(tài)度四、產(chǎn)業(yè)惰性、自由產(chǎn)業(yè)和政府態(tài)度一、能源來源、原材料供應(yīng)與產(chǎn)品屬性一、能源來源、原材料供應(yīng)與產(chǎn)品屬性 選址的含義選址的含義 小企業(yè)：經(jīng)營場所，非經(jīng)營區(qū)域 大企業(yè)：經(jīng)營區(qū)域 影響選址決策的影響選址決策的因素因素 能源供應(yīng)能源型企業(yè) 自然地理與氣候農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè) 原材料和零部件電腦 交通便利中國沿海、沿江 勞動(dòng)力供給-中國 市場-人口稠密和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū) 集聚經(jīng)濟(jì)-配套 政府：影響產(chǎn)業(yè)選址的因素有哪些？影響產(chǎn)業(yè)選址的因素有哪些？工廠選址政府集聚經(jīng)濟(jì)市場勞動(dòng)力供給交通便利能源供應(yīng)自然地理與氣候原材料和零部件如果把以上因素進(jìn)行分類，如何分呢？具體因素能源來源動(dòng)力-指可

48、能帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的指可能帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的能源的來源地。能源的來源地。-曾經(jīng)是選址曾經(jīng)是選址最重要因素最重要因素 - -水（人、動(dòng)物）：英國紡織、我國的沿河的企水（人、動(dòng)物）：英國紡織、我國的沿河的企業(yè)業(yè) - -煤炭煤炭- -我國東北的老工業(yè)基地我國東北的老工業(yè)基地 電力電力- -選址因素發(fā)生變化選址因素發(fā)生變化原材料供應(yīng)重要因素 棉紡企業(yè)棉花基地 上海寶鋼臨近港口 糖廠甘蔗基地產(chǎn)品屬性 生產(chǎn)過程可能會(huì)改變成品的重量或形狀，從而改變運(yùn)輸成本 在制造的過程中產(chǎn)品會(huì)失重的企業(yè)應(yīng)將廠址安排在靠近原材料的地方，使企業(yè)選擇運(yùn)輸成品而不是大量的原材料。如大量的鐵礦石只能冶煉成少量的鋼鐵。-很多原材料，只有很少的

49、產(chǎn)品-鹽、糖等 在制造過程中產(chǎn)品會(huì)在制造過程中產(chǎn)品會(huì)增重增重的企業(yè)最好將廠址安排的企業(yè)最好將廠址安排在接近市場的地方，以使運(yùn)輸成本最小化，如少量在接近市場的地方，以使運(yùn)輸成本最小化，如少量的啤酒花、酵母及麥芽就能釀造出大量的啤酒。的啤酒花、酵母及麥芽就能釀造出大量的啤酒。 在制造過程中產(chǎn)品會(huì)在制造過程中產(chǎn)品會(huì)增加體積增加體積的企業(yè)廠址的企業(yè)廠址應(yīng)離應(yīng)離市場市場越近越好，如少量木材就能制造出體積大的越近越好，如少量木材就能制造出體積大的家具。家具。 提供食物等易腐爛變質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，在離市場提供食物等易腐爛變質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)，在離市場較近的地方生產(chǎn)這些產(chǎn)品，消費(fèi)者便能購買到新較近的地方生產(chǎn)這些產(chǎn)品，消

50、費(fèi)者便能購買到新鮮的產(chǎn)品。鮮的產(chǎn)品。 根據(jù)產(chǎn)品屬性選址-圖4-2 產(chǎn)品導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)：由于制造過程中會(huì)失重，所以選址會(huì)靠近原材料來源的產(chǎn)業(yè)。市場導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè)：由于制造過程中會(huì)增重或產(chǎn)品體積龐大、易碎等原因，企業(yè)選址會(huì)靠近市場的產(chǎn)業(yè)。交通便利性重要因素 如靠近港口、陸路、鐵路、海洋、航空。國家能夠建設(shè)好基礎(chǔ)設(shè)施，保證一個(gè)良好的交通系統(tǒng)，那么原材料和產(chǎn)品的運(yùn)送便會(huì)更加有效且成本相對較低。 工業(yè)化以前：人力或動(dòng)物-不方便、成本高 海洋和河流運(yùn)輸：沿海、河流或湖泊建廠-運(yùn)河 鐵路靠近鐵路建廠； 公路、飛機(jī)、管道等自然地理因素及氣候 自然地理：位置：緯度、海陸；地形；地質(zhì)；土壤和土地；植物和動(dòng)物；礦產(chǎn) 氣候：

51、氣溫；降水 地理與氣候：會(huì)影響某些產(chǎn)業(yè)的位置及布局 農(nóng)業(yè)：土壤、氣候適宜； 煤礦：有煤的地方，東北、山西、內(nèi)蒙、陜西 造船業(yè)：水的地方，大連、青島、上海等 旅游業(yè)：必須有旅游資源；江西的紅色旅游；海南的熱帶風(fēng)光；云南的民族風(fēng)情等 土地：城市土地昂貴-北上廣深；地價(jià)貴、企業(yè)特別是工廠可能受不了-華為；寫字樓、零售的百貨聚集中心城區(qū)-萬達(dá)； 其他地理因素（便利設(shè)施、廢物處理）食品加工、金屬電鍍、造紙等，新塘牛仔、白云龍歸的化妝品等勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力供給- -要考慮的因素要考慮的因素 勞動(dòng)力-有價(jià)值的資源；稀缺資源；許多工廠將廠建在人口稠密地區(qū)-獲得更多勞動(dòng)力 棉紡-原棉要進(jìn)口、臨近港口；還要潮濕環(huán)境； 還要女紡織個(gè)人等 我國早期的荊州、襄陽都有很多棉紡廠 為什么世界很多國家將新興產(chǎn)業(yè)的廠址選擇在高失業(yè)率的地方。好找工人、工資低 企業(yè)選址：如果一個(gè)地區(qū)