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文檔簡介
1、QC小組活動管理辦法開展群眾性的質(zhì)量管理小組(以下簡稱QC小組)活動,是具體運用全面質(zhì)量管理的思想、方法,實現(xiàn)全面、全員、全過程質(zhì)量管理的有效途徑;也是調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮其聰明才智與經(jīng)驗,不斷提高團(tuán)隊精神和質(zhì)量意識,不斷提高企業(yè)質(zhì)量管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的好辦法。為了廣泛、深入、扎實的開展QC小組活動,更好地發(fā)揮QC小組的作用,特制訂QC小組活動管理辦法。一、成立QC成果評審小組QC成果評審小組負(fù)責(zé)對QC小組活動的成果和獎勵方案的評審,并對QC小組活動提供幫助和支持。組成人員應(yīng)包括:公司級領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量部門領(lǐng)導(dǎo)、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、外聘專家等。二、QC小組組建程序QC小組是針對質(zhì)
2、量課題而組織起來的,沒有課題,成立QC小組就失去了它存在的意義。因此選課題是組織QC小組的第一步,然后才是組織有關(guān)人員參加,制訂活動計劃。1.選課題:在確定QC小組課題時,一般首先選擇兩個月到三個月能見成效并盡量是一些共同性的問題為好。課題太大,一時難以解決,會使QC小組成員失去信心,因此可將大課題分為幾個易見成效的小課題,分階段解決或同時成立若干互相有聯(lián)系的QC小組來共同解決。剛開始推廣時,選題的原則應(yīng)是先易后難。2.確定QC小組成員:啟發(fā)、動員與課題有關(guān)的人員參加QC小組時,盡量是同班工作的人組織起來,這樣便于開展活動。如果需要其他部門派人參加,可向上級提出申請,邀請有關(guān)人員參加,或請有關(guān)
3、部門以與此有關(guān)問題為課題相應(yīng)組織QC小組,即聯(lián)合QC小組。QC小組成員一般在10人以下,56人為宜,可視具體情況而定。3.確定QC小組長:QC小組長的人選對QC小組活動開展的好壞關(guān)系很大,在剛推廣時,一般由受過TQC教育的班組長或工段長擔(dān)任,以后可推選已參加QC小組活動的成員擔(dān)任。4.QC小組登記:QC小組成員及組長確定后,即召集全體成員開會討論研究制訂QC小組活動計劃,明確目標(biāo),對準(zhǔn)效果。組長根據(jù)會議記錄填寫QC小組注冊登記/計劃表,一式二份,小組自存一份,另一份報全質(zhì)辦注冊備案。三、QC小組活動注冊登記1.QC小組由企業(yè)員工自發(fā)組建或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令組建,并經(jīng)民主選舉產(chǎn)生QC小組組長,QC小組
4、也可以聘請顧問輔導(dǎo)小組活動。2.QC小組組建時應(yīng)選定活動課題,確定QC小組名稱,并填寫QC小組注冊登記/計劃表,經(jīng)部門主管審核,全質(zhì)辦核準(zhǔn)登記備案,跨單位的攻關(guān)型課題,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn),方可進(jìn)行注冊登記。未注冊登記的QC小組視為無效。3.對注冊后,不能正常開展活動的QC小組,各級領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心幫助,如注冊登記后,連續(xù)半年未開展活動,應(yīng)予以注銷;一年沒有成果的小組應(yīng)視為自動解散。四、QC小組活動的基本要求1.QC小組要定期開展活動,每月不少于一次,每項活動都必須認(rèn)真、如實、及時記錄,并有活動考勤,并注重各種基礎(chǔ)資料的收集、整理和保管。小組取得成果,應(yīng)寫出成果報告書。2.小組每年至少選定一個課題開
5、展活動,課題難度要適當(dāng),一般以半年之內(nèi)能結(jié)束為好。小課題可分解為若干小專題,力求一年能完成一個專題。3.小組活動必須充分發(fā)揚民主,廣泛征求成員的各種意見,并建立小組活動標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度,確保正?;顒又刃?,提高工作效率。4.小組每開展一項專題研究、改善活動,都應(yīng)嚴(yán)格遵循“計劃、實施、檢查、處理”即PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。注重數(shù)據(jù)和信息的搜集、整理、處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具等各項科學(xué)方法的應(yīng)用。五、成果發(fā)表及申報獎項要求:1.QC成果報告應(yīng)包含的內(nèi)容:小組概況,包括人員組成、接受QC教育的平均時數(shù)、本課題累計活動人次及時數(shù)等;發(fā)表課題名稱及發(fā)表人;選題理由(盡可能給予定量的表述);現(xiàn)狀分析,找出主要問題
6、,分析原因;制訂對策及實施情況;效果檢查及標(biāo)準(zhǔn)化措施;完成課題的主要體會及下一步活動目標(biāo)設(shè)想。2.QC成果報告應(yīng)注意的事項報告的成果、材料,必須以活動記錄為基礎(chǔ),進(jìn)行必要的整理;成果發(fā)表者,必須是熟悉本課題活動的小組成員;凡是要發(fā)表的成果,必須經(jīng)過一段時期的考證,要實事求是;要正確、靈活應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計方法。3.QC小組成果必須真實,反對弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消一切榮譽與資格。申報獎項要求:凡經(jīng)全質(zhì)辦登記注冊,并能堅持活動的QC小組,在課題結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真總結(jié),并寫出QC成果報告書;及時將QC成果報告書連同活動記錄送交質(zhì)管部;質(zhì)管部收到QC成果報告書后,應(yīng)立即轉(zhuǎn)送相關(guān)部門,對成果報告書中的質(zhì)量效果和
7、經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行核實,在此基礎(chǔ)上由質(zhì)管部按照成果大小、獎勵標(biāo)準(zhǔn)提出初步意見,呈報成果評審小組審核;成果評審小組每半年召開一次評審會即6月和12月,QC成果報告書都應(yīng)在此之前報送質(zhì)管部。4.獎勵標(biāo)準(zhǔn)QC小組所取得的效果,由QC評審小組審核確認(rèn)后,下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵:六、獎勵標(biāo)準(zhǔn):公司級QC成果獎:獎項三等獎一等獎二等獎項目10-20萬元20-30萬元創(chuàng)收效益30萬元以上3000元5000元獎勵金額總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予重獎事業(yè)部級QC成果獎:三等獎(青年)鼓勵獎獎項一等獎二等獎項目1-5萬元1萬元以下開展活動但未取創(chuàng)收效益5-10萬元經(jīng)濟(jì)效益800元300元1500元獎勵金額2000元在獲得公司和事業(yè)級優(yōu)秀的QC成果中,繼續(xù)推薦市級QC國家級、?。ㄒ鬝)級、成果,分等級再次獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:市級獎項國家級?。ú浚┘夗椖?500元獎勵金額5000元3000元七、硬性指標(biāo)QC小組活動是年末評獎的重要指標(biāo),即獲勞模、質(zhì)量管理標(biāo)兵等獎項人員,必須參加QC小組活動的相關(guān)工作。否則沒有評比勞模、質(zhì)量管理標(biāo)兵等獎項的資格。面對員工的參與熱情,我們意識到要把這項工作的有效性、持久地開展下去,僅有建立是不夠的必須從組織、制度、流程上進(jìn)行規(guī)范。我們建立了從公司總裁直至事業(yè)部層面質(zhì)量管理室的QC小組活動推進(jìn)組織體系,制定了QC小組管理辦法,包括一整套的選題、理想
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