(流程管理)公司工作流程全集公司工作流程全集

1、（流程管理）公司工作流程全集公司工作流程全集20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問(wèn)經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有小公司工作流程一 . . 小公司日常事務(wù)工作程序一招聘錄用程序招聘錄用程序可分為：申請(qǐng)、招聘、考核、培訓(xùn)、錄用、上崗。 申請(qǐng)程序：1 1、申請(qǐng)部門填寫申請(qǐng)表。2 2、申請(qǐng)表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3、申請(qǐng)表報(bào)行政管理部審批。4 4、申請(qǐng)表報(bào)總經(jīng)理審批。5 5、申請(qǐng)表轉(zhuǎn)入行政管理部進(jìn)入招聘程序。招聘程序：行政管理部根據(jù)申請(qǐng)表的要求，通過(guò)各種渠道選拔公司需要的人才。 考核程序：行政管理部與申請(qǐng)部門共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行專業(yè)考核及素質(zhì)考核。 崗前培訓(xùn)程序：1 1、行政管理部

2、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)歷史、公司規(guī)章制度、員工素質(zhì)的培訓(xùn)工作。2 2 、所在部門負(fù)責(zé)對(duì)專業(yè)知識(shí)、工作程序的培訓(xùn)工作。3 3、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，行政管理部、申請(qǐng)部門通過(guò)后進(jìn)入員工檔案存檔。 錄用程序：行政管理部與應(yīng)聘者簽訂聘用合同。 上崗程序：應(yīng)聘者通過(guò)以上程序后上崗工作。其它規(guī)定：1 1、招聘時(shí)注意給應(yīng)聘者良好的企業(yè)形象。2 2、對(duì)應(yīng)聘者考慮的因素：（1 1 ）、上一個(gè)工作崗位；（ 2 2）、上一個(gè)工作習(xí)慣；（ 3 3 ）、應(yīng)聘者在原單位的工資水平；（ 4 4）、工作歷史（避免選擇過(guò)多跳槽的人）；（ 5 5 ）、受教育程序（不僅學(xué)歷，還有在以前企業(yè)的受教育程度）；（ 6 6）、對(duì)未來(lái)的前瞻性（理想）；（ 7

3、 7 ）、道德品質(zhì)；（ 8 8 ）、人際關(guān)系。 二 福利活動(dòng)申請(qǐng)程序1 1、辦公部按規(guī)定提寫福利活動(dòng)計(jì)劃申請(qǐng)，寫明內(nèi)容、用款、姓名、日期。2 2、辦公部主管將福利活動(dòng)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。3 3、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公部執(zhí)行，完成申請(qǐng)程序。三打印、傳真、復(fù)印程序申請(qǐng)人填寫傳真申請(qǐng)單、打字、復(fù)印申請(qǐng)單T管理部主管T辦公文員。四圖書資料借閱程序借書（資料）7辦公文員處登記。辦公文員按圖（資）管理規(guī)定期限催還。絕密資料7辦公主管7總經(jīng)理審批。（絕密資料參照保密制度管理規(guī)定）五請(qǐng)假程序請(qǐng)假人T管理部取單T請(qǐng)假人填請(qǐng)假單T主管T行政管理部主管T總經(jīng)理T辦公文員按考勤制度執(zhí)行。 六 出差程序出差人T管理部取出差

4、申請(qǐng)單T主管T總經(jīng)理T財(cái)務(wù)借款出差人T管理部取請(qǐng)假單按請(qǐng)假程序T辦公文員考勤備案 七 車輛維修及外借程序1 1、 申請(qǐng)人T辦公文員T填制請(qǐng)修審批單T詢價(jià)、比價(jià)T財(cái)務(wù)借款2 2、 車輛外借申請(qǐng)人T辦公文員取借車審批單T行政主管審批T送至辦公文員留存統(tǒng)計(jì)八離職程序離職人員T管理部取離職通知單T主管領(lǐng)導(dǎo)審批T管理部主管T總經(jīng)理審批T管理部辦公文員取離職人員手續(xù)清單T按清單內(nèi)容依次辦理手續(xù)T財(cái)務(wù)T辦公存檔九油票申領(lǐng)程序1.1.申領(lǐng)人持行車登記本T辦公文員審核發(fā)放油票 2 2、辦公部文員每月底審核車輛公里表數(shù)。十獎(jiǎng)罰程序1.1. 主管領(lǐng)導(dǎo)填寫?yīng)劻P單，注明獎(jiǎng)罰內(nèi)容、金額、獎(jiǎng)罰時(shí)間、申請(qǐng)日期、獎(jiǎng)罰人意見、主

5、管領(lǐng)導(dǎo)意見。2 2、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與行政管理部主管審批。3 3、主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單報(bào)與總經(jīng)理審批。4.4. 審批后主管領(lǐng)導(dǎo)將獎(jiǎng)罰單交財(cái)務(wù)部一份執(zhí)行，交行政管理部一份存檔。十一 報(bào)廢程序1.1. 申請(qǐng)人填寫報(bào)廢申請(qǐng)單，注明名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、報(bào)廢日期及購(gòu)買日期。2 2、申請(qǐng)人將報(bào)廢申請(qǐng)單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3、審批后，申請(qǐng)人將報(bào)廢申請(qǐng)單及報(bào)廢物品交財(cái)務(wù)部。4 4、財(cái)務(wù)部成本核算員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)單及報(bào)廢物品進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。5 5、申請(qǐng)人將報(bào)廢申請(qǐng)單報(bào)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)報(bào)帳，完成審批程序。十二 出入庫(kù)程序1 1、入庫(kù)程序1)1) 、保管員依據(jù)收到物品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量開據(jù)入庫(kù)單。2)2) 如果是賒帳材料

6、，材料員應(yīng)告知保管員，保管員在入庫(kù)單上注明賒帳字樣。3)3) 、工程負(fù)責(zé)人復(fù)核。2 2、出庫(kù)程序1)1) 、工地材料出庫(kù)程序( 1 1)、班組長(zhǎng)填寫出庫(kù)單(領(lǐng)料單)，注明名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)料人簽字。（ 2 2 ）、下班時(shí)班組長(zhǎng)審核當(dāng)日材料返庫(kù)情況和使用數(shù)量，填寫在出 庫(kù)單上，交保管員審批。（ 3 3 ）、審批后交工程負(fù)責(zé)人審批，完成出庫(kù)程序。2 2） 、工地材料轉(zhuǎn)庫(kù)程序（ 1 1）、需方工地保管員填寫轉(zhuǎn)庫(kù)單，（一式兩份，自留一份）注明品 名、規(guī)格、數(shù)量、需方工地名稱、轉(zhuǎn)庫(kù)時(shí)間、經(jīng)辦人簽名。（ 2 2 ）、需方工地負(fù)責(zé)人審批后交與經(jīng)辦人。（ 3 3 ）、經(jīng)辦人將轉(zhuǎn)庫(kù)單交供方工地負(fù)責(zé)人審批

7、。審批后，供方保管員填寫出庫(kù)單，（注明所需工地名稱）經(jīng)辦 人簽字后，方可出庫(kù)。出庫(kù)單報(bào)一份財(cái)務(wù)部。（ 4 4）、需方保管員收到物品后執(zhí)行入庫(kù)程序，入庫(kù)單上注明供方工 地轉(zhuǎn)來(lái)字樣。入庫(kù)單報(bào)一份財(cái)務(wù)。十三蓋章程序1.1.申請(qǐng)人登記填寫蓋章登記表，注明蓋章內(nèi)容、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人姓名。2 2、行政主管審核后蓋章。3 3、對(duì)蓋章登記表進(jìn)行存檔。十四開支程序1 1）公司員工開支程序1 1、財(cái)務(wù)部出納員依據(jù)考勤表編制工資表。2 2、財(cái)務(wù)部主管審批。3 3、總經(jīng)理審批后開支報(bào)銷。2 2）工地施工人員開支程序1.1. 現(xiàn)場(chǎng)工程部指定考勤負(fù)責(zé)人按考勤表編制工資表，工程部項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核。2 2、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)生產(chǎn)副

8、總審批。3 3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4 4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批報(bào)銷。5 5、出納員依據(jù)工資表開支。 十五 借款程序1.1.外委訂貨借款程序采購(gòu)部填寫借據(jù)T財(cái)務(wù)主管（按合同規(guī)定撥付）7出納2 2、外委包工合同借款程序承包人將借據(jù)報(bào)工程部項(xiàng)目經(jīng)理審批7財(cái)務(wù)部主管審批（依合同）7出納。3 3、材料物品采購(gòu)程序。4 4、其它科目借款程序1 1） 、借款人填寫借據(jù)，寫明金額、用途、借款日期、借款人姓名。2 2） 、借款人將借據(jù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3） 、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部主管審批。4 4） 、借款人將借據(jù)報(bào)財(cái)務(wù)部出納員辦理借款。 十六 報(bào)銷程序（一）、外委訂貨款報(bào)銷程序1 1、采購(gòu)

9、部復(fù)核發(fā)票與入庫(kù)單。2 2、采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3、采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依據(jù)外委訂貨合同審批。4 4、采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)總經(jīng)理審批。（二）、外委包工款報(bào)銷程序1 1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)核外委工程量及單價(jià)。2 2、承包人將發(fā)票或工資表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)財(cái)務(wù)部主管，財(cái)務(wù)部主管依據(jù)包工合同審批。4 4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將發(fā)票或工資表報(bào)總經(jīng)理審批。（三）、材料物品報(bào)銷程序1 1、采購(gòu)部復(fù)核發(fā)票與入庫(kù)單。2.2. 采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部成本核算員依據(jù)材料計(jì)劃審批單審核。3.3. 采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)

10、審批。4.4. 采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。5 5、采購(gòu)部將發(fā)票與入庫(kù)單報(bào)與總經(jīng)理審批。（四）、賒帳材料報(bào)銷程序經(jīng)手人持單據(jù)或合同寫清購(gòu)貨單位、所賒材料金額等，將材料明細(xì)入庫(kù)單一并交主管領(lǐng)導(dǎo)審批T財(cái)務(wù)主管審批T總經(jīng)理審批T財(cái)務(wù)掛帳。（五 ）、其它科目報(bào)銷程序1 1、經(jīng)手人在發(fā)票背面注明事由、經(jīng)手人姓名、日期。2 2、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。3 3、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)財(cái)務(wù)主管審批。4 4、經(jīng)手人將發(fā)票報(bào)總經(jīng)理審批。十七 廢料處理及其交款程序現(xiàn)場(chǎng)定期處理廢料，由工程部主管指定專人處理T財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出具憑證T持憑證到出納交款。十八辦公用品及圖書資料申購(gòu)程序1 1、 需求者T書面申請(qǐng)T主管領(lǐng)導(dǎo)T

11、行政主管T總經(jīng)理審批T遞至行政部購(gòu)買2 2、 各部門所需專業(yè)圖書資料：需求者T書面申請(qǐng)T主管領(lǐng)導(dǎo)T行政主管T總經(jīng)理審批T自行 購(gòu)買T辦公文員建檔。十九 預(yù)決算審批程序1 1 、預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2 2、 預(yù)算部將預(yù)決算書報(bào)總經(jīng)理審批。3 3、 審批后，預(yù)算員執(zhí)行蓋章程序。4 4、預(yù)算員將預(yù)決算書交財(cái)務(wù)部一份（復(fù)印件）做為收款依據(jù)。交辦公部一份存檔（原件），自留一份及甲方所需的份額。5.5.預(yù)算部根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的預(yù)算、結(jié)算書編制工料分析總表T主管經(jīng)理T總經(jīng)理審批。6.6.預(yù)算部復(fù)印五份，交財(cái)務(wù)T詢價(jià)T行政管理部T總經(jīng)理T預(yù)算員各一份。二十 施工合同簽訂程序1 1、經(jīng)手人填寫施工

12、合同。2 2、經(jīng)手人將合同報(bào)總經(jīng)理審批。3 3、經(jīng)手人進(jìn)入蓋章程序。4 4、經(jīng)手人將合同交財(cái)務(wù)部一份（復(fù)印件），作為收款依據(jù)，交行政管理部一份（原件）存檔，自留一份執(zhí)行。 二十一 外委訂貨合同簽訂程序1 1、工程部負(fù)責(zé)填寫訂貨計(jì)劃單，注明品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、需求日期、質(zhì)量要求等，填寫后報(bào) 采購(gòu)部。2 2、采購(gòu)部依據(jù)訂貨計(jì)劃單進(jìn)行詢價(jià)工作。3 3、采購(gòu)部與供貨單位簽訂合同內(nèi)容。4 4、采購(gòu)部將合同報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員比價(jià)審核。5 5、采購(gòu)部將合同報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。6 6、審核后采購(gòu)部將合同報(bào)總經(jīng)理審批。7 7 、審批后報(bào)辦公部蓋章。8.8. 采購(gòu)部將合同交財(cái)務(wù)部主管一份（復(fù)印件）作為拔款依據(jù)，交

13、辦公部一份（原件）存檔，自留一 份（復(fù)印件）執(zhí)行，完成合同簽訂程序。二十二 外委包工合同簽訂程序1 1、工程部項(xiàng)目經(jīng)理與承包方簽訂包工合同。2 2、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)與財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部成本核算員對(duì)其進(jìn)行 比價(jià)審核。3 3、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。4 4、工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)總經(jīng)理審批。5 5、審批后工程部項(xiàng)目經(jīng)理將合同報(bào)辦公部蓋章。6 6、蓋章后將包工合同交財(cái)務(wù)部主管一份（復(fù)印件），作為拔款依據(jù)。 交行政管理部（原件）一份存檔，自留一份執(zhí)行（復(fù)印件），完 成此項(xiàng)程序。 二十三 材料物品申購(gòu)程序申購(gòu)程序由申請(qǐng)、詢價(jià)、審批、借款、采購(gòu)五個(gè)程序組成。（一）申請(qǐng)程序：1.1. 工程開

14、工前，或變更、鑒證等增加工程施工前，預(yù)算員編制材 料總計(jì)劃，并報(bào)與主管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.2. 工程部技術(shù)員根據(jù)材料總計(jì)劃和施工進(jìn)度計(jì)劃提寫當(dāng)月材料供 應(yīng)計(jì)劃，并根據(jù)當(dāng)月材料供應(yīng)計(jì)劃提寫每周材料供應(yīng)計(jì)劃審批單。3 3 、工程部技術(shù)員根據(jù)每周材料供應(yīng)計(jì)劃填寫材料計(jì)劃審批單。4 4、材料計(jì)劃審批單報(bào)與采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部各一份。（二詢價(jià)程序：1 1 、采購(gòu)部依據(jù)材料計(jì)劃審批單進(jìn)行詢價(jià)工作。2 2、詢價(jià)后，采購(gòu)部于材料計(jì)劃審批單上注明單價(jià)、供貨單位名稱、地址、電話。3 3、采購(gòu)部將材料計(jì)劃審批報(bào)財(cái)務(wù)部成本核算員審核。（三）、審批程序：1 1 、財(cái)務(wù)部成本核算員收到材料計(jì)劃審批單后，根據(jù) 市場(chǎng)行情進(jìn)行比價(jià)審核工作

15、。2.2. 成本核算員對(duì)于不合理的采購(gòu)有權(quán)變更供貨單位，3.3. 采購(gòu)部對(duì)于不合理的批復(fù)有權(quán)進(jìn)行越級(jí)申訴。4.4. 成本核算員將批復(fù)后的材料計(jì)劃審批單返還采購(gòu)部一份，交財(cái) 務(wù)主管一份，自留一份（復(fù)印件）。5 5、比價(jià)范圍：材料、修車購(gòu)件、機(jī)具設(shè)備。（四）、借款程序1.1. 采購(gòu)部在日常采購(gòu)工作中，憑材料計(jì)劃審批單，填寫借據(jù)，注 明工程名稱、材料名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)。2 2、財(cái)務(wù)部主管依據(jù)材料計(jì)劃審批借據(jù)。 3 3、采購(gòu)部憑借據(jù)到出納處辦理借款。（ 五 ） 、采購(gòu)程序 采購(gòu)部依據(jù)材料計(jì)劃審批單進(jìn)行采購(gòu)工作，賒帳材料采購(gòu)前應(yīng)完成至審批程序。 注：采購(gòu)部為執(zhí)行部門，比價(jià)部為審批部門。 二

16、十四 比價(jià)程序（一）、材料物品采購(gòu)成本控制 1 1、材料物品采購(gòu)前進(jìn)行比價(jià)工作。2 2、材料物品采購(gòu)后，審核采購(gòu)內(nèi)容是否與材料計(jì)劃審批單相符。（二）、外委訂貨成本控制1 1、外委訂貨合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作。2 2、外委訂貨合同結(jié)算時(shí)，審核訂貨內(nèi)容是否與合同相符。（三）、外委包工成本控制1 1、外委包工合同簽訂前進(jìn)行比價(jià)工作。2 2、外委包工結(jié)算時(shí)審核包工工程量與單價(jià)是否與合同相符。（四）、施工人員月工資成本控制1 1、審核工資標(biāo)準(zhǔn)是否合理。2 2、審核工資報(bào)表與考勤是否相符。（五）、工程竣工成本核算1 1、檢查入庫(kù)單與出庫(kù)單加剩余材料是否相平衡。2 2、對(duì)單項(xiàng)材料采購(gòu)總量與竣工圖結(jié)算材料用量進(jìn)

17、行比較。3 3、對(duì)實(shí)際工費(fèi)與決算書定額工費(fèi)進(jìn)行比較。4 4、對(duì)檢查后的工程竣工成本核算制表，報(bào)財(cái)務(wù)主管及總經(jīng)理審批。5 5、審批后交辦公部存入該工程檔案。 比價(jià)部門應(yīng)及時(shí)了解市場(chǎng)材料、設(shè)備及工費(fèi)行情。特殊情況下可后補(bǔ)比價(jià)程序，以保證工作效率。 二十五 發(fā)票申領(lǐng)、收款程序1.1. 申領(lǐng)人員填寫發(fā)票借據(jù)，借據(jù)中清楚填寫申領(lǐng)人姓名、申領(lǐng)時(shí)間、付款單位、付款內(nèi)容、付款 金額。2.2. 會(huì)計(jì)根據(jù)借據(jù)開付發(fā)票，并保存借據(jù)。3.3. 申領(lǐng)人憑發(fā)票去付款單位辦理支票撥款業(yè)務(wù)。4.4. 申領(lǐng)人將支票交付出納員，出納員給申領(lǐng)人開付收款憑證。5.5. 申領(lǐng)人將收款憑證交與會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)憑收款憑證返還申領(lǐng)人發(fā)票借據(jù)。6.

18、6. 會(huì)計(jì)憑收款憑證向出納員收取銀行進(jìn)帳單進(jìn)行記帳后，匯報(bào)總經(jīng)理，完成發(fā)票申領(lǐng)、收款程序。二小公司部門業(yè)務(wù)流程1.1.公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式愿景：樹立自身品牌，在某某領(lǐng)域進(jìn)入國(guó)內(nèi)優(yōu)秀供 應(yīng)商行列。實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值滿足市 場(chǎng)需求（業(yè)務(wù)運(yùn)作模式圖）2 2 銷售管理流程-1-1 ）. .目的：-1-1 1 1 規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；-1-1 2 2 建立營(yíng)銷業(yè)績(jī)與個(gè)人回報(bào)之間的關(guān)系，為營(yíng)銷人員創(chuàng)造有效工作的平臺(tái)，激勵(lì)、促進(jìn)營(yíng)銷人員 積極開展工作。-2-2 ).).適用范圍：-2-2 1 1 銷售部實(shí)施營(yíng)銷過(guò)程；-2-2 2 2 研發(fā)部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部及其它相關(guān)部門對(duì)營(yíng)銷工作的支持過(guò)程。-3-3 ).).職責(zé)：-3

19、-3 1 1 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)各種方案、具體的獎(jiǎng)懲計(jì)劃，必要時(shí)參與或支持重大的營(yíng)銷活動(dòng)；-3-3 2 2 銷售部：具體實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展與結(jié)果，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)以獲得必要的支持；-3-3 3 3 研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)，為獲得新客戶、開發(fā)老客戶提供技術(shù)支持。-4-4 ) ) 管理流程-4-4 1 1 主流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注簽訂初步項(xiàng)目合同達(dá)成供貨協(xié)議簽訂正式項(xiàng)目合同持續(xù)開發(fā)工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注以公司的名義面向市場(chǎng)部?jī)?nèi)部標(biāo)書確定一個(gè)團(tuán)給予獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)標(biāo)，各團(tuán)隊(duì)提工作方案隊(duì)定提成比例。交自己的方案由公司組織評(píng)審，最終確定一個(gè)中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。公司與中

20、標(biāo)團(tuán)隊(duì)簽訂初步內(nèi)部標(biāo)書初步項(xiàng)目合項(xiàng)目合同，明確規(guī)定促成購(gòu)工作方案同貨協(xié)議、實(shí)施銷售活動(dòng)過(guò)程中雙方的責(zé)任與義務(wù)， 初步按比例提成確定銷售實(shí)現(xiàn)后提成分配萬(wàn)案客戶提出對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的相相關(guān)法律、成功進(jìn)入客給予獎(jiǎng)勵(lì)，定關(guān)要求，本公司組織評(píng)審，法規(guī)，公司戶合格供應(yīng)提成比例以確定有能力滿足其要求。供貨能力、商名單，正式同時(shí)讓客戶了解本公司以財(cái)務(wù)制度、簽訂供貨協(xié)及長(zhǎng)期穩(wěn)定供貨的能力、 對(duì)成本分析、議或合同本公司樣品認(rèn)證、或?qū)Ρ竟珒r(jià)格政策司質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，等。以確認(rèn)本公司成為其合格供應(yīng)商的資格。進(jìn)行商務(wù)談流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注判，達(dá)成供貨協(xié)議。由公司根據(jù)與客戶簽訂的供貨協(xié)議或正式項(xiàng)目合供貨

21、合同，在初步項(xiàng)目合同合同、初步同基礎(chǔ)上詳細(xì)規(guī)定提成額度，項(xiàng)目合同形成正式合同。獲得客戶的訂單，及時(shí)傳遞獲得訂單，產(chǎn)給制造部門組織生產(chǎn)，并跟已簽訂的協(xié)品被客戶接蹤其進(jìn)展情況，確保產(chǎn)品按議、合同受，回款到位時(shí)交付。為獲得更大份額的供貨， 為客戶、競(jìng)爭(zhēng)從老客戶獲獲得更多品種的供貨機(jī)會(huì)，對(duì)手等市場(chǎng)得新產(chǎn)品供對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行持續(xù)開發(fā)，信息貨資格、定型創(chuàng)造更大的銷售額。產(chǎn)品更大的供貨量-4-4 . 2 2 公關(guān)流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)1 1.明確公關(guān)對(duì)象；2 2 .確定具體公關(guān)方式；3 3 .明確攻關(guān)的有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值；4 4 .明確各階段要達(dá)到的目的；5 5 .制定攻關(guān)費(fèi)用預(yù)算及

22、其它要求。根據(jù)既定方案實(shí)施公關(guān)活動(dòng)， 可包括：邀請(qǐng)客戶來(lái)訪，資助 客戶參加行業(yè)活動(dòng)，贈(zèng)送禮品 等促進(jìn)相互了解、增進(jìn)友誼和 情感的活動(dòng)。公關(guān)結(jié)束后及時(shí)評(píng)價(jià)公關(guān)過(guò) 程，整理獲得的各種信息，跟 蹤客戶的反映，并確認(rèn)目的是 否達(dá)成。如果公關(guān)達(dá)成既定目的，則準(zhǔn)客戶信息公司的介紹資料公司業(yè)績(jī)及 資質(zhì)證明等公關(guān)方案公關(guān)方案形成正式的、 由部門經(jīng)理 審核、總經(jīng)理 批準(zhǔn)的公關(guān) 萬(wàn)案按既定方案 完成公關(guān)活 動(dòng)對(duì)公關(guān)活動(dòng) 給出結(jié)論性 的評(píng)價(jià)公關(guān)費(fèi)用原 則上由公司 全額承擔(dān)。在達(dá)成正式 協(xié)議、實(shí)現(xiàn) 宮銷之前由 個(gè)人預(yù)先墊付 20%20% ,達(dá)成正式協(xié)議、實(shí)現(xiàn)營(yíng) 銷之后再反 還給個(gè)人。開始1實(shí)施公關(guān)1F流程工作內(nèi)容工作

23、依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)備后續(xù)活動(dòng)，如商務(wù)談判，樣品、能力、體系的認(rèn)證或?qū)徍耍蝗绻麤](méi)有達(dá)成目的，則必須改進(jìn)。11f改進(jìn)針對(duì)公關(guān)過(guò)程中存在的問(wèn)題，公關(guān)方案及在后續(xù)公關(guān)客戶反映出的不足等制定改進(jìn)評(píng)價(jià)中避免類似措施，在后續(xù)公關(guān)活動(dòng)中加以問(wèn)題，并有明完善 兀i=r 顯改進(jìn)-4-4 . 3 3 內(nèi)部招標(biāo)流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成通過(guò)公關(guān)活動(dòng)，獲取客戶購(gòu)買 產(chǎn)品的意向，對(duì)產(chǎn)品功能、性 能、可靠性、安全性等方面的 要求， 需求數(shù)量的預(yù)測(cè)， 服務(wù) 保障要求等需求信息。1 1.由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部招 標(biāo)通知， 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 發(fā)給各營(yíng)銷經(jīng)理

24、或團(tuán)隊(duì)；2 2 .公司必須盡可能提供與客 戶相關(guān)的各類信息，以幫助 各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正確擬訂工作 方案、制訂標(biāo)書。各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)招標(biāo)通知和掌 握的相關(guān)信息制訂標(biāo)書，明確 工作方案、對(duì)提成的需求以及客戶提供的 信息、與客戶 溝通結(jié)果客戶的需求、要求及相關(guān) 信息客戶的需求、要求及相關(guān) 信息經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求、要求招標(biāo)通知正式標(biāo)書開始發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成1 1F F本團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。由市場(chǎng)部組織，總經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)層組成評(píng)委參加評(píng)審會(huì)，各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人介紹本團(tuán)隊(duì)的工作方案，評(píng)委逐個(gè)評(píng)議、 記分。根據(jù)評(píng)委記分、商討結(jié)果，由總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。由總經(jīng)理或其授

25、權(quán)人代表公司與中標(biāo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)簽訂初步的項(xiàng)目合同按 4.44.4 節(jié)的規(guī)定實(shí)施供貨合同或協(xié)議的促成工作。招標(biāo)通知公司相關(guān)制 度標(biāo)書公司相關(guān)制度評(píng)審結(jié)果評(píng)審結(jié)果、結(jié)論公司相關(guān)制度評(píng)審結(jié)果（各 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)得 分）確定中標(biāo)的 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)初步項(xiàng)目承 包合同選擇1 1實(shí)施第 4.44.4 節(jié)中標(biāo)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)促成 工作按期與客戶簽訂正式 供貨合同或協(xié)議，則可以與 公司簽訂正式的項(xiàng)目承包 合同；如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有按期完 成促成工作，或促成失敗， 公司將根據(jù)實(shí)際情況要求 其改進(jìn)，或取消原訂的初步 合同，必要時(shí)追究相關(guān)責(zé) 任，給予相應(yīng)的處罰。在原初步合同的基礎(chǔ)上，結(jié)合 與客戶簽訂的正式合同，詳細(xì) 確定項(xiàng)目承包過(guò)程中公

26、司、營(yíng) 銷團(tuán)隊(duì)雙方的責(zé)任、義務(wù)、利 益，作為后續(xù)項(xiàng)目合作的依據(jù)。與客戶簽訂項(xiàng)目承包合的供貨合同、同原訂初步項(xiàng)目承包合同流 程工 作 內(nèi) 容 工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成-4-4 . 4 4 供貨協(xié)議促成改進(jìn)簽訂正式項(xiàng)目合同流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成i i.獲取客戶對(duì)產(chǎn)品功能、性 能、可靠性、安全性等方 面的要求，需求數(shù)量的預(yù) 測(cè)，服務(wù)保障要求等需求 信息；2 2 .對(duì)獲得信息進(jìn)行確認(rèn)，針 對(duì)任何不明確的內(nèi)容與客 戶進(jìn)行充分的溝通，確保 自己的理解與客戶的真實(shí)需求致。1 1 .按合冋評(píng)審方式對(duì)客戶需區(qū)求進(jìn)行評(píng)審；2 2 .評(píng)審內(nèi)容包括：是否可以開發(fā)、制造滿足要求的產(chǎn) 品，是

27、否可以提供所要求 的服務(wù)保障，公司是否可 以獲得合理的利潤(rùn)，是否 能按期交付等?？蛻籼峁┑男?息、與客戶溝 通結(jié)果客戶要求、自 身能力、財(cái)務(wù) 制度、價(jià)格政 策、法律法規(guī)、相關(guān)國(guó)際/ /國(guó) 家/ /行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 等評(píng)審結(jié)論經(jīng)客戶正式確認(rèn)的需求明確結(jié)論：可 以滿足或不 可以滿足明確繼續(xù)進(jìn) 行或終止、暫 停明確客戶需求*流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成如果可以滿足需求，則及時(shí)與產(chǎn)品檔案明確直接送客戶確定樣品認(rèn)證及合格供新產(chǎn)品研發(fā)程樣或開發(fā)新應(yīng)商資格認(rèn)證相關(guān)事宜，如果序產(chǎn)品，確定送不能滿足，則與客戶進(jìn)行溝樣數(shù)量、日期/定型產(chǎn)、通、談判，綜合考慮有形和無(wú)等事項(xiàng)形價(jià)值，或雙方達(dá)成一致，或停止該項(xiàng)目

28、。客戶送樣要求客戶測(cè)試、試在確定可以滿足客戶需求的公司內(nèi)測(cè)試、用結(jié)果前提下，如果產(chǎn)品是定型產(chǎn)檢驗(yàn)報(bào)告品，則直接按要求提供樣品，樣品認(rèn)證如果不是定型產(chǎn)品，則進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，并按期提供樣品。1FH!b b 通過(guò)i i.將樣品交付客戶，由客戶客戶原始需認(rèn)證結(jié)論：通樣品通過(guò)檢測(cè)、試用，確定是否滿求，檢測(cè)、試過(guò)或不通過(guò)認(rèn)證即可足使用要求；用結(jié)果，給予 100010001 1 .能力評(píng)估體系審核結(jié)束作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成營(yíng)銷人員跟蹤全過(guò)程，確20002000 元保認(rèn)證過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題獎(jiǎng)金。得到及時(shí)、滿意的解決。如果樣品通過(guò)認(rèn)證，則繼客戶要求、評(píng)估審核結(jié)能力評(píng)估、續(xù)進(jìn)行資格認(rèn)定的工作；IS0

29、900IS0900 標(biāo)準(zhǔn)、論：建議接納體系審核如果沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，則針公司相關(guān)制（或不接納）通過(guò)給予對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分度、公司的關(guān)為合格供應(yīng)10001000 析，如果是自身的原因，鍵業(yè)績(jī)、能力商。20002000獎(jiǎng)則及時(shí)改善，盡快解決；指標(biāo)等勵(lì)。如果是客戶的原因，則在能力允許的前提下，幫助客戶解決，以求認(rèn)證盡早通過(guò)。根據(jù)客戶對(duì)本公司能力評(píng)客戶要求、自雙方簽署正估和體系審核的要求，組身能力、價(jià)格式合同或合成功進(jìn)入織相關(guān)部門（研發(fā)部、制政策、法律法作協(xié)議客戶合格造部、品質(zhì)部等部門）積規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)商清工2 2 .1 1 .2 2 .1 1 .流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成極準(zhǔn)備

30、，確保以良好的狀檢測(cè)/ /試用報(bào)單給予態(tài)展現(xiàn)給客戶，給客戶以告等30003000信心；50005000 元獎(jiǎng)2 2 .針對(duì)客戶指出的問(wèn)題及時(shí)金。設(shè)定提改善，并反饋改善計(jì)劃和 效果。與客戶簽訂正式、具有法律效 力的合同或合作協(xié)議， 作為雙 方合作的行為規(guī)范。本公司被客戶正式納入合格 供應(yīng)商清單，獲得了為客戶正 式供貨的資格。成比例。-4-4 . 5 5 銷售流程流 程工 作 內(nèi) 容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成獲取正式訂單客戶通過(guò)正規(guī)途徑向本公司發(fā) 出訂單，可以是電子文檔，也 可以是紙質(zhì)文件，但必須是經(jīng) 過(guò)其授權(quán)人批準(zhǔn)。供貨合同或協(xié)議正式訂單按合同評(píng)審程序進(jìn)行技術(shù)、質(zhì) 量、生產(chǎn)、價(jià)格、交期等方

31、面 的評(píng)審。供貨合同或協(xié)議訂單等訂單評(píng)審記錄存貨滿足如果通過(guò)，則確定正式接 受訂單，以合適的方式反 饋給客戶， 并準(zhǔn)備出貨；如果不通過(guò)， 則與客戶就 存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)溝 通、協(xié)商，力求達(dá)成共識(shí)、盡量滿足其要求，實(shí)在無(wú) 法滿足時(shí)則反饋客戶訂單訂單評(píng)審記錄經(jīng)評(píng)審、簽字接受（或不接受）的訂單結(jié)果與考核內(nèi) 容工作依據(jù)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成失效。1 1.如果存貨滿足要求，則直 接按期出貨；2 2 .如果存貨不滿足要求，則組織生產(chǎn)組織生產(chǎn)。市場(chǎng)部及時(shí)將客戶訂單轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求計(jì)劃，由計(jì)劃部組織生產(chǎn)。1 1 .按客戶要求的送貨數(shù)量、時(shí)間安排出貨；2 2 .如果出現(xiàn)不能按原定數(shù)量、時(shí)間出貨時(shí)需提前與 客戶溝通，及時(shí)解

32、決。1 1 .營(yíng)銷人員及時(shí)跟蹤銷售回結(jié)束款情況，確保貨款及時(shí)到生效的訂單、庫(kù)存數(shù)據(jù)市場(chǎng)部需求計(jì)劃客戶訂單及溝通結(jié)果組織生產(chǎn)或直接出貨的決定生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)出貨（考核制造 部指標(biāo)：準(zhǔn)時(shí) 出貨率）供貨合同或回款協(xié)議、客戶收（考核營(yíng)銷市場(chǎng)需求 計(jì)劃的準(zhǔn) 確率每月90%90%以上 給予3000300050005000元 獎(jiǎng)勵(lì)，80%80%以下給予10001000 20002000 的處罰。回款到位 即按既定 比例給予提成，及時(shí) 回款率90%90%以上給予獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，80%80%流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成位；2 2 .如果出現(xiàn)客戶拖欠貨款情 況時(shí)，營(yíng)銷人員要及時(shí)跟 催，必要時(shí)按合同條款要 求

33、客戶給予補(bǔ)償。貨單、訂單等人員指標(biāo)：及時(shí)回款率）以下給予處罰系數(shù)。-4-4 . 6 6 持續(xù)開發(fā)流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成11 1. 了解客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括新 產(chǎn)品的需求，用量增加的需 求、供應(yīng)商調(diào)整的計(jì)劃等；2 2 . 了解客戶對(duì)本公司和競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的滿意和不滿意事項(xiàng)；市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息分析報(bào)告根據(jù)信息 價(jià)值大小給予 2000200050005000 元獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)定識(shí)別開發(fā)機(jī)會(huì)H 簽訂采購(gòu)量 2 2 增加的供貨協(xié)議 .立項(xiàng)開發(fā)，送樣認(rèn)證；如果是定型產(chǎn)品采購(gòu)量增加，則重新簽訂供貨協(xié)議或工 作 內(nèi) 容3 3 .及時(shí)總結(jié)、報(bào)告相關(guān)信息, 準(zhǔn)確判斷開發(fā)老客戶潛力 的機(jī)會(huì)。

34、根據(jù)對(duì)客戶信息的分析，明確市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目，參考4.24.2、4.34.3相關(guān)要求實(shí)施開發(fā)1 1 .如果是新產(chǎn)品則由研發(fā)部結(jié)果與考核工作依據(jù)指標(biāo)分析報(bào)告開發(fā)方案獎(jiǎng)勵(lì)與提成提成比例。合同。新品研發(fā)/ /送樣簽訂新品種供貨協(xié)議（參照 4.34.3 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)與提成成為新品種合 格供應(yīng)商*4-（參照 4.34.3 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）（參照 4.34.3 對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)）（參照 4.44.4 相關(guān)要求）給予 2000200050005000 元 的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè) 定提成比 例。附件-1-1:業(yè)務(wù)提成金額計(jì)算方法1 1.不同階段分配系數(shù)序號(hào)工作進(jìn)程新客戶老客戶備注第一年第二年第三年第一年第

35、二年第三年1 1獲取需求信+30%+30%0 00 015%15%0 00 0息2 2公關(guān)成功+20%+20%0 00 010%10%0 00 03 3簽訂供貨合+50%+50%25%25%0 040%40%20%20%0 0同或協(xié)議4 4實(shí)現(xiàn)銷售100%100%25%25%0 065%65%20%20%0 05 5實(shí)現(xiàn)回款100100 2525 5%5%10%10%6565 15%15%2020 5%5%10%10%及時(shí)回20%20%款率決定營(yíng)銷人員的最終提成比例。6 6合計(jì)100100 2525 5%5%10%10%6565 15%15%2020 5%5%10%10%沒(méi)有回20%20%款便

36、沒(méi)有提成。2 2.客戶等級(jí)及提成比例等級(jí)客戶名稱年需求持續(xù)性提成比例（銷售額）提成比例（利潤(rùn)）A A20002000 萬(wàn)以上3 3 年以上1%1%10%10% X X 毛利率B B10001000 20002000 萬(wàn)2 2 年以上1%1%8%8%率X X 毛利C C100100 100010002 2 年以上0.8%0.8%5%5%X X 毛利萬(wàn)率D D（不定）（不定）0.5%0.5%5%5%X X 毛利率?說(shuō)明：經(jīng)過(guò)全年銷量統(tǒng)計(jì)、持續(xù)購(gòu)買前景分析，如果客戶等級(jí)上升或下降，則按升降后的等級(jí)重新計(jì)算提成比例，同時(shí)提成額度調(diào)整。3.3.總提成額度計(jì)算方法3-13-1 業(yè)務(wù)提成比例相關(guān)因素：1 1

37、） 在合同簽訂、銷售達(dá)成各環(huán)節(jié)中發(fā)揮的作用，以分配系數(shù)計(jì)算；2 2） 回款到位情況：及時(shí)回款率90%90%以上給予獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)，為 20%20% , 80%80%以下給予處罰系數(shù) 20%20%，統(tǒng) 一以回款激勵(lì)系數(shù)計(jì)算；3 3）客戶等級(jí)、銷售額/ /利潤(rùn)，以銷售額提成比例、利潤(rùn)提成比例計(jì)算。3-23-2 計(jì)算公式為：1 1 ）單個(gè)訂單提成額度= =分配系數(shù) X X （銷售額 X X 銷售額提成比例+ +利潤(rùn) X X 利潤(rùn)提成比例）2 2）每月總和總提成額度= =當(dāng)月提成額度之和 X X （1+1+回款激勵(lì)系數(shù)）附件-2-2 :項(xiàng)目承包合同書甲方：有限公司乙方：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)客戶名稱：產(chǎn)品名稱/ /型號(hào)/

38、 /規(guī)格:目標(biāo)銷售量/ /利潤(rùn)：銷售周期：一、甲方責(zé)任與義務(wù)：1 1.提供業(yè)務(wù)運(yùn)作的支持平臺(tái)，包括技術(shù)、產(chǎn)品、資金等因素；2 2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程的相關(guān)規(guī)定提供獎(jiǎng)勵(lì)和提成：3 3.本項(xiàng)目給乙方的提成額為：元，貨款到賬即付。實(shí)際提成額應(yīng)根據(jù)回款情況進(jìn)行一定的增減；4 4.在本項(xiàng)目運(yùn)作期間向乙方提供總額為元的營(yíng)銷費(fèi)用，并平均分 個(gè)月按費(fèi)用報(bào)銷形式支付給乙方。二、乙方責(zé)任與義務(wù)：1 1 遵守甲方的營(yíng)銷管理制度，包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程的相關(guān)規(guī)定;2 2接受甲方的監(jiān)控，并及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展；3 3努力工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。具體設(shè)定為：時(shí)間年 月年 月年 月年 月年 月總合銷售額回款額當(dāng)一個(gè)周期結(jié)束前即超額

39、完成任務(wù)，則按應(yīng)提成額的20%20%給予獎(jiǎng)勵(lì)；4 4乙方提成和獎(jiǎng)金在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分配方案必須經(jīng)乙方所有相關(guān)成員認(rèn)可，由市場(chǎng)部經(jīng)理審核、 總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交財(cái)務(wù)備案，作為資金發(fā)放的依據(jù)。三、合同有效期及異常處理：1 1 本合同有效期自年 月 日至 年 月 日；2 2如果乙方?jīng)]按甲方的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作，或沒(méi)有達(dá)成既定目標(biāo)，給甲方造成各種有形和無(wú)形損失時(shí)， 應(yīng)接受甲方的批評(píng)指正， 必要時(shí)賠償一定的損失， 如果甲方認(rèn)為乙方已沒(méi)有資格或能力繼續(xù)履行本合 同時(shí)，可以單方提出終止本合同；3 3如果甲方?jīng)]有按規(guī)定及時(shí)向乙方支付相應(yīng)的獎(jiǎng)金和提成，乙方有權(quán)保護(hù)自身利益，向甲方索要； 4 4 本合同未盡事宜雙方應(yīng)以保護(hù)

40、共同利益為宗旨，友好協(xié)商解決。甲方代表： 乙方代表：（簽字、蓋章）（簽字、蓋章）日期：日期：3 3研發(fā)管理流程-1-1）. . 目的 : :-1-1 1 1 規(guī)范新產(chǎn)品研發(fā)、成型產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化的工作；-1-1 2 2 建立研發(fā)成果與個(gè)人回報(bào)之間的關(guān)系，激勵(lì)、促進(jìn)研發(fā)人員優(yōu)質(zhì)、高速完成研發(fā)工作。-2-2）. . 適用范圍 : :-2-2 1 1 研發(fā)中心實(shí)施設(shè)計(jì)、開發(fā)過(guò)程；-2-2 2 2 市場(chǎng)部、制造部、品保部及其它相關(guān)部門對(duì)研發(fā)工作的支持過(guò)程。-3-3）. . 職責(zé)：-3-3 1 1 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，代表公司簽訂研發(fā)項(xiàng)目合同，批準(zhǔn)研發(fā)項(xiàng)目完成報(bào)告；-3-3 2 2 主管副總經(jīng)理

41、：負(fù)責(zé)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃、審核新項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)，監(jiān)控研發(fā)過(guò)程及持續(xù)優(yōu)化過(guò)程； -3-3 3 3 研發(fā)部：實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)及成型產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化。-4)-4) 管理流程-4-4 1 1 研發(fā)管理主流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注1對(duì)市場(chǎng)需求及其發(fā)展進(jìn)行分析， 對(duì)自身能力進(jìn)行評(píng)估，確定研發(fā) 的領(lǐng)域和發(fā)展方向。獲取客戶需求信息，通過(guò)對(duì)有形 價(jià)值和無(wú)形價(jià)值分析以及研發(fā)、 制造可行性分析確定是否立項(xiàng)開 發(fā)。如果通過(guò)評(píng)估，確定研發(fā)工作可 以由少數(shù)人完成，并且相對(duì)緊急， 則可以通過(guò)內(nèi)部招標(biāo)形式選擇合 適的研發(fā)項(xiàng)目組開展研發(fā)工作；如果是較大的項(xiàng)目， 或相對(duì)不太 緊急的項(xiàng)目，則可以不需招標(biāo)。以公司的名義面向研發(fā)項(xiàng)目

42、組發(fā)公司發(fā)展戰(zhàn)略客戶信息立項(xiàng)報(bào)告內(nèi)部標(biāo)書研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告是否需要招標(biāo)的結(jié)論確定一個(gè)項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目組由戰(zhàn)略規(guī)劃1F1 F內(nèi)部招標(biāo)理F流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注1T標(biāo)，各項(xiàng)目組提交自己的方案由 公司組織評(píng)審，最終確定一個(gè)中 標(biāo)的項(xiàng)目組。公司與中標(biāo)項(xiàng)目組簽訂項(xiàng)目合 同，明確規(guī)定項(xiàng)目完成時(shí)間、達(dá) 到的目標(biāo)以及獎(jiǎng)金額度、雙方的 責(zé)任和義務(wù)。實(shí)施設(shè)計(jì)開發(fā)對(duì)制造過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量狀況、可 生產(chǎn)性進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控。對(duì)客戶使用過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量狀 況、客戶新的要求進(jìn)行跟蹤，及工作方案內(nèi)部標(biāo)書工作方案相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn) 等。制造過(guò)程中 的各種質(zhì)量目組（或項(xiàng)目組）項(xiàng)目合同制造、使用的整體解決方案研發(fā)工程 師為主組

43、 建，可包 括中試、制造、品 質(zhì)工程師設(shè)計(jì)開發(fā)1F持續(xù)優(yōu)化流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。記錄與反饋從設(shè)計(jì)角度持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量、 降低產(chǎn)品成本?？蛻羰褂眠^(guò) 程中的各種 質(zhì)量記錄與 反饋制造、使用 過(guò)程中反映 出的問(wèn)題和 質(zhì)量、 成本 改進(jìn)的要 求。-4-4 . 2 2 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注P-開始1 1.對(duì)客戶需求及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析；2 2 .對(duì)供方市場(chǎng)能力及其成長(zhǎng)進(jìn)行分析；從外界各種途徑獲取的相關(guān)信息分析的結(jié)果流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注3.3.對(duì)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析；4.4.對(duì)將要進(jìn)入同行業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的潛在對(duì)手進(jìn)行分

44、析；5.5.對(duì)本公司產(chǎn)品可能的替代 品進(jìn)行分析。1 1 .對(duì)自身的強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)進(jìn)行分析；2 2 .對(duì)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)或威脅進(jìn)行分析。根據(jù)以上分析，確定可行的近期、中期、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，包括成長(zhǎng)的進(jìn)程、品牌的樹立、在業(yè)界的地位等。根據(jù)外部、內(nèi)部分析，確定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體行動(dòng)方案。確定為了實(shí)施行動(dòng)方案所必須配備的人力、物力、資金等資源。自身能力分析1 1卩制疋仃動(dòng)方案提出資源需求1 1-4-4 . 3 3 研發(fā)立項(xiàng)流程流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注定解決方案或停止。1 1 .制造部對(duì)制造能力進(jìn)行分析，判斷現(xiàn)有人員、設(shè)備是 否滿足要求；2 2 .品保部對(duì)現(xiàn)有檢驗(yàn)手段進(jìn)行評(píng)估；3 3 .計(jì)劃物

45、流部對(duì)原材料采購(gòu)的便利性進(jìn)行評(píng)估。1 1 .財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目總投入進(jìn)行分析，包括市場(chǎng)、研發(fā)、制 造、品保、采購(gòu)等部門為了 實(shí)施該項(xiàng)目的資金投入；2 2 .財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目總的成本分析，包括材料、制造、質(zhì)量、 管理成本分析；3 3 .財(cái)務(wù)部對(duì)項(xiàng)目總獲利進(jìn)行分析，根據(jù)目標(biāo)價(jià)格、市場(chǎng)立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)評(píng)估結(jié) 果相關(guān)技術(shù)資料立項(xiàng)申請(qǐng)研發(fā)評(píng)估結(jié)果制造、品保、 計(jì)劃物流部 評(píng)估結(jié)果制造、品保、 計(jì)劃物流部 評(píng)估結(jié)果項(xiàng)目總投入、 總收益預(yù)測(cè) 結(jié)果，成本分 析結(jié)果制造可行性 評(píng)估總評(píng)流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注前景預(yù)測(cè)以及總投入和成本分析結(jié)果，得出項(xiàng)目總獲利的估計(jì)。由總經(jīng)理或其授權(quán)人實(shí)施總立項(xiàng)申請(qǐng)?jiān)u估報(bào)告和評(píng)，對(duì)

46、以上各評(píng)估結(jié)果進(jìn)行綜研發(fā)評(píng)估結(jié)是否需要立通過(guò)、合評(píng)審，必要時(shí)米用會(huì)議方式，果項(xiàng)的結(jié)論權(quán)衡各方面的利弊，作出最終制造、品保、決定。計(jì)劃物流部評(píng)估結(jié)果財(cái)務(wù)分析結(jié)1T果如果總評(píng)不通過(guò)，則停止該項(xiàng)f結(jié)束目，將相關(guān)資料存檔備案。L流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注如果總評(píng)通過(guò)，則將評(píng)估報(bào)告發(fā)市場(chǎng)、研發(fā)、制造、品保、 計(jì)劃物流部門，并由研發(fā)中心 正式立項(xiàng)，啟動(dòng)研發(fā)活動(dòng)。立項(xiàng)報(bào)告-4-4 . 4 4 研發(fā)內(nèi)部招標(biāo)流程工 作 內(nèi) 容結(jié)果與考核工作依據(jù)備注指標(biāo)發(fā)標(biāo)制訂標(biāo)書選擇則由主管研發(fā)副總經(jīng)理指定設(shè)計(jì)工程師開展研發(fā)工明確項(xiàng)目各種要求， 包括研發(fā) 投入、周期， 產(chǎn)品性能、 形成 的圖紙資料，對(duì)制造、客戶使 用過(guò)程的支持、監(jiān)控義務(wù)等， 并設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)金。以設(shè)計(jì)工程師為主的開發(fā)項(xiàng)目 小組根據(jù)招標(biāo)通知和掌握的相 關(guān)信息制訂標(biāo)書，明確工作方 案、項(xiàng)目組應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義 務(wù)。由研發(fā)中心組織，總經(jīng)理、公 司領(lǐng)導(dǎo)層組成評(píng)委參加評(píng)審 會(huì)，各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人介紹本項(xiàng) 目組的工作方案，評(píng)委逐個(gè)評(píng)議、記分。立項(xiàng)報(bào)告招標(biāo)通知公司相關(guān)制度正式標(biāo)書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹招標(biāo)通知正式標(biāo)書評(píng)審結(jié)果（各項(xiàng)目組得分）流程工作內(nèi)容工作依據(jù)結(jié)果與考核指標(biāo)備注根據(jù)評(píng)委記分、商討結(jié)果，由評(píng)審結(jié)果、結(jié)確定中標(biāo)的1F總經(jīng)理最后確定中標(biāo)的項(xiàng)目論項(xiàng)目組