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文檔簡介

1、質量控制質量保證過程控制設計質量被動性控制風險管理系統(tǒng)主動控制風險審閱風險審閱Risk Com m unication風險評估風險評估 風險評價風險評價 風險不接受風險不接受風險控制風險控制 風險分析風險分析 風險下降風險下降 風險確風險確認認 審閱審閱 風險接受風險接受質量風險管理過程質量風險管理過程Risk M anage m en t tools風險確認：關注于將會出現的問題是什么？風險分析：關注于問題發(fā)生的可能性有多大？問題發(fā)生的后果是什么？風險評價：是指根據預先確定的風險標準對已經確認并分析的風險進行評價，即確定風險的高低。時間概率概率可檢測性可檢測性嚴重性嚴重性xx過去過去今天今天

2、未來未來數據參照影響你是否發(fā)現？= 風險優(yōu)先數產品質量類：審計缺陷類：客戶滿意度類：風險控制風險控制 風險降低風險降低 風險接受風險接受風險控制風險控制 風險降低風險降低 風險接受風險接受該工具適用于： 保證順利進行的重大變更； 新方法/工藝的實施。例如：工廠某車間的整體技術、布局改造、環(huán)境改造等。它使你確定某一過程或系統(tǒng)的變化過程中： 哪里會出錯； 這些錯會有哪些影響； 這些影響是否重要； 采取哪些行動來保證不會出錯。FMEA適用范圍和目的FMEA 用來加速改進/變更或加強過程可靠性的行動。FMEA從顧客的角度將現狀中的弱點顯現出來，并將變更行動按優(yōu)先次序排列。使用該工具需要問兩個基本的問題： 工藝/系統(tǒng)或變化過程中哪些步

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