速達(dá)5000erp實(shí)施培訓(xùn)

1、速達(dá)5000ERP實(shí)施及案例分析潘子建潘子建提 綱1. 什么是ERP實(shí)施？2. 如何保證實(shí)施的成功?3. ERP實(shí)施過程和階段4. 速達(dá)5000ERP實(shí)施7天全攻略5. 速達(dá)5000ERP實(shí)施案例是安裝一套軟件的過程？是將手工操作變成電腦操作的過程？什么是什么是ERPERP實(shí)施？實(shí)施？ERP實(shí)施是將ERP軟件與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合的過程ERP實(shí)施企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理自動(dòng)化過程是企業(yè)整合業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置的需要。是企業(yè)降低運(yùn)營成本，提升市場競爭力的需要。是企業(yè)提高管理水平，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。 ERPERP實(shí)施的意義實(shí)施的意義“不上ERP是等死，上ERP是找死”ERPERP名言名言ERPERP實(shí)

2、施不成功的原因?qū)嵤┎怀晒Φ脑?.軟件不適合企業(yè)，流程過于復(fù)雜2.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏重視3.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確4.實(shí)施小組不得力5.計(jì)劃不周，部門之間協(xié)調(diào)不好6.實(shí)施周期太長，員工失去了積極性7.培訓(xùn)不足如何保證ERP實(shí)施的成功幾個(gè)誤區(qū)ERP軟件越貴越好？ERP軟件國外的比國內(nèi)的強(qiáng)？定制開發(fā)比通用軟件更佳？選擇合適的ERP軟件“不買貴的，只用對的” 實(shí)用才是硬道理實(shí)踐證明，速達(dá)5000ERP非常適合中小型企業(yè)1.“一把手工程”2.保證資源到位3.賦予實(shí)施項(xiàng)目組足夠權(quán)力4.關(guān)鍵問題的決策5.實(shí)施遇到阻礙，全力支持高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)力支持實(shí)施周期短實(shí)踐表明，ERP實(shí)施周期不宜過長：1.周期長，看不到效果，企業(yè)失

3、去信心2.周期長，工作量大，操作人員產(chǎn)生反感情緒3.周期長，數(shù)據(jù)垃圾越來多，甚至變成無用的系統(tǒng)速達(dá)5000ERP實(shí)施周期：小型企業(yè)：7天中型企業(yè)：10天有執(zhí)行力的實(shí)施項(xiàng)目組1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)2.一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理3.項(xiàng)目組有明確的分工4.明確項(xiàng)目組成員的職責(zé)5.部門領(lǐng)導(dǎo)要參與6.項(xiàng)目組必須擁有足夠的權(quán)力項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)企業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目經(jīng)理顧問委員會(huì)銷售主管采購主管財(cái)務(wù)主管生產(chǎn)主管信息中心主管業(yè)務(wù)人員 程序員 系統(tǒng)員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員相關(guān)副總裁領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)實(shí)施施小小組組實(shí)施方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施人員1. 懂業(yè)務(wù)，有管理工作經(jīng)歷2. 思維敏捷，條理清楚，精力充沛3. 善于表達(dá)，能與人

4、合作共事4. 在企業(yè)中有一定威望5. 用100% 精力和時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理1.ERP是軟件化的管理流程2.ERP流程和手工操作流程有差異3.培訓(xùn)是改變操作習(xí)慣的重要手段4.培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)1.教育是改變?nèi)说乃枷?.培訓(xùn)是掌握一種技能3.教育是傳授理念，理論性強(qiáng)4.培訓(xùn)是傳授技能，應(yīng)用性強(qiáng)5.ERP實(shí)施重培訓(xùn)，不要搞教育1.對培訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)2.不同的對象，制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)層：流程及決策 管理層：流程、應(yīng)用及操作 操作層：操作及規(guī)范 技術(shù)員：系統(tǒng)安裝及維護(hù)3.培訓(xùn)一定要有考核ERP實(shí)施過程和階段ERP實(shí)施項(xiàng)目管理過程識(shí)別需求提出解決方案執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目時(shí)間時(shí)間投

5、入力量投入力量啟動(dòng) 規(guī)劃 實(shí)施和控制 收尾可行性分析報(bào)告ERP實(shí)施階段前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)項(xiàng)目管理貫穿始終前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)1、實(shí)施總體規(guī)劃2、建立實(shí)施項(xiàng)目組3、實(shí)施培訓(xùn)第1階段前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)1、部門流程規(guī)劃2、信息編碼第2階段前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)1、用戶化軟件功能2、模擬運(yùn)行第3階段前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)1、問題的收集解決2、編寫作業(yè)指導(dǎo)書3、系統(tǒng)切換上線第4階段前期準(zhǔn)備流程規(guī)劃用戶化模擬運(yùn)行系統(tǒng)上線日常維護(hù)1、日常維護(hù)策略2、實(shí)施效果評估3、應(yīng)用支持第5階

6、段最適合中小型企業(yè)應(yīng)用的ERP系統(tǒng)速達(dá)速達(dá)5000ERP5000ERP速達(dá)5000ERP是最適合國內(nèi)中型企業(yè)應(yīng)用的ERP系統(tǒng)，以“簡潔、易用、務(wù)實(shí)、高效”為宗旨。速達(dá)5000ERP實(shí)施以快速有效為特點(diǎn)，創(chuàng)造7天成功實(shí)施的業(yè)內(nèi)口碑。速達(dá)5000ERP已幫助國內(nèi)數(shù)萬家各類企業(yè)成功實(shí)施ERP。速達(dá)速達(dá)5000ERP5000ERP實(shí)施的特點(diǎn)實(shí)施的特點(diǎn)速達(dá)5000ERP實(shí)施7天全攻略1.任務(wù)名稱任務(wù)名稱工作內(nèi)容工作內(nèi)容時(shí)間時(shí)間2.3.4.5.6.7.流程規(guī)劃信息編碼建賬及初始化 實(shí)施準(zhǔn)備企業(yè)調(diào)研、建立實(shí)施小組，軟硬件安裝，資料準(zhǔn)備系統(tǒng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、應(yīng)用培訓(xùn)、操作培訓(xùn)確定部門職責(zé)、單據(jù)負(fù)責(zé)人、審核人、報(bào)表

7、權(quán)限收集基礎(chǔ)資料，制定編碼方案，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入啟用帳套，按照順序分模塊逐步上線系統(tǒng)正式運(yùn)行正常后，實(shí)施總結(jié)，系統(tǒng)驗(yàn)收創(chuàng)建賬套，分配操作員的權(quán)限及帳套初始化實(shí)施總結(jié)啟用帳套半天1天1天1天1天2天半天序號序號速達(dá)5000ERP實(shí)施7天計(jì)劃實(shí)施第1天實(shí)施準(zhǔn)備1.企業(yè)調(diào)研2.成立實(shí)施小組3.軟硬件系統(tǒng)配置4.速達(dá)5000ERP安裝企業(yè)調(diào)研1.企業(yè)概況、組織結(jié)構(gòu)、基本業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況 2.人員素資、管理水平3.計(jì)算機(jī)普及程度，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度4.企業(yè)軟硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)5.企業(yè)軟件應(yīng)用的情況成立實(shí)施小組財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)部部電電腦腦部部銷銷售售部部采采購購部部生生產(chǎn)產(chǎn)部部倉倉庫庫實(shí)施實(shí)施直接負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)人實(shí)

8、施顧問實(shí)施顧問實(shí)實(shí)施施人人員員實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施實(shí)施總負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)人實(shí)施總負(fù)責(zé)人企業(yè)副總以上的高層領(lǐng)導(dǎo)，職責(zé)；1.提供實(shí)施的全面指導(dǎo)和管理2.協(xié)調(diào)企業(yè)部門間的矛盾和解決瓶頸問題3.分配實(shí)施所需的各種資源實(shí)施直接負(fù)責(zé)人 資訊部主管或總經(jīng)理助理 ，職責(zé)：1.制定實(shí)施計(jì)劃和日程安排2.組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制實(shí)施3.收集整理企業(yè)的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料4.參與制訂工作準(zhǔn)則與工作規(guī)程5.負(fù)責(zé)向企業(yè)總負(fù)責(zé)人匯報(bào)速達(dá)5000實(shí)施顧問 1.協(xié)助客戶制定實(shí)施計(jì)劃和策略2.負(fù)責(zé)對企業(yè)所有相關(guān)成員進(jìn)行軟件培訓(xùn)3.負(fù)責(zé)軟件的安裝和調(diào)試4.負(fù)責(zé)軟件技術(shù)培訓(xùn)和咨詢1 安裝及運(yùn)行數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的中央服務(wù)器（MS SQL MS

9、SQL SERVERSERVER數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫）2 安裝及運(yùn)行即速達(dá)5000服務(wù)器程序3 安裝及運(yùn)行即速達(dá)5000客戶端程序速達(dá)5000ERP系統(tǒng)安裝硬件系統(tǒng)配置標(biāo)準(zhǔn)配置3.0Ghz 512M 60G 空間推薦配置4.2Ghz 1.0G 80G空間服務(wù)器客戶端2.0Ghz 256M 40G 空間3.0Ghz 512M 60G空間硬件配置CPU內(nèi)存 硬盤CPU內(nèi)存 硬盤軟件系統(tǒng)配置Window2000SERVER、Window2000或更高版本操作系統(tǒng)MS-SQL SERVER2000或 MSDE2000軟件配置服務(wù)器端 客戶端數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議Window2000、Window2003或更高版本T

10、CP/IP實(shí)施第2天系統(tǒng)培訓(xùn)1.制訂培訓(xùn)方案2.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)3.應(yīng)用培訓(xùn)4.操作培訓(xùn)制訂培訓(xùn)方案 培訓(xùn)方案應(yīng)考慮的因素；培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干 2.培訓(xùn)目的：是讓他們形成共識(shí)3.培訓(xùn)內(nèi)容： 企業(yè)為什么要使用速達(dá)5000實(shí)施速達(dá)5000有哪些步驟速達(dá)5000實(shí)施后的效果會(huì)怎樣4.培訓(xùn)考核；提問結(jié)合討論應(yīng)用培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：企業(yè)的核心小組、各部門負(fù)責(zé)人、IT部門成員 2.培訓(xùn)內(nèi)容： 速達(dá)5000是如何進(jìn)行企業(yè)管理的速達(dá)5000各個(gè)模塊的流程速達(dá)5000各個(gè)模塊功能4.培訓(xùn)考核；提問、筆試操作培訓(xùn) 1.培訓(xùn)對象：各部門業(yè)務(wù)人員 2.培訓(xùn)內(nèi)容

11、： 速達(dá)5000各模塊的功能速達(dá)5000各功能如何操作上機(jī)實(shí)操3.培訓(xùn)考核：筆試及上機(jī)考試實(shí)施第3天流程規(guī)劃1.部門業(yè)務(wù)流程調(diào)研2.確定部門業(yè)務(wù)單據(jù)3.確定業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入人、審核人4.確定業(yè)務(wù)單據(jù)的權(quán)限業(yè)務(wù)流程規(guī)劃步驟各模塊主要單據(jù)采購計(jì)劃單采購訂單采購單估價(jià)入庫單采購銷售計(jì)劃單銷售訂單銷售單委托銷售單銷售出入倉單調(diào)價(jià)單報(bào)損單組裝單拆卸單其他收貨單其他發(fā)貨單盤點(diǎn)單倉庫生產(chǎn)計(jì)劃單BOM單加工單驗(yàn)收單領(lǐng)/退料單生產(chǎn)應(yīng)收款單應(yīng)付款單往來核銷單應(yīng)收應(yīng)付憑證賬簿帳務(wù)銀行存取款費(fèi)用開支其它收入現(xiàn)金銀行實(shí)施第4天信息編碼1.企業(yè)基礎(chǔ)資料2.編碼的原則3.編碼的設(shè)計(jì)4.編碼信息輸入企業(yè)企業(yè)編碼資料編碼資料客戶

12、資料倉庫信息、貨位信息貨品信息、物料編碼倉庫部門倉庫部門銷售部門銷售部門采購部門采購部門供應(yīng)商信息財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)部門會(huì)計(jì)科目行政部門行政部門員工資料，部門資料企業(yè)管理人員企業(yè)管理人員操作員信息及權(quán)限企業(yè)基礎(chǔ)資料編碼原則1.唯一性：保證編碼的唯一性，是編碼的根本原則，其他原則都是可考慮的；2.通用性：代碼結(jié)構(gòu)要簡單明了，位數(shù)少；3.使用性：便于使用，容易記憶；4.擴(kuò)展性：便于追加，追加后不引起體系混亂；5.效率性：適宜計(jì)算機(jī)處理、適宜快速錄入、是以辨認(rèn)。編碼類型1.數(shù)字碼：全部代碼均用數(shù)字09組成，使用方便，簡單易記，首選方法；2.連續(xù)碼：項(xiàng)目按數(shù)字順序編號，優(yōu)點(diǎn)：簡單明了，易于追加，但代碼無分類

13、功能，其組織和體系性較差。編碼易犯的錯(cuò)誤1.同物異碼，異物同碼，不唯一現(xiàn)象2.總是想將信息的各種屬性都在編碼中體現(xiàn)3.將編碼設(shè)計(jì)的很長常用編碼舉例分類編碼法： 編碼公式=物料分類碼+大類碼+小類碼+物料規(guī)格+材料號 物料分類分類碼大類大類碼小類小類碼材料編碼材料名稱原材料1鋼材101平鋼板PGB101PGB-4.5X1200平鋼板 4.5X1200鋼板GB101GB-16/A3鋼板16/A3實(shí)施第5天創(chuàng)建帳套及初始化1.創(chuàng)建帳套2.設(shè)定權(quán)限3.帳套初始化創(chuàng)建帳套1.一個(gè)賬套就是一個(gè)數(shù)據(jù)庫，包括企業(yè)的所有信息、單據(jù)及憑證的數(shù)據(jù)2.賬套的建立可以設(shè)定一系列系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)及規(guī)則 ，滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需

14、要3.賬套的建立可以設(shè)定了一系列系統(tǒng)運(yùn)行的缺省值或默認(rèn)值 4.速達(dá)5000ERP系統(tǒng)可以有多個(gè)帳套，正式帳套和測試帳套要嚴(yán)格區(qū)分，不能混淆設(shè)定權(quán)限速達(dá)5000的權(quán)限管理方式：按系統(tǒng)分類：業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限、財(cái)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限按信息類別分類：報(bào)表權(quán)限、信息中心權(quán)限、業(yè)務(wù)查找權(quán)限、基礎(chǔ)資料權(quán)限、單據(jù)權(quán)限按職能性質(zhì)分類：采購、銷售、存貨、生產(chǎn)等按業(yè)務(wù)性質(zhì)分類：按不同單據(jù)、按不同基礎(chǔ)資料、按不同報(bào)表等按操作功能分類：查看權(quán)、編輯權(quán)、打印權(quán)、導(dǎo)出權(quán)、審核權(quán)、作廢權(quán)、定制權(quán)帳套初始化1.靜態(tài)信息初始化2.動(dòng)態(tài)信息初始化3.邏輯信息初始化帳套初始化實(shí)施第6天系統(tǒng)上線1.啟用帳套2.制訂ERP工作準(zhǔn)則啟用帳套1. 啟用賬

15、套意味宣告初始化結(jié)束；2. 啟用賬套后，賬套許多參數(shù)不能再修改；3. 啟用賬套后，不允許再進(jìn)行初始化；4. 啟用賬套后，基礎(chǔ)資料許多項(xiàng)目不能修改；5000實(shí)施第6天制訂ERP工作準(zhǔn)則1.系統(tǒng)運(yùn)行后，所有使用人員必須遵循統(tǒng)一的準(zhǔn)則和規(guī)程工作，不允許各行其事。2.工作準(zhǔn)則規(guī)定工作流程要做什么？什么時(shí)候做？誰來做？按什么準(zhǔn)則做？例外情況如何處理？前后工作的順序及關(guān)系是什么？3.工作準(zhǔn)則經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組和高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議批準(zhǔn)，形成企業(yè)的正式文件。實(shí)施第7天實(shí)施總結(jié)1.總結(jié)各部門實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整2.系統(tǒng)驗(yàn)收3.建立ERP日常維護(hù)溝通機(jī)制給代理商實(shí)施人員的幾點(diǎn)建議實(shí)施過程存在如下情況：1.代替客戶錄入數(shù)據(jù)

16、，甚至審核單據(jù)2.為客戶制定物料編碼3.為客戶制作報(bào)表或打印格式做教練而不做球員做教練而不做球員：1.讓客戶明白實(shí)施ERP是他們自己的事2.永遠(yuǎn)是指導(dǎo)客戶做，而不是代替他們做3.讓每一個(gè)操作員掌握他們應(yīng)該掌握的事ERP不是萬能的1.不承諾做系統(tǒng)做不到的事2.明確實(shí)施目標(biāo)，防止企業(yè)對ERP期望過高3.遇到管理爭端，先擱置爭端，繼續(xù)實(shí)施4.“不要過多插手客戶的內(nèi)部事務(wù)” 麥肯錫的戒律主要工作：系統(tǒng)安裝和維護(hù)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和備份用戶權(quán)限的設(shè)置日常系統(tǒng)的維護(hù)和操作培訓(xùn)任用條件：不要兼職要全職It技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)兼?zhèn)湟幸欢ǖ膶W(xué)歷和較高素質(zhì)工作負(fù)責(zé)且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)找一個(gè)好的系統(tǒng)管理員1.Microsoft Pr

17、oject是一款簡單易用的項(xiàng)目管理工具2.用于管理實(shí)施的進(jìn)度、人員、分工和跟蹤3.便于項(xiàng)目人員的交流4.便于以后項(xiàng)目的實(shí)施使用Project管理實(shí)施1.讓高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推動(dòng)實(shí)施2.制訂ERP的工作規(guī)范，形成制度3.把ERP操作寫進(jìn)企業(yè)的崗位職責(zé)4.全面培訓(xùn)讓手工操作適應(yīng)于ERP系統(tǒng)善于化解實(shí)施阻力速達(dá)5000ERP實(shí)施案例 中興電子制造有限公司中興電子制造有限公司創(chuàng)建于1992年5月，是生產(chǎn)環(huán)形變壓器、EI形變壓器、電子變壓器、HID鎮(zhèn)流器、電子觸發(fā)器的中型專業(yè)廠家?，F(xiàn)有員工2000多人，其中工程技術(shù)人員150名，專業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)檢測設(shè)備1000多臺(tái)套，具備年產(chǎn)環(huán)型變壓器1000萬只，EI變

18、壓器1200萬只，電子變壓器和高頻變壓器800萬只，HID鎮(zhèn)流器400萬只和電子觸發(fā)器600萬的生產(chǎn)能力。客戶簡介部門架構(gòu)銷售部中興電子采購部生產(chǎn)部物料部五金廠燈飾廠財(cái)務(wù)部計(jì)劃部管理需求1.實(shí)現(xiàn)銷售、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、物料各部門管理流程自動(dòng)化2.各部門統(tǒng)一管理，五金廠和燈飾廠還需要獨(dú)立核算3.要求對新產(chǎn)品進(jìn)行成本預(yù)算，用于訂單報(bào)價(jià)和利潤評估4.生產(chǎn)系統(tǒng)需要有生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)5.提高物料使用率，降低庫存成本實(shí)施情況1.綜合各方面需求，實(shí)施速達(dá)3G 5000工業(yè)網(wǎng)絡(luò)版 2.成立以公司總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人，各部門主管及分廠廠長為成員的實(shí)施小組3.實(shí)施7天，系統(tǒng)初步導(dǎo)入完成4.達(dá)到預(yù)期的ERP實(shí)施目標(biāo)，客戶滿意案例分析1需求：五金廠和燈飾廠既要納入統(tǒng)一管理，又需要獨(dú)立核算。解決：將五金廠和燈飾廠設(shè)為“分支機(jī)構(gòu)”，既能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源共享，又能保持相對獨(dú)立實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算。案例分析2需求：五金廠要求可以超訂單量采購,燈飾廠要求不能超訂單量采購。解決：5000流程選擇：“采購訂單入庫單采購開單”， “賬套選項(xiàng)”為“允許訂單的執(zhí)行數(shù)量大于所訂數(shù)量”，同時(shí)設(shè)置入庫單并多級審核功能。案例分析3需求：銷售部門沒有新產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，無法訂單報(bào)價(jià)及利潤評估。解決：新產(chǎn)品由計(jì)劃部制作物料清單（即BOM），使用速達(dá)5000 “生產(chǎn)管理”生成產(chǎn)品成本預(yù)算，幫助企業(yè)盡快對訂單報(bào)價(jià)并預(yù)估利潤。案例分析4需求：產(chǎn)成品要可以分