最新辦公室文員實習(xí)工作報告模板

1、實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第1頁共 32 頁最新辦公室文員實習(xí)工作報告模板辦公室文員實習(xí)工作報告模板 1 120 xx20 xx 年 7 7 月 6 6 日至 8 8 月 7 7 日，經(jīng)人介紹，我在 xxxx 公司實習(xí)，主要負責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來 往信件、籌辦會議等工作。在實習(xí)過程中，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專 業(yè)知識與實際工作相結(jié)合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，而且更提高了自己解決問題的能力。一、實習(xí)目的通過在 xxxx 公司的實習(xí)了解公司的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況， 了解了公司的工作流程。通過實習(xí)使我更多地接觸社會，實踐于社會,

2、從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、初步的實際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。（一）加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內(nèi)人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。 在做的過程中，你可以確定自 己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找 工作，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè)；反之，就要尋找新的工作方向。（二）為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、 學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。 在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀 點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實用文檔系列文

3、檔編號：YL-SY-538992第2頁共 32 頁而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的 經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生 向職場人士的轉(zhuǎn)換。（三）增強找工作時的競爭優(yōu)勢曾經(jīng)有公司做過一項調(diào)查雇主如何選擇應(yīng)屆畢業(yè)生，參與的 公司包括外企、國企和民營企業(yè)，規(guī)模也有大有小。有一個題目是讓 他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專業(yè)、成績、證書、實習(xí)經(jīng)驗、社 會實踐、戶口等。結(jié)果不同性質(zhì)與規(guī)模的公司側(cè)重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應(yīng)聘職位相關(guān)的實習(xí)經(jīng) 驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗，在找工作時會有 很大的優(yōu)勢。而且不少公

4、司會挑選實習(xí)中的優(yōu)秀者留下來成為公司的 正式員工， 這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用，并成為其 挖掘早期人才的戰(zhàn)略之一。譬如IBMIBM 去年的實習(xí)生中有 50%50%留在了 IBMIBM， 他們希望今年這個比例可以提高到80%80%。二、實習(xí)內(nèi)容回顧自己在 xxxx 公司的實習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會。通過實習(xí)讓 我增長了見識，積累了經(jīng)驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重 要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。 在實習(xí)過程中我遵守紀(jì) 律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到 的知識，從而更高更遠的看待問題。作為一名實習(xí)生我進入了 xxxx 公司，擔(dān)任行政部的一名行

5、政文員。 行政部作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門， 是企業(yè)內(nèi)外工作溝 通、實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第3頁共 32 頁協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行 政文員，我主要負責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達、對一 些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達， 因此我接觸了一些辦公用 品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦 公的基本情況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入 陌生的環(huán)境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微 笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的

6、學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責(zé)。有時來找經(jīng)理談工作的客戶， 由于當(dāng)時經(jīng)理不在而辦公室只有我一個 人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我 公司工作的問題及一些相關(guān)留言， 這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我 的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做 著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。實

7、習(xí)期間，正好趕上公司要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料，一 共 1616 份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有 條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要 慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。剛開始進入行政部工作學(xué)習(xí)的時侯，其實應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第4頁共 32 頁大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。 所以我時常會感到沮喪，會覺 得沒有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時，電 話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯， 一直都是 叫別的

8、同事接聽。從參加工作到兩三個星期后，這種情況還是在不斷 發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。 并且一開始那種朝氣蓬勃的 勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠 關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我， 指岀我工作中錯誤 的同時還耐心的教會我解決問題的方法， 有時他們還會傳授他們的工 作經(jīng)驗給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒開 導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當(dāng)孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當(dāng)同事一樣對 待，讓我這個初出茅廬的大學(xué)生深深感

9、到了我在工作團隊那種平等與 融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下，我重拾信心，虛心請 教，認真學(xué)習(xí)。漸漸的，我感覺到工作沒有那么吃力了，工作也游刃 有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起 來。我感到了前所未有的踏實與自信。在這一個半月的實踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的 工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。 文員工作要求有很強的文字表達 能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材 料入手，細實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第5頁共 32 頁心揣摩，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出 意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推

10、敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策充分 發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán) 威性，出現(xiàn)任何差錯都會影響公司工作的正常進行。 對于要印發(fā)的文 件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事 幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確及時發(fā)放。實習(xí)期間 復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級文員人員 經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議。所以在公共場 合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要 心中有數(shù)，知道文員的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重

11、要前提。在公司里，我們始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎 接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅決反對的。 即使是常規(guī)的 機械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個 職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。實習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處 理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法， 但這些對于我是非常重要的。 這次實 習(xí)還告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是個小學(xué)生， 還有很長的路要 走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走實用文檔

12、系列文檔編號：YL-SY-538992第6頁共 32 頁好每一步。三、實習(xí)總結(jié)在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我 到恩 XXXXXX 有限公司進行實習(xí)，在行政部擔(dān)任行政文員的工作。一個半 月的實踐學(xué)習(xí)雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作 中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流， 我比較全面地了解了 我部門的主要職能和重點工作， 還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政 事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配 合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保 量完成，不屬于自己

13、的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完 成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各 科室人員的一致好評。我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進行 總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還 是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和 生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處， 反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大 事小事， 我都要盡最大能力去做。 在平時時刻要求自己， 必須遵守勞 動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求 有功、

14、但求無實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第7頁共 32 頁過信念，來對待所有事情。注重理論和實踐相結(jié)合，將 所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人在工作計劃中提出的建議， 可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求 知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用 自己的知識解決工作中遇到的實際困難。工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作 的思維; ;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬， 在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指 揮，認真敬業(yè)，工作責(zé)任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫

15、的情況下，加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活 上待人誠懇，作風(fēng)樸實。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交 流融洽，善于取長補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。當(dāng)然，在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作 中還不夠認真負責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要 內(nèi)容；對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少 前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤； 缺少細心， 辦事不夠謹(jǐn)慎。

16、時有粗心 大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事 虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢去思考、去謀實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第8頁共 32 頁劃、取長補短，提高自身的工作水平；在每一件事情做完以后，要進 行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善于自我 反省；要愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的 心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事；平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈 敏的反應(yīng)力、 深刻的理解力、 牢固的記憶力、 機智的綜合力和精湛的 品評力; ;

17、在辦事過程中， 做到?jīng)]有根據(jù)的話不說， 沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。一個半月的實習(xí)期，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實跟 書本的巨大差異，一件簡單的看似事情，真正做起來，需要的卻是大 量的時間和精力。原來的我們，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多 東西都未曾付諸實踐過，只有真正去做這件事情的時候，才會親身體 驗到實際的難度有多大， 也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的 匱乏。 通過這次實習(xí)，也使我從另一個視角開闊了視野，增長了見識，同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗， 為不久之后正式步入社會 的自己，做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互

18、交流，相互 促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實 質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐 中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識， 打開了視野， 增 長了見識，實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第9頁共 32 頁也改掉了很多毛病。 知道掙錢的不容易， 工作的辛苦， 與 社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高 自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地 ！ 辦公室文員實習(xí)工作報告模板 2 2一、實習(xí)所見所感辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識， 但經(jīng)濟學(xué)知識也 是不可或缺的。尤其在

19、日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。 透過這段時間的實習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn) 所有的事情都是需要百分百的認真和努力。 我在實習(xí)的過程中，既有 收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文 秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做， 未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時透 過實習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解， 豐富了我的實際經(jīng)濟學(xué)與 管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過去的一段工作實習(xí)

20、時間里，不僅僅較快地融入了組織的工作 生活中，而且培養(yǎng)了實際的動手潛力，增加了對實際辦公工作的了解，充分認識到了自己的不足，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的 基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。 并且還在工作期間對組織的各 種功能的發(fā)揮有了必須的認識和感想。 同時，對組織中的各成員的工 作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也能夠作為自己對我們公司的幾點 推薦。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第10頁共 32 頁1 1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的用心工作。 當(dāng)企業(yè)的發(fā) 展

21、規(guī)模相對較小時，它能夠采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組 織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或 形式， 以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié) 同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強， 成長為一家中大型 的企業(yè)時，組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。 直線職能 型是目前企業(yè)中應(yīng)用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。 企業(yè)總經(jīng)理透過各 職能業(yè)務(wù)部門對各下屬單位進行領(lǐng)導(dǎo)， 各職能業(yè)務(wù)部門輔助總經(jīng)理對 各屬單位的工作進行領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)性指導(dǎo)。在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的 便是直線職能型，公司設(shè)立董事會，其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理 負責(zé)管

22、理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人 力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門 經(jīng)理負責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選取。 矩陣型是將按職能劃分 的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組 （項目組）結(jié)合成矩陣型的一種 組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。 事業(yè)部制是一種 最新的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組 織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。2 2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展， 不僅僅僅需要制度規(guī)章的 完實用文檔系列文檔編號：YL-S

23、Y-538992第11頁共 32 頁善以及相關(guān)硬件設(shè)施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構(gòu)成正確指導(dǎo)規(guī)范與良好激勵。 企業(yè)文化是指企業(yè)在 經(jīng)營活動中構(gòu)成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營 行為、社會職責(zé)、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，它 是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束功能，具有凝聚功能， 具有激勵功能以及調(diào)適功能新港集團的企業(yè)文化開展多種多樣， 并透 過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持以人為 本，發(fā)展創(chuàng)新指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒 適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，

24、找到組織歸屬感，并 把新港作為自己的第二個家，從而為新港更加用心工作，帶來公司的 更加強大。首先，公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅僅放松了情緒， 緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦， 從而為組織 帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議 程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布， 使職工能夠看到公司的發(fā)展和 變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定， 保證做到獎 罰分明， 是非分明，使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲 的通知、通報，及時下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜 樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別員工的批評，本著充 分尊重人

25、的前提，向其做細心開導(dǎo)指正，使其在心理上更加感到公司 大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議， 也對企業(yè)運行過程中出 現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并構(gòu)成解決意見，充分發(fā)實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第12頁共 32 頁揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào)， 從而更有利 于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。 各個車間所進行的班組成員會和廠間全 體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題， 員工在公開的場合提出自 己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和 認可， 更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。3 3、對于日常工作和生活中

26、出現(xiàn)的問題的處理解決方法一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件， 作出有效地處理和解決。而 對突發(fā)事件的解決和處理，能夠建立預(yù)警機制，做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。 因此，公司的管理人員就有必要 采取用心有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決 問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題帶給處理依據(jù)和解決機制。二、實習(xí)對今后道路的影響透過在職的一

27、個多月工作實習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己 會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！經(jīng)過在北京世紀(jì)合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習(xí)，讓實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第13頁共 32 頁自己學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富 的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了用心的影響，起到 了指導(dǎo)好處。這次工作實習(xí)的鍛煉， 讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱

28、情忠誠。并且，也讓自 己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達潛力，人際 溝通潛力和協(xié)調(diào)潛力。 這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織 及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。時光匆匆，為期 3 3 個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲?的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在 師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙 的成長。下面是行政文員實習(xí)自我鑒定為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進 行實習(xí)，在辦公室擔(dān)任行政文員的工作，在此我對我的實習(xí)工作做一 個自我鑒定。

29、在實習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、 掃描儀等， 掌握了這些機器的基本操作， 了解了公司辦公的基本 狀況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實習(xí)時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不明白該怎樣 辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事 小事都要說聲謝謝。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第14頁共 32 頁作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情 要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、 整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要 將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排

30、好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān) 鍵，這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理 各種事情。雖然在短短的 3 3 個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面， 學(xué) 習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生， 還有 很長的路要走。 要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度， 無論大小認真踏實的完成每 一件事，走好每一步。透過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去 ！辦公室文員實習(xí)工作報告模板 3 3一、實習(xí)時間20 xx20 xx 年 x x 月 x x 日至 20

31、xx20 xx 年 xxxx 月 xxxx 日二、實習(xí)地點廣東省茂名市三、實習(xí)公司XXXXXXXX 工程有限公司實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第15頁共 32 頁四、實習(xí)目的一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法， 提高調(diào)查 研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力 ； 另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序， 提高協(xié)同 合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。五、實習(xí)基本情況20 xx20 xx 年 x x 月 x x 日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激 動而緊張的心踏入了 xxxxxx 工程有限公司，剛進入辦

32、公室的那一刻，我 覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更 會在這里認識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。我實習(xí)的茂名市 利源電氣工程有限公司簡介：茂名市 xxxxxxxx 工程有限公司是電白縣 x x 電局下屬公司。實習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì) 要; ;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解 了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次 都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司

33、的規(guī)定，結(jié)合自 己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在 實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了 很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：接聽、 轉(zhuǎn)實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第16頁共 32 頁接電話; ;接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責(zé)公司 公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負責(zé)傳真件的收發(fā)工作; ;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)， 合理使用并提高財產(chǎn)的 使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他

34、臨時工作。六、實習(xí)過程剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從 何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始 對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知 識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真 正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1 1、工作流程的了解；2 2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4 4、與上司、客戶和同事的 溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始

35、只是接聽電話和傳達旨意， 但是這里還很有學(xué)問，你 要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似 簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客 戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的 意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資 源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè) 知識多涉及到的領(lǐng)域， 而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好 多人都認為辦公室文員是一實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第17頁共 32 頁打雜的角色， 但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和 努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更

36、多的機會去接觸其 他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人 力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員 工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要 不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些 都是在實習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙 虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多 的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象 最深的就是我硬是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認真 的上了一課，那真的是有一種

37、聽君一席話，勝讀十年書的感覺。但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點， 最值得一提的便是對挫折的處理， 具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從 調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客 觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的 補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要 認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最 終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀， 發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕 松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等 基本工作我都

38、已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員 經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第18頁共 32 頁重要會議，所以，秘書人 員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別， 把握分寸， 對什么應(yīng)該說什么 不應(yīng)該說要心中有數(shù)。 準(zhǔn)確， 是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確 性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有 分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管 理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要 穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須

39、態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì) 量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一 個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。在我實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實 習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系， 對文秘的還有一些工作的認識僅 僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具 體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對 文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管 理工作有了一定的感性和理性認識。 認識到要做好日常企業(yè)文秘管理 工作，既要注重管理理論

40、知識的學(xué)習(xí)， 更重要的是要把實踐與理論兩 者緊密相結(jié)合。七、實習(xí)總結(jié)從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要 為自己行為負責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在 工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作 開實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第19頁共 32 頁始就要培養(yǎng)生存危機意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將 工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng) 驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力

41、、技能、職業(yè)發(fā) 展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：學(xué) 而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在工地的實習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù) 繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這 就需要我們隨時聽， 隨時記。 我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識 積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材， 晚上在寫 字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受知識夜宵， 從而使得自 己盡快的成長起來。最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。 我們干工程 的人每天要與各種形形色色的人打交道， 這就需要我們擺正位置，正 確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：愛人

42、者人恒愛之，敬人者人恒 敬之。人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是你對別人的尊敬與幫助是一束入射光， 你誠心的態(tài)度是 一副鏡面， 而別人對你的尊敬與幫助是反射光。 你入射光越強， 誠心 越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將 充滿陽光！辦公室文員實習(xí)工作報告模板 4 4畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷， 它使我們在實踐中 了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識， 使我實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第20頁共 32 頁認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用

43、到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí) 方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個 社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。一、實習(xí)時間20 xx20 xx 年 x x 月 xxxx 日至 20 xx20 xx 年 x x 月 xxxx 日二、實習(xí)地點xxxx 省 xxxx 市三、實習(xí)公司xxxxxx 工程有限公司四、實習(xí)目的一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立

44、分析問題和解決實際問題的能力。五、實習(xí)基本情況20 xx20 xx 年 x x 月 xxxx 日這一天我開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。 我懷著一顆激 動而緊張的心踏入了 xxxx 市 xxxx 電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那 一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的 時間，更會在這里認識的同事和朋友，學(xué)到的知識。我實習(xí)的xxxx 市xxxx 電氣工程有限公司 xxxx 市 xxxxxx 工程有限公司是 xxxx 縣 x x 電局下屬公 司。六、實習(xí)內(nèi)容和方法實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第21頁共 32 頁在公司實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責(zé)：接聽、

45、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì) 要; ;負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解 了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識， 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次 都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自 己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在 實習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了 很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責(zé)以下一些工作：接聽、 轉(zhuǎn)接電話; ;接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責(zé)公

46、司 公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀(jì)要；負責(zé)傳真件的收發(fā)工作; ;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)， 合理使用并提高財產(chǎn)的 使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。七、實習(xí)過程剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從 何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始 對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知 識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真 正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第22頁共 32 頁1 1、

47、工作流程的了解；2 2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3 3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4 4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很 清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有 很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意， 但是這里還很有學(xué)問，你 要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似 簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客 戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的 意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管 理方面的知識

48、， 所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉 及到的領(lǐng)域， 而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。 盡管好多人都認 為辦公室文員是一打雜的角色，但是我一方面認真的學(xué)習(xí)和努力完成 領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。 一開 始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出 來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會 給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會 你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習(xí)的 時候我們要努力克服的。 我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放 棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有

49、的機會去參與與部 門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第23頁共 32 頁是我硬 是參加了實習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作， 盡管還是犯錯了, 但是我沒有受到過多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真 的是有一種聽君一席話，勝讀十年書的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值 得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整 心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救 措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂

50、觀的態(tài)度，要認識 到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造 就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā) 奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在 各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性， 而且各級秘書人員經(jīng) 常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員 在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別， 把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不 應(yīng)該說要心中有數(shù)。 準(zhǔn)確， 是對工作質(zhì)量的要求。 文秘管理的準(zhǔn)確性 是指正確體現(xiàn)政策

51、，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分 寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理 的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)， 情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不 能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認真，實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第24頁共 32 頁校對要仔細，力求每一個環(huán) 節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。辦公室文員實習(xí)工作報告模板 5 5我于 20 xx20 xx 年 1 1 月 8 8 日至 2 2 月 2525 日期

52、間在 xxxx 勞務(wù)有限公司工作， 主要是做辦公室文員。 我在這家公司平日里就是負責(zé)做一些文件的處 理和整理，接個電話。一、實習(xí)內(nèi)容剛開始工作我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室 信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對辦公室的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認真的做著這些瑣碎的事，同時也加 強自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點、公 文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。 但隨著實習(xí)的進 行，我也漸漸的開始負責(zé)一些重要的文字工作， 如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在全縣安 全生產(chǎn)會議上的發(fā)言稿等，都是由我負責(zé)的，這證明我通過努力得到 處室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認。幾天的時間這些

53、工作就做的得心應(yīng)手了，以后我就開始做電話聯(lián) 系、傳真。向與各部門聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和 傳真聯(lián)系了。有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負責(zé)打電話通知一些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是辦公 室，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意 圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解，要求會使用。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第25頁共 32 頁公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會。辦會就是其中的一項，在 這次實習(xí)中， 印象較為深刻的一次會議就是辦公室系統(tǒng)黨組專題民主 生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意

54、見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后，我們主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料，包括：會前 征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情 況報告和會后整改措施文件。通過這次工作，我了解公務(wù)員辦會的具 體程序。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、 總結(jié)教訓(xùn), 還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì)，加以推廣和普及。二、實習(xí)收獲1公文方面的學(xué)習(xí)，主要包括公文的寫作格式、要求，語言特點，公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作， 通過這盡二個 月的實踐，使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認識， 促 進了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化，使我受益良多。2辦公

55、時尤其是接電話和人交流讓我學(xué)會了禮儀、禮貌用語、辦 事方式和技巧，也讓我學(xué)得更多的社會知識，能夠更好的溶入社會3學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀 等設(shè)備的使用，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼， 增加我就業(yè) 的資本。4了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、 舉辦階段、總結(jié)工作等一 系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題，并親身參與其中，實踐及解決相關(guān)的問題，鍛煉自己辦會的能力。實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第26頁共 32 頁5待人要真誠。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽 略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓 他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自

56、內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信 任，不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上，道理都是一樣的。6要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運 用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入 的交流。而這些，都要自己主動去做。實習(xí)中，跟經(jīng)委下屬部門的電 話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流，這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力，使我的溝通能力得到進一步的提高。7要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互 補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能

57、做到最好。剛開始進 入一個領(lǐng)域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得 主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態(tài)，溶入 工作環(huán)境。三、實習(xí)的過程中我懂了什么？一、我要學(xué)會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。社會是一個復(fù)雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則， 當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地 索取，一旦踏入社會， 我們就必須讓自己獨立起來， 要學(xué)會選擇， 學(xué) 會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們 處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我 們要學(xué)會擺脫依賴的心實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992

58、第27頁共 32 頁理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責(zé)。二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會，要做到不隨波逐流，保持真我，堅 持做自己。社會是一個大染缸，形形色色的人都有，不公平的現(xiàn)象也會有。 社會終究是社會，它不是校園，也不若校園里的一切那么簡單明了，單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變 的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。但是在工作中， 我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我 們要堅持做自己，端正做人，專心做事。三、工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做，而做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，

59、在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯 的。論輩分， 辦公室的同事都是我們的長輩， 論資歷， 我們又都只是 初出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自 己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做， 不要認 為自己主動多做一些事情就是自己吃虧， 其實，事情做的比別人多并 不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到 的學(xué)習(xí)機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們 創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回 應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。我們無 論身處實用文檔系列文檔編號：YL-SY-538992第28頁共 32 頁在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交 惡，但要真誠地待人。 敵人是很容易樹立的， 朋友也是要誠心才能相 交的。 在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作 的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論，我們面對什 么樣的人，微笑，真誠，是